Com tanta variação nas estimativas da indústria e nos resultados das empresas,ainda é uma questão em aberto o quanto de redução nos custos de transação uma empresa pode esperar de uma iniciativa de business-to-business e-commerce, como por exemplo, o e-procurement, que é a implementação de processos de aquisição de bens e serviços num ambiente Internet.Para avaliar o potencial de redução dos custos de transação na aquisição de suprimentos indiretos (MRO), este estudo analisa o mercado brasileiro, considerando o comportamento do e-commerce, o tamanho do mercado de MRO disponível e atingível, as possíveis sinergias de compras entre múltiplas empresas e os modelos de atuação nos mercados eletrônicos. Com o auxílio de um framework conceitual sobre custos de transação, oportunidades significativas de redução de custos foram identificadas nas iniciativas de e-procurement, considerando a agregação de volume de compras entre empresas, a otimização dos processos e a redução dos níveis de estoque e de recursos humanos. / With as much variation in the estimates of the industry and the results of the companies, still it is an opened question in how much of reduction in the transaction costs a company can wait of an initiative of business-to-business e-commerce, as for example, e-procurement, that it is the implementation of processes of acquisition of goods and services in a Internet.Para environment to evaluate the potential of reduction of the costs of transaction in the acquisition of indirect suppliments (MRO), this study analyzes the Brazilian market, considering the behavior of e-commerce, the size of market of the available and attainable MRO, the possible sinergias of purchases between multiple companies and the models of performance in the electronic markets. With the conceptual aid of one framework on transaction costs, significant chances of reduction of costs had been identified in the initiatives of e-procurement, considering the aggregation of Volume of purchases between companies, the otimização of the processes and the reduction of the levels of supply and human resources

<p>To start a company on the Internet is something that has appealed a lot of people during the last couple of years. Some of the companies have succeeded in their struggle but a lot of companies have failed to live out their ambition. This paper deals with the concept of e-commerce and aims to study whether or not the companies that has succeeded has made use of business models and what other factors that is important that you wont find in any written theory.</p><p>The paper also aims to study the concept of business models and what a business model consists of. To be able to do this research we have interviewed three different companies that are all active in e-commerce and have survived for at least three years. Two of the companies are classical web shops that sell products to their customers and the last one is a site with articles about hardware and IT business in general. The company that provides articles receives their incomes from advertising sales.</p><p>The results from these research has been compared to what the theory says to see if the theoretical business models is being used and to see if there are other factors that has impacted the success of the company.</p><p>In the result of the thesis it shows that there are factors where the studied companies have followed the theoretical approaches. But there are also other factors that are important to consider. In the theory part of the thesis the authors put together a research model based on other authors theories on what a small internet based company should think of. With the research model as a base the founders of three small internet based companies were interviewed. From these interviews the authors discovered that there are other important factors that the theory did not bring up. One of those factors is personal engagement which is strongly linked with the personal freedom that you get from running your own Internet based company. Other essential factors that were found are the development of distributor contacts and having a good customer focus.</p> / <p>Att starta ett företag på Internet är någonting som har lockat många personer de senaste åren. En del företag har lyckats men många har de varit som har misslyckats att leva ut sin ambition. Den här uppsatsen handlar om e-commerce och syftar till att undersöka om företag som lyckats har använt sig av teoretiska affärsmodeller. Uppsatsen syftar också till att undersöka begreppet affärsmodell och vad en affärsmodell består av. För att kunna undersöka detta har intervjuer genomförts på tre olika företag som alla är verksamma inom e-commerce och som har överlevt i minst tre år. Två av företagen säljer produkter som en ren handelsplats. Ett företag driver en sida med gratis material och får sina intäkter via försäljning av annonsplatser. Resultatet från dessa undersökningar har sedan jämförts med teorin för att se om de teoretiska affärsmodellerna tillämpas och om det finns ytterligare faktorer som påverkar att företagen lyckats.</p><p>I uppsatsens resultat visar det sig att det finns faktorer där företagen verkligen har följt de teoretiska tillvägagångssätten, men också att det finns ytterligare faktorer som är viktiga för att lyckas. I uppsatsens teoridel så tas det fram en undersökningsmodell för vad det är små företag bör tänka på när de startar upp ett Internetbaserat företag. Med denna undersökningsmodell som grund intervjuades grundarna av tre mindre Internetbaserade företag och utifrån denna empiri så kom det fram att det fanns saker som teorin inte tryckte så hårt på. En utav dessa viktiga faktorer är personligt engagemang som är starkt förknippat med den personliga friheten som fås av att driva ett Internetbaserat företag, vilket tillsammans ger företaget en unik drivkraft. Andra viktiga faktorer som framkom är utvecklingen av företagets leverantörskontakter och god kundfokus.</p>

To start a company on the Internet is something that has appealed a lot of people during the last couple of years. Some of the companies have succeeded in their struggle but a lot of companies have failed to live out their ambition. This paper deals with the concept of e-commerce and aims to study whether or not the companies that has succeeded has made use of business models and what other factors that is important that you wont find in any written theory. The paper also aims to study the concept of business models and what a business model consists of. To be able to do this research we have interviewed three different companies that are all active in e-commerce and have survived for at least three years. Two of the companies are classical web shops that sell products to their customers and the last one is a site with articles about hardware and IT business in general. The company that provides articles receives their incomes from advertising sales. The results from these research has been compared to what the theory says to see if the theoretical business models is being used and to see if there are other factors that has impacted the success of the company. In the result of the thesis it shows that there are factors where the studied companies have followed the theoretical approaches. But there are also other factors that are important to consider. In the theory part of the thesis the authors put together a research model based on other authors theories on what a small internet based company should think of. With the research model as a base the founders of three small internet based companies were interviewed. From these interviews the authors discovered that there are other important factors that the theory did not bring up. One of those factors is personal engagement which is strongly linked with the personal freedom that you get from running your own Internet based company. Other essential factors that were found are the development of distributor contacts and having a good customer focus. / Att starta ett företag på Internet är någonting som har lockat många personer de senaste åren. En del företag har lyckats men många har de varit som har misslyckats att leva ut sin ambition. Den här uppsatsen handlar om e-commerce och syftar till att undersöka om företag som lyckats har använt sig av teoretiska affärsmodeller. Uppsatsen syftar också till att undersöka begreppet affärsmodell och vad en affärsmodell består av. För att kunna undersöka detta har intervjuer genomförts på tre olika företag som alla är verksamma inom e-commerce och som har överlevt i minst tre år. Två av företagen säljer produkter som en ren handelsplats. Ett företag driver en sida med gratis material och får sina intäkter via försäljning av annonsplatser. Resultatet från dessa undersökningar har sedan jämförts med teorin för att se om de teoretiska affärsmodellerna tillämpas och om det finns ytterligare faktorer som påverkar att företagen lyckats. I uppsatsens resultat visar det sig att det finns faktorer där företagen verkligen har följt de teoretiska tillvägagångssätten, men också att det finns ytterligare faktorer som är viktiga för att lyckas. I uppsatsens teoridel så tas det fram en undersökningsmodell för vad det är små företag bör tänka på när de startar upp ett Internetbaserat företag. Med denna undersökningsmodell som grund intervjuades grundarna av tre mindre Internetbaserade företag och utifrån denna empiri så kom det fram att det fanns saker som teorin inte tryckte så hårt på. En utav dessa viktiga faktorer är personligt engagemang som är starkt förknippat med den personliga friheten som fås av att driva ett Internetbaserat företag, vilket tillsammans ger företaget en unik drivkraft. Andra viktiga faktorer som framkom är utvecklingen av företagets leverantörskontakter och god kundfokus.

Att använda sociala medier som marknadsföringskanal, även kallat social commerce är ett växande fenomen då många företag idag använder sig av detta. Den nya marknaden har även möjliggjort att nystartade företag (startups) nu kan använda sociala medier som plattform för att växa och nå ut till sina kunder snabbare. För att kartlägga hur nystartade företag marknadsför sig på sociala medier används Kotlers marknadsmix. Inom marknadsmixen fokuseras på de 4P: Produkt, Pris, Plats och Påverkan. Syftet med denna studie blir därmed att beskriva och analysera hur ett startupföretag som använder sociala medier som säljplattform (social commerce) arbetar med marknadsmixen. Det empiriska materialet samlades in genom intervjuer med företaget Hemmafys, samt egna observationer av deras sociala medier och hemsida. Materialet analyserades sedan med hjälp av marknadsmixens 4P och en slutsats av detta var att platsen roll minskat i samband med social commerces framväxt. Studien kom även fram till att det är essentiellt för företag att aktivt kommunicera med sina kunder och vara lyhörda för att de ska överleva på den digitala marknaden. Slutligen lyfte studien vikten av att företag måste vara beredda att ändra om sin marknadsföring om företaget befinner sig på en marknad där det är svårt att konkurrera genom produktens egenskaper.

This paper studies the relationship between e-commerce diffusion and number of local establishments in the Nordic regions. The analysis is built upon a model which specifies an industry model with consumers search costs buying from heterogenous producers by Goldmanis et al (2010).  E-commerce technology features, such as price comparison websites, have dramatically lowered consumers’ search costs in the online market. Regressions will be tested on the retail sale of three different sectors: food and tobacco, information and communication equipment, and cultural and recreation goods sectors. The results will be compared to the total retail sale sector, and towards the online-only retail sector. Many jobs are on the line if the trend continues to close down local retail stores, and this paper will give an update on where the number of local retail establishments are heading for both policymakers and firm management. / Den här studien undersöker sambandet mellan e-handels påverkan på antal lokala varuhandel butiker i nordiska regionen. Analysen bygger på en modell som specificerar konsumenters sökkostnader inom en industri som köper från heterogena producenter av Goldmanis (2010). Prisjämförelse hemsidor har drastiskt sänkt konsumenters sökkostnader efter det lägsta priset för en given vara inom e-handel. För att undersöka hur lokala butiker har påverkats kommer regressioner att genomföras för att testa sambandet mellan ökad e-handel och antalet lokala butiker inom industrierna mat och tobaks, IT och kultur. Resultaten kommer att jämföras med den totala handeln för all varuförsäljning, samt mot e-handeln. Många jobb kan komma att försvinna inom en snar framtid om trenden hos företag fortsätter att stänga lokala butiker. Den här studien kommer att ge en uppdaterad bild hur det ser ut för antalet lokala butiker i den nordiska regionen som kommer att vara användbart för beslutsfattare och ledningen inom företag som verkar inom varuhandel.

Der Kleinanzeigenmarkt von Tageszeitungen befindet sich seit einigen Jahren im Umbruch. Mit dem flächendeckenden Zugang zum Internet und den dabei neuen Geschäftsmodellen werden Kleinanzeigenmärkte mehr und mehr auf online-Medien ausgeweitet, da somit größere Reichweiten erreicht werden und die Online-Präsenz ein effektives Marketinginstrument für die Zeitungsverlage darstellt. Zudem ermöglichen die online-Medien eine effektive Suche nach Anzeigeninhalten. Aus Kundensicht überwiegen die Vorteile gegenüber den Printmedien, wie schnelle Suche und zumeist ein kostenloses und größeres Angebot. Neben dem heute üblichen Einbezug des Endkunden über das Internet werden mittlerweile auch Geschäftskunden mit Internetdiensten bedacht und neuerdings werden Gemeinschaften mit anderen Verlagen aufgebaut.

Zusammenfassung: "Die Präsentation von Produkten in gegenwärtigen E-Commerce Anwendungen erfolgt in der Regel durch Bilder und Texte. Dabei werden die Möglichkeiten heutiger multimedialer Technologien nicht oder nur unzureichend genutzt. Insbesondere im Hinblick auf das Medium 3D-Grafik fällt dies besonders auf, obwohl Internet-taugliche 3D-Grafikformate entwickelt werden, die es gestatten, nicht nur dreidimensionale Produktpräsentationen, sondern auch komplette Nutzerschnittstellen auf Basis interaktiver Echtzeitgrafik zu realisieren. Dabei wird die gegenwärtig stark steigende Grafikperformance von PCs bei gleichzeitig sinkenden Kosten schon in naher Zukunft eine neue Klasse von interaktiven 3D-Anwendungen möglich machen, die für eine breite Nutzerschicht zugänglich sind. Neben der Technologieentwicklung bedarf es aber auch konzeptioneller Vorarbeiten zum effektiven Einsatz dieses Mediums. In diesem Artikel werden auf Grundlage der Analyse des Standes der Technik gegenwärtiger Internet- Angebote Konzepte und Anforderungen für künftige 3D-Präsentationsumgebungen entwickelt, wobei zur Illustration ein komplett mit dreidimensionaler Echtzeitgrafik realisierter Prototyp einer Produktpräsentation vorgestellt wird."

Die Entwicklung des Internets von einem Informationsmedium zu einem Ver-triebskanal sowie der Zusammenbruch der New Economy im Jahr 2000 haben zu einer verstärkten Forderung nach der Erfolgsbewertung des Online-Vertriebs geführt. Besonders Mehrkanaleinzelhändler, die ihren Kunden sowohl einen Web-Shop als auch stationäre Ladengeschäfte anbieten, stehen der Erfolgsbe-wertung des Online-Vertriebs zwei zentralen Problemen gegenüber. Einerseits liegen in der Literatur bereits Modelle zur Erfolgsbewertung des E-Commerce vor. Ein Großteil dieser Modelle eignet sich auf Grund des hohen Abstraktionsni-veaus oder fehlender Vergleichsmöglichkeiten zu anderen Vertriebskanälen für Mehrkanaleinzelhändler nicht. Andererseits lässt sich aus der Literatur eine Viel-zahl an Kennzahlen, besonders Web-Kennzahlen, eruieren, die jedoch bisher nicht auf ihre Anwendungsrelevanz für die Mehrkanaleinzelhändler überprüft worden sind. Darüber hinaus sind zwischen dem Online-Vertrieb und dem statio-nären Einzelhandel Kannibalisierungs- und Synergieeffekte entstanden, deren Bewertung für die Ableitung von zukünftigen Unternehmensstrategien von Be-deutung ist. Das Ziel der vorliegenden Arbeit besteht daher in der Entwicklung eines Kennzahlenmodells zur Erfolgsbewertung des Online-Vertriebs bei einem Mehrkanaleinzelhändler unter besonderer Berücksichtigung von Vergleichsmög-lichkeiten zum stationären Einzelhandel. Mittels einer Online-Delphi-Befragung hat die Autorin daher auf Basis des Modells von Palloks ein Kennzahlensystem zur Erfolgsbewertung des Online-Vertriebs für einen Mehrkanaleinzelhändler entwickelt. Dieses Kennzahlensystem umfasst insgesamt 47 sowohl qualitative als auch quantitative Kennzahlen. Wesentlicher Vorteil dieses Kennzahlenmo-dells gegenüber den bisher vorliegenden Modellen besteht in der Berücksichti-gung von Kennzahlen, die die Messung von Kannibalisierungs- und Synergieef-fekten zwischen dem Web-Shop und dem stationären Einzelhandel ermöglichen. Darüber lässt sich aus dem Kennzahlenmodell ableiten, dass die Kennzahlen zur Leistungsbewertung des Abwicklungs- und Informationssystems sowie umsatz- und kostenorientierte Kennzahlen zentrale Messindikatoren im Online-Vertrieb bei einem Mehrkanaleinzelhanhändler darstellen. (Autorenreferat)

Univ., Diss.--München, 2005. / Literaturverz. S. 345 - 373.

Univ., Diss.--Göttingen, 2005.