Syftet är att bidra till ökad förståelse kring hur Malmö konstmuseum, Moderna museet, Malmö konsthall och Malmö museer använder sig av digitala verktyg på plats och på deras webbplats. Studien kommer granska vilka faktorer som påverkar hur, och varför de digitala verktygen används. Studien kommer även att granska hur digitala verktyg kommer att användas på museerna i framtiden. Metodkapitlet grundas i semistrukturerade intervjuer med kommunikatörer från respektive museum, samt av systematiska observationer av de fyra institutionernas webbplatser. Materialet har sedan bearbetats med hjälp av en kvalitativ innehållsanalys. Utifrån analys och diskussion av studiens resultat samt teori, dras slutsatsen att varierande i användandet av digitala verktyg på museerna, påverkas av faktorer såsom ekonomiska resurser och avsaknad av digital kompetens. Ytterligare en faktor som framkom är att museernas inställning till digitala verktyg spelar in. Vidare bidrog covid-19 till påskyndandet av en digital omställning och appliceringen av digitala verktyg, vilka har prioriterats mer hos varje institution. Ytterligare dras slutsatsen att varje museum kommer satsa mer på digitala verktyg i framtiden för att informera och kommunicera till besökaren på ett mer anpassat och underhållande vis. / The purpose of the study is to contribute to an increased understanding of how Malmö konstmuseum, Moderna museet, Malmö konsthall and Malmö Museer use digital tools on site and on their website. The study will look at the factors that affect how, and why digital tools are used, as well as what the future vision for digital tools looks like. The study method is based on semi-structured interviews with the communicators from each museum and on systematic observations of the four museums' websites. The material has then been processed using qualitative content analysis. Based on analysis and discussion of the study's results and theory, the conclusions are summarized that the different uses of digital tools in all museums are affected by factors such as economic resources and lack of digital competence. Also, each museum's attitude to digital tools. Furthermore, covid-19 has accelerated the digital transition and digitalization has been given higher priority at each institution. It is concluded that each museum will invest more in digital tools in the future to inform and communicate to the visitor in a more adapted and entertaining way.