A evolução tecnológica e do comércio mundial tornaram o tema internacionalização de empresas um desafio para pesquisas da administração. A internacionalização pode ser entendida como uma alternativa de crescimento da firma. Dentre as questões relacionadas ao tema, podem ser verificadas as seguintes questões: quando as empresas optam por esta alternativa, os motivos que levam as empresas a buscarem mercados fora de sua base de origem, como as mesmas iniciam e desenvolvem seus processos de internacionalização, quais obstáculos que as empresas enfrentam quando participam do mercado internacional. As teorias existentes sobre o tema procuram explicar a internacionalização através de enfoques racionais e comportamentais. Se por um lado as tomadas de decisão das empresas em relação ao mercado externo têm como finalidade a minimização de custos para a obtenção de lucro, o que explica o percurso da empresa neste mercado é o aprendizado e conhecimento adquirido na realização do mesmo. Assim, o presente trabalho, através do método de estudo de caso, buscou verificar a internacionalização de empresas inseridas no setor de etanol brasileiro. Para tanto, foi desenvolvido um esquema analítico que fosse capaz de descrever a internacionalização das empresas pesquisadas nos âmbitos individual da firma e da cadeia mundial na qual estão inseridas. Ademais, foram coletados dados secundários relativos ao setor e realizadas entrevistas com especialistas com conhecimento e trabalhos acumulados em torno do objeto de pesquisa. As empresas escolhidas apresentam comportamentos diferentes em relação ao processo de internacionalização. De um lado, uma empresa pertencente a um grupo internacionalizado na década de 1970, fundada em 2007 e com atuação em outros setores que não a agroindústria (construção civil, engenharia e petroquímica); de outro, uma Joint Venture formada por empresas familiares do setor no estado de São Paulo e fundada em 1997, com atuação no mercado internacional de etanol desde 2002. A primeira entende a internacionalização como sendo um processo natural onde desde sua concepção soube que participaria do mercado internacional e parece atuar neste com maior envolvimento que a segunda devido à busca por parcerias com agentes que controlam a cadeia mundial. A segunda entende que a internacionalização é uma oportunidade de mercado e que seu envolvimento com o mercado externo se dá até a comercialização do etanol para uma trading, desconhecendo as etapas após esta fase. Assim, o trabalho verificou e analisou o comportamento destas empresas e pode observar que parece ser diferente a postura das empresas pesquisadas em relação ao mercado internacional de etanol, tanto no que leva as mesmas a participarem deste mercado como aos obstáculos percebidos em relação ao mesmo. A atuação das empresas parece então se dar de acordo como cada uma das empresas pretende se envolver com este mercado. / Technological evolution and world trade have turned company internationalization into a challenge for business administration studies. Internationalization can be understood as an alternative for the company’s growth. The following questions concerning the subject can be pointed out: when do companies choose this alternative, the reasons that lead them to search for markets outside their original basis, how do they start and develop their internationalization processes, as well as what obstacles they face when participating in an international market. Current theories on the subject attempt to explain internationalization through rational and behavioral approaches. If, on one hand, companies’ decision-making towards the foreign market aim at minimizing costs in order to obtain profit, what explains the course of the company in this market is the learning and knowledge acquired in following that. Therefore, this research, through the case-study method, attempted to examine the internationalization of companies in the Brazilian ethanol sector. In order to do that, there was an analytical scheme able to describe the internationalization of the studied companies individually as well as the world chain in which they are inserted. Furthermore, secondary data concerning the sector were collected as well as interviews carried out with experts who have thoroughly studied the object of this research. The companies chosen show different behavior towards the internationalization process. On one hand, a company member of a group which was internationalized in the 70’s, founded in 2007 and working in sectors other than agribusiness (construction, engineering and petrochemical industry); on the other hand, a joint venture formed by companies which are familiar to the sector in São Paulo state and was founded in 1997, working in the ethanol market since 2002. The former understands internationalization as a natural process where, since its conception, would participate in the international market and seems to work in it with more involvement than the latter due to the search for partnerships with agents that control the world chain. The latter understands internationalization as a market opportunity and its involvement with the foreign market takes place up to ethanol trading, ignoring the steps after this phase. Therefore, the study examined and analyzed the actions of these companies and could observe that the attitude of the studied companies towards the ethanol international market seems to be different, not only in terms of the reasons that lead them to participate in this market, as well as the obstacles perceived towards it. The operation of the companies seems to take place according to how each one of them intends to get involved with this market.

A evolução tecnológica e do comércio mundial tornaram o tema internacionalização de empresas um desafio para pesquisas da administração. A internacionalização pode ser entendida como uma alternativa de crescimento da firma. Dentre as questões relacionadas ao tema, podem ser verificadas as seguintes questões: quando as empresas optam por esta alternativa, os motivos que levam as empresas a buscarem mercados fora de sua base de origem, como as mesmas iniciam e desenvolvem seus processos de internacionalização, quais obstáculos que as empresas enfrentam quando participam do mercado internacional. As teorias existentes sobre o tema procuram explicar a internacionalização através de enfoques racionais e comportamentais. Se por um lado as tomadas de decisão das empresas em relação ao mercado externo têm como finalidade a minimização de custos para a obtenção de lucro, o que explica o percurso da empresa neste mercado é o aprendizado e conhecimento adquirido na realização do mesmo. Assim, o presente trabalho, através do método de estudo de caso, buscou verificar a internacionalização de empresas inseridas no setor de etanol brasileiro. Para tanto, foi desenvolvido um esquema analítico que fosse capaz de descrever a internacionalização das empresas pesquisadas nos âmbitos individual da firma e da cadeia mundial na qual estão inseridas. Ademais, foram coletados dados secundários relativos ao setor e realizadas entrevistas com especialistas com conhecimento e trabalhos acumulados em torno do objeto de pesquisa. As empresas escolhidas apresentam comportamentos diferentes em relação ao processo de internacionalização. De um lado, uma empresa pertencente a um grupo internacionalizado na década de 1970, fundada em 2007 e com atuação em outros setores que não a agroindústria (construção civil, engenharia e petroquímica); de outro, uma Joint Venture formada por empresas familiares do setor no estado de São Paulo e fundada em 1997, com atuação no mercado internacional de etanol desde 2002. A primeira entende a internacionalização como sendo um processo natural onde desde sua concepção soube que participaria do mercado internacional e parece atuar neste com maior envolvimento que a segunda devido à busca por parcerias com agentes que controlam a cadeia mundial. A segunda entende que a internacionalização é uma oportunidade de mercado e que seu envolvimento com o mercado externo se dá até a comercialização do etanol para uma trading, desconhecendo as etapas após esta fase. Assim, o trabalho verificou e analisou o comportamento destas empresas e pode observar que parece ser diferente a postura das empresas pesquisadas em relação ao mercado internacional de etanol, tanto no que leva as mesmas a participarem deste mercado como aos obstáculos percebidos em relação ao mesmo. A atuação das empresas parece então se dar de acordo como cada uma das empresas pretende se envolver com este mercado. / Technological evolution and world trade have turned company internationalization into a challenge for business administration studies. Internationalization can be understood as an alternative for the company’s growth. The following questions concerning the subject can be pointed out: when do companies choose this alternative, the reasons that lead them to search for markets outside their original basis, how do they start and develop their internationalization processes, as well as what obstacles they face when participating in an international market. Current theories on the subject attempt to explain internationalization through rational and behavioral approaches. If, on one hand, companies’ decision-making towards the foreign market aim at minimizing costs in order to obtain profit, what explains the course of the company in this market is the learning and knowledge acquired in following that. Therefore, this research, through the case-study method, attempted to examine the internationalization of companies in the Brazilian ethanol sector. In order to do that, there was an analytical scheme able to describe the internationalization of the studied companies individually as well as the world chain in which they are inserted. Furthermore, secondary data concerning the sector were collected as well as interviews carried out with experts who have thoroughly studied the object of this research. The companies chosen show different behavior towards the internationalization process. On one hand, a company member of a group which was internationalized in the 70’s, founded in 2007 and working in sectors other than agribusiness (construction, engineering and petrochemical industry); on the other hand, a joint venture formed by companies which are familiar to the sector in São Paulo state and was founded in 1997, working in the ethanol market since 2002. The former understands internationalization as a natural process where, since its conception, would participate in the international market and seems to work in it with more involvement than the latter due to the search for partnerships with agents that control the world chain. The latter understands internationalization as a market opportunity and its involvement with the foreign market takes place up to ethanol trading, ignoring the steps after this phase. Therefore, the study examined and analyzed the actions of these companies and could observe that the attitude of the studied companies towards the ethanol international market seems to be different, not only in terms of the reasons that lead them to participate in this market, as well as the obstacles perceived towards it. The operation of the companies seems to take place according to how each one of them intends to get involved with this market.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:45:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-12-10 / The trend towards more sustainability can be recognized worldwide by highly increasing investments in renewable energies. Especially, primary energy supply based on Photovoltaic (PV) enjoyed rapid growth rates. In 2009, targets aiming to increase the share of energy from renewable sources existed in 73 states.In addition, a growing number of small ] and medium enterprises (SMEs) that are internationalizing shortly after their founding can be detected; this phenomenon is referred to as gBorn Global h in literature. This dissertation examines the link between the two trends towards more sustainability and gBorn Global h firms. Based on case studies of four German PVEngineering Consulting SMEs, the study analyzes influencing factors for the smaller service firms L decisions to internationalize and market selection. The findings demonstrate that the three theoretical frameworks of the market ], resource ] and institutional ]based view contribute to explain the rapid internationalization process of PV engineering consulting SMEs. Especially the dominance of institutional factors and more precisely of subsidies by Feed ]in tariffs (FITs) is presented in detail, without neglecting the important influence of internal resources and industry conditions. The results reinforce the institution ]based view by identifying the existence of subsidies as a mandatory condition to initiate internationalization in the PV industry. Furthermore, the thesis f findings contribute to Porter fs .Five Forces g model by revealing the simultaneous influence of institutions on various forces. Finally, the outcomes enrich Peng fs gstrategy tripod h model by highlighting the importance of the institutional pillar for the PV industry. Implications are drawn for practice and research / A oferta de energia primaria, sobretudo a de energia fotovoltaica (FV), tem apresentado forte crescimento nos ultimos anos, e a busca pela sustentabilidade pode ser reconhecida mundialmente pelos investimentos aplicados em energias renovaveis. Um exemplo disso e que, em 2009, estabeleceu metas com o objetivo de aumentar a quota de energia proveniente de fontes renovaveis existentes em 73 paises. Outro fenomeno percebido e o crescente numero de pequenas e medias empresas (PME fs) que vem se internacionalizando logo apos sua fundacao ] movimento conhecido pela literatura como gBorn Global h. Esta dissertacao examina a ligacao entre a busca pela sustentabilidade e o aumento do numero de empresas "Born Global". Com base no estudo de caso de quatro MPE's alemas especializadas em Consultoria em Engenharia Fotovoltaica, a pesquisa analisa os fatores que influenciam as decisoes das MPE fs prestadoras de servico em se internacionalizar e selecionar mercados. Os resultados demonstram que os tres elementos teoricos relacionados ao mercado, recursos e visao institucional contribuem para explicar a rapida internacionalizacao do processo FV em MPE fs, especialmente com o predominio de fatores institucionais e subsidios fiscais, sem negligenciar a influencia dos recursos internos e condicoes da industria. Os resultados reforcam tambem a importancia da visao baseada em instituicoes, identificando a existencia de subsidios como condicao obrigatoria para iniciar a internacionalizacao na industria de FV. Alem disso, a pesquisa reforca o modelo das Cinco Forcas de Porter, revelando a influencia simultanea das instituicoes em varias forcas. Finalmente, as conclusoes enriquecem o tripe do modelo ( gstrategy tripod h) de Peng, destacando a importancia do pilar institucional para a industria de FV. As implicacoes sao para fins praticos e de pesquisa.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:53:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-02 / This master thesis concerns on internationalization in the context of E-Commerce. An empirical investigation of eight German B2C E-Commerce companies is conducted. This investigation has the aim to reveal the specific foreign expansion process of the firms investigated and comparing them among each other as well as revealing a common pattern of internationalization. In a further step the company-cases are compared to traditional and recent internationalization theories in order to explore if those theories are suitable to describe and explain the particular expansion of B2C E-Commerce firms in Germany. As a result a common pattern of internationalization is revealed. Furthermore, the investigation shows that a combination of both traditional and recent theory approaches, rather than one single theory, is applicable to explain the particular internationalization processes. / Esta dissertação conduz uma investigação empírica da internacionalização de oito empresas E-Commerce B2C (Business to Consumers) alemãs. O trabalho tem o objetivo de analisar o processo de expansão internacional das empresas investigadas e compará-las entre si, bem como investigar a existência de um padrão comum de internacionalização. São apresentados e comparados os casos das empresas com as teorias de internacionalização tradicionais e recentes, no intuito de analisar se essas teorias são adequadas para descrever e explicar a expansão internacional das empresas de comércio eletrônico B2C na Alemanha. Os resultados mostram um padrão comum de internacionalização. Além disso, o processo de internacionalização destas empresas é explicado pela combinação de ambas as abordagens tanto as tradicionais como as teorias recentes, ao invés de utilizar uma única teroria.

Made available in DSpace on 2019-04-05T23:03:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2004-12-21 / We see an increase in the search for new markets with the increase of competitiveness and openness of trade barriers. The globalization of markets and the need for closer ties with them lead companies to act in international markets. This research is questioning the finding of the relationship with export companies in the state of Ceará between the processes of internationalization and use of strategic alliances. The analysis of this relationship is the main objective of this dissertation. For this we used the theories of internationalization, in which he studied the theoretical frameworks of the school of Uppsala and the I-model models of strategic networks. With respect to strategic alliances, we made a literature review which described several concepts and taxonomies. This research is characterized as exploratory and descriptive. Among the main results that the companies surveyed we use the tool as a facilitator of alliances to enter new markets and to minimize operating costs in these markets. The companies mostly are focused on the foreign markets and in some cases total production is destined for foreign markets. It was concluded that companies use the tool of strategic alliances in their process of internationalization with greater emphasis on commercial and research. Keywords: Strategic Alliances. Internationalisation Strategies. Strategic Networks. Internationalization Process. / Com o aumento da competitividade e abertura das fronteiras comerciais, vê-se um incremento na busca por novos mercados. A globalização dos mercados e a necessidade de maior aproximação com os mesmos, levam as empresas a atuarem em mercados internacionais. Esta pesquisa tem como questionamento a verificação da existência da relação, nas empresas exportadoras do estado do Ceará, entre os processos de internacionalização e a utilização das alianças estratégicas. A análise dessa relação é o principal objetivo desta dissertação. Para isto recorreu-se as teorias de internacionalização, nas quais se estudou os marcos teóricos da escola de Uppsala, o I-model e modelos das redes estratégicas. Com relação às alianças estratégicas foi feita uma revisão bibliográfica, na qual foram descritos vários conceitos e taxonomias. Esta pesquisa é caracterizada como exploratório-descritiva. Dentre os principais resultados destaca-se que as empresas pesquisadas, em sua maioria, utilizam-se da ferramenta das alianças como agente facilitador para entrada em novos mercados e, para minimizar custos de operação nestes mercados. As empresas, em sua maioria, são focadas para o mercado externo, chegando em alguns casos à produção total ser destinada ao mercado externo. Concluiu-se que as empresas utilizam-se da ferramenta das alianças estratégicas em seus processos de internacionalização, com maior ênfase na área comercial e de pesquisa. Palavras-chave: Alianças Estratégicas. Estratégias de Internacionalização. Redes Estratégicas. Processo de Internacionalização.

Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (Especialização em Construções). Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Submitted by Renata Santos (rsantos4p@gmail.com) on 2017-10-31T13:42:23Z No. of bitstreams: 1 Dissertação RENATA CONCEIÇÃO DOS SANTOS FINAL 30.10.pdf: 1546592 bytes, checksum: 6cd46b92bdaa1fb19ff7a7900ca4504b (MD5) / Approved for entry into archive by Setor de Periódicos (per_macedocosta@ufba.br) on 2017-10-31T20:00:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação RENATA CONCEIÇÃO DOS SANTOS FINAL 30.10.pdf: 1546592 bytes, checksum: 6cd46b92bdaa1fb19ff7a7900ca4504b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-31T20:00:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação RENATA CONCEIÇÃO DOS SANTOS FINAL 30.10.pdf: 1546592 bytes, checksum: 6cd46b92bdaa1fb19ff7a7900ca4504b (MD5) / A internacionalização do ensino superior se constitui em um elemento presente nos mais relevantes centros de ensino, ao longo da história, tendo tido destaque, sobretudo, nas universidades europeias e alcançado sua consolidação a partir dos ideais positivistas e racionalistas, legados pelas concepções pós-iluministas que se estendem até os séculos XVIII e XIX. O ápice da internacionalização universitária ocorreu após a década de 70 do século XX, em consequência das muitas transformações sociais da vida dos indivíduos, provocadas, primordialmente, por avanços tecnológicos. Este fenômeno tem sido ressignificado e, na atualidade, passou a ser compreendido como um dos principais elementos para o desenvolvimento da ciência e da tecnologia, tendo se intensificado em observância da centralidade que o conhecimento vem adquirindo nos processos de produção, ganhando novos contornos em virtude da massificação do ensino superior, do processo de integração europeia e da globalização econômica e da sociedade. Neste estudo, a internacionalização universitária é compreendida como um processo no qual se integra uma dimensão internacional, intercultural ou global nos propósitos, funções e oferta de educação pós-secundária nos níveis nacional, setorial e institucional. A presente investigação compreende um estudo de caso sobre o processo de internacionalização da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia (UFRB), tendo como objetivos compreender o papel da internacionalização em uma instituição circunscrita pelo processo de interiorização do ensino superior, identificar os avanços e limitações da institucionalização da dimensão internacional e analisar os reflexos desse fenômeno para a comunidade acadêmica. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, construída de forma implicada, cujo método elencado para a investigação foi o estudo de caso. A etnografia institucional, abordagem que busca um entendimento dos elementos institucionais com base na realidade dos envolvidos e suas concepções acerca do contexto em estudo, se constituiu em aporte teórico desta investigação. Para produção de dados, foram utilizadas a observação participante, diário de campo, entrevistas e análise documental. Foram entrevistados membros da comunidade acadêmica, quais sejam, docentes, discentes, gestores e técnico-administrativos. O principal propósito foi o de remontar os caminhos da dimensão internacional, compreendendo seus significados para a comunidade acadêmica, a partir das análises dos sujeitos e utilizando-se do modelo teórico do ciclo da internacionalização universitária. A análise dos dados demonstrou que as fragilidades da dimensão internacional na instituição perpassam a ausência de conscientização, planejamento e envolvimento da comunidade acadêmica, carecendo de uma política institucionalizada. A pesquisa permitiu abordar a gestão da internacionalização da UFRB, demonstrando que tal processo deve ser estruturado de forma sistêmica e pensado a longo prazo; portanto, seu projeto deve ser construído, de forma coletiva, com propósitos bem definidos e que dialoguem com a dimensão local e com os valores e missão institucionais. / The internationalization of higher education has been a common element in the most important centers of education throughout history, being especially important in European universities and having its consolidation thanks to the positivist and rationalist ideals, bequeathed by the post-Enlightenment conceptions that extend to the eighteenth and nineteenth centuries. The apex of university internationalization occurred after the 70s decade of twentieth century, as consequence of many social transformations of people’s lives that were caused by, primordially, technological advances. This phenomenon has been resignified and, nowadays, it started to be understood as one of the main elements for the science and technology development, being intensified in the observance of the centrality that knowledge has been acquiring in the production processes, gaining new contours because of the massification of higher education, the process of European integration and, economic and society globalization. In this study, a university internationalization is an international, interactive or global service in the post-secondary education purposes, functions and offers at the national, sectorial and institutional levels. This present research comprises a case study about the internationalization process of the Federal University of the Recôncavo of Bahia (UFRB), aiming to understand the role of internationalization in an institution circumscribed by the process of internalization of higher education, to identify the advances and limitations of institutionalization of the international dimension, and to analyze the reflexes of this phenomenon for the academic community. It is a qualitative research, built in an implicated way, whose method used for researching was the case study. The institutional ethnography, which is an approach that seeks an understanding of institutional elements based on the reality of those involved and their conceptions about the context under study, constituted a theoretical contribution of this research. For data production, participants’ observation, field diary, interviews and documentary analysis were used. Members of the academic community, professors, students, managers and technical-administrative staff were interviewed. The main purpose was to retrace the paths of the international dimension, understanding its meanings for the academic community, based on the analysis of the subjects and using the theoretical model of the university internationalization cycle. The analysis of the data showed that the fragility of the international dimension in the institution permeates the lack of awareness, planning and involvement of the academic community, demanding an institutionalized policy. The research allowed approaching the management of the internationalization of the UFRB, demonstrating that the internationalization process must be structured in a systemic way and long-term planned; therefore, its project need to be built, collectively, with well-defined purposes that dialogue with the local dimension and institutional values and mission.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico. Programa de Pós-graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-20T07:02:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211164.pdf: 758535 bytes, checksum: cd4495e20118879f9dc6f40b119931b4 (MD5) / As transformações ocorridas na economia mundial têm levado à integração dos mercados de bens, serviços e capital. Entende-se por globalização o conjunto destas transformações, que seguem as mudanças nas bases sociais, tecnológicas, produtivas, comerciais e financeiras do capitalismo internacional. Tais transformações estão gerando incertezas e turbulências ambientais que constituem um dos principais desafios enfrentados pelas empresas brasileiras. Este ambiente marcado pela globalização acelera e obriga o movimento das empresas rumo à internacionalização de suas atividades. Assim, a pesquisa proposta pretendeu analisar na esteira da contribuição da teoria do modelo de internacionalização de empresas de Kraus, verificando as etapas e transformações ocorridas no Grupo DELTA, desde a gênese de sua internacionalização até sua consolidação como empresa internacional. Define-se internacionalização como um processo crescente e continuado de envolvimento de uma empresa, nas operações com outros países fora de sua base de origem. A principal conclusão deste estudo, tendo em vista o objetivo geral do mesmo, é a de que o modelo de internacionalização de empresas de Kraus possibilitou a compreensão do processo de internacionalização do Grupo DELTA, pois todas as etapas, do modelo aplicado, estão evidenciadas.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-08-13T14:02:53Z No. of bitstreams: 1 2013_RayssadaMotaChavesFarias.pdf: 1259135 bytes, checksum: 51adf2abd916be1e815af73b550271b3 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-08-14T12:25:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_RayssadaMotaChavesFarias.pdf: 1259135 bytes, checksum: 51adf2abd916be1e815af73b550271b3 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-14T12:25:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_RayssadaMotaChavesFarias.pdf: 1259135 bytes, checksum: 51adf2abd916be1e815af73b550271b3 (MD5) / O objetivo desta dissertação foi identificar as manifestações culturais latentes em práticas de uma organização bancária brasileira internacionalizada, com base no modelo de D’Iribarne (1993). O referencial teórico para a condução da pesquisa foi constituído pelos conceitos de internacionalização de empresas, cultura e práticas sociais. O modelo de pesquisa utilizado foi construído alicerçado no modelo teórico de D’Iribarne (1993), considerando-se suas categorias de análise: senso de dever, relações hierárquicas, percepção de controle, definição de responsabilidades, sanções, qualidade da cooperação e regulação. O modelo adotado tem como premissa a análise da história da organização, o que acaba por fornecer um panorama da sua trajetória de internacionalização e parte do pressuposto de que as práticas sociais identificam as manifestações culturais da organização. Foram realizadas análises documental e descritiva, em uma abordagem qualitativa, as entrevistas foram com ex-gestores de oito das 24 dependências, localizadas em países nos quais o Banco X, objeto deste estudo, está internacionalizado. As informações foram analisadas utilizando técnicas de análise de conteúdo, auxiliadas por análises realizadas com o software Atlas.ti. Os resultados, de modo geral, revelaram que, na visão dos gestores, os funcionários com mais de quinze anos de carreira possuem uma lógica cultural amparada na honra e sentimentos de orgulho profissional. As práticas identificadas apontam uma grande autonomia dos gestores das dependências no exterior, possibilitando um modelo de gestão mais descentralizado, além da adaptação das práticas de gestão à legislação e à realidade vivenciada nos países hospedeiros. Constatou-se, ainda, que pelas práticas padronizadas na matriz terem alcance limitado nas dependências no exterior, os gestores podem administrar as mudanças necessárias para a implantação das práticas locais, com mais facilidade. Isso evidenciou manifestações culturais distintas, presentes nas dependências no exterior, como gestão por meio de mediações informais e relações de acesso e comunicação entre chefes e funcionários mais fluidas. Foram identificadas, pelas práticas de gestão das dependências do Banco X no exterior, tendências a manifestações culturais de autonomia, de informalidade nas relações, de estabelecimento de acordos e de flexibilização às diferenças culturais dos países hospedeiros. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The purpose of this study was to identify latent cultural practices in a internationalized Brazilian Bank, based upon D`Iribarne’s (1993) model. The theoretical framework for this study consists of the review of literature on internationalization of enterprises, culture and social practices. The model used in this study was elaborated on the grounds of D`Irbarne’s (1993) model, considering its analysis categories: sense of duty, hierarchical relationships, control perception, definition of responsibilities, sanctions, quality of cooperation and regulation. This model is based on the organization’s history, which provides an overview of its internationalization trajectory and assumes that it is possible to identify the organization’s cultural expressions by its social practices. Based upon a qualitative approach, there were conducted documentary and descriptive analyses, which included interviews with former managers of eight of the 24 branches the X Bank holds abroad. The data were analyzed using content analysis techniques, aided by the Atlas.ti software. The results revealed that, in the opinion of the managers, employees that have been working at the company for over fifteen years have a cultural logic supported by the honor and feelings of professional pride. The identified practices indicate that the foreign branches managers have great autonomy, which leads to a decentralized management model, besides adapting management practices to local legislation and to the reality experienced in host countries. The results also revealed that it is easier for the managers to conduct the necessary changes to implement the local practices because the standard practices that come from the parent company have limited scope. This characteristic revealed distinct cultural expressions, in foreign branches as informal mediation in management as well as smoother relationships and communication between supervisors and employees. The analyses led to the identification of management practices of the X Bank abroad, trends of cultural autonomy, informal relations, establishment of agreements and easing cultural differences among the host countries.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:16:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2908_1.pdf: 697694 bytes, checksum: 92551a202cd07da96c2c8c6296da35c7 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / O objetivo principal desse trabalho é apresentar as políticas públicas adotadas pelo Brasil para internacionalização das suas empresas. O foco dessa análise é apresentar o investimento direto externo como uma ferramenta que pode contribuir positivamente para o desenvolvimento econômico do país. Neste contexto serão apresentadas as grandes tendências globais do investimento direto externo associado ao papel exercido pelas multinacionais nesse processo. Ademais, focaremos as relações Brasil América do Sul em um contexto de crescente relacionamento e de investimento direto, que poderá contribuir para uma expansão mais vigorosa da economia brasileira. A conclusão Indica que os atores governamentais não perceberam a real importância estratégica da implantação das políticas públicas favoráveis ao investimento direto externo brasileiro como fundamentais para o aumento da competitividade das empresas nacionais