Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Analiza la relación entre los estilos de liderazgo y el clima organizacional en las instituciones educativas públicas de nivel secundario del distrito de El Agustino UGEL N° 05 San Juan de Lurigancho. El tipo de investigación es aplicada, los procedimientos y técnicas que se sistematizan para el presente trabajo corresponden al método correlacional, el diseño es no experimental. Los resultados de las encuestas demuestran que para los estilos de liderazgo los datos son estadísticamente normales, no así para el clima organizacional y realizando correlaciones entre ambas variables, el estadístico pertinente utilizado es el coeficiente Pearson. El perfil de los tipos de liderazgo elaborado a partir de los promedios nos dice que es mayor el estilo democrático, seguido por el Laissez faire y en último lugar de las percepciones se encuentra el estilo autocrático. Concluyendo que la percepción del estilo de liderazgo no describen correlación significativa con el clima organizacional en general por tanto los docentes pueden percibir a sus autoridades como autocráticos, democráticos o laissez faire, y el clima organizacional puede ser percibido indistintamente como positivo o negativo, conclusión interesante porque deja entrever que la cultura institucional, constituida y posicionada en el tiempo ante el cual los docentes que se incorporan o los que ya pertenecen a ella responden al modo de organización consolidada desde su fundación y esta no se modifica con las autoridades. / Tesis

El documento digital no refiere un asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Determina la relación entre el clima organizacional y el liderazgo transformacional del director con el desempeño laboral de los docentes de las instituciones educativas con variante técnica de San Juan de Miraflores. El tipo de investigación es nivel descriptivo correlacional, cuyo diseño es no experimental y de naturaleza transversal. La población de estudio está constituida por los docentes, estudiantes de 5º de nivel secundaria de las instituciones educativas. La recolección de datos se obtiene a través de instrumentos, validado mediante juicio de expertos. El análisis de la consistencia interna se utiliza el alfa de Cronbach, los valores de Cronbach 0,947 para el cuestionario de medición del clima organizacional. 0,964 para el cuestionario de medición del liderazgo transformacional del director y 0,906 para el cuestionario sobre el desempeño laboral del docente, es decir indican una buena consistencia interna. Para la prueba estadística se utiliza el análisis de regresión, el cual permite medir grado de relación que existe entre variables, según el modelo de regresión se obtiene 0.723 de correlación, lo que indica que el clima organizacional y el liderazgo transformacional del director se relacionan significativamente en el desempeño laboral de los docentes, es decir a un mejor clima organizacional y un buen liderazgo del director, mejor será el desempeño laboral del docente. Los resultados muestran que existe relación entre clima organizacional, liderazgo transformacional del director y desempeño laboral de los docentes, en donde se obtiene el R2 es 0.523 lo que indica que el 52.30% de las variables en estudio está siendo correlacionadas, los resultados evidencian que en nivel de planificación, integración de teoría con la práctica y actitudes – valores del docente, la mayoría de los estudiantes califican bueno. El 64% de docentes indica que existe un buen clima organizacional en su institución educativa. / Tesis

La presente investigación, referida a la implicancia del liderazgo en la gestión integrada de clientes y servicios, se realizó en Telefónica del Perú, durante el período comprendido entre julio del 2008 y abril del 2010. El propósito de la presente investigación consistió en determinar la forma cómo el liderazgo gerencial contribuye a mejorar los resultados de la gestión integrada. Participaron en esta investigación, por un lado, todas las áreas de Telefónica del Perú y su subsidiaria, Telefónica Empresas, y por otro, un grupo representativo de clientes TOP, a quienes se denomina clientes preferentes, provenientes de distintos sectores económicos del país. El presente estudio tiene una utilidad práctica para Telefónica del Perú, pues, al identificar los estilos de liderazgo que contribuyen a aumentar la satisfacción de los clientes, se tendrá información valiosa para fidelizarlos logrando de este modo mayores beneficios. De las diferentes teorías sobre el liderazgo, se consideró la teoría Trayectoria – Meta, por su aplicabilidad a la naturaleza flexible y dinámica de las actividades en Telefónica del Perú. El análisis de la información permitió determinar que los jefes y los trabajadores demostraron que ejercen un proceso de autocontrol y auto-motivación, que tienen claro lo que se espera de ellos y que se sienten capaces de tomar sus propias decisiones; que un porcentaje alto de jefes, el 86%, tienen el estilo orientado a los resultados y que dentro de éste grupo, los jefes con estilo participativo, influyen de mejor manera en la satisfacción de los trabajadores, determinando un clima laboral propicio para el desarrollo de las actividades, Asimismo, al haber encontrado una asociación entre los estilos de liderazgo directivo y poco solidario, con un bajo índice de satisfacción con el clima laboral, es recomendable que Telefónica del Perú cree programas de sensibilización y/o capacitación a los jefes, en temas de liderazgo. Se encontró también que el estilo de liderazgo orientado a los resultados, genera mayor satisfacción en los clientes. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Estudia el problema de si existe o no el grado de correlacion significativa entre el estilo de liderazgo transformacional del docente y el rendimiento académico de los estudiantes del área de Comunicación del pre-grado de la base 2013-II de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional Mayor de San MARCOS (UNMSM). La hipótesis, que se formula es el estilo de liderazgo transformacional del docente está en relación significativa con el rendimiento académico de los estudiantes del área de Comunicación. La técnica de muestreo que se utilizó estuvo intacta ya que se aplicó el instrumento a la totalidad de los elementos de la población a efectos de minimizar el margen de error y poder generalizar los resultados a todos los estudiantes. Es necesario precisar que, como la población es pequeña, se tomó como muestra a la totalidad de la población. Para obtener el acopio de información valiosa sobre la variable liderazgo transformacional se utilizó una encuesta para ser aplicada a los estudiantes del área de Comunicación de la base 2013-II. El total de encuestados fueron 42 estudiantes. Asimismo, para la variable rendimiento académico se utilizó el acta de notas, es decir, el promedio obtenido por los estudiantes al final del ciclo 2013 II. Los resultados de la investigación muestran que los coeficientes de correlación de dos de las cinco dimensiones del estilo de liderazgo transformacional (Motivación inspiracional y estimulación intelectual) son altos y estadísticamente significativos. Mientras que otros dos de cinco coeficientes de correlación (acompañamiento y tolerancia psicológica) son moderados y estadísticamente significativo. Por otro lado; una de las cinco dimensiones es débil pero estadísticamente significativo. En general, existe un alto grado de correlacion de Pearson (0,618) entre el estilo de liderazgo transformacional del docente y el rendimiento académico de los estudiantes; asimismo se evidencia una tendencia positiva en el grado de significancia(0,000). Asimismo, para este estudio se empleó el diseño no experimental de investigación, específicamente es de tipo descriptivo transversal-correlacional, considerando que se miden y describen las variables, en un momento determinado, utilizando los principales y pertinentes estadígrafos (frecuencias, porcentajes, gráficos) de la estadística descriptiva, luego se midió el grado de asociación entre las variables del estudio (coeficiente de Pearson) y se determinó estadísticamente la relación significativa entre ellas utilizando pruebas de hipótesis. Los resultados muestran que de los cinco coeficientes de correlación de Pearson que miden el grado de asociación entre los valores de las variables son estadísticamente significativos y positivos. Esto indica que existe una relación alta directa y proporcional entre el estilo de liderazgo transformacional con el rendimiento académico, es decir, mientras más sea el docente un líder transformacional mejor será el rendimiento académico de sus estudiantes del área de Comunicación de la Facultad de Educación de la UNMSM. / Tesis

A partir de las investigaciones realizadas en el sector de Consultoría de Recursos Humanos, identificamos una oportunidad de negocio en temas de desarrollo del capital humano del mercado empresarial. La oportunidad encontrada es el desarrollo de liderazgo por medio de un servicio que permita medir y evaluar el impacto del mismo en la organización. En base a ello, se buscó crear un plan de negocios que logre captar las necesidades de las empresas a través de un servicio integral. La propuesta de negocio se basó en: Ser una Consultora de Recursos Humanos que brinde un “Servicio Integral de Desarrollo de Liderazgo (SIDEL)”. El SIDEL tiene por finalidad brindar un servicio de alta calidad a las empresas líderes del país que permita solucionar sus necesidades en cuanto al desarrollo de competencias con el fin que esto pueda generar un impacto en el aumento de la productividad de la empresa. Además, se contará con la participación de un personal capacitado en las metodologías y herramientas necesarias para lograrlo. El servicio integral de desarrollo de liderazgo se ofrecerá para los mandos medios de las empresas, mediante metodologías innovadoras y reconocidas a nivel mundial. La oferta integral contará con las siguientes cuatro etapas: evaluación de liderazgo, desarrollo de liderazgo, seguimiento y monitoreo, y medición de resultados. La evaluación de liderazgo se basa en conocer las necesidades en desarrollo de competencias del capital humano, el desarrollo de liderazgo busca maximizar las competencias necesarias para desarrollar su liderazgo estratégico por medio de sesiones de aprendizaje experiencial, el seguimiento y monitoreo tiene el fin de asegurar la sostenibilidad del liderazgo a través de sesiones personalizadas, y la medición de resultados busca mostrar los beneficios obtenidos a través de la inversión en su capital humano. Finalmente, el modelo de negocio presenta una propuesta diferenciadora y rentable, la cual necesita una inversión de US$ 24,039, con una tasa interna de retorno (TIR) de 44% que supera de manera significativa el costo del capital. En un periodo de evaluación de 8 años, el proyecto presenta una rentabilidad atractiva para los inversionistas generando un valor actual neto de US$ 37,884 utilizando una tasa de descuento de 25%. / Tesis

The transformational leadership allows managers influence their teachers who recognize and attributed control to the director. The research investigated what are the characteristics of the transformational leadership of the director of a public educational institution of the UGEL 07. Through the study we recognized the features of transformational leadership in the director. The research identified three elements of the transformational leadership attributed to the director. The views expressed by the teachers and the data obtained from the respondents in order to obtain a description of the exercise of transformational leadership in the selected institution were also examined. / El liderazgo transformacional permite a los directivos influenciar en sus docentes quienes reconocen y atribuyen mando al director. La investigación indagó cuáles son las características del liderazgo transformacional del director de una institución educativa pública de la UGEL 07. A través del estudio reconocimos las características del liderazgo transformacional en el director. En la investigación se identificaron tres elementos del liderazgo transformacional atribuidos al director. También se analizaron las opiniones vertidas por los docentes y los datos obtenidos de los encuestados a fin de obtener una descripción del ejercicio del liderazgo transformacional en la institución seleccionada.

Este ensayo analiza la actual situación política indígena, a parti rdel acercamiento al proceso histórico de las comunidades indígenasde la zona Totorillas del cantón Guamote, Ecuador. Se argumenta que, después de la disolución de la hacienda, emergieron nuevas formas de liderazgo indígena; sin embargo, señala la compleja pervivencia de las antiguas formas de liderazgo que imposibilita la unidad de las comunidades y la consecución de un proyecto político único de largo alcance. / This paper analyzes current indigenous politics, from an approachto the indigenous communities historical process in the area of Guamote Totorillas, Ecuador. It is argued that after the dissolution of the hacienda system new forms of indigenous leadership emerged. The pervasiveness of ancient forms of leadership stemming from the hacienda system, though, prevent communities efforts to achieve unity and the design of a long term political project.

Esta investigación corresponde a un estudio exploratorio de las prácticas de liderazgo directivo en escuelas municipales de altos niveles de vulnerabilidad. Entre sus objetivos se encuentran: (i) Identificar y caracterizar estas prácticas; (ii) Estudiar la percepción de los directores sobre ellas; (iii) Analizar las diferencias y factores comunes de las prácticas entre escuelas con buenos y malos resultados y (iv) Estudiar la relación existente entre prácticas y resultados de la escuela. La metodología utilizada contempla un análisis cualitativo y cuantitativo en base a entrevistas y a una encuesta aplicada a 76 directores y 28 profesores de escuelas comparables entre sí, seleccionadas según aspectos socioeconómicos (ingreso del hogar del alumno, educación promedio de los padres e índice de vulnerabilidad) y resultados (SIMCE, tasas de variación de SIMCE y matrícula, y satisfacción de los apoderados sobre la escuela). Los resultados obtenidos muestran que existen prácticas de liderazgo directivo que diferencian a directores de escuelas con buenos y malos resultados. Estas son: (i) Preocuparse de la satisfacción de los profesores por su trabajo; (ii) Generar altas expectativas de rendimiento en la comunidad educativa; (iii) Fomentar la construcción y materialización de objetivos grupales; (iv) Valorar, reconocer y acompañar el trabajo que hacen los profesores y (v) Dar a conocer logros, fortalezas y virtudes de la escuela a la comunidad para posicionarla en su comuna. Además, se destaca en las escuelas de mejores resultados una fuerte integración de los apoderados en el establecimiento, un proyecto educativo claro y compartido por todos, un trabajo cercano con el sostenedor y un clima escolar caracterizado por tener altas expectativas de rendimiento en profesores y alumnos, espíritu de superación y profesores comprometidos con la escuela y satisfechos con lo que hacen. Se concluye que el liderazgo directivo y el clima escolar son factores que generan condiciones muy favorables para alcanzar buenos resultados. Es más, estas variables explican el 88,6% de la varianza de los resultados y, cuando se integra la vulnerabilidad, que fluctuó entre 90% y 98%, la varianza explicada sube sólo en 1,8 puntos porcentuales. Finalmente, se sugiere a los directores que focalicen su trabajo en potenciar su rol pedagógico, a través de las prácticas antes mencionadas, además de que trabajen con los buenos profesores y se apoyen en su cuerpo directivo. A nivel de política pública se recomienda fortalecer las instancias de formación de directivos; generar un nuevo y más exigente proceso de reclutamiento y selección; mayores atribuciones y mejores remuneraciones; riguroso proceso de evaluación y mecanismos claros de desvinculación. Esto implica una enorme responsabilidad para los sostenedores, quienes deben focalizar su gestión del sistema escolar en contar con directivos de excelencia y darle primera prioridad para conseguirlo.

Las iglesias luteranas de América Latina y El Caribe han participado desde el 2007 del Programa de Sustentabilidad. Este Programa fue una iniciativa del Departamento de Misión y Desarrollo de la Federación Luterana Mundial con el fin de reflexionar juntas sobre su sustentabilidad en busca de nuevos modelos de liderazgo. Este trabajo propone usar llaves hermenéuticas basadas en la Teología Feminista de la Liberación para pensar otros modelos de liderazgo y otros modelos eclesiásticos. El argumento central es que la utilización de la Teología Feminista de Liberación como lente de análisis del liderazgo de estas iglesias, permite entrever nuevas formas de interpretar las estructuras eclesiásticas que sean más participativas e inclusivas. La Teología Feminista de Liberación propone el espiral hermenéutico como método de análisis y desafía a mirar los modelos de iglesia en diálogo con la experiencia cotidiana de mujeres y otros grupos excluidos. Llama a concebir la iglesia como estructura relacional, como un espiral concéntrico y abierto, interconectado con todas las cosas. / The Lutheran churches in Latin America and the Caribbean have been participating since 2007 of the Sustainability Program. This Program was a result of the initiative of the Department of Mission and Development of the Lutheran World Federation with the main goal at together reflecting about their own sustainability. This paper proposes to use hermeneutical keys based on Feminist Liberation Theology to reflect about new ecclesiastical models and new models of leadership. The main argument is that using Feminist Liberation Theology as the lenses for the analysis of the leadership of those churches allows envisioning new ways of interpreting ecclesiastical structures that are more participatory and inclusive. Feminist Theology of Liberation proposes the hermeneutical spiral as method for analysis and challenges to look at the ecclesiastical models in dialog with the daily experiences of women and other excluded groups. It calls to understand the church as a relational structure, as a concentric spiral, always open, interconnected with all things.

El documento digital no refiere un asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Está basado en la investigación documental bibliográfica, la cual permite construir la fundamentación científica del proyecto, referente a la evaluación institucional, misma que ha generado información a los cuerpos directivos de la instituciones educativas, que faciliten los procesos para la toma de decisiones; además en particular el uso de indicadores institucionales como parte de sistemas de información con el fin de mejorar la calidad de la educación. También la investigación de campo realizada, mediante la aplicación de instrumentos de entrevista, encuesta y observación, permite obtener la información necesaria para analizar científica y técnicamente el fenómeno planteado en el problema. Al concluir la investigación se puede establecer que es importante conocer que la evaluación institucional influye directamente en la gestión educativa; es decir los directivos de una institución educativa deben contar con instrumentos que le permitan tomar decisiones para mejorar la gestión de la institución y cumplir con metas que sean congruentes con la misión y visión institucional. La responsabilidad que el director tiene para dirigir su escuela es enorme en la que se pone en juego la calidad de vida de los estudiantes en términos de la educación que están recibiendo, sin embargo para llevar a efecto esta gran tarea, el director de una institución educativa cuenta con un equipo de profesores y personal académico y administrativo para brindar a los alumnos una educación que aspira a ser de calidad. / Tesis