Darbo tikslas - ištirti privačios ir VŠĮ (viešoji įstaiga) pirminės sveikatos priežiūros paslaugas teikiančios įstaigos personalo požiūrį į kokybės vadybos sistemos įgyvendinimą. Uždaviniai: išsiaiškinti sveikatos priežiūros įstaigos darbuotojų dalyvavimą įgyvendinant kokybės vadybos principus; nustatyti nepageidaujamų įvykių valdymą ir registravimą sveikatos priežiūros įstaigoje personalo požiūriu; ištirti medicinos personalo požiūrį į pokyčius sveikatos priežiūros įstaigoje kokybės vadybos sistemos įdiegimo laikotarpiu. Tyrimo metodika. 2014 m. vasario - balandžio mėn. atlikta anketinė apklausa. Apklausti 248 darbuotojai, dirbantys VŠĮ ir privačioje pirminės sveikatos priežiūros įstaigoje. Anketinių duomenų analizei naudota statistinė programa SPSS 17.0. Rezultatai. 95,8 proc. apklaustųjų žino, jog jų įstaigoje yra įdiegta kokybės vadybos sistema, o 59,1 proc. yra ja visiškai patenkinti. 87,9 proc. apklaustųjų vykdo dokumentuotas procedūras ir laikosi patvirtintos tvarkos, o 9,8 proc. tyrimo dalyvių kokybės vadybos sistemos tobulinime nedalyvauja. 45,5 proc. respondentų nori dalyvauti įstaigos kokybės valdyme. Didžioji dauguma nurodo, kad nepageidaujamų įvykių (NĮ) registravimas, priežasčių analizavimas padeda nustatyti problemas (94,9 proc.) ir mažina galimų neatitikčių skaičių (94,7 proc.). 87,2 proc. teigia, kad NĮ registracija gerina teikiamų paslaugų kokybę ir didina pacientų saugumą (88,2 proc.), tačiau nedaug įtakoja gerinant darbo aplinką darbuotojams (67,3 proc... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study - to explore the attitude of private and PI (Public Institution) of Primary Health Care Institution‘s personnel towards the implementation of Quality management system. Objectives: to determine the participation of Health Care Institution‘s personnel in the implementation of Quality management principles; to determine the management and registration of Adverse Events at Health Care Institution according to its personnel, to explore medical personnel‘s attitude towards the changes at Health Care Institution during the implementaiotn of Quality management system. Methods. A questionnaire survey was conducted in February – April 2014. 248 public and private Primary Health Care Institution employees were interviewed. Questionnaire data analysis was performed using SPSS 17.0 statistical software. Results. 95.8 % of respondents know that a Quality management system has been implemented at their Institution, while 59.1 % are completely satisfied with it. 87.9 % of the respondents exercise documented procedures and follow the approved order and 9.8 % of study participants do not take part in the improvement of Quality management system. 45.5 % are willing to participate in the management of Institution‘s quality. The vast majority states that the recording of Adverse Events as well as reason analysis help to identify the problems (94.9 %) and reduce the number of potential discrepancies (94.7 %). 87.2 % affirm that Adverse Event registration improves service... [to full text]

Darbo tikslas Išanalizuoti ir įvertinti sveikatos priežiūros specialistų nuomonę apie įstaigoje diegiamos elektroninės sveikatos poreikį bei įtaką ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros įstaigų veiklos pokyčiams. Darbo uždaviniai: 1. Išanalizuoti sveikatos priežiūros specialistų nuomonę apie e sveikatos įdiegimą gydymo įstaigose ir naudojimąsi e. sveikatos paslaugomis. 2. Įvertinti e. sveikatos paslaugų ambulatorinėje medicinos priežiūroje poreikį medicinos darbuotojų požiūriu. 3. Išanalizuoti ir palyginti poliklinikų sveikatos priežiūros specialistų nuomonę apie įdiegtų informacinių technologijų veiklos pokyčių poveikį sveikatos priežiūros paslaugų teikimui ir naudojimui. Darbo metodika: Kiekybinis momentinis tyrimas atliktas 2013 gruodžio - 2014 sausio mėn. Tiriamųjų imtį sudarė medikai, administracijos ir statistikosdarbuotojai, dirbantys Kėdainių miesto poliklinikose. Atlikta anoniminė anketinė apklausa (N = 154). Rezultatai: Didžioji dalis apklaustų respondentų (73 proc.) teigė,kad kompiuteris jų darbo vietoje yra reikalingas, o geriau vertinantiems savo kompiuterinį raštingumą kompiuteris jų darbo vietoje būtinas.63 proc. gydytojų savo kompiuterinį raštingumą vertina, kaip vidutinį ar blogą.Pagrindine įstaigos informacine sistema naudojasi93,1 proc. Kėdainių PSPC ir 59,7 proc. (p<0,05). Konsultacinės poliklinikos darbuotojų. Elektroninio nedarbingumo sistema reikšmingai dažniau naudojasi gydytojai (92,6 proc.).Reikšmingai (p<0,05) skiriasi PSPC ir poliklinikos... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of the study. To analyse and evaluate the opinions of health care specialists about the demand of eHealth and its impact on performance changes of outpatient health care institutions. The tasks of the study.1. To analyse the opinions of health care specialists about eHealth implementation in medical institutions and the use of eHealth services. 2. To evaluate the demand of eHealth servicesinoutpatient health care according to health care specialists. 3. To analyse and compare the opinions of health care specialists in polyclinics about the influence of implemented information technology on health care services. Study methods. The survey was conducted in December2013 – January 2014. Anonymous questionnaires (N=154) were distributed to health care specialists, administration staffand employees of statistics department in polyclinics of town Kedainiai. Results.The major part (73%) of the respondents reported that a computer is required in their workplace, and the ones who considered their computer literacy skills as highclaimed it as necessity. 63% of doctors self-evaluated their computer literacy skills as intermediate or poor. The main IT system of the institution is used by 93,1 % of employees of Kedainiai PHCC and 59,7% of employees of Consultants Polyclinic. Electronic sick-list system is mainly (92,6%) used by doctors. There is a significant difference (p<0,05)in the opinions of the employees of PHCC and the employees of the polyclinic about important factors... [to full text]

Darbo tikslas: Įvertinti Lietuvos regioninių stacionarinių asmens sveikatos priežiūros įstaigų teikiamų paslaugų kokybę ir jos netolygumus, remiantis statistiniais kokybės rodikliais. Darbo uždaviniai: 1. Įvertinti Lietuvos regioninių stacionarinių asmens sveikatos priežiūros įstaigų paslaugų kokybę remiantis statistiniais paslaugų kokybės vertinimo rodikliais. 2. Išanalizuoti Lietuvos regioninių stacionarinių asmens sveikatos priežiūros įstaigų paslaugų kokybės rodiklių svyravimus priklausomai nuo amžiaus, lyties, dienos pobūdžio, paslaugos rūšies. 3. Įvertinti atvejų skaičiaus įtaką stacionarinių asmens sveikatos priežiūros įstaigų paslaugų kokybei Tyrimo metodika: Tyrime vertintos 6 regioninės ligoninės. Kokybės rodikliai: Cezario pjūvio (CPO) operacijų dažnis, hospitalinis mirštamumas dėl ūmaus miokardo infarkto per 30 ir per 2 d. (ŪMI 30d. ir 2d.) ir dėl galvos smegenų insulto (GSI 30d. ir ŪMI 2d.). Papildomi rodikliai: vidutinės gulėjimo trukmės (VGT) analizė pagal gimdymo būdą ir tarp ligoninių, vertinta atvejų skaičiaus koreliacija su pasirinktų rodiklių rezultatais ir analizuotas perkeltų į kitą ligoninę tolimesniam gydymui pacientų srautai. Statistinė duomenų analizė atlikta SAS programa. Rezultatai: Bendras CPO dažnis regioninėse ligoninėse buvo 18,45 proc. Amžiaus grupėse svyravo: <25 m. 15,38 proc., 25–35 m. 20,06 proc., >35 m. 20,55 proc. (p<0,05). CPO dažnis darbo dienomis buvo 19,82 proc., laisvadieniais 13,82 proc. (p<0,05). Lyginant tarp ligoninių:... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study. To measure the quality of care in Lithuanian regional hospitals and its variations with statistical quality indicators. Objectives. 1. to assess the quality of care in Lithuanian regional hospitals with statistical quality indicators. 2. To analyse the variations of quality indicators of Lithuanian regional hospitals depending on age, sex, nature of day, and type of delivery. 3. To assess the influence of case volume on service quality of hospitals. Methods. 6 regional hospitals were assessed during the research period from 2010 to 2012. Quality indicators: Caesarean section (CS) rate, in-hospital 30-day and 2-day mortality rates due to Acute Myocardial Infarction (AMI) and in-hospital 30-day and 2-day mortality rates following stroke. Additional indicators: analysis of average length of stay (ALS) according to the mode of childbearing and among hospitals; assessment of correlation of the results between selected indicators and patient case volume; and the analysis of patient flows transferred to another hospital for further treatment. Statistical analysis was performed by means of SAS program. Results. The overall rate of CS in regional hospitals was 18.45 %. Ages in the groups ranged as follows: <25 y.o. - 15.38 %; 25-35 y.o. - 20.06 %; > 35 y.o. - 20.55 % (p <0.05). CS rate on weekdays was 19.82 %, at weekends - 13.82 % (p <0.05). Comparing among hospitals: the rate of CS in hospital performing least CS was 13.19 %; the highest indicator value was 28.9 %... [to full text]

Kuriant sistemą, kuri turės sąsają internete, reikia turėti metodiką, kuria būtų galima vadovautis projektuojant šią sąsają. Objektinio projektavimo metoduose ir unifikuotame kūrimo procese RUP (angl. Rational Unified Process) nėra aprašytų specialių procesų interneto sąsajai kurti. Nors šia tema rašė nemažai autorių, tačiau sunku rasti vientisą metodiką, kuria galėtų vadovautis interneto sąsajos ir ja paremtos sistemos kūrėjas. Šiame darbe tiriami esami interneto sistemų sąsajos projektavimo metodai, šablonai bei įvairios kūrimo technologijos, siekiant juos sukonkretizuoti, apibendrinti ir sukurti metodinę medžiagą, kurią būtų galima taikyti interneto sistemas projektuojančioje organizacijoje, mokymo procese ar pateikti kaip gidą, bet kuriam interneto sąsajos projektuotojui. Šiais laikais kompiuteriai dalyvauja daugelyje sričių, ir bendravimas tarp žmogaus ir kompiuterio neišvengiamas. Kad vartotojas galėtų valdyti sistemą, šis bendravimas vyktų sklandžiai, reikalinga sąsaja. Esamos sistemos turi sąsają, tačiau susistemintos metodikos, kaip reikėtų kurti tą sąsają, nėra daug, ji išsklaidyta atskiruose literatūros šaltiniuose ar interneto puslapiuose. Dažnai ši metodika slypi projektuotojų mintyse, bet ji taip ir lieka neaprašyta ir pats sąsajos projektavimas būna intuityvus. / Nowadays, information system creation process consists of several different actions, one of those actions – web interface design. Web interface design process requires a good methodology, to make web interface process better, quicker, flexible and satisfy other web interface design criterions. RUP (Rational Unified Process) don’t present any special creation process of internet web interface. Frequently web interface design process lies in the head of it’s designers. There are no full methodology of web interface design process in one place, only some web interface advices or articles about one or other web interface process steps could be found. The goal of this work is to make a methodology of web interface design and implement it for internet service provider system. Methodology also would be useful for companies which participate in web interface design process, also in school or university study process, or like a guide for any web interface designer. The developed methodology for web interface design was used for implementing internet service provider system web interface, system design process and redesign above-mentioned system web interface for measuring process times. Methodology of web interface design, reduce web interface design process time, help to make web interface design process easier, more flexible and understandable for web interface designer, also certain better web interface appearance independence from system functional part, with possibility to... [to full text]

Forecast of the period 2005-2008 demand ezpension agricultural consulting of this kind: accountancy record, planning and coordinating project of businnes, innovation and streamline consultations. At work ready samply of the development of the consulting services within agricultural sector.

Pagrindinių universitetinių studijų baigiamasis darbas 93 puslapių, 17 paveikslų, 4 lentelės, 65 literatūros šaltiniai, 4 priedai, lietuvių kalba. Tyrimo objektas - Tauragės, Šilalės, Pagėgių rajonų senelių globos namai. Tyrimo dalykas - socialinių paslaugų teikimo organizavimas. Darbo tikslas – parengti rekomendacijas Tauragės apskrities strateginio plano papildymui, išplečiant socialinių paslaugų teikimo organizavimą Tauragės apskrities senelių globos namuose. Uždaviniai: 1. Išanalizuoti socialinių paslaugų teikimo organizavimą teoriniu aspektu. 2. Ištirti specialiųjų socialinių paslaugų teikimo organizavimo pagyvenusiems asmenims ypatumus. 3. Nustatyti specialiųjų socialinių paslaugų teikimo organizavimo pagyvenusiems asmenims prieinamumą ir pasiekiamumą Tauragės apskrityje. 4. Pasiūlyti specialiųjų socialinių paslaugų teikimo organizavimo pagyvenusiems asmenims gerinimo kryptis ir geresnio organizavimo galimybes Taurgaės apskrrityje. Tyrimo metodai: Mokslinės literatūros, norminių dokumentų, statistinių duomenų, pirminių ir antrinių duomenų analizė, palyginimo, anketinio ir interviu – diskusijos, grafinio vaizdavimo metodai. / Final work of University Undegradeduate Studies, 93 Pages, 17 Figures, 4 Tables, 65 References, 4 Appendix, the Lithuanian language. Research object – Tauragė, Šilalė, Pagėgiai regions rest - homes. Research subject - organizationg of social services. Research aim. – to prepare recomendations for Tauragė region strategy supplement, expanding organization of social services in Tauragė rest - homes. Objectives: 1. To analyse organization of special social services rendering in theoretical method. 2. To investigate organization of social services specific features for elderly persons. 3. To find out organization of special social services accessibility and possibilities for elderly persons in Tauragė region. 4. To propose offering planing of social favour for elderly persons improving directions and better organizing possibilities in Tauragė region. Research methods: sciential literature, the analysis of articles, induction and standart documents, statistical, primary and second facts analysis, comparision, questionnaire questioning and interview researches, graphic depiction.

Present situation in globalizing economy when margins are falling is forcing businesses to change traditional supply chains to adaptive supply chain networks. Adaptive supply chain network - a network of user oriented enterprises, sharing resources and knowledge, in order to be able to react smoothly to constantly changing and competitive environment. Currently market leading supply chain management systems aren't providing profitable opportunities to organize adaptive supply chain networks. In order to elevate the competitiveness of small and medium enterprises by increasing the effectiveness of their business processes, a supply chain management system, which could make use of e-business concepts, has to be developed. In order to do so, an integrated supply chain network model was created, which serves as a conceptual foundation and provides guidelines for creation of adaptive supply chain network management systems. Because members of adaptive supply chain network are separate enterprises, they must share data by the means of internet. It is purposeful to use web services to implement this requirement, because they enable communication of software systems, which were developed on different platforms or using different programming languages. During a project such a system was developed and it provides an opportunity to integrate an enterprise into an adaptive supply chain network. The solution, which is operating as a set of web services and is implemented in Java, can... [to full text]

Darbo tikslas. Įvertinti pacientų pasitenkinimą terapinio profilio (neurologo, kardiologo, endokrinologo) ambulatoriškai teikiamomis paslaugomis apskrities ligoninės Konsultacinėje poliklinikoje. Tyrimo metodai. 2008-01-21 – 01-31 apskrities ligoninės Konsultacinėje poliklinikoje atlikta pacientų besikreipiančių neurologo, kardiologo ir endokrinologo konsultacijai anoniminė anketinė apklausa. Išdalinta 400 anketų. Užpildytos 387 anketos (atsako dažnis 96,75%). Statistinė duomenų analizė buvo atlikta personaliniu kompiuteriu, naudojant statistinės analizės SPSS 10.03 programinį paketą. Įvairūs pasitenkinimo aspektai įvertinti pagal Licherto skalę 5 balų sistemoje. Rezultatai. 89,2% respondentų buvo patenkinti arba labai patenkinti paslaugos kokybe. Labiausiai respondentus tenkino neurologo konsultacijos kokybė ir jų pasitenkinimas, išreikštas balų vidurkiu buvo 4,44 iš 5 galimų. 93,7% apklaustųjų buvo patenkinti gydytojų bendravimu. Gydytojų bendravimas labiausiai tenkino neurologo pacientus ir išreikštas balų vidurkiu buvo 4,52. 40,9% respondentų pateko pas gydytojus konsultacijai tą pačią ar kitą dieną, 20,7% - per 3-10 dienų nuo registravimosi. 10,6% respondentų laukė 11-14 dienų, 23,3% pateko po 2-4 savaičių, 4,5% laukė ilgiau nei mėnesį. Laukimo laikas tenkino 65,2% respondentų. Aukštesnio išsilavinimo ar jaunesnio amžiaus respondentai buvo mažiau patenkinti laukimu. Pasitenkinimas kardiologo konsultacijos laukimu buvo didžiausias (4,21 balo). 89,4%... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study: to evaluate the patients satisfaction with out-patient care services in therapeutic care (neurology, cardiology, and endocrinology) at consultation clinics of county hospital. Material and methods. The anonymous survey was conducted in January 2008 at consultation clinics of county hospital. The sample comprised of patients seeking consultation of neurology, cardiology or endocrinology specialists. Altogether, 400 questionnaires were distributed, out of which 387 counted as properly fulfilled (response rate 96.75%). Statistical data analysis was performed using statistical package „SPSS for Windows 10.03“. The satisfaction items were evaluated using Likert scale (scoring 1 to 5). Results. Altogether, 89.2% of responders were satisfied with the quality of care. Mostly, they were satisfied with neurology consultations (average Likert score 4.44). The communication with physician was also evaluated highly – 93.7% of responders were satisfied with it. Again, this was mostly expressed in neurology (average Likert score 4.52). Access to consultation was different: 40.9% of patients got consultation the same or following day after registration, 20.7% following 3–10 days, 10.6% following 11–14 days, 23.3% following 2–4 weeks, and 4.5% waited for longer than one month. The duration of waiting time was evaluated as satisfactory by 65.2% of responders, with the highest scores in cardiology (average Likert score 4.21). Higher education and younger age was related with... [to full text]

Laima Šamatavienė. Magistro darbo tema ,,Ikimokyklinio ugdymo mokyklos grupės auklėtojo saviraiška ir ugdymo kokybė“. Darbo vadovas prof. habil. dr. M. Barkauskaitė. Vilniaus pedagoginis universitetas, Pedagogikos ir psichologijos fakultetas, edukologijos katedra. 2009.05.05 Tyrimo tikslas - ištirti ir išanalizuoti ikimokyklinio ugdymo grupės auklėtojo saviraišką ir ugdymo kokybę. Darbe iškeltas tikslas konkretizuojamas šiais uždaviniais: išanalizuota ikimokyklinio ugdymo mokyklos grupės auklėtojo saviraiškos ir ugdymo kokybės samprata mokslinėje literatūroje, išanalizuota, ištirta pedagogo savirealizacija strateguojant savo veiklą, atskleista ir apibūdinta ikimokyklinio ugdymo mokyklos grupės auklėtojo savirealizacijos raiška kuriant ugdymo programą, veiklos planus, aptarta ikimokyklinio ugdymo grupės auklėtojo saviraiškos ir kokybės dermė, išsiaiškintas tėvų požiūris į pedagogų kompetencijas organizuojant ugdymo procesą. Remiantis Vyriausybės nutarimais, aptartos visos su nagrinėjama tema susijusios sąvokos, vadovaujantis švietimo sistemos lygių galimybių, kontekstualumo, veiksmingumo, tęstinumo principais, švietimo tikslais ir uždaviniais. Pagal iš anksto susidarytą tyrimų programą buvo atliktas kokybinis ir kiekybinis tyrimas, įgyvendinti iškelti tyrimo programoje tikslai ir uždaviniai, sudarytas struktūrizuotas klausimynas, aprašai. Apklausti trisdešimt šeši ikimokyklinio ugdymo mokyklos pedagogai ir šimtas keturiasdešimt ikimokyklinę ugdymo mokyklą lankančių... [toliau žr. visą tekstą] / Laima Šamatavienė. Theme of the Master‘s thesis ‘Self-expression of Pre-school Education Group Teacher and Quality of Education’. Research supervisor Prof. Habil.Dr. M. Barkauskaitė. Vilnius Pedagogical University, Faculty of Pedagogy and Psychology, Department of Educational Sciences. 05.05.2009 . Objective of the research is to examine and make analysis of self-expression of pre-school education group teacher and quality of education. The main objective defined in the thesis is concretized with the tasks as follows: analysed conception of self-expression of pre-school education group teacher and quality of education in research literature, analysed and examined self-realisation of a teacher while making strategy of his/her activities, revealed and described expression of self-realisation of pre-school education group teacher while developing a program of education, plans of activities, a concord of self-expression of pre-school education group teacher and quality is discussed, the attitude of parents to competences of teachers while organizing education procedure is ascertained. All concepts related to the theme of the analysis are discussed following the governmental decrees, principles of equal opportunities, contextuality, efficiency, and continuity of educational system, aims and tasks of education. A qualitative and quantitative analysis was made in accordance with made in advance... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe išanalizuota ir įvertinta sveikatos priežiūros institucijoje teikiamų socialinių paslaugų kokybė, iškelta kokybės matavimo ir vertinimo problema bei pateikti siūlymai, kaip šias problemas spręsti. Pirmojoje darbo dalyje teoriniu aspektu tiriama viešųjų paslaugų vadyba, pateikiama socialinių paslaugų samprata, aptariamas jos teisinis reglamentavimas. Antrojoje dalyje nagrinėjama paslaugų kokybės vadyba, paslaugų kokybės sampratos problematika, kokybės matavimo ir vertinimo pagrindinės tendencijos bei problemos. Trečiojoje darbo dalyje pateikiama empirinių tyrimų rezultatų analizė, kuri atskleidžia sveikatos priežiūros įstaigoje teikiamų socialinių paslaugų kokybę ir šių paslaugų matavimo problematiką. / The Final Master Work analyzes and assesses the quality of social services offered in health care institution, reveals the problem of quality evaluation and assessment, and provides recommendations for solving the problems. The first part of the Final Work analyzes the management of public relations, introduces the concept of social services and discusses the legal regulation of the concept. The second part provides the research on the quality management of services, the issues in the concept of quality of services and the basic tendencies and problems in quality evaluation and assessment. The third part gives the analysis of the results of empirical surveys that reveals the quality of social services offered in health care institutions and the problem of services evaluation.