Atualmente, a competitividade está cada vez mais acirrada entre as organizações. As empresas estão preocupadas em conquistar o mercado de maneira diferente do passado, buscando maior qualidade no trabalho e na produtividade. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo a melhoria nas condições de trabalho e layout de processo em uma empresa distribuidora de vidros planos e produtora de vidros curvos e temperados. Para tanto, este trabalho utilizou dois instrumentos metodológicos para avaliação de questões referentes ao processo e aos postos de trabalho. Com a análise do layout de processo, feita através do primeiro método, foi possível identificar fatores críticos no que diz respeito ao fluxo e transporte de materiais. Além disso, o segundo instrumento de análise proporcionou a avaliação nos postos de trabalho, na qual pode verificar condições desfavoráveis em relação à luminosidade e ao ambiente térmico. Em seguida, foi estabelecida uma proposta de melhorias para otimizar e organizar o layout de processo atual e contribuir com os fatores físicos ambientais das condições de trabalho. Portanto, através dos métodos apresentados conseguiuse atingir o objetivo inicial do estudo e propor modificações importantes para o bem estar do trabalhador. / Currently, competitiveness is stronger among organizations. The companies are improving the efficiency and productivity as compare from past practices. In this context, this research had as objective the improvement of the work conditions and layout process in a deliver plain glass company and arched and tempered glass producer. Two methods were used in the evaluation of the process and workers activities. The first method was used to evaluate the layout of the process where was possible to identify critical factors about the flow and transport of materials. The second method allowed the evaluation of the workers conditions where bad conditions such as limited luminosity and the thermal environment were found. Based on the assessment made was established a proposal to optimize and to organize the layout of current process in order to improve the physical factors of the workers environment in the plant. Therefore, through the developed procedures the objective of the study was obtained as the modifications proposed improved the safety of the worker environment and it is likely to increase the productivity.

BEZERRA, Khalina Assunção. Ser caminhoneiro: a análise das condições de trabalho e suas relações com a temporalidade laboral. 2016. 114f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Psicologia, Fortaleza (CE), 2016. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-09-01T12:16:49Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_kabezerra.pdf: 1389182 bytes, checksum: 9b3a98ca79ba7d433f3f734b4f840844 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-09-01T12:25:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_kabezerra.pdf: 1389182 bytes, checksum: 9b3a98ca79ba7d433f3f734b4f840844 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-01T12:25:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_kabezerra.pdf: 1389182 bytes, checksum: 9b3a98ca79ba7d433f3f734b4f840844 (MD5) Previous issue date: 2016 / Os caminhoneiros, aqueles que transportam, coletam e entregam cargas em geral (BRASIL, 2002) são, atualmente, o principal modal de transporte das matérias primas e produtos manufaturados no Brasil. Essa profissão tem uma histórica trajetória de desvalorização e pouco reconhecimento, além de condições de trabalho precárias. Até o ano de 2012 a profissão de motorista de caminhão não era regulamentada, ocasionando extenuantes jornadas laborais, sem limite de tempo ou deveres e direitos assegurados. A partir da organização do trabalho peculiar a profissão e das demandas sociais acerca do excessivo tempo de trabalho desses profissionais, em 2015 entrou em vigor a Lei Nº 13.103 com a finalidade de resguardar os caminhoneiros e produzir bem-estar físico, social e econômico. Em vista disso, foram investigadas nesta dissertação as condições de trabalho dos caminhoneiros e as suas relações com a temporalidade laboral. A metodologia utilizada segue o modelo de pesquisa qualitativa e descritiva. O grupo de trabalho é composto por 5 caminhoneiros selecionados através de amostragem por conveniência em espaços públicos da cidade de Parnaíba-PI, até o alcance do ponto de saturação. O procedimento de coleta dos dados se deu através de uma entrevista semiestruturada versando os apontamentos constituintes do fenômeno estudado. A análise dos dados foi feita através da Análise de Conteúdo proposta por Bardin (2011). Nos resultados foram identificadas categorias finais, tais categorias dizem respeito a: organização do trabalho, condições de trabalho, jornada laboral e sobre a regulamentação da profissão e suas implicações na atuação profissional. Em meio às discussões surgidas percebeu-se que as condições de trabalho dos caminhoneiros estabelecem estreitas relações com a organização do trabalho e assumem aspectos como representações negativas, precárias e incompatíveis. No tocante as conexões entre as condições de trabalho e a questão temporal, identificou-se uma disparidade entre a prescrição legal da profissão e o real da atividade. Dessa forma, a atuação dos motoristas de caminhão é marcada por uma organização do trabalho cansativa e estressante; por condições de trabalho precárias na realidade brasileira e pelo predomínio do tempo de trabalho sobre os demais tempos sociais, considerado como origem de adoecimento físico e mental. Nesse sentido, foi pontuada a relação entre a deficiência nos estudos acerca do tema implicado na realidade do Brasil, tendo em vista as especificidades desta realidade e importância da categoria para o funcionamento da economia do país.

Atualmente, a competitividade está cada vez mais acirrada entre as organizações. As empresas estão preocupadas em conquistar o mercado de maneira diferente do passado, buscando maior qualidade no trabalho e na produtividade. Neste contexto, o presente estudo teve como objetivo a melhoria nas condições de trabalho e layout de processo em uma empresa distribuidora de vidros planos e produtora de vidros curvos e temperados. Para tanto, este trabalho utilizou dois instrumentos metodológicos para avaliação de questões referentes ao processo e aos postos de trabalho. Com a análise do layout de processo, feita através do primeiro método, foi possível identificar fatores críticos no que diz respeito ao fluxo e transporte de materiais. Além disso, o segundo instrumento de análise proporcionou a avaliação nos postos de trabalho, na qual pode verificar condições desfavoráveis em relação à luminosidade e ao ambiente térmico. Em seguida, foi estabelecida uma proposta de melhorias para otimizar e organizar o layout de processo atual e contribuir com os fatores físicos ambientais das condições de trabalho. Portanto, através dos métodos apresentados conseguiuse atingir o objetivo inicial do estudo e propor modificações importantes para o bem estar do trabalhador. / Currently, competitiveness is stronger among organizations. The companies are improving the efficiency and productivity as compare from past practices. In this context, this research had as objective the improvement of the work conditions and layout process in a deliver plain glass company and arched and tempered glass producer. Two methods were used in the evaluation of the process and workers activities. The first method was used to evaluate the layout of the process where was possible to identify critical factors about the flow and transport of materials. The second method allowed the evaluation of the workers conditions where bad conditions such as limited luminosity and the thermal environment were found. Based on the assessment made was established a proposal to optimize and to organize the layout of current process in order to improve the physical factors of the workers environment in the plant. Therefore, through the developed procedures the objective of the study was obtained as the modifications proposed improved the safety of the worker environment and it is likely to increase the productivity.

Orientador: Leda Maria Caira Gitahy / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-08-14T09:10:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pina_AnaMariaBezerra_D.pdf: 1369525 bytes, checksum: a67a6ce4eea10f639a699f753d16cab1 (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: Esta tese analisa, a partir de uma perspectiva comparativa, as implicações da globalização e da reestruturação produtiva, associada às transformações tecnológicas e organizacionais, para o trabalho dos gerentes em oito fábricas de eletrodomésticos de linha branca, localizadas em cinco países: Brasil, Turquia, China, Coréia do Sul e Taiwan. Trata-se de verificar em que medida esses processos de mudança, nas últimas décadas, têm tido rebatimentos importantes no interior das fábricas, alterando significantemente as condições de trabalho dos gerentes, a exemplo do que vivenciam outras categorias de empregados assalariados. Este estudo argumenta que os gerentes vivenciam uma situação peculiar, sendo considerados atores-chave para a introdução de inovações no contexto de reestruturação das empresas e, ao mesmo tempo, alvos desses processos, uma vez que não deixam de ser fortemente afetados por essas transformações. A perspectiva comparativa adotada permitiu observar semelhanças entre as fábricas estudadas, tais como: redução de postos gerenciais, aumento da parte variável do salário e intensificação da carga de trabalho dos gerentes. As diferenças se destacaram, especialmente, na percepção dos gerentes sobre suas condições de trabalho e na utilização de contratos temporários de trabalho pelas empresas estudadas. Em todos os locais de trabalho pesquisados os gerentes vivenciavam, por um lado, o aumento das exigências profissionais e, por outro, a redução de garantias no emprego. Os procedimentos metodológicos adotados para a elaboração deste estudo compreenderam pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo e visitas às fábricas em todos os países mencionados. Dessa maneira, procurou-se empreender uma análise das mudanças no setor de linha branca que estivesse calcada na observação dos locais de trabalho e nas percepções dos sujeitos envolvidos. / Abstract: This thesis analyzes, from a comparative perspective, the consequences of globalization and productive restructuring, associated with technological and organizational changes, to the labor of managers in eight white goods companies located in five countries: Brazil, Turkey, China, South Korea and Taiwan. This thesis is concerned with verifying to which extent, in recent decades, these change processes have had significant effects inside the factories, modifying the work conditions of managers, the same way it has been affecting other categories of salaried employees. The study argues that the managers are facing a peculiar situation: they are considered central actors in the introduction of innovations in restructuring companies' contexts and, also, they are targets of these processes, being strongly affected by these transformations. The comparative perspective adopted in this research enabled the observation of similarities among the factories studied, such as: a reduction of managerial posts, an increase of the variable part of salary and an intensification of the workload of managers. The differences appeared, especially, in the managers' perceptions about their own work conditions and in the use of temporary employment contracts by the companies studied. In all workplaces studied, the managers experienced, on the one hand, the increase of job requirements and, on the other hand, the reduction of employment guarantees. The methodological procedures to the realization of this study included bibliographical research, fieldwork and visits to factories in all the countries mentioned. Thus, the intention was to elaborate an analysis of the changes in the white goods sector based on the observation of the workplace and the frame of reference of individuals involved. / Doutorado / Politica Cientifica e Tecnologica / Doutor em Política Científica e Tecnológica

<p>Vi har gjort en kvalitativ intervjustudie av hur de anställda på Svensk Kassaservice upplever att deras arbetssituation har förändrats efter omorganiseringen av Posten. Vi har intervjuat nio stycken kvinnor från olika kontor i fackförbundet SEKO:s Värmlandsdistrikt med hjälp av en halvstrukturerad intervjuguide. Vår teoretiska grund bygger på Karaseks krav- och kontrollmodell samt ett antal andra modeller för arbetstillfredsställelse. Vi har även använt oss av några psykologiska teorier för att förklara de aspekter som inte inryms i de tidigare nämnda modellerna. Intervjuerna genomfördes under oktober månad 2005 och analyserades sedan med hjälp av öppen kodning, där cirka sjuttio koncept bildades och sedan delades in i fem kategorier. Resultatet visar att de intervjuade upplever sin arbetssituation som klart försämrad efter omorganiseringen. Detta beror bland annat på att deras arbeten blivit mindre kvalificerade, att deras tjänster efterfrågas i allt mindre utsträckning och att de fått en mera otrygg arbetssituation. Vi kom också fram till att intervjupersonerna upplevde och hanterade sin situation på olika sätt och att detta påverkade deras inställning till omorganiseringens konsekvenser och sin egen situation.</p>

Tyrimo tikslas – įvertinti kineziterapeutų nuomonę apie profesinį pasirengimą, darbo sąlygas ir specialybės perspektyvas Lietuvos sveikatos priežiūros sistemoje. Tyrimo metodai. Naudojant anoniminę anketą, buvo apklausta 170 respondentų, baigusių kineziterapijos studijas Lietuvos aukštosiose mokyklose. Rezultatai. Studijų metu įgytų žinių, profesinės kvalifikacijos bei pasirengimo praktiniam darbui įvertinimas dažniausiai buvo „geras“ arba „vidutinis“. Šis įvertinimas kito priklausomai nuo aukštosios mokyklos, kurioje baigtos kineziterapijos studijos (p < 0,05). Studijų metu respondentams labiausiai trūko praktinių užsiėmimų (69,4 proc.), disciplinų, susijusių su būsima profesija (52,9 proc.) ir kvalifikuotų dėstytojų (32,9 proc.). 61,8 proc. respondentų trūko profesinės literatūros, 65,3 proc. respondentų pabaigus studijas reikėjo lankyti papildomus kursus. 65 proc. respondentų buvo patenkinti savo darbu. Dažniausios nepasitenkinimo darbu priežastys buvo mažas atlyginimas (40,6 proc.) bei didelis fizinis darbo krūvis (21,2 proc.). Pasitenkinimui darbu turėjo įtakos darbo vietoje esanti kineziterapijos įranga ir priemonės bei pasitenkinimas studijomis (p < 0,05). Didžioji dauguma kineziterapeutų dirba ligoninėse (32,4 proc.), sanatorijose (20,6 proc.) ir poliklinikose (11,8 proc.). Darbe respondentams dažniausiai trūko tokių galimybių kaip atlyginimo augimas (61,0 proc.), gydytojų požiūrio į kineziterapiją keitimas (38,3) bei karjeros siekimas (37,0 proc.). Užsiimant... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of the study was to assess the physical therapists‘ opinion about professional education, work conditions and perspectives in Lithuanian health care system. Methods. The anonymous questionnaire was used for persons who graduated Physical Therapy studies in Lithuanian universities and colleges. 170 questionnaires with answers were analyzed. Results. Knowledge, skill and practice obtained during the studies had evaluation point “good” or “moderate”. These evaluation points depend on graduated university or college (p < 0.05). Practice (69.4 %), professional subjects (52.9 %) and qualified teachers (32.9 %) were failed for respondents during the studies. 61.8 % of respondents needed proficiency literature and 65.3 % of them had additional courses after studies to improve them skill. 65 % of respondents were satisfied of their job. The reasons of the dissatisfaction were poor salary (40.6 %) and large physical work load (21.2 %). It was relation between job satisfaction and physical therapy equipment and satisfaction of the studies (p < 0.05). Most of respondents work in the hospitals (32.4 %), sanatoriums (20.6 %) and health centers (11.8 %). Such possibilities like enlargement of salary (61.0 %), changes of physicians’ professional image of physical therapists (38.3 %) and career (37.0) were failed at the work. Inflexible laws were the biggest obstacle in the private practice (47.4 %). 54.1 % of respondents don’t know what is the MN 124:2004 and 22.4 % don’t use it in... [to full text]

Orientador: Yoshie Ussami Ferrari Leite / Resumo: Essa dissertação foi produzida junto ao Programa de Pós-Graduação da Faculdade de Ciências e Tecnologia – UNESP - Campus de Presidente Prudente e está vinculada a linha de pesquisa “Políticas Públicas, Organização Escolar e Formação de Professores”. O nosso objetivo foi identificar os motivos de faltas de professores efetivos do Ensino Fundamental I e conhecer a percepção dos mesmos sobre suas ausências e as relações com o trabalho docente. O absenteísmo de professores se refere aos afastamentos no trabalho justificados por diversos motivos. Devido ao aumento no índice de faltas registrado pelos funcionários da Secretaria de Educação no município de Presidente Prudente, tivemos a necessidade de pesquisarmos esse fenômeno sob a ótica de seus protagonistas. Esse estudo foi realizado na perspectiva da abordagem qualitativa com uso da entrevista narrativa como procedimento metodológico. A entrevista narrativa foi elaborada com base nas ideias de Jovchelovich; Bauer (2002) sobre a preparação, iniciação, narração central, fases de perguntas e fases conclusivas. Realizamos a entrevista narrativa com seis professoras efetivas do ensino fundamental I na faixa etário de 31 a 62 anos. A análise das narrativas foi feita a partir da compreensão-interpretativa apresentada por Souza (2014). Os resultados da pesquisa evidenciam que a necessidade do professor se ausentar da sala de aula não está associada ao seu descomprometimento com a educação dos alunos. Os maiores motivos de faltas dos pr... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This Mater’s thesis was written with the Graduation Program of the Faculty of Science and Technology – UNESP – Presidente Prudente Campus and it is linked to the research line named “Public Policies, School Organization and Teacher Training”. Our objective was to identify reasons why teachers are absent from work in elementary schoolsand get to know the perception of these teachers about their absences and their relations to the teaching job. Teachers’ absenteeism concerns absences at work justified by several reasons. Due to an increase in absences registered by the Secretary of Education in the municipality of Presidente Prudente, we found it necessary to research this phenomenon from the point of view of their protagonists. This study was carried out from the perspective of the qualitative approach, using the narrative interview as methodological procedure. The narrative interview was planned based on the ideas presented by Jovchelovich; Bauer (2002) about preparation, initiation, central narrative, question phase and conclusion phase. Six elementary school teachers were interviewed, aged from 31 to 62 years old. The analysis of the narratives was done starting from the interpretative understanding proposed by Souza (2014). The results of the study show that the fact that teachers need to be absent from the classroom is not associated with their lack of commitment to their students’ education. The biggest reasons why they are absent from work were registered due to health ... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Este trabalho descreve alguns aspectos da qualidade de vida das mulheres trabalhadoras de creche com o objetivo de oferecer subsídios para a melhoria das suas condições de trabalho. Cento e cinquenta e quatro mulheres, constituiram o universo da investigação, funcionárias das 7 creches conveniadas do Bairro Bela Vista com a Prefeitura Municipal de São Paulo, Brasil. Foram realizadas entrevistas, utilizando um formulário em que se consideraram as seguintes variáveis: características sócio-demográficas, opiniões e hábitos pessoais, condições de saúde, acesso a serviços de saúde, ocupação, posse de bens de consumo e nível sócio-econômico, vida profissional, condições e satisfação com o trabalho, escolaridade e ocupação dos maridos, dupla jornada, sindicalização, lazer, conhecimentos, atitudes e práticas no que diz respeito a direitos humanos. Os resultados desse survey mostram que a maioria das trabalhadoras de creche têm baixa escolaridade, isto é, 52,6 por cento frequentaram somente até o ginasial incompleto e 20,1 por cento têm o curso primário incompleto. Têm baixo nível sócio-econômico (classes D e E); 70 por cento têm filhos e 45 por cento são chefes de família. Estão na faixa etária de 18 a 61 anos. Em relação ao salário, 55 por cento recebem apenas de 2 a 3 salários mensais e 25 por cento de 3 a 4 salários. Com relação às moradias, apenas 35 por cento moram no centro da cidade, próximo ao local onde trabalham, as demais dependem de condução para o acesso; 35 por cento possuem casas próprias, 27 por cento moram em pequenos apartamentos e quitinetes e 13 por cento em cortiços. Para atendimento médico, 70 por cento procuram os hospitais localizados na região central por causa do atendimento imediato que oferecem. As Unidades Básicas de Saúde são utilizadas por 61 por cento das mulheres e os Pronto Socorros por 57 por cento . Só 21 por cento possuem convênio médico, principalmente porque os maridos têm direito. O tempo livre das entrevistadas é muito restrito, assim, suas atividades de lazer se resumem principalmente em ouvir rádio e assistir a TV. Com relação à leitura, as revistas foram citadas por mais da metade e os livros por 45 por cento , mas os jornais são lidos raramente. Nos finais de semana, a maioria usa o tempo livre para realizar serviços domésticos. Há muita rotatividade de funcionários nas creches, 49 por cento estão trabalhando há 2 anos ou menos e 24 por cento de 3 a 6 anos. Sessenta por cento trabalham na creche 8 horas/dia, com uma hora de almoço e, em casa, continuam com suas obrigações domésticas (dupla jornada). Quarenta e três por cento (43 por cento ) das mulheres mencionaram não ter feito nenhum curso, reciclagem ou treinamento depois que começaram a trabalhar. Das 944 crianças que frequentavam a creche por ocasião do estudo, só 20 por cento eram filhos dessas trabalhadoras. A opinião das entrevistadas em sua maioria é favorável à creche. Têm poucos conhecimentos em relação a seus direitos de trabalhadora, à aposentadoria, licenças, faltas e outros. Consideram que o Sindicato é importante na luta pelos interesses da categoria, mas a maioria não é associada e nem participa de reuniões ou outros eventos. Conhecem pouco sobre o Estatuto da Criança e do Adolescente. Propuseram, visando a melhoria do trabalho na creche, a realização de cursos de capacitação, aquisição de alguns recursos materiais e humanos, trabalho com os funcionários para aperfeiçoar as relações interpessoais, mudanças no horário e melhor salário. É importante que as opiniões das trabalhadoras, expressas nesta pesquisa, sejam levadas em consideração para a melhoria das suas condições de trabalho. / This work describes some aspects of the quality of life of women working in nurseries. It aims at providing subsidies to improve work conditions in the day care center. The universe of the study consisted of one hundred and fifty four women who worked at the seven nurseries maintained by an agreement between the local Bela Vista District Committee and the São Paulo City Hall, Brazil. The subjects were interviewed by means of a formulary in which the following variables were taken into consideration: social and demographic characteristics, personal habits and opinion, health conditions, access to health services, occupation, possession of consumer goods and social economic level, professional life, work conditions and job satisfaction, schooling and occupation of husbands, necessity of working all day, belonging to labor unions membership, leisure as well as knowledge, attitudes and practices regarding human rights. The results of this survey showed that the majority of the women had low educational, social and economic standards; 52,6 per cent never ended secondary school and 20,1 per cent had not completed primary school. They belonged, moreover, to a low social economic class (classes D and E); 70 per cent had children and 45 per cent were heads of their families. Their ages varied from 18 to 61 years. As regards income, 55.0 per cent earned 2 to 3 minimum wages per month and 25.0 per cent earned from 3 to 4. As to their dwellings, 35.0 per cent lived downtown, near their workplaces and others depended on transportation to get to work. 35.0 per cent of the subjects owned their homes; 27.0 per cent lived in small apartments and 13.0 per cent in slums. Health centers were used by 61.0 per cent of the women and 57.0 per cent used Emergency Units; 21.0 per cent were enrolled in the health insurance plan of their husbands. In relation to medicai care, 70.0 per cent prefered to report to the downtown hospitals due to the prompt attention offered by those units. Their spare time was scarce and was mostly used for leisure by listening to the radio or watching TV. As to reading activities, more than half of the subjects mentioned reading magazines and 45.0 per cent books, but newspapers were hardly read at all. On newspapers most of the women used their time in housework activities. There was a high turnover of employees in the studied nurseries; as much as 49.0 per cent of the subjects had been working for only two years or even less and 24.0 per cent from 3 to 6 years. As much as 60.0 per cent of the subjects worked 8 hours a day besides the lunch hour and once home got their housework under way. As regards courses, 43.0 per cent of the women mentioned not having attended any at all or even participated in training programmes after having started to work. Only 20.0 per cent of the 944 children of the nurseries at the time of this study belonged to the interviewed subjects. Most of the subjects expressed themselves highly as regards the nurseries. They had scant knowledge about their rights as employees in reference to\' retirement, sick-leaves, abscences and so on. They considered the labour unions important in striving for better conditions but most of them were not members and did not even participate in their meetings or other events. They knew very little about The Child and the Adolescent Bylaw. Some measures were proposed by the interviewed subjects in order to improve job quality in the nurseries such as: in-service courses, acquisition of human and material resources, activies aiming at improving employees\' interpersonal relationships, timetable changes and better wages. It is important that the employees\' opinions presented in this study be taken into account by the administrators so as to improve their job conditions.

Esta tese teve por objeto de estudo o trabalho de profissionais do serviço público de saúde mental. O objetivo principal foi investigar a relação entre o trabalho e saúde dos profissionais de um serviço público de saúde mental do interior do estado de Minas Gerais. Os objetivos específicos se caracterizaram por identificar como o processo de trabalho desses profissionais estava organizado; investigar o quanto os profissionais tinham conhecimento sobre a Reforma Psiquiátrica; identificar se no discurso dos profissionais existia a relação entre adoecimento-trabalho e se eles atribuíam os possíveis problemas de saúde às condições de trabalho; e, por fim, identificar quais eram as estratégias utilizadas para enfrentamento dos problemas do cotidiano de trabalho. A pesquisa de cunho qualitativo foi fundamentada no referencial teórico - metodológico do materialismo histórico - dialético e fez uso de entrevistas gravadas como principal técnica de coleta de dados. Foram realizadas dez entrevistas com profissionais que atuavam há pelo menos doze meses no Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) estudado. Os resultados mostraram que no interior da organização do próprio serviço existe uma fragilidade nos vínculos e falta de integração interna na equipe de trabalho. Esta falta de integração é observada entre trabalhadores de uma mesma categoria profissional e também entre as categorias diferentes, embora exista o discurso do trabalho em equipe, as condições concretas de trabalho não permitem que isso ocorra efetivamente. Observou-se ainda problemas de ordem de gestão e de recursos materiais e humanos necessários para o bom funcionamento do serviço que geram preocupação e sofrimento aos profissionais diante da impossibilidade de um atendimento adequado aos usuários. Um outro componente que também colabora com a precarização do trabalho destes profissionais é o trabalho terceirizados. 80% dos entrevistados trabalhavam na condição de terceirizados. A situação encontrada no CAPS mostrou como a saúde no Brasil está a cada dia mais sendo sucateada e o setor de saúde mental, sendo um setor marginalizado dentro da saúde sofre ainda mais intensamente. O sentimento de descartabilidade gerada pelas demissões e (re)contratações por outra empresa terceirizada acabou gerando sofrimentos e adoecimento psicossomáticos em toda a equipe de trabalho (mesmo naqueles que tinha um trabalho assegurado pelo concurso público), diante do desmonte de um serviço que contava com uma equipe de trabalho estruturada. Desconsiderar as condições de trabalho e de saúde dos profissionais da saúde, mais especificamente dos profissionais da saúde mental é desconsiderar o próprio serviço a ser oferecido à população, visto que neste contexto trabalhadores e usuários saem prejudicados. / This thesis had as object of study the work of professionals of the mental health public service. The main objective was to investigate the relationship between work and health of the professionals of a public mental health service in the interior of the state of Minas Gerais. The specific objectives were characterized by identifying how the work process of these professionals was organized; to investigate how professionals were aware of the Psychiatric Reform; to identify if their discourse existed the relation between sickness and work and if they attributed the possible health problems to working conditions; and, lastly, identify the strategies used to deal with daily work problems. The qualitative research was based on the theoretical-methodological framework of historical-dialectical materialism and made use of recorded interviews as the main technique of data collection. Ten interviews were conducted with professionals who worked for at least twelve months in the Psychosocial Care Center (CAPS) studied. The results showed that within the organization of the service it there is a fragility in the links and lack of internal integration in the work team. This lack of integration is observed among workers of the same professional category and in between the different categories, although there is the discourse of teamwork, the concrete conditions of work do not allow this to occur effectively. It was also observed problems of order of management and of material and human resources necessary for the good functioning of the service that generate concern and suffering to the professionals due to the impossibility of an adequate service to the users. Another component that also collaborates with the precarious work of these professionals is the outsourced work. Eighty per cent of the interviewees worked as outsourced workers. The situation found in the CAPS showed how health in Brazil is increasingly being scrapped and the mental health sector, being a marginalized sector within health suffers even more intensely. The feeling of disposability generated by the layoffs and contracting by another outsourced company ended up generating psychosomatic sufferings and illness in the whole work team (even in those who had a job assured by the public tender), before the dismantling of a service that counted on A structured work team. Disregarding the working and health conditions of health professionals, more specifically of mental health professionals, is disregarding the service to be offered to the population, since in this context, workers and users are harmed.

O cenário atual das instituições públicas de saúde caracteriza-se pelas peculiaridades do modelo de reestruturação produtiva, em que o enxugamento da máquina pública traduz-se num contexto de precarização das condições de trabalho. Em meio à escassez e inadequação dos recursos materiais e ao déficit de recursos humanos, os trabalhadores de enfermagem vêem-se diante da necessidade de elaborarem adaptações e improvisações de materiais, equipamentos e, até mesmo, de pessoal. Diante desta problemática, selecionou-se como objeto de estudo: a percepção do trabalhador de enfermagem sobre as adaptações e improvisações no trabalho hospitalar e suas implicações na saúde do trabalhador. Apresenta como objetivos: identificar a percepção dos trabalhadores de enfermagem sobre as adaptações e improvisações; descrever as situações que conduzem os trabalhadores de enfermagem à realização desta prática e analisar as implicações das adaptações e improvisações na saúde dos trabalhadores de enfermagem. Pesquisa qualitativa e descritiva, cujo cenário foi um hospital público universitário, localizado na cidade do Rio de Janeiro. Os sujeitos foram vinte trabalhadores das equipes de enfermagem, atuantes nos setores de terapia intensiva e enfermarias cirúrgicas. Os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada, no mês de julho do ano de 2009. Procedeu-se à análise temática de conteúdo, a qual propiciou a criação de quatro categorias empíricas: categoria 1: contextos e determinantes das adaptações/improvisações; categoria 2: pré-requisitos para a realização das adaptações/improvisações; categoria 3: aspectos subjetivos vinculados à prática do adaptar/improvisar e categoria 4: a face positiva e a face negativa do adaptar/improvisar as repercussões na saúde do trabalhador. Concluiu-se que as percepções dos trabalhadores de enfermagem sobre a prática do adaptar/improvisar caracteriza-se contraditória ou dialética, com respostas que envolvem o sofrimento e o prazer; a satisfação e a insatisfação; a motivação e a desmotivação, entre outras contradições. Constatou-se que as adaptações e improvisações são elaboradas, predominantemente, para garantir que o cuidado seja prestado, pois diante de um contexto de precarização, a falta de recursos quase que inviabiliza a prestação do cuidado, e esta prática caracteriza-se como uma artimanha ou um ajuste no processo de trabalho o qual assegura que a tarefa seja cumprida. Verificou-se que esta prática tem impactos negativos na saúde, espoliando física e psiquicamente os trabalhadores de enfermagem. / The current setting of public health institutions is characterized by the peculiarities of the model of productive restructuring in the downsizing of public administration results in a context of precarious working conditions. Among the scarcity and inadequacy of material resources and lack of human resources, nursing workers are faced with the need to develop adaptation and improvisation of materials, equipment and even personnel. In front of this problematic situation, was selected as the object of study: the perception of nursing workers on the adaptations and improvisations in hospital work and its implications in the health of the worker. This study shows as objectives: to identify the perception of nursing on the adaptations and improvisations, to describe the situations that lead to nursing workers to carry out this practice and to examine the implications of the adaptations and improvisations in workers' health care. A qualitative and descriptive research, the scene was a public university hospital, located in Rio de Janeiro. The subjects were twenty employees of nursing teams, working in the fields of intensive care and surgical wards. Data were collected through semi-structured interview, in July of 2009. The sample was thematic content analysis, which enabled the creation of four empiric categories: Category 1: Contexts and determinants of adaptations / improvisations; Category 2: Prerequisites for the implementation of adaptations / improvisations; Category 3: Subjective aspects linked the practice of adapt / improvise and Category 4: The positive face and negative face of adapt / improvise - the impact on workers' health. It was concluded that the perceptions of nursing practice of adapt / improvise characterized contradictory or dialectical, with responses that involve the suffering and pleasure, satisfaction and dissatisfaction, motivation and demotivation, among other contradictions. It was found that the adaptations and improvisations are designed predominantly, to ensure that care is provided, because in front of a precarious context, the lack of resources almost render impossible to provide care, and this practice is characterized as a ruse or an adjustment in the work process which ensures that the task is fulfilled. It was found that this practice has negative impacts on health, despoiling the nursing workers physically and mentally.