Submitted by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2016-05-12T18:22:53Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) Dissertação BI Revisado pós defesa Claudia.pdf: 1482220 bytes, checksum: 87c733641d443b6aff33386a47008df1 (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2016-05-12T18:23:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) Dissertação BI Revisado pós defesa Claudia.pdf: 1482220 bytes, checksum: 87c733641d443b6aff33386a47008df1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-12T18:23:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) Dissertação BI Revisado pós defesa Claudia.pdf: 1482220 bytes, checksum: 87c733641d443b6aff33386a47008df1 (MD5) / O presente estudo tem por objetivo verificar a relação entre o Uso do sistema de Business Intelligence - BI e os benefícios organizacionais percebidos. Verificar se o Uso do sistema de BI impacta na Qualidade da Informação para a tomada de decisão estratégica e, se a melhoria da Qualidade da Informação pode ser associada à benefícios financeiros e operacionais para a organização. Trata-se de uma pesquisa quantitativa que busca explorar a relação entre as variáveis por meio de Regressão Linear Múltipla. O modelo de pesquisa proposto foi adaptado do modelo de Teo e Choo (2001). O constructo Uso da Internet foi substituído pelo constructo Uso do Business Intelligence. Foi realizado um levantamento para identificar as empresas no Estado do Espirito Santo que utilizam Business Intelligence e os principais gestores que trabalham nessas empresas. Para a coleta dos dados foi utilizado um questionário fechado adaptado do questionário proposto por Teo e Choo (2001), enviado por e-mail com apoio a rede social Linkedin. A amostra composta por 105 questionários devidamente respondidos foi por conveniência, devido ao número de empresas no Estado do Espirito Santo que possuem Business Intelligence implantado e ao acesso limitado aos gestores dessas empresas. Os resultados nos permitiram inferir que os gestores percebem que o Uso do Business Intelligence melhora a Qualidade da Informação que por sua vez gera benefícios financeiros e operacionais contribuindo positivamente para Geração da Receita, Redução de Custos e melhoria da Efetividade Gerencial. Foi possível verificar que o sistema de BI ainda é utilizado ou percebido em uma perspectiva interna à empresa. A hipótese de que o Uso do BI, via colaboração ou disseminação de informações externamente à empresa, contribui para a melhoria da Qualidade da Informação utilizada em decisões estratégicas foi refutada. / The present study has the objective of analyze the relationship between the Application of BI Systems and the Organizational Improvement Perceived. To verify if the Application of BI Systems impacts on the Quality of Information to strategically taking decisions and, if the improvement on the Quality of Information can be associated to financial growth and operational improvement for the organization. It is about a quantitative research that quests to explore a relation between variables through Multiple Linear Regression. The model of research proposed was adapted from the model of Teo e Choo (2001). The construct Usage of Internet was replaced by the construct of the Application of Business Intelligence. For this it was made a listing to identify the companies in Espírito Santo state that uses Business Intelligence and after it, another listing containing the main managers that works at those companies. To collect the data, a closed survey form was adapted from the one that Teo and Choo (2001) proposed. The survey was sent by e-mail and the social network called LinkedIn as well, as a communication tool. The sample is composed of 105 survey forms properly answered, being non-probabilistic and for convenience, because of the small number of companies that got Business Intelligence implanted and its access limited to the managers. The results allowed us to infer that managers realize that the Usage of BI improves the Quality of Information that in turn generates financial and operational benefits positively contributing to Revenue Generation, Cost Reduction and improvement of Effectiveness Management. Was possible to see that the BI system still being used or perceived in an internal perspective in the company. The hypotheses of external application of BI, through the helping or dissemination of information externally from the company, contributes to improve the Quality of Information used in strategic decisions, was refuted.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-07-29T13:31:11Z No. of bitstreams: 1 2016_DaianeEllwangerAraujo.pdf: 4182875 bytes, checksum: 1ac2afbdabb1acb4d1ca2b035c68fb3a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-08-16T19:28:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_DaianeEllwangerAraujo.pdf: 4182875 bytes, checksum: 1ac2afbdabb1acb4d1ca2b035c68fb3a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-16T19:28:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_DaianeEllwangerAraujo.pdf: 4182875 bytes, checksum: 1ac2afbdabb1acb4d1ca2b035c68fb3a (MD5) / Pesquisa avaliativa, de abordagem mista, que objetiva analisar o desempenho das redes de atenção à saúde (RAS), no contexto da regionalização do Sistema Único de Saúde do Brasil, caracterizando fatores que interferem na qualidade das informações. Estudo com estratégia de análise exploratória sequencial, oficinas interdisciplinares com aplicação da Técnica de Grupo Nominal, extração e processamento de dados quantitativos secundários. Priorizou-se o agravo do Câncer do Colo do Útero e selecionou-se dez indicadores. A delimitação temporal e geográfica ocorreu de acordo com os Sistemas de Informação em Saúde (SIS) de base nacional, dos quais foram extraídos os dados quantitativos: Sistema de Informação Ambulatorial, Sistema de Informação do Câncer e Sistema de Informação sobre Mortalidade. O processamento para o cálculo dos indicadores deu-se por meio de ferramentas de mineração de dados e de análise de negócios. Os resultados demonstraram que, nas regiões de saúde analisadas, o desempenho foi de 20% a 60% de adequação às metas. A avaliação apontou para baixa cobertura de exames preventivos, falhas no processo de envio de material, deficiências no controle da qualidade, situações de detecção tardia que demandam tratamentos de alta complexidade, que, não realizados em tempo oportuno, impactam na taxa de mortalidade. A qualidade da coleta do material, o tempo aceitável no processamento dos resultados e indicativos de efetividade das ações de detecção precoce são pontos positivos relevantes. Foram identificadas lacunas de registros que podem estar relacionadas a falhas operacionais de SIS. No entanto, o volume de dados, com detalhamento e regularidade, possibilitou o cálculo de indicadores, contribuindo como fator favorável à qualidade da informação, apesar da alta complexidade requerida para a sua extração e processamento. Recomenda-se a análise da qualidade dos registros, bem como a estruturação de painéis com indicadores calculados. Conclui-se que o desempenho pode ser analisado por um conjunto de indicadores de desempenho, factíveis e validados, que subsidiem gestores na tomada de decisão, embora as dificuldades operacionais relacionadas aos SIS, que precisam ser superadas com vistas à estruturação do Registro Eletrônico em Saúde (RES) nacional. _________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Evaluative research that aims to analyze the performance of health care networks, characterizing factors that affect the quality of information in the public health environment of Brazil. Study with exploratory analysis strategy from interdisciplinary workshops with application of the Nominal Group Technique. The selected pathology was the Cervical Cancer analyzed with ten performance indicators. Quantitative data were extracted from the Outpatient Information System, the Cancer Information System and the Mortality Information System. Data processing was done by mining and business intelligence tools. The results showed that in health regions analyzed, the performance was 20% to 60% of compliance with the targets. The results showed low coverage of preventive tests, failures in the process of sending material, deficiencies in quality control, late detection of situations that require highly complex treatments. The quality of data collection, the acceptable time in processing the results and indications of effectiveness of early detection actions are relevant positives. Gaps have been identified that may be related to operational failures of Health Information Systems. However, the data allowed the calculation of indicators, contributing to favorable factor on the quality of information, despite the high complexity required for extraction and processing. It is recommended to analyze the quality of records as well as the structuring of panels with indicators calculated. It is concluded that the performance can be analyzed by a set of performance indicators that support managers in decision-making process.

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:31:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7044_1.pdf: 5354952 bytes, checksum: 67cf08510ca03973df393371f85edd39 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Os bancos de dados cadastrais apresentam necessidades especiais de rigor na sua construção e atualização, por isso o controle de qualidade é uma questão fundamental nos sistemas de informações cadastrais. Para que se garanta a consistência na criação, gerenciamento, utilização e compartilhamento de dados cadastrais, é necessário o estabelecimento de padrões. A qualidade dos dados espaciais cadastrais envolve, além da precisão posicional, a fidelidade dos atributos e a consistência topológica. As informações cadastrais referentes ao território rural brasileiro são produzidas e administradas principalmente pelo Instituto Brasileiro de Colonização e Reforma Agrária (INCRA), através do Sistema Nacional de Cadastro Rural (SNCR), e pela Receita Federal do Brasil (RFB), que mantém o Cadastro Fiscal de Imóveis Rurais (CAFIR). A lei 10.267/01 determinou a criação do Cadastro Nacional de Imóveis Rurais CNIR, que deve compartilhar informações cadastrais produzidas por estas e outras instituições produtoras e usuárias de informações sobre imóveis rurais, como IBAMA, FUNAI e SPU. Considerando a implementação do CNIR e sua futura integração à Infraestrutura Nacional de Dados Espaciais (INDE), esta pesquisa teve como objetivo propor a adoção de ações de controle de qualidade nas atividades de certificação de imóveis rurais e processos de vistoria, com vistas à integração dos dados gráficos e literais que constituirão a base do novo cadastro. O gerenciamento das informações produzidas no processo de certificação é realizado através do Sistema de Nacional de Certificação de Imóveis SNCI. Utilizando os padrões de qualidade da informação geográfica cadastral, estabelecidos pela família de normas ISO-19100, foi determinada a qualidade dos dados geométricos disponíveis para a integração com as bases literais, de acordo com este sistema de certificação de imóveis rurais. Além disso, foram identificadas as possibilidades de alimentação (inserção) dos imóveis georreferenciados em base de dados estruturados e, finalmente, desenvolvida uma proposta para a inserção desses imóveis nesta base de dados. Para analisar a questão da qualidade e classificação dos dados espaciais referentes que alimentarão o CNIR, foram realizados testes em dados de dois tipos de fontes: imóveis que passaram por processo de fiscalização cadastral (vistoria) e os mesmos imóveis após a certificação. Os testes envolveram a qualidade posicional, da linhagem, de atributos, consistência lógica, temporalidade, além de fidelidade à semântica e fidelidade de atributos. Como resultado, apresenta-se uma proposta de ações sistematizadas para o controle de todos estes indicadores, que deverá contribuir para qualidade do efetivo compartilhamento de informações sobre imóveis rurais a ser realizado pelo CNIR

Submitted by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2016-05-12T18:22:53Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) Dissertação BI Revisado pós defesa Claudia.pdf: 1482220 bytes, checksum: 87c733641d443b6aff33386a47008df1 (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2016-05-12T18:23:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) Dissertação BI Revisado pós defesa Claudia.pdf: 1482220 bytes, checksum: 87c733641d443b6aff33386a47008df1 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-12T18:23:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 21267 bytes, checksum: 73e23c2acaaf13389e092bd813e3223d (MD5) Dissertação BI Revisado pós defesa Claudia.pdf: 1482220 bytes, checksum: 87c733641d443b6aff33386a47008df1 (MD5) / O presente estudo tem por objetivo verificar a relação entre o Uso do sistema de Business Intelligence - BI e os benefícios organizacionais percebidos. Verificar se o Uso do sistema de BI impacta na Qualidade da Informação para a tomada de decisão estratégica e, se a melhoria da Qualidade da Informação pode ser associada à benefícios financeiros e operacionais para a organização. Trata-se de uma pesquisa quantitativa que busca explorar a relação entre as variáveis por meio de Regressão Linear Múltipla. O modelo de pesquisa proposto foi adaptado do modelo de Teo e Choo (2001). O constructo Uso da Internet foi substituído pelo constructo Uso do Business Intelligence. Foi realizado um levantamento para identificar as empresas no Estado do Espirito Santo que utilizam Business Intelligence e os principais gestores que trabalham nessas empresas. Para a coleta dos dados foi utilizado um questionário fechado adaptado do questionário proposto por Teo e Choo (2001), enviado por e-mail com apoio a rede social Linkedin. A amostra composta por 105 questionários devidamente respondidos foi por conveniência, devido ao número de empresas no Estado do Espirito Santo que possuem Business Intelligence implantado e ao acesso limitado aos gestores dessas empresas. Os resultados nos permitiram inferir que os gestores percebem que o Uso do Business Intelligence melhora a Qualidade da Informação que por sua vez gera benefícios financeiros e operacionais contribuindo positivamente para Geração da Receita, Redução de Custos e melhoria da Efetividade Gerencial. Foi possível verificar que o sistema de BI ainda é utilizado ou percebido em uma perspectiva interna à empresa. A hipótese de que o Uso do BI, via colaboração ou disseminação de informações externamente à empresa, contribui para a melhoria da Qualidade da Informação utilizada em decisões estratégicas foi refutada. / The present study has the objective of analyze the relationship between the Application of BI Systems and the Organizational Improvement Perceived. To verify if the Application of BI Systems impacts on the Quality of Information to strategically taking decisions and, if the improvement on the Quality of Information can be associated to financial growth and operational improvement for the organization. It is about a quantitative research that quests to explore a relation between variables through Multiple Linear Regression. The model of research proposed was adapted from the model of Teo e Choo (2001). The construct Usage of Internet was replaced by the construct of the Application of Business Intelligence. For this it was made a listing to identify the companies in Espírito Santo state that uses Business Intelligence and after it, another listing containing the main managers that works at those companies. To collect the data, a closed survey form was adapted from the one that Teo and Choo (2001) proposed. The survey was sent by e-mail and the social network called LinkedIn as well, as a communication tool. The sample is composed of 105 survey forms properly answered, being non-probabilistic and for convenience, because of the small number of companies that got Business Intelligence implanted and its access limited to the managers. The results allowed us to infer that managers realize that the Usage of BI improves the Quality of Information that in turn generates financial and operational benefits positively contributing to Revenue Generation, Cost Reduction and improvement of Effectiveness Management. Was possible to see that the BI system still being used or perceived in an internal perspective in the company. The hypotheses of external application of BI, through the helping or dissemination of information externally from the company, contributes to improve the Quality of Information used in strategic decisions, was refuted.

Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2018-04-06T13:38:28Z No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado-ADALBERTO FELINTO DA CRUZ NETO.pdf: 1776974 bytes, checksum: e3f6108831f17544835f301bb2675fd3 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2018-04-09T19:23:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado-ADALBERTO FELINTO DA CRUZ NETO.pdf: 1776974 bytes, checksum: e3f6108831f17544835f301bb2675fd3 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-09T19:23:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação de Mestrado-ADALBERTO FELINTO DA CRUZ NETO.pdf: 1776974 bytes, checksum: e3f6108831f17544835f301bb2675fd3 (MD5) / Com o advento da Lei de Acesso à Informação no Brasil, o direito constitucional de acesso às informações públicas foi regulamentado e os procedimentos para acessá-las foram estabelecidos. Nesse sentido, a doutrina (ARTIGO 19, 2015), com vistas a ampliar a transparência pública, recomenda a utilização dos pedidos de informação realizados anteriormente como referência para a divulgação dos temas, publicando imediatamente em transparência ativa as informações mais solicitadas via transparência passiva. Não obstante, faz-se necessário qualificar a informação divulgada e não confundir muita informação com transparência, a fim de não induzir o cidadão a concluir que há transparência (PINHO e WINKLER, 2003). Assim, através de uma pesquisa predominantemente qualitativa, de natureza exploratória e descritiva, realizou-se a análise de conteúdo dos pedidos de acesso à informação efetuados à CGU entre julho de 2015 e julho de 2017, a fim de evidenciar as categorias temáticas das informações mais solicitadas e observar se a informação muito demanda se encontra em transparência ativa nos portais da Internet. Nos casos em que as informações não se encontravam publicadas, recomendou-se a divulgação. Por sua vez, quanto às informações que estavam em transparência ativa, aplicou-se instrumento de avaliação da qualidade da informação segundo Gualazzi (2010), com a finalidade de mensurar as expectativas e as percepções dos usuários internos da informação em relação à qualidade da informação publicada. Os resultados indicam que o conceito de satisfação segundo os servidores do Órgão é insatisfatório para os nove atributos da qualidade da informação estudados, uma vez que as percepções dos servidores foram superadas pelas suas expectativas em todos os cenários analisados.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Helio Cardoso Pereira Jr.pdf: 1824752 bytes, checksum: 8d2ffb781a4283f3a9637649b3c2a686 (MD5) Previous issue date: 2011-08-11 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / Studies have attempted to assess the quality of information provided by information systems in organizational context have been developed by several researchers, who were faced with the arduous task of identifying the various attributes that are related to the quality of information. This research sought to verify the existence of a gap in perception regarding the quality of accounting information received by information systems and quality expected by its users. We also sought to verify that the information systems used in organizations provide financial information about the quality necessary for good decision making. Methodological procedures were used for quantitative description, by a non-probability sample of the type of convenience that included 65 respondents. The instrument used was an electronic questionnaire survey type, containing predominantly closed questions, and issues in order to characterize the respondent and his company. In the processing of the data that were collected between February and May 2011 were used quantitative techniques such as descriptive statistics, mean test, reliability test, correlation and factor analysis. Some results indicate that users showed a difference of perception on some constructs related to quality of accounting information, among which: 1) accessibility, 2) amount of information, 3) completion, 4) credibility, 5) brevity, 6 ) consistency, 7) ease of operation, 8) without error, 9) interpretability, 10) objectivity, 11) relevance, 12) reputation, 13) security, 14) and opportunity 15) comprehensibility. The survey also indicated a strong correlation between the quality of accounting information and information system that provides this information. / Estudos buscando avaliar a qualidade das informações fornecidas por sistemas de informação, no contexto organizacional já foram desenvolvidos por diversos pesquisadores, que se depararam com árdua tarefa de identificar os vários atributos que estão relacionados à qualidade da informação. Com esta pesquisa buscou-se verificar a existência de um gap de percepção com relação à qualidade da informação contábil recebida pelos sistemas de informação e a qualidade esperada por seus usuários. Procurou-se também verificar se os sistemas de informação utilizados nas organizações fornecem informações contábeis com a qualidade necessárias para uma boa tomada de decisão. Foram utilizados procedimentos metodológicos de natureza quantitativa descritiva, mediante uma amostra do tipo não probabilística por conveniência que contemplou 65 respondentes. O instrumento de coleta utilizado foi um questionário eletrônico tipo survey, contendo questões predominantemente fechadas, além de questões visando caracterizar o respondente e sua empresa. No processamento dos dados que foram coletados entre de fevereiro e maio de 2011 utilizaram-se técnicas quantitativas como a estatística descritiva, teste de médias, teste de confiabilidade, correlação e análise fatorial. Alguns resultados indicam que os usuários demonstraram uma diferença de percepção quanto a alguns construtos relacionados à qualidade da informação contábil, dentre os quais destacam: 1) acessibilidade, 2) quantidade de informação, 3) completude, 4) credibilidade, 5) concisão, 6) consistência, 7) facilidade de operação, 8) sem erro, 9) interpretabilidade, 10) objetividade, 11) relevância, 12) reputação, 13) segurança, 14) oportunidade e 15) compreensibilidade. A pesquisa também indicou uma forte correlação entre a qualidade da informação contábil e o sistema de informação que fornece essa informação.

Introdução: A qualidade da informação é um assunto muito complexo, cheio de meandros pelo fato de lidar com um número extremamente grande de variáveis, por essa razão é preciso investir em sistemas de informações gerenciais, implementar o processo de mudança organizacional e capacitar as pessoas para adaptação às novas realidades. Há grande necessidade de veracidade e exatidão nos registros de saúde para embasamento de estudos epidemiológicos, desenvolvimento de políticas de saúde e estratégias de prevenção e promoção da saúde. Dados incorretos trazem prejuizos do planejamento à execução da atenção. Método: Estudo longitudinal, qualitativo, retrospectivo para a análise da qualidade das codificações atribuidas aos 1194 diagósticos em prontuários de clínica médica, cirúrgica e UTI de um hospital de pequeno porte no Vale do Paraíba. Resultados: Foram consultados 1.194 prontuários, foram identificados: 465 diagnósticos sem a codificação atribuida (38,94 por cento ). Após a correção do banco de dados, realizada por um codificador treinado, 511 das 729 (70,10 por cento ) codificações estavam adequadas, 68 (9,33 por cento ) diagnósticos continham uma codificação completamente diferente da correta, 82 (11,24 por cento ) codificações estavam apenas com a sub categoria incorreta e 68 (9,33 por cento ) continham apenas o capítulo adequado. Conclusão: A qualidade de informação no que diz respeito à codificação diagnóstica tem um índice de concordância de 70,10 por cento e de discordância de 29,90 por cento . Falhas no fluxo administrativo, o despreparo das equipes operacionais para lançar as informações adequadamente no sistema integrado do Hospital e a ausência de um profissional codificador treinado para tal atividade são pontos fracos encontrados e que podem ter contribuido para uma taxa de não preenchimento dos códigos elevada e que modificou alguns grupos de patologias ditos como principais e também a ordem de representatividade destes nos rankings epidemiológicos. / Introduction: The quality of information is a very complex subject, full of intricacies because dealing with an extremely large number of variables, therefore we must invest in management information systems, implement organizational change process and enable people to adaptat to new realities. There is great need for truthfulness and accuracy in health records for basis of epidemiological studies, health policy development and strategies for prevention and health promotion. Incorrect data bring losses from planning to implementation of the attention. Method: Longitudinal study, qualitative, retrospective to examine the quality of coding assigned to 1.194 diagnoses to general medical records, surgical and ICU of a small hospital in the Vale do Paraíba. Results: 1.194 records were consulted, were identified: 465 diagnoses without the assigned encoding (38.94 per cent ). After the database correction, performed by a trained coder, 511 of 729 (70.10 per cent ) encodings were appropriate, 68 (9.33 per cent ) diagnoses contained a completely different coding from the correct, 82 (11.24 per cent ) encodings were only with the subcategory incorrect and 68 (9.33 per cent ) contained only the appropriate chapter. Conclusions: quality information with respect to the diagnostic code has a concordance rate of 70.10 per cent and 29.90 per cent of mismatch. Flaws in the administrative flow, the unpreparedness of the operational teams to launch the information properly in the integrated system of the Hospital and the absence of a professional coder trained for such activity are found weaknesses that may have contributed to a high non-completion rate of Codes that modified some of the main groups of diseases and also the representation of the order of epidemiological rankings.

Esse trabalho tem como objetivo investigar a existência de heterogeneidade no ganho de qualidade informacional com a adoção de IFRS. A adoção de IFRS está geralmente associada com um aumento de qualidade das demonstrações contábeis. Entretanto, as empresas dentro de um mesmo país provavelmente possuem diferentes incentivos econômicos em relação à divulgação da informação. Nesse sentido, tratar as empresas de forma homogênea, sem considerar os incentivos econômicos atrelados, poderia contaminar a investigação da qualidade informacional. É analisado o caso do Brasil, um país classificado como code-law, cuja legislação fiscal induzia a prática contábil e cuja adoção de IFRS foi mandatória. Em primeiro lugar, as empresas brasileiras listadas na BOVESPA foram separadas em dois grupos, a saber: as empresas que emitiram ADR até a adoção de IFRS e as empresas que não emitiram ADR até a adoção de IFRS. Em seguida, esse segundo grupo de empresas foi agrupado, por meio de uma análise de conglomerados, em dois diferentes subgrupos em função de incentivos econômicos em comum. Com base nos grupos identificados, é testada a qualidade da informação contábil para cada grupo antes e após a adoção de IFRS. Esse trabalho utiliza o reconhecimento tempestivo dos eventos econômicos, a value relevance do lucro contábil e o gerenciamento de resultados como proxies para verificar a qualidade da informação contábil. Os resultados encontrados sugerem que um determinado conjunto de empresas obteve, de fato, um incremento de qualidade da informação contábil divulgada após adoção do padrão IFRS no Brasil. Esse grupo de empresas teria incentivos suficientes para deixar para trás a conformidade contábil-fiscal e apresentar uma qualidade superior no seu conjunto de informações contábeis divulgadas. Além disso, foi verificado um segundo grupo de empresas com qualidade da informação contábil antes e após 2008. Em contrapartida, foi identificado um terceiro conjunto de empresas que não apresentou qualidade da informação contábil seja antes ou após 2008. Esses resultados corroboram o pressuposto de que os incentivos no nível das empresas possuem um papel relevante na qualidade das demonstrações contábeis. Isso não implica afirmar que as normas contábeis não importam, mas de que existem outros direcionadores que moldam a qualidade das demonstrações contábeis e que as normas contábeis deveriam ser vistas como um desses direcionadores. / This work aims to investigate the existence of heterogeneity in the quality of accouting information after the adoption of IFRS. The adoption of IFRS is generally associated with an increased quality of the financial statements. However, companies within the same country probably have different economic incentives regarding the disclosure of information. Accordingly, treat companies evenly, without considering the linked economic incentives, could contaminate the identification of information quality after the adoption of IFRS. It examined the case of Brazil, a country classified as code-law, whose tax laws induced the accounting practice and whose adoption of IFRS is mandatory. First, Brazilian companies listed on the BOVESPA were separated into two groups, namely: companies issuing ADRs to the adoption of IFRS and the companies that have not issued ADR to the adoption of IFRS. Then, this second group of companies were grouped by means of a cluster analysis in two different subgroups based on economic incentives in common. Then, based on the identified groups, the accounting quality information is tested for each group before and after the adoption of IFRS. This work uses the timely recognition of economic events, value relevance of net income and earnings management as proxies for the quality of accounting information. The results suggest that a particular group of companies obtained, in fact, an increase of accounting information quality after adoption of the IFRS in Brazil. This group of companies would have sufficient incentives to leave behind the accounting and tax compliance and provide superior quality to your set of accounting information disclosed. In addition, a second group of companies with quality of accounting information was checked before and after 2008. In contrast, a third group of companies has been identified that did not show quality of accounting information either before or after 2008. These results support the assumption that incentives at the level of companies have an important role in the quality of financial statements. This does not imply stating that accounting standards do not matter, but that there are other drivers that shape the quality of financial statements and accounting standards should be seen as one of those drivers.

O cenário atual da gestão da informação é de extrema complexidade. A multiplicidade de ambientes computacionais gera extensos volumes de dados, mas nem sempre garante informações de qualidade. Elas embasam a maioria dos processos de tomadores de decisões. Nesse sentido, o presente estudo busca compreender a percepção da qualidade das informações entre profissionais e usuários de sistemas de informação. Além disso, desenvolve uma proposta de dimensões da qualidade baseadas no contexto de uso que, apesar de serem mais difíceis de mensurar, sustentam outras formas de qualidade da informação, adotadas ou não pelas organizações. O trabalho está dividido em duas partes. Primeiramente, levanta informações sobre a percepção da qualidade da informação entre os profissionais da informação, divididos em três perfis - produtores, consumidores e gestores da informação. Em seguida, avalia a classificação das dimensões propostas, considerando a importância de cada dimensão e a sua correspondente valorização para as organizações, na visão dos profissionais da informação. Os resultados do estudo podem orientar as organizações e, principalmente, os profissionais da área de Tecnologia da Informação, em relação à importância de adotarem práticas de melhoria da qualidade da informação. As dimensões propostas nesta classificação são baseadas no contexto de uso e, portanto, são as que estão mais próximas da realidade dos indivíduos que lidam com as informações, no dia a dia das organizações. / The present scenario of information management is extremely complex. The multitude of computing environments generates large volumes of data, but does not always guarantee quality information. They underlie most processes of decision makers. On this way, this work aims to understand the perception of the information quality for the professionals and users of information systems. Also, the work develops a classification proposal of quality dimensions based on the context of use. These, though harder to measure, maintain all other forms of information quality, used or not by organizations. The work has two specific objectives. First, gathering information on the perceived quality of information among information professionals, shared in three profiles - producers, consumers and managers of information. Secondly, assessing the classification of the dimensions proposed, considering the importance of each dimension and its corresponding value for the organizations, in accordance to the view of information professionals. The results of this work can guide organizations and especially the professionals, about the importance of adopting practices to improve the quality of information. The proposed classification is based on the context, therefore, although they are difficult to be measured, they are also those which are closest to the reality of individuals who deal with the information, every days in the organizations.

A imprevisibilidade dos acontecimentos que se transformarão em notícia e a necessidade de cumprir um horário de fechamento diário tornam o trabalho em redação de jornal uma atividade sob a constante pressão de fatores internos e externos. Premidos pelo tempo, a todo instante editores precisam decidir rapidamente se apostam ou não em um fato como notícia, que grau de complexidade darão à pauta, se o repórter vai para a rua buscar informações, quantas e quais pessoas devem ser ouvidas, qual espaço o assunto irá ocupar na edição. E, principalmente, como garantir que o resultado dessas decisões seja uma informação de qualidade, correta, imparcial e com credibilidade. Neste contexto, esta dissertação tem a finalidade de contribuir para a identificação de quais fatores afetam a produção de uma notícia, impactando na qualidade da informação que chega ao leitor. A partir de uma abordagem transdisciplinar, com conceitos teóricos das áreas de Comunicação, Gestão de Processos e Qualidade da Informação, se constituiu um estudo de caso fundamentado por meio de pesquisa de natureza aplicada. Inicialmente, foi realizado um mapeamento do processo em uma Redação de jornal impresso, buscando identificar fluxos de produção e pontos críticos. Em um segundo momento, foram ouvidos sete editores que atuam na empresa, utilizando o Método Delphi, com o objetivo de entender quais são as principais interferências no dia a dia da Redação e como elas afetam o texto jornalístico. Ao analisar o impacto do tempo na produção do jornal, os entrevistados reconhecem prejuízos especialmente na etapa de apuração dos fatos, quando o repórter coleta informações e realiza entrevistas. Também destacam a importância da etapa de checagem de dados. O resultado são notícias publicadas sem contextualização, com imprecisão ou erro nas informações e textos inconsistentes. Em relação à rotina dos repórteres, ficou evidenciado que as maiores dificuldades estão em obter um ângulo diferente da notícia e ter acesso a fontes e dados dentro do prazo disponível. Entender os fatores intervenientes na produção da notícia e antecipar-se a eles permite garantir aos jornalistas elaborarem com mais frequência a notícia ideal, definida pelos entrevistados como aquela que tem contextualização, pluralidade, interpretação e criatividade. / The unpredictability of events that will be converted into news, and the need to comply with daily deadlines turn the newspaper newsroom work into an activity under constant pressure by internal and external factors. At all times, editors have to make several quick decisions, such as whether they bet on a given fact as news, whether the reporter will gather information in the streets or contact the sources by telephone, the best approach for the event, how many and what sort of people must be heard, where to collect data, how to write clearly and attractively for the reader. Moreover, how to guarantee that such decisions will result in accurate, unbiased and reliable information. Within this context, this thesis aims at contributing to the identification of internal and external factors that affect news production, and impact the quality of information that reaches the reader. Resting on a transdisciplinary approach, and employing theoretical concepts from the Communication, Process Management, and Information Quality areas, a case study was built based on applied research. Firstly, the process in a print newspaper newsroom was mapped seeking to identify production flows and critical points. In a second moment, by using Delphi Method seven editors who work in the company were heard with the objective to understand the overriding interferences in the newsroom daily activities, and how they affect the journalistic text. When analyzing the impact of time on newspaper production, the interviewees recognize harmful effects specially during the stage of fact ascertainment, when the reporter collects information and conducts interviews. The editors also highlight the significance of the data cheking stage. The outcome will be non-contextualized news, innacurate or mistaken information and text inconsistency. Regarding the reporters routine, it is evident that the biggest difficulties are in obtaining a different angle from a given piece of news, and gaining access to sources and data within the available time span. Understanding the intervening factors of news production, and being ahead of them might assure to journalists the development of the ideal piece of news more often, which according to the interviewees is that one containing contextualization, plurality, interpretation and creativity.