Syftet med denna uppsats är att få en djupare förståelse kring hotellkoncernen Scandics tjänsteutveckling, avgränsat till upplevelsetjänsten med basprodukten, upplevelserummet, service samt image som utgångspunkter. Vi finner Scandic vara en intressant koncern att undersöka, då det är en välkänd hotellkedja samt Nordens största hotellkoncern. Vår uppsats börjar med en introduktion där läsaren får en inblick kring begreppen management och tjänsteutveckling, samt information om Scandic, där vi vidare formulerat frågeställningar kring syftet nämnt ovan. Vidare presenterar vi vår metod och hur vi gått tillväga, där vi med hjälp av kvalitativa metoder och semistrukturerade mailintervjuer har fått en djupare förståelse för vilken bild Scandic vill förmedla kring sin tjänsteprodukt samt hur övernattande gäster upplever den. Vi har därtill jämfört svaren emellan för att urskilja om Scandic lyckas förmedla den bild de önskar av sin tjänst. Denna empiri har vi med hjälp av teorier analyserat för att vidare få fram en slutsats kring våra frågeställningar. / The purpose of this essay is to gain a deeper understanding of the hotel group Scandic's service development, limited to the service experience with the basic product, experience room, service and image as main aspects. We find Scandic being an interesting company to study considering it is a well-known hotel chain as well as it is the largest hotel group in Scandinavia. Our essay begins with an introduction in which the reader gets an insight into the concepts of management and service product, as well as information about Scandic. In this introduction we also formulated questions concerning the purpose mentioned above. Furthermore, we present our method and how we proceeded this study, where with the help of qualitative methods and semi-structured email interviews has gained a deeper understanding of which image Scandic wants to convey about their product, and how overnight guests experience it. We have furthermore compared the responses to discern if Scandic manage to convey the image they desire of their service. This empirical data we have with the help of theories analyzed to further obtain a conclusion about our issues.

In my thesis I write about what I as a cabinet maker can contribute with in a design process and construction process of a piece of furniture. From past experience there is often a lack of expertise among the architects and designers in areas like construction and material knowledge at design studios. I have in cooperation with Svenskt Tenn and their range manager chosen a sketch by Josef Frank from the archives, a sketch that never left the drawing table. Josef Frank, trained as an architect, was not a cabinet maker and therefore he didn’t have the same knowledge about construction as, for example, the famous cabinet maker Carl Malmsten. This you can clearly see in Franks sketches. The sketches that he drew leave you with a lot of questions that you need to find the answers to before the manufacturing can begin and this is my thesis is about. It’s up to me as the cabinet maker together with the knowledge of Svenskt Tenns range managers about Josef Frank and his design to create a piece of furniture that is as close as possible to Frank’s sketch and ideas. The result of my work is a prototype of a table that has been developed after analysis of a simple sketch. I have identified and solved a number of problems such as; materials, the appearances and construction of the table. I have from my studies realized the importance of the cabinet maker’s knowledge in a design process. With this knowledge I can help and guide the designer/outsourcer/producer forward to a more sustainable and better developed product.

This is a study of the preconditions for turning the slag produced at Outokumpu Steel in Avesta into by-products. Specifically in which way the continued work should be organized in order to create the best opportunity to reach the goals of lowering the cost for landfill disposal, increasing the level of re-usage in the company and society as well as reducing the usage of virgin materials. The study accounts for the technological conditions and challenges at hand. The biggest remaining challenge will be to find a suitable method for separating metal remaining’s from the slag. All previously identified application areas have been analysed. Slag asphalt and water cleaning are two areas which has been examined in greater detail, while the remaining only been studied briefly. An external analysis has been conducted, where the competing steel manufacturers in Sweden as well as external forces and risks within society have been studied. To analyse the different routes that Outokumpu could choose for the future, an economical analysis of different scenarios and their potential cash flows has been done. Relevant literature concerning organization of innovative businesses is then discussed with relation to the current situation. This leads up to the conclusion that Outokumpu should either negotiate with an external part interested in taking over the commercial part of slag operations and sell them all slag from the Avesta site. Otherwise they should start up their own separate company to handle all the commercialization of all slag, preferably for the entire corporate group. / Studien undersöker vilka förutsättningar som finns vid Outokumpu Steel i Avesta, för att kunna sälja den biprodukt som slaggen från ståltillverkningen utgör. Specifikt har det undersökts på vilket sätt det fortsatta arbetet bör organiseras för att ge bäst förutsättningar för att uppfylla målsättningarna med en kommersialisering. Dessa är att sänka kostnaden för hantering av restprodukter, förbättra både företagets och samhällets hushållande av resurer samt möjliggöra för samhället att minska uttaget av jungfruliga material. Här redovisas de tekniska förutsättningarna och utmaningarna, vilka inte är obetydliga men definitivt möjliga att hantera. Framförallt är det av stor vikt att hitta en bra metod för att separera metallrester från slaggen. Under arbetets gång har samtliga av företagets sedan tidigare identifierade tänkbara användningsområden analyserats. Två av dessa, slaggasfalt och vattenrening, har analyserats omfattande medan övriga områden endast berörts översiktligt. En omvärldsanalys har genomförts och presenteras i rapporten dels i form av en genomgång hur övriga stålproducenter hanterar samma fråga och dels en beskrivning av utmaningar och risker från det omgivande samhället. En ekonomisk analys av olika scenarier och kassaflöden har genomförts för att visa hur olika vägval och parametrar påverkar utfallet från verksamheten. Med den förståelse för verksamheten och nuläget som ovanstående arbete gett har aktuell litteratur rörande organisation av innovativa affärsverksamheter studerats. Tillämplig kunskap från litteraturen har applicerats på det aktuella läget och i rapportens diskussionskapitel vägs denna information samman. Detta ger underlag till arbetets slutsats att Outokumpu i Avesta i första hand bör förhandla med en extern part som är villig att sköta den kommersiella delen och köpa all aktuell slagg som produceras vid anläggningen i Avesta. Alternativt bör Outokumpu starta upp ett företag med uppdrag att hantera all kommersiell hantering av slagg från förslagsvis hela koncernen.

Sammanfattning: Detta projekt är ett samarbete mellan Blekinge Tekniska Högskola och Tarkett AB i Ronneby. Projektet är en avslutande del i högskoleingenjörsutbildningen i maskinteknik. Projektet utgör en grund om hur man kan automatisera en av Tarketts produktionslinjer vid uppstart. Detta för att göra det enklare och säkrare för operatörerna. Problemet som skulle lösas var att ta fram en metod för att automatisera en av produktionslinjerna vid uppstart. Detta på grund av att i dagsläget träs mattan manuellt upp av operatörerna på linjen vilket medför bland annat risker som fallrisker, skärskador, klämrisker och brännskador. Framtagning av koncept har resulterat i ett slutkoncept som hjälper mattan att följa linjen genom olika moment som finns på linjen. En vajer träs manuellt upp genom linjen innan uppstart. När den extruderade mattan körs vid uppstart så matas “spetsen” av mattan in i cylindern som sedan för mattan runt cylindern av operatören. Därefter träs två axlar igenom cylindern för att motverka så att mattan rullas ut. Axlarna låses fast i cylindern med hjälp av en sprintar. Den andra änden av axeln är formad som en “skruvögla” där den sätts fast med ett lyftredskap bestående av kättingar och krokar som i sin tur är fäst med en vajer som leds av en elvinsch. Elvinschen sitter i slutet av linjen som drar och leder matten genom linjen. Projektets utfall ger en konceptlösning som ger en automatiserad uppstart. Lösningen frigör arbetskraft vid uppstart samt minskar riskerna som kan ske vid produktionsstart.

Examensarbete inkluderar utveckling av upphängning till redskap som även ska vara eldrivet. Arbetet analyserar och utvärderas dagens marknad för att en produktutveckling från idé till färdig produkt ska presenteras i arbetet. Projektet har bidragits av företaget Carvia Ab som tillverkar fordon med el-drift, produkterna skall därför vara anpassade till deras fordon.

Arbetets syfte är att på ett metodiskt vis utveckla en produkt som skall fungera som ett tillbehör för en smartphone vid dokumentering. En förstudie gjordes för att få en djupare kunskap och förståelse kring digitala mötesrum, hur en kamera fungerar samt vad upplösning är. Med den informationen gick arbetet vidare till en litteraturstudie kring additiv tillverkning, hur en design kan konstrueras och skrivas ut i 3D-skrivare. Förstudien mynnade ut i en kravspecifikation som låg till grund för konceptgenerering och senare ett resultat.  Resultatet blev en prototyp av en lätt och portabel hållare för smartphones som är utskrivbar via 3D-skrivare och tillverkad i endast ett material vilket medför goda återvinningsmöjligheter för användaren. Prototypen uppfyller flertalet av de delmål som tidigt ställdes upp och huvudsyftet med projektet kunde även tillgodoses. / The purpose of the degree project is to methodically develop a product that will serve as an accessory for a smartphones during documentation. A preliminary study was done to gain a deeper knowledge and understanding of digital meeting rooms, how a camera works and what resolution is. With the information gathered, the work went on to a literature study on additive manufacturing, how a product can be designed and printed digitally. The preliminary study resulted in a requirement specification that formed the basis for concept generation and later a result.  The result was a prototype of a lightweight and portable holder for smartphones that is 3D-printable and made out of only one material, which provides good recycling opportunities for the user. The prototype fulfills most of the sub-goals that were set up early and the main purpose of the project could also be met.

Sammanfattning på svenska: SammanfattningArbetets art: Examensarbete 15 högskolepoängTitel:Droppen – Produktutveckling av arbetskläder.Nyckelord:produktutveckling, arbetsklädsel, designprocessUtbildning:Textil produktutveckling med inriktning på affärs- och entreprenörskap Författare:Clara Lycke &amp; Daniel NorinHandledare:Kristina GutfeltExaminator:Stig NilssonExamination:2010-05-24Syfte: Att lägga fram ett förslag för personalen på blodgivningscentralerna om en enhetlig klädsel som ska skilja deras klädsel från de vanliga sjukhuskläderna. Problemformulering: Är det möjligt att tillgodose såväl personalens som kundernas önskemål kring personalens kläder och samtidigt följa de kriterier som ställs på arbetskläderna?Metod: Uppsatsen bygger på de undersökningar vi kommer att göra på blodcentralerna. Vi kommer att analysera de svar som vi får och se vad som efterfrågas av personalen och ledningen. Kunden som lämnar blod kommer också att få svara på frågor. Kvalitativa metoder användes under arbetet. Kvalitativa metoder användes vid de intervjuer och studiebesök som genomfördes. Intervjuerna genomfördes i grupp på blodgivningscentralerna. Dessa analyserades sedan efteråt.Undersökningarna var uppdelade i två delar, dels frågeformulär som lämnades på blodcentralerna och dels intervjuer som gjordes med både personal och kunder på blodcentralerna.Studiebesök gjordes även på Tvätteriet Alingsås för att se hur sorteringen går till av kläder.Designprocessen började med att titta på dagens klädsel, vad kan man förbättra och vad kan man ta bort. En kravspecifikation gjordes av de svar som kom fram vid undersökningarna. Det finns olika direktiv för klädsel inom vården som man är tvunget att följa. Kritik gavs på de första utkasten av Ulrika Ljung. Efter detta började således den slutgiltiga designprocessen. Teori: En jämförelse mellan valet av olika material. Polyester, Bomull och Bomull/Polyster gjordes. Mönsterkonstruktionen och passformen finns det ingen direkt tidigare forskning på så bygger uppsatsen mycket på hur dagens klädsel ser ut. Även följa den anbudsspecifikation för Västra Götalandsregionen som finns.Designens påverkan på personalen och kunderna är viktig. Det finns forskning som visar på att en uttalad dresscode kan öka identiteten hos ett företag och öka sammanhållningen. Även respekten hos kunder kan öka. Analys: Den dåliga passformen kommer att försöka ändras med hjälp av andra snitt än vad dagens klädsel har. Nya snitt och andra färger kommer förmodligen att öka moderniteten hos plaggen då detta var något som efterfrågades. De krav som finns för kläder inom vården har följts. Det finns inga krav för kjol då kjol inte finns i dagens kollektion. Här har kraven för klänningen tagits tillvara och applicerats på kjolen.Slutdiskussion: Det som är en viktig del i det här projektet är att få en sammanhängande klädsel för personalen. För att få bort sjukhuskänslan som finns på de olika blodcentralerna krävs att de kläder som används idag tas bort. Men det viktiga är att bevara den auktoritet och trygghet som finns i dagens klädsel. Sjukhuskänslan finns idag såklart för att det är samma kläder som man använder på sjukhusen och på blodcentralerna. Detta kommer förhoppningsvis försvinna då de nya kläderna kommer att särskilja sig från nuvarande klädsel. Valet av material blev ren bomull pga. Känslan i materialet. Ett skönt material efterfrågades av personalen och då valdes bomull just pga. det. Under projektets gång har även nya frågor dykt upp. En sådan var om landstingets tvätteri klarar av att sortera ut en liten kollektion med specifika kläder. Vår undersökning visar att så är fallet. Däremot kan kostnaden bli högre vid en liten kollektion. / <p>Sammanfattning på engelska: </p><p>AbstractNature of work: Exam 15 creditsTitle: Droppen – Product development of workwear.Keywords: product development, working clothes, design processEducation: Textile product development with a focus on business and entrepreneurshipAuthor: Clara Lycke & Daniel NorinAdvisor: Kristina GutfeltExaminer: Stig NilssonExamination: 2010-05-24Objective: To present a proposal for staff at blood donation centers on a single outfit that will differentiate their clothing from the usual hospital clothes.Problem: Is it possible to meet both staff and customers requirements on staff clothing and comply with the criteria set for work clothes?Method: The essay is based on the surveys we will make at the blood donation centers. We will analyze the responses we get and see what is asked of staff and management. The client who gives blood will also have to answer questions. Qualitative methods were used during the work. Qualitative methods were used during interviews and visits carried out. The interviews were conducted in groups at the blood donation centers. These were analyzed afterwards. The examinations were divided into two parts, the questionnaire was submitted to blood donation centers and both were interviewed, both staff and customers at the blood donation centers. A visit to the laundry of Alingsås was made to see how they sorted the work wear. The designprocess began with watching today's workwear, what you can improve and what can be removed. A requirement specification was made of the response revealed by investigations. There are various directives to trim health care as it is forced to follow. Criticism was the first drafts of Ulrika Ljungberg. After this the final design process began.Theory: A comparison between the choice of materials. Polyester, Cotton and Cotton / polyester was made. There is no previous research of pattern design and fitting, this paper is based on how much today's workwear looks like. Also to follow the tender specification for the Västra Götaland was very important. The design of the work wear impacts on staff and customers is important. There is research that indicates that an explicit dress code may increase the identity of a firm and cohesive. Although the respect of customers may increase.Analysis: We will try to change the bad fit using a different cut than today's clothing has. New cuts and color is likely to increase the modernity of clothes as this was something that was requested. The requirements for clothes in health care have been followed. There are no requirements for skirt because skirts don’t excist in today's collection. Here was the requirements for the dress to be taken and applied to the skirt.Final Discussion: An important part of this project is to obtain a coherent clothing for the staff. To remove the feeling of hospital work wear in the different blood establishments that they are required to wear today, is removed. But the important thing is to preserve the authority and security of today's clothing. The feeling of hospitals is of course because it's the same clothes that they use in hospitals and at blood donation centers. This will hopefully disappear when the new clothes will distinguish itself from existing clothing. The choice of materials was pure cotton because of the feeling in the material. A nice material was requested by the staff and we decided to go with cotton. During the project, new issues have arisen. Such was the County Council's laundry manage to sort out a small collection of specific garments. Our study shows that it is. However, the cost will be higher with a small collection.</p><p>Program: Textil produktutveckling med entreprenörs- och affärsinriktning</p>

Projektet startade som ett examensarbete för högskoleingenjörsexamen i maskinteknik vid Karlstads Universitet. Arbetet utfördes med Camatec Industriteknik AB som uppdragsgivare, vilket är en heltäckande ingenjörsbyrå inriktad på process- och industriteknik. Målet med projektet var att ta fram ett första tillverkningsunderlag till ett hydrauliskt kraftaggregat som utmärker sig i förhållande till befintliga lösningar, bland annat genom att använda ljuddämpande material och ta fram en unik tank. Syftet med projektet var att aggregatet efter vidareutveckling skulle användas vid framtida projekt. Arbetet utfördes med hjälp av produktutvecklingsprocessen och började med en förstudie för att sedan landa i ett färdigt koncept och en slutkonstruktion på produkten. Under projektets gång har ett antal avgränsningar gjorts, dessa innefattar att inte undersöka elektriska delar och kopplingar (utöver elmotorer) samt identifiering och sammanställning av smådetaljer som fästelement och ledningskopplingar. Det har heller inte gjorts några fysiska tester på hydraulaggregatet rörande ljuddämpning eller systemflöden. Resultatet kom att bli en CAD-modell med tillhörande hydraulschema samt ritningsunderlag för de delar som skall tillverkas. En riskanalys gjordes till sist på slutkonstruktionen. Det tas även upp hur produkten bör utvecklas vidare och vad som mer behöver göras för att den skall kunna bli en färdig hydrauliklösning. / The project took its course as a degree project for a Bachelor of Science degree in Mechanical Engineering at Karlstad University. It was carried out with Camatec Industriteknik AB as employer, which is a comprehensive engineering company focused on process- and industrial engineering. The goal with this project was to develop a basis for production of a hydraulic power pack that distinguishes itself from already existing solutions. This was achieved by using soundabsorbing materials and developing a unique oil tank. The purpose of the project was to be able to, after continued development, use the unit as a power source in future engineering projects. The assignment was carried out by applying the product development process. It started with a preliminary study and ended up with a concept product which in turn concluded in a final design of the product. Throughout the project many delimitations have been made, which include not examining electrical parts and connections (apart from electric motors) as well as the identification and assembly of small parts such as fasteners and conduits. Also, no physical tests or simulations on the hydraulic unit was made regarding sound dampening and oil flow. The project concluded in a CAD model with an accompanying hydraulic diagram as well as schematics for the parts to be manufactured. A risk analysis was also made regarding the final construction. Suggestions on how the product should be developed further and what needs to be done for the product to be completed is compiled under the discussion chapter.

Prodelox AB är en produktutvecklingsfirma som hjälper sina kunder med komplett produktutveckling. På senare tid har företaget sett ett ökat intresse för crowdfunding och hur detta kan användas i samband med produktutvecklingsuppdrag för finansiering. Crowdfunding bygger på att en grupp människor investerarpengar för att se projekt bli till verklighet. Pengarna används oftast till att färdigställa produkten för serietillverkning. Detta arbete syftar till att utveckla en produktmed potential för en lyckad crowdfunding-kampanj samt att göra en rapport om crowdfunding med inriktning på produktutveckling. Produkten som utvecklats är ett tandborststillbehör som räknar antal slag som utförs under borstningen. Efter avslutat arbete kan det konstateras att tandborststillbehöret som utvecklats har stor potential. Vidare arbete med förberedelser för lansering till exempelmarknadsföring, skapandet av en kampanj och framtagning av serietillverkningsunderlag krävs.

<p>Detta examensarbete går ut på att ta fram en ergonomisk arbetsmöbel som tillåter de fyra sittställningarna skräddare, knäsittande, nigställning och viloställning. Projektet är baserat på ett tidigare uppdrag från kursen KPP103, Industridesign II, där uppgiften var att utveckla en sittmöbel med tillhörande arbetsbord. Sittmöbeln utvecklades åt naprapaten Krister Lienius som menar att dessa sittställningar är bra för en stark och välmående kropp för att kunna undvika skador i rygg och leder.</p><p>Detta examensarbete bygger också på Krister Lienius tanke om de fyra sittställningarna men fokus har endast lagts på arbetsbordet då det är grundläggande för att man ska kunna sitta i dessa ställningar och arbeta. Uppgiften har blivit att utveckla ett portabelt arbetsbord som går att höjd- och vinkeljustera. Att det är portabelt medför att man kan sitta i de fyra sittställningarna var man vill och inte är låst till en särskild sittmöbel.</p><p>Utvecklingsarbetet har baserats på studier i ergonomi, mätningar på olika människor samt enkätundersökningar. Vi har tillämpat den designprocess som lärs ut på Mälardalens högskola för produktutveckling och använt oss av rekommenderade verktyg för att komma fram till bästa möjliga lösning på problemet.</p><p>Resultatet består av ett koncept där ett portabelt arbetsbord har utvecklats och en fysisk modell i full skala har tagits fram. Detta för att få en känsla av hur den slutgiltiga produkten kommer att se ut. Även CAD-filer och renderade bilder finns som underlag där funktioner beskrivs tydligare.</p>