<p>2014-05-12</p>

Denna studie undersöker hur privata relationer påverkar en chef i en studentorganisations hantering av mellanmänskliga konflikter på arbetsplatsen. Likaledes hur dessa chefer hanterar den inre konflikten mellan vänskaps- och chefsrollen. Studien använder Goffmans rollteori, Hochschilds känsloteori, Festingers teori om kognitiv dissonans, och Franzéns maktbegrepp för att analysera och presentera upplevelserna av rollkonflikter hos tio chefer från Uppsalas studentliv. Detta utifrån deras svar under intervjuer. Av de intervjuade studentcheferna finner vi att chefer sällan kan separera de olika rollerna till fullo, utan tenderar att agera i en delad roll som både chef och vän. Ju närmare denna vänskap är, bortsett från det professionella, desto svårare har cheferna att hantera denna rollkonflikt. / This paper aims to study how private relations affect student organization executives' conflict management in the working area. Also, how these executives manage the internal conflict between the friendship- and executive role. The paper uses Goffman's role theory, Hochschild's emotional labor theory, Festinger's theory about cognitive dissonance, and Franzén’s theories about power to analyze and present the experiences of role conflicts from ten executives in Uppsala’s student organizations, in regard to their answers during interviews. We find that of the interviewed executives, they seem to seldom separate the roles of friend and boss completely. The closeness of the relationship outside of the professional seems to decide the difficulty of managing the internal conflict of role taking.

Inom ett väldigt forskningsintensivt område, strategiskt arbete, identifierades ett hålrum inom den tillgängliga litteraturen som berörde strategiska satsningar inom ideella organisationer utan direkt ekonomiskt intresse. Den här uppsatsen har därför haft till syfte att fylla det här tomrum och det har gjorts genom en kvalitativ fallstudie vid Chalmers Tekniska Högskola där två ideella studentorgansiationer, Chalmers Studentkår och Maskinteknologsektionen, har undersökts. Undersökningen har genomförts genom flera intervjuer med aktiva medlemmar samt före detta aktiva medlemmar för att på så vis skapa en bred, generell, bild av organisationerna och hur de arbetar med strategiska frågor. Resultatet av undersökningen var att stort fokus bör ligga i att analysera organisationerna och skapa en tydlig vision för att ha en entydig väg framåt i arbetet samtidigt som den interpersonala aspekten är otroligt viktigt med både engagemang, motivation och incitament samt kontinuitet och överlämningar mellan åren i organisationer som är väldigt person intensiva föratt säkerställa ett lågt kunskapstapp. / Within a highly research-intensive area, namely strategic work, a gap was identified in the available literature that focused on strategic ventures in nonprofit organizations without direct financial interest. This essay has therefore been designed to fill this gap and it has been done through a qualitative case study at Chalmers University of Technology, where two non-profit student union organizations, Chalmers Student Union and the Mechanical Engineering Division have been investigated. The thesis work has been conducted through several interviews with active members as well as former active members in order to create a broad, general picture of the organizations and the strategic work carried out. The result of the thesis work was that the focus should be on analyzing the organizations and creating a well-defined strategy creating a way forward in the day to day work efforts. At the same time, the interpersonal aspect is incredibly important with both commitment, motivation and incentives as well as continuity and handover between years in organizations which are very personally intensive to ensure a minimized knowledge loss in the shift.