Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JassioPM.pdf: 1437243 bytes, checksum: ec14e1d0383f18462372060dc14f0ba1 (MD5) Previous issue date: 2007-05-04 / The theoretical recital of the present study it is initiated of the evidence that the work occupies an important space in the man s life in way that the majority of the people works and passes great part of its time inside organizati ons. However, it is verified that the relation between man and work is becoming increasingly disagreement a time that the employees had started to complain work s routines, stress, not use all their potential and inadequate work s conditions. It can be observed by the way of Dejours (1994) studies. Thus, as contribution for the quality of work life s (QWL) studies the research developed here objectified to characterize the public employees quality of work life at EMATER -RN taking as reference an instrumen t of research synthesized from the typical academic literature of the subject. The synthesis of an ampler instrument is a necessity not taken care to the literature that treats on the subject but already perceived by some studies like Moraes et al (1990); Rodrigues (1989); Siqueira & Coleta (1989); Moraes et al (1992); Carvalho & Souza (2003); El -Aouar & Souza (2003) and Mour?o, Kilimnick & Fernandes (2005); Adorno, Marques & Borges (2005) amongst others. These studies point out weak points of the existing models in the QWL s literature, as well as they recommend the elaboration of a model more flexible, that contemplates Brazilian cultural characteristics, and that contemplates the entire variable studied in the main existing models. For reach this objectiv e the adopted methodology was characterized as a case study with collected data in qualitative and quantitative way. Questionnaires and comments had been used as sources of evidences. These evidences had been tabulated through of statistical package SPSS ( Statistical Package for Social Science), in which the main technique of multivariate analysis used were the factorial analysis. As for the gotten results, it was verified the grouping of the quality of work life s indicators in 11 factors which are: Work s execution, Individual accomplishment, Work s equity, Relation individual and organization, Work s organization, Adequacy of the remuneration, Relation between head and subordinate, Effectiveness of the communication and the learning, Relation between work and personal life, Participation and Effectiveness of the work processes. Whatever to the characterization of the EMATER -RN s quality of work life it was clearly that to the measure that the satisfaction s evaluation with the QWL in the organization walks to intrinsic factors for extrinsic factors this level of satisfaction goes diminishing what points to the importance to improve these extrinsic factors in the institution. In summary it is possible to conclude that the organization studied has offered a significant set of referring variable to the quality of work life of the individual / A fundamenta??o te?rica do presente estudo parte da constata??o de que o trabalho ocupa um espa?o importante na vida do homem, de modo que a maioria das pessoas trabalha e passa grande parte do seu tempo dentro das organiza??es. Verifica -se, contudo, que a rela??o do homem com o trabalho est? se tornando crescentemente conflituosa, uma vez que trabalhadores passaram a reclamar de rotinas do trabalho, stress, subutiliza??o de potencialidades e condi??es inadequadas de trabalho, o que pode ser ilustrado pela via de estudos realizados por Dejours (1994). Nesse sentido, como contribui??o para os estudos de qualidade de vida no trabalho (QVT), a pesquisa aqui desenvolvida objetivou caracterizar a qualidade de vida no trabalho dos servidores p?blicos estaduais lotados na EMATER -RN, tomando como refer?ncia um instrumento de pesquisa sintetizado a partir da literatura acad?mica t?pica do tema. A s?ntese de um instrumento mais amplo ? uma necessidade, at? ent?o, n?o atendida pela literatura que trata sobre o tema, mas j? percebida por alguns estudos como os de Moraes et al (1990); Rodrigues (1989); Siqueira e Coleta (1989); Moraes et al (1992); Carvalho e Souza (2003); El-Aouar e Souza (2003) e Mour?o, Kilimnick e Fernandes (2005); Adorno, Marques e Borges (2005) dentre outros. Tais estudos salientam pontos fracos dos modelos existentes na literatura de QVT, assim co mo recomendam a elabora??o de um modelo que seja mais flex?vel, que contemple caracter?sticas culturais brasileiras e que agrupe ou contemple todas as vari?veis trabalhadas nos principais modelos j? existentes. Para o alcance de tal objetivo a metodologia adotada caracterizou-se por se tratar de um estudo de caso de natureza quali -quantitativa, explorat?rio -descritiva, que utilizou question?rios e observa??es como fontes de evid?ncias. Essas evid?ncias foram tratadas, principalmente, atrav?s do pacote estat?stico SPSS (Statistical Package for Social Science), no qual a principal t?cnica de an?lise multivariada utilizada foi a an?lise fatorial explorat?ria. Em termos de resultados alcan?ados, foi verificado o agrupamento dos indicadores de qualidade de vida n o trabalho em 11 fatores quais sejam: Execu??o do trabalho, Auto -realiza??o, Eq?idade no trabalho, Rela??o com a organiza??o, Organiza??o do trabalho, Adequa??o da remunera??o, Rela??o chefe-subordinado, Efetividade da comunica??o e da aprendizagem, Rela??o trabalho e vida pessoal, Participa??o e Efetividade dos processos de trabalho. Quanto ? caracteriza??o da qualidade de vida no trabalho da organiza??o, ficou claro que, ? medida que a avalia??o da satisfa??o com a QVT na organiza??o caminha, de fatores intr?nsecos para fatores extr?nsecos, esse n?vel de satisfa??o vai diminuindo o que aponta para a relev?ncia de se trabalharem tais fatores extr?nsecos na institui??o. Em resumo, pelo conjunto de dados obtidos, ? poss?vel concluir que ? organiza??o a qual s e vinculam os profissionais integrantes do presente estudo tem oferecido, de forma significativa, um conjunto de vari?veis referentes ? qualidade de vida no trabalho do indiv?duo

Submitted by WILIAN CESAR TUBONE (wtubone@bb.com.br) on 2017-10-13T18:21:00Z No. of bitstreams: 1 WILIAN_CESAR_TUBONE.pdf: 5442268 bytes, checksum: d25378f4a6cd02ca7544b3a3842eecb6 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-18T17:06:14Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tubone_wc_me_jabo.pdf: 5442268 bytes, checksum: d25378f4a6cd02ca7544b3a3842eecb6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-18T17:06:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tubone_wc_me_jabo.pdf: 5442268 bytes, checksum: d25378f4a6cd02ca7544b3a3842eecb6 (MD5) Previous issue date: 2017-09-05 / A gestão do capital humano na era do conhecimento demanda uma postura diferenciada das organizações diante da complexidade do cenário econômico. O conhecimento deriva do capital humano, também chamado de ativo intangível, um diferencial competitivo relevante, porém de difícil gestão. A proposta desta pesquisa é estabelecer um modelo que avalie a relação da qualidade de vida no trabalho (QVT) com a felicidade do trabalhador. Para tanto, explora a realidade de agências bancárias de uma instituição financeira brasileira. De enfoque diferenciado em relação a outros estudos, buscou-se moderar o efeito do ambiente de trabalho, considerando diferentes perfis de agência e de funcionários, sendo o interesse principal compreender as distinções existentes nas agências bancárias e, de forma específica, naquelas com perfil voltado ao agronegócio. Destaca-se o ambiente de trabalho nas agências bancárias, enfatizando os elementos principais. Essa especificidade torna-se importante tanto para a empresa quanto para o desenvolvimento da teoria deste tema. A relevância para a instituição financeira justifica-se com a importância do capital humano para o resultado da empresa. A metodologia desta pesquisa tem natureza exploratória, com abordagem quantitativa, nesta pesquisa utilizou-se o método de análise fatorial e equações estruturais. Foram utilizadas variáveis relacionadas à QVT e à felicidade, tais como: Higiene e Segurança no Trabalho, Liderança, Estresse, Benefícios Sociais e Bem-Estar subjetivo e a pesquisa se dará em universo de, aproximadamente, 4000 funcionários. As organizações valorizam o seu capital humano, através do modelo de gestão estratégica de pessoas que adotam, avaliando e monitorando o comportamento de seus líderes através de indicadores de gestão de pessoas, dando importância à criatividade, à diversidade, à motivação e à inovação, criando conhecimento, que, atualmente, é considerado um fator gerador de capacidades e habilidades organizacionais, as quais permitem que se mantenha competitividade na conjuntura econômica e no ambiente de transformações constantes em que se vive atualmente. / The management of human capital in knowledge era demands a differentiated posture of organizations to face economic scenario complexity. Knowledge derives from human capital, also called intangible asset, a relevant competitive differential, but difficult to manage. The proposal of this research is to establish a model that evaluates the relation of the quality of life at work (QWL) with the happiness of the worker. To do so, it explores the reality of bank branches of a Brazilian financial institution. Using a differentiated focus in relation to other studies, this study sought to moderate the work environment effect, considering different agency and employee profiles, the main interest is to understand the distinctions existing in the banking branches and, specifically, those with a profile oriented to agribusiness. This specificity becomes important for company and for the development of the theory of this theme. The relevance to the financial institution is justified by the importance of human capital to the company's results. The methodology of this research is exploratory, with a quantitative approach, adopting the method of factorial analysis and structural equations. Variables related to QWL and happiness were used, such as: Hygiene and Safety at Work, Leadership, Stress, Social Benefits and Subjective Welfare, and the research will be conducted in a universe of approximately 4000 employees. Organizations value their human capital through the strategic Human Resources Management they adopt, evaluating and monitoring the behavior of their leaders through indicators of human resources management, emphasizing creativity, diversity, motivation and innovation, creating knowledge, which is currently considered a factor that generates organizational capacities and abilities, which allow us to remain competitive in the economic environment and in the environment of constant transformations nowadays.

Fundação de Apoio a Pesquisa e à Inovação Tecnológica do Estado de Sergipe - FAPITEC/SE / This research aimed to analyze the social representations, socially shared and developed, about the work and the profession of military police, and investigate the relationship of these representations with the quality of life in the work of police in Aracaju/Se. The Social representations, in the case of the police, tend in different contexts to relate them to risk, to confront crime and the approximation with socially undesirable aspects such as crime, corruption, violence, health risks and death. When you consider the police as a profession, it stands out as a specialization in socio-technical division of labor. The work activity of the military police is expressed by the production of use value and exchange value in society, that is, the use refers to public security service offered to society and the Exchange refers to the price paid by it’s employer, the State, by its service. In this way it’s understood that the military police officer is a worker that can be included in the class-who-lives-of-work. The empirical research had the participation of 274 military police, distributed in units of ostensive policing expert: Special Motor-Tactical Grouping GETAM, Shock police battalion-BPChoq, Police Patrol radio Company-CPRp and the headquarters of the General commands –QCG. The representations built by the police reveal the importance of the work on social dynamics of these agents, constituted by the possibility of guarantee performances of the individual aspects (survival, social support, achievements) and social aspects of work (social utility of the profession, career development). On the other hand, emphasize the little support that the Military Institution offers to meet the demands of the job. The analysis of representations about the work made it possible to identify the relations established between workers (military police) and ways of structuring their activity, as well as, working conditions and the impacts in situations of violence, health and work. / Esta pesquisa teve como objetivo analisar as representações sociais, socialmente compartilhadas e elaboradas, acerca do trabalho e da profissão do policial militar, e investigar a relação destas representações com a qualidade de vida no trabalho dos policiais em Aracaju/Se. As representações sociais, no caso das polícias, tendem em diferentes contextos a relacioná-las ao risco, ao enfrentamento à criminalidade e a aproximação com aspectos socialmente indesejáveis como o crime, a corrupção, a violência, riscos a saúde e a morte. Ao se considerar a polícia como profissão, destaca-se como uma especialização na divisão sociotécnica do trabalho. A atividade de trabalho do policial militar se expressa pela produção do valor de uso e valor de troca na sociedade, ou seja, quanto ao uso refere-se ao serviço de segurança publica oferecida a sociedade e a troca refere-se ao preço pago pelo seu empregador, o Estado, pelo seu serviço. Desta forma entende-se que o policial militar é um trabalhador que pode ser incluído na classe-que-vive- do- trabalho. A pesquisa empírica teve a participação de 274 policiais militares, distribuídos nas unidades de policiamento ostensivo especializado: Grupamento Especial Tático Motorizado- GETAM, Batalhão de Policia de Choque- BPChoq, Companhia de Polícia de Rádio Patrulha- CPRp e o Quartel do Comando Geral – QCG. As representações construídas pelos policiais revelam a importância do trabalho na dinâmica social destes agentes, constituídas pela possibilidade de garantias de realizações nos aspectos individuais (sobrevivência, suporte social, realizações) e aspectos sociais do trabalho (utilidade social da profissão, desenvolvimento da carreira). Por outro lado, ressaltam o pouco apoio que a Instituição Militar disponibiliza para atender as demandas do trabalho. A análise das representações sobre o trabalho permitiu identificar as relações estabelecidas entre os trabalhadores (policial militar) e as formas de estruturação de sua atividade, assim como, as condições de trabalho e os impactos nas situações de violência, saúde e trabalho.

Analisar a correlação existente entre a Qualidade do Sono (QS) e a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) em trabalhadores industriais de turnos fixos. Foram analisados 134 auxiliares de produção, distribuídos em “Turno 1” (n=71) e o “Turno 2” (n=63). Foram utilizados dois instrumentos: Pittsburgh Sleep Quality Index (PSQI), e o questionário de Walton. Para verificar a correlação entre QS e QVT, foi utilizado o coeficiente de correlação de Pearson. As análises individuais de cada instrumento foram realizadas através de estatística de resumo e análise de variância entre os “Turno 1” e “Turno 2”, utilizando o Mann Wittney Test. Como complemento foram utilizadas técnicas de Data Mining, dentro de um processo KDD (Knowledge Discovery in Databases), utilizando o software WEKA GUI Chooser. Foi considerada inexistente a correlação entre a QS e QVT. O “Turno 2” apresentou superioridade em relação ao “Turno 1” para a QVT, com diferença significativa nos indicadores “integração social” e “constitucionalismo”. O “Turno 1” foi superior nos indicadores “trabalho e vida” e “uso das capacidades”, ambos com diferença significativa. Em relação à QS, o “Turno 2” apresentou superioridade para com o “Turno 1”, com diferença significativa nos componentes “qualidade do sono”, “duração do sono”, “eficiência do sono” e “uso de medicamentos para dormir”, além da “pontuação global do PSQI”. Não foi encontrada correlação entre QS e QVT, porém, o “Turno 2” é superior tanto na QS como na QVT ao “Turno 1”, sendo que essa diferença é percebida com significância apenas na QS. / To analyze the existing correlation between Quality of Sleep (QS) and Life Quality at Work (LQW), on industrial workers with permanent or fixed work shifts. 134 production assistants were analyzed, distributed as Shift 1 (n=71) and Shift 2 (n=63). Two instruments were used: Pittsburgh Sleep Quality Index (PSQI), and Walton’s Questionnaire. In order to verify the correlation between QS and LQW the coefficient of Pearson was used. The analysis of each instrument was performed by the statistics of resume and analysis between “Shift 1” and “Shift 2”, using the Mann Wittney Test. As an add-on, the Data Mining technique, inside of a KDD (Knowledge Discovery in Database) process, using a WEKA GUI Chooser software, were also used. It was considered non-existent a correlation between QS and LQW. “Shift 2” showed superiority in comparison to “Shift 1” on LQW, with significant difference in the indicators of “social integration” and “constitutionalism”. “Shift 1” was superior in the indicators “work and life” and “use of capabilities”, both with a significant difference. In comparison to QS, “Shift 2” showed superiority over “Shift 1”, with significant difference in the components “quality of sleep”, “duration of sleep”, “efficiency of sleep” and “use of sleeping-aid medicines”, besides “global scoring of PSQI). A correlation between QS and LQW was not found, although, “Shift 2” is superior both in QS and LQW over “Shift 1”, that difference being significantly noticed only on QS.

Ao distribuir-se por diferentes sistemas regionais de estrutura espacial, a necessidade de deslocamento da população molda as cidades, com vias de circulação, para unir núcleos residenciais, comerciais e industriais. O objetivo deste trabalho foi descrever a influência do transporte sobre o nível de estresse do trabalhador, percebido no trajeto entre a residência e o local de trabalho, em domínios distintos com estressores físicos, psicológicos e um domínio que relaciona estresse e transporte, denominado de domínio ambiente. A metodologia adotada pontua-se por uma pesquisa aplicada, exploratória e predominantemente quantitativa que pode revelar relações de dependência entre um instrumento estruturado para suveys e variáveis demográficas. Considerando o grande número de informações geradas pelo instrumento de coleta de dados, recorreu-se à Inteligência Artificial (IA) para realizar a análise, com técnicas de Data Mining. O problema que se apresentou nesta pesquisa está assim caracterizado: qual é a influência do transporte no trajeto entre a residência e o local de trabalho, em relação ao nível de estresse percebido pelo trabalhador? Para alcançar os objetivos propostos nesta pesquisa desenvolveu-se o Inventário de Sintomatologia de Estresse no Transporte (ISET), instrumento utilizado na coleta de dados, em que foram encaminhados questionários para cada uma das 27 unidades da Federação e no Distrito Federal. Para a análise dos dados coletados por meio do instrumento, fez-se transcrição para uma planilha eletrônica, para efetivar a etapa de tabulação, reunindo e organizando os itens pesquisados. Os dados gerados nesta pesquisa apontam a população amostral constituída por 929 trabalhadores, com predominância de 74,49% do sexo masculino em relação a 25,51% do sexo feminino. A faixa etária desta população compreende-se entre 18 e 39 anos, em que a concentração de trabalhadores situada na faixa etária entre 18 e 29 anos é de 32,49% e na faixa entre 30 e 39 o percentual atinge 31,09%. Portanto, a partir da análise feita, observa-se que existe relação de dependência entre as classes das variáveis analisadas (classificação dos municípios conforme tamanho da população, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e o indicador geral (baixo, médio e alto), além de apontarem indicadores da influência do transporte sob o nível de estresse do trabalhador. / In order to distribute in different regional systems of spatial structure, the need of displacement of the population shapes to cities, with areas of circulation for binding residential, commercial and industrial nucleus. The objective of this paper was to describe the influence of transport on the stress level of worker, which is perceived in the path between the residential and the workplace, in distinct domains with physical and psychological stressors and a domain which lists stress and transport, called of environment domain. The methodology adopted is punctuated as an applied, exploratory and predominantly quantitative research which can reveal relations of dependency between a structured instrument for surveys and demographic variables. Considering the great number of information which was created through the instrument of data collection, thus, it was appealed to Artificial Intelligence (AI) in order to perform the analysis, with techniques of Data Mining. The problem which was presented in the research is featured as: What is the influence of the transport in the path between the residential and the workplace, in relation to the stress level perceived by the worker? In this sense, in order to achieve the proposed objectives in this research was developed the Symptomatology Inventory of Stress in the Transport (SIST), instrument used in the data collection where questionnaires were routed for each one of the twenty-seven (27) Federation Units and in Federal District. For the analysis of data collected through the instrument was done the transcription of these to an electronic sheet in order to actualize the tabulation step gathering and organizing the items surveyed. The data created in this research point the population sample which is constituted for 929 workers, with predominance of 74,49% of the male gender in relation the 25,51% of the female gender. The age range of this population is between 18 and 39 years old, where the concentration of the workers situated in the age ranges between 18 and 29 years old is 32,49% and in the age range between 30 and 39 the percentage reaches 31,09% of those which use the transport system existent for the displacement in the path of residential and work. Therefore, from the result is observed that there is relation of dependency among the classes of the analyzed variables (classification of the municipalities according to the size of population BIGS1), the general indicator (low, medium and high) and that the result point indicators of the transport influence on the stress level of worker.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-04-26T22:09:22Z No. of bitstreams: 1 AndressaMedeirosPereiraDeAlbuquerque_DISSERT.pdf: 1030110 bytes, checksum: e29b2d3838bcfe4e8537e39a645cc47c (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-04-29T23:34:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AndressaMedeirosPereiraDeAlbuquerque_DISSERT.pdf: 1030110 bytes, checksum: e29b2d3838bcfe4e8537e39a645cc47c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-29T23:34:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AndressaMedeirosPereiraDeAlbuquerque_DISSERT.pdf: 1030110 bytes, checksum: e29b2d3838bcfe4e8537e39a645cc47c (MD5) Previous issue date: 2015-07-22 / As mudan?as ocorridas no mundo do trabalho que perpassam pela reestrutura??o produtiva acarretam aumento do ritmo de produ??o e da competitividade, ado??o, pelos trabalhadores, de um estilo de vida mais sedent?rio, que conjuntamente com outros motivos, traduzem-se no crescimento do n?mero de trabalhadores acometidos por doen?as, em todo o mundo. Dentre as doen?as mais frequentes est?o os transtornos mentais e de comportamento, doen?as do sistema osteomuscular e tecido conjuntivo, al?m de lombalgias, que podem ter como consequ?ncias os afastamentos do trabalho e at? aposentadorias precoces. Essa constata??o vem se tornando uma das principais raz?es do crescente interesse, por parte das organiza??es, em rela??o ? sa?de dos trabalhadores. Uma das implica??es desse interesse ? a expressiva amplia??o no investimento em Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, visto que as enfermidades est?o, geralmente, relacionadas ao ambiente laboral. Foi em conson?ncia com essas informa??es que a Universidade Federal do Rio Grande do Norte implantou o seu Programa de Qualidade de Vida no Trabalho, intitulado Viver em Harmonia, foco central desse estudo que pretende analisar e avaliar este programa a partir da percep??o dos trabalhadores da organiza??o usu?rios do programa. Trata-se de um estudo descritivo, de natureza qualitativa que se pauta te?rica e metodologicamente na abordagem da ergonomia da atividade aplicada ? qualidade de vida no trabalho. Com o prop?sito de fomentar as informa??es acerca do tema, foi realizada an?lise documental sobre a institui??o em pauta, o programa desenvolvido nesta, al?m de terem sido efetuadas 32 entrevistas semiestruturadas, distribu?das entre coordenadores e participantes das atividades desenvolvidas no programa. Os dados encontrados foram tratados por an?lise de conte?do categorial ? luz da literatura da ergonomia e da ergonomia da atividade aplicada ? qualidade de vida no trabalho. No geral, o programa mostrou-se satisfat?rio, mas com algumas ressalvas principalmente quanto ? sua baixa ades?o e divulga??o, e aus?ncia de atividades referentes ?s situa??es de trabalho. Almejando solucionar essas problem?ticas e contribuir para o melhor desenvolvimento do programa, foram colhidas sugest?es dos principais atores das a??es do Programa de Qualidade de Vida no Trabalho, ou seja, os trabalhadores da institui??o. Caso sejam implementadas, essas sugest?es poder?o contribuir para a melhoria do Programa Viver em Harmonia e, consequentemente, poder?o colaborar para a melhoria da qualidade de vida no trabalho, que ? a finalidade m?xima do programa. Conclui-se, com esse estudo, que existem v?rios desafios a serem superados e estrat?gias a serem repensadas pelos dirigentes e gestores respons?veis pelo planejamento e execu??o das a??es de qualidade de vida no trabalho na Universidade Federal do Rio Grande do Norte. / The changes in the labor market lead to an increasing rate of production and competitiveness; because of that, workers adopt a more sedentary lifestyle, which along with other reasons, results in a growth of the number of workers affected by diseases worldwide. Among the most frequent illnesses are mental and behavioral disorders, musculoskeletal and connective tissue diseases, as well as back pain, which may have as consequences the need for leaving work and retiring early. This finding has become one of the main reasons for the growing interest by the organizations in the workers? health. One of the implications of this matter is the significant expansion of investments in Programs of Quality of Life at Work, since the diseases are usually related to the work environment. In accordance with that information, the Federal University of Rio Grande do Norte has implemented its Program of Quality of Life at Work, entitled ?Viver em Harmonia?, which focuses on verifying the perception of workers about the activities offered in the program. The individual experiences of workers with the program are taken as basis for this study. It is a descriptive and qualitative study, theoretically based on the ergonomics of the activity applied to the quality of life at work. In order to promote the information on the subject, a documentary analysis of the establishment and the program was performed, additionally 32 semistructured interviews were carried out with coordinators and participants of the activities of the program. The data found was treated by categorical content analysis in the light of the ergonomics literature and of the ergonomics of the activity studies applied to the quality of life at work. Overall, the program was satisfactory in spite of low adherence and divulgence, and the lack of activities related to work situations. Aiming to solve these problems and to contribute to a better development of the program, suggestions were collected from the main actors of Programs of Quality of Life at Work, i.e., the workers of the institution. If implemented, these suggestions may contribute to the progress of the ?Viver em Harmonia? program and therefore may contribute to improving the quality of life at work, which is the ultimate purpose of the program. In conclusion, the study indicated that there are several challenges to be overcome and strategies to be reconsidered by the directors and managers responsible for planning and implementing a course of action in quality of life at work at Federal University of Rio Grande do Norte.

Analisar a correlação existente entre a Qualidade do Sono (QS) e a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) em trabalhadores industriais de turnos fixos. Foram analisados 134 auxiliares de produção, distribuídos em “Turno 1” (n=71) e o “Turno 2” (n=63). Foram utilizados dois instrumentos: Pittsburgh Sleep Quality Index (PSQI), e o questionário de Walton. Para verificar a correlação entre QS e QVT, foi utilizado o coeficiente de correlação de Pearson. As análises individuais de cada instrumento foram realizadas através de estatística de resumo e análise de variância entre os “Turno 1” e “Turno 2”, utilizando o Mann Wittney Test. Como complemento foram utilizadas técnicas de Data Mining, dentro de um processo KDD (Knowledge Discovery in Databases), utilizando o software WEKA GUI Chooser. Foi considerada inexistente a correlação entre a QS e QVT. O “Turno 2” apresentou superioridade em relação ao “Turno 1” para a QVT, com diferença significativa nos indicadores “integração social” e “constitucionalismo”. O “Turno 1” foi superior nos indicadores “trabalho e vida” e “uso das capacidades”, ambos com diferença significativa. Em relação à QS, o “Turno 2” apresentou superioridade para com o “Turno 1”, com diferença significativa nos componentes “qualidade do sono”, “duração do sono”, “eficiência do sono” e “uso de medicamentos para dormir”, além da “pontuação global do PSQI”. Não foi encontrada correlação entre QS e QVT, porém, o “Turno 2” é superior tanto na QS como na QVT ao “Turno 1”, sendo que essa diferença é percebida com significância apenas na QS. / To analyze the existing correlation between Quality of Sleep (QS) and Life Quality at Work (LQW), on industrial workers with permanent or fixed work shifts. 134 production assistants were analyzed, distributed as Shift 1 (n=71) and Shift 2 (n=63). Two instruments were used: Pittsburgh Sleep Quality Index (PSQI), and Walton’s Questionnaire. In order to verify the correlation between QS and LQW the coefficient of Pearson was used. The analysis of each instrument was performed by the statistics of resume and analysis between “Shift 1” and “Shift 2”, using the Mann Wittney Test. As an add-on, the Data Mining technique, inside of a KDD (Knowledge Discovery in Database) process, using a WEKA GUI Chooser software, were also used. It was considered non-existent a correlation between QS and LQW. “Shift 2” showed superiority in comparison to “Shift 1” on LQW, with significant difference in the indicators of “social integration” and “constitutionalism”. “Shift 1” was superior in the indicators “work and life” and “use of capabilities”, both with a significant difference. In comparison to QS, “Shift 2” showed superiority over “Shift 1”, with significant difference in the components “quality of sleep”, “duration of sleep”, “efficiency of sleep” and “use of sleeping-aid medicines”, besides “global scoring of PSQI). A correlation between QS and LQW was not found, although, “Shift 2” is superior both in QS and LQW over “Shift 1”, that difference being significantly noticed only on QS.

Ao distribuir-se por diferentes sistemas regionais de estrutura espacial, a necessidade de deslocamento da população molda as cidades, com vias de circulação, para unir núcleos residenciais, comerciais e industriais. O objetivo deste trabalho foi descrever a influência do transporte sobre o nível de estresse do trabalhador, percebido no trajeto entre a residência e o local de trabalho, em domínios distintos com estressores físicos, psicológicos e um domínio que relaciona estresse e transporte, denominado de domínio ambiente. A metodologia adotada pontua-se por uma pesquisa aplicada, exploratória e predominantemente quantitativa que pode revelar relações de dependência entre um instrumento estruturado para suveys e variáveis demográficas. Considerando o grande número de informações geradas pelo instrumento de coleta de dados, recorreu-se à Inteligência Artificial (IA) para realizar a análise, com técnicas de Data Mining. O problema que se apresentou nesta pesquisa está assim caracterizado: qual é a influência do transporte no trajeto entre a residência e o local de trabalho, em relação ao nível de estresse percebido pelo trabalhador? Para alcançar os objetivos propostos nesta pesquisa desenvolveu-se o Inventário de Sintomatologia de Estresse no Transporte (ISET), instrumento utilizado na coleta de dados, em que foram encaminhados questionários para cada uma das 27 unidades da Federação e no Distrito Federal. Para a análise dos dados coletados por meio do instrumento, fez-se transcrição para uma planilha eletrônica, para efetivar a etapa de tabulação, reunindo e organizando os itens pesquisados. Os dados gerados nesta pesquisa apontam a população amostral constituída por 929 trabalhadores, com predominância de 74,49% do sexo masculino em relação a 25,51% do sexo feminino. A faixa etária desta população compreende-se entre 18 e 39 anos, em que a concentração de trabalhadores situada na faixa etária entre 18 e 29 anos é de 32,49% e na faixa entre 30 e 39 o percentual atinge 31,09%. Portanto, a partir da análise feita, observa-se que existe relação de dependência entre as classes das variáveis analisadas (classificação dos municípios conforme tamanho da população, de acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) e o indicador geral (baixo, médio e alto), além de apontarem indicadores da influência do transporte sob o nível de estresse do trabalhador. / In order to distribute in different regional systems of spatial structure, the need of displacement of the population shapes to cities, with areas of circulation for binding residential, commercial and industrial nucleus. The objective of this paper was to describe the influence of transport on the stress level of worker, which is perceived in the path between the residential and the workplace, in distinct domains with physical and psychological stressors and a domain which lists stress and transport, called of environment domain. The methodology adopted is punctuated as an applied, exploratory and predominantly quantitative research which can reveal relations of dependency between a structured instrument for surveys and demographic variables. Considering the great number of information which was created through the instrument of data collection, thus, it was appealed to Artificial Intelligence (AI) in order to perform the analysis, with techniques of Data Mining. The problem which was presented in the research is featured as: What is the influence of the transport in the path between the residential and the workplace, in relation to the stress level perceived by the worker? In this sense, in order to achieve the proposed objectives in this research was developed the Symptomatology Inventory of Stress in the Transport (SIST), instrument used in the data collection where questionnaires were routed for each one of the twenty-seven (27) Federation Units and in Federal District. For the analysis of data collected through the instrument was done the transcription of these to an electronic sheet in order to actualize the tabulation step gathering and organizing the items surveyed. The data created in this research point the population sample which is constituted for 929 workers, with predominance of 74,49% of the male gender in relation the 25,51% of the female gender. The age range of this population is between 18 and 39 years old, where the concentration of the workers situated in the age ranges between 18 and 29 years old is 32,49% and in the age range between 30 and 39 the percentage reaches 31,09% of those which use the transport system existent for the displacement in the path of residential and work. Therefore, from the result is observed that there is relation of dependency among the classes of the analyzed variables (classification of the municipalities according to the size of population BIGS1), the general indicator (low, medium and high) and that the result point indicators of the transport influence on the stress level of worker.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ElviaFT_DISSERT.pdf: 1717706 bytes, checksum: 50527d3fe910ed3ef6e674dc7f8f8968 (MD5) Previous issue date: 2009-12-09 / Information Age has been providing accelerated development of technologies in teaching, which is making the increase in distance courses and flexibility in the tutors everyday work. In this context, it was aimed to study the influence of flexible work in the development of activities and personal life of the tutors in Distance Education at Universidade Federal do Rio Grande do Norte. More specifically, they have been sought to compare the types of flexibility detected, identifying the extent of the day's work in mentoring; investigating the relationship between flexible working time and productivity; evaluating the Quality of Working Life (QWL) and for Work and Family Relationship of the tutors. Thus, work is justified by the importance of academic and organizational achievement. To meet the goals, it was obtained a sample of 75 respondents (45.73% of the population). The data collection instrument was comprised of 48 variables mainly based by Walton (1975) and Paschoal, Tamayo and Barham (2002). The statistical techniques used were: analysis of frequency, ratio test, factor analysis and regression. The results collected have shown that the presence and distance tutors experience similar realities, but have different profiles; the day of their work is on average three hours daily; in view of the tutors, flexibility has a relation with the production, QWL work-family balance were evaluated in a satisfactory manner and the statistical techniques used have shown significant influence between the QWL and flexible working day. It is therefore concluded that flexibility at work can influence the development of activities and personal life of the tutors. Thus, the flexible working day may be used in a strategy way of routine in many organizations / A Era da Informa??o vem proporcionando o desenvolvimento acelerado das tecnologias na doc?ncia, o que est? viabilizando o aumento de cursos ? dist?ncia e a flexibilidade na jornada de trabalho dos tutores. Nesse contexto, objetivou-se estudar a influ?ncia do trabalho flex?vel no desenvolvimento das atividades e na vida pessoal dos tutores na Educa??o ? Dist?ncia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Mais especificamente, buscou-se comparar os tipos de flexibilidade detectados; identificar a extens?o da jornada de trabalho na tutoria, investigar a rela??o entre o hor?rio flex?vel e a produtividade, avaliar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e a Rela??o Trabalho e Fam?lia dos tutores. Diante disso, o trabalho justifica-se pela relev?ncia dos resultados alcan?ados no meio acad?mico e organizacional. Para atender aos objetivos obteve-se uma amostra de 75 respondentes (45,73% da popula??o). O instrumento de coleta de dados foi composto por 48 vari?veis fundamentadas principalmente em Walton (1975) e Paschoal, Tamayo e Barham (2002). As t?cnicas estat?sticas utilizadas foram: an?lise de freq??ncia, teste de propor??o, an?lise fatorial e regress?o. Os resultados coletados demonstram que os tutores presenciais e a dist?ncia, vivenciam realidades semelhantes, por?m apresentam perfis distintos. A jornada de trabalho deles ? em m?dia tr?s horas di?ria. Na vis?o dos tutores, a flexibilidade apresenta rela??o positiva com a produ??o. A QVT e o equil?brio trabalhofam?lia foram avaliados de modo satisfat?rio e as t?cnicas estat?sticas aplicadas demonstraram influ?ncia significativa entre a QVT e as horas de trabalho flex?veis. Assim, conclui-se que a flexibilidade no trabalho pode influenciar o desenvolvimento das atividades e a vida pessoal dos tutores. Desse modo, a jornada flex?vel de trabalho pode ser utilizada de modo estrat?gico no cotidiano de muitas organiza??es

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-02-22T19:55:35Z No. of bitstreams: 1 GilvaniaMoraisDeAraujoFernandes_DISSERT.pdf: 3315831 bytes, checksum: 7e1ac010c53a4ec5ac7b50c7bfc24696 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-03-08T19:55:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GilvaniaMoraisDeAraujoFernandes_DISSERT.pdf: 3315831 bytes, checksum: 7e1ac010c53a4ec5ac7b50c7bfc24696 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-08T19:55:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GilvaniaMoraisDeAraujoFernandes_DISSERT.pdf: 3315831 bytes, checksum: 7e1ac010c53a4ec5ac7b50c7bfc24696 (MD5) Previous issue date: 2016-10-21 / O mundo do trabalho tem passado por variadas e constantes reestrutura??es necess?rias para que se atenda aos modos de produ??o vigente, em decorr?ncia disso, v?m-se exigindo trabalhadores criativos, inovadores, competentes, flex?veis e resilientes. Diante disso, algumas institui??es v?m se preocupando com a humaniza??o dos contextos laborais como forma de atenuar os impactos dessas constantes reestrutura??es e se preocupando com a exist?ncia da qualidade de vida no trabalho, que acontecer? quando houver a preval?ncia de viv?ncias que ocasionem o bem-estar no trabalho; mas, se predominar o mal-estar no trabalho, o trabalhador estar? sob risco de adoecimento. No intuito de disseminar os objetivos e metas institucionais, mas preservando a humaniza??o dos contextos laborais e se preocupando com o bem-estar da sua equipe, existe o gestor; este que, dada a responsabilidade da sua fun??o, tem papel importante na promo??o da Qualidade de vida no trabalho. Assim, este estudo objetiva conhecer a rela??o entre os gestores e a promo??o da qualidade de vida no trabalho para os membros de sua equipe, considerando os olhares dos atores envolvidos no processo (gestores e servidores sob gest?o). Trata-se de uma pesquisa cient?fica que, devido ? abordagem do problema ? classificada como qualitativa; quanto aos objetivos propostos esta ? considerada descritiva. Quanto ? coleta dos dados e informa??es, foram utilizadas as pesquisas bibliogr?ficas, documentais e de campo, esta ?ltima por meio de uma entrevista semiestruturada, em dois modelos e com grava??o de voz, um para os servidores sob gest?o e o outro para os servidores gestores. Escolheu-se para este estudo uma amostragem n?o probabil?stica e intencional; para tanto, num formato de estudo piloto, selecionou-se a Pr?-Reitoria de Gradua??o e Centro de Educa??o da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. A an?lise e discuss?o dos resultados foram feitas ? luz do conceito de Ergonomia da Atividade Aplicada ? Qualidade de Vida no Trabalho, proposto por Ferreira (2012). Ao final, identificou-se que haver uma rela??o direta entre o comportamento dos gestores das unidades analisadas e a promo??o da QVT das suas equipes. / The world of work has gone through varied, constant and need restructuring that meets the current modes of production, as a result, come up demanding creative workers, innovative, competent, flexible and resilient. Thus, some institutions have been concerned about the humanization of work contexts in order to mitigate the impacts of these constant restructuring and worrying about the existence of the quality of working life, which happen when the prevalence of experiences which entail welfare at work; but if overpower the discomfort at work, the employee is at risk of becoming ill. In order to disseminate the objectives and institutional goals, while preserving the humanization of workplace and worrying about the welfare of their staff, there is the manager; this, given the responsibility of their role, plays an important role in promoting quality of life at work (QLW). So, this study aimed to evaluate the relationship between managers and the promotion of quality of working life for the members of his staff, considering the views of the actors involved in the process (managers and servers under management). It is a scientific research, due to the problem of the approach is classified as qualitative; as the proposed objectives it is considered descriptive. About the collection of data and information, we used the bibliographic research, documentary and field, this latter type through a semi-structured interview, in two models and with voice recording, one for servers under management and another for managers servers. We chose for this study a non-probabilistic intentional sampling; in this order, a pilot study format, we selected to the Pro-Rector of Graduation and the Education Center of the Federal University of Rio Grande do Norte. Analysis and discussion of the results were made in light of the concept of Ergonomics Applied Activity on Quality of Life at Work, proposed by Ferreira (2012). At the end, the study showed that the major promoting factor of well-being at work is the interpersonal relationship and, in relation with the manager, the accessibility and transparency as management practices; The interviewees said there is no trouble cause at work that could promote ill-being. Furthermore, they described their labor context by working conditions, which had a median evaluation at the center and, a bad evaluation at the pro-rectory analyzed, in the work organization the well-being at work is predominant, in the recognition and professional growth the well-being has been predominant as well and, both units said that the managers have transparent practices. In addition, the interviewees from the education center as well as those from the pro-rectory of graduation said they have quality of life at work regardless of the manager being a professor or an administrative technician.So, the managers of the analyzed units have contributed for quality of life at work of their teams.