La gestión de personas se ha convertido hoy en día en un tema estratégico para la competitividad de los negocios. La función de personal que antes se abocaba únicamente a aspectos de control administrativo adquiere actualmente nuevas dimensiones y desafíos muy vinculados a la búsqueda de nuevas oportunidades para el éxito en la gestión del negocio y a la obtención de resultados. Gestionar personas se constituye hoy en día en uno de los aspectos clave de la función gerencial. Si los gerentes modernos cuentan con equipos humanos de alta eficiencia que posean además adecuados niveles de motivación y compromiso con su institución, existirán mayores posibilidades de efectuar delegación de funciones a personal competente y motivado a desarrollar un trabajo y brindar un servicio de calidad. Esto conduce además a que los gerentes liberen tiempo para diseñar y ejecutar nuevos planes y estrategias de desarrollo institucional. Uno de los aspectos clave en la gestión de personas en las instituciones modernas es el manejo de un estilo adecuado de liderazgo. Este tema muchas veces ha permanecido ignorado o soslayado debido a que los propios gerentes no conocían su existencia y mucho menos que era un manejo importante para facilitar y optimizar su gestión. Los estilos gerenciales han sido estudiados por varios autores, destacando entre ellos Rensis Likert quien establece la existencia de cuatro sistemas de liderazgo, cada uno con sus respectivos indicadores y resultados de efectividad. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Establece la relación existente entre las variables; estilo de liderazgo de los directores y el clima organizacional en los CETPROS, los resultados encontrados luego de aplicar los instrumentos de recolección de datos para cada variable son que al aplicar la fórmula de correlación de Spearman con un nivel de significancia del 5% el coeficiente, se halló una correlación significativa de Rho = 0,884 y el p_ valor es de 0,000, por lo tanto se establece regular la práctica del estilo de liderazgo de los directores de CETPROS, se produce un clima organizacional también de tendencia regular de acuerdo a la respuesta de los integrantes de la muestra. Para la primera hipótesis específica, se determinó una correlación significativa de Rho = 0.666 siendo el valor de p= 0.000, la variable autocrático prevalece y por tanto el clima organizacional es de tendencia regular según afirman la población en estudio, la segunda hipótesis específica, se halló un coeficiente de correlación significativa de Rho = 0,684, una significancia de p = 0.000 se confirma que la variable de gestión democrática se practica por conveniencia y por tanto el clima organizacional es tenso en las instituciones estudiadas. En relación a la tercera hipótesis específica, se halló una correlación significativa de Rho = 0. 612, una significancia de p = 0.000, afirmándose que la variable de gestión permisiva es la que prevalece afectando el clima organizacional en los CETPROS de los distritos de Ayacucho y San Juan Bautista. / Tesis

La presente investigación tiene como objetivo construir un instrumento válido y confiable para medir el liderazgo en estudiantes pertenecientes al último ciclo de educación básica regular. Asimismo, busca contribuir a la investigación sobre el liderazgo en el ámbito educativo. Para la construcción, se utilizó la teoría de liderazgo transformacional y transaccional de Bass y Avolio. La muestra fue intencional y estuvo conformada por 499 estudiantes de 9º, 10º y 11º grado, pertenecientes a una red privada de colegios en Lima Metropolitana. Luego del estudio de las evidencias de validez de contenido, se aplicó un instrumento de 34 ítems cuya estructura fue sometida a un análisis de componentes principales para cinco áreas (cuatro para liderazgo transformacional y una para liderazgo transaccional). Posteriormente, este modelo de cinco áreas fue estudiado con análisis factoriales confirmatorios en donde se estudiaron distintos modelos (cinco, cuatro, dos o un área). El mejor modelo fue el de cuatro factores el cual contaba con los mejores índices de ajuste (SBS-χ²(df) = 1047.30(344), RMSEA = .066, SRMR = .060, CFI = .96, AIC = 1398.78). El Alfa de Cronbach fue bueno para las cuatro áreas. Finalmente, el resultado fue un instrumento de 28 ítems que se distribuyen en las áreas de influencia idealizada (α= .71), motivación inspiradora (α= .86), estimulación intelectual (α= .72) y consideración individualizada (α= .78). Se discuten los resultados y se brindan recomendaciones para estudios futuros sobre cómo evaluar el liderazgo informal en estudiantes. / Tesis

La presente investigación cuantitativa correlacional examinó la relación entre la inteligencia emocional y los estilos de liderazgo de los gerentes bancarios en el Perú. Para la muestra, se contó con la participación de 102 gerentes bancarios, quienes respondieron el cuestionario BarOn EQ-i adaptado a la realidad peruana por la Dra. Ugarriza, para medir la inteligencia emocional; y el cuestionario MLQ 5X-Short, para medir los estilos de liderazgo (transformacional, transaccional y pasivo-evitativo) y las variables de resultado de liderazgo (esfuerzo extra, efectividad y satisfacción). En el estudio, se encontró una correlación positiva media entre la inteligencia emocional y el estilo de liderazgo transformacional de los gerentes que participaron de la investigación. Asimismo, no se encontró una relación significativa entre la inteligencia emocional y el estilo de liderazgo transaccional. Por otro lado, se encontró una relación negativa débil entre la inteligencia emocional y el estilo de liderazgo pasivo-evitativo. Los resultados también mostraron una correlación positiva media entre la inteligencia emocional y las variables de resultado de liderazgo. En el estudio, no se evidenciaron diferencias de género en las mediciones de la inteligencia emocional y de los tres estilos de liderazgo ni en la medición de los nueve factores de liderazgo. / This correlational quantitative research has examined the link between emotional intelligence and the leadership styles of banking managers in Peru. 102 bank managers where considered as a sample, and they where asked to respond an adapted BarOn EQ-i questionnaire by Ugarriza, to determine emotional intelligence; and a MLQ 5X-Short questionnaire, to determine leadership styles (transformational, transactional and passive-avoidant) and leadership performance variables (extra-efforts, effectiveness and satisfaction). In this study, a mid positive correlation was determined between emotional intelligence and the transformational leadership style of managers that formed part of the research. Also, there was no evidence of a significant relationship between emotional intelligence and transactional leadership style. On the other hand, there was a weak negative link between emotional intelligence and passive-avoidant leadership style. Results also showed a mid positive link between emotional intelligence and leadership performance variables. In this research, no evidence of gender differences where shown in emotional intelligence and leadership styles measurements. / Tesis

Doctor en Psicología / La presente investigación se plantea estudiar la influencia de los liderazgos en escuelas que presentan mejoras sostenidas en Chile, a través de un diseño de estudio de casos múltiple, tomando tres escuelas básicas municipales, planteándose como objetivo general: “comprender cómo los líderes de escuelas que presentan procesos de mejora sostenida influyen en la creación/modificación de las culturas de éstas”. Para ello, se realiza una relectura del material original producido por Bellei et al. (2014) en el marco de una investigación dirigida a identificar y comprender cómo algunos establecimientos de educación básica en el país aumentan de modo sostenido su efectividad, expresada en los aprendizajes y logros escolares de sus estudiantes, llegando a compensar los efectos sociales y económicos del entorno. La relectura da lugar a nuevas categorías y sub-categorías coherentes con el objetivo de investigación anteriormente señalado. Los resultados muestran que los líderes efectivamente influyen en la creación de la cultura de instituciones nacientes y en la modificación de culturas de instituciones establecidas. Dos elementos relevantes para lograrlo serían: por una parte, el nivel de conciencia del líder de estar operando en un mundo simbólico, moviéndose a crear modos de incidir sobre las creencias y valores sustentados para cambiar las miradas de los docentes y, por otra parte, las creencias que el propio líder sustenta con respecto a los profesores, qué les motiva y cómo actúan. Se reportan y analizan las acciones realizadas por los líderes para crear sentido de misión, reflexión conjunta, sentido de auto-eficacia grupal, instalación de climas de confianza, capacidades personales y grupales docentes que logran sustentar los procesos de mejora. Especialmente importante, y un transversal a todas las acciones, es el cuidado de la subjetividad docente que realizan los líderes, evidenciado en la preocupación por el bienestar de los profesores y la amabilidad del clima laboral

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ANÁLISIS ECONÓMICO / La relativa escasez de mujeres en puestos de liderazgo corporativo es un tema político emergente y ha obtenido una preocupación creciente, varios países incluyendo Chile ya han establecido leyes y políticas que incentiva el incremento de los porcentajes de las directivas mujeres. Esta tesis utilizó un panel de datos de la Encuesta Nacional Industrial Anual del período de 1996 a 2007 para analizar cómo la presencia de mujeres en los altos cargos de liderazgo afecta a diversas variables de rendimiento de la firma. Para ello se utilizaron dos medidas diferentes para identificar la composición de género en los altos cargos administrativos: fracción y número de directivas y propietarias mujeres; y se estimaron los resultados a través de dos metodologías: efectos fijos firma y matching. Nos encontramos con los siguientes resultados principales: a) un efecto positivo y significativo sobre el salario por trabajador, la cual es estable a lo largo del período de estudio y robusta a distintas especificaciones; b) una correlación positiva a más largo plazo del valor agregado por trabajador y del empleo total. Esto sugiere que las percepciones y creencias asociadas a una menor productividad de las directivas mujeres con respecto a los directivos hombres pueden ser erróneas, y se requiere políticas públicas que respondan de mejor manera a la necesidad de alcanzar la paridad de género, dado que existen implicancias importantes de bienestar.

La presente investigación muestra el proceso que se ha seguido con el fin de alcanzar los resultados de la medición de las variables y establecimiento de las relaciones entre ellos. En el primer capítulo detallamos el problema a través de la descripción de la realidad problemática. Los antecedentes de la investigación, investigaciones estructurales nacionales e internacionales se plasman en el segundo capítulo, así como el marco teórico y el marco conceptual. La investigación se circunscribe al diseño no experimental; La muestra, el diseño y el método de la investigación se presenta en el tercer capítulo. El instrumento empleado fue el cuestionario, un inventario de reactivos para cada variable; se presenta además las actividades vinculadas al procedimiento y recolección de datos y se explica el uso del estadígrafo Chicuadrado para analizar los datos. En el cuarto capítulo se presenta la descripción de resultados, cada dimensión y cada variable aparecen en tablas de distribución de frecuencia acompañadas de sus respectivas figuras de barras donde se aprecia la distribución de los resultados por categorías. La prueba de hipótesis muestra las tablas bidimensionales, es decir tablas de contingencia, con los resultados de la prueba Chicuadrado, los grados de libertad y el valor de significancia, todos ellos con el objetivo de realizar la constatación de hipótesis. Finalmente, el quinto capítulo expone un resumen de resultados priorizando los objetivos de la investigación, las conclusiones expresadas a partir de las hipótesis propuestas para el presente trabajo y las recomendaciones coherentes y congruentes con la realidad del Gobierno Regional de Ica. This research report shows the process that has been followed in order to achieve the results of the measurement of variables and the establishment of relations between them. The first chapter details the problem through the description of problematic reality. The background of research, national and international structural research is reflected in the second chapter, Peruvian legal regulations are also seen in this chapter, as well as the theoretical framework and conceptual framework. These referents allow us to elaborate affirmative propositions denoted as specific general hypothesis. Research is confined to non-experimental design; the sample, design and method of research is presented in the third chapter. The instrument used was the questionnaire, an inventory of reagents for each variable; it also presents the activities related to the procedure and data collection and explains the use of the Chicuadrado statistician to analyze the data. In the fourth chapter the description of results is presented, each dimension and each variable appear in tables of frequency distribution accompanied by their respective bar figures where the distribution of the results by categories is appreciated. The hypothesis test shows the two-dimensional tables, that is, contingency tables, with the results of the Chicuadrado test, the degrees of freedom and the significance value, all of them with the objective of realizing the hypothesis. Finally, the fifth chapter presents a summary of results prioritizing the objectives of the research, the conclusions expressed from the hypotheses proposed for the present work and the recommendations coherent and congruent with the reality of the Regional Government of Ica.

La presente investigación se desarrolla sobre la Empresa Banco Falabella Chiclayo, específicamente en la sucursal Open Plaza. La investigación nace a partir de la intención de medir la satisfacción laboral de los encargados de la parte comercial del banco, en tanto se podría asumir que éste muy cambiante, razón por la cual se hace necesario complementar la investigación incorporando al estudio una nueva variable que pudiera estar influenciando sobre la satisfacción laboral. De otro lado revisando la literatura, pudiera ser preciso incorporar la variable liderazgo, estudiado desde sus respectivos factores (transformacional, transaccional y laissez faire) a fin de conocer si existe un efecto sobre ambas variables (independiente: el liderazgo general y la dependiente: la satisfacción laboral). Finalmente, sabiendo que el comportamiento del ser humano es complejo, se decisión incorporar una variable llamada grado de supervisión, que por literatura de asocia con ambos constructos, para conocer si efectivamente la relación entre el liderazgo general y la satisfacción laboral viene siendo modulada o moderada por el grado de supervisión (pudiendo ser este estrecho o remoto). Para ello la investigación utilizará la novedosa herramienta estadística llamada PROCESS basada en el método de los mínimos cuadrados en combinación de técnicas de bootstrap. / Tesis

El presente trabajo de investigación da cuenta de la aplicación de un modelo de intervención social a favor de las familias del centro poblado Pacherrez del distrito de Pucalá. La investigación, por su misma naturaleza, ha involucrado, desde el inicio y durante todo el proceso - como actores y protagonistas del cambio a los mismos pobladores, quienes organizadamente han sabido responder de manera comprometida para enfrentar los problemas comunitarios. Ellos han hecho un análisis exhaustivo de su problemática, han inferido las causas de la problemática que les impide salir adelante, han formulado las diversas alternativas de solución y, de manera organizada, han puesto de manifiesto sus talentos personales y han iniciado un proceso de capacitación y de mejora continua en torno al liderazgo, la organización comunitaria, el bienestar, el desarrollo comunitario, el plan de desarrollo comunal, la gestión comunitaria, entre otros. Pasados dos años de empoderamiento, trabajo y gestión, han sido testigos de la fuerza y el poder que tiene el talento humano para cambiar de manera personal y social de modo sustantivo. Presentamos a lo largo del trabajo la enorme riqueza, experiencia y talento desplegado por los actores de la investigación a favor del autodesarrollo de su comunidad, la misma que por más de 80 años ha vivido en el olvido, el atraso y el abandono. / Tesis

El presente trabajo de investigación con enfoque cuantitativo y alcance descriptivo, responde a las deficiencias encontradas entorno al ejercicio del liderazgo de los directivos de las instituciones educativas particulares del distrito de Chiclayo. En el diagnóstico de 20 directivos y 70 docentes -resultado de la aplicación de una encuesta-, se pudo deducir algunas carencias con respecto a las cualidades del liderazgo de tipo democrático propuestas por Díaz (2013), tales como: imparcialidad, equidad, consistencia, toma de decisiones, etc., las cuales serán explicadas a lo largo de la investigación. En este sentido, la investigación tuvo como finalidad, diseñar un programa de formación ética basado en las seis cualidades humanas propuestas por David Isaacs, para fomentar el ejercicio del liderazgo democrático en la gestión de los directivos de las instituciones educativas particulares del distrito de Chiclayo. El cual fue alcanzado gracias al desarrollo de algunos procesos, expuestos en los objetivos específicos. Por último, se pudo concluir que los directivos al presentar ciertas deficiencias con respecto al ejercicio del liderazgo, la opción de diseñar un programa de formación ética, fue válida, confiable y pertinente, gracias a la evaluación de un juicio de expertos, y a unos criterios meramente científicos. / Tesis