Orientador: Alvaro Pacheco Duran / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-21T12:39:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jorge_Leila_D.pdf: 9675116 bytes, checksum: ba6984b86aa821b522177f13b8c93166 (MD5) Previous issue date: 1996 / Résumé: Dans cette étude on cherche à reconnaitre l'influence de l'école sur la famille à travers l'analyse de la perception de trois meres sur leurs enfants à partir du moment que ceux-ci commencent scolaire. Leur vie écoliere et Durant leur premiere année On a réalisé une série d'entrevues tout au long de l'année qui sont analysées en tríos périodes: classification des opinions des meres au sujet de leurs enfants selon la nature et le moment auxquelles elles se réferent (avant l'entrée de l'enfant à l'école ou actuellement)i identification des classes de contenu dans les opinionsi classification des opinions selon son contenu. On a comparé et on a discuté la distribution des classes de contenu dans elles. Les entrevues de chacune des meres et entre Les résultats indiquent des changements dans la perception des meres sur leur enfants à partir de la scolarisation. Ces changements représente sont dus àla présence de valeurs que l'école pour la mere, contruits àpartir de l'histoire personnelle de chacune. Dans le mesure ou ces valeurs modifient et redéfinissent la perception de la mere sur son fils au debut de la scolarisation, on discute la possibilité qu'ils interferent dans la forme comment se rétablissent les relations entre eux, ayant des conséquences pour le développement de l'auto-concept de l'enfant / Resumo: O presente escola sobre estudo procura a família através reconhecer a influência da escola sobre a família através da análise da percepção de três mães sobre seus filhos a partir de quando estes iniciam sua vida escolar e no decorrer do seu primeiro ano letivo. Realizou-se uma série de entrevistas ao longo de um ano que são analisadas em três fases: classificação das falas das mães sobre seus filhos de acordo com sua natureza e momento a que se referiam anterior à entrada da criança na escola ou momento atual); identificação das classes de conteúdo presentes nas falas; classificação das falas de acordo com o seu conteúdo. Classes de Comparou-se e discutiu-se a distribuição das conteúdo nas entrevistas de cada uma das mães e entre as mães. Os resultados indicam mudanças na percepção das mães sobre seus filhos a partir da escolarização. Estas parecem devidas à presença de significados que a escola guarda para a mãe, construídos a partir da história pessoal de cada uma. Na medida em que estes significados modificam e redefinem a percepção da mãe sobre seu filho no início da escolarização, discute-se a possibilidade de que interfiram na forma como se (re)estabelecem as relações entre ambos com conseqüências para o desenvolvimento do autoconceito da criança / Abstract: The present research attempts to identify the school's influence on the family by analyzing three mother's perception of their children from beginning of their school life and throughout their first school year. A series of interviews were held in the course of the year and were analyzed in three stages: classification of what the mothers said about their children according to the nature of the statements and the moment to which they referred (before the child entered school or the present moment); identification of categories of contents in their speech; the statements according to their contento classification of The distribution of the contents categories in the interviews with each mother were analyzed and compared. The results indicate that the mother's perception of their children changes after they enter school. These changes seem to be due to the meanings which the mothers attribute to schools and which were built from the personal experience of each. Since these meaning modify and rede fine the mother's perception of her child at the beginning of his schooling, the possibility of their interference in the (re) establishment of the mother / child relationship wi th consequences in the development of the child's self-concept is discussed. / Doutorado / Psicologia Educacional / Doutor em Educação

Orientador: Vanda Maria Gimenes Gonçalves / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-07-26T04:52:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Deliberato_Debora_D.pdf: 2478203 bytes, checksum: b481f8a32d7d882e6f2fc93f1c885d95 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: Os objetivos desta pesquisa foram avaliar as habilidades perceptivas visuais nas crianças surdas e comparar seus resultados com os das crianças ouvintes. Foram selecionadas 20 crianças surdas de seis anos de idade que apresentaram perda auditiva neurossensorial prélingüística de grau severo e profundo, que freqüentavam classes especiais ou pré-escola omum com reforço nas salas de recursos e 20 crianças ouvintes, também de seis anos, de uma pré-escola. Durante o processo de seleção dos sujeitos foram excluídas as crianças com malformações congênitas, alterações neurológicas ou comportamentais, por meio da anamnese com a família. Todas as crianças selecionadas realizaram triagem oftalmológica e avaliação audiológica, sendo excluídas, de ambos os grupos de crianças, as que apresentaram alterações oftalmológicas e, no grupo de crianças ouvintes, as que apresentaram alterações audiológicas. Para a avaliação da percepção visual selecionou-se dois testes: Developmental Test of Visual Perception (FROSTIG, 1964) e Developmental Visual Motor Integration (BEERY, 1989). O primeiro trata de um material específico para avaliar cinco habilidades perceptivas visuais: coordenação viso-motora; percepção de figura-fundo; percepção de constância de forma; percepção de posição espacial; e, percepção de relação espacial. O segundo teste teve por meta avaliar â integração viso-motora. A análise dos dados indicou diferenças significativas nos valores obtidos, do teste elaborado por FROSTIG (1964), entre os dois grupos avaliados com melhores resultados par os ouvintes. A tarefa de percepção da constância de forma foi uma atividade dificil para ambos os grupos, embora as crianças surdas tenham obtido resultados menos satisfatórios. As tarefas de percepção de figura-fundo e posição espacial foram de maior dificuldade para as crianças surdas. A coordenação viso-motora foi uma habilidade que contribuiu nos resultados do Quociente Perceptual Visual para ambos os grupos, embora com resultados mais significativos para as crianças ouvintes. Quanto aos resultados do Developmental Test Visual Motor Integration (BEERY, 1989) pôde-se constatar que, apesar de a análise estatística não indicar diferença significativa entre os dois grupos avaliados, as crianças surdas obtiveram resultados menos favoráveis / Abstract: The objectives of this research were to evaluate the visual abilities perceptual of deaf and hearing children and to comparate the result ofthose assessments. For this, were selected' 20 several or profoundly deaf children with six year age. Deaf children studied in special class or comum preschool class associated special service. Were toe selected 20 hearing children with six years age that studied in normal preschool class. During the process of identitication of the subjects were excludingchildren that had congenital malformation, behaviors or neurologic deticits. Eliminated children that had ophthalmologic and audiologic problems. The assessment consisted of application of the Developmental Test of Visual Perception (FROSTIG, 1964) and Developmental Visual Motor Integration (BEERY, 1989). The tirst test searched tive abilities: visual motor coordination, figure-ground perception, forms constancy , perception, spatial position perception, spatial perception, The second test searched the visual motor integration. The results suggested meaningful of scores in the Frostig's test (1964) in both groups. The assessment of the form constancy perception showed difficulty for both groups, although deaf children had worse resulted. The assessment of the tigure-ground perception and spatial position were the more difficulty to deaf children. The results"of the assessment of the visual motor coordination were important for balanced the Visual Perceptual Quotient to both groups, however the hearing children group had best resulted. The result of the Developmental Test Visual Motor Integration (BEERY, 1989) indicated no significant score to both groups / Doutorado / Neurologia / Doutor em Ciências Médicas

Submitted by Fernanda Rodrigues de Lima (fernanda.rlima@ufpe.br) on 2018-10-04T19:23:14Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Jamille Queiroz Leite.pdf: 2019828 bytes, checksum: bbcdc567b088b4b5bd7794e297b1779e (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-11-14T16:36:32Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Jamille Queiroz Leite.pdf: 2019828 bytes, checksum: bbcdc567b088b4b5bd7794e297b1779e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-14T16:36:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Jamille Queiroz Leite.pdf: 2019828 bytes, checksum: bbcdc567b088b4b5bd7794e297b1779e (MD5) Previous issue date: 2017-03-10 / CAPES / CNPq / Em algumas relações de compra, o consumidor pode perceber o sentimento de fragilidade, preocupação, incerteza ou de estar em risco, caracterizando uma situação de vulnerabilidade. A presente dissertação investiga a vulnerabilidade situacional relacionando-a com os construtos: percepção de risco, intenção de compra e percepção de preço. A pesquisa se enquadra na modalidade de quase-experimento e foi realizada por meio de dois estudos distintos: o primeiro foi composto por consumidores de serviços de saúde e no segundo foram selecionados noivos em processo de aquisição de ritos de casamento. Os instrumentos de coleta de dados foi aplicado para grupos que avaliaram dois cenários distintos, sendo o primeiro um com contexto de compra em situação de vulnerabilidade e o segundo com situações comuns de compra, sem a condição vulnerável. A partir de uma comparação de médias entre diferentes grupos, foram extraídas conclusões da relação entre a vulnerabilidade situacional e os demais construtos pesquisados. Em ambos os estudos, os resultados revelaram que os sujeitos tendem a apresentar maiores intenções de compra em situações de vulnerabilidade. Tão somente no segundo estudo, foi identificado que, em contexto de vulnerabilidade, o consumidor percebe menos o risco, diante de oferta de garantia no serviço advinda, por exemplo, de recomendações de amigos. Assim, em situações de vulnerabilidade nas quais o indivíduo percebe o risco (efeito mediador da relação), há uma menor intenção de adquirir o serviço. Além disso, foi verificada que a percepção de preço (efeito mediador da relação) reduz a intenção de compra do consumidor em situação de vulnerabilidade. Já para a relação direta entre percepção de preço e vulnerabilidade não houve relação significativa, apesar de haver indícios na pesquisa e na literatura de que o construto contribui para o sentimento de vulnerabilidade. O presente estudo contribui com a literatura ao revelar que, em situações de vulnerabilidade situacional, o consumidor tende a efetuar a compra de serviços nos quais percebe segurança no recebimento, o que pode ser ruim para o indivíduo em determinadas situações. / In some purchasing relationships, the consumer may perceive the feeling of fragility, concern, uncertainty or being at risk, characterizing a situation of vulnerability. The present dissertation investigates situational vulnerability related to the constructs: risk perception, purchase intention and price perception. The research was based on the quasi-experiment and was carried out through two distinct studies: the first was composed of consumers of health services and in the second, grooms were selected in the process of acquiring wedding rites. The data collection instruments were composed of two scenarios, the first one with a context of purchase in a situation of vulnerability and the second with common situations of purchase, without the vulnerable condition. From a comparison of means between different groups, conclusions were drawn from the relationship between situational vulnerability and the other constructs surveyed. In both studies, the results revealed that the subjects tended to present greater intentions of purchase in situations of vulnerability. Only in the second study, it was identified that, in a context of vulnerability, the consumer perceives the risk less, given the offer of a guarantee in the service, for example, from recommendations of friends. Thus, in situations of vulnerability in which the individual perceives the risk (mediating effect of the relation), there is less intention to acquire the service. In addition, it was verified that the perception of price (mediating effect of the relation) reduces the intention of purchase of the consumer in situation of vulnerability. For the direct relationship between price perception and vulnerability there was no significant relation, although there is evidence in the research and literature that the construct contributes to the feeling of vulnerability. The present study contributes to the literature by revealing that, in situations of situational vulnerability, the consumer tends to purchase services in which he perceives security on receipt, which may be bad for the individual in certain situations.

Orientador: Maria Francisca Colella dos Santos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Ciencias Medicas / Made available in DSpace on 2018-08-15T11:11:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Amaral_MariaIsabelRamosdo_M.pdf: 1420654 bytes, checksum: c7d0599bdf59bfdddfc518840deac9b7 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: Introdução: A habilidade auditiva denominada resolução temporal consiste no tempo mínimo necessário para resolver eventos acústicos, sendo fundamental para a compreensão de fala, e pode ser avaliada por testes de detecção de gap, dentre eles o teste GIN - Gaps In Noise. Objetivo: verificar o desempenho da resolução temporal em crianças sem queixas auditivas e/ou dificuldades escolares, na aplicação do teste GIN, considerando-se o gênero masculino e feminino e a faixa etária de 8, 9 e 10 anos. Forma do estudo: corte transversal. Material e Método: Os sujeitos foram divididos em três grupos, sendo 25 crianças de 8 anos no grupo I, 25 crianças de 9 anos do grupo II e 25 crianças de 10 anos no grupo III. Inicialmente, foram realizados os seguintes procedimentos: anamnese, meatoscopia, avaliação audiológica básica e avaliação simplificada do processamento auditivo. As crianças que apresentaram resultados dentro dos padrões de normalidade descritos nos procedimentos realizados foram submetidas ao teste GIN - Gaps In Noise. O teste GIN, gravado em CD, foi aplicado por meio de Audiômetro Interacoustics AC40 acoplado a um Compact Disc (CD) Philips, em cabina acústica, numa intensidade de 50 dBNS. Resultados: Não foram encontradas diferenças significantes em relação às variáveis orelha e faixa etária. O gênero masculino obteve desempenho levemente melhor do que o feminino em relação apenas à porcentagem de acertos. O teste GIN é uma ferramenta prática e confiável para avaliar a habilidade de resolução temporal em crianças, sendo importante no diagnóstico precoce de possíveis alterações do processamento temporal Conclusão: O limiar de detecção de gap e porcentagem de acertos foram calculados independente das variáveis orelha, gênero e faixa etária, sendo encontrados os valores de 4,7ms e 73,6%, respectivamente / Abstract: Introduction: Temporal resolution hearing skills are based on the minimum time necessary to solve acoustic events, which is fundamental for speech comprehension and can be assessed throught gap detection tests, as the Gaps-in-noise test (GIN). Aim: the aim of the present study was to check the performance of temporal process ability in children with no hearing and/or school difficulties through GIN test, considering both genders and ages between 8 and 10 years old. Study design: cross-sectional. Material and method: The subjects were divided into 3 groups: Group I (25 eight-year old children), Group II (25 nine-year old children) and Group III (25 ten-year old children). At first, the following procedures were done: anamnesis, otoscopy, hearing assessment and a simple auditory processing assessment. The children with results according to normality, described in the procedures used, were submitted to GIN test - Gaps In Noise. The GIN test, recorded in CD, was used through the Interacoustics Audiometers AC40, with a Philips Compact Disc (CD), in an acoustic cabin, with an intensity of 50 dB NS.Results: The findings revealed no statistical difference among age groups or ear. The male gender presented slightly better responses than did the female group on percentage of correct responses only. the gin test is a valuable and reliable tool for assessing temporal resolution on children, being an important test for early diagnosis of possible temporal process disorders. Conclusion: The gap threshold and percentage of correct responses were calculated regardless of the ear, gender or age, and were respectively 4,7ms and 73,6% / Mestrado / Saude da Criança e do Adolescente / Mestre em Saude da Criança e do Adolescente

Orientadores: Luiz César Martini, Siome Klein Goldenstein / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-26T03:56:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GrijalvaArevalo_FelipeLeonel_M.pdf: 1718764 bytes, checksum: cfa07a9c26c4179bec4656e94680c0b1 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: Conforme as aplicações de realidade aumentada tornam-se mais relevantes, há um crescente esforço na pesquisa do áudio espacial. O termo áudio espacial refere-se ao conjunto de técnicas onde a anatomia de uma pessoa (i.e. o pavilhão da orelha, a cabeça e o torso) é modelada por meio de filtros digitais. Ao filtrar uma fonte de áudio através desses filtros, o ouvinte é capaz de perceber um som como se ele fosse reproduzido em um local específico no espaço. No domínio da frequência, esses filtros são conhecidos como Funções de Transferência Relativas à Cabeça (Head-Related Transfer Functions, HRTF). Nesta dissertação, estabelecem-se os princípios básicos do áudio espacial, fornecendo uma analise das características espectrais das HRTFs. Além disso, como essas características espectrais diferem de uma pessoa para outra, propõe-se um novo método baseado em antropometria para personalizar HRTFs no plano horizontal. O método usa o Isomap, redes neurais artificias e um procedimento de reconstrução baseado na vizinhança. Assim, modificou-se a construção do grafo do Isomap para ressaltar a individualidade das HRTFs e efetuar uma redução de dimensionalidade não linear das HRTFs. Em seguida, utilizou-se uma rede neural artificial para modelar as relações não lineares entre as características antropométricas e as HRTFs de baixa dimensionalidade. E finalmente, usou-se uma abordagem de reconstrução com base na vizinhança para reconstruir a HRTF a partir do seu equivalente de baixa dimensionalidade. As simulações mostram que a abordagem proposta tem um desempenho melhor do que o PCA (Principal Component Analysis, Analise de Componentes Principais) e confirmam que o Isomap é capaz de descobrir as relações não lineares subjacentes da percepção auditiva / Abstract: As auditory augmented reality applications become more important, there is increasing effort in spatial audio research. The term spatial audio refers to techniques where a person's anatomy (i.e. the pinnae, head and torso) is modeled as digital filters. By filtering a sound source with these filters, a listener is capable of perceiving a sound as though it were reproduced at a specific spatial location. In the frequency domain, these filters are known as Head-Related Transfer Functions (HRTFs). This thesis states the basic principles of spatial audio and provides an analysis of the spectral characteristics of HRTFs. Moreover, since these spectral features differ among individuals, we introduce a new anthropometric-based method for customizing of HRTFs in the horizontal plane. The method uses Isomap, artificial neural networks (ANN), and a neighborhood-based reconstruction procedure. We first modify Isomap's graph construction step to emphasize the individuality of HRTFs and perform a customized nonlinear dimensionality reduction of the HTRFs. We then use an ANN to model the nonlinear relationship between anthropometric features and our low-dimensional HRTFs. Finally, we use a neighborhood-based reconstruction approach to reconstruct the HRTF from the estimated low-dimensional version. Simulations show that our approach performs better than PCA (Principal Component Analysis) and confirm that Isomap is capable of discovering the underlying nonlinear relationships of sound perception / Mestrado / Engenharia de Computação / Mestre em Engenharia Elétrica

Orientador: Cassia Navas Alves de Castro / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-08-20T14:05:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Oliveira_IsairaMariaGarciade_D.pdf: 9572264 bytes, checksum: 4e56f76b982b23f6161ab85a1c55c2db (MD5) Previous issue date: 2011 / Resumo: Esta tese tem por objetivo fazer uma reflexão e uma análise sobre as relações que envolvem profissionais (especificamente programadores dos teatros/casas de espetáculos de dança); e seus respectivos espectadores, no campo das Artes e da Cena, tendo como base os próprios espetáculos de dança. Para que essas relações fossem analisadas adequadamente, objetivou-se descrever como o espectador de dança percebe e reage (percepção e recepção) frente aos espetáculos apresentados, através da ótica de Patrice Pavis; bem como o posicionamento de Bertolt Brecht, frente aos espectadores e sua recepção. Apresenta-se a questão do julgamento e do gosto sob a ótica do pensamento de Pierre Bourdieu; bem como as relações entre artistas de dança e seus espectadores sob a ótica do marketing e do comportamento do consumidor, através dos pensamentos de Jagdish Sheth, Janelle Marlow e Dianna Maul. As relações e a influência do ambiente físico (aspectos estruturais dos teatros), por exemplo, frente a percepção dos consumidores, também é mencionada sob a análise de Leon Schiffman. Procurando, dessa forma, identificar características comuns e singularidades dos espectadores de dança, tendo como base o estudo de caso, realizado no período entre fevereiro de 2008 a outubro de 2011: TD - Teatro de Dança, da Secretaria de Estado da Cultura/São Paulo / Abstract: This thesis aims to make a reflection and an analysis of the relations involving professionals (specifically programmers theater / theater dance) and their viewers in the field of Arts and Scene, based on their own shows dance. For these relationships to be analyzed properly aimed to describe how the viewer perceives and reacts (perception and reception) before the shows presented through the lens of Patrice Pavis, as well as the positioning of Bertolt Brecht, and his face to viewers reception. It presents the question of the trial and the like from the perspective of the thinking of Pierre Bourdieu, as well as relationships between artists and their audiences dancing from the perspective of marketing and consumer behavior, through the thoughts of Jagdish Sheth, Janelle Marlow and Dianna Maul. The relations and the influence of the physical environment (structural aspects of the theaters), for example, front the perception of the consumers, is also mentioned under the analysis of Leon Schiffman Therefore, looking for to identify the common features and peculiarities of the dance spectators, based on the case study, conducted between February, 2008 to October, 2011: TD - Theater of Dance, the State Secretary of the Culture/São Paulo / Doutorado / Artes Cenicas / Doutor em Artes

Orientador : Vani Moreira Kenski / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-01T19:06:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carolei_Paula_M.pdf: 33391646 bytes, checksum: df8939e720acf6c74759268a27ade82b (MD5) Previous issue date: 2002 / Mestrado

Orientador: Luiz Carlos Cagliari, Ester Mirian Scarpa / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Estudos da Linguagem / Made available in DSpace on 2018-08-03T17:49:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pacheco_Vera_M.pdf: 4075744 bytes, checksum: bd6be241e0de77283e5e20441989d420 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: Este trabalho teve por objetivo investigar o processo de produção e percepção dos sinais de pontuação, SP (dois pontos, exclamação, interrogação, ponto final, ponto e vírgula, reticências e vírgula) usados na escrita do Português do Brasil. Propô-se uma análise fonético-instrumental da realização oral dessas marcas gráficas, a partir da gravação da leitura de textos narrativos. Para tanto, foram realizados três experimentos: o primeiro deles investigou a realização oral dos SPs, o segundo, a percepção/representação e o terceiro experimento investigou a relação entre percepção/representação e produção. As leituras dos textos foram realizadas por seis sujeitos (três de cada sexo), naturais do Estado de São Paulo, com idade entre 20 e 30 anos, com no mínimo graduação em curso, com hábito de leitura e sem problemas de fala e/ou de audição. As gravações foram realizadas em estúdio, por meio de gravador digital, e submetidas a transcrições prosódicas baseadas no modelo descritivo de Halliday (1970) com adaptações de Cagliari (1982). Foram obtidas medidas de duração das sílabas tônicas do componente pretônico (CPT) e do componente tônico (CT), medidas de intensidade e de FO do CPT e do CT e medidas de pausas. A análise instrumental foi realizada por meio do software PRATT, versão 4.015. Os dados foram submetidos ao teste de Normalidade Kolmogorov-Smirnov, à transformação de dados (Transformação Raiz Quadrada e Transformação Angular arcsen v x/100), aos testes de Comparação de Médias - Teste te Kruskal-Wallis -, à Análise de Variância, ao teste de Separação de Médias Scott-Knott e à Regressão Linear Simples. Os resultados encontrados mostram que: a) o leitor realiza os SPs de tal modo que se é possível depreender características fonético-acústicas particulares que os tornam estatisticamente diferentes entre si; b) o ouvinte, ao ouvir a leitura de um texto, é capaz de perceber as variações melódicas incitadas visualmente pelos sinais de pontuação presentes no texto-estímulo e marcá-las por meio dos sinais tradicionais e; c) uma memória prosódica parece atuar durante o ato da leitura de um texto pontuado a partir da tarefa de percepção. As evidências experimentais desse trabalho suportam a hipótese de que os sinais de pontuação, além de funcionarem como organizadores textuais, em termos sintático-discursivos, podem ser entendidos como marcadores prosódicos, como sugerido por Cagliari (1989) / Abstract: This aim of this dissertation is to investigate the production and perception processes of the punctuation signs, PS (colon, exc1amation mark, interrogation mark, full stop, semi-colon, reticence, and comma) used in the writing system of Brazilian Portuguese. A phonetic instrumental analysis of the oral renderings of those graphic marks was carried out, based on reading samples of narrative texts. Three experiments were then run: the first experiment deals with the oral renditions of PSs. The second one, with the perception/representation of PSs, and the third one investigates the relationship between the perception/representation and the production of theses markers. The readings of the texts were done by six subjects (three of each sex), born and bred in São Paulo State, between 20 and 30 years old, 5 graduate and 1 undergraduate, with good reading habits and without problems of speech and/or audition. The recordings were made in a sound proof room, by means of digital tape recorder, and submitted to transcriptions based on the descriptive model by Halliday (1970) with adaptations by Cagliari (1982). Measures of duration of the stressed syllables, intensity and FO of the Tonal Groups (TGs) as well as pause measures between TGs were obtained. The PRATT software, version 4.015 was used for instrumental analysis. The data were submitted to Kolmogorov Smimov's test, data transformation (Square Root Transformation and Angular arcsen vx/lOO Transformation), Comparison of Mean tests - t Test and Kruskal-Wallis -, ANOVA, Scott Knott separation of mean test, and Simple Lineal Regression. The results show that: a) the reading tasks were accomplished in such a way that it is possible to infer particular phonetic acoustic characteristics belonging to each one of the PSs; b) the listener, when hearing the reading of a text, is capab1e of noticing the melodic variations incited visually by the punctuation signs in the text-stimulus and of marking them by means of the traditional signs; c) a prosody memory seems to be activated during the reading of a text that was punctuated for the initial perception task. These experimental evidences support the hypothesis that the punctuation signs, apart from working as textual organizers, can also be understood as prosody markers, as suggested by Cagliari (1989) / Mestrado / Mestre em Linguística

Orientador: Selma de Cassia Martinelli / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-03T23:19:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Schiavoni_Andreza_M.pdf: 237844 bytes, checksum: 7bebdd219bae74baeb3ea80efb57a129 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: A presente pesquisa teve como objetivo investigar a existência de relação entre a percepção de alunos sobre as expectativas de seus professores a respeito deles e as dificuldades de aprendizagem na escrita que apresentavam. O número de participantes foi igual a 138, sendo 72 do sexo masculino e 66 do sexo feminino, entre 9 e 10 anos de idade, que freqüentavam a terceira série do ensino fundamental de duas escolas públicas. Para alcançar o objetivo proposto foram utilizados dois instrumentos para coleta de dados. A avaliação das dificuldades de aprendizagem em escrita foi feita mediante uma escala padronizada, que detecta as dificuldades lingüísticas mais comuns na escrita de crianças das séries iniciais do ensino fundamental. A percepção dos participantes sobre as expectativas de seus professores a seu respeito foi obtida por meio de uma escala contendo vinte afirmações, onze positivas, que indicam boa percepção do aluno, e nove que indicam uma percepção negativa. Os resultados confirmaram a relação entre as duas variáveis, sendo que essa se mostrou altamente significativa (F=7,980 e p=0,000). Observou-se diferentes médias de percepção de expectativas nos diferentes grupos de dificuldades de aprendizagem. As médias de percepção foram menores para os níveis mais altos de dificuldades e maiores para os grupos que apresentaram menos dificuldades de aprendizagem na escrita. Notou-se também uma correlação negativa entre as duas variáveis (-0,384) altamente significativa (p=0,000). Quanto maior o nível de dificuldade de aprendizagem dos participantes, menos positiva se mostrou a percepção que têm sobre as expectativas dos professores a seu respeito / Abstract: The intent of this research was to investigate if a relationship exists between the students¿ perception about their teachers¿ expectancies towards them and the difficulty they presented in learning how to write. A hundred thirty-eight (138) individuals participated in this study, as follows: seventy-two (72) males and sixty-six (66) females ranging 9 and 10 years old, attending the third year of the fundamental education of two public schools. To reach the proposed goal, two data collection instruments were used. The evaluation of the learning difficulties in writing was made through a standardized scale. This scale can find the most common linguistic difficulties in children¿s writing in the beginning years of the fundamental education. The individuals¿ perception about their teachers¿ expectancies towards them was obtained by means of a scale consisting of twenty statements of which eleven were positive showing good perception by the student, and nine showing negative perception. The results confirmed the relationship between both variables, and this relationship was highly significant (F=7,980 and p=0,000). Different average expectancy perception was noticed in the various groups of difficulty learning. The perception averages were lower for the highest difficulty levels and higher for the groups with less difficulty in learning how to write. A negative correlation (-0,384) was also observed between both highly significant variables (p=0,000). The higher the individuals¿ difficulty learning level was, the less positive was the perception they had about the teachers¿ expectancies towards them / Mestrado / Psicologia Educacional / Mestre em Educação

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:41:46Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7340_1.pdf: 948842 bytes, checksum: 022488457bef6fb14993ceb760cdea90 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Atualmente, a sociedade encontra-se imersa em uma economia voltada para as atividades de serviços. Nesta fase pós-industrial, é fundamental a observância dos conceitos da qualidade como diferencial competitivo. Estes conceitos envolvem a necessidade de entender os critérios priorizados pelos clientes, assim como a aferição contínua da qualidade por eles percebida. Esta aferição permite a adoção de ações gerenciais corretivas nos déficits encontrados, levando à aceitação do serviço ofertado e à sobrevivência das organizações. O objetivo deste trabalho é desenvolver uma proposta para medir a qualidade em serviço percebida pelos clientes corporativos de uma empresa de Call Center da região Nordeste. Para tanto, utilizou-se como instrumentos de coleta de informação a escala SERVQUAL e perguntas abertas. Neste trabalho, as expectativas dos clientes são comparadas com a sua percepção acerca do serviço prestado. Além disso, é analisada a percepção da gerência da empresa quanto às expectativas dos clientes e proposto planos de ação para minimizar as lacunas encontradas. O trabalho demonstrou que os clientes entendem o significado de cada dimensão da qualidade em serviços, considerando a confiabilidade a mais importante delas. Os principais pontos positivos observados na empresa são: conhecer as expectativas de seus clientes, entender suas necessidades e tornar seus serviços acessíveis. Como ponto fraco destaca-se o padrão adotado para os relatórios enviados aos seus clientes