Esta dissertação consiste em um estudo de caso realizado na Ediba S.A. – Edificações e Incorporações Barbieri, empresa do setor de construção civil localizada na cidade de Porto Alegre/RS. O principal objetivo do estudo é analisar a satisfação dos trabalhadores quanto aos principais fatores intervenientes em sua Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), identificando aspectos que, se melhor gerenciados, poderiam propiciar melhorias em sua qualidade de vida, com reflexos no desempenho organizacional. As variáveis investigadas foram classificadas em Elementos Organizacionais, Ambientais e Comportamentais, segundo o modelo proposto por WERTHER e DAVIS (1983). A pesquisa de campo foi realizada através do levantamento da opinião de 112 colaboradores da empresa pesquisada. Para a análise estatística dos dados, foi utilizado o software SPSS (Statistical Package for Social Science). As conclusões do estudo apresentam os principais resultados extraídos da pesquisa, bem como sugestões de ações relacionadas com a melhoria da QVT dos profissionais pesquisados e, conseqüentemente, dos resultados organizacionais. Os resultados da pesquisa revelaram que os trabalhadores da Ediba sentem-se satisfeitos, embora não totalmente, com sua qualidade de vida. Todos os elementos de QVT investigados apresentaram resultados satisfatórios, sendo que o maior grau de satisfação dos trabalhadores foi demonstrado em relação aos Elementos Ambientais, seguindo-se dos Comportamentais e, por fim, dos Organizacionais.

Made available in DSpace on 2016-08-02T21:42:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rodrigo.pdf: 1201908 bytes, checksum: 45386695536c1afacf918b027fbcde71 (MD5) Previous issue date: 2008-06-19 / The organizations if find in way to a series of transformations in the society and the enterprise world of structural and technological nature. These changes related to the globalization process, each time more constant in the organizational life imply the organizations in such a way a position each more responsible time how much social the organizational level. In if treating to organizational adaptations, the employee could more be demanded. If the necessary company to be more competitive to continue in the market and to resist, has expectation of a bigger productive capacity. In this context of constant pressures to all of the organization, the Quality of Life in the Work passes to be prominence as a competitive differential for organizations, that they program and they usufruct of its results. However, if it cannot leave to think that beyond producing, the companies must be worried in its paper before the society, in this item, enter the Enterprise Social Responsibility. The companies are charged in such a way as these can influence in the degradation of the natural resources, as in its action to make something more than it contributes for society. This subject comes if expanding due to its important applicability and currently it has speech some quarrels in the organizational field. On the basis of this concept, this study searched to analyze the possible existing relations between the programs of Quality of Life in the Work - QVT and Enterprise Social Responsibility - RSE considering the satisfaction of QVT of the individuals that participate of the programs of RSE in the companies who adopt both programs QVT and RSE. It was opted in adopting a study of case in association with quantitative methods for application of instrument BPSO (96). The qualitative methods mention the interviews and comment to it of the researcher. One concluded that the Involved ones in RSE programs had not presented greater satisfaction of QVT in relation to the group Do not participate . The fact of the participation of the employee in RSE does not have to be considered as a QVT pointer. What it can have influenced in the results is the profile of the simple, that if it showed very heterogeneous, where some type of people and each one with a different expectation of the persistence of the company with its Quality of Life in the Work are gifts. / As organizações se encontram em meio a uma série de transformações na sociedade e no mundo empresarial de natureza estrutural e tecnológica. Essas mudanças relacionadas ao processo de globalização, cada vez mais constantes na vida organizacional implicam as organizações uma postura cada vez mais responsável tanto a nível organizacional quanto social. Em se tratando de adaptações organizacionais, o funcionário poderá ser mais exigido. Se a empresa precisa estar mais competitiva para continuar no mercado e resistir, há expectativa de uma maior capacidade produtiva. Nesse contexto de pressões constantes a todos da organização, a Qualidade de Vida no Trabalho passa ser destaque como um diferencial competitivo para organizações, que programam e usufruem de seus resultados. Porém, não se pode deixar de pensar que além de produzir, as empresas devem estar preocupadas no seu papel perante a sociedade, nesse item, entra a Responsabilidade Social Empresarial. As empresas são cobradas tanto como estas podem influir na degradação dos recursos naturais, como na sua ação de fazer algo a mais que contribua para sociedade. Esse assunto vem se expandindo devido à sua importante aplicabilidade e atualmente tem pautado algumas discussões no campo organizacional. Com base neste conceito, este estudo buscou analisar as possíveis relações existentes entre os programas de Qualidade de Vida no Trabalho QVT e Responsabilidade Social Empresarial - RSE considerando a satisfação de QVT dos indivíduos que participam dos programas de RSE nas empresas que adotam ambos os programas QVT e RSE. Optou-se em adotar um estudo de caso em associação com métodos quantitativos para aplicação do instrumento BPSO (96) e métodos qualitativos, entrevistas e observação do pesquisador. Concluiu-se que os Envolvidos em programas de RSE não apresentaram maior satisfação de QVT em relação ao grupo Não Participa . O fato da participação do funcionário em RSE não deve ser considerado como um indicador de QVT. O que pode ter influenciado nos resultados é o perfil da amostra, que se mostrou muito heterogêneo, onde estão presentes vários tipo de pessoas e cada um com uma expectativa diferente do empenho da empresa com sua Qualidade de Vida no Trabalho.

DAMASCENO, Thalita Natasha Ferreira. Assédio Moral em Instituições de Ensino Superior(IES): O Caso dos Servidores Técnicos-administrativos da Universidade Federal do Ceará(UFC). Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) - Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2012. / Submitted by Djeanne Costa (djeannecosta@gmail.com) on 2013-07-08T15:03:34Z No. of bitstreams: 1 2012_tnfdamasceno.pdf: 1107446 bytes, checksum: 0c83c08234e77c6de04e57aaef772d6b (MD5) / Approved for entry into archive by Nirlange Queiroz(nirlange@gmail.com) on 2013-07-08T15:10:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_tnfdamasceno.pdf: 1107446 bytes, checksum: 0c83c08234e77c6de04e57aaef772d6b (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-08T15:10:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_tnfdamasceno.pdf: 1107446 bytes, checksum: 0c83c08234e77c6de04e57aaef772d6b (MD5) / The moral harassment at work is characterized by embarrassing and hostile attitudes continually undertaken, which aims to harm the psychic dignity of the individual, and thus debasing the working environment. This phenomenon is of great importance in the labor relations context and involves the society as a whole. However, it is a topic still under construction. Meanwhile, this paper aims to contribute to reducing the lack of studies in this area, through a survey that aims to: describe mobbing and determine the factors which lead to the perception of harassment; to propose an assortment of moral harassment that takes into account the intent of the harasser and the harm to the victim‟s health; to organize a concept of mobbing from the federal employees‟ perspective; and, finally, to propose improvements in the workplace, with emphasis on psychological harassment. The methodology applied was a qualitative survey using the Delphi method of analysis, from a study of 40 (forty) workers of the Federal University of Ceará (UFC). From a concept organized with the convergence of the employees‟ replies, we realized that they have a consistent understanding of moral harassment. They understand the essence of the phenomenon, namely, the completion and repetition of the abusive and embarrassing act; they also have acute perception regarding the causes, consequences, prevention and combating harassment. However, they still have some gaps in perception regarding the attributes of the victim. Indeed, we wish that these results contribute to the better understanding and characterization about the mobbing at work, to assist the concerned people in effectively combating this organizational problem and be groundwork for forthcoming researches. / O Assédio Moral no Trabalho é caracterizado por atitudes constrangedoras, hostis, continuamente empreendidas, que tem o objetivo de agredir a dignidade psíquica do indivíduo, degradando o ambiente de trabalho. Este fenômeno é relevante no âmbito das relações trabalhistas, envolvendo a sociedade como um todo, contudo, é um tema ainda em construção. Nesse sentido, este trabalho tem como objetivos: investigar a percepção dos servidores públicos técnico-administrativos no tocante ao conceito de Assédio Moral no ambiente organizacional; determinar os fatores que levam a percepção do assédio; apresentar uma classificação de assédio moral que leva em consideração a intenção do assediador e os danos à saúde da vítima; organizar um conceito de assédio moral a partir da percepção dos servidores; e, por último, propor melhorias no ambiente de trabalho, com ênfase no assédio moral. A metodologia aplicada foi, como abordagem geral, uma pesquisa qualitativa, utilizando o Método de Delphi de análise, a partir de um estudo com 40 (quarenta) servidores da Universidade Federal do Ceará. Percebemos, a partir de um conceito organizado com a convergência das respostas dos servidores, que estes possuem um consistente conhecimento sobre o assédio moral, entendendo o essencial do fenômeno, ou seja, a realização e a reiteração do ato abusivo e constrangedor; possuem também acentuada percepção no que tange as causas, consequências, prevenção e combate ao assédio; todavia apresentam ainda algumas falhas na percepção no tocante às características da vítima. Com efeito, almejamos que os resultados contribuam para a melhor compreensão e caracterização acerca do assédio moral, que auxilie interessados no combate efetivo deste problema organizacional e seja alicerce para vindouras pesquisas.

OLIVEIRA, Elisangela de Castro Freitas. Qualidade de vida no trabalho de pessoas com deficiência. 2013. 112f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Psicologia, Fortaleza (CE), 2013. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-11-27T12:05:11Z No. of bitstreams: 1 2013-DIS-ECFOLIVEIRA.pdf: 1265205 bytes, checksum: c4e3c27cdd60a32db715c225f296c52d (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-11-27T13:53:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013-DIS-ECFOLIVEIRA.pdf: 1265205 bytes, checksum: c4e3c27cdd60a32db715c225f296c52d (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-27T13:53:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013-DIS-ECFOLIVEIRA.pdf: 1265205 bytes, checksum: c4e3c27cdd60a32db715c225f296c52d (MD5) Previous issue date: 2013 / The research theme is the Quality of Working Life – QWL for People with Disabilities – PCD. This issue is relevant for consideration of possible insertion and maintenance of these workers in the labor market, promoting an environment conducive to the development of personal and professional skills. The research aims to analyze the QWT of PCD based upon the relationship between QWL studies and professional factors in a higher education institution. The study aims to identify factors QWT, with reference to the theoretical model of Walton; identify factors of professional reference to the IMBA model, relate and analyze studies with QWL factors IMBA professional model. The adopted methodological approach was qualitative, through interview. Data analysis was performed using the technique of content analysis by Bardin. The results refer to a certain degree in the lack of QWL in the researched group. The factors remuneration and working conditions were highlighted as the most relevant. Professional development, professional growth and stability in the institution and the balance between work and personal life factors were pointed with a median level of importance; social integration in the institution, the institution tights and the meaning of the enterprise in local community were presented as the factors that less interfere in the maintenance QWL. Concerning the factors of the professional capacity in the model IMBA, the group presented partial compatibility between professional and work demands. Among the twenty-four factors, only four of them correspond to work demands and professional abilities, namely attention in the workplace, agility at work; personal capacity to take decisions at work and communication skills with customers. The instruments used in this study (QWL factors and professional Capacity Factors Model IMBA) have been effective for the achievement the of established objectives and contributed to the understanding of the theme as well as, and may be useful for application in other researches and practices in the field of Organizational Psychology. / A pesquisa tem como tema a Qualidade de Vida no Trabalho – QVT de Pessoas com Deficiência – PcD. Este assunto é relevante pela reflexão que proporciona sobre as possibilidades de inserção e manutenção desses trabalhadores no mercado de trabalho, promovendo um ambiente propício ao desenvolvimento de suas habilidades pessoais e profissionais. A pesquisa tem como objetivo analisar a QVT de PcD a partir da relação dos estudos de QVT e de fatores de capacidade profissional numa instituição de ensino superior. O estudo se propõe a identificar fatores de QVT, tendo como referência o modelo teórico de Walton; identificar fatores de capacidade profissional tendo como referência o modelo IMBA – Integração de pessoas com deficiência no mercado de trabalho; relacionar e analisar os estudos de QVT com os fatores de capacidade profissional do modelo IMBA. A abordagem metodológica adotada foi a qualitativa, através do instrumento de entrevista. A análise dos dados foi feita através da técnica de análise de conteúdo. Os resultados referem um determinado grau de ausência de QVT, na percepção grupo pesquisado. Os fatores remuneração e condições de trabalho foram destacados como os mais valorizados. O desenvolvimento profissional, o crescimento profissional, a estabilidade na instituição e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal foram fatores indicados com valorização mediana; a integração social na instituição, os direitos na instituição e a importância da empresa na comunidade foram apresentados como os fatores que menos interferem na manutenção da QVT. Com relação aos fatores de capacidade profissional do modelo IMBA, o grupo apresentou compatibilidade parcial entre capacidade profissional e demandas do trabalho. Dos vinte e quatro fatores, apenas quatro tiveram correspondência entre demandas do trabalho e capacidade profissional, a saber: atenção no ambiente de trabalho; ser ágil no trabalho; capacidade pessoal nas decisões do trabalho e capacidade de comunicação com os clientes. Os instrumentos utilizados nesta pesquisa foram eficazes para a obtenção dos objetivos estabelecidos e contribuíram para a compreensão da temática, podendo ser úteis para aplicação em outras pesquisas e práticas na área da Psicologia Organizacional.

Esta dissertação consiste em um estudo de caso realizado na Ediba S.A. – Edificações e Incorporações Barbieri, empresa do setor de construção civil localizada na cidade de Porto Alegre/RS. O principal objetivo do estudo é analisar a satisfação dos trabalhadores quanto aos principais fatores intervenientes em sua Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), identificando aspectos que, se melhor gerenciados, poderiam propiciar melhorias em sua qualidade de vida, com reflexos no desempenho organizacional. As variáveis investigadas foram classificadas em Elementos Organizacionais, Ambientais e Comportamentais, segundo o modelo proposto por WERTHER e DAVIS (1983). A pesquisa de campo foi realizada através do levantamento da opinião de 112 colaboradores da empresa pesquisada. Para a análise estatística dos dados, foi utilizado o software SPSS (Statistical Package for Social Science). As conclusões do estudo apresentam os principais resultados extraídos da pesquisa, bem como sugestões de ações relacionadas com a melhoria da QVT dos profissionais pesquisados e, conseqüentemente, dos resultados organizacionais. Os resultados da pesquisa revelaram que os trabalhadores da Ediba sentem-se satisfeitos, embora não totalmente, com sua qualidade de vida. Todos os elementos de QVT investigados apresentaram resultados satisfatórios, sendo que o maior grau de satisfação dos trabalhadores foi demonstrado em relação aos Elementos Ambientais, seguindo-se dos Comportamentais e, por fim, dos Organizacionais.

Esta dissertação tem como objeto de estudo a qualidade de vida e segurança do trabalho em canteiros de obra e objetiva analisar o comprometimento de empresas da construção civil que possuem um sistema de gestão da qualidade implantado e certificado de acordo com a NBR ISO 9001:2000, com a segurança e a qualidade de vida no trabalho dos seus funcionários em canteiros de obra. Investiga-se, especificamente, a partir da Política e dos Objetivos da Qualidade adotados por construtoras que atuam no setor de edificações verticais, na Região Metropolitana do Recife, quais os dados determinantes para esse empenho e os tipos de objetivos que contemplam cada um dos setores pesquisados, quais sejam, a Segurança do Trabalho e a Qualidade de Vida no Trabalho. A metodologia utilizada, baseada em estudos de casos, inicialmente contemplou a análise da experiência reconhecidamente bem sucedida, de uma empresa da construção civil que implantou ações de melhoria da qualidade de vida em seus canteiros de obra. Em seguida, a partir dos dados coletados em empresas selecionadas, obtiveram-se informações que apontaram para carências de objetivos do sistema de gestão da qualidade que contemplassem o objeto de estudo. Neste sentido, como sugestão prática deste trabalho, foram propostas dez ações de melhoria das condições de vida e/ou segurança dos trabalhadores em canteiros de obra, conduzidas passo a passo, de modo a direcionar e facilitar a sua implantação por empresas construtoras. / This dissertation has as its object of study quality of life and safety at work on building sites and aims to analyze the commitment of civil construction companies who have a system of quality management set up and certificated in accordance with NBR ISO 9001:2000 with safety and quality of life in the work of their employees on building-sites. Specifically, an investigation is made, based on the Policy and Quality Objectives adopted by construction companies who engage in the sector of vertical buildings, in the Metropolitan Region of Recife, whatever may be the determining data for this enterprise and the types of objectives which include each of the sectors researched, namely Safety at Work and Quality of Life at Work. The methodology used, based on case studies, initially considered the analysis of the recognizably successful experience of one civil construction company which implemented actions for improving quality of life on its building sites. Thereafter, using the data collected in selected companies, pieces of information were obtained which pointed to features lacking in the objectives of the system of quality management which contemplated the object of this study. Therefore, as a practical suggestion arising from this study, ten actions have been proposed for improving the conditions of life and/or safety of workers on building-sites, set out step-by-step, in such a way as to guide and facilitate their implementation by building firms.

Orientador: Giovanni Antonio Pinto Alves / Banca: Francisco Luiz Corsi / Banca: Andrey Cordeiro Ferreira / Resumo: Neste trabalho buscamos analisar as formas de resistências das operárias costureiras de Nova Friburgo-RJ e suas contradições no processo de reestruturação produtiva local. Para tanto, foi necessário analisar as estratégias utilizadas pelas operárias no ambiente de trabalho e quais foram os resultados desta luta econômica. Neste sentido, procuramos entender o processo de reestruturação produtiva a partir das próprias ações das operárias costureiras na luta pela autonomia do trabalho. A ideia de exploração a partir da teoria de Bakunin foi fundamental para entender o processo local de reestruturação produtiva, uma vez que a exploração, entendida como categoria sociológica e política, se constitui através das relações estabelecidas pela intensidade da guerra de classes, que limita a vontade dos trabalhadores através da ação de controle exercida pelos capitalistas. Assim, foi possível perceber as péssimas condições de trabalho, através do sistema extra-rodízio, a expansão das micros e pequenas empresas do trabalho e do trabalho domiciliar como características da própria mudança social resultado da luta de classe / Résumé: Dans cette étude nous avons cherché à analyser les formes de résistance de la part des travailleurs couturières en Nova Friburgo-RJ et les contradictions dans le processus de restructuration de la production locale. Ainsi, il était nécessaire d'analyser les stratégies utilisées par les travailleurs au travail et quelles ont été les résultats de cette lutte économique. En ce sens, nous comprenons le processus de restructuration de la part des travailleurs propres des couturières dans la lutte pour l'autonomie professionnelle. L'idée d'exploration à partir de la théorie de Bakounine était essentiel pour comprendre le processus de restructuration productive locale, depuis l'opération, entendue comme catégorie sociologique et politique, est constituée par les relations établies par l'intensité de la guerre de classe, ce qui limite la volonté des travailleurs à travers l'action de contrôle exercé par les capitalistes. Ainsi, il a été révélé les conditions de travail épouvantables, à travers de le systeme extra rotation, l'expansion de la micro et petites entreprises et de travail à domicile comme caractéristiques de changement social résultat de la lutte de classe / Mestre

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Elaine.pdf: 1534705 bytes, checksum: 6845f69794f380d9b63fb69aded8128e (MD5) Previous issue date: 2011-07-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research is to ascertain a new issue in the study area of Administration. This exploring study aims to make the relations between the study of instrumental rationality, substantive rationality and quality of working life. Instrumental rationality, a kind of rationality attributed to the behavior of organizations since its organ origin, which means an instrument in search of results and goals, for which the purposes are present through intermediary ways that can be materials or diverse resources in the search of the highest financial results, a profit according to their marketing relations. Substantive rationality, another type that is linked to human affairs, social, or values held by the human essence. Quality of Working Life is a way to evaluate the working conditions that promote greater satisfaction and fulfillment to the worker. This study, with a quantitative and qualitative approach and with descriptive, exploratory and interpretive nature, investigated the perception of a sample of 110 individuals who work in areas belonging to the Technical Board of an electricity distributor organization in Florianópolis - SC. The results expose that the greatest need for workers so they can meet their satisfaction and fulfillment at work are: professional recognition, fair wages and compatible with their needs of life, higher ethics and justice in the actions and decisions of managers and team work. The annoyances that have most jumbled the capacity of enjoying the benefits of personal and professional fulfillment at work are: great political interference in technical decisions and professional recognition, and also the lack of growth prospects and improvements in career has brought dissatisfaction with their work. Before the conducted relations, it is possible to infer the propositions that the dominance of instrumental rationality can impair the improvement of quality of working life and that the balance with the presence of elements of substantive rationality, such as autonomy, ethical judgments and emancipatory values, can improve the conditions and generate improvements in the workplace / Esta pesquisa vem averiguar uma questão nova na área de estudos da Administração. O trabalho investigativo tem o objetivo de fazer as relações entre o estudo da racionalidade instrumental, racionalidade substantiva e qualidade de vida no trabalho. Racionalidade instrumental, um tipo de racionalidade atribuída ao modo de comportamento das organizações desde a sua origem organ que significa um instrumento em busca de resultados e objetivos, os quais os fins se fazem presente por meios intermediários que podem ser materiais ou recursos diversos na busca dos mais altos resultados financeiros, um lucro em função das relações mercadológicas. Racionalidade substantiva, outra tipologia que está atrelado às questões humanas, sociais, ou seja, valores defendidos pela essência humana. Qualidade de Vida no Trabalho é a maneira de avaliar as condições de trabalho que favoreçam maior satisfação e realização ao trabalhador. Este estudo, com uma abordagem quantitativa e qualitativa e com natureza descritiva, exploratória e interpretativa, investigou a percepção de uma amostra de 110 indivíduos que trabalham em áreas pertencentes à Diretoria Técnica de uma organização distribuidora de energia elétrica no município de Florianópolis SC. Os resultados revelam que as maiores necessidades dos trabalhadores para que possam atender a sua satisfação e realização no trabalho são: reconhecimento profissional, salário justo e compatível com suas necessidades de vida; maior ética e justiça nas ações e decisões dos gestores e na equipe de trabalho. Os incômodos que mais tem atrapalhado a capacidade de desfrutar dos benefícios da realização pessoal e profissional no trabalho é: grande interferência política nas decisões e reconhecimento profissional técnico; e, além disso, a falta de perspectiva de crescimento e melhorias na carreira tem trazido insatisfação com o seu trabalho. Perante as relações efetuadas podem-se chegar às proposições de que a predominância da racionalidade instrumental pode prejudicar a melhoria da qualidade de vida no trabalho, e que o melhor equilíbrio com a presença dos elementos da racionalidade substantiva, como: autonomia, julgamento ético e valores emancipatórios podem aprimorar as condições e melhorias no ambiente de trabalho

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2377747 bytes, checksum: 81c9cba478638e4b65081cbd3c2ecc0c (MD5) Previous issue date: 2013-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The Quality of Work Life (QWL) is very important in the organizational context of a company because through it is possible to have the commitment of employees to perform the tasks and consequently reach the desirable objectives for the organization. It may help in the development of conditions that motivate employees, providing a suitable environment for the execution of tasks, facilitating personal development and promoting interaction between the parties. Realizes that it is the subject of interest to many segments as addresses issues directly related to the well-being of people in different situations. The environment chosen for this study was the Federal University of Paraíba - UFPB - Campus I, located in João Pessoa - PB. The study of Quality of Work Life represents an important role for UFPB in order to provide better ways to manage and assist in the fulfillment of its attributions. This dissertation aims to evaluate the level of Quality of Work Life of technical administrative of UFPB - Campus I. The research presented a qualitative and quantitative methodology, characterized by the interpretation of phenomena and assigning meanings inherent in qualitative research associated with the use of resources and statistical techniques to analyze the results, inherent in quantitative research. The dimensions and variables of the research were based on the measurement model of QWL Walton (1974). Accordingly, we considered eight dimensions addressed the essential questions that this study aims to answer with their respective variables, in order to facilitate their interpretation and simplification of the analysis. The research instrument was composed of 27 questions, each corresponding to a no metric variable that was analyzed according to the method of multivariate analysis known as Factor Analysis (FA) using the statistical software SPSS v.20 (Statistical Package for the Social Sciences) and R 3.0.1 software, which have specific packages for this purpose. The results indicated that the level of Quality of Work Life, according to the perception of technical administrative of UFPB was considered good. Social integration and security, job satisfaction, working conditions, fair remuneration; constitutionalism among others, are fundamental elements in organizational environments healthier. Knowing that information is extremely important, this can support decision making to promote the QWL in the studied organization, ensuring servers technical administrative conditions necessary to do their jobs adequately. / A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é muito importante no contexto organizacional de uma empresa, pois, através dela é possível ter o comprometimento dos colaboradores para a execução das tarefas e, consequentemente, atingir os objetivos desejados pela organização. Ela pode ajudar no desenvolvimento de condições que motivem os trabalhadores, propiciando um ambiente adequado para a execução das tarefas, facilitando o desenvolvimento pessoal e promovendo a interação entre as partes. Percebe-se que a mesma é assunto de interesse de diversos segmentos, pois trata de questões diretamente ligadas ao bem-estar das pessoas em diferentes situações. O ambiente escolhido para a realização deste estudo foi a Universidade Federal da Paraíba - UFPB - Campus I, localizada em João Pessoa PB. O estudo da Qualidade de Vida no Trabalho representa um papel importante para a UFPB, no intuito de proporcionar melhores formas de gestão e auxiliar no cumprimento de suas atribuições. Esta dissertação tem por objetivo avaliar o nível de Qualidade de Vida no Trabalho dos técnicos administrativos da UFPB Campus I. A pesquisa apresentou uma metodologia quali-quantitativa caracterizada pela interpretação dos fenômenos e a atribuição de significados, inerentes ao processo de pesquisa qualitativa, associada ao uso de recursos e de técnicas estatísticas para análise dos resultados, inerentes ao processo de pesquisa quantitativa. As dimensões e variáveis da pesquisa foram baseadas no modelo de mensuração da QVT de Walton (1974). Nesse sentido, consideraram-se oito dimensões que abordaram as questões essenciais a que este estudo se propõe a responder com suas respectivas variáveis, de modo a facilitar suas interpretações e a simplificação das análises. O instrumento de pesquisa foi composto por 27 questões, cada uma correspondendo a uma variável não métrica que foi analisada de acordo com o método de análise multivariada conhecido como Análise Fatorial (AF), utilizando-se o software estatístico SPSS v.20 (Statistical Package for the Social Sciences) e o software R 3.0.1, que possuem pacotes específicos para essa finalidade. Os resultados indicaram que o nível de Qualidade de Vida no Trabalho, segundo a percepção, dos técnicos administrativos da UFPB foi considerado bom. A integração social e segurança; a satisfação no trabalho; as condições de trabalho; a remuneração justa; o constitucionalismo dentre outras, são elementos fundamentais em ambientes organizacionais saudáveis. O conhecimento dessas informações é de extrema importância, podendo subsidiar tomadas de decisão para fomentar à QVT na organização estudada, garantindo aos servidores técnicos administrativos as condições necessárias para realizarem seu trabalho adequadamente.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3762759 bytes, checksum: b54b0210d8a2f01751db50b2c22fd40d (MD5) Previous issue date: 2012-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This present dissertation discusses the relation between Labor Gymnastics and Quality of Work Life (QWL). The main purpose of this work is to ascertain the effects of physical exercises on the contributor of a copybook manufacturing company. The study consists of a descriptive and exploratory quanti-qualitative investigation on Labor Gymnastics. The qualitative growth of concern within both the corporate and the academic environment regarding these two issues is fully discussed along a theoretical context. At the same time, the benefits of labor gymnastics on Life Quality at the Workplace is properly assessed through the perception of the individuals concerned, leading, as a result, to an understanding of this phenomenon. For this matter, the research tool used consisted of a structured questionnaire on the themes: Quality of Work Life (QWL), Gymnastics related to QWL, labor gymnastics, and the direct Benefits of Labor Gymnastics as measured by the Likert scale. Based on the sensitivity of the responses observed in the analyses, the following topics were taken into account: respondents profiles; comparisons between dimensions and themes; and correlations among indicators, dimensions and issues. Finally, the existence of strong and significant correlation coefficients among the subjects investigated is among the themes studied. It has also been observed that the average ratings of respondents did not differ consistently and clearly from the various categories of socio-demographic variables considered in the study. One concludes that, according to the contributor perception of the company investigated, Quality of Work Life was considered good, and that there is a direct set of benefits provided by Labor Gymnastics / Esta dissertação aborda a relação da Ginástica Laboral com a Qualidade de Vida no Trabalho. Trata, especificamente, de se verificar em que medida a Ginástica Laboral se relaciona com a Qualidade de Vida no Trabalho dos colaboradores de uma empresa de fabricação de cadernos. Constitui-se de um estudo de natureza quanti-qualitativa, de modo descritivo e exploratório. Discute-se inicialmente, por meio de uma contextualização teórica, o crescimento qualitativo da preocupação nos meios corporativos e acadêmicos a respeito destes dois temas. Em seguida, procura-se compreender o fenômeno dos benefícios da Ginástica laboral sobre a Qualidade de Vida no Trabalho, por meio da percepção dos indivíduos envolvidos na conjuntura avaliada, para uma interpretação desta realidade. Para isto, a ferramenta de pesquisa utilizada foi um questionário estruturado considerando os temas Qualidade de Vida no Trabalho, Ginástica Laboral relacionada à QVT, e os Benefícios diretos da Ginástica Laboral, vinculados à escala de Likert. Nas análises verifica-se a sensibilidade das respostas, o perfil dos respondentes, compara-se as dimensões e temas, bem como a correlação entre indicadores, dimensões e temas. No final, verificou-se a existência de significativos e fortes coeficientes de correlação, entre os temas investigados. Observou-se, ainda, que as avaliações médias dos entrevistados não diferiram de forma consistente e clara entre as diversas classes das variáveis sócio-demográficas consideradas no estudo. Conclui-se que, na percepção dos colaboradores da empresa estudada, a Qualidade de Vida no Trabalho é considerada boa e que existe uma relação direta de benefícios proporcionados pela Ginástica Laboral