Nas últimas décadas a atividade logística vem recebendo status estratégico como sendo uma variável importante para a obtenção de vantagem competitiva por parte das empresas. Dessa forma, as organizações vêm investindo significativamente no desenvolvimento de sistemas logísticos ágeis e na coordenação eficiente das cadeias de abastecimento nas quais estão inseridas. No entanto, para não perderem competitividade e realmente agregar valor ao seu negócio, muitas dessas empresas estão se focando cada vez mais em seu core business e, consequentemente, transferindo para terceiros algumas ou todas as suas atividades logísticas como forma de reduzir custos e aumentar a eficiência de sua operação. Assim, este trabalho trata do problema de tomada de decisão de terceirização das atividades logísticas e de como viabilizar a seleção de um provedor de serviços logísticos (PSLs). Para isto, foi elaborada e proposta uma sistemática de apoio à análise e seleção de um PSL que agrega conceitos gerais de gestão de projetos e de análise multicriterial para embasar a escolha pelo PSL mais adequado. Nesse particular, foi utilizado o método AHP – Analytic Hierarchy Process - que permite tratar aspectos qualitativos e quantitativos, tendo sido aplicado a problemas que envolvem a tomada de decisão em segmentos distintos. Como forma de validação da sistemática proposta, ela foi aplicada parcialmente em uma empresa fabricante de motores diesel com forte viés na logística de abastecimento e que estava em processo de terceirização de parte de suas atividades logísticas. Como principais resultados, encontrou-se que a sistemática foi aderente ao ambiente empresarial encontrado, auxiliando a análise e compreensão das oportunidades e riscos relativos à terceirização das atividades logísticas e dos atributos importantes a serem considerados no processo de seleção e escolha do PSL que mais esteja adequado à realidade da empresa contratante; e mostrando adicionalmente que o preço não é o fator mais importante no momento da decisão. / In recent decades the logistics activity has received strategic status as an important factor for gaining competitive advantages for businesses. Thus companies have been investing significantly in the development of agile logistics systems and efficient coordination of the supply chains, in which they operate. However, to avoid losing competitiveness and really add value to their business, many of these companies are increasingly focusing on their core business and thus transferring to others some or all of their logistics activities as a way to reduce costs and increase efficiency of their operation. This work addresses the problem of decision-making on outsourcing of logistics activities and how to facilitate the selection of a Third-Party Logistics (3PL). For this, it was developed and proposed a system to support the analysis and selection of a 3PL that combines general concepts of project management and multicriteria analysis to base the choice of the 3PL that better fits the current needs. In particular, we used the AHP - Analytic Hierarchy Process - which could handle qualitative and quantitative aspects, since it has been applied to many decision-making problems in different segments. As a way of validating the proposed methodology, it was partially applied to a manufacturer of diesel engines with a strong bias in its supply chain logistics, which was in process of outsourcing part of their logistics activities. As the most important results, it was found that this methodology adhered to the business environment, supporting the analysis and understanding of the opportunities and risks for the outsourcing of logistics activities, as well as important attributes to be considered in the selection process and choice of a 3PL that is more appropriate to the reality of the contracting company. In addition, it showed that the price is not the most important factor for this decision.

Principais investimentos no Design para Adaptabilidade do mobiliário contemporâneo têm envolvido características como multiplicidade de funções, capacidade de atualização, personalização e compartilhamento de componentes. Tais características vêm permitindo a adaptação do mobiliário às rápidas transformações comportamentais e tecnológicas surgidas nos espaços domésticos e de trabalho. As conexões entre componentes do projeto do mobiliário são fortemente responsáveis por sua adaptabilidade tanto na fase criativa como na fase de uso. Esta dissertação parte da hipótese de que o processo de escolha das conexões, hoje pouco estruturado, pode ser feito a partir de métodos que não só estimulem a fase criativa do projeto como também contribuam para ampliar o desempenho adaptativo do mobiliário. Para avaliar diferentes tipos de conexão foram elaborados critérios para identificar o potencial compositivo de arranjos entre componentes (flexibilidade) relacionando-o à gama de funções emergentes (versatilidade). O resultado desta identificação foi testado por especialistas e validado através de ferramenta multicritério (Método Analítico Hierárquico). O teste com especialistas demonstrou que metodologias adotadas para seleção de conexões, quando estruturadas a partir de objetivos de projeto, podem aumentar o potencial de adaptabilidade e, ao mesmo tempo converterem-se em valioso apoio ao Design do mobiliário contemporâneo. / Manufacturers of contemporary furniture have made significant investments in the Design for Adaptability, particularly in the development of characteristics such as the multiplicity of functions, updating, customization and the share of components. These investments increased the potential of contemporary furniture to adapt to the observed transformations of behavior in domestic and working spaces. The adaptation has been made possible thanks to role played by the development of different types of connections between furniture components. This dissertation departs from the Idea that today’s processes involving the choice of connections are poorly structured and can be improved with a support decision’s methodology. This upgrade may well lead to the increment of creative attitudes during design process and to the development of higher levels of response to adaptability requests in furniture design. In order to evaluate and to select amidst the different types of connections a set of criteria were designed as to identify number of potential arrays of components (flexibility) and correlating this potential to the possible number of emergent functions (versatility). The result of this identification has been tested by specialists and then validated by a multicriteria method (AHP). The test with specialists confirmed that structured methodologies can be successfully used to improve the Design for Adaptability and, at the same time, constitute a valuable tool for the contemporary furniture’s Design.

É consenso entre estudiosos e práticos que a Logística desempenha um importante papel na integração da Cadeia de Suprimento dos mercados. Num ambiente cada vez mais competitivo, as organizações procuram práticas de negócios e soluções que possam ajudá-las na busca pelo sucesso. Uma dessas práticas é a terceirização das funções logísticas, através da contratação de empresas especializadas, de forma que as organizações contratantes possam se concentrar no foco do seu negócio, aumentando sua eficiência, melhorando a utilização dos recursos, reduzindo os custos de transporte, reestruturando sua cadeia de suprimentos e aumentando sua lucratividade. Nesse cenário, onde a crescente participação dos prestadores de serviços logísticos (ou, PSLs) torna-se fator estratégico para o crescimento das organizações através de alianças cada vez mais complexas, surge a necessidade de mecanismos de avaliação de desempenho que, efetivamente, reflitam a integração e a flexibilidade dos recursos envolvidos. Assim, o presente estudo se propôs a desenvolver um modelo de avaliação de desempenho de PSLs, através da metodologia da Pesquisa Operacional, apoiado pelo método AHP. A empresa escolhida para a aplicação do modelo foi a MWM International Motores – MIM – e o modelo foi aplicado no processo de transporte nacional que atende o mercado de reposição de peças. Foram avaliados 5 PSLs, através de 3 critérios e 13 atributos, qualitativos e quantitativos. Como principais resultados, verificou-se que a sistemática adotada foi aderente ao ambiente analisado, auxiliando no processo de avaliação e permitindo que a empresa possa estimular seus prestadores de serviços logísticos a melhorar seus processos e o produto destes processos – o próprio serviço prestado, traçando, juntamente com os seus parceiros, um plano de melhoria contínua que vise alcançar resultados melhores para a ambas empresas. / There is consensus among scholars and practitioners that Logistics plays an important role in the integration of the market’s Supply Chain. In an increasingly competitive environment, organizations seek solutions and business practices that can help them in their quest for success. One such practice is the outsourcing of logistics operations through the recruitment of specialized firms, so that the contracting organizations can focus on their business, increasing efficiency, improving resource utilization, reducing transportation costs, restructuring their supply chain and increasing their profitability. In this scenario, where the increasing participation of logistics service providers, known as 3PL (third-party logistics providers) becomes a strategic factor for the growth of organizations through increasingly complex alliances, a need arises for performance evaluation mechanisms that effectively reflect the integration and flexibility of the involved resources. Thus, the present study aims to develop a model to evaluate the performance of 3PLs using the methodology of operational research, supported by the AHP method. The company chosen to implement the model was MWM International Motores (MIM) and the model was applied in the national transport of the spare parts process. There were 5 LSPs evaluated using 3 criteria and 13 attributes, both qualitative and quantitative. The main results showed that the adopted system was considered adherent to the environment, assisting in the evaluation process, and allowing the company to encourage its 3PLs to improve their processes and products - the very service provided, mapping, together with its partners, a plan for continuous improvement aimed at achieving better results for both companies.

A previsão de demanda que combina métodos quantitativos e a opinião de especialistas é uma técnica amplamente utilizada na tentativa de aproximar a previsão da demanda real. A presente dissertação apresenta uma revisão bibliográfica sobre combinação de previsões e propõe um método combinado a partir de métodos quantitativos e opinião de especialistas. A revisão sistemática da literatura foi realizada em trabalhos atuais e de relevância para o tema em estudo, com o auxílio de cinco bases de dados. O referencial teórico, que totaliza 38 publicações, apresenta conceitos teóricos sobre combinação de previsões, bem como exemplifica, através de aplicações práticas, como esta técnica está sendo utilizada pelas empresas. Com base nesta revisão foi possível estruturar um método combinado de previsão de demanda. O método proposto não só combina matematicamente as previsões quantitativas e qualitativas, como também pondera, através da matriz de comparações do método AHP (Analytic Hierarchy Process), a opinião de cada especialista responsável por gerar as previsões qualitativas. Esta dissertação, além de descrever detalhadamente o método proposto, ilustra a aplicação deste através de um estudo de caso realizado em uma empresa metal-mecânica. Tal estudo foi realizado para diferentes modelos de produtos, considerando um horizonte de previsão de doze meses. Ao final, o método AHP mostrou-se uma forma eficiente de ponderação da opinião dos especialistas. O resultado mostra que a previsão combinada proposta apresentou os menores erros entre as previsões analisadas, não só melhorando a acurácia total da previsão em mais de 23%, como também aumentando a acurácia para a maioria dos meses analisados e dos modelos testados. A partir da revisão bibliográfica e do método proposto, oportunidades para estudos futuros foram identificadas. / Demand forecasting that combines quantitative methods and judgmental adjustments is a technique widely used in the attempt to approximate forecast to actual demand. This thesis presents a literature review on combination of forecasts, and proposes a combined method using quantitative methods and expert opinion. A systematic literature review has been carried out analyzing works that were considered relevant to the topic under study, gathered from five databases. The review, which is comprised of 38 references, introduces theoretical concepts about combination of forecast, and exemplifies through practical applications how companies are using this technique. Based on this review it was possible to structure a combination model. The model presented not only combines mathematically the quantitative and qualitative forecast, but also assigns importance weights to experts using the comparison matrices of AHP (Analytic Hierarchy Process). We describe in details the model proposed and illustrate it through a practical application in a manufacturing industry. The case study considers several products in a 12-month forecast horizon. AHP has proven to be efficient for assigning weights to experts. Using the combination model proposed in this thesis we obtained improvements in the overall forecast accuracy of more than 23%; accuracy was also improved for the majority of periods and products analyzed. The literature review and proposed model led to the proposition of several opportunities for future research.

A competição global resultou na formação de cadeias complexas com relações múltiplas entre empresas que apresentam muitas vezes interesses individuais conflitantes. A indústria de semicondutores é fortemente impactada por isto. Neste contexto, em que os fluxos de materiais e informações são interorganizacionais desde a obtenção da matéria-prima até a entrega de bens de consumo aos clientes, o estudo da cadeia produtiva tem o intuito de compreender a estrutura e o desenvolvimento desta indústria. Apesar deste tópico ser largamente discutido na literatura, a cadeia produtiva da indústria de semicondutores apresenta-se limitada às etapas de fabricação do semicondutor como matéria-prima. Desta forma, o trabalho busca estudar de forma exploratória a cadeia produtiva da indústria de semicondutores, visando compreender a sua estrutura estendida até os clientes finais, as suas estruturas de governança e as percepções de importância dos agentes quanto aos membros da cadeia através da aplicação do AHP (Analytic Hierarchy Process). A pesquisa propôs um mapeamento desta cadeia composto por oito agentes: desing house, foundry, encapsuladora de chips, integrador da memória, integrador do computador, distribuidor, revendedor e cliente final. Os resultados da pesquisa demonstram que as estruturas de governança estão condicionadas às características do ambiente e das relações e que elas vêm promovendo o estreitamento dos agentes intermediários da cadeia devido à força e importância assumida pelos membros que compõem seus extremos. / Networks based on multi-relations between companies, which often present different individual interests, result from global competition. The semiconductor industry is strongly affected by that. In this context, while material and information flow inter-organizationally involving all activities from raw material procurement to final products delivery to customers, the study of production chain intents to understand this market structure and development. Despite this subject has been extensively discussed by literature, the production chain of semiconductor industry has been limited to semiconductor manufacturing (raw material) steps. Hence, the aim of this paper is to study, in an exploratory way, the production chain of semiconductor industry, with the purpose of understanding its expanded structure up to final customers, its governance structures and its enterprises perception of members’ importance through AHP (Analytic Hierarchy Process) method application. This research has proposed a production chain mapping with eight members: design house, foundry, packaging company, memory integrator, computer integrator, distributor, retailer and final customer. The results suggest that governance structures depend on environment and relationships characteristics and that they have been narrowing the center of this production chain due to the strength and importance expressed by its outermost members.

Submitted by Israel Vieira Neto (israel.vieiraneto@ufpe.br) on 2015-03-06T14:28:30Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO José Cícero de Castro.pdf: 1871474 bytes, checksum: cc9c03ae1502a537929985e22561cd06 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T14:28:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO José Cícero de Castro.pdf: 1871474 bytes, checksum: cc9c03ae1502a537929985e22561cd06 (MD5) Previous issue date: 2013-03-20 / Um dos grandes desafios das economias modernas consiste em conciliar o crescimento econômico e suas próprias consequências sobre a sociedade como um todo. Nesse sentido, destaque-se a dificuldade dos agentes públicos em observar ou fiscalizar questões de normas ou formalidade, especialmente em um contexto de micro e pequenas empresas. Esse é o caso, por exemplo, do Polo de Confecções do Agreste Pernambucano, onde coexiste um grande número de pequenos fabricos, dentre os quais a maioria na chamada “economia informal”. Este trabalho teve como objetivo selecionar políticas públicas de incentivo à redução da informalidade no Polo de Confecção do Agreste Pernambucano, a partir do método de análise multicritério. As informações que deram suporte a escolha da melhor política pública foram coletadas através de questionários com perguntas que compararam paritariamente os critérios (feirantes com maior faturamento, feirantes com pelo menos um funcionário e feirantes que envolvem a família nos negócios) e as alternativas de política. Posteriormente utilizaram-se as informações coletadas para a aplicação do método multicritério AHP (Analytic Hierarchy Process) de apoio à decisão. Dentre as alternativas analisadas, expansão do microcrédito, redução de impostos e aumento da fiscalização, a pesquisa demonstrou que a melhor política para reduzir a informalidade no Polo de Confecções do Agreste Pernambucano é a expansão do microcrédito.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2016-02-04T19:18:17Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao - Josilene Pereira Lima.pdf: 3535384 bytes, checksum: 12a980ebc381ac5abe704176862e6953 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-04T19:18:17Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Dissertacao - Josilene Pereira Lima.pdf: 3535384 bytes, checksum: 12a980ebc381ac5abe704176862e6953 (MD5) Previous issue date: 2015-03-10 / CAPES / A gestão integrada da zona costeira (do inglês Integrated Coastal Zone Management – ICZM) envolve uma abordagem integrada de elementos naturais e antrópicos e deve ser organizada para minimizar os conflitos e utilizar os recursos de forma sustentável. O gerenciamento costeiro integrado pode ser considerado como um processo administrativo permanente onde as ações tomadas, podem ou não serem eficazes para uma comunidade, um estuário ou a costa de uma nação inteira. A partir da definição sobre ICZM e demais legislações brasileiras foram identificadas algumas possíveis variáveis para fazer parte de um modelo de avaliação da eficácia do gerenciamento costeiro integrado. A avaliação da eficácia foi determinada pela análise multicritério através do método Analytic Hierarchy Process – AHP, considerando níveis hierárquicos distribuídos em critérios sociais, econômicos e ambientais, totalizando 11 variáveis. Os critérios para estabelecer os pesos entre as variáveis, foram estabelecidos através de um questionário aplicado a um especialista em gerenciamento costeiro. A saída deste modelo representa um valor numérico, considerando a variação entre 0,000 e 1,000, onde a medida que a nota aumenta melhores são as condições associadas a gestão costeira integrada. Após desenvolvido o modelo analítico, dados amostrais considerando informações espaciais obtidas por sensoriamento remoto e estatísticas obtidas pelo censo do IBGE (2000 e 2010) foram aplicadas ao município da Ilha de Itamaracá-PE. Os resultados numéricos encontrados para este estudo de caso foram 0,344 e 0,401 para os anos de 2000 e 2010 respectivamente. Para analisar os resultados foram considerados um limiar mínimo e máximo da eficácia do gerenciamento costeiro integrado tendo como referência informações das variáveis encontradas para os municípios pertencentes a zona costeira de Pernambuco onde foram obtidos os valores 0,279 e 0,650 representando a variação mínima e máxima encontrada para este Estado. Por fim uma análise separada de cada variável foi efetuada através da construção de mapas temáticos e comparações de informações numéricas identificando assim, o comportamento individual de cada variável no modelo analítico. Destaca-se que a aplicação do método de avaliação multicritério AHP para este estudo de análise da eficácia do gerenciamento costeiro integrado demonstrou ser uma importante ferramenta para diagnosticar e fornecer subsídios à tomada de decisão em ambientes costeiros. / The Integrated Coastal Zone Management (ICZM) involves an integrated approach of natural and anthropic elements and it should be organized to minimize conflicts and apply resources in a sustainability way. The integrated coastal management can be considered as a permanent administrative process where the actions taken, may or may not be effective for a community, an estuary or the coast of an entire nation. From the definition of ICZM and other Brazilian laws was identified a number of possible variables to be part of an evaluation model for the effectiveness of integrated coastal zone management. The efficacy was determined by multi-criteria analysis using the method Analytic Hierarchy Process - AHP considering hierarchical levels distributed in social, economic and environmental criteria, a total of 11 variables. The criteria for establishing the weights between variables were established through an inquiry requested to a specialist in coastal management. The output of this model is a numerical value, considering the variation between 0.000 and 1.000, with the increasing of this score represents a better condition related to integrate coastal zone management. After the analytical model developed, sample data considering spatial information obtained by remote sensing and statistics obtained by the IBGE (Brazilian Institute of Geography and Statistics) census (2000 and 2010) were applied to the municipality of Itamaracá Island - PE. The numerical results for this case study were 0.344 and 0.401 for the years 2000 and 2010 respectively. To analyse the results were considered a minimum and maximum threshold of ICZM effectiveness having as reference information found for the variables considering all Pernambuco coastal zone municipalities, were was obtained 0.279 and 0.650 representing the minimum and maximum variation found for this state. Finally a separate analysis of each variable was performed by building thematic maps and numerical comparisons identifying the behaviour of each variable in the analytical model. It is noteworthy that the application of multi-criteria evaluation method AHP for this study case using ICZM effectiveness has proven to be an important tool to diagnose and provide subsidies to decision making in coastal environments.

Context. Software evaluation is a research hotspot of both academia and industry. Users as the ultimate beneficiary of software products, their evaluation becomes more and more importance. In the real word, the users’ evaluation outcomes as the reference for end-users selecting products, and for project managers comparing their product with competitive products. A mobile application is a special software, which is facing the same situation. It is necessary to find and test an evaluation method for a mobile application which based on users’ feedback and give more reference for different stakeholders. Objectives. The aim of this thesis is to apply and evaluate AF in mobile application features rating. There are three kinds of people, and three processes are involved in a rating method applying process, rating designers in rating design process, rating providers in the rating process, and end-users in selecting process. Each process has the corresponding research objectives and research questions to test the applicability of AF method and the satisfaction of using AF and using AF rating outcomes. Methods. The research method of this thesis is a mixed method. The thesis combined experiment, questionnaire, and interview to achieve the research aim. The experiment is using for constructing a rating environment to simulate mobile application evaluation in the real world and test the applicability of AF method. Questionnaire as a supporting method utilizing for collecting the ratings from rating providers. And interviews are used for getting the satisfaction feedback of rating providers and end-users. Results. In this thesis, all AF use conditions are met, and AF evaluation system can be built in mobile application features rating. Comparing with existing method rating outcomes, the rating outcomes of AF are correct and complete. Although, the good feelings of end-users using AF rating outcomes to selecting a product, due to the complex rating process and heavy time cost, the satisfaction of rating providers is negative. Conclusions. AF can be used in mobile application features rating. Although there are many obvious advantages likes more scientific features weight, and more rating outcomes for different stakeholders, there are also shortages to improve such as complex rating process, heavy time cost, and bad information presentation. There is no evidence AF can reply the existing rating method in apps stores. However, there is still research value of AF in future work.

Prioritizing software requirements helps to determine which requirements that are most important,and in which order requirements should be developed and tested throughout the development lifecycle. By prioritizing the requirements, software engineers can put focus on a subset of all requirements, and implement these in a particular release. This thesis aims to analyze two ratio scale prioritization techniques in a controlled experiment.The experiment was designed to compare time consumption, scalability, accuracy, ease of use, and ease to learning between the two techniques. All these evaluation parameters are combined together to find out which technique is more suitable to use when prioritizing software requirements. The two techniques investigated in the study presented in this thesis are: Analytical Hierarchy Process (AHP), which is based on pair-wise comparisons; and Cumulative Voting (CV) which is based on distributing points between requirements. The results of the experiment indicate that CV is less time consuming than AHP, which makes it more scalable. Further, CV is regarded as easier to use, and easier to learn than AHP. In addition, the results show that CV is more accurate than AHP while measuring the perceived accuracy. However, no conclusions could be made regarding actual accuracy due to misinterpretations by the study participants.

Aging is the main risk factor for cognitive decline. The hippocampus, a brain region critical for learning and memory formation, is especially vulnerable to normal and pathological age-related cognitive decline. Dysregulation of both insulin and intracellular Ca2+ signaling appear to coexist and their compromised actions may synergistically contribute to neuronal dysfunction with aging. This dissertation focused on the interaction between insulin, Ca2+ dysregulation, and cognition in hippocampal neurons by examining the contributions of insulin to Ca2+ signaling events that influence memory formation. I tested the hypothesis that insulin would increase cognition in aged animals by altering Ca2+-dependent physiological mechanisms involved in learning. The possible effects of insulin on learning and memory in young and aged rats were studied. In addition, the effects of insulin on the Ca2+-dependent afterhyperpolarization in CA1 pyramidal hippocampal neurons from young and aged animals were compared. Further, primary hippocampal cultures were used to examine the possible effects of insulin on voltage-gated Ca2+ channel activity and Ca2+-induced Ca2+-release; mechanisms known to influence the AHP. We found that intranasal insulin improved memory in aged F344 rats. Young and aged F344 rats were treated with Humalog®, a short-acting insulin analog, or Levemir®, a long-acting insulin analog. The aged rats performed similar to young rats in the Morris Water Maze, a hippocampal dependent spatial learning and memory task. Electrophysiological recordings from CA1 hippocampal neurons revealed that insulin reduced the age-related increase in the Ca2+-dependent afterhyperpolarization, a prominent biomarker of brain aging that is associated with cognitive decline. Patch clamping recording from hippocampal cultured neurons showed that insulin reduced Ca2+ channel currents. Intracellular Ca2+ levels were also monitored using Fura-2 in response to cellular depolarization. Results indicated that a reduction in Ca2+-induced Ca2+-release from intracellular stores occurred in the presence of insulin. These results suggest that increasing brain insulin levels in aged rats may have improved memory by reducing the AHP and intracellular Ca2+concentrations. This study indicates a possible mechanism responsible for the beneficial effects of intranasal insulin on cognitive function absorbed in selective Alzheimer’s patients. Thus, insulin therapy may reduce or prevent age-related compromises to Ca2+ regulatory pathways typically associated with cognitive decline.