Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2011-05-24T14:49:00Z No. of bitstreams: 1 71070100694.pdf: 3087524 bytes, checksum: 28f7797fdc05a8da457608ae7810dcff (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:00:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100694.pdf: 3087524 bytes, checksum: 28f7797fdc05a8da457608ae7810dcff (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel(gisele.hannickel@fgv.br) on 2011-05-24T15:04:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 71070100694.pdf: 3087524 bytes, checksum: 28f7797fdc05a8da457608ae7810dcff (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-24T15:10:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 71070100694.pdf: 3087524 bytes, checksum: 28f7797fdc05a8da457608ae7810dcff (MD5) Previous issue date: 2011-02-10 / This thesis aims at analysing the influence of incubator’s marketing support and entrepreneurial orientation of the firms on the new product development process of incubated technologically-based firms. In order to analyse this process, a model of product development for technologically-based firms was developed from a base model, which was improved regarding the definition and measurement of some of its constructs and to which the influence of the two factors above were included. The developed model was operationalized by a structural equation model. The research methodology is a survey where pretested scales were applied to measure the constructs. The target population is technologically-based firms developed in technological incubators in Brazil, the response rate was 63%, respondents represent incubators in all regions of Brazil and 22 high-tech sectors. This research presents academic and managerial contributions. Among the academic contributions, it was found empirical evidence about the relationship between incubators’ marketing support and firms’ marketing synergy, however, this support does not change accordingly to the uncertainty of the business environment of the firms, which should happen because the entrepreneurs need more support to make decisions in a high uncertainty environment. Another contribution was the empirical evidence that the way entrepreneurs align their business according to the turbulence of environment contradicts to some previous studies, specifically in relation to the degree of product innovation and marketing synergy. In relation to the degree of product innovation, the results show that in a low uncertainty environment there is a higher correlation between entrepreneurial orientation and the degree of product innovation, according to previous studies this should happen in high uncertainty environment where the clients are not able to specify precisely product’s requirements, so there are more opportunities for the firms to develop innovative products. In relation to the marketing synergy, the results show that in a high uncertainty environment there is a higher correlation between entrepreneurial orientation and marketing synergy, according to previous studies this should happen in low uncertainty environment where the clients are able to define clearly product’s requirements, which are often incremental innovations. Among the managerial contributions, the research provides a comprehensive view of the number of technology-based firms per geographical region and per sector, which enables the identification of high-tech sectors where there are not so many firms, so such sectors can be good opportunities to develop new firms. Besides, the research allows entrepreneurs to assess their positioning in relation to other firms in the same sector about the product development time and sales growth rate. The research will also provide to incubator managers an assessment of their marketing support in relation to that of other incubators in Brazil. / Esta tese visa analisar a influência do suporte de marketing da incubadora e da orientação empreendedora das empresas no processo de desenvolvimento de novos produtos de empresas de base tecnológica incubadas. A fim de se analisar tal processo, elaborou-se um modelo de desenvolvimento de produtos de empresas de base tecnológica a partir de um modelo base, que foi melhorado quanto à definição e mensuração de alguns construtos e ao qual foram acrescentadas as influências dos dois fatores acima mencionados. O modelo elaborado foi operacionalizado por intermédio de um modelo de equações estruturais. A metodologia de pesquisa é um survey em que se utilizou de escalas pré-testadas a fim de se mensurar os construtos. A população-alvo é composta por empresas de base tecnológica desenvolvidas em incubadoras do tipo tecnológica situadas no Brasil, a taxa de resposta foi de 63% e os respondentes representam incubadoras em todas as regiões do Brasil e 22 setores de alta tecnologia. Esta pesquisa apresenta contribuições acadêmicas e gerenciais. Dentre as contribuições acadêmicas, encontrou-se evidências empíricas da relação entre o suporte de marketing da incubadora e a sinergia de marketing das empresas, no entanto, tal suporte não se altera em função da incerteza do ambiente de negócios da empresa, o que deveria ocorrer pois os empreendedores necessitam de maior suporte para tomar decisões em ambientes com alta incerteza. Outra contribuição acadêmica foi a evidência empírica de que a forma como os empreendedores orientam seu negócio em função da turbulência do ambiente contradiz alguns estudos anteriores, especificamente em relação ao grau de inovação do produto e a sinergia de marketing. A respeito do grau de inovação do produto, os resultados indicam que em um ambiente de baixa incerteza há uma maior correlação entre a orientação empreendedora e o grau de inovação do produto, segundo estudos anteriores tal fato deveria ocorrer em ambiente de alta incerteza em que os clientes não conseguem especificar precisamente os requisitos do produto, assim, haveria maior oportunidade para as empresas desenvolverem produtos inovadores. A respeito da sinergia de marketing, os resultados indicam que em um ambiente de alta incerteza há uma maior correlação entre a orientação empreendedora e a sinergia de marketing, segundo estudos anteriores tal fato deveria ocorrer em ambiente de baixa incerteza em que os clientes conseguem definir claramente os requisitos de produto, que em geral são inovações incrementais. Dentre as contribuições gerenciais, a pesquisa fornece um panorama do número de empresas de base tecnológica por estado e por setor, o que favorece a identificação de setores de alta tecnologia onde não existem muitas empresas, e portanto, tais setores podem se constituir em boas oportunidades para desenvolver novas empresas. Além disso, a pesquisa possibilita aos empreendedores avaliar seu posicionamento em relação a outras empresas do mesmo setor em função do tempo de desenvolvimento de produtos e da taxa de crescimento de vendas. A pesquisa também fornecerá aos gerentes de incubadoras uma avaliação do seu suporte de marketing em relação ao de outras incubadoras no Brasil.

金融科技是當前歐美先進國家之潮流趨勢，由於資訊科技的進步，現今金融業者面對外在競爭者不再只侷限於傳統金融業者，新創科技業者也加入角逐金融服務這塊大餅，破壞式創新正在我國加速發酵中。金融科技新興商業模式的興起，涉及各個不同面向與關鍵成功因素，這些面向與關鍵因素之間的相對權重，乃是相關產業與政府部門值得深入探討的課題。 本研究旨在探討台灣金融科技關鍵因素之權重分析，藉由相關文獻的蒐集與彙整，建立層級架構，主層級架構包含四個面向：政府面向指標、業者面向指標、顧客面向指標、以及技術安全指標，藉由此四項指標整合出各項次層級之影響因素，透過層級分析法進行研究分析，整理出各項影響因素的權重排序。 本研究透過市場調查，將問卷對象分為兩類，包括專家以及學生群組，經過問卷調查後發現，不論專家或是學生群組，皆認為「技術安全指標」是金融科技發展中最重要的關鍵指標。在整體問卷實證結果中，關鍵因素之權重排序依次為：「提升消費者信賴程度」(0.0864)、「法規的鬆綁與調整」(0.0563)、「使用者身份加密機制」(0.0523)、「勒索軟體之威脅」(0.0488)、以及「殭屍病毒之威脅」(0.0475)。 不同群組的問卷對象之調查結果顯示，專家群組認為「提升消費者信賴程度」(0.1112) 以及「擴增消費者體驗」(0.0586)為前二重要的影響因子；學生群組認為「提升消費者信賴程度」(0.0630)、以及「使用者身份加密機制」(0.0575)為前二重要的影響因子。專家以及學生群組皆認為「提升消費者信賴程度」為金融科技發展中相對重要的影響因子。 / Financial technology is the current trend of the advanced countries such as Europe and the United States. Due to the progress of information technology, the current financial industry that faces the external competitors are no longer confined to the traditional financial industry, the new technology industry also joined the financial services. Disruptive Innovation is accelerating fermentation. The rise of the emerging business model of financial technology involves various different aspects and key success factors. The relative weight between these and the key factors is the subject of the relevant industries and government departments that are worthy of further study. The purpose of this study is to explore the weight analysis of the key factors of Taiwan's financial science and technology, and to establish a hierarchical structure through the collection and compilation of related literature. The main level structure includes four aspects: government-oriented indicators, industry-oriented indicators, customer orientation, and technical safety Index. Through the four indicators of the integration of the sub-level of the influencing factors, and also through the hierarchical analysis of research and analysis, it is sorted out the impact of the weight of the factors. Through the market survey, the questionnaire will be divided into two categories, including experts and student groups. It is found that regardless of the expert or student groups, both of them think that "technical safety indicators" is the most important financial technology development Key indicators. In the whole questionnaire, the key factors are ranked as follows: "Enhancing the degree of consumer trust" (0.0864), "Relaxation and adjustment of regulations" (0.0563), "User identity encryption mechanism" (0.0523)," the threat of the software " (0.0488), and "the zombie virus threat " (0.0475). The results of the questionnaires of the different groups show that the group of experts considered " Enhancing the degree of consumer trust" (0.1112) and the "Expanded Consumer Experience" (0.0586) as the first two influencing factors; the student groups consider " Consumer trust" (0.0630), and the" user identity encryption mechanism" (0.0575) for the first two important factors. Experts and students consider that "Enhancing the degree of consumer trust" for the development of financial technology is a relatively important factor.

Diploma thesis describes strategy analysis of the enterprise producing interior and facade paints. In diploma thesis are used such analysis as PEST, 4C, Porter's 5F model, internal factors and SWOT analysis. On the basis of SWOT analysis is formulated strategy for improving competitive position of the enterprise on the market.

Aim of this thesis was to develop a strategic analysis of the selected firm. The whole thesis is divided into two main parts: the theoretical part and the practical. The theoretical part deals with the characteristics of the basic concepts of strategic management, strategy, vision, external and internal analysis and SWOT analysis. The theoretical foundations are applied in the practical part to the selected firm. In conclusion is given advice.

This thesis is about the characterization and analysis of regional tourism and macro-environment analysis of the potential boarding house with restaurant. The purpose is to provide sufficient informations for strategic decisions and recommendations of the strategic plan.

This Master´s thesis deals apply strategic analysis on construction company AGOS stavební a.s. Pelhřimov. Thesis goal is to evaluate the situation of the chosen company within the business environment in which is the business located. Fundamental of thesis is applying PESTLE analysis, Map of competitive groups, Porter five forces analysis, Analysis of internal resources and key success factors, SWOT analysis and evaluation of whole situation.

Diplomová práce je zaměřená na návrh nejvhodnější podnikové strategie pro vstup Jolly na Český trh chytrých zařízení. Rozbor teorie internacionalizace a internacionalizačních podnikových strategií je důležitým podkladem pro analýzu procesu vstupu Jolly. Na konci se zaměření přesune na návrh přijatelné strategie pro vstup a činnost na trhu.

Predkladaná diplomová práca sa zaoberá kritickou analýzou súčasnej situácie firmy Gorenje Slovakia, ktorá na slovenskom trhu predáva domáce spotrebiče. Analýza externého prostredia odhaľuje možné príležitosti a hrozby na trhu. Na druhej strane, analýza interného prostredia prisieva k určeniu si silných a slabých stránok, a taktiež finančného zdravia spoločnosti. Výsledky analýz sú zosumarizované v SWOT analýze. V poslednom rade sú navrhnuté odporúčania a návrhy pre zlepšenie súčasnej situácie spoločnosti.

I takt med att samhället digitaliseras ökar dramatiskt efterfrågan på systemutvecklingsprojekt samtidigt som hanteringen av kundernas krav och behov är mycket utmanande. Tvetydigheter under kravinsamlingsprocessen är ett aktuellt problem som inte sällan bidrar till en lägre framgångsgrad när det gäller systemutvecklingsprojekt. Tvetydigheter innebär att kraven har flera tolkningar och dessa följer med till systemutvecklingsprocessen, vilket medför att tvetydigheterna kan översättas till felaktigheter inom funktioner och användargränssnitt om de inte upptäcks och åtgärdas i ett tidigt skede. Således behöver kraven specificeras med en högre grad av noggrannhet för att undvika alla former av tvetydigheter, vilket medför en högre matchningsgrad mellan behov och slutprodukt, minskad grad av förvirring under systemutvecklingen och en gemensam projektmålsförståelse.   Syftet med denna kandidatuppsatsstudie i informatik är att identifiera, beskriva och förklara de kritiska framgångsfaktorerna, och att designa en processkarta, för att minska graden av tvetydigheter i en mellanprojektsrelation mellan kundens projektgrupp och systemleverantörens projektgrupp under kravinsamlingsprocessen. Under genomförandet av denna studie har en entreprenöriellt inriktad fallstudie tillämpats. SPIN-intervjuer genomfördes med två rollinnehavare i kundens projektgrupp och en rollinnehavare i systemleverantörens projektgrupp som representerar mellanprojektrelationen, vars resultat i sin tur gav fokus för den genomförda litteraturstudien. En litteraturbaserad analysmodell och litteraturbaserade processkartor har designats. Analysmodellen utgjorde grunden för den semistrukturerade intervjuguide som utformades. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med tre rollinnehavare i systemleverantörens projektgrupp. Processkartorna har genomgått ”tänka högt-användningstester” med rollinnehavare i både kundens och systemleverantörens projektgrupp och har vidareutvecklats i flera iterationer.  Utifrån studien kan fyra slutsatser dras. Den första slutsatsen är att en av kravinsamlingsprocessens viktigaste framgångsfaktorer är att kommunicera genom visuella artefakter. Att modellera kraven i prototyper främjar en ökad förståelse och motverkar dolda krav.  Den andra slutsatsen är att en viktig framgångsfaktor är att använda enhetliga mallar när kraven ska dokumenteras, vilket bidrar till en ökad grad av kontrollerat naturligt språk, som i sin tur minimerar möjligheterna för olika tolkningar. Detta bidrar till en högre grad av kvalitet hos kraven. Den tredje slutsatsen är att en viktig framgångsfaktor är en tydligare ansvarsfördelning i en mellanprojektrelation under kravinsamlingsprocessen. Det bidrar till en mer ändamålsenlig kravinsamlingsprocessen avseende den ledarroll som styr visionen och systemutvecklingsprojektet i rätt riktning, vilket minskar graden av förvirring under systemutvecklingsprojekt.  Den fjärde slutsatsen är att en viktig framgångsfaktor är att formulera en begreppsmodell i ett tidigt skede under kravinsamlingsprocessen för att erhålla ett gemensamt språkbruk, vilket i sin tur leder till en minskad grad av tvetydigheter.

[ES] En Ecuador, los emprendimientos productivos asociativos vinculados a la economía social y solidaria han aumentado en número en los últimos años, mostrando una importante oportunidad laboral para pequeños productores y personas excluidas del mercado de trabajo formal. Este tipo de iniciativas de la economía social tradicional, como cooperativas y asociaciones, surgen principalmente como respuesta a la falta de trabajo y actúan en el mercado con una débil capacidad de gestión empresarial, lo que pone en riesgo su sostenibilidad organizacional, generando además una divergencia de criterios de desempeño organizacional bajo dimensiones sociales y empresariales que son debatidas en la literatura existente. El objetivo de esta tesis es desarrollar una metodología de gestión para empresas asociativas de economía social y solidaria, bajo una técnica de decisión multicriterio que priorice y sistematice criterios sociales y empresariales para promover la sostenibilidad organizativa de estas iniciativas. La revisión bibliográfica reveló la importancia del paradigma de la gestión estratégica participativa, los sistemas de medición del desempeño y las técnicas de decisión multicriterio en la gestión empresarial, lo cual, sumados a los factores de éxito en emprendimientos asociativos de economía social publicados en importantes investigaciones, brindaron suficiente sustento teórico para el diseño de la propuesta metodológica. La propuesta se diseñó a partir de la combinación de la metodología de gestión Balanced Scorecard (BSC), que proporciona una estructura sistémica hacia el logro de la visión organizacional, y la técnica de decisión multicriterio Analytic Hierarchy Process (AHP), permitió definir y priorizar indicadores de gestión según factores de éxito, bajo análisis de contenido y criterio experto. Los resultados muestran el valor representativo de la perspectiva social y de aprendizaje en la gestión de emprendimientos asociativos, donde los indicadores de gestión de integración laboral, liderazgo participativo y capacitación técnica se presentan como los principales impulsores para mejorar la situación productiva, comercial y financiera, que sistémicamente lograron mejorar las condiciones de sostenibilidad organizacional. La aplicación y validación de la propuesta metodológica ratifica la factibilidad de integrar criterios sociales y empresariales en la gestión de emprendimientos sociales, donde se prioriza la perspectiva social y de aprendizaje para incidir en la eficiencia productiva, la expansión comercial y la disponibilidad de recursos financieros, generando valor económico y social que impulsa la sostenibilidad organizacional de estos emprendimientos. En conclusión, se puede señalar que la priorización e integración de indicadores de gestión empresarial y social bajo criterios sociales y empresariales impulsaría la sostenibilidad organizativa de los emprendimientos asociativos, donde la perspectiva social sería el principio y fin de este tipo de empresas, ya que estas iniciativas surgen y se sostienen principalmente por el valor social que pueden aportar a sus asociados, que es el de generar trabajo digno e inclusivo. La novedosa y útil combinación metodológica BSC-AHP con criterios sociales y empresariales, que revela el estudio, brinda la oportunidad de diseñar nuevos modelos y metodologías de gestión para proyectos o emprendimientos sostenibles, donde la importancia que el estudio otorga a la perspectiva social abre la oportunidad de generar nuevos estudios sobre gestión social en emprendimientos o proyectos sostenibles, y también invita a definir indicadores de sostenibilidad organizacional en diferentes sectores económicos. / [CA] A l'Equador, les emprenedories productives associatives vinculats a l'economia social i solidària han augmentat en número en els últims anys, mostrant una important oportunitat laboral per a xicotets productors i persones excloses del mercat de treball formal. Aquest tipus d'iniciatives de l'economia social tradicional, com a cooperatives i associacions, sorgeixen principalment com a resposta a la falta de treball i actuen en el mercat amb una feble capacitat de gestió empresarial, la qual cosa posa en risc la seua sostenibilitat organitzacional, generant a més una divergència de criteris d'acompliment organitzacional sota dimensions socials i empresarials que són debatudes en la literatura existent. L'objectiu d'aquesta tesi és desenvolupar una metodologia de gestió per a empreses associatives d'economia social i solidària, sota una tècnica de decisió multicriteri que prioritze i sistematitze criteris socials i empresarials per a promoure la sostenibilitat organitzativa d'aquestes iniciatives. La revisió bibliogràfica va revelar la importància del paradigma de la gestió estratègica participativa, els sistemes de mesurament de l'acompliment i les tècniques de decisió multicriteri en la gestió empresarial, la qual cosa, sumats als factors d'èxit en emprenedories associatives d'economia social publicats en importants investigacions, van brindar suficient manteniment teòric per al disseny de la proposta metodològica. La proposta es va dissenyar a partir de la combinació de la metodologia de gestió *Balanced *Scorecard (*BSC), que proporciona una estructura sistèmica cap a l'assoliment de la visió organitzacional, i la tècnica de decisió multicriteri *Analytic *Hierarchy *Process (*AHP), va permetre definir i prioritzar indicadors de gestió segons factors d'èxit, sota anàlisi de contingut i criteri expert. Els resultats mostren el valor representatiu de la perspectiva social i d'aprenentatge en la gestió d'emprenedories associatives, on els indicadors de gestió d'integració laboral, lideratge participatiu i capacitació tècnica es presenten com els principals impulsors per a millorar la situació productiva, comercial i financera, que sistèmicament van aconseguir millorar les condicions de sostenibilitat organitzacional. L'aplicació i validació de la proposta metodològica ratifica la factibilitat d'integrar criteris socials i empresarials en la gestió d'emprenedories socials, on es prioritza la perspectiva social i d'aprenentatge per a incidir en l'eficiència productiva, l'expansió comercial i la disponibilitat de recursos financers, generant valor econòmic i social que impulsa la sostenibilitat organitzacional d'aquestes emprenedories. En conclusió, es pot assenyalar que la priorització i integració d'indicadors de gestió empresarial i social sota criteris socials i empresarials impulsaria la sostenibilitat organitzativa de les emprenedories associatives, on la perspectiva social seria el principi i fi d'aquest tipus d'empreses, ja que aquestes iniciatives sorgeixen i se sostenen principalment pel valor social que poden aportar als seus associats, que és el de generar treball digne i inclusiu. La nova i útil combinació metodològica *BSC-*AHP amb criteris socials i empresarials, que revela l'estudi, brinda l'oportunitat de dissenyar nous models i metodologies de gestió per a projectes o emprenedories sostenibles, on la importància que l'estudi atorga a la perspectiva social obri l'oportunitat de generar nous estudis sobre gestió social en emprenedories o projectes sostenibles, i també convida a definir indicadors de sostenibilitat organitzacional en diferents sectors econòmics. / [EN] In Ecuador, associative productive enterprises linked to the social and solidarity economy have increased in number in recent years, showing an important labour opportunity for small producers and people excluded from the formal labour market. Initiatives of this kind in the traditional social economy, such as cooperatives and associations, arise mainly as a response to the lack of work and act in the market with a weak business management capacity, which puts their organisational sustainability at risk, also generating a divergence of organisational performance criteria under social and business dimensions that are debated in the existing literature. The aim of this thesis is to develop a management methodology for associative enterprises of social and solidarity economy, under a multi-criteria decision technique that prioritises and systematises social and business criteria to promote the organisational sustainability of these enterprises. The bibliographic review revealed the importance of the paradigm of participatory strategic management, performance measurement systems and multi-criteria decision techniques in business management, which, added to the success factors in associative ventures in social economy published in important research, provided sufficient theoretical support for the design of the methodological proposal. The proposal was designed from the combination of the Balanced Scorecard (BSC) management methodology, which provides a systemic structure towards the achievement of the organisational vision, and the multi-criteria decision technique, Analytic Hierarchy Process (AHP), which allowed management indicators to be defined and prioritised according to success factors, under content analysis and expert criteria. The results show the representative value of the social and learning perspective in the management of associative enterprises, where management indicators of labour integration, participative leadership and technical training are presented as the main drivers to improve the productive, commercial and financial situation, which systemically managed improve the conditions of organisational sustainability. The application and validation of the methodological proposal ratifies the feasibility of integrating social and business criteria in the management of social ventures, where the social and learning perspective is prioritised to influence productive efficiency, commercial expansion and availability of financial resources, generating economic and social value that drives the organisational sustainability of these enterprises. In conclusion, it can be noted that the prioritization and integration of business and social management indicators under social and business criteria would boost the organizational sustainability of associative ventures, where the social perspective would be the beginning and end of this type of enterprises, since these initiatives arise and are sustained mainly by the social value they can provide to their associates, which is mainly to generate decent and inclusive work. The novel and useful BSC-AHP methodological combination with social and business criteria, which the study reveals, provides the opportunity to design new management models and methodologies for sustainable projects or ventures, where the importance that the study gives to the social perspective opens up the opportunity to generate new studies on social management in sustainable ventures or projects, and also invites the definition of organisational sustainability indicators in different economic sectors. / Guananga Quishpe, LA. (2024). Diseño y validación de una metodología de gestión para emprendimientos asociativos basada en la Técnica de Decisión Multicriterio AHP [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/203891