Syftet med detta arbete är att ta reda på hur konsumenter handlar konfektion och hur butiker kan påverka kunden till köp i butik. Metoden bygger på sökande av information genom litteratur, Internet, intervjuer och en enkätundersökning. Avgränsningen kring konsumentundersökningen är att endast studera kvinnor i åldrarna 20-60 år. Enkäten skickas endast ut via mail, kundklubb och Facebook för att spara tid.Arbetet bygger på tre huvuddelar: Köpbeteende, Marknadsföring och Butikskommunikation.Teorin består av relevant fakta från olika litterära verk samt Internetsidor. Teorin beskriver vad som påverkar en kund när hon handlar. Det är bland annat humör, tidpunkt, marknadsföring, butikskommunikation, service och atmosfär i butiken.Den empiriska delen är grundad på två intervjuer med personer med stor erfarenhet från konfektionsbranschen samt en enkätundersökning om kvinnors köpbeteende i åldrarna 20-60 år och hur de anser sig handla i butik. Frågorna som ställts handlar mycket om vilka faktorer butiker arbetar med för att skapa en säljfrämjande miljö. Resultaten av de båda intervjuerna stämmer väl överens med varandra.Av enkätsvaren kan inget specifikt mönster inom köpbeteende urskiljas. Däremot visar den på gemensamma drag och samband mellan vissa frågor. Utifrån svaren har det också gjorts tre olika exempelkunder av de respondenter som svarat. De olika exempelkunderna kallas för: Karriärkvinnan, Småbarnsmamman och Studenten. Enkäten har vissa brister vilket kan ha påverkat utfallet. En mer genomarbetad enkät hade varit att föredra. Resultaten från intervjuerna och enkäten tyder på att det finns ett samband med hur butiker bygger upp en bra butik och vad kvinnor påverkas av och förväntar sig av en bra butik. Jämförelsen mellan teorin och empirin visar att det finns gemensamma drag om hur konsumenter handlar i butik och hur butiker kan arbeta med olika faktorer som ljus, färg, doft, musik, skyltning, hängning och butikslayout för att skapa en säljfrämjande miljö. / <p>The purpose of this work is to find out how consumers buy clothing and how stores can influence customers to buy in the store. The method is based on the search of information through literature, internet, interviews and a survey. The demarcation around the consumer survey is to only study women aged 20-60 years. The inquiry is only sent out through email, Facebook and a customer club in order to save time. The work is based on three main elements: purchase behavior, Marketing and Communications Retail. The theory consists of the relevant facts from various literary works and Internet sites. The theory describes what influences a customer when she shops. It can be: a particular mood, time, marketing, retail communication, service and atmosphere in the shop. The empirical part is based on two interviews with people with great experience in the clothing industry and a survey of women's buying habits aged 20-60 years and how they believe they shop in stores. The questions raised are mostly about what factors stores are working with to create a promotional environment. The results of the two interviews is consistent with one another. Of the responses, no specific patterns in buying behavior can be distinguished. However, it shows the common features and relationships between certain issues. Based on the responses it has also been made three different example customers based on responded to the survey. The example customers could be called: The career woman, the mother and the student. A more thorough survey would have been preferable. The results from the interviews and the survey suggests that there is a connection with how a stores built up a good shop and what women are affected by and can expect from a good shop. The comparison between theory and empirical data show that there are common features on how consumers act in store and how stores can work with various factors such as light, color, scent, music, signs, hanging and store layout to create a promotional environment.</p><p>Program: Butikschefsutbildningen</p>

The Thesis looks into problems of in-store communication from Brief of POS to final placement at the store. The core of the Thesis is to reveal non-efficient fields of otherwise very successful tools. The goal is to verify hypothetic problems which influence full effectiveness of POS tools at retail stores. The Thesis brings a different frame of reference and tries to reveal problems and make them visible, but to find out solutions as well. The results are supported by researches from 3 different fields. They are the customer research, the supplier and POS implementer research, and retail research (hypermarket). The methods used are observation, interview (personal and questionnaire) and assisted shopping. Confirmed problems which follow from researches and influence the effectiveness of POS are these: no certain definition of POS goals; inadequate attractiveness of POS for customers; low-cost production instead of creativity and originality; no harmony between material of display and exposed products and bad cooperation between all subjects within process of POS.

In-store communication is part of marketing communication. Importance of in-store communication is on the rise, since mass-media communication is loosing its efficiency. In-store promotion works with variety of instrumens, how to influence customers right in the place of sale. How these instruments work and influence customers is the main focus of this thesis.

Studien är främst till för att bringa klarhet i hur en butik bör arbeta med visuell marknadsföring för att nå konsumenten och skapa en positiv reaktion hos denne. Vi har dessutom undersökt vikten av relationen till kunden, och hur företaget arbetar med det genom relationsmarknadsföring. Vi har fått fram vårt resultat genom marknadsundersökningar och observationer inne i och i anslutning till en butik, samt genom en intervju med den ansvarige för butikskommunikationen i samma butik. Till vår hjälp har vi arbetat med Peak Performens Borås, det är kring denna butik hela studien kretsar.Den personliga intervjun med den person som är ansvarig för butikskommunikationen på Peak Performens Borås gav oss information om problem och utmaningar ur deras synvinkel. Materialet gav oss även bra bakgrundsinformation att jämföra resultaten från marknadsundersökningarna och observationerna med. De två marknadsundersökningar vi genomförde innehöll frågor relaterade till varuexponeringen baserat på reaktioner och respons från konsumenterna i och utanför butiken. Båda undersökningarna redovisas genom diagram under kapitel 4, där det kan utläsas att konsumentens spontana reaktion på både exponeringen inne i och utanför butiken är något sval. Responsen ligger till stor del till grund för senare diskussion samt förslag till framtida förbättringar. De två observationerna av konsumentbeteende ägde den ene rum inne i, och den andra utanför butiken. Resultatet från inne i butiken redovisas med planritning under kapitel 4, där en viktig del är att se var kunden stannat till för att titta närmare på något. Vi separerade män från kvinnor för att se skillnaderna mellan deras rörelsemönster. I observationen kunde vi bland annat utläsa att männens rörelseschema höll ett bättre flöde samt att junioravdelningens placering är något generös. Den andra observationen genomfördes utanför butiken, och visar på hur mycket skyltfönstrets innehåll påverkar beslutsfattandet över valet att besöka en butik samt vad som drog till sig uppmärksamhet i skyltningen. Genom vår studie kom vi fram till att den visuella marknadsföringen har en stor påverkan på konsumenten, men även andra faktorer som ex. ljud och trängsel har stor påverkan. För att stå ut från mängden och nå kunderna genom bruset (konkurrenters och allmänhetens påverkan) måste företaget ha en bra plan för marknadsföringen. Mindre butiker bör speciellt använda sig av kundklubbar och sociala medier för att synas mer samt skapa en bra relation till sina kunder. The study is mainly to clarify how a store should work with visual merchandising to reach consumers and create a positive reaction from them. We have also investigated the importance of the relationship with the customer, and how the company works with it through relationship marketing. We have presented our results through a market research, observations and through an interview with the head of the visual merchandising at the same store. To our help we had the Peak Performens Store in Borås, it&apos;s in this store the study has been taken place.The personal interview with the person responsible for in-store communication at Peak Performens Borås gave us information about problems and challenges from their perspective. The material also gave us good background information to compare the results of market research and observations with.The two market research we conducted included questions related to product presentation, based on reactions and feedback from consumers in and outside the store. Both studies are reported by diagrams in Chapter 4, where you can see that the consumer&apos;s immediate reaction on exposure both inside and outside the store is a bit neutral. The response is largely the basis for later discussion and suggestions for future improvements for the store.The two observations of consumer behavior was one place inside, and the other one outside the store. Profit from the inside of the store is reported in a plan in Chapter 4, where an important part is to see where the customer stopped and look at something. We separated men from women to see the differences between their movements. In the observation we could see that the men&apos;s movements were in a better flow and that the junior division had a generous place in the store. The second observation was outside the store, and it shows how much the contents of the display windows affects decision-making about the choice to visit a store and what has attracted the attention from the display windows.Through our study we found that the visual merchandising has a major impact on the consumer, but also other factors, noise and crowding people has also a major impact. To stand out from the crowd and reach the customers through the noise (competitors and the public&apos;s influence) the company must have a good marketing plan. Small retailers should especially make use of clubs for the consumer and social networks to be more visible and create a good relationship with their customers. / Program: Butikschefsutbildningen

The thesis is a proposal of communication mix for selected company. The chosen company is Pantograff art store, which sells paints in spray and paints. The diploma work is divided into 3parts. The first part is theoretical, where the theoretical background of the given topic of marketing research on the B2C market is described. The analytical part focuses on important analyzes for the revitalization of the existing communication mix of the company. In the last part of the thesis there are individual suggestions for improving the marketing of the company.

Författare: Susanne Nilsson och Tova Swerlander Handledare: Christine Tidåsen och Charlotte Hahn Examinator: Christine Tidåsen Titel: Vägen mot hållbara val En studie om hållbar konsumtion och cirkulär ekonomi inom möbler och inredning Kurs: Kandidatuppsats, 15 hp. Företagsekonomi, Inrednings- och butikskommunikation, Ekonomihögskolan, Linnéuniversitetet, VT17. Problemdiskussion: Studien ämnar till att skapa förståelse kring möjligheter för en mer hållbar konsumtion inom möbler och inredning eftersom att denna kategori är en av de mest ökande. Hållbar konsumtion är en del av den cirkulära ekonomiska affärsmodellen. Syfte: Studien syftar till att skapa förståelse för vad som möjliggör en mer hållbar konsumtion av möbler och inredning. Metod: Studien har grundats på en kvalitativ forskningsmetod och forskningsansatsen har varit abduktiv. För att skapa förståelse för ämnet hållbar konsumtion och cirkulär ekonomi har vi genomfört semistrukturerade intervjuer med konsumenter, experter och företag. Slutsats: Studien tyder på att hållbar konsumtion inom möbler och inredning kan möjliggöras på flera sätt och det är många faktorer som påverkar. En omställning till cirkulär ekonomi är nödvändig för att en hållbar konsumtion ska vara möjlig fullt ut. / Authors: Susanne Nilsson och Tova Swerlander Supervisor: Christine Tidåsen och Charlotte Hahn Examiner: Christine Tidåsen Title: The way to sustainable choices A study about sustainable consumption and circular economy in furniture and interior design Subject: Bachelor thesis, 15 credits. Business Administration, Interior Design and Visual Merchandising, School of Business and Economics, Linnaeus University, Spring 17 Research: The authors wish to create an understanding of the opportunities for more sustainable consumption of furniture and interior, as this category is one of the most growing. Sustainable consumption is part of the circular economic business model. Purpose: The purpose is to create an understanding of what can contribute to a more sustainable consumption of furniture and interior. Method: This study is based on a qualitative research method and the research process has been abductive. In order to create an understanding of the topic, semi-structured interviews have been made with consumers, experts and a person from the furniture business. Conclusion: This study indicates that sustainable consumption of furniture and interior can be made in several ways and many factors affects. A switch to circular economy is necessary for sustainable consumption to be fully possible.

Marknadsaktiviteter vid produktlansering är ett samarbete med Haglöfs Scandinavia AB. Våren 2010 utfördes ett samarbetade med Haglöfs då ett underlag för utökat produktsortiment inom konfektion togs fram. På uppdrag av Haglöfs ska ett förslag framställas på hur en lansering ska kunna se ut om juniorkollektionen introduceras på den svenska marknaden. Hur fungerar det med produktlanseringens strategiska och taktiska lanseringsbeslut och vilka marknadsföringskanaler är lämpliga vid en produktlansering inom outdoorbranschen.Rapporten behandlar hur dagens företag inom outdoorbranschen i Sverige fullgör sina marknadsaktiviteter vid en produktlansering. Strategiska och taktiska lanseringsbeslut illustreras samt utvalda marknadsföringskanaler skildras.En lanseringsstrategi beskriver de marknadsföringsbeslut som är nödvändiga för att presentera en ny produkt till respektive målgrupp och börja generera en inkomst i form av försäljning av den nya produkten. De här marknadsföringsbesluten för nya produkter är refererade under termer som inträde på marknaden, lanseringsstrategi, produktlansering, kommersialisering samt introducering. Relationsmarknadsföring är ett brett begrepp inom marknadsföring och innebär att kraften hos relationer är en grund för marknadskommunikation. Inriktning är mot interaktion, relationer och nätverk. Event marketing, social media samt butikskommunikation används som marknadsföringsverktyg i rapporten.Inom outdoorbranschen ses ett genomgående mönster att företagen arbetar likartat och lägger ner mycket tid vid lanseringar av nya produkter. Genom utvalda marknadsaktiviteter försöker företagen skapa och bibehålla relationer med konsumenter. De aktiviteter som ligger i framkant inom outdoorbranschen är event marketing, social media samt butikskommunikation.Marketing activities at product launch is a collaboration with Haglofs Scandinavia AB. In the spring of 2010 was a cooperation with Haglofs as a basis for broader product range in the clothing was produced. On behalf of Haglofs should a suggestion be made on how the launch of the junior collection will be like if it is introduced on the Swedish market. How does it work with the product launch with strategic and tactical launch decisions and which marketing channels are appropriate for a product launch within the outdoor industry.The report discusses how today&apos;s companies within the outdoor industry in Sweden fulfills its marketing activities at a product launch. Strategic and tactical launch decisions are presented and selected marketing channels are depicted.A launch strategy describes the marketing decisions that are necessary to introduce a new product to its target market and start generating an income through sales of the new product. These marketing decisions for new products are referenced in terms of market entry, launch strategy, product launch, commercialization and introductions. Relationship marketing is a broad concept in marketing and is meant that relationships are a basis for marketing communication. Focus is on interaction, relationships and networks. Event marketing, social media and store communication are used as marketing tools in the report.Within the outdoor industry a consistent pattern has seen that companies work similarly and have spent much time at the launch of new products. Through successful marketing companies trying to create and maintain relationships with consumers. The activities that are front edge in the outdoor business are event marketing, social media and merchandising. / Program: Textil produktutveckling med entreprenörs- och affärsinriktning

This master thesis deals with possibilities for addressing customers at point of sale. Its objective is to apply current theoretical approaches to the field of research in order to design a concrete solution for increase of communication effectiveness of dermo-cosmetics products at pharmacies.

Impulse purchases on mobile applications are an important source of income for clothing companies in today's society. Thoughtful store communication on shopping apps is therefore necessary in the competitive clothing industry. Environmental elements are various communication tools in online visual merchandising (OVM) which have a great influence on consumers' purchasing behavior but whose impact on impulse purchases separately has not yet been explored. The purpose of the study is therefore to elucidate which environmental elements stimulate impulse buying behavior online on mobile shopping apps in the clothing industry. To investigate this, a qualitative study was conducted in the form of semi-structured interviews. According to the study, all environmental elements besides audio on video stimulate online impulse buying behavior on mobile shopping apps within the clothing industry. However, certain conditions exist for the execution of these environmental elements for this stimulus to occur. The study's results therefore show a problem that exists in securing which environmental elements stimulate impulse buying behavior when there are many embodiments of environmental elements that are experienced in different ways depending on who is exposed to them that causes an element to be able to stimulate but also prevent impulse purchases depending on this. / Försäljning genom impulsköp via mobilappar är en viktig inkomstkälla för klädföretag i dagens samhälle. Behovet av genomtänkt butikskommunikation på shoppingappar är därför stort i den konkurrenssatta klädbranschen. Miljömässiga element är olika kommunikationsredskap inom online visual merchandising (OVM) som har stort inflytande på konsumenters köpbeteende men vars påverkan på impulsköp var för sig ännu inte har utforskats. Syftet med studien är därför att belysa vilka miljömässiga element som stimulerar impulsköpbeteende online på mobila shoppingappar inom klädbranschen.  För att undersöka detta har en kvalitativ studie genomförts i form av semistrukturerade intervjuer. Enligt gällande studie stimulerar alla miljömässiga element förutom ljud till video till impulsköpbeteende online på mobila shoppingappar inom klädbranschen. Dock förekommer vissa premisser för utförandet av dessa miljömässiga element för att denna stimulans ska ske. Studiens resultat visar således en problematik som förekommer vid säkerställandet av vilka miljömässiga element som stimulerar till impulsköpbeteende då det förekommer många utföranden av miljömässiga element, som i sin tur upplevs på olika vis beroende på vem som exponeras för dem att det gör att ett element många gånger verkar kunna stimulera men också förhindra impulsköp beroende av detta.