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Ingeniero Civil Industrial / El presente trabajo de título surge gracias al proyecto de InnovaChile (perteneciente a CORFO): Nueva Ingeniería para el 2030, donde participa la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM) de la Universidad de Chile, el cual busca desarrollar planes estratégicos, destinados a transformar las escuelas de ingeniería chilenas, en los ámbitos de investigación aplicada, desarrollo, transferencia tecnológica, innovación y emprendimiento. Uno de los resultados del proyecto, ha sido la creación e implementación del programa OpenBeauchef (de ahora en adelante OB), que se posiciona como un ecosistema abierto de innovación y emprendimiento. Desde fines del año 2015, el fuerte crecimiento de la cartera de proyectos asociados a OB, superando las expectativas, ha impulsado la formación de emprendedores con base científica y tecnológica, apuntando a la generación de spin-offs y start-ups. Este prometedor escenario abre las puertas de la innovación a diversos actores o stakeholders (SH), lo que ha propiciado un potente e íntegro desarrollo de OB. Sin embargo, este acelerado crecimiento ha favorecido a que las tres unidades principales del ecosistema: FabLab U. de Chile (laboratorio de fabricación digital), OpenLab (espacio de coworking) y la Oficina GIE-3aM (gestión del back-office), caminen por rumbos diferentes, siguiendo sus propias estrategias y planes de acción. Dicho lo anterior se plantea como objetivo central de esta tesis, proveer una serie de recomendaciones y propuestas de mejoramiento a partir del diagnóstico y análisis de la situación actual del ecosistema. Al identificar las principales fortalezas, tales como las robustas metodologías aplicadas, alta gobernabilidad y estructuración organizacional; y las debilidades de OB, como la falta de comunicación entre áreas, el individualismo y la falta de experiencia en temas de innovación y emprendimiento, surgen tres potenciales mejoras: un sistema de indicadores de resultados, un modelo único de funcionamiento y las líneas de acción que redirigen los esfuerzos de OB hacia el alineamiento estratégico entre sus unidades internas, promoviendo un crecimiento sostenible en el tiempo. / Este trabajo ha sido parcialmente financiado por el programa Nueva Ingeniería para el 2030 de la FCFM

Ingeniero Civil Industrial / El trabajo de título "Diseño de un programa de gestión para la evaluación y rediseño continuo de un Startup" tiene como propósito crear un programa de gestión continua y replicable para empresas nacientes de alta escalabilidad denominadas Startup. Como CEO de Witoi.com, el interés intrínseco del desarrollo del trabajo no sólo es establecer un marco teórico sino que implementar y ensamblar el programa para lograr los objetivos planteados por la empresa. Witoi es un Startup de tecnología que tiene como mantra "pasión por ayudar a las pymes en el ecommerce" y presenta diversos problemas de gestión, como incumplimiento de compromisos, inseguridad en los pasos a seguir, distribución de recursos, entre otros. Se espera que el alcance del trabajo sea implementar el sistema en Witoi.com como sujeto de control y dejar documentado el programa para otros Startup que deseen utilizarlo. Dado que el objetivo del trabajo de título es crear un programa de gestión replicable, la metodología utilizada para crear el programa fue acceder a diversas metodologías, herramientas y artefactos en la literatura más reciente e innovadora de emprendimiento y adecuarlos e intervenir durante un periodo de 6 meses las actividades de la empresa Witoi, documentado los cambios producidos y resultados obtenidos para elegir y ensamblar diversos elementos en un programa de gestión. En el marco conceptual se utilizaron diversos programas y metodologías de autores cómo Eric Ries, Steven Blank, David Sibbet, Carlos Vignolo, entre otros. Estos autores se caracterizan por mezclar técnicas de administración, generación de capital social, metodologías ágiles de programación, visual thinking y artefactos de innovación. Declarando como eje central a las personas como recurso clave en la organización. El resultado obtenido fue la implementación de un programa de ocho etapas que se centra en la retrospectiva y validación a tiempo continuo de las actividades. Permite crear objetivos de corto plazo de forma estructurada a través de iteraciones. Se concluye que la maximización del aprendizaje dentro de un Startup es la forma principal de llevar al éxito a una empresa que se enfrenta a un ambiente de incertidumbre y velocidad de cambio tan alta. Las etapas pueden dividirse de forma general en tres conceptos; alineación de equipo, declaración y compromisos de actividades, método científico en la implementación y retrospectiva de lo realizado. El modelo obtenido es el modelo actual que se utiliza en la empresa Witoi.com y se debe a que es un modelo adaptativo a la realidad de cada empresa, por lo que puede evolucionar de acuerdo a los requerimientos de la organización. Además de ello dos Startup han adoptado el sistema para su gestión. Como recomendación a Startups que deseen aplicar el modelo, hay tres aspectos principales a considerar, el managment debe ser parte de un Startup, la función a maximizar es el aprendizaje y es posible utilizar método científico en la gestión de empresas a través de hipótesis y experimentos para validar el trabajo a realizado.

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo de este Plan de Negocios es mostrar la factibilidad y rentabilidad de formar una empresa de venta de insumos médicos denominados Stent, con el objetivo de convertirse en el nuevo distribuidor de la marca coreana M.I.Tech, desplazando al actual distribuidor CMS Medical. La empresa buscará satisfacer todas las necesidades comerciales del fabricante, mismas que hasta el momento no ha podido satisfacer el actual distribuidor. El mercado para los dispositivos Stent está conformado principalmente por tres grandes fabricantes, Cook Medical de procedencia norteamericana, Boston Scientific de procedencia irlandés-norteamericana y M.I.Tech de procedencia coreana. Cada uno de estos fabricantes tiene su representante y distribuidor en Chile, con una participación de mercado de aproximadamente un 33%. Estos distribuidores son Cencomex (para Cook Medical), Crear Médica Urcola (para Boston Scientific) y CMS Medical (para M.I.Tech). La principal estrategia de esta empresa será posicionar al producto en un mercado que crece a una tasa aproximada de 14% en términos de casos patológicos anuales y nivel de ventas, con una estrategia comercial y de marketing basada en la diversificación de productos, un marketing proactivo y posicionamiento de la marca a nivel de profesionales médicos como de instituciones de salud. La empresa no requiere una gran inversión inicial en activo fijo. La mayor inversión está dada por la compra de inventario inicial y otros activos, la cual alcanzaría aproximadamente a los $122.600.000. A pesar de la importante inversión en capital de trabajo, destinado principalmente a financiar los costos variables y de administración y ventas, los indicadores dan una positiva rentabilidad al negocio, con valores proyectados a 5 años de MM$ 97 para el VAN, un 18% para la TIR y una tasa exigida de 15%. El negocio es viable en la medida de que las condiciones de mercado sean favorables y tome la delantera en acciones comerciales y estrategias de mercado. Además, manteniendo acotados los riegos del mercado, no habría muchas dudas de su bien desempeño y funcionamiento.

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / "Proyecto Y" es una Empresa B, y este plan se basa en la creencia de que una empresa responsable puede usarse para incitar a un cambio social positivo. La economía chilena ha crecido fenomenalmente desde las políticas de los "tecnócratas", más familiarmente conocidos como los "Chicago Boys", completamente reacondicionado desde mediados a finales de los 70. Las políticas están basadas en gran parte en el espíritu del ganador del Premio Nobel, el economista Milton Friedman, cuyas visiones monetaristas convierten radicalmente a Chile en una economía abierta de libre mercado. El éxito radical de estas políticas fue subrayado por la aceptación de Chile en la OCDE en 2010. Lamentablemente, y a pesar de este meteórico crecimiento económico, este desarrollo no ha sido uniforme, lo que ha resultado en elevados niveles de desigualdad en el país (Ministerio de Desarrollo Social, 2012). Mientras que la reducción de la pobreza absoluta es claramente una prioridad, el economista Niall Ferguson argumenta que la desigualdad en sí misma es fundamentalmente problemática. Sin embargo, la movilidad social es el real problema, (Ferguson, 2012) como un país incapaz de maximizar el talento potencial de su población. El Maule, por ejemplo, tiene el promedio de ingresos más bajos del país, de sólo $340.877 (USD $488) mensuales (Instituto Nacional de Estadísticas (INE), 2014), versus 2014 $1210,70 USD de ingresos per cápita (Banco Mundial, 2015). Los artesanos en Chile sólo disfrutan de $ 347.500 CLP (USD 496) (Durán & Kremerman, 2015). "Proyecto Y" está diseñado para permitir al artesano chileno, especialmente en las zonas rurales donde la pobreza es mayor (Instituto Nacional de Estadísticas (INE), 2014), a utilizar sus talentos potenciales y habilidades para mejorar su condición económica. De manera de permitir al Artesano a mejorar su situación económica, "Proyecto Y" apoyará la cultura y las habilidades tradicionales, y al mismo tiempo, proporcionar importantes ingresos a esforzadas comunidades. El desarrollo económico sostenible está en el corazón de "Proyecto Y", permitiendo a aquellos que están decididos a ayudarse a sí mismos. A fin de lograr el éxito, "Y Proyecto" debe convertirse en un referente líder en el mercado artesanal de lujo. Los detalles de cómo ejecutar el plan, es mediante la construcción de una red de artesanos que funciona a la perfección, con una moderna y eficiente infraestructura, que está diseñada para actualizarse constantemente a las condiciones del mercado y proporcionar un impecable nivel de servicio al cliente. Para lograrlo, el plan se enfoca en alinear los incentivos de los empleados y socios estratégicos con las demandas de clientes, tales como envíos a tiempo y ofrecer bonos para entregar consistentemente lo mejor, por lo tanto, ayudamos a proporcionar los incentivos adecuados para llevar a cabo actividades de manera óptima para que el negocio tenga éxito. Este plan se orienta a áreas de negocios en crecimiento y estudios económicos intentando formular un plan integral, poniendo importancia en áreas como sesgos cognitivos y arbitraje de marketing. Pensar de manera creativa y proactiva es fundamental para la estrategia holística, ya que solo copiando a otros en el mercado no dará resultados suficientes para lograr nuestros objetivos. El plan requiere una inversión inicial de $240.500 USD. Un inversionista que pone $150.000 USD por 10%, podría obtener una TIR entre 196% y 216% basado en una valuación de ingresos 2x o 10x de utilidades netos respectivamente. Debido a su sensibilidad bajo el análisis financiero, este plan incluye una contingencia adicional en el flujo de caja de $90.000 USD. Dada la alta rentabilidad y la necesidad potencial de caja extra, puede ser razonable obtener más inversiones en el 3er -5to año basado en los requisitos en ese momento en el tiempo. Además, levantando un poco más en el financiamiento inicial, se podría hacer los flujos de caja del primer año menos riesgosos. / 11/7/2021

El presente estudio identifica y describe cuáles son los factores claves de éxito de las startups cuyos proyectos fueron financiados por StartUp Perú. Se entiende que las startups al terminar sus proyectos con el estado finalizado están cumpliendo los objetivos de la iniciativa StartUp Perú, los mismos que se definen como éxito para éstas. Desde el año 2014 al 2018 se tiene un universo de 380 proyectos financiados por StartUp Perú, de los cuales al 2019, pasados más de 12 meses, se tienen 166 proyectos del 2017 en ejecución los que no están cumpliendo los plazos estipulados. Por ello, se realizó una investigación cualitativa empleando la estrategia de casos de estudio múltiples bajo un enfoque holístico sobre cuáles son los factores clave de éxito que emplearon diecinueve startups que finalizaron satisfactoriamente el concurso StartUp Perú promovido por Innóvate Perú. Los resultados muestran que, si existen factores de éxito definidos, los cuales al implementarlos podrían elevar la tasa de éxito de las startups; además, que los tres grupos de factores identificados: individuales, organizacionales y metodológicos han sido importantes para el éxito de sus startups según la mayoría de entrevistados (diecisiete). Los factores que se presentaron con mayor frecuencia son: Red de contactos y Talento del líder emprendedor pertenecientes al grupo de individuales; Tener el equipo adecuado y Encontrar un mercado, pertenecientes al grupo de organizacionales y; Uso de la tecnología pertenecientes al grupo de metodológicos. Asimismo, se propone un marco conceptual sobre cuáles son los factores de éxito de las startups cuyos proyectos fueron financiados por StartUp Perú. Este marco conceptual puede servir como referencia y guía para las nuevas startups en su camino de ser exitosas. / This study identifies and describes the success factors of startups whose projects were financed by StartUp Peru. It is understood that startups upon completing their projects with the finalized status are meeting the objectives of the StartUp Peru initiative, which are defined as success for them. From 2014 to 2018 there is a universe of 380 projects financed by StartUp Peru, of which by 2019, after more than 12 months, there are 166 projects from 2017 in execution which are not meeting the stipulated deadlines. Therefore, a qualitative research was carried out using the multiple case study strategy under a holistic approach on which the key success factors are employed by nineteen startups that successfully completed the StartUp Peru contest promoted by Innóvate Peru. The results show that there are defined success factors, which when implemented could increase the success rate of startups; furthermore, the three groups of factors identified: individuals, organizationals and methodologicals have been important for the success of their startups according to the majority of those interviewed (seventeen). The factors that were most frequently presented are: Network of contacts and Talent of the entrepreneurial leader belonging to the group of individuals; Have the right team and Find a market, belonging to the group of organizationals and; Use of technology belonging to the group of methodologicals. Likewise, a conceptual framework is proposed on which the success factors of startups are whose projects were financed by StartUp Peru. This conceptual framework can serve as a reference and guide for new startups on their path to being successful.

Tesis para optar al título de Magíster en Administración / Nuestro Plan de Negocios consiste en desarrollar un proyecto para la formación de nueva empresa. Se trata de la creación de una GELATERIA natural de estilo italiano. Nuestra idea de negocios está orientada a que los clientes perciban los locales como un punto de encuentro grato y de reunión social, representando una buena alternativa para quienes buscan disfrutar helados artesanales en base a leche y fruta natural, almorzar platos livianos (ensaladas de verduras y frutas), reunirse a degustar un buen café, disponiendo además de una amplia variedad de pasteles y sandwiches. El principal elemento diferenciador que pretendemos incorporar al proyecto es la elaboración de helados artesanales fabricados con fruta natural en el instante y en presencia del consumidor, quién en el momento de la compra, elige los sabores (frutas) que desea degustar. El fundamento para la elección del proyecto, fue el conocimiento del rubro (experiencia familiar) de uno de los integrantes - emprendedores, y por presentar un gran potencial sustentado en los indicadores de crecimiento del consumo de helados. En una primera etapa, nuestro negocio está orientado a la elaboración, comercialización y distribución de helados artesanales hechos en base a frutas congeladas y materia prima de helados base de sabor neutro. Estos serán distribuidos en nuestro local, junto a la restante gama de productos mencionados anteriormente. Posteriormente en nuestra segunda fase de inversión, y constituyendo un hito clave del negocio en el 3º año, se proyecta adquirir la maquinaria necesaria para producir nuestras bases de helado, permitiendo integrarnos hacia atrás e independizarnos de nuestros proveedores que en algunas instancias ya están en el negocio de producción de helados para consumidores finales. El proyecto contempla la instalación de un local en sectores comerciales de comunas emergentes tales como, La Florida, Maipú, Puente Alto, Peñalolén, Colina, entre otras, donde existan estratos socioeconómicos con poder adquisitivo relevante para nuestro negocio. La medición del éxito se evaluará de acuerdo a la rentabilidad por metraje en locales, dada la diversificación de la oferta de productos.

La presente investigación aplicada en la ciudad de Chiclayo, pretende realizar un estudio de mercado. Teniendo como objetivo principal, evaluar la aceptación de los clientes respecto a un nuevo servicio de spa basado en la temática de las tres regiones del Perú: Costa, Sierra y Selva en la ciudad de Chiclayo, ya que los acelerados ritmos de vida, y la constante actividad laboral, es lo que no permite que se genere la oportunidad de realizar un viaje en donde se desconecten y relajen por completo. El diseño de la investigación es de un enfoque cuantitativo, pues se realizaron encuestas a la muestra seleccionada, además es de tipo descriptiva, ya que nos permitirá medir las actitudes, características y comportamiento del consumidor. Las herramientas utilizadas para la resolución de la investigación son las encuestas. Para ello se obtuvo una muestra de 382 personas y la población estaba conformada por mujeres y hombres, que asisten a un spa, en un rango de 25 a 59 años que pertenezcan a un nivel socio económico (NSE) A, B y C, en la Ciudad de Chiclayo. De acuerdo a los indicadores establecidos por un estudio de mercado y los resultados, se concluye que la aceptación es positiva, frente a la propuesta de la creación de este servicio diferente de spa, ubicado en la ciudad de Chiclayo. / Tesis

Existen estudios que modelan una relación directa entre el uso de Herramientas TICs dentro de una empresa y el desarrollo de la misma. Esta premisa esta validada en empresas grandes y corporaciones. Dentro del presente documento se presenta una investigación exploratoria, cuya finalidad es listar las herramientas TICs que son usadas dentro del desarrollo inicial de los emprendimientos y/o StartUps dentro de Perú, y cual es el impacto e importancia que tiene cada herramienta dentro de las etapas iniciales de desarrollo. Se parte de la premisa que existe una relación entre los servicios TIC y el desarrollo empresarial. Se modela una estructura de etapas de desarrollo para los emprendimientos y StartUps peruanos. Se analiza que servicios se encuentran en cada etapa de desarrollo y se valida este modelo, a través de entrevistas a varios emprendimiento y StartUps, iniciados en los últimos años. Se mide la importancia e impacto que tiene cada servicio dentro de las etapas iniciales. Con la información analizada y sintetizada se elabora un catálogo de servicios. Con el catálogo elaborado, se valida la importancia que tienen las herramientas TICs para un emprendimiento y se da a conocer la relevancia que posee este requerimiento, como parte de la estrategia inicial de desarrollo. / Tesis

Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial / Novos, redefinió de su misión, visión y objetivos, con la intención de convertirse en el principal agente de transferencia tecnológica y vinculación Universidad–Empresa del país. El antiguo enfoque estaba puesto en incubar ideas tecnológicas de personas que no guardaban relación con la investigación, ayudándolas a llegar al mercado. Hoy los servicios de Novos apuntan a la vinculación Universidad-Empresas y a los investigadores de la U. de Chile, con el objetivo de transformar las Investigaciones y Desarrollos que posean potencial para el mercado, en empresas de alto valor y escalabilidad a nivel global. Estos nuevos clientes poseen objetivos y necesidades distintas a los antiguos, por ello se requiere un rediseño del modelo de negocios para enfocar los servicios a estos nuevos clientes. El objetivo de este trabajo fue desarrollar el nuevo modelo de negocios de Novos utilizando para esto la metodología Canvas desarrollada por Osterwalder y Pigneur, realizando además un estudio de modelos de negocios exitosos nacionales e internacionales y un análisis del entorno interno y externo de Novos. Se identificó que el entorno del país es favorable para desarrollar emprendimiento académico, con políticas que apuntan a la vinculación de universidades con el sector productivo, una economía en crecimiento, pero gran resistencia de los investigadores de la Universidad a transformarse en emprendedores de sus proyectos. Modelos nacionales e internacionales han optado por buscar emprendedores que lideren los proyectos, dejando al investigador como Director Tecnológico de la empresa, sin embargo el análisis social deja ver una escases de emprendedores que deseen y tengan las capacidades para dirigir este tipo de emprendimientos. Se identificó como clave para los objetivos de Novos: hacer un levantamiento de las investigaciones de la Universidad con potencial de comercialización; definir la relación del investigador con la nueva empresa; realizar esfuerzos en marketing tecnológico que generen un mayor acercamiento al mundo privado y mantener una estrecha relación con fondos de capital de riesgo. Con la metodología Canvas se definieron los modelos de negocio para tres diferentes áreas que posee la Incubadora: Educación, formación y promoción de entornos emprendedores; Vinculación Universidad - Empresa y Generación de empresas a partir de los resultados de Investigación y Desarrollo de la Universidad. Sin embargo estos modelos deberán ser validados en la práctica e iterados para llegar a los modelos finales.