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A influência da tecnologia da informação na estratégia de personalização nas empresas brasileiras. / The influence of information technology in the personalization strategy in the brazilian companies.

Kumiko Oshio Kissimoto 24 February 2011 (has links)
A internet introduziu uma nova economia a economia da era digital, em que todos os consumidores e empresas estão em rede. A economia tradicional foi fragmentada, convertendo cada vez mais os mercados de massa em mercados de nicho. E os impactos destas transformações podem ser sentidos nas estruturas organizacionais, no ambiente econômico e nas relações entre as pessoas. Diante destas transformações, as empresas têm repensado os seus modelos de negócios e suas estratégias competitivas. No centro destas transformações se encontra o cliente, antes visto como passivo, hoje é considerado um recurso e competência da companhia. Para atender a este novo fator, a estratégia de personalização tem sido adotada pelas companhias. A personalização visa atender à necessidade dos clientes de personalizar não apenas o produto fisicamente, mas a sua experiência no momento da compra. É neste contexto que este trabalho é desenvolvido, com o objetivo de buscar um melhor entendimento de como a Tecnologia da Informação tem impactado e influenciado os fatores que habilitam a estratégia de personalização. Para atingir o objetivo, inicialmente foi feita uma ampla pesquisa bibliografia para identificar os fatores que influenciam a personalização. Em seguida, através da abordagem de estudos de caso múltiplos foi investigado se estes fatores ocorriam empiricamente e como eles ocorriam. Os resultados encontrados permitiram identificar divergências e concordâncias nas afirmações encontradas na literatura, que ao final fornecem refinamento e a necessidade de uma maior reflexão sobre os fatores que tem influenciado e direcionado a personalização. / The internet introduced a new economy the economy in the digital era, in which all the consumers and the companies are connected. The traditional economy was fragmented, converting the mass markets into niche markets. And these changes are impacting the organizational structures, the economic environment and the human relations. To cope with these transformations, companies have to rethink their business models and their competitive strategies. In the middle of these transformations is the customer, former seeing as passive, now is considered a company resource and a competence to pursue. In order to attend to this new factor, the personalization strategy has being adopted by the companies. The personalization\'s goal is to attend the customer\'s need for personalization, not only physically modifying the product, but creating their own experience in the buying process. This is the context where this research occurs, with the objective of achieving a better understanding about how the Information Technology impacts and influences the personalization strategy enablers. In order to achieve the objective, a broad literature research was initially made to identify the personalization influencing factors. Following, through a multiple case study approach, it was investigated if these factors could be found empirically and how they were occurring. The results allowed the identification of divergences and concordances in the facts found in literature that ultimately provides theory refinement and the necessity of a deeper reflection about the factors that are influencing and driving the personalization.
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PSemRef: personalização de consultas em ambientes distribuídos e dinâmicos

NEVES, Thiago Arruda 31 January 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:57:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3186_1.pdf: 4312700 bytes, checksum: dc73d3362ddcea01428e6624d0d875a0 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / O processamento de consultas é um tema de pesquisa muito importante em ambientes distribuídos e dinâmicos, tais como os Peer Data Management Systems. Uma questão crucial nesse processo é a reformulação da consulta em um ponto de origem em termos de um ponto destino, considerando as correspondências existentes entre eles. Como parte do projeto SPEED (Semantic Peer-to-Peer Data Management System) uma ferramenta de reformulação de consultas, chamada SemRef (Semantic Reformulator), foi desenvolvida. Por seu intermédio, as consultas submetidas pelo usuário são reformuladas, executadas e os resultados integrados para exibição. O SemRef explora um conjunto de correspondências semânticas para enriquecimento da consulta na sua reformulação. A idéia é produzir um conjunto de resultados que expresse o que os usuários consideram importante no momento em que submetem suas consultas, considerando a dinamicidade do sistema. De uma maneira geral, os resultados das consultas são gerados de forma única sem refletir as preferências e perfis dos usuários. Neste trabalho, o objetivo é estender o módulo SemRef, passando a ser chamado PSemRef (Personalized Semantic Reformulator), propondo uma abordagem na qual as consultas sejam personalizadas e seus resultados ordenados de acordo com as preferências dos usuários e um conjunto de informações contextuais. Abordamos o problema da personalização de consultas no SPEED, bem como a especificação de nossa proposta para solucioná-lo, a qual envolve a obtenção de uma informação contextual estática (na forma de perfil do usuário) e dinâmica (localização do usuário). Capturamos as preferências do usuário na seleção e na priorização de um conjunto de variáveis de enriquecimento, as quais estão ligadas diretamente à reformulação da consulta. Todas essas informações citadas influenciam na geração de um conjunto ordenado de resultados das consultas. Detalhamos também os aspectos de implementação do nosso trabalho e, por fim, apresentamos a experimentação realizada envolvendo um estudo de caso com os resultados que foram obtidos
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Uma solução em filtragem de informação para sistemas de recomendação baseada em análise de dados simbólicos

Leite Dantas Bezerra, Byron January 2004 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:58:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4647_1.pdf: 2182294 bytes, checksum: 356178597c2bf16867ecf53d523ac6f8 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Sistemas de Recomendação permitem que sites de Comércio Eletrônico sugiram produtos aos consumidores provendo informações relevantes que os ajudem no processo de compra. Para isso é necessária a aquisição e a adequada utilização do perfil do usuário. O processo de aquisição pode ser implícito (comprar um livro ou consultar um item em uma loja on-line) ou explícito (dar uma nota a um filme ou recomendar um artigo a um amigo). Já as soluções propostas para o segundo problema podem ser classificadas em duas categorias principais com relação ao tipo de filtragem adotada: Filtragem Baseada em Conteúdo (baseia-se na análise da correlação entre o conteúdo dos itens com o perfil do usuário) e Filtragem Colaborativa (baseada na correlação de perfis de usuários). Tais técnicas possuem limitações, como escalabilidade na primeira abordagem e latência na segunda. Contudo, elas são complementares, o que impulsiona o surgimento de filtragens híbridas, cujo foco é aproveitar o melhor de cada método. Todavia, as filtragens híbridas não superam completamente os problemas principais de ambos os métodos. A motivação deste trabalho surge do desafio de superar os problemas principais existentes nos métodos de Filtragem Baseada em Conteúdo. Para isso, o trabalho concentra-se no domínio de recomendação de filmes, caracterizado por atributos complexos, como sinopse, e no qual predomina uma aquisição explícita do perfil do usuário. Diante disso, o presente trabalho apresenta um novo método de filtragem de informação baseado nas teorias de Análise de Dados Simbólicos. Na abordagem proposta o perfil é modelado através de um conjunto de descrições simbólicas modais que sumarizam as informações dos itens previamente avaliados. Uma função de dissimilaridade que leva em conta as diferenças em posição e em conteúdo foi criada a fim de possibilitar a comparação entre um novo item e o perfil do usuário. Para avaliar o desempenho deste novo método foi modelado um ambiente experimental baseado no EachMovie e definida uma metodologia para avaliação dos resultados. Para fins de comparação é utilizada a filtragem de informação por conteúdo baseado no algoritmo dos k Vizinhos Mais Próximos (kNN). A construção de um ambiente experimental de avaliação do modelo permitiu diagnosticar estatisticamente o melhor desempenho da filtragem baseada em dados simbólicos modais, tanto em velocidade quanto em memória, com relação ao método baseado no kNN
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Da possibilidade do habitar: o corpo como morada. Corporeidade e formas subjetivas contemporâneas / Embodiement and subjective contemporary forms

Maíra Mamud Godoi Mourão 11 May 2012 (has links)
Este trabalho tem como objetivo investigar e discutir, a partir da Psicanálise, os fundamentos da constituição da corporeidade. Além disso, pretende-se enfatizar o paradoxo como sua característica marcante: ela é psíquica e somática, intrapsíquica e intersubjetiva. É feita uma analogia entre a corporeidade e a figura de uma casa, ressaltando, novamente o elemento paradoxal: a casa é espaço de recolhimento e, simultaneamente, de abertura ao outro, ao mundo. O processo de personalização, descrito por Donald Winnicott, será aqui concebido como o paradigma da constituição da corporeidade, representado pela imagem do bebê no colo da mãe: sustentado no cuidado dela, o bebê pode elaborar imaginativamente o corpo e suas funções. O resultado disto é o sentimento de habitar o próprio corpo, marcado pela presença do outro. De acordo com Winnicott, a personalização não é algo dado, mas uma conquista do desenvolvimento emocional primitivo. Se este processo não se der de maneira satisfatória, haverá um prejuízo em relação ao estabelecimento da morada no corpo e também na relação do indivíduo com o mundo. A complementaridade fundamental entre o indivíduo e seu meio será ampliada da relação entre mãe e bebê para a relação entre indivíduo e cultura, a fim de examinar certos aspectos do contexto sócio-político na atualidade articulando-os às suas implicações no âmbito dos processos de subjetivação / The aim of this study is to investigate and discuss, from a psychoanalytical perspective, the fundamentals of the constitution of embodiement. Moreover, it intends to emphasize paradox as its hallmark: it is both psychic and somatic, intrapsychic and intersubjective. The study makes an analogy between embodiement and home, emphasizing again the paradoxical aspect: home is at the same time a place of refuge and of opening to others, to the world. The personalization process, described by Donald Winnicott, is understood here as a paradigm of the constitution of embodiement, represented by the image of a baby in its mothers lap: sustained in her care, the baby may imaginatively develop the body and its functions. The result is the feeling of inhabiting the body, marked by the presence of another. According to Winnicott, personalization is not a given, but an achievement of the primitive emocional development. If this process does not occur satisfactorily, there will be a loss in establishing the inhabiting of the body and also in the individuals relationship with the world. This study will expand the fundamental complementarity between the individual and their environment from the mother-baby relationship, to the relationship between the individual and their culture, in order to examine certain aspects of the current socio-political context, articulating them to their implications in view of subjectivation processes
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Filtros na rede: das relações entre discurso e tecnologia / Filters on the network: the relations between discourse and technology.

Daiana de Oliveira Faria 15 April 2016 (has links)
A fim de refletirmos sobre as condições de produção na contemporaneidade, propomos discussões e análises em torno do funcionamento dos recursos de personalização de conteúdos na Internet que impõem filtros aos usuários. Para isso, mobilizamos a teoria de Análise do Discurso de linha francesa, sobretudo a partir dos trabalhos de Michel Pêcheux. Delimitamos a observação do funcionamento de tais recursos no mecanismo de busca do Google, uma vez que ele representa uma das maiores corporações na Internet e detém a maior parte do mercado de buscas. A partir dessa delimitação, selecionamos o corpus de análise oriundo da política de privacidade do buscador, de definições dadas pela empresa sobre o funcionamento de tais recursos e de relatos sobre esse funcionamento postados por usuários e disseminados na rede. Acreditamos que a análise do funcionamento dessas técnicas nos dizem sobre as condições de produção do discurso na contemporaneidade, bem como das materialidades discursivas que lhes são peculiares, compreendendo que é pela influência materialista que se chega, na Análise do Discurso, a noção de materialidade discursiva. Temos, dessa forma, contemplada uma discussão sobre história, sujeito e língua que fundamenta o funcionamento da ideologia. Ainda nesse ínterim, propomos pensar o discurso ressaltando o que concerne à memória, bem como as questões que decorrem ao considerarmos seu funcionamento perpassado pelas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC\'s), o que nos move a refletir sobre o discurso eletrônico e a memória metálica. Tudo isso nos mostra os efeitos discursivos dos filtros que giram em torno do controle na rede, característica que tem marcado as relações de poder no cenário atual. / Aiming to reflect on the conditions of production in contemporary society, we propose discussions and analysis about the functioning of the contents customization features on the Internet that that imposes filters to users. For that, we mobilize the Discourse Analysis Theory of French orientation, especially from Michel Pêcheux. We delimited the observation of the functioning of such features in the Google search engine, once it is one of the largest corporations on the Internet and holds most of the search market. From this definition, we selected the corpus of analysis derived from the privacy policy of the search engine, the definitions given by the company on the operation of such resources and comments about this functioning posted by users in specialized forums. We believe that the observation of the functioning of such techniques tell us about the discourse production conditions in contemporary society, as well as the discursive materiality that are peculiar, understanding that it is the materialistic influence that comes the notion of discursive materiality in Discourse Analysis. We thereby contemplated a discussion of history, subject and language that underpins the functioning of ideology. Yet in the interim, we propose to think the discourse emphasizing that concerns the memory, as well as issues that derive when considering its operation permeated by Information and Communication Technologies (ICTs), which moves us to reflect on the electronic discourse and the metal memory. All this shows the discursive effects of filters that revolve around the control of on the network, a feature that has characterized relations of power in the current scenario.
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Estudo e definição de ontologias como apoio ao desenvolvimento de módulos educacionais / Ontologies study and definition to support the development of educational modules

Joice Basilio Machado 16 April 2012 (has links)
O desenvolvimento de conteúdos educacionais e a adoção de mecanismos de modelagem representam fatores importantes a serem considerados no contexto de ensino e aprendizagem. Nesse cenário, a utilização de ontologias proporciona vantagens tais como definção formal do conhecimento, reusabilidade e interoperabilidade de informações. Além disso, facilidades como recuperação dos objetos de aprendizagem, reúso do conteúdo de aprendizagem e personalização do conteúdo a partir do desempenho do usuário também são observadas. Diante disso, diversas aplicações com base em ontologias têm sido utilizadas tanto para modelar domínios educacionais como para construir, organizar e atualizar objetos de aprendizagem e perfis de aluno. Ainda, associado ao uso de ontologias em sistemas educacionais, verifica-se um crescente interesse na construção da personalização do conteúdo, de acordo com as preferências e características do usuário envolvendo a utilização de ontologias. O presente projeto está inserido nesse contexto, em que um conjunto de ontologias foi desenvolvido para prover a personalização do conteúdo, com base no perfil do usuário. Foi construído um exemplo na ontologia global (que compõe o conjunto de ontologias), em que o domínio de análise de ponto de função foi instanciado para três usuários com diferentes níveis de conhecimento. A ideia é elicitar a granularidade distinta do conteúdo para cada usuário, em conformidade com suas preferências e nível de conhecimento no domínio, a partir das relações e das inferências estabelecidas nas ontologias / The development of didactic material and adoption of modeling mechanisms represent important factors to be considered in the context teaching and learning. In this scenario, the use of ontologies provides advantages such as a formal definition of knowledge, reusability and interoperability of information. Moreover, facilities such as retrieval of learning objects, learning content reuse and customization of content from the user\'s performance are also observed. Therefore, several applications based on ontologies have been used to model so educational domains and to build, organize and update learning objects and student profiles. Also associated with the use of ontologies educational systems, there is an increasing interest in the personalization of the content, according to the user preferences and characteristics, involving the use of ontologies. This project is inserted in this context, where a set of ontologies was developed to provide the personalization of content based on user profile. We constructed an example in the ontology global (which defines the set of ontologies) in the domain of function point analysis was instantiated to three users with different levels of knowledge. The idea is to elicit the distinct granularity of the content for each learner, in accordance with their preferences and level of knowledge in the domain, from the relationships and inferences in the ontologies
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Uma estratégia de diferenciação na manufatura do vestuário de moda: customização em massa / A differentiation strategy in the garment manufacturing fashion: mass customization

Amancio, Ana Claudia Tassi 22 September 2016 (has links)
A atual pesquisa faz parte do grupo de pesquisa, cadastrado no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, sobre moda na cadeia têxtil, tendo como foco as questões sociais da cadeia produtiva da manufatura do vestuário de moda. O mercado de produto de vestuário de moda massificado enfrenta grandes dificuldades com consumidores que desejam produtos personalizados e serviços rápidos, eficientes e, ao mesmo tempo, conforme suas necessidades. Cada vez mais as empresas do setor de vestuário necessitam de gestões eficientes a partir de novas estratégias alinhadas com as novas tecnologias visando o desenvolvimento, a produção e a comercialização do produto com o objetivo de atender a demanda do mercado consumidor. As empresas que apostam nesses produtos personalizados estão descobrindo que as soluções convencionais poderão ser extintas e que há necessidades de novas práticas para estarem aptos a desenvolver os produtos e serviços que atendam às necessidades e aos desejos dos seus consumidores. O processo de diferenciação e personalização na manufatura do vestuário da moda ocorre de forma cada vez mais acelerada. Neste contexto, a indústria em seu processo de desenvolvimento de novos produtos se antecipa buscando descobrir tendências, a fim de produzir de forma otimizada e atender a demanda de consumidores específicos que desejam ser percebidos de forma cada vez mais individualizada. Esta pesquisa tem como objetivo geral estudar a diferenciação e personalização da produção através da customização em massa, atendendo a demanda de um determinado público-alvo. Em relação aos procedimentos metodológicos, foram realizadas pesquisas bibliográficas que resultaram na fundamentação teórica, a qual auxiliou na construção dos questionários com perguntas semiestruturas, a serem aplicadas nos estudos de casos com empresas que utilizam estratégias de diferenciação do produto, através da customização em massa. Após, foi possível analisar os casos, bem como comparar por meio de quadros, as estratégias e processos utilizados pelas por estas empresas. Os resultados permitiram confirmar quais estratégias e processos são necessários para prática efetiva do produto diferenciado e personalizado através da customização em massa. Portanto, este estudo se justifica pela importância social e econômica do setor têxtil e da moda e pela escassez de bibliografia acerca do tema. Espera-se assim que essa pesquisa possa lançar luz em um campo pouco pesquisado, além contribuir com referencial bibliográfico / The present research is part of the research group, registered with the National Council for Scientific and Technological Development, on fashion in the textile chain, focusing on social issues of the productive chain of manufacture of fashion apparel. The massiveness fashion apparel product market faces great difficulties with consumers who want customized products and fast, efficient and at the same time, as needed. More and more clothing sector firms need efficient efforts from new strategies aligned with new technologies for the development, production and marketing of the product in order to meet the demand of the consumer market. The companies that invest in these customized products are finding that conventional solutions may be extinct and that there is need for new practices to be able to develop products and services that meet the needs and desires of its consumers. The differentiation and customization process in the fashion garment manufacturing is increasingly accelerated rate. In this context, the industry in the development process of new products anticipates seeking to discover trends in order to produce optimally and meet the demand for specific consumers who wish to be perceived increasingly individualized. This research has the general objective to study the differentiation and customization of production through mass customization, meeting the demand of a targeted audience. Regarding the methodological procedures were conducted literature searches that resulted in the theoretical foundation, which helped build the questionnaires with semi-structured questions, to be applied in the case studies with companies using product differentiation strategies through mass customization. After it was possible to analyze the cases and compare through frameworks, strategies and processes used by these companies. The results confirm what strategies and processes are needed for effective practice of differentiated and personalized product through mass customization. Therefore, this study is justified by the social and economic importance of the textile sector and fashion and the lack of literature on the subject. It is hoped that this research will shed light on a little-researched field, besides contributing to bibliographic references
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Personalização no relacionamento entre empresas: a personalização relacionada ao uso da internet ajuda a fidelizar os clientes no ambiente negócio a negócio?

Sarto, Vilson 13 December 2001 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-12-13T00:00:00Z / Aborda o uso da Internet como um canal de contato entre empresas, dentro da cadeia estendida de valor. Permite aos indivíduos que fazem parte das empresas parceiras comerciais, com apoio da WEB e técnicas de personalização, acessar informações sobre produtos e serviços, obtendo vantagens. Analisa a oportunidade de utilizar-se o potencial das tecnologias vinculadas à Internet, voltadas à personalização, para estabelecer relacionamento entre empresas que agregue mais valor a estas, constituindo ambientes de prestação de serviços e troca de informação. Este novo canal de relacionamento não substituirá por completo os antigos e tradicionais meios de comunicação, mas seu papel dar-se-á na reorganização das transações negócio a negócio de forma a otimizar o tempo e a produtividade dos colaboradores e por conseqüência, a competitividade desta cadeia de valor. Assim, produz efeito de manter estáveis estes relacionamento pela agregação de valor.
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Modularidade e intercambialidade : uma proposta de produção audiovisual em ambientes digitais

Kawakami, Renato Mitsuo Inatomi 14 March 2014 (has links)
Submitted by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-08-01T12:43:38Z No. of bitstreams: 1 DISS_2014_Renato Mitsuo Inatomi Kawakami.pdf: 969702 bytes, checksum: 8c7feb949ea5e4345add266c4dbd6a0d (MD5) / Approved for entry into archive by Jordan (jordanbiblio@gmail.com) on 2017-08-01T12:52:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISS_2014_Renato Mitsuo Inatomi Kawakami.pdf: 969702 bytes, checksum: 8c7feb949ea5e4345add266c4dbd6a0d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-01T12:52:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISS_2014_Renato Mitsuo Inatomi Kawakami.pdf: 969702 bytes, checksum: 8c7feb949ea5e4345add266c4dbd6a0d (MD5) Previous issue date: 2014-03-14 / CAPES / Este trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta diferenciada para produção de produtos audiovisuais partindo da identificação e adequação de algumas etapas presentes no processo produtivo. A pesquisa discorre sobre diferentes tipos de narrativas e sujeitos, passando para a lógica de produção e consumo informacional. Como metodologia é utilizado o método hipotético-dedutivo de enfoque exploratório, e como instrumento principal a revisão bibliográfica. A partir da abordagem de temas como criação e recepção, o trabalho desenvolve subtemas como produção e da interação com o espectador, noção de mercado e meios de produção, as particularidades do cinema. Também trata da questão da convergência tecnológica e das mídias. Como resultado essa dissertação propõe um modelo capaz de abranger a capacidade produtiva e a recepção dos espectadores, alterada pelos novos hábitos e dinâmica de consumo audiovisual. / This research proposes an alternative way to produce and compose audiovisual material fitted to digital environment. It starts from the identification and adjusts in the process as regularly done and goes forward analyzing narratives, subjects, production and consuming of information. The methodology used is based on hypothetical-deductive model for an exploratory research, and its instrument bibliographic review. The themes reception and creation divides the following subthemes: production of content, interaction, market, production methods and cinema. There are also information on technological convergence of equipment and information. As results it is suggested guidelines to creation of audiovisual material suited to users new characteristics on digital environment.
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Recommender TV : suporte ao desenvolvimento de aplicações de recomendação para o Sistema Brasileiro de TV Digital

Ávila, Paulo Muniz de 25 January 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2016-06-02T19:05:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2822.pdf: 1927354 bytes, checksum: 6336e47fa7fd48c285e7001a37f778d7 (MD5) Previous issue date: 2010-01-25 / Digital television will allow the transmission of new services, with a significant increase in the amount of information available to users compared to traditional analog system. Given that growth of possible applications, recommendation systems have emerged as useful tools to help viewers cope with this overload of information, allowing identify their needs and preferences. For this reason, this work presents a solution to support the development of recommender systems, by adding a new module in the middleware Ginga entitled Recommender TV. Thus, it was implemented an abstraction layer that allows developers of applications for interactive digital television, specifically for developers of recommender systems, be concerned with the interface and navigability of their systems, leaving questions of low-level module Recommender TV manage. Issues regarding the low level processing the new module presented in this work allows the implementation of different recommender systems, quickly and efficiently. The use of the results provided by such systems will assist us to better understand the implementation of interactive digital television. / A televisão digital possibilitará a transmissão de novos serviços (no sistema analógico, canais), com um crescimento significativo na quantidade de informação disponibilizada aos usuários em comparação ao sistema analógico tradicional. Em face desse crescimento de aplicações possíveis, sistemas de recomendação destacam-se como ferramentas úteis para auxiliar os telespectadores a lidar com essa sobrecarga de informação, permitindo identificar suas necessidades e preferências. Para isso, esse trabalho apresenta uma solução para suporte ao desenvolvimento de sistemas de recomendação, através da inclusão de um novo módulo na implementação de referência do middleware Ginga, intitulado Recommender TV. Com isso, implementou-se uma camada de abstração que permite aos desenvolvedores de aplicativos para televisão digital interativa, especificamente para os desenvolvedores de sistemas de recomendação, preocuparem-se com a interface e navegabilidade de seus sistemas, deixando questões de baixo nível para o módulo Recommender TV gerenciar. O novo módulo apresentado nessa dissertação permite a implementação de diferentes sistemas de recomendação, de forma rápida e eficiente. Assim, a partir da análise de resultados de um sistema de recomendação é possível obter medidas relevantes sobre a aplicação da personalização em ambientes de televisão digital interativa.

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