Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Medicina, 2008. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2009-09-21T20:02:03Z No. of bitstreams: 1 2008_MarciaSOliveira.pdf: 6037115 bytes, checksum: 6f159e57fc4e136ccc664aa1fc5659f9 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-07-13T17:21:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_MarciaSOliveira.pdf: 6037115 bytes, checksum: 6f159e57fc4e136ccc664aa1fc5659f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-07-13T17:21:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_MarciaSOliveira.pdf: 6037115 bytes, checksum: 6f159e57fc4e136ccc664aa1fc5659f9 (MD5) Previous issue date: 2008 / Estudos sobre as concepções sobre a reforma do sistema educacional atribuem, à incorporação das novas tecnologias da informação e comunicação (TICs), um efeito determinante na melhora da qualidade dos processos de ensino e aprendizagem. Vale ressaltar nesses processos a importância da redefinição do papel do professor, face às atuais alternativas de educação a distância (EaD) relacionada com as novas TICs. O relacionamento educadoreducando nessa perspectiva se estabelece na horizontalidade onde juntos se posicionam como sujeitos do ato do conhecimento. O trabalho didático deve, portanto, propiciar a construção do conhecimento pelo aluno; buscar a formação de homens criativos, inventivos e descobridores, de pessoas críticas e ativas, e na busca constante da construção da autonomia. Estudou-se o discurso dos docentes e discentes do III curso de pós-graduação lato sensu online em Educação e Promoção da Saúde, ofertado pelo Núcleo de Estudos em Educação e Promoção da Saúde, do Centro de Estudos Avançados Multidisciplinares da Universidade de Brasília, no período equivalente ao segundo semestre de 2007 e primeiro semestre de 2008, cuja interação didático-pedagógica teve por finalidade atender a missão do módulo e promover o crescimento profissional dos participantes. Utilizamos o processo metodológico qualitativo de abordagem etnográfica. Por ele, fixamos residência no ambiente virtual e observamos o transcorrer do processo de ensino e aprendizagem sem interferirmos nas interações. Em nossos resultados a análise dos materiais coletados permitiu consideramos as percepções dos docentes e dos tutores, especialmente no que tange às metodologias adotadas. Mais do que na educação presencial, a interação entre professores e alunos na EaD online é relevante para a manutenção do interesse dos alunos. Essa interação só pode ser efetivada a partir da intencionalidade dos atores associada a um objetivo maior que é o alcance do conhecimento. É claro que a EaD exige dos atores uma postura diferente da que historicamente se tem assumido, principalmente no Brasil, no processo de ensino-aprendizagem presencial. Nesse sentido, a ampliação da consciência humana, na conquista do espaço cultural globalizado, depende da capacidade das instituições de ensino em trabalhar pedagogicamente essa dimensão. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Studies on the ideas on reforming the education system attribute, the incorporation of new information and communication technologies (ICTs) have a determining effect on improving the quality of teaching and learning processes. Of note in those cases the importance of redefining the role of the professor, given the current alternative of distance education (DE) related to ICTs. The relationship educator-learner in this context is established in horizontality where together are positioned as subject to the act of knowledge. The work must didactic therefore encourage the construction of knowledge by the student; seek the formation of men creative, inventive and discoverers, and criticism of people active and in constant search of the building of autonomy. It was studied the speech of teachers and students of the Third course of post-graduate broadly online at the Health Promotion and Education, offered by the Center for Research on Education and Health Promotion of multidisciplinary Center for Advanced Studies at the University of Brasilia, in equivalent period the second half of 2007 and first half of 2008, whose interaction teaching-learning purpose was to fulfill the mission of the module and promote the professional growth of participants. We used the methodology of qualitative ethnographic approach. For him, set residence in the virtual environment and found the transcorrer of the process of teaching and learning without interferirmos in interactions. In our results the analysis of materials collected has consider the perceptions of teachers and tutors, especially with regard to the methodology adopted. More than presence in education, the interaction between teachers and students in DE online is important for maintaining the interest of students. This interaction can only take effect from the intent of the actors associated with a higher purpose that is the scope of knowledge. Clearly, the demands of the actors DE a posture different from that historically has been made, particularly in Brazil, in the teaching-learning presence. In that sense, the expansion of human consciousness, winning the global cultural space, depends on the ability of educational institutions to work pedagogically this dimension.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, 2008. / Submitted by Diogo Trindade Fóis (diogo_fois@hotmail.com) on 2009-09-24T12:28:21Z No. of bitstreams: 1 2008_RaquelASacheto.pdf: 1257991 bytes, checksum: d58cba1c89d0a90f93165816ce5e07c0 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-09-29T14:06:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_RaquelASacheto.pdf: 1257991 bytes, checksum: d58cba1c89d0a90f93165816ce5e07c0 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-09-29T14:06:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_RaquelASacheto.pdf: 1257991 bytes, checksum: d58cba1c89d0a90f93165816ce5e07c0 (MD5) Previous issue date: 2008-06-19 / Este estudo analisa em que medida o governo faz uso da aplicação das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) para oferecer soluções que propiciem, facilitem ou incrementem a participação dos cidadãos nas tomadas de decisão política a partir do estudo dos serviços de consulta pública eletrônicos oferecidos pelos órgãos da administração pública federal do Brasil. O objetivo é verificar se a existência desse canal de comunicação em ambiente virtual favorece o fortalecimento da prática democrática, garantindo acesso à informação, assim como uma real possibilidade ao cidadão, de contribuir na formulação, adequação ou aprimoramento de políticas, estratégias, projetos e resoluções, em um espaço público de discussão e deliberação. __________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research analyses the contributions of the Information and Communication Technologies (ICTs) to contribute, to facilitate and to develop the political decisions by the study case of electronic public consultations services that are offered by the federal public administration in Brazil. The main purpose is to figure out if the existence of this virtual communication channel enhances the democratic practical empowerment ensuring the information access and opening to the user-citizen a real possibility of contributing to the formulation, adaptation and improvement of policies, strategies, projects and resolutions in a public space of discussion and deliberation.

Nos dias atuais, é de grande relevância compreender quais são os reflexos na qualidade da informação e nos serviços prestados ao cidadão que estão sendo provocados pelos investimentos públicos na implementação de novas tecnologias de informação (TI). A presente pesquisa tem por objetivo avaliar o impacto de uma TI específica na percepção de valor dos usuários nos processos de trabalho no âmbito da Secretaria da Receita Federal (SRF). Neste sentido, este estudo é adequado ao tipo de organização escolhida, onde a segurança assume um papel muito importante. Com este enfoque, foi realizada uma revisão teórica dos diversos instrumentos existentes, no intuito de consolidar as principais dimensões de análise num modelo único que sirva de ferramenta à avaliação dos efeitos provocados pela implantação de uma nova tecnologia nessa instituição. Após, um estudo piloto foi desenvolvido em uma das diversas unidades da SRF para se verificar a validação do instrumento criado. Na continuidade, esta ferramenta foi utilizada em todas as unidades da Receita Federal, para examinar os efeitos gerados pela TI nesta organização pública. Posteriormente, foi realizada uma análise fatorial confirmatória mediante a utilização de modelagem de equações estruturais de maneira a confirmar a adequação do modelo de pesquisa construído. As conclusões do estudo apontam que este modelo atende satisfatoriamente aos objetivos propostos inicialmente. Adicionalmente, foi verificado também que a satisfação percebida com a TI para os funcionários da SRF é função direta da qualidade da informação e da produtividade proporcionadas por essa mesma TI. A partir desses resultados, ao final, são propostas sugestões a serem consideradas e incorporadas às políticas de Sistemas de Informação na SRF. / Nowadays, it is very important to understand the consequences of the public investments on implementation of new information technologies (IT) on information quality and citizens services. The aim of this work is to evaluate the IT impact to improve the processes at Secretaria da Receita Federal (SRF), on users’ value perception. In this sense, this investigation is well suited to this organization, where Security plays a strategic role. With this focus, a theoretical review over various existing instruments was done in order to consolidate the main analysis dimensions in one unique model that allows measure new IT implementation effects. Thus, a pilot study was developed at one of the SRF offices to validate the builted instrument. This tool was, then, used in all SRF offices to examine IT effects in this public organization. In the sequence, a confirmatory factor analysis (CFA) was conducted using structural equation modeling (SEM) to confirm the suitability of created model. The reached results assist satisfactorily to the proposed objectives of this work. Additionally, it was also observed that IT users´ satisfaction (SRF employees) is a straight function of information quality and productivity produced by IT resources. At the end, suggestions are proposed in order to be considered and incorporate to the Information Systems policies at SRF.

O projeto de edificações é um dos processos mais importantes em empreendimentos de construção pelo seu impacto em termos de custo e qualidade do produto final. Entretanto, observam-se muitos problemas relacionados ao gerenciamento inadequado do mesmo, tais como ineficiente comunicação entre os intervenientes, indefinição de responsabilidades e ocorrência de erros em projetos. Muitos destes problemas dizem respeito à sub utilização dos sistemas CAD e tecnologias da informação. O presente trabalho tem como objetivo propor diretrizes e padrões para gestão do fluxo de informações e para produção de desenhos no processo de projeto utilizando recursos computacionais. Busca-se, assim, o aumento da eficiência do uso dos sistemas CAD e tecnologias da informação e também uma maior eficiência nas trocas de informações entre os intervenientes. Para tal, foram realizados dois estudos de caso em empresas construtoras incorporadoras de pequeno porte situadas na Região Metropolitana de Porto Alegre - RS. A partir dos estudos de caso, foram desenvolvidos os seguintes padrões: estrutura de diretórios, back up de arquivos de desenho, nomenclatura de arquivos de desenho, protocolos de envio e recebimento de arquivos ou plantas, controle de versões de plantas ou memoriais descritivos enviados à obra, nomenclatura de layers, layers para integração, diretrizes para produção de desenhos no computador e diretrizes para apresentação de plantas. Além disso, foram identificadas e discutidas novas tendências em termos de aplicação das tecnologias da informação no processo de projeto. No entanto, salienta-se que este trabalho não tem a intenção de quebrar o paradigma atual do processo de projeto, mas sim, contribuir para preparar as empresas construtoras incorporadoras e escritórios de projeto para as tendências futuras de informatização.

O uso de Tecnologia da Informação (TI) tem evoluído muito nos últimos anos e isto influencia, sem dúvida, o ensino e a prática da arquitetura. Observa-se que o ensino de projeto nas escolas de arquitetura se dá através de um processo prático-reflexivo, no qual os alunos aprendem fazendo, sob a orientação dos professores. O conhecimento arquitetônico, portanto, vai sendo construído através da análise e interpretação do projeto e a busca de significados a partir da sua representação, sejam esboços à mão livre ou imagens digitais. Desta forma, as disciplinas de prática projetual têm grande importância, sendo consideradas fundamentais para a formação do arquiteto. Reconhecendo que a aplicação da TI gera novos paradigmas projetuais, mostrou-se importante a investigação da docência e da prática profissional. Este trabalho tem por objetivo caracterizar a presença e o uso de TI no ensino de projeto arquitetônico nas Faculdades de Arquitetura e Urbanismo (FAU) de Porto Alegre, RS. Demonstra-se, através dos resultados de estudo exploratório em quatro FAUs, as características pessoais e a forma como estão sendo desenvolvidas as habilidades dos alunos para a prática de projeto arquitetônico em função das tecnologias disponíveis e das tendências futuras que se apresentam a estes profissionais. Verificou-se como os estudantes usam recursos computacionais em geral, qual o seu o nível de conhecimento sobre TI e como tem sido feita a abordagem pelas FAUs deste tema. Explorou-se, de forma especial, a aplicação de sistemas CAD no processo de projeto arquitetônico Constatou-se que os sistemas ainda são bastante sub utilizados e que as disciplinas dos currículos das FAUs estudadas levam a uma formação aquém da necessidade exigida pelos escritórios de arquitetura, onde o uso de recursos computacionais é corrente. Para estarem adequados as exigências do mercado de trabalho, os estudantes além de completarem o seu Curso, necessitam superar a necessidade de aprendizagem de sistemas computacionais, muitas vezes adquirida durante o estágio ou em cursos extra-curriculares.

Com o desenvolvimento e crescimento das tecnologias de informação e, em especial, a Internet, encontrar informação relevante e útil tornou-se uma tarefa complexa que envolve os aspectos computacionais dos Sistemas de Recuperação de Informação (SRIs) e os aspectos situacionais, psicológicos e cognitivos dos usuários. No entanto, há um desequilíbrio neste cenário pois o enfoque das pesquisas de recuperação de informação (RI) está extremamente voltado para a abordagem computacional. Decorrente deste viés, o aspecto central da recuperação de informação – o julgamento de relevância – tornou-se muito limitado e acarretou em baixo desempenho dos SRIs. Notando esta problemática, esta pesquisa teve como objetivo caracterizar os fatores de relevância empregados pelos usuários durante o processo de RI com o intuito de contribuir para a especificação de requisitos e avaliação daqueles sistemas. Assim, a pesquisa foi composta por duas etapas de avaliação denominadas ex ante e ex post para verificar a mudança de percepção em torno dos julgamentos de relevância. Para tanto, foi criado um instrumento de pesquisa para verificar os julgamentos de relevância que foram avaliados por 49 respondentes, obtendo um total de 238 objetos informacionais avaliados no momento ex ante e destes, 224 foram retornados (ex post). Os resultados encontrados mostraram que existe uma significativa mudança de percepção dos usuários nas duas medições, e demonstraram que os fatores de relevância obedecem a um processo decisório bem definido. Observou-se também que a utilidade e os aspectos cognitivos são as manifestações de relevância consideradas mais importantes pelos usuários e as demais servem para ter a noção de rejeição ou não do objeto informacional.

Diversos autores vêm observando o crescimento das iniciativas de construção de ambientes de aprendizagem suportados pela tecnologia, mas, apesar de haver muitos exemplos positivos, não há sucesso consistente por não serem empregados princípios de projeto adequados. Em um ambiente construtivista, o domínio dos conhecimentos deve ser modelado em termos de situações. Esta forma de abordar o conhecimento encontra-se definida nos chamados ambientes de aprendizagem com instrução centrada em modelos. Nestes programas instrucionais, os exemplos que esclarecem os conceitos são precedidos por modelos conceituais relacionados. Propõe-se o desenvolvimento de um sistema onde seja possível construir ambientes de aprendizagem com instrução centrada em modelos, em conformidade com os padrões e princípios de projeto definidos pela comunidade internacional do campo de desenvolvimento de sistemas instrucionais. / The initiatives to develop teaching-learning environments have been growing lately, but we didn’t find any consistent success because the frameworks and standards lack of adoption. In a constructivist environment, the knowledge domain should be modeled in terms of situations. This knowledge representation approach is presented in model centered instruction teaching-learning environment. In these instructional systems, the meanings of the concepts are predicted by related conceptual models. We propose a system to create model centered instruction teaching-learning environments, compliant to the international community standards.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:58:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:30:51Z : No. of bitstreams: 1 186117.pdf: 6309630 bytes, checksum: f38f6e068a06302b224571344dfc930d (MD5) / Vivencia-se atualmente uma era marcada pela tecnologia, em particular a da informática, presente em praticamente todas as áreas do conhecimento, gerando mudanças na sociedade e no comportamento social, econômico e cultural das mesmas e que alteram não apenas a produção de bens e serviços, mas também as relações sociais e econômicas. No Brasil, porém, o acesso e o domínio do computador beneficia apenas 10% da população e, diante dessa realidade, o Ministério da Educação e Cultura implementou o Programa Nacional de Informática na Educação - ProInfo, um programa de informática educacional nas escolas da rede pública, buscando a construção do cidadão que se utilizará desse desenvolvimento tecnológico.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T12:26:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:46:47Z : No. of bitstreams: 1 175142.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / O atual processo de mudanças acelerativas gerando quebra de paradigmas mundiais no plano social, econômico, técnico e organizacional têm exigido das organizações um maior esforço na capacidade de desenvolver vantagens competitivas, frente à uma concorrência cada vez mais acirrada. A flexibilidade tem sido um dos fatores chaves mais importante para que a empresa possa explorar oportunidades de crescimento e inovação. Sendo assim, o presente trabalho desenvolve um modelo de auditoria e um estudo de caso da flexibilidade potencializada pela Tecnologia da Informação como meio para as grandes organizações atingirem vantagens competitivas à frente de seus concorrentes. A análise da flexibilidade é avaliada por meio dos recursos envolvidos no processo produtivo. A Tecnologia da Informação, por sua vez, é analisada por meio de suas funções de: integração, comunicação e disseminação do conhecimento. Este foco de análise tem como objetivo, garantir a eficiência dinâmica necessária para a empresa poder responder ou gerar rapidamente novas idéias, em tempo real, antecipando-se à concorrência. Para poder contemplar a abrangência das variáveis a serem analisadas, o modelo proposto por este estudo foi aplicado em um estudo de caso nas matrizes européias das empresas Renault e Audi e em suas filiais no Pólo Automotivo Paranaense. O produto final da auditoria da flexibilidade impulsionada pela TI é resultante da identificação tanto dos pontos de rigidez, que obstaculizam o desenvolvimento da flexibilidade, como da TI alavancadora dos recursos no processo produtivo, para que se alcance a flexibilidade operacional estratégicamente definida pela organização

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T13:11:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 286687.pdf: 4653954 bytes, checksum: 7a3c1503fc90b51ce6ff2af518f3d81b (MD5) / A busca por melhor desempenho organizacional é consequência de ações focadas na qualidade da gestão e produção e decorre da necessidade de manter a competitividade em um mercado dinâmico e complexo. A área da Tecnologia da Informação (TI) tem sido um diferencial na sustentabilidade das organizações em períodos de crises e instabilidades, facilitando adaptações e mudanças para um novo posicionamento no mercado. O alinhamento organizacional, especialmente o alinhamento da unidade de TI com a organização, é fator decisivo para a melhoria do desempenho organizacional. Para promover o alinhamento da unidade de TI com a organização, diversos métodos e frameworks foram desenvolvidos e estão disponíveis para adoção, mas o problema ainda é persistente. Para ampliar as possibilidades na forma de promover o alinhamento, um estudo de base interpretativista, focado em fatores subjetivos, presentes no relacionamento e na integração, foi realizado, nesta pesquisa, buscando uma percepção alternativa com vistas a melhor entender e explicar os fundamentos e as causas que alicerçam o problema. Optou-se, pela utilização dos procedimentos metodológicos da Teoria Fundamentada, com o objetivo de gerar uma teoria substantiva para o entendimento do alinhamento organizacional. A categoria central do estudo aponta para a necessidade de integração da unidade de TI na organização. Essa integração está presente em três perspectivas: na integração funcional; na integração das pessoas; e na integração da organização a partir dos serviços ofertados pela unidade de TI. Na dinâmica do processo de gestão organizacional, esta pesquisa define que, na organização pesquisada, é necessário focar na integração da unidade de TI para obter melhores níveis de alinhamento. Tem-se, assim, que o nível de alinhamento da unidade de TI com a organização é resultado das ações e interações desenvolvidas no ambiente organizacional. Este esforço na promoção do alinhamento organizacional determina o nível de maturidade nas ações do alinhamento e esse nível de maturidade permite alcançar maiores níveis de alinhamento organizacional. / The search for better organizational performance is the result of actions focused on quality management and production and from the need to maintain competitiveness in a dynamic and complex market. The area of Information Technology (IT) has been a difference in the sustainability of organizations in times of crises and instabilities, allowing precise adjustments and changes to a new market positioning. The organizational alignment, especially the alignment of IT unit to the organization, is a decisive factor for improving organizational performance, To promote the alignment of IT unit with the organization, several methods and frameworks have been developed and are available for adoption, but the problem is still persistent. To expand the possibilities in order to promote alignment, a basic interpretive study, focused on subjective factors in the relationship and integration was carried out this research, looking for an alternative perception in order to better understand and explain the reasons and causes that underlie the problem. We opted for the use of methodological procedures of Grounded Theory, aiming to generate a substantive theory to the understanding of organizational alignment. The central category of the study points to the need for integration of IT unit in organization. This integration is present in three perspectives: the functional integration, the integration of people, and integrating the organization from the services offered by the IT Unit. In the dynamics of organizational management, this research establishes that, in the organization, it is necessary to focus on integrating IT Unit to obtain higher levels of alignment. There is, therefore, that the level of alignment of IT to drive the organization is a result of actions and interactions in the organizational environment. This effort in promoting organizational alignment determines the level of maturity in the actions of the alignment and level of maturity that allows to achieve higher levels of organizational alignment.