Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-04-04T15:55:23Z No. of bitstreams: 1 AnaCristinaDosSantosMorais_DISSERT.pdf: 1660347 bytes, checksum: 4047bf020a7327bb7932fda18b990220 (MD5) / Approved for entry into archive by Monica Paiva (monicalpaiva@hotmail.com) on 2017-04-04T15:59:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AnaCristinaDosSantosMorais_DISSERT.pdf: 1660347 bytes, checksum: 4047bf020a7327bb7932fda18b990220 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-04T15:59:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AnaCristinaDosSantosMorais_DISSERT.pdf: 1660347 bytes, checksum: 4047bf020a7327bb7932fda18b990220 (MD5) Previous issue date: 2015-03-03 / As transforma??es econ?micas ocorridas no Brasil nas duas ?ltimas d?cadas implicaram mudan?as locacionais de empresas e de emprego, tanto entre regi?es quanto entre ?reas metropolitanas e n?o metropolitanas. A pesquisa visa identificar a din?mica do emprego industrial nas cidades m?dias n?o metropolitanas das regi?es Nordeste e Sudeste do Brasil, no per?odo de 1990 a 2013. O objetivo ? mostrar a concentra??o relativa do emprego, em fun??o do deslocamento de ind?strias em dire??o ?s cidades fora do contexto de regi?es metropolitanas. A pesquisa utilizou-se do m?todo hist?rico-dedutivo, visando observar as conex?es entre o geral e o particular, por entender que as realidades locais s?o reflexos de a??es n?o somente locais, mas principalmente nacionais e regionais. Utilizou-se a base de dados da Rela??o Anual de Informa??es Sociais (RAIS), do Minist?rio do Trabalho e Emprego (MTE), importante para a aplica??o do Quociente de Localiza??o (QL) nos 15 segmentos do setor industrial tendo o emprego como vari?vel b?sica. O uso desse indicador mostra o grau de concentra??o relativa do segmento em cada uma das cidades em pauta, quando comparadas com suas respectivas regi?es (Nordeste ou Sudeste). Al?m disso, incluiu-se a Matriz de Transi??o da Cadeia de Markov para avaliar as probabilidades de mudan?as de estados nas vari?veis analisadas. Os resultados mostraram que ocorreram aumentos das quantidades de empregos nas cidades das duas regi?es. Do ponto de vista relativo, as cidade do Nordeste se sobressa?ram em rela??o ?s do Sudeste.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-07-12T18:19:42Z No. of bitstreams: 1 2017 - Wellington Simi?o de Souza.pdf: 6032738 bytes, checksum: b2a52a68eac815598f4f45b8128a16f4 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-12T18:19:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017 - Wellington Simi?o de Souza.pdf: 6032738 bytes, checksum: b2a52a68eac815598f4f45b8128a16f4 (MD5) Previous issue date: 2017-03-07 / CAPES / This paper aims to present a material to help high school teachers who want a research source and a lesson plan to work with their students the content of Inequality of Averages. In the Didactics Plan for the preparation of our work we will take as inspiration the works of Margibel and Meneguetti. In the development of the mathematical concepts we try to explore concepts listed in the book "My teacher of Mathematics and other Stories" by Professor Elon Lages Lima and classes linked in the social media of Professor F?bio Henrique Teixeira de Souza. We sought to work with these professors because in their presentations on the content we will be discussing, we were very pleased with their geometric approaches on the subject. Our work has also devoted a chapter to the production of activities, some with historical contextualization and others with an interdisciplinary approach, with the objective that the student through basic concepts already brought from his mathematical baggage constructs definitions and concludes the Inequalities of Averages. / Este trabalho tem como objetivo apresentar um material para auxiliar os docentes do ensino m?dio que desejam uma fonte de pesquisa e um plano de aula para trabalhar com seus alunos o conte?do de Desigualdade das M?dias. No Plano da Did?tica para elabora??o do nosso trabalho tomaremos como inspira??o os trabalhos das professoras Margibel e Meneguetti. No desenvolvimento dos conceitos matem?ticos procuramos explorar conceitos elencados no livro ''Meu professor de Matem?tica e outras Hist?rias'' do professor Elon Lages Lima e aulas vinculadas nas m?dias sociais do professor F?bio Henrique Teixeira de Souza. Buscamos trabalhar com esses professores pois em suas apresenta??es sobre o conte?do que aqui dissertaremos muito nos agradou suas abordagens geom?tricas sobre o assunto. Nosso trabalho tamb?m dedicou um cap?tulo para a produ??o de atividades, algumas com uma contextualiza??o hist?rica e outras com uma abordagem interdisciplinar, com objetivo de que o aluno atrav?s de conceitos b?sicos j? trazidos de sua bagagem matem?tica construa defini??es e conclua as Desigualdades das M?dias.

Made available in DSpace on 2015-12-03T18:35:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ednilson_Santos_e_Silva.pdf: 2245665 bytes, checksum: e85e9aab4a239d5fa002753918a76b26 (MD5) Previous issue date: 2005-04-25 / The competitiveness and the search for better results are motivating factors in any type of organization. The micro companies and small business companies also are stimulated by these same factors, beyond the guarantee of its continuity. The objective of this work was to evaluate the management of the micro companies and commercial small business companies in the sector of auto parts in the city of Guarulhos how much its tack the models of measurement of performance. The hypotheses of the research correlated the companies as to the time of existence and number of employees; the main manager as to its qualification (school level) and previous experience in the branch to the adapted criteria of excellency for the reality of the companies. These criteria had been models of measurement, leadership, strategies and plans, customers, information and knowledge, people and processes. Of the population of 403 classified establishments as retail of auto parts, 27 companies had accepted to participate of interviews structuralized through a form consisting of 26 questions based on the evaluation of the National Quality Prize. The data gotten through the interviews had been treated statistically by non-parametric tests, the data are nominal. The qui-square test was used to explain and test the relation of dependence between the variables and the V of Cram??r, the correlation degree. Based on the tests, the work evidenced a distance of the population to the criteria for the performance management / A competitividade e a busca por resultados melhores s??o fatores motivadores em qualquer tipo de organiza????o. As microempresas e empresas de pequeno porte tamb??m s??o impulsionadas por estes mesmos fatores, al??m da garantia de sua continuidade. O objetivo deste trabalho era avaliar a gest??o das microempresas e empresas de pequeno porte comerciais no setor de autope??as na cidade de Guarulhos quanto a sua ader??ncia a modelos de mensura????o de desempenho. As hip??teses da pesquisa correlacionavam as empresas quanto a seu tempo de exist??ncia e n??mero de funcion??rios; o principal gestor, quanto a sua qualifica????o (escolaridade) e experi??ncia anterior no ramo, aos crit??rios de excel??ncia adaptados para a realidade das empresas. Estes crit??rios foram: modelos de mensura????o, lideran??a, estrat??gias e planos, clientes, informa????es e conhecimento, pessoas e processos. Da popula????o de 403 estabelecimentos classificados como varejo de autope??as, 27 empresas aceitaram participar de entrevistas estruturadas atrav??s de um formul??rio contendo 26 quest??es baseadas na avalia????o do Pr??mio Nacional da Qualidade. Os dados obtidos nas entrevistas foram tratados estatisticamente por meio de testes n??o param??tricos, haja vista os dados serem nominais. O teste qui-quadrado foi utilizado para aferir a rela????o de depend??ncia entre as vari??veis e o V de Cram??r, o grau de correla????o. Apurados os testes, o trabalho evidenciou um distanciamento da popula????o dos crit??rios para a gest??o de desempenho.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio_Celso_Aleixo.pdf: 617050 bytes, checksum: f40f1b414ea7e3c5ca13e4aadaaf9eae (MD5) Previous issue date: 2005-05-23 / This dissertation explores the concepts of measurement which supports to the accounting system of the companies, and investigate if they reflect practices of the managerial accounting. Are the small and medium size companies which compose the regional cluster of female shoes manufacturing, at the city Ja??, estate of S??o Paulo, object of observation this study. The general aim will be demonstrate that information based on criteria of managerial accounting, has better conditions to support the decision making process, even for small and medium size companies, despite their administrative structural limitation. The sample of the research, which has been intensionally chosen, is composed by fifteen small and medium size shoes companies, which have been classified under Fiesp's criteria. Those companies have been chosen among a population that ranges sixty small and medium size shoes companies, registered in the cadastre at the City Hall of Ja??. The study indicates that those companies choose by the principals accounting concepts, when they measure their operations, worrying only whith what has been established by the tributary legislation, specially, to the measurement of annual profit. / O trabalho explora os conceitos de mensura????o que d??o suporte ao sistema de informa????o cont??bil das empresas, e investiga se os mesmos refletem pr??ticas de Contabilidade Gerencial. S??o as empresas de pequeno e m??dio porte que, formam o cluster regional da fabrica????o de cal??ados femininos, no Munic??pio de Ja??, Estado de S??o Paulo, objeto de observa????o deste estudo. O objetivo geral ser?? demonstrar que, informa????es baseadas em crit??rios de mensura????o de Contabilidade Gerencial, possuam melhores condi????es de apoiar o processo de tomada de decis??o, mesmo para empresas de pequeno e m??dio porte, em que pesem as conhecidas limita????es em suas estruturas administrativas. A amostra da pesquisa, escolhida intencionalmente, ?? composta por quinze empresas de pequeno e m??dio porte do setor cal??adista, classificadas de acordo com crit??rio definido pela FIESP. Foram escolhidas a partir de uma popula????o de sessenta empresas de pequeno e m??dio porte, registradas no Cadastro da Prefeitura Municipal de Jahu. O estudo indica que, ao mensurar suas opera????es, estas empresas optam pelos conceitos que d??o suporte aos Princ??pios Fundamentais de Contabilidade, preocupando-se, exclusivamente, com o que determina a legisla????o tribut??ria vigente, especialmente, as regras para apura????o do lucro anual.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wilson_Roberto_Boaventura.pdf: 545906 bytes, checksum: 083ab64443de3943dafcd7d3a650fca6 (MD5) Previous issue date: 2003-07-17 / The relevant participation of micro and small companies in economic scenario, national as at in the world, has awoken the interest of studious and researchers. The contribution that these organizations offering to the society, giving the first job's opportunity, absorbing laborer without qualification and engendering innovations and discoveries in a variety of fields, it is irrefutable. Nevertheless, some occurrences related to management's imperfection, has been one of the causes responsible for premature closing down activities, affecting significant part of these companies. Therefore, this study is developing through bibliographic and field researches, in order to specify a registers and information management system adequate to these organizations, and for that, some analyses are doing, as at: characteristics and particularities of these organizations, the small entrepreneur's profile, the applied legislation and, the information and controls management systems that have been using. / A relevante participa????o dos micro e pequenos empreendimentos no cen??rio econ??mico, tanto nacional quanto mundial, tem despertado o interesse de estudiosos e pesquisadores. A contribui????o que essas organiza????es oferecem ?? sociedade, criando oportunidade de emprego ao iniciante, absorvendo m??o-de-obra de baixa qualifica????o e gerando inova????es e novas descobertas em v??rias ??reas, ?? ineg??vel. Entretanto, fatores ligados ?? falta e/ou defici??ncia de gerenciamento, t??m sido uma das causas que contribuem para o encerramento das atividades, prematuramente, de uma parcela significativa desses empreendimentos. Portanto, este estudo desenvolve-se a partir de pesquisas bibliogr??ficas apoiadas por pesquisas de campo, visando explicitar um sistema de registros e informa????es gerenciais adequado a essas organiza????es e, para tanto, s??o analisadas: as caracter??sticas e particularidades que envolvem esses empreendimentos, o perfil dos pequenos empreendedores, a legisla????o aplicada e os sistemas de informa????es e controles gerenciais utilizados.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniel_Azevedo_Palma.pdf: 659411 bytes, checksum: 8ec62284ef0174631fb56ce15397dfef (MD5) Previous issue date: 2005-06-23 / The work involves theoretical references, concerning MPEs (Small and Medium Businesses) concepts, classifications and accounting, and includes a field research in the city of Una??, Minas Gerais, Brazil. The research tried to identify main characteristics of professional relationship between ESCs (accounting companies) and MPEs, determining how information generated by ESCs can be better used by MPEs management. The resulting sample confirmed MPEs individual feature, i.e., most tasks are generally centralized and performed by the owner. Another MPEs feature is that most partners and owners have only high school education. However, the average life of such companies is fairly high according to Brazilian standards. Also, the research revealed the use of SIMPLES (Unified System for the Payment of Taxes and Contributions by Small Businesses) as the primary taxation form. For these companies, accounting services are mainly rendered by third-party accounting companies. The accounting companies?? structure is also small, with few employees, and a significant percentage of owners having only a technical degree on accounting. Although MPEs and ESCs have stated that accounting information are useful for management, and that all records are worth entering, in some cases records are not complete, negatively affecting information quality. As a result, these information do not reflect company's reality. Therefore, besides record omission, the level of MPEs accounting information generated by Corporate Accounting is low, due to some evaluation criteria used for inventory and assets, which may not reflect company's reality. This shows how low is the usefulness of accounting information generated by ESCs as an aid to MPEs management. Another point worth mentioning is that in general MPEs receive from ESCs only those information that just try to fulfill tax legislation requirements, and ultimately are not useful to management. Concerning statements that MPEs and ESCs believe should be generated, the research shows that they contain detailed information that would contribute for company's management. However, MPEs reported the lack of need as the main reason why these statements are not used. The use of accounting support was reported as something good or excellent by MPEs, but most of them informed that accountant professionals are not prepared to help them managing the company. Nonetheless, most MPEs are willing to pay an extra fee to obtain better services and reports from accountants. In summary, contributions for MPEs management are necessary, but also require development from involved parties, in order to generate information that may reflect the company's economic, financial and equity reality, showing amounts that provide a future-focused analysis. In this aspect, the Balan??o Perguntado (Asked Balance Sheet) is a tool to help obtaining more realistic information for the company. In addition to management information, both owners and accounting professionals need a good knowledge of Finance and their business segment, allowing the analysis of investment risk and return rates. / Neste trabalho, al??m do referencial te??rico, envolvendo conceitos e classifica????es da MPE, e tamb??m da Contabilidade, realizou-se uma pesquisa de campo na cidade de Una?? -MG, em que se procurou identificar as principais caracter??sticas existentes na rela????o profissional entre as Empresas de Servi??os Cont??beis (ESC) e a Micro e Pequena Empresa (MPE) e verificar como as informa????es geradas pelas ESCs podem ser mais bem utilizadas na gest??o das MPEs. Obteve-se uma amostra corroborando a caracter??stica individual da MPE, em que o propriet??rio, normalmente, ?? centralizador e executor da maioria das tarefas. Apresentou-se tamb??m uma grande parte dos s??cios e propriet??rios que possuem apenas at?? o 2?? grau. Apesar de tais caracter??sticas, estas empresas possuem uma m??dia de vida relativamente alta para os padr??es brasileiros. Detectou-se a ado????o do Simples por parte das MPEs como a principal forma de tributa????o. Nestas empresas os servi??os cont??beis s??o realizados principalmente por empresas de servi??os cont??beis terceirizadas. Em rela????o ??s empresas de servi??os cont??beis, estas tamb??m possuem pequenas estruturas, poucos funcion??rios, e uma representativa parcela de propriet??rios s??o apenas t??cnicos em contabilidade. Verificou-se que apesar de as MPEs, e tamb??m as ESCs, terem declarado que as informa????es cont??beis s??o ??teis ?? gest??o, e que compensa registrar todas as movimenta????es, em alguns casos, n??o h?? na pr??tica o registro completo das movimenta????es, o que contribui, portanto, para o comprometimento da qualidade das informa????es cont??beis, tendo como conseq????ncia o fato de estas n??o refletirem a realidade da empresa. Ressalta-se, assim, que al??m da omiss??o de registros pelas MPEs, constata-se a fragilidade das informa????es cont??beis geradas pela Contabilidade Societ??ria, que, em fun????o de alguns crit??rios de avalia????o de estoques e ativos, por exemplo, podem n??o refletir a realidade da empresa. Com isso, percebe-se a pouca utilidade das informa????es cont??beis geradas pelas ESCs, para aux??lio na gest??o da MPE. Observa-se que as MPEs em geral recebem informa????es das ESCs as quais procuram atender essencialmente ??s exig??ncias da legisla????o fiscal, n??o se caracterizando como ??teis ?? gest??o. J?? em rela????o aos relat??rios que as MPEs e as ESCs acreditam que deveriam ser fornecidos ??s MPEs, foi poss??vel verificar sobretudo relat??rios com informa????es detalhadas e pass??veis de contribui????o para a gest??o das empresas. Relatou-se a falta de necessidade por parte das MPEs, como principal motivo para a n??o-utiliza????o destes relat??rios. As MPEs declararam como boa ou ??tima a utiliza????o de assessoria de um contador, por??m grande parte informou que os contabilistas n??o est??o preparados para auxiliar os empres??rios na gest??o das empresas. Apesar desse cen??rio, deve ser destacada a disposi????o de grande parte das MPEs em pagarem algo a mais para obten????o de melhores servi??os e relat??rios. Enfatiza-se, portanto, a necessidade de contribui????o para a gest??o da MPE, por??m, para isso, h?? a necessidade de uma evolu????o, em que as informa????es geradas possam refletir a realidade econ??mica, financeira e patrimonial da empresa, com valores que permitam efetuar an??lises com foco para o futuro. Nesse sentido, o Balan??o Perguntado apresenta-se como uma ferramenta capaz de obter informa????es mais pr??ximas da realidade da empresa. Por??m, al??m da necessidade do fornecimento de informa????es gerenciais, ?? preciso que os empres??rios e contadores possuam conhecimento sobre Finan??as, sobre o neg??cio da empresa, de forma que permita a an??lise dos riscos do investimento, bem como as taxas de retorno.

Made available in DSpace on 2015-12-04T11:45:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elaine_dos_Santos_Terrataca_Almeida.pdf: 606918 bytes, checksum: 2e9a7f842ecec65d009bd2128ef65cd2 (MD5) Previous issue date: 2003-05-09 / In the modern market the companies face several challenges daily. The globalization has reduced the frontiers between the countries, extended the commercial relation, increased the competition, required from the companies more and more quality in their products and services. In this environment many of the companies are able to grow and develop, while others cannot even survive. Most companies in Brazil and of the several other countries around the world are micro and small ones. They represent approximately 99% of the market, and they employ a great number of the world population, and they are considered a solution to unemployment. The mortality rate of the micro and small companies has been the target of attention from several countries and organizations in the world. The OECD - Organisation for Economic Cooperation and Development, for example, is working with Eurostat - The European Statistical System (The Statistical Office of the European Community), to examine the possibility to realize statistics at the international level in order to get more details about the factors of success, survival and failure of the companies. Brazil has a high mortality rate and one of the reasons is the lack of management capacity of the entrepreneurs. A concern with the creation, development and survival of the micro and small companies can be observed all around the world. The measures to reach this target include the improvement of the management capacity. This research proposes a reflection about the main difficulties of the micro and small companies and their characteristics. The aim of this research is to present management techniques, and to suggest reports models that can be used in commercial micro and small company. / No mercado atual as empresas enfrentam v??rios desafios di??rios. A globaliza????o reduziu as fronteiras entre os pa??ses, expandindo o relacionamento comercial, aumentando a concorr??ncia, e exige das empresas cada vez mais qualidade nos produtos e servi??os prestados. Neste ambiente muitas empresas conseguem crescer e se desenvolver, enquanto outras sequer conseguem sobreviver. A maioria das empresas do Brasil e de v??rios pa??ses do mundo ?? micro e pequena. Tais empresas representam aproximadamente 99% do mercado, empregam grande parcela da popula????o mundial e s??o consideradas como uma das sa??das para diminuir o n??vel de desemprego. A taxa de mortalidade das microempresas e empresas de pequeno porte tem sido alvo de aten????o de v??rios pa??ses e organiza????es mundiais. A OECD - Organisation for Economic Cooperation and Development (Organiza????o para Coopera????o e Desenvolvimento Econ??mico), por exemplo, est?? trabalhando com a Eurostat - The European Statistical System (Ag??ncia Estat??stica da Comunidade Europ??ia), para examinar a possibilidade de se realizar uma estat??stica em n??vel mundial para obter mais detalhes dos fatores determinantes do sucesso, sobreviv??ncia e fal??ncia das empresas. O Brasil apresenta uma elevada taxa de mortalidade de empresas e uma das causas desta mortalidade ?? a falta de habilidade do pequeno empreendedor para administrar o seu neg??cio. Em v??rios pa??ses do mundo, observa-se que h?? uma preocupa????o com a cria????o, desenvolvimento e sobreviv??ncia das microempresas e empresas de pequeno porte. As medidas efetivadas para atingir esses objetivos incluem a capacita????o gerencial do pequeno empreendedor. Este trabalho de pesquisa prop??e uma reflex??o sobre as principais dificuldades da microempresa e da empresa de pequeno porte e suas caracter??sticas. O objetivo deste trabalho ?? apresentar t??cnicas de gerenciamento e sugerir modelos de relat??rios que possam ser utilizados na microempresa e na empresa de pequeno porte do setor do com??rcio.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 396187.pdf: 845583 bytes, checksum: 0e993e25d0ddb46f0658670525fd1a5e (MD5) Previous issue date: 2007-08-30 / Um dos principais desafios do marketing ? possibilitar a identifica??o dos resultados gerados a partir da realiza??o de a??es na ?rea. Os indicadores de marketing surgem como uma ferramenta que auxilia na mensura??o e avalia??o do desempenho. Este trabalho tem como foco a identifica??o do conhecimento, utiliza??o e import?ncia atribu?da aos indicadores de marketing por profissionais de m?dias e grandes empresas brasileiras. Atrav?s de um estudo qualitativo com 11 gerentes ou diretores respons?veis pela ?rea de marketing, identificou-se os principais indicadores de marketing utilizados no pa?s e, atrav?s de uma survey realizada pelo telefone com 234 gestores de marketing de m?dias e grandes empresas do pa?s, constatou-se que os profissionais brasileiros t?m alto grau de conhecimento dos indicadores, por?m, que a utiliza??o dos mesmos no Brasil ? menor do que em pa?ses como Reino Unido e China, embora os profissionais atribuam uma maior import?ncia aos indicadores do que os destes pa?ses. O estudo verifica rela??es entre caracter?sticas das empresas, a utiliza??o e o grau de import?ncia que atribuem aos indicadores. Por fim, s?o apresentadas as considera??es finais, limita??es da pesquisa e sugest?es para estudos futuros

Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2015-09-02T14:01:53Z No. of bitstreams: 1 474454 - Texto Completo.pdf: 1786594 bytes, checksum: 2b825d5374f3dcb133e098586b06802a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-09-02T14:01:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 474454 - Texto Completo.pdf: 1786594 bytes, checksum: 2b825d5374f3dcb133e098586b06802a (MD5) Previous issue date: 2015-03-24 / The cooperation networks have been seeing as an important way to improve the competitiveness of Small and Medium Enterprises (SME) in many countries around the world. This kind of inter-organizational arrangement can offer several kinds of assets to the enterprises that belong to this network. A way to better to understand this relationship is by analyzing its dynamic through time using a chain of main events that forms the network trajectory. Understanding in this way, how internal and external factors influence the network trajectory. For this purpose it was developed a case study with a descriptive-exploratory approach and a historic-longitudinal perspective, having as object the A??o Magistral network which gather compounding pharmacies located in many Brazilian states. As result, it was identified a way how the assets offered by have developed through years and how some events have impacted this assets. This study has searched for the relation with external and internal influence factors and its impact on the network results during the entire network trajectory. For example, it was perceived that governmental support had a strong impact on early stages of the studied network, mainly on its foundation and during other stages of the network it had minimal impact. Besides that, this study uses an actual approach on network studies used by many contemporaneous researchers on this area. / As Redes de Coopera??o tem sido vistas como uma importante forma de aumento da competitividade de pequenas e m?dias empresas (PMEs) em diversos pa?ses do mundo. Este tipo de arranjo interorganizacional pode proporcionar uma s?rie de ganhos para as empresas que dele fazem parte e pode ser criado com os mais diversos objetivos. Uma forma de melhor compreender este tipo de arranjo ? analisar sua din?mica com o passar do tempo, atrav?s do levantamento dos principais eventos que constituem a trajet?ria da rede e compreender de que forma os fatores internos e externos influenciam na trajet?ria desta rede de coopera??o. Para isto foi desenvolvido um estudo de caso com enfoque descritivo-explorat?rio e perspectiva hist?rica-longitudinal, tendo como objeto de estudo a Rede A??o Magistral, uma rede que congrega diversas farm?cias de manipula??o situadas em v?rios estados brasileiros. Como resultado, foi identificada a forma como os ganhos proporcionados por esta rede evolu?ram com o passar dos anos e como alguns eventos em sua trajet?ria impactaram estes ganhos. No presente estudo tamb?m foi analisada a rela??o dos fatores de influ?ncia internos e externos ? rede e seu impacto na rede ao longo de sua trajet?ria. Por exemplo, foi percebido que o apoio governamental - um fator de influ?ncia externo - possui uma importante influ?ncia no momento de cria??o da rede, mas que no decorrer de sua exist?ncia ele teve um menor impacto. Al?m disto, o estudo utiliza uma abordagem mais atual no estudo de redes proposta por diversos pesquisadores contempor?neos desta ?rea.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:38:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 EtienneAMD.pdf: 633997 bytes, checksum: a1c6aef8df161229449aa5c834ae4cee (MD5) Previous issue date: 2003-11-26 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / We studied about the organizational health and the syndrome of burnout in professionals of the education and health field, with the objective of establishing a connection between those two constructs. This research was realized in three public schools and in three hospitals, two publics and one from the military. We obtained 168 valid questionnaires for investigation about the syndrome of burnout, being 83 in the hospitals and 85 in the schools, among the questionnaires given in those two organizations. Worked with accidental sample, although it was decided the professional proportions, with the objective of reproducing the population characteristics. In the schools the sample was planned with the teachers. In the hospitals the sample was planned with doctors, nurses and nurse assistants, nutritionists, psychologists, dentists and social assistants. To assure the syndrome of burnout, it was used the Maslach Burnout Inventory (MBI), followed with social demographic information. We used semi-structured interviews, based in the indicators, with the organizations key persons, directors, coordinators, and people involved in the human resources department, for research about the organizational health. Only among the hospitals were found significant statistics differences between the scores of factors and the incidence of burnout. Besides that, it was observed as well that it is possible to establish a connection between the organizational health and the syndrome of burnout, this research main objective / Estudamos sobre a sa?de organizacional e a s?ndrome de burnout em profissionais de educa??o e sa?de, objetivando estabelecer uma rela??o entre esses dois construtos te?ricos. A pesquisa foi realizada em tr?s escolas p?blicas de ensino m?dio e em tr?s hospitais, dois p?blicos e um hospital militar. Dos question?rios aplicados nos dois tipos de organiza??es, obtivemos 168 question?rios v?lidos para investiga??o da incid?ncia da s?ndrome de burnout, sendo que 83 nos hospitais e 85 nas escolas. Trabalhamos com amostras acidentais, embora tenha sido planejada a propor??o de profissionais, visando reproduzir as caracter?sticas da popula??o. Nas escolas as amostras foram planejadas com professores. Nos hospitais, com m?dicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem, nutricionistas, psic?logos, odont?logos e assistentes sociais. Para aferi??o da s?ndrome de burnout, utilizamos o Invent?rio de Burnout de Maslach (MBI), acrescido de uma ficha sociodemogr?fica. Para an?lise de sa?de organizacional, utilizamos entrevistas semi-estruturadas com pessoas-chave das organiza??es, diretores, coordenadores pedag?gicos e pessoas envolvidas com o setor de recursos humanos, utilizando um roteiro baseado nos indicadores. Somente entre os hospitais encontramos diferen?as estatisticamente significavas em rela??o aos escores dos fatores e a incid?ncia de burnout. Al?m disso, observamos tamb?m que ? vi?vel estabelecer a rela??o entre a sa?de organizacional e a s?ndrome de burnout, principal objetivo da pesquisa