nÃo hà / A presente dissertaÃÃo tem como objetivo, avaliar a polÃtica pÃblica de inclusÃo digital na educaÃÃo com o foco no Projeto UCA â Um Computador por Aluno, em Fortaleza/CearÃ. Visa compreender, a partir da experiÃncia dos gestores do Projeto, como ocorre à trajetÃria do Projeto nas suas trÃs fases, e em que medida, o UCA leva à inclusÃo digital. Sob a perspectiva de uma avaliaÃÃo compreensiva (LEJANO, 2006), elencamos a categoria analÃtica da inclusÃo digital, a partir do pensamento de Warschauer (2006), em que considera a superaÃÃo da exclusÃo digital, nÃo apenas com o fornecimento de mÃquinas e conectividade (recursos fÃsicos), mas, promove um processo de inclusÃo social, a partir da articulaÃÃo entre os recursos digitais, humanos e sociais. Para tanto, realizou-se uma pesquisa avaliativa cujo foco de investigaÃÃo centrou-se nos gestores de trÃs instituiÃÃes envolvidas com o Projeto, a Universidade Federal do CearÃ, a Secretaria Municipal de EducaÃÃo e a Escola Municipal Rubem Alves, no perÃodo de 2010 a 2014. A avaliaÃÃo realizada mostra que, na trajetÃria do Projeto UCA, como uma polÃtica pÃblica de inclusÃo digital, a distribuiÃÃo de equipamentos como forma de superaÃÃo da exclusÃo digital à realizada, porÃm, a tentativa de afirmar-se como uma polÃtica de inclusÃo sÃcio-digital, no sentido de Warschauer (2006), necessita ser aprimorada em virtude de que hà a prÃtica da descontinuidade das polÃticas pÃblicas ligadas aos Governos que causa rupturas ao processo de inclusÃo sÃcio-digital e interfere nos processos dos recursos fÃsicos, digitais, humanos e sociais, portanto, nesta avaliaÃÃo, percebem-se os limites do Projeto UCA. / This work aims to evaluate the policy of digital inclusion in education with a focus on cost laptops - One Laptop per Child, in Fortaleza / CearÃ. Aims to understand from the managers of the project experience, as is the trajectory of the project in its three phases, and to what extent, the UCA leads to digital inclusion. From the perspective of a comprehensive evaluation (LEJANO, 2006), we list the analytical category of digital inclusion, from the thought Warschauer (2006), which considers overcoming the digital divide, not only with the supply of machinery and connectivity (resources physical), but promotes a process of social inclusion, from the relationship between the digital, social and human resources. Therefore, we carried out an evaluation research focused research focused on the managers of the three institutions involved in the project, the Federal University of CearÃ, the City Department of Education and the Municipal School Rubem Alves, in the period 2010 to 2014. The evaluation shows that the trajectory of the UCA, as a policy of digital inclusion, distribution of equipment as a way of overcoming the digital divide is performed, however, the attempt to establish itself as a socio-political inclusion digital, to Warschauer (2006), needs to be improved because of that there is the practice of discontinuity of public policies related to the governments that cause disruptions to social and digital inclusion process and interfere in the processes of physical, digital, human and social, so this evaluation, realize the limits of UCA.

nÃo hà / O objetivo desta dissertaÃÃo à avaliar o desenho da ferramenta de GestÃo e Planejamento adotado pelo estado do CearÃ, denominada Monitoramento das AÃÃes e Projetos PrioritÃrios â MAPP. A motivaÃÃo para este estudo parte de uma inquietaÃÃo profissional em compreender as concepÃÃes e a execuÃÃo dos gastos pÃblicos por parte do Governo do Estado do CearÃ, bem como do intuito de instigar reflexÃes e discussÃes sobre os instrumentos de controle na gestÃo do erÃrio. O recorte temporal foi o perÃodo de 2007 a 2014, perÃodo da implantaÃÃo da ferramenta de GestÃo e Planejamento â MAPP no estado. A referida avaliaÃÃo busca desvendar â por meio da anÃlise qualitativa, na perspectiva de alguns eixos analÃticos da avaliaÃÃo em profundidade (RODRIGUES, 2008; 2011), na qual se consideram as bases conceituais â a trajetÃria institucional e a anÃlise do contexto. Nesse Ãmbito, a perspectiva metodolÃgica utiliza a tÃcnica de pesquisa bibliogrÃfica, documental e entrevistas abertas, as quais fornecem indÃcios para compreender as percepÃÃes dos sujeitos envolvidos, os idealizadores e os executores da ferramenta, bem como examinar o contexto sociopolÃtico. Para compreender o contexto do desenho do MAPP no estado, fomenta-se o diÃlogo teÃrico entre a concepÃÃo positivista de Holanda (2006), o paradigma construtivista dos autores Guba e Lincoln (2011) e o pÃs-construtivista Lejano (2012), em que se embasam novas reflexÃes sobre a conduÃÃo e o monitoramento dos projetos sociais de governo na perspectiva da participaÃÃo democrÃtica dos sujeitos envolvidos. / The objective of this dissertation is to evaluate the design of the Management and Planning tool adopted by the state of CearÃ, denominated Monitoring of Actions and Priority Projects - MAPP. The motivation for the investigation part of a restlessness occupational, to understand the concepts and execution, as well as instigating reflections and discussions about public spending control instrument adopted by the Government of the State of CearÃ. The time frame was the 2007 to 2014 period of implementation of the Management and Planning tool MAPP. This evaluation seeks to discover through qualitative analysis from the perspective of some analytical axes of the in-depth evaluation (RODRIGUES, 2008; 2011) which considers the conceptual bases, the institutional trajectory and analysis of context. In this ambit, the methodological perspective uses the bibliographic research technique, documentary and open interviews, which provided clues for understanding the perceptions of those involved subjects, the creators and performers tool as well as examine the socio-political context. To understand the MAPP design context in the state, promotes the theoretical dialogue between the positivist conception of the Holanda (2006), the constructivist paradigm of the authors Guba and Lincoln (2011), and the Lejano post-constructivist (2012) in that supports new reflections on the conduct and monitoring of social projects of government from the perspective of democratic participation of the subjects involved.

nÃo hà / As estratÃgias de atenÃÃo aos jovens pobres atravÃs das polÃticas pÃblicas se tornaram uma temÃtica de estudo relevante no Brasil, principalmente pela demanda crescente desse grupo, por trabalho e oportunidades de renda, como meio para conquistar a cidadania nos moldes da sociedade capitalista. Encontrando-se contempladas na agenda da gestÃo do Governo do Estado do CearÃ, as polÃticas com foco no trabalho e juventude, carecem de avaliaÃÃes. O presente estudo tem como recorte de anÃlise a inclusÃo social atravÃs do trabalho dos jovens pobres no municÃpio de Fortaleza, por meio do Projeto Primeiro Passo da Secretaria de Estado do Trabalho e Desenvolvimento Social. Parte-se dos seguintes questionamentos que direcionam o estudo: Quem sÃo os jovens pobres em âsituaÃÃo de vulnerabilidadeâ e ârisco socialâ que participam do Projeto Primeiro Passo? Qual o modo de inclusÃo pelo trabalho dos jovens pobres atravÃs do Projeto Primeiro Passo? Utiliza-se o referencial teÃrico crÃtico, buscando as mediaÃÃes entre a realidade dos jovens estagiÃrios e as contradiÃÃes que perpassam as questÃes contemporÃneas, com Ãnfase no trabalho, questÃo social, pobreza, juventude, inclusÃo social, cidadania e polÃticas pÃblicas. Para tanto, utiliza-se o percurso metodolÃgico se fundamenta no mÃtodo do materialismo histÃrico dialÃtico e segue os seguintes passos: estudo bibliogrÃfico; estudo documental; observaÃÃo aos estagiÃrios em atividade e entrevistas com os jovens. A anÃlise se processa em um movimento dialÃtico entre o empÃrico e as aproximaÃÃes com as categorias. Portanto, considera-se que os jovens utilizam o trabalho como estratÃgia para a sobrevivÃncia material e subjetiva vivenciando realidades diversas numa busca constante por seguranÃa de renda e de relaÃÃes que proporcionem reconhecimento e aceitaÃÃo em suas diferenÃas. O Projeto Primeiro Passo, sendo uma estratÃgia de inclusÃo pelo trabalho, ao categorizar e introduzir os jovens no mercado atravÃs de estÃgios remunerados, nÃo oferece uma formaÃÃo tÃcnica e uma especialidade. De fato, o projeto proporciona o encontro dos jovens pobres com seu espaÃo limite na sociedade do capital e ainda, a confirmaÃÃo de que a conquista do reconhecimento e da aceitaÃÃo pÃblica acontece quando se tornam âcidadÃos consumidoresâ. / The strategies of attention to poor youth through public policies have become an important issue to be study in Brazil, mainly by the increasing demand of this group, for work and income opportunities as a means to gain citizenship in the mold of capitalist society .Lying contemplated in the management of the State Government of Cearà agenda, policies focusing on labor and youth, lack of reviews. The present study is clipping analysis social inclusion through youth work poor in Fortaleza, through Project First Step of the Secretariat of State for Labour and Social Development. It is part of the following questions that guide the study: Who are the poor youth in "vulnerable" and "social risk" involved Project First Step? What is the mode of inclusion by working poor youth through Project First Step? We use the critical theoretical framework, seeking the mediations between the reality of young trainees and contradictions that pervade contemporary issues, with emphasis on work, social issues, poverty, youth, social inclusion, citizenship and public policy. For this, we use the methodological approach is based on the dialectical and historical materialism method comprises the following steps: bibliographic study; desk study; observing trainees in activity and interviews with young people. The analysis proceeds in a dialectical movement between the empirical and the approaches to the categories. Therefore, it is considered that young people use work as a strategy for survival equipment and subjective experiencing different realities in a constant search for income security and relationships that provide recognition and acceptance in their differences. The Project First Step, with a strategy of inclusion through work, to categorize and introduce the younger market through paid internships, does not offer technical training and a specialty. In fact, the project provides a meeting of young women having their limit in capitalist society space and also confirmation that the conquest of recognition and public acceptance happens when they become "citizen consumers".

nÃo hà / No que concerne Ãs polÃticas pÃblicas, a ConstituiÃÃo Federal de 1988 preceituou a descentralizaÃÃo polÃtico-administrativa e um novo olhar na direÃÃo da forma de pensÃ-las, de defini-las e pÃ-las em execuÃÃo. Foi introduzida em sua gramÃtica a ideia de controle social a ser consolidada via criaÃÃo de espaÃos de discussÃo e deliberaÃÃo quanto a seu conteÃdo, seus destinatÃrios, suas formas, sua dimensÃo e alcances. A participaÃÃo popular ficava, assim, assegurada. Os conselhos, nas distintas esferas de governo (federal, estadual, distrital e municipal), instituÃram-se como esse espaÃo privilegiado de participaÃÃo e da concreÃÃo do controle social. A relevÃncia deste estudo marca-se pelo fato de estar voltado à avaliaÃÃo de como e em que medida o controle social das aÃÃes inscritas na esfera da polÃtica de assistÃncia social no municÃpio de Maracanaà à realizado por meio da participaÃÃo popular, aqui entendida como a efetiva atuaÃÃo dos membros da sociedade civil, em trÃs formas estabelecidas: entidades socioassistenciais, usuÃrios e trabalhadores da assistÃncia social. Trata-se de uma pesquisa qualitativa. Para o propÃsito deste empreendimento acadÃmico, o estudo de caso, como mÃtodo de investigaÃÃo social, revelou-se promissor, visto que oferece ricas possibilidades de entendimento dos meandros da participaÃÃo popular na instÃncia primÃria do controle social â conselho â da polÃtica de assistÃncia social. Este estudo apresenta um traÃado do modo como no Conselho Municipal de AssistÃncia Social de Maracanaà està desenhada a participaÃÃo popular no Ãmbito da polÃtica pÃblica de assistÃncia social e como esta participaÃÃo repercute no exercÃcio do controle social, elemento primordial para o Ãxito â ou fracasso â de qualquer polÃtica pÃblica. Neste relato sÃo apresentadas as bases teÃricas de sustentaÃÃo e as categorias que nortearam esta pesquisa. Para operacionalizaÃÃo da anÃlise e avaliaÃÃo da referida polÃtica foi utilizada documentaÃÃo especÃfica do Conselho Municipal de AssistÃncia Social de Maracanaà referente aos anos de 2011 e 2012, bem como entrevistas com membros do conselho, secretaria executiva e gestor da polÃtica municipal de assistÃncia social. Em termos conclusivos, o estudo aponta um processo de transformaÃÃo ocorrente naquele conselho, que repercute na forma como o controle social tem sido exercido no municÃpio de MaracanaÃ. / With regard to public policy, the 1988 Federal Constitution has prescribed the political and administrative decentralization and a new look towards the way to think them, to set them and put them into execution. It was introduced in its grammar the idea of social control to be consolidated with the creation of spaces for discussion and deliberation as to its content, its recipients, its forms, its size and scope. The popular participation was thus assured. The councils in the different spheres of government (federal, state, county and municipal), were instituted as this ideal opportunity for participation and the concretion of the social control. The relevance of this study brand yourself because of being focused on the assessment of how and to what extent the social control of the actions listed in the sphere of social assistance policy in the town of Maracanaà is done through popular participation, understood here as the effective role of civil society in three ways established: social assistance entities, users and workers welfare. It is a qualitative research. For the purpose of this academic enterprise, the case study as a social research method, proved to be promising, as it offers rich possibilities of understanding the intricacies of popular participation in primary instance of the social control - advice â of the social welfare policy. This study presents an outline of how the Municipal Council of Social Assistance of Maracanaà is designed to popular participation in the public policy of social assistance and how this affects the participation in the exercise of social control, a key element for the success - or failure - of any public policy. In this report we present the theoretical bases of support and the categories that guided this research. To operationalize of the analysis and evaluation of the policy was used specific documentation of the Municipal Council of Social Assistance of Maracanaà for the years 2011 and 2012 as well as interviews with board members, executive secretary and manager of municipal policy of social assistance. In concluding, the study points out a transformation process occurring in that council, which affects the way the social control has been exercised in MaracanaÃ.

nÃo hà / A velocidade das mudanÃas do novo milÃnio vem exigindo da administraÃÃo pÃblica respostas mais Ãgeis e confiÃveis, e ao mesmo tempo, vem ampliando a necessidade de receber a implantaÃÃo de atividades regulatÃrias de forma a garantir que o processo de gestÃo ocorra de forma eficiente e efetiva. NÃo à raro a AdministraÃÃo PÃblica se deparar com a necessidade de conceder espaÃo, dentro das dependÃncias do prÃprio ÃrgÃo ou da entidade, para a exploraÃÃo por particulares de diversos serviÃos, caracterizando assim, a ConcessÃo de Uso de ImÃveis. Na busca de estabelecer melhores prÃticas de gerenciamento e controle desses contratos, capazes de garantir adequado processo de gestÃo financeira, com a necessidade de se fazer um resgate histÃrico da dinÃmica dessas concessÃes de uso na Universidade Federal do Cearà (UFC), a presente dissertaÃÃo tem como propÃsito realizar um estudo descritivo sobre a gestÃo dos contratos de ConcessÃo de Uso de ImÃveis na UFC tendo em vista percursos avaliativos e a sua trajetÃria histÃrica. A fundamentaÃÃo teÃrica discorre sobre o processo de contrataÃÃo pÃblica, destacando aspectos legais e conceituais de contratos administrativos, alÃm de apresentar conceitos essenciais sobre a formalizaÃÃo, o gerenciamento e a fiscalizaÃÃo da modalidade de contrato de concessÃo de uso de imÃvel no Brasil. Essa pesquisa caracteriza-se como descritiva, documental e estudo de caso, tipo ex-post facto, pois os dados trabalhados sÃo oriundos de fatos observados na unidade em anÃlise. A amostra foi do tipo intencional, composta por 74 contratos ativos em um universo de 102 concessionÃrios, sendo os dados coletados por meio da DivisÃo de GestÃo de Contratos, Atas e ConvÃnios da PrÃ-Reitoria de AdministraÃÃo. Foi possÃvel constatar que a partir de 2005, o processo de licitaÃÃo na modalidade de pregÃo eletrÃnico vem sendo utilizado como procedimento de contrataÃÃo de concessÃo de uso de imÃveis, seguindo os aspectos legais vigentes. Observa-se que vem ocorrendo um crescimento acentuado dos concessionÃrios ativos, apresentando uma reduÃÃo significativa dos concessionÃrios inadimplentes atà o ano de 2009, mas voltando a crescer nos anos seguintes. Percebe-se tambÃm, a partir do ano de 2006, uma relevante reduÃÃo no quantitativo de concessionÃrios desativados e a extinÃÃo completa de concessionÃrios sem contrato. / The rate of change of the new millennium has demanded the government more responsive and reliable answers, and at the same time, has expanded the need to receive the deployment of regulatory activities to ensure that the management process runs efficiently and effectively. It is not uncommon to come across Public Administration with the need to provide space within the premises of the agency itself or entity, to exploit individuals from different services, thus characterizing the Granting Use of Real Estate. In seeking to establish best practices for management and control of these contracts, which ensure proper financial management process, with the need for a historical survey of the dynamics of such use grants from the Federal University of Cearà (UFC), this thesis has as purpose to accomplish a descriptive study on the management of Concessions Usage Properties in UFC considering pathways evaluative and its historical trajectory. The theoretical framework discusses the procurement process, highlighting legal and conceptual aspects of public contracts, in addition to presenting key concepts of the formalization, management and control of the mode of granting use of property in Brazil contract. This research is characterized as descriptive, documentary and case study type ex-post facto, because the data discussed come from facts observed in the unit under test. The sample was intentional, consisting of 74 active contracts in a universe of 102 dealers, and the data collected through the Division Contract Management, Minutes and Covenants of the Dean of Administration. It was found that from 2005, the bidding process in the form of electronic trading has been used as a hiring grant of use of property procedure, following the current legal aspects. It is observed that there has been a marked growth of assets dealers, showing a significant reduction in non-performing dealers until 2009, but returning to growth in the following years. One can also see, from the year 2006, a significant reduction in the quantity of complete extinction disabled dealers and dealers without contract.

nÃo hà / O presente estudo tem como objetivo conhecer e analisar os diversos programas desenvolvidos pela PolÃtica de AssistÃncia Estudantil â PAE no IFCE, e como eles impactam na melhoria do desempenho acadÃmico dos discentes. Como fontes de estudos, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas, aplicadas aos alunos beneficiÃrios dos programas oferecidos, alÃm de anÃlises de documentos institucionais, como resoluÃÃes, Plano de Desenvolvimento Institucional â PDI, legislaÃÃes, relatÃrios de gestÃo, tabelas de orÃamento e histÃricos institucionais. Caracteriza-se como pesquisa de cunho qualitativo, com apoio em dados quantitativos, tendo como referencial teÃrico Ãs Ãreas de EducaÃÃo Superior, PolÃticas PÃblicas e AssistÃncia Estudantil. Para anÃlise dos dados foi utilizada a tÃcnica de AnÃlise de ConteÃdo, de Bardin, tendo como base os dados qualitativos obtidos com os sujeitos participantes. Os resultados permitem identificar o fato de que as polÃticas pÃblicas desenvolvidas pelos governos nas Ãltimas dÃcadas sÃo decorrem dos efeitos da contrarreforma, que se caracteriza pela retraÃÃo da atuaÃÃo estatal nos serviÃos pÃblicos. A AssistÃncia Estudantil como PolÃtica Social de Direito exprime caracterÃsticas histÃricas e polÃticas advindas da expansÃo acelerada e da redemocratizaÃÃo do ensino superior no Brasil. Com relaÃÃo à polÃtica desenvolvida no Ãmbito do IFCE os discentes consideram que ela desempenha significativo papel na melhoria do desempenho acadÃmico, por meio de aÃÃes inclusivas que asseguram acesso e permanÃncia dos jovens no Instituto. Reconhecem que os programas precisam ser ampliados para atenderem a uma parcela de alunos hoje excluÃda, por conta das limitaÃÃes orÃamentÃrias. Ficou evidente que os alunos entendem a PolÃtica de AssistÃncia Estudantil como um direito social, ou seja, um dever do Estado. Por Ãltimo identificaram a necessidade de haver maior acompanhamento dessa polÃtica por parte dos profissionais que a executam, bem como mais transparÃncia de como os recursos sÃo utilizados. / This study aims to know and analyze the several programs developed by the Student Assistance Policy at IFCE and how they have been impacting the improvement of the studentsâ academic performance. Semi-structured interviews applied to the beneficiaries from several studentsâ programs have been used as study sources, besides the analysis of institutional documents, such as resolutions, the Institutional Development Plan, laws, management reports, budget charts, and institutional records. This study is characterized as a qualitative research, supported by quantitative data, and having the fields of Higher Education, Public Policies, and the Student Assistance as a theoretical reference. In order to analyze the data obtained, Bardinâs Content Analysis technique has been used based on the qualitative data obtained from the participating subjects. The results allow us to identify that the public policies developed by the governments in recent decades are due to the effects of the counter-reform, which is characterized by the retraction of state action in the public services. The Student Assistance as a Social Policy of Rights presents historical and political features arising from the accelerated expansion process, and the democratization of higher education in Brazil. Regarding the Policy developed within IFCE, the learners consider that it plays a significant role in improving their academic performance through inclusive actions that ensure access and permanence of the young in the institute. They recognize that the programs need to be expanded in order to meet a portion of the students who are still excluded nowadays due to budget limitations. It was evident that the students understand the Student Assistance Policy as a social right, that is, a state duty. Finally, they have identified the need for further monitoring of such Policy by the professionals who carry it out as well as greater transparency in how the funds are spent.

nÃo hà / A educaÃÃo superior vem ocupando nas Ãltimas dÃcadas, em nosso paÃs, um espaÃo cada vez mais relevante dentro das polÃticas educacionais, notadamente no que concerne à qualidade do ensino ofertado, como tambÃm, à abertura de possibilidades para a inserÃÃo dos seus egressos no mercado de trabalho. Este fato evidencia-se, sobretudo, pela implementaÃÃo de polÃticas de expansÃo, regulaÃÃo e avaliaÃÃo da educaÃÃo superior atravÃs do MinistÃrio da EducaÃÃo. Esta pesquisa tem como objetivo principal verificar a eficÃcia da formaÃÃo universitÃria atravÃs da anÃlise da inserÃÃo laboral dos egressos do curso de AdministraÃÃo da Faculdade Cearense. E como objetivos especÃficos, traÃar o perfil desses egressos, bem como suas opiniÃes a respeito do curso. O estudo faz inicialmente uma contextualizaÃÃo das polÃticas pÃblicas voltadas para a EducaÃÃo Superior no Brasil, alÃm de uma abordagem sobre o Projeto PedagÃgico do curso pesquisado. Foi aplicado um questionÃrio semi-estruturado para a obtenÃÃo dos resultados e construÃÃo das anÃlises. Os resultados mostram que houve uma inserÃÃo laboral dos egressos apÃs a conclusÃo do curso. Revelam, tambÃm, que os egressos demonstram opiniÃes favorÃveis sobre o curso. / Higher education has occupied in recent decades in our country, an increasingly important space within the educational policies, especially regarding the quality of education offered, as well, opening possibilities for the integration of its graduates in the market job. This fact is evidenced mainly by implementing policies of expansion, regulation and evaluation of higher education through the Ministry of Education. This research aims to verify the effectiveness of university education by analyzing the employability of the students who graduated from the Administration course of the Faculdade Cearense. And the specific objectives, define the profile of these graduates, as well as their opinions about the course. The study initially makes a contextualization of public policies for higher education in Brazil, as well as a discussion of the pedagogical project of course researched. A semi-structured to obtain the results of the analysis and construction questionnaire was applied. The results show that there was a job placement of graduates after graduation. They also reveal that graduates demonstrate favorable opinions about the course.

nÃo hà / A partir de meados do sÃculo passado abre-se, atravÃs da Lei de Diretrizes e Bases da EducaÃÃo (LDB), a possibilidade de InstituiÃÃes de Ensino Superior (IES) privadas fornecer cursos de graduaÃÃo e pÃs-graduaÃÃo. Em virtude disso, amplia-se a concorrÃncia nessa Ãrea, pois nesse perÃodo surgem vÃrias IES privadas no sentido de atender a uma nova demanda. Face a atual concorrÃncia educacional, passa a existir a necessidade de gerir estrategicamente essas instituiÃÃes. No intuito de contribuir para o atendimento da gestÃo das mesmas, o presente estudo surge com o objetivo geral de estudar as ferramentas de gestÃo estratÃgica de custos, Margem de ContribuiÃÃo e Ponto de EquilÃbrio, em uma IES privada. Para o atingimento do objetivo geral, procedeu-se a efetivaÃÃo dos objetivos especÃficos, onde a pesquisa ocupou-se em dimensionar os conceitos da Margem de ContribuiÃÃo, e seu estabelecimento, definir o Ponto de EquilÃbrio e sua aplicabilidade, e por fim, estabelecer a geraÃÃo de um mÃtodo adequado de anÃlise de desempenho baseada nas ferramentas supracitadas, tudo isso aplicado em uma IES privada. Concretiza-se o estudo atravÃs de pesquisa de campo que se efetiva enquanto estudo de caso ao realizar uma pesquisa aÃÃo em oito cursos de graduaÃÃo de uma IES privada. Ao final da mesma, conseguiu-se atingir os objetivos gerais e especÃficos anteriormente relacionados, alÃm que ter a questÃo problema respondida, pois, apesar de algumas dificuldades encontradas quando da concretizaÃÃo das fases e etapas propostas consegui-se retratar como os elementos na anÃlise de custos contribuem para a identificaÃÃo e projeÃÃo de resultados, tais como a identificaÃÃo dos cursos que dÃo os melhores e piores resultados, a projeÃÃo da quantidade de alunos necessÃria para manter um curso bem como as possibilidades de alavancagem de cursos, dentre outros. / From the middle of the last century opens , through the Law of Education Guidelines and Bases ( LDB) , the possibility of Higher Education Institutions (HEIs) provide private undergraduate and graduate . As a result, extends to competition in this area, because in this period there will be various private institutions in order to meet the new demand . In the face of current educational competition , comes into existence the need to strategically manage these institutions . In order to contribute to the care of their management , this study comes up with the general objective of studying the tools of strategic cost management , contribution margin and breakeven , in a private institution . For the achievement of the overall objective , we proceeded to the realization of specific objectives , where the research took in size the concepts of contribution margin , and your property , set the balance point and its applicability , and finally establish the generation of an appropriate method of performance analysis based on the above tools , all applied this in a private institution . This is made the study through field research that is effective as a case study to perform an action research in eight degree from a private institution courses. At the end of it, we were able to achieve the goals and objectives listed above , in addition to have the question answered problem because , despite some difficulties encountered with the implementation of the phases and steps proposed was to portray as the elements in the analysis of costs contribute to the identification and projection of results , such as the identification of courses that give the best and worst results , the projection of the number of students required to maintain a course as well as courses leverage opportunities , among others.

nÃo hà / A presente pesquisa tem como objetivo avaliar o PROINFO na perspectiva da formaÃÃo docente na rede municipal de Fortaleza, no tocante ao uso dos recursos tecnolÃgicos e suas implicaÃÃes na prÃtica docente. Para tanto, foi realizada uma pesquisa avaliativa com os professores que atuaram nos LaboratÃrios de InformÃtica Educativa(LIE) e formadores do NÃcleo de Tecnologia Educacional (NTE)/ Centro de ReferÃncia do Professor(CRP) de Fortaleza, visto que este, articulado com o PROINFO, implementou efetivamente as Tecnologias da InformaÃÃo e ComunicaÃÃo(TICs) nas escolas municipais de Fortaleza. A pesquisa avaliativa fundamentou-se em uma avaliaÃÃo completa, visando nÃo sà aferir os resultados, mas tambÃm apontar soluÃÃes sugeridas pelos professores entrevistados, a fim de propor um redesenho do programa avaliado. Dessa forma, procurou-se compreender o processo das formaÃÃes docentes, partindo-se de uma anÃlise interpretativa dos dados coletados e fatos observados, constatados durante a pesquisa. O trabalho foi realizado dentro da perspectiva metodolÃgica de uma avaliaÃÃo em profundidade, inserida em uma visÃo compreensiva, a partir de uma anÃlise interpretativa defendida por Lejano(2006), contemplando as abordagens qualitativas e quantitativas, a fim de possibilitar a anÃlise da formulaÃÃo do programa e dos resultados obtidos a partir de sua implementaÃÃo. A pesquisa buscou ainda atravÃs do processo de formaÃÃo dos professores, compreender se houve ou nÃo mudanÃas significativas na prÃtica docente, a partir das metodologias e concepÃÃes adotadas acerca da informÃtica educativa pelos cursos realizados no NTE de Fortaleza. As entrevistas foram realizadas por amostragem, sendo contemplados dois professores por regional, perfazendo um total de 12 professores, alÃm de quatro formadores do NTE/CRP de Fortaleza. Os resultados obtidos permitiram concluir que os professores dos LIEs consideraram as formaÃÃes realizadas atravÃs do NTE, significativas aos seus desenvolvimentos pessoal e profissional, influenciando positivamente no processo ensino-aprendizagem dos educandos. Verificou-se ainda que, nos cursos, houve boas influÃncias na prÃtica docente daqueles que os frequentaram, podendo-se observar como resultados, as inovaÃÃes pedagÃgicas, as parcerias entre os professores e o compromisso em realizar projetos que inseriram os alunos em um processo de autonomia e cooperatividade. Por outro lado, alguns entraves dificultaram o processo de formaÃÃo como, a realizaÃÃo das formaÃÃes em um horÃrio contrÃrio ao de trabalho, entre outros fatos observados. Diante dos resultados desta pesquisa avaliativa, à possÃvel considerar que as formaÃÃes docentes ocorridas no Ãmbito do PROINFO em Fortaleza, precisam ser repensadas, para que haja uma articulaÃÃo direta com a prÃtica em sala de aula. / This research aims to evaluate the PROINFO the perspective of teacher education in the municipal Fortaleza regarding the use of technological resources and its implications for teaching practice. To this end, an evaluation research with teachers who worked in Educational Computer Labs (LEL) and trainers of the Center for Educational Technology (NTE)/Teacher Reference Center (CRP) was held in Fortaleza, since that articulated with PROINFO effectively implemented the Information Technology and Communication (ICT) in schools of Fortaleza. Evaluative research is based on a thorough evaluation to assess not only the results but also point suggested by the teachers interviewed solutions, in order to propose a redesign of the program evaluated Thus Sought to understand the process of teacher training, starting with an interpretive analysis of the collected data and observed facts discovered during the search. The study was conducted within the methodological perspective of an in-depth evaluation , inserted a comprehensive view , from an interpretative analysis advocated by Lejano ( 2006 ), considering the qualitative and quantitative approaches in order to enable the analysis of program design and the results obtained from its implementation . The research sought to further through the process of training teachers to understand whether there were significant changes in teaching practice, from methodologies and concepts adopted about educational computing courses conducted by the NTE Fortaleza. The interviews were conducted by sampling two teachers being contemplated by regional, making a total of 12 teachers and four instructors from NTE/CRP Fortaleza. The results showed that teachers of Lies considered that training conducted by NTE contributed significantly to the personal and professional development of the same , and positively affect the teaching-learning process of the students , it was found that the courses were still influences positive in the teaching practice of those who attended them, can be seen as results , pedagogical innovations , partnerships between teachers and the commitment to carry out projects that entered students in autonomy and cooperativeness on the other hand , some process barriers hindered the process training and consequently resulted in the teaching practice , as the realization of the formations in contrast to the work schedule and other factors that compromised the development of some courses , among them , the physical structure , the reduction of operating computers and some missing or slow the internet. Given the results of this evaluative research is possible to consider that teachers formations occurring within the PROINFO in Fortaleza, need to be rethought, so there is a direct connection with the practice in the classroom.

nÃo hà / A ResidÃncia Multiprofissional em SaÃde, como proposta de formaÃÃo, constitui-se em um espaÃo significativo que busca uma transformaÃÃo de certas prÃticas em aÃÃes norteadas pela reflexÃo da realidade e pelos princÃpios do Sistema Ãnico de SaÃde. A ResidÃncia contribui para redimensionar o cotidiano dos serviÃos de saÃde e o trabalho do assistente social, articulando as prÃticas e os campos teÃricos, ancorados nas Diretrizes Curriculares da AssociaÃÃo Brasileira de Ensino e Pesquisa em ServiÃo Social e no Projeto Ãtico-PolÃtico da profissÃo. Dessa forma, este estudo tem como objetivo compreender as contribuiÃÃes da ResidÃncia Integrada Multiprofissional em AtenÃÃo Hospitalar à SaÃde (Resmulti) da UFC, Ãrea de AssistÃncia em Transplante, como espaÃo de formaÃÃo do assistente social na perspectiva da interdisciplinaridade. Trata-se de um estudo de caso com abordagem qualitativa e o percurso metodolÃgico constituiu-se de revisÃo bibliogrÃfica e anÃlise documental, aplicaÃÃo de entrevistas semiestruturadas com seis assistentes sociais que integram a ResidÃncia na Ãrea da AssistÃncia em Transplante, sendo duas preceptoras, uma tutora e trÃs residentes. A pesquisa contemplou os eixos temÃticos relativos à interdisciplinaridade e o aspecto formativo do assistente social no Ãmbito da ResidÃncia Multiprofissional em SaÃde. A interpretaÃÃo dos dados fundamentou-se na anÃlise do discurso, na perspectiva de Orlandi. As anÃlises apontaram que a construÃÃo da Resmulti/UFC e a inserÃÃo do assistente social no programa ocorreram de maneira verticalizada, resultando no estranhamento por parte dos preceptores, sobretudo porque os serviÃos estavam em processo de redimensionamento. No que se refere à interdisciplinaridade, os sujeitos conceituam essa dimensÃo como a interconexÃo entre os saberes no contexto da equipe multiprofissional, potencializando a construÃÃo da socializaÃÃo de saberes e de aÃÃes compartilhadas. Todavia, os participantes destacaram que as aÃÃes interdisciplinares ainda sÃo pontuais, embora reconheÃam o compromisso do assistente social no que concerne à criaÃÃo de momentos em que a interdisciplinaridade se efetive, qualificando a formaÃÃo do residente e da atenÃÃo em saÃde. No que concerne à atuaÃÃo das preceptoras, as residentes apontaram as dificuldades para o desenvolvimento de aÃÃes planejadas, identificando como entraves as diversas atividades desempenhadas pelas profissionais. No entanto, as residentes ressaltaram as contribuiÃÃes do programa para o amadurecimento profissional e a consolidaÃÃo de sua formaÃÃo no campo das prÃticas interdisciplinares, buscando o aprofundamento das aÃÃes embasadas nas dimensÃes tÃcnico-operativas, teÃrico-metodolÃgicas e Ãtico-polÃticas. Reafirma-se, portanto, a relevÃncia da ResidÃncia como espaÃo de formaÃÃo em serviÃo, no qual se busca o alinhamento das prÃticas no campo da saÃde com o Projeto da Reforma SanitÃria e a produÃÃo do cuidado de forma integral. Posto isso, propÃe-se que a ResidÃncia corrobore a formaÃÃo de profissionais engajados politicamente com o projeto emancipatÃrio da sociedade. / The Health Multidisciplinary Residence, a training proposal, constitutes significant space that seeks the transformation of practices, guided by the reflection of the reality and the principles of the Sistema Ãnico de SaÃde - SUS (Unified Health System, Brazil‟s publicly funded health care system). The Residence contributes to resize the daily life of health services and the work of social worker, articulating practice and theoretical fields, anchored in the Diretrizes Curriculares da AssociaÃÃo Brasileira de Ensino e Pesquisa em ServiÃo Social (Curriculum Guidelines of the Brazilian Association of Education and Research in Social Work) and in the Ethical-Political Project of the profession. Thus, this study aims at understanding the contributions of a program named ResidÃncia Integrada Multiprofissional em AtenÃÃo Hospitalar à SaÃde - Resmult (Multidisciplinary Integrated Residence in Hospital Health Care) of the Universidade Federal do Cearà - UFC, in the Transplant Assistance field as a space for training social workers in an interdisciplinary perspective. This is a case study using the qualitative approach. The methodological approach has consisted of a literature review and document analysis, as well as, the application of semi-structured interviews with six social workers, two preceptors, a tutor, and three residents working at the Transplantation Care area. The research has included the themes relating to interdisciplinarity and the educational aspect of the social worker within the Health Multidisciplinary Residency. The interpretation of the data was based on Orlandi‟s perspective discourse analysis. The analyses have shown that the construction of the Resmulti / UFC and the insertion of the social worker in the program have happened in a vertical manner, resulting in estrangement from the preceptors, particularly because the services were in a resizing process. Regarding interdisciplinarity, the subjects conceptualize this dimension as the interconnection of knowledge in the context of the multidisciplinary team, strengthening the construction of the socialization of knowledge and shared actions. However, participants have highlighted the interdisciplinary actions are still sporadic, while recognizing the commitment of the social workers with respect to create moments in which interdisciplinarity has become effective, qualifying the training of residents and health care. Regarding the actions of the preceptors, the residents have pointed out some difficulties in the development of planned actions, identifying as an obstacle the various activities performed by the professionals. However, the residents have highlighted the contributions of the program to the professional maturity and the consolidation of the training in the field of interdisciplinary practices, seeking the deepening of actions based in technical-operative, theoretical-methodological and ethical-political dimensions. From the above mentioned, it is proposed that the residence corroborate the training of professionals politically engaged with the emancipatory project of society.