Baigiamojo darbo tikslas - atlikus UAB „Iris“ darbuotojų motyvacijos tyrimą identifikuoti problemines sritis ir pateikti darbuotojų motyvacijos didinimo sprendimus. Teorinėje darbo dalyje išanalizuota motyvacijos samprata ir esmė, atlikta motyvacijos turinį ir procesą nagrinėjančių teorijų analizė, išnagrinėti motyvavimo didinimo būdai ir priemonės, bei pateikta vieninga jų klasifikacija, išanalizuoti esamų motyvavimo modelių taikymo aspektai bei sukurtas motyvacijos didinimo modelis. Analitinėje darbo dalyje atlikta UAB „Iris“ naudojamų motyvavimo būdų ir priemonių analizė, atliktas empirinis įmonės darbuotojų motyvacijos tyrimas. Taip pat pateikti ir išanalizuoti šio tyrimo rezultatai bei nustatytos probleminės sritys. Projektinėje darbo dalyje, remiantis darbuotojų motyvacijos tyrimo rezultatais, sudarytas UAB "Iris" darbuotojų motyvavimo modelis ir pateikti motyvacijos didinimo sprendimai: darbuotojų veiklos vertinimo sistemos diegimas, darbo užmokesčio sistemos tobulinimas, mokymų ir kvalifikacijos kėlimo galimybių gerinimas, kasdieninio darbo ir mikroklimato gerinimo sprendimai bei kitų motyvavimo priemonių taikymo galimybės. Taip pat pateikta motyvacijos didinimo proceso eiga ir kontrolės mechanizmas. / The Aim of the Final Thesis - after researching the motivation of Iris Ltd. employees, to identify the problematic areas and present solutions, related to employee motivation enhancement. In the theoretical part of the thesis, the essence and the concept of motivation are examined, the analysis of content and process motivation theories is made. Moreover, methods and means of motivation enhancement are investigated, their integral classification is presented, the aspects of applying current motivation models are analyzed, and a new motivation enhancement model is introduced. In the analytical part of the thesis, motivation methods and means currently used in Iris Ltd. are analyzed, and an empirical research of the motivation of the Company’s employees is performed. In addition, results of the research are presented and examined and problematic areas identifyed. In the project-based part of the thesis, an Iris Ltd. employee motivation model is made, based on the results of the empirical research, and motivation enhancement solutions are suggested: implementation of an employee performance evaluation system, perfection of pay system, training and qualification betterment opportunities, everyday work and microclimate improvement solutions and possibilities to apply other motivational means. Moreover, the course and control mechanism of a motivation enhancement process are presented.

Pirmojoje darbo dalyje atlikta Bendrojo vertinimo modelio taikymo viešojo sektoriaus organizacijose analizė teoriniu požiūriu: išnagrinėtas visuotinės vadybos kokybės principų taikymas didinant viešojo sektoriaus efektyvumą, kokybės vadybos metodų taikymas viešajame administravime, Bendrojo vertinimo modelio samprata ir struktūra. Antrojoje darbo dalyje: išnagrinėtas Bendrojo vertinimo modelio taikymo Lietuvos viešojo sektoriaus organizacijose plėtra; išanalizuoti Bendrojo vertinimo modelio diegimo 2011 metais Kauno rajono savivaldybės administracijoje rezultatai; sudaryta Kauno rajono savivaldybės administracijos veiklos vertinimo pagal Bendrojo vertinimo modelio kriterijus metodika; atliktas Kauno rajono savivaldybės administracijos veiklos vertinimas pagal Bendrojo vertinimo modelio kriterijus; palyginti skirtingų metų Kauno rajono savivaldybės administracijos veiklos vertinimų pagal Bendrojo vertinimo modelio kriterijus rezultatai. Trečiojoje darbo dalyje pateiktos silpnosios Kauno rajono savivaldybės administracijos veiklos sritys ir iš jų kylančios veiklos administravimo problemos, identifikuoti Kauno rajono savivaldybės administracijos veiklų valdymo hierarchiniai lygiai, pasiūlytas Kauno rajono savivaldybės administracijos veiklos tobulinimo planas. Praktinė darbo reikšmė: identifikuotos Kauno rajono savivaldybės veiklos problemos. Nustatyta, jog Kauno rajono savivaldybės administracijoje nėra užtikrinta komunikacija tarp politinio – administracinio – vykdančiojo... [toliau žr. visą tekstą] / In the first part of the work of the Common Assessment Framework of public sector organizations in terms of theoretical analysis: examination of general quality management principles to increase public sector efficiency, quality management methods in public administration, the Common Assessment Framework and the concept of structure. In the second part, examined Common Assessment Framework application Lithuanian public sector organizations in the development, to analyze the implementation of the Common Assessment Framework in 2011, Kaunas District Municipality results of up Kaunas District Municipality performance assessment under the Common Assessment Framework criteria methodology performed Kaunas District Municipality performance evaluation by Common Assessment Framework criteria to compare different years Kaunas district Municipality veiklosvertinimų from Common Assessment Framework test results. The third part of the weak Kaunas district municipality administration activities and their resulting performance management problems, identify the Kaunas District Municipality hierarchical management levels, the proposed Kaunas District Municipality performance improvement plan. Practical significance: Kaunas District Municipality identified performance problems. It was found that the Kaunas District Municipality does not guarantee communication between the political - administrative - operational level, it is a lack of administrative cooperation heads of structural divisions of... [to full text]

Magistro darbo objektas – žiniasklaidos tyrimai ryšiuose su visuomene. Darbo tikslas – išanalizuoti žiniasklaidos tyrimų taikymą ir jų įtaką RSV veiklai. Pagrindiniai darbo uždaviniai: išsiaiškinti žiniasklaidos sąvoką; išanalizuoti pagrindinius žiniasklaidos tyrimo būdus; išsiaiškinti ryšių su visuomene savoką ir pagrindinius principus; išnagrinėti žiniasklaidos svarbą ryšiuose su visuomene, atskleisti kokie žiniasklaidos tyrimai yra naudojami ryšiuose su visuomene. Taikant duomenų analizės teorinę dalį, bei kokybinės duomenų analizės metodus, prieita prie išvados, kad žiniasklaidos tyrimai yra būtini kasdien RSV veikloje. Jie svarbūs planuojant, koordinuojant, įgyvendinant ir vertinant ryšių su visuomene veiklą. Nuolatinis žiniasklaidos monitoringas leidžia metai iš metų stebėti pokyčius žiniasklaidos rinkoje. Ryšių su visuomene pagrindinis kanalas yra žiniasklaida, todėl norint efektyviai jį išnaudoti reikia nuolatos tirti bei stebėti. Darbe aptarti teoriniai žiniasklaidos auditorijos bei RSV veiklos vertinimo metodai, kurie leidžia atlikti tyrimą apie Lietuvos RSV veikloje taikomus žiniasklaidos tyrimus. Asmenų, susijusių su žiniasklaidos tyrimais ir RSV veikla, interviu analizė, parodė, kad RSV veiklai būtini yra žiniasklaidos monitoringo duomenys. Remiantis tyrimo duomenimis nustatyta, kad gilesni žiniasklaidos tyrimai specialiai RSV specialistų nėra užsakomi. Žiniasklaidos monitoringas verslo sektoriuje yra užsakomas, o viešasis sektorius daugiausiai remiasi savo... [toliau žr. visą tekstą] / Master's thesis object – media research in public relations. Thesis objective – analyze the media research application and their influence to the work of public relations. Major goals: to explain the concept of media; to analyze the major mass media research methods; to explain the concept of public relations and its main principles; to analyze the importance of mass media in public relations; to reveal the mass media research methods used in public relations. Using the data analysis method for the theory part as well as quantitative data analysis method the conclusion was that media research are vital to the daily jobs in public relations. They are important in planning, coordinating, implementing and evaluating the public relations. The constant monitoring of mass media allows the public relations officers to monitor the changes in the media market. The main channel of public relations is media; thus, in order to effectively use the channel, it needs to be constantly monitored and analyzed. The thesis describes theoretical media, media audience and public relations evaluation methods that provide an opportunity to carry out a research about the media researches used in Lithuanian public relations. The interview analysis of the people dealing with media research and public relations showed that the media monitoring data is vital to the public relations. According to the research of the thesis, deeper media researches are not specially ordered by public relations officers... [to full text]

Darbuotojų veiklos vertinimas yra svarbi tiek viešojo administravimo, tiek privačios organizacijos vadybos sritis, skatinanti organizaciją ir jos žmogiškuosius išteklius tobulinti veiklą, didinti produktyvumą, bei suteikti darbuotojams grįžtamąjį ryšį. Darbe keliami šie probleminiai klausimai: kokie pagrindiniai Lietuvos viešojo administravimo darbuotojų vertinimo sistemos teoriniai ir praktinio įgyvendinimo privalumai ir trūkumai? kokia žmogiškojo faktoriaus įtaka tobulinant viešojo administravimo darbuotojų veiklos vertinimo sistemą? Tyrimo objektu laikomas darbuotojų veiklos vertinimas Lietuvos viešojo administravimo institucijose ir įstaigose. Veiklos vertinimas darbe analizuojamas kaip procesas, kuriuo vertinama individuali darbuotojo veikla, ne organizacijos visuminė veikla. Tyrimo tikslas – išanalizuoti Lietuvos viešojo administravimo institucijose ir įstaigose egzistuojančią veiklos vertinimo sistemą, nustatyti jos atitiktį teoriniams veiklos vertinimo modeliams ir išryškinti vertinimo sistemos teorinio pagrindo bei praktinio jo taikymo santykį bei tobulinimo perspektyvas. Šiam tikslui pasiekti darbe keliami šie uždaviniai: 1. Išanalizuoti ir apibendrinti teorinius veiklos vertinimo modelius, išryškinti veiklos vertinimo sistemos sudedamąsias dalis. 2. Išanalizuoti Lietuvos viešojo administravimo institucijų ir įstaigų darbuotojų veiklos vertinimą reglamentuojančius teisės aktus, išryškinti jų teorinius privalumus ir trūkumus. 3. Nustatyti Lietuvos viešojo... [toliau žr. visą tekstą] / Personnel performance appraisal is a substantial area of both public administration and private organization management. It encourages an organization and human resources of organization to improve its activity, enhance productivity and provide a feedback for personnel. This work contains of further problematic questions: what are advantages and disadvantages of academic performance appraisal system and practical implementation of Lithuanian public administration? What is the impact of human factor for the improvement of public administration staff performance appraisal system? The object of research is a performance appraisal off staff in institutions and agencies of Lithuanian public administration. In this work appraisal of activity is analysed as a process by which individual employee activity, but not entirety of organization activity is assessed. The purpose of research – to analyse the existing activity performance appraisal system of Lithuanian public administration in institutions and agencies, to identify this system coincidence to academic models of performance appraisal and highlight the relation between academic basis of activity assessment and practical adaptation and improvement perspectives. For this purpose the main tasks are set: 1. To analyse and summarize academic models of performance appraisal, to highlight the main components of performance appraisal system. 2. To analyse the legislation that regulates personnel performance appraisal in institutions... [to full text]

Teorinėje darbo dalyje analizuojama marketingo įtaka įmonės veiklai, jos vertinimo poreikis ir problemos bei išanalizuojama subalansuotų rodiklių sistema ir jos naudojimas įmonės veiklos vertinimui. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiama ir analizuojama antrinių informacijos šaltinių - tyrimų, atskleidžiančių subalansuotų rodiklių sistemos galimą pritaikomumą finansines paslaugas teikiančių institucijų Lietuvoje marketingo veiklai vertinti bei tokio vertinimo naudą, apžvalga. Šioje dalyje taip pat pateikiami ir analizuojami atlikto kokybinio tyrimo – giluminio ekspertų interviu rezultatai, kuomet siekiant išsiaiškinti egzistuojančią marketingo veiklos efektyvumo praktiką finansines paslaugas teikiančiose institucijose Lietuvoje, buvo kalbinti keturi tokias organizacijas atstovaujantys specialistai. Projektinėje darbo dalyje pateikiamas subalansuotų rodiklių sistemos pagrindu sukurtas marketingo veiklos efektyvumo vertinimo modelis skirtas finansines paslaugas teikiančioms organizacijoms Lietuvoje, aprašomi jo įgyvendinimo etapai, pateikiamas konkrečių rodiklių sąvadas, o pabaigoje įvardinamos galimos modelio pritaikomumo problemos. / The theoretical part analyzes how marketing actions influences proceeding of the enterprise, the need of evaluating marketing performance and there’s an analysis of the balanced scorecard and it’s usage for firm performance measuring given. Analytical part of this paper represents and analyzes the secondary repository – researches that reveal posible balanced scorecard adaptability for marketing performance measuring ir the financial services enterprises of Lithuania and what‘s the benefit of doing that. This part of the paper also presents and analyzes the results of the qualitative research that was accomplished by the author - in-depth interviews with the experts, when seeking to find out the existing practise ir todays finanacial services enterprises ir Lithuania four professionals that represents this kind of organizations were interviewed. In the project part of this paper a model for marketing performance measuring is offered. Proposed model is created on the ground of balanced scorecard and designed for financial services enterprises in Lithuania. The steps of implementing the model are described in detail with a given set of particular measures and there are possible application problems named in the end.

Magistrantūros studijų baigiamasis darbas, 56 puslapiai, 18 paveikslų, 15 lentelių, 50 literatūros šaltinių, 7 priedai, lietuvių kalba. PRASMINIAI ŽODŽIAI: apskaita pagal atsakomybės sritis, atsakomybės centrai, išlaidų atsakomybės centrai, išlaidų atsakomybės centrų formavimas, išlaidų atsakomybės centrų veiklos vertinimas. Tyrimo objektas: išlaidų sukaupimas ir išlaidų efektyvumo vertinimas VšĮ „ASU mokomasis ūkis“. Tyrimo tikslas: identifikuoti išlaidų kaupimo bei paskirstymo problemas, sukurti išlaidų kaupimo metodiką ir įvertinti išlaidų efektyvumą. Uždaviniai: 1. VšĮ „ASU mokomasis ūkis“ pavyzdžiu išanalizuoti išlaidų kaupimą bei paskirstymą žemės ūkio verslo subjektuose ir identifikuoti problemas; 2. Išanalizuoti išlaidų atsakomybės centrų formavimo teorinius aspektus bei parengti išlaidų atsakomybės centrų formavimo modelį bei jo taikymo metodiką; 3. Parinkti išlaidų atsakomybės centrų veiklos vertinimo metodus; 4. Adaptuoti išlaidų atsakomybės centrų formavimo modelį VšĮ „ASU mokomasis ūkis“; 5. Įvertinti išlaidų atsakomybės centrų veiklą VšĮ „ASU mokomasis ūkis“. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė bei sintezė, funkcinė klasifikavimo požymių dekompozicija, ekspertinis vertinimas, anketavimas, antrinių duomenų analizė, grafinis vaizdavimas. Pirmoje darbo dalyje atlikta išlaidų kaupimo analizė VšĮ „ASU Mokomasis ūkis“ bei identifikuotos pagrindinės su išlaidų valdymu susijusios problemos. Antroje darbo dalyje išnagrinėta atsakomybės centrų samprata... [toliau žr. visą tekstą] / Graduation paper of Master’s studies, 56 pages, 18 Figures, 15 Tables, 50 references, 7 Appendices, in Lithuanian. KEY WORDS: records according to the spheres of responsibility, responsibility centers, cost responsibility centers, formation of cost responsibility centers, evaluation of activity of cost responsibility centers. Object of investigation: cost accumulation and evaluation of cost effectiveness in Public Institution (PI) “ASU Mokomasis Ūkis”. Aim of the investigation: to identify the problems of cost accumulation and distribution, to work out the methods of expenses accumulation and to evaluate the cost effectiveness. Objectives: 1. According to the example of PI “ASU Mokomasis Ūkis” to analyze the cost accumulation and distribution in the subjects of agricultural business and identify the problems; 2. To analyze the theoretic aspects of formation of cost responsibility centers and prepare the model of formation of cost responsibility centers and the methods of its application; 3. To choose the methods of evaluation of cost responsibility activity; 4. To adapt the model of formation of cost responsibility centers in PI “ASU Mokomasis Ūkis”; 5. To evaluate the activity of cost responsibility centers in PI “ASU Mokomasis Ūkis”. Methods of investigation: analysis and synthesis of scientific literature, functional decomposition of classification features, expert evaluation, questionnaire, analysis of secondary data, graphic depiction. Research results: In the first... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe išanalizuoti Šiaulių m. savivaldybės bendruomenės sveikatos tarybos veiklos principai, sveikatos politikos formavimas ir įgyvendinimas Šiaulių mieste. Teorinėje dalyje analizuojama Lietuvos savivaldybių bendruomenių sveikatos tarybų veikla, Europos Sąjungos ir Lietuvos sveikatos politikos dokumentai bei jų įgyvendinimas bendruomenėje. Išanalizuota Šiaulių m. bendruomenės sveikatos tarybos sveikatos politikos veiklos kryptys, tarpžinybinis bendradarbiavimas. Ketvirtojoje dalyje nagrinėjamas Šiaulių m. bendruomenės sveikatos tarybos narių požiūris apie sveikatos politikos formavimą ir įgyvendinimą Šiaulių m. savivaldybėje, bendruomenės sveikatos tarybos bendradarbiavimo galimybes ir vykdomos veiklos vertinimą. / In the Master‘s Thesis, the principles of health policy development and implementation from Health Community Council of Siauliai city municipality are analyzed. In the theoretical part, analysis of the Health Community Councils activity of Lithuanian municipalities, the European Union and the Lithuanian health policy documents and their implementation in the community are investigated in a theoretical aspect. Data results on Health Community Council health policy activities and inter-agency cooperation are analyzed as well. In the fourth part, there is considered the approach of Health Community Council members to state their opinion about health policy development and implementation, collaborative capabilities and performance assessment in Siauliai city.