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Redesenho do sistema da qualidade na Medlog

Ribeiro, Dulce Cláudia Coutinho January 2012 (has links)
Estágio realizado na Medlog e orientado pela Eng. Raquel Passos Miranda / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2012
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Gestão de processos de negócio: uma adaptação da metodologia de Rummler-Brache baseada numa aplicação real

PINTO FILHO, João Bosco Araújo January 2007 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:49:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1243_1.pdf: 1774309 bytes, checksum: 669ad3262768d7e1dc4dcafa4fb75ae3 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Ao longo dos últimos anos, a competição entre as organizações tem sido cada vez mais acirrada e os clientes mais conscientes das suas escolhas e exigentes por um tratamento individualizado, o que ocasionou, juntamente com as evoluções tecnológicas, a mudança no foco principal das organizações, que agora passaram a se preocupar prioritariamente com seus clientes. No âmbito da Administração Pública, os novos sistemas e leis de controle dos gastos, bem como a própria demanda da sociedade por uma maior transparência nas ações da gestão, faz com que haja uma preocupação cada vez maior em dar uma visão da melhor aplicação de seus recursos, seja racionalizando os gastos ou agilizando a prestação dos serviços para a população. Esses objetivos podem ser atingidos através da gestão eficiente dos processos de negócios da organização. O BPM (do inglês, Business Process Management) se caracteriza pelo desenvolvimento e manutenção de uma arquitetura de processos de negócios, que se utiliza de técnicas, metodologias e gerenciamento humano para garantir que estes processos sejam continuamente monitorados e melhorados. Neste contexto, a contribuição dessa dissertação envolve a adaptação na metodologia de Rummler-Brache, sendo direcionada para projetos de redesenho de processos na gestão pública. Esta abordagem foi utilizada num projeto de modernização administrativa para o Governo do Estado da Paraíba. As adaptações foram propostas para superar algumas dificuldades encontradas em organizações públicas, como, por exemplo, a existência de influências externas, a resistência natural de servidores à mudança, a necessidade de integração dos novos processos com sistemas ERP complexos e a necessidade de realizar um redesenho organizacional para suportar a gestão de processos. Nessa dissertação são apresentadas novas fases, etapas e procedimentos complementando a metodologia de Rummler-Brache que visam auxiliar na transformação de organizações públicas em padrões otimizados de eficiência e eficácia, tratando e respeitando o cidadão como cliente
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O redesenho de sistemas de identidade visual brasileiros da escola racionalista de design dos anos 1960 / The rationalist schools redesign of visual identity systems in Brazil during the 1960s

Jorge, Mariana Aiex 24 April 2009 (has links)
Esta dissertação de mestrado trata da análise de três programas de identidade visual, criados por designers de destaque no campo profissional, formados pela escola racionalista. Os casos escolhidos foram desenvolvidos para grandes empresas brasileiras nas décadas de 1960 e 1970, e redesenhados na década de 1990. O estudo se concentrou na comparação entre estes programas considerando as mudanças culturais, sociais e econômicas que conduziram sua criação e seu redesenho em busca da resposta à questão: os princípios da escola funcionalista e racionalista, tendência que predominou dos anos 1960 até meados dos anos 1970, ainda são praticados no âmbito das identidades visuais? / This masters thesis analyses three visual identity programs, created by distinct professionals, formed by the rationalist school. The chosen cases were developed for large Brazilian companies in the 1960s and 1970s, and redesigned in the 1990s. The study focused on the comparison between these programs considering the cultural, social and economic changes which led to its creation and redesign aiming to answer the question: are the principles of the rationalist and functionalist school, a trend that dominated the 1960s until the mid-1970s, still practiced within the visual identities?
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O redesenho de sistemas de identidade visual brasileiros da escola racionalista de design dos anos 1960 / The rationalist schools redesign of visual identity systems in Brazil during the 1960s

Mariana Aiex Jorge 24 April 2009 (has links)
Esta dissertação de mestrado trata da análise de três programas de identidade visual, criados por designers de destaque no campo profissional, formados pela escola racionalista. Os casos escolhidos foram desenvolvidos para grandes empresas brasileiras nas décadas de 1960 e 1970, e redesenhados na década de 1990. O estudo se concentrou na comparação entre estes programas considerando as mudanças culturais, sociais e econômicas que conduziram sua criação e seu redesenho em busca da resposta à questão: os princípios da escola funcionalista e racionalista, tendência que predominou dos anos 1960 até meados dos anos 1970, ainda são praticados no âmbito das identidades visuais? / This masters thesis analyses three visual identity programs, created by distinct professionals, formed by the rationalist school. The chosen cases were developed for large Brazilian companies in the 1960s and 1970s, and redesigned in the 1990s. The study focused on the comparison between these programs considering the cultural, social and economic changes which led to its creation and redesign aiming to answer the question: are the principles of the rationalist and functionalist school, a trend that dominated the 1960s until the mid-1970s, still practiced within the visual identities?
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Oscar Niemeyer: modelagem paramétrica e fabricação digital de edifícios curvilíneos do Parque Ibirapuera e do Memorial da América Latina

Veiga, Breno Tisi Mendes da 02 August 2016 (has links)
Submitted by Evaldo Araújo (1107795@mackenzie.br) on 2017-01-27T13:41:03Z No. of bitstreams: 2 Breno Veiga.pdf: 38987339 bytes, checksum: ba6c3eddda479255ebe38c3b3ff5f9da (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2017-01-27T15:40:50Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Breno Veiga.pdf: 38987339 bytes, checksum: ba6c3eddda479255ebe38c3b3ff5f9da (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-27T15:40:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Breno Veiga.pdf: 38987339 bytes, checksum: ba6c3eddda479255ebe38c3b3ff5f9da (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-08-02 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / This research studied the form and geometry of curvilinear elements in buildings designed by Oscar Niemeyer in São Paulo, among the architectural complexes of Ibirapuera Park and of the Latin America Memorial. Although there are several researches on Niemeyer’s works, few have looked carefully into the geometric procedures for defining curvilinear and free forms. The analysis procedures of this study were: the two-dimensional redrawing of the projects, the parametric modeling, the interchange of parameters, the three-dimensional geometric modeling, a geometric analysis, and the digital fabrication. This research aimed to evaluate, three-dimensionally, the selected building’s curvilinear geometry, through digital visualization and physical prototyping. The goal was to portray the process for defining curvilinear forms, and to demonstrate the compositional principles that offer unity to the two architectural complexes. This research contributed to the comprehension of Niemeyer’s work, through the use of different digital technologies. The produced prototypes allowed the investigation and analysis of the architectural spaces designed by Niemeyer, and the interpretation of its geometry. / Esta pesquisa investigou a forma e a geometria de elementos curvilíneos em edifícios projetados por Oscar Niemeyer na cidade de São Paulo nos conjuntos arquitetônicos do Parque Ibirapuera e o Memorial da América Latina. Embora haja várias pesquisas sobre Oscar Niemeyer, poucas se debruçaram atentamente nos procedimentos geométricos para a definição de formas curvilíneas e livres. Os procedimentos de análise desta pesquisa foram: o redesenho bidimensional dos projetos dos edifícios, a modelagem paramétrica, a alternância de parâmetros, a modelagem geométrica tridimensional, a análise geométrica e a fabricação digital. Esta pesquisa teve como objetivo analisar tridimensionalmente a geometria curvilínea dos edifícios selecionados por meio da visualização digital e materialização física. A intenção foi interpretar o processo de definição das formas curvilíneas e explicitar os principios compositivos que proporcionam unidade aos dois conjuntos arquitetônicos. A pesquisa contribuiu para a compreensão da obra de Niemeyer a partir do uso de tecnologias computacionais. Os artefatos produzidos permitiram investigar a natureza dos espaços internos concebidos pelo arquiteto e também interpretar a geometria da forma.
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Rogelio Salmona : a espessura heterogênea de uma superfície uniforme

Ossani, Taís de Carvalho 31 January 2018 (has links)
Submitted by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-03-08T22:36:14Z No. of bitstreams: 2 Taís Ossani.pdf: 25158989 bytes, checksum: 82bc02cad207337436a4d8d04da84659 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-04-03T12:58:45Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Taís Ossani.pdf: 25158989 bytes, checksum: 82bc02cad207337436a4d8d04da84659 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-03T12:58:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Taís Ossani.pdf: 25158989 bytes, checksum: 82bc02cad207337436a4d8d04da84659 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-01-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Universidade Presbiteriana Mackenzie / This paper proposes a method of study and recognition about the work of the Colombian architect Rogelio Salmona, with the intention to contribute to new discussions about his work, in the range of academic research, historiography and project studies. The aim is to study deeply the plurality of strategies adopted by the architect through a fragment of four works - the Colombian Society of Architects (1962), the residential Towers of the Park (1964), the urban renovation New Santa Fe (1983) and the General Archive of the Nation (1988) - all located in Bogotá, Colômbia. The dissertation consists of two complementary parts. The first part: recognition and selection, includes chapters 1 and 2, which first presents the universe that covers bibliographies and academic research concerning the architect and his biography. In a second moment, about sixty projects of the architect are redesigned and categorized with the purpose of selecting the works sample that is adequate and helps in the search for the plurality of strategies adopted by the architect. In the second part: practical-reflexive exercise, composed of chapters 3 and 4, the critical and referenced studies of the four works are realized and some combinatorial and interpretative graphs, of the same works, are generated with the purpose of comprehend the diversity of the actions that constitute this snippet of architect's works. The paper ends with final considerations that relate the questions treated at the end of chapter 1 to the project investigations developed in chapters 3 and 4. To conclude, through the architect's practice, pertinent elements to investigate the plurality existing within the uniform surface postulated by the readings of the 1980s about the architect. / A presente dissertação de mestrado propõe um método de estudo e reconhecimento da obra do arquiteto colombiano Rogelio Salmona, na intenção de contribuir para novas discussões acerca de seu trabalho no âmbito da pesquisa acadêmica, da historiografia e dos estudos de projeto. Seu objetivo é o de aprofundar o estudo sobre a pluralidade de estratégias adotadas pelo arquiteto através de um fragmento de quatro obras – a sede da Sociedade Colombiana de Arquitetos (1962), o residencial Torres do Parque (1964), a renovação urbana Nova Santa Fé (1983) e a sede do Arquivo Geral da Nação (1988) – todas localizadas em Bogotá, na Colômbia. A dissertação consta de duas partes complementares. A primeira parte: reconhecimento e seleção, compreende os capítulos 1 e 2, nos quais, primeiramente, é apresentado o universo que abrange as bibliografias e as pesquisas acadêmicas relativas ao arquiteto e sua biografia. Em um segundo momento, cerca de sessenta projetos do arquiteto são redesenhados e categorizados com o objetivo de selecionar a amostra de obras que seja adequada e auxilie na busca pela pluralidade de estratégias adotadas pelo arquiteto. Na segunda parte: exercício prático-reflexivo, composto pelos capítulos 3 e 4, são realizados os estudos críticos e referenciados das quatro obras e são gerados gráficos combinatórios e interpretativos das mesmas obras, com o intuito de buscar a compreensão da diversidade das ações que constituem este recorte de obras do arquiteto. A dissertação se encerra com as considerações finais que relacionam as questões colocadas no final do capítulo 1 às investigações projetuais desenvolvidas nos capítulos 3 e 4. De modo a concluir, através da prática do arquiteto, elementos pertinentes à investigação da pluralidade existente dentro da superfície uniforme postulada pelas leituras da década de 1980 sobre o arquiteto.
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Uma análise crítica de um programa de qualidade total num grupo multi-unidades: o caso Siemens

Post Susemihl, Johann Christian January 1997 (has links)
Submitted by Cristiane Oliveira (cristiane.oliveira@fgv.br) on 2012-10-04T16:33:04Z No. of bitstreams: 1 1199801656.pdf: 5731466 bytes, checksum: 303dcdc1dd1df5dcc8c101eb567232c9 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2012-10-04T16:35:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1199801656.pdf: 5731466 bytes, checksum: 303dcdc1dd1df5dcc8c101eb567232c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-04T16:47:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1199801656.pdf: 5731466 bytes, checksum: 303dcdc1dd1df5dcc8c101eb567232c9 (MD5) Previous issue date: 1997 / Trata da análise de um programa de Qualidade Total nas empresas do grupo Siemens fazendo uma avaliação comparativa entre a metodologia das quatro vozes e a teoria das restrições. A valia a partir do material levantado na empresa pela metodologia das quatro vozes, quais os efeitos indesejáveis segundo a teoria das restrições que se pode encontrar no referido material e verifica a existência de restrições não identificadas e não contempladas. Faz uma análise crítica do processo sob o ponto de vista da teoria das restrições.
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[en] A CAREER ADAPTABILITY AS AN ANTECEDENT OF JOB CRAFTING / [pt] ADAPTABILIDADE DE CARREIRA COMO UM ANTECEDENTE DAS AÇÕES DE REDESENHO DO TRABALHO

MARIANA KLOTZ 19 October 2023 (has links)
[pt] Em um mundo cada vez mais dinâmico, no campo da Psicologia Organizacional, faz-se necessário entender como os indivíduos têm lidado com as mudanças profissionais ao longo da vida. Esta pesquisa foi dividida em dois estudos. O primeiro teve como objetivo testar a invariabilidade da Escala de Adaptabilidade de Carreira (EAC) no período pré e durante a pandemia. A pesquisa teve dados coletados de 2018 a 2022 e foi composta por 2.674 participantes, entre 17 e 76 anos, dos quais 62,4 por cento são mulheres e mais de 70 por cento têm ensino superior incompleto. Os dados mostraram a invariância da EAC. Os índices de ajuste obtidos para ambos os grupos, sem distinção, foram qui(246) = 4037,38, CFI = 0,951, TLI = 0,945, RMSEA = 0,07 [0,074 - 0,078], SRMR = 0,038, Gamma-Hat = 0,871. Este estudo concluiu que tanto a EAC como as quatro dimensões avaliadas pelo instrumento – preocupação, controle, curiosidade e confiança – são medidas invariantes. O segundo artigo analisou o quanto as características pessoais (as quatro dimensões da adaptabilidade de carreira) explicam o redesenho do trabalho (ações proativas por parte do indivíduo) e se há algum aspecto específico com maior impacto nessa relação. Participaram 299 trabalhadores, que responderam um questionário sociodemográfico, a EAC e Escala de Percepção para Redesenho do Trabalho. Análises de redes e das regressões indicaram forte associação entre preocupação, controle, curiosidade e confiança e o redesenho das relações, o redesenho das tarefas e a reformulação cognitiva. Apesar de todas as relações terem sido positivas, a curiosidade destacou-se como o fator que mais influencia o redesenho do trabalho. Esse estudo contribui para o entendimento das relações íntimas entre a adaptabilidade de carreira e as três formas de redesenho. / [en] In an increasingly dynamic world, in the field of organizational psychology,it is necessary to understand how individuals have dealt with professional changesthroughout their lives. This research was divided into two studies. The first aimedto test the invariability of the Career Adapt-Abilities Scale (CAAS) in the periodbefore and during the pandemic. The survey had data collected from 2018 to 2022and was composed of 2,674 participants, between 17 and 76 years old, of which 62.4 percent are women and more than 70 percent have incomplete higher education. The datashowed the invariance of the CAAS. The fit indices obtained for both groups,without distinction, were qui(246) = 4037.38, CFI = 0.951, TLI = 0.945, RMSEA =0.07 [0.074 - 0.078], SRMR = 0.038, Gamma-Hat = 0.871. This study concludedthat both the CAAS and the four dimensions separately - concern, control, curiosityand confidence - are invariant measures. The second article analyzed how muchpersonal characteristics (the four dimensions of career adaptability) explain workredesign (proactive actions on the part of the individual) and if there is any specificaspect with greater impact in this relationship. Participated 299 workers, whoanswered a sociodemographic questionnaire, CAAS and Work RedesignPerception Scale. Network and regression analyzes indicated a strong associationbetween concern, control, curiosity and trust and relationship redesign, taskredesign and cognitive redesign. Although all relationships were positive, curiositystood out as the factor that most influenced the redesign of the work. This studycontributes to the understanding of the intimate relationships among careeradaptability and the three forms of redesign.
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Reengenharia de processos de negócio: aplicação prática em uma divisão da GM nos EUA

Bombo, Jayme César 10 March 1997 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997-03-10T00:00:00Z / Trata-se da Reengenharia de Processos de Negócios, abordando seu conceito, definição, metodologia de implementação e resultados esperados com tal abordagem. A partir de um caso real em uma divisão da GM nos EUA, identifica-se os pontos críticos que devem ser considerados para se aumentar as chances de sucesso de um projeto de Reengenharia.
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Os desafios da Seduc/AM no monitoramento do programa ensino médio inovador nas escolas estaduais

Andrade, Lúcia Regina dos Santos 16 December 2015 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-01-09T10:54:00Z No. of bitstreams: 1 luciareginadossantosandrade.pdf: 1043993 bytes, checksum: 7cc028943835b3ef7c8e1a3da4fb6f03 (MD5) / Approved for entry into archive by Diamantino Mayra (mayra.diamantino@ufjf.edu.br) on 2017-01-31T11:23:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 luciareginadossantosandrade.pdf: 1043993 bytes, checksum: 7cc028943835b3ef7c8e1a3da4fb6f03 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-31T11:23:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 luciareginadossantosandrade.pdf: 1043993 bytes, checksum: 7cc028943835b3ef7c8e1a3da4fb6f03 (MD5) Previous issue date: 2015-12-16 / O Programa Ensino Médio Inovador (ProEMI) foi criado pelo Ministério da Educação (MEC), em 2009, visando à promoção de redesenho curricular por meio de práticas pedagógicas inovadoras nas escolas estaduais de ensino médio, selecionadas e aprovadas para o programa. A presente dissertação teve como objetivo verificar se a Seduc/AM realizou o monitoramento das ações propostas e desenvolvidas no período de 2009 a 2014. A pesquisa de campo realizada, de caráter qualitativo, utilizou como metodologia a análise de documentos normativos relativos ao ensino médio e ao programa. Foram, ainda, realizadas entrevistas semiestruturadas com seis servidores efetivos ligados diretamente à Coordenação do programa junto à Seduc/AM, buscando suas percepções quanto ao monitoramento. Os autores utilizados para referencial teórico, no que tange ao ensino médio, foram Cury (2002) e Krawczyz (2003), e quanto ao Ciclo de Políticas Públicas, foram Condé (2012), Mainardes (2006), Luck (2013) e Schneckenberg (2000). A partir da análise dos dados encontrados, o estudo chegou a algumas conclusões, o que nos levou à proposição de um Plano de Ação Educacional voltado para possibilitar a efetiva realização do monitoramento. Buscamos, com isso, atingir os objetivos do ProEMI, i.e., a reestruturação curricular, contribuindo para a melhoria do ensino nessa etapa educacional. / The Innovative High School Program (Programa Ensino Médio Inovador - ProEMI) was created by the Education Ministry (Ministério da Educação – MEC), in 2009, in order to promote the reformulation of school curricula through innovative pedagogic techniques. The present work aims to verify if the Secretary of Education from Amazonas (Secretaria de Educação do Amazonas – Seduc/AM) monitored the proposed and developed actions at the schools from the region, in the period of 2009 to 2014, which were selected and aproved for this program. The field research we present is qualitative, in which the analysis of the normative documents referent to the high school program were used. Even more, semi-structured interviews were made with six government workers whom are directly linked to the coordination of the program at Seduc, in order to understand their perceptions of how the program monitoring proccess followed. About the theoretical aspects of High School, the references we used were Cury (2002) and Krawczyz (2003), and about the cycle of public politics we used the studies by Condé (2012), Mainardes (2006), Lück (2013) and Schneckenberg (2000). From the data analysis, this study reached the conclusion that no monitoring was done, what led the proposition of a educational action plan that enables the monitoring effective realization, to attain the objective of ProEMI, that is, the curricula reestructuration that contributes to the teaching improvement of this educational step.

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