Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008 - Maricineia Pereira Meireles da Silva.pdf: 546324 bytes, checksum: 8f370d41eb95728c78d51f620d46335d (MD5) Previous issue date: 2008-08-29 / The main aim of this dissertation consisted in examining the management model used in educational institutions. The pecific aims were: defining management in the educational process; comparing the strategic actions taken in schools surveyed; describig some models of business strategy and examining the possibilities of the application of some business strategies in schools; As research types the following models were combined: scientific, theoretical, descriptive and field search. As methods were used following: scientific, observational, deductive and comparive. The techniques articulated in the field search were the following: interviews, questionnaires and systematization of contents. From the theoretical practical analises of this research a particular vision of business strategies in the field of education in private company of basic education was taken. Issues as communication, interpersonal relations and management of people are points with different approaches in the educational area, since the school administration is a field that deserves attention and studies regarding the systematization in order to understand it better and, then locate concepts of business strategy a more conscious and scientific way.Finally, the certainty that the school learning is something of first need sends who is dealing with this branch of business to the responsibility of an effective operation, which becomes possible through understanding and comprehension of what is the most modern in administration. The educational institutions which were under study are located in Volta Redonda, a city that grew around Companhia Siderurgica Nacional (CSN). So, with large numbers of people who came, and still comes, in search of employment and chose and choose Volta Redonda to raise their families and build their stories. But with a crisis surrounding the industry, which was state-owned and was privatized in 1993, the place which provided to a some businessmen in the educational sector a fertile field has become a site of great competition in this school area, and now this is the time that only the best will be settled, which can be obtained from the established strategies. / O objetivo geral nesta disserta??o consistiu em analisar o modelo de gest?o adotado nas institui??es de ensino. Os objetivos espec?ficos foram os seguintes: definir gest?o no processo educacional; comparar a??es estrat?gicas adotadas nas escolas pesquisadas; descrever alguns modelos de estrat?gia empresarial e examinar as possibilidades da aplica??o de algumas estrat?gias empresariais em escolas. Quanto aos tipos de pesquisa, foram combinadas as seguintes modalidades: cient?fica, te?rica, descritiva e pesquisa de campo. Quanto aos m?todos, foram utilizados os seguintes: cient?fico, observacional, dedutivo e comparativo. As t?cnicas articuladas na pesquisa de campo foram as seguintes: entrevistas, question?rios e sistematiza??o de conte?dos. A partir da an?lise te?rica pr?tica desta pesquisa, obteve-se uma vis?o particularizada das estrat?gias empresariais no campo da educa??o, de empresas privadas de educa??o b?sica. .Fatores como a comunica??o, as rela??es interpessoais e a gest?o de pessoas s?o pontos com abordagens diferentes na ?rea educacional, visto que a administra??o escolar ? um ramo que merece aten??o e estudos no que diz respeito ? sistematiza??o para que seja poss?vel compreend?-la melhor e, ent?o, situar conceitos de estrat?gia empresarial, de uma forma mais consciente e cient?fica. Por fim, a certeza de que o ensino escolar ? um g?nero de primeira necessidade remete os que lidam com esse ramo empresarial ? responsabilidade de um funcionamento eficaz, o que se torna vi?vel por meio da compreens?o e aplica??o do que h? de mais moderno em administra??o. As institui??es educacionais que foram objeto de estudo situam-se em Volta Redonda, cidade que e cresceu em torno da Companhia Sider?rgica Nacional (CSN). Portanto com grande n?mero de pessoas que vieram, e ainda vem, em busca de emprego e a escolheram e escolhem para criar suas fam?lias e construir suas hist?rias. Por?m, com uma crise em torno da ind?stria, que era estatal e se privatizou em 1993, o lugar, o qual proporcionou a alguns empres?rios no ramo educacional um campo f?rtil, tem se tornado um espa?o de grande competi??o nessa ?rea escolar, chegando a hora de se firmar apenas as melhores, o que poder? ser obtido em fun??o das estrat?gias estabelecidas.

Este trabalho propõe um critério estruturado de elaboração, implementação e operacionalização de um Sistema de Gestão Estratégica definido como Planejamento Balanceado, o qual é resultado do uso de conceitos do Planejamento Estratégico, adaptados a partir das obras de autores como Pagnoncelli e Vasconcellos (1992), Lobato (1997), entre outros e, aliando na seqüência deste, o uso do Balanced Scorecard de Kaplan e Norton (1997) para estabelecer as “Relações de Causa-e-efeito” entre as Estratégias e definir um processo sistemático para implementar e obter feedback sobre as mesmas, contribuindo assim para que a organização fique alinhada e focalizada na implementação e operacionalização das estratégias elaboradas. / This work proposes an elaboration, implementation and operability structured criterion of a Strategic Administration System called Balanced Planning, which is the result of using Strategic Planning concepts, adapted from the authors' works as Pagnoncelli and Vasconcellos (1992), Lobato (1997), among other and, allying in the sequence of this, using the Balanced Scorecard of Kaplan and Norton (1997) to establish the “Cause-and-effect’s Relationships” among the Strategies and to define a systematic process to implement and to obtain feedback about them, contributing like this to the organization to be aligned and focalized in the implementation and operability of the elaborated strategies.

A busca por marcos comparativos adequados aos processos, produtos e serviços de uma concessionária de energia elétrica têm sido difundida pela Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (ABRADEE). Anualmente, esta Associação promove a avaliação dos processos de avaliação da satisfação do cliente, gestão operacional, gestão econômico-financeira e responsabilidade social. Ao exemplo do que ocorre com as empresas participantes da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), é disponibilizado um banco de dados das empresas participantes para realização de Benchmarking de Melhores Práticas. Este trabalho apresenta a proposta de um método para identificação do benchmark mais adequado para comparação de processos entre empresas participantes da ABRADEE utilizando um modelo de análise multicritério que possa auxiliar na escolha deste referencial comparativo. Para a elaboração deste método, buscou-se discutir na revisão bibliográfica alguns assuntos como competitividade, modelos de gestão, avaliação e indicadores de desempenho, benchmarking, assim como métodos de análise multicritério. O método proposto apresenta como diferencial do método já utilizado pela ABRADEE a possibilidade de comparação de empresas com o mesmo perfil organizacional: extensão de rede, tipo de rede de distribuição e número de empregados próprios e terceiros são exemplos. Como resultado do trabalho foi possível hierarquizar logicamente os processos de benchmarking e de análise multicritério para escolha do melhor referencial comparativo, assim como a facilitação do processo de melhores práticas através da seleção do benchmarking adequado. A sua prática deve servir como norteadora e facilitadora da gestão, imputando transparência e confiabilidade aos processos, assim como na obtenção dos resultados esperados pelos Acionistas. / The search for appropriate benchmarks to processes, products and services of an electric utility concessionary have been circulated by the Brazilian Association of Electricity Distributors (ABRADEE). Annually this Association promotes the ratings of customer satisfaction evaluation, operational management, economic-financial management and social responsibility. As an example of what happens to the companies participating in the National Quality Foundation (FNQ) a database of participating companies is available to carry out Benchmarking for Best Practices. This paper presents a proposed method to identify the most appropriate benchmark to compare cases between companies that participate in the ABRADEE using a multicriteria analysis model that can help to select this comparative reference. Due to the development of this method, we attempted to discuss in the literature review some issues such as competitiveness, governance, evaluation and performance indicators, benchmarking, as well as methods of multicriteria analysis. The proposed method is a distinct formulation of the method already used by ABRADEE, the comparison of companies with the same organizational profile: network extension, network type of distribution and number of own and third-party employees are examples. As a result of the work it was possible to logically prioritize the processes of benchmarking and multicriteria analysis to choose the best comparative reference, as well as facilitating the process of best practices by selecting the appropriate benchmark. Its practice should suit to guide and facilitate the management charging transparency and accountability procedures, as well as achieving the results expected by shareholders.

A tese trata, na perspectiva mais ampla, da adaptação das organizações às mudanças administrativas ocorrentes na sociedade contemporânea e, no sentido estrito, do modelo estratégico da Universidade do Vale do Rio dos Sinos, resultante do planejamento estratégico nela aplicada. A pertinência do estudo está no inusitado de uma universidade brasileira, privada e jesuíta, adotar o planejamento estratégico para deliberar, por decisão própria, sobre a sua configuração organizacional para garantir a sua sobrevivência institucional e administrativa. Busca-se contribuir para o melhor entendimento e a explicação da reconfiguração organizacional, elucidando a concepção de organização e de universidade que conduziram à concretização do modelo estratégico, frente ao modelo de universidade de orientação jesuíta. O recurso metodológico-analítico utilizado é o do tipo ideal weberiano. Nele intenta-se determinar as aproximações ou os afastamentos do modelo estratégico em relação ao modelo jesuíta de universidade. Na análise comparativa evidencia-se que a UNISINOS afasta-se significativamente do modelo de universidade jesuíta, aproximando-se do modelo de universidade orientada pelo mercado. Por isso, afirma-se que o ideário mercantil, presente no modelo estratégico, é incompatível com o manancial valorativo da universidade sob orientação inaciana. O pensamento único impele a universidade a associar-se ao macro-processo de construção contínua do novo padrão tecnológico, liderado pelas novas tecnologias de informação e de comunicação. Assim, sob a hegemonia do pensamento dominante, torna-se difícil concretizar uma universidade “para a verdade e o diálogo cultural”, como interpreta Kolvenbach. A UNISINOS, ao se alinhar em conformidade com as novas formas de controle econômico e social, coloca-se ao serviço dos interesses econômicos vigorantes. / This thesis, at a wide view, is about the organization’s refitting to contemporary societal changes and, at a strict view, deals with the strategic model of university adapted by Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) during its strategic planning. The relevance of this study is the novelty of a Brazilian private and Jesuit university adopting the methodology of strategic planning to deliberate about its future. The intent is to help understand the chosen new model of university organization in comparison to the Jesuit university model, using Max Weber’s ideal type methodology. Through this methodology it is attempted to determine the deviation of the strategic model implemented from the Jesuit model of university. It is evident that UNISINOS significantly moved away from the Jesuit model and drew nearer to the market-oriented model. That is the result of the neoliberalistic doctrine adoption, which is incompatible with Jesuit’s principles, and leads the university to association with the continuous process of construction of new technological pattern, lead by new information and communication technologies. Therefore, under the hegemony of dominant thinking, it becomes demanding to implant a university focused on “the truth and cultural talking”, as interpreted by Kolvenbach. UNISINOS, when aligning to recent ways of social and economic control, puts itself to the service of current economic interests.

O objetivo deste trabalho é explorar procedimentos alternativos capazes de tornar mais efetiva a aplicação, em planejamento de transportes, de modelos desenvolvidos através de redes neurais artificiais (RNA). Pensar, do ponto de vista prático, que um programa de computador seja imprescindível para a fase de treinamento da rede é aceitável, mas depender deste programa também para estimativas e simulações a partir da rede treinada é muito restritivo. Desta forma, o ideal seria obter instrumentos capazes de reproduzir, fora do software de RNA, o comportamento de redes treinadas, integrando a capacidade de predição das RNAs a outros ambientes e ferramentas. Isto ampliaria os recursos de diferentes ferramentas de planejamento, permitindo, por exemplo, análises de sensibilidade mais simples e diretas. Este trabalho será baseado em um modelo já desenvolvido em outra pesquisa, na qual se treinou uma rede neural artificial para estimar um índice de potencial de viagens para planejamento estratégico de transportes. Trata-se de um caso típico em que, embora a rede treinada conduza a estimativas razoáveis de número de viagens por domicílio a partir de variáveis que caracterizam a mobilidade e a acessibilidade, não se pode realizar outras análises a partir dos resultados sem fazer uso do software em que a rede neural artificial foi treinada e obviamente do arquivo com a rede já treinada. Daí a importância de desenvolver alternativas capazes de tornar mais efetivo o uso desse tipo de modelo. Dentre as alternativas aqui exploradas está a reprodução do modelo de RNA em uma planilha eletrônica, o desenvolvimento de um programa em visual basic, a construção de ábacos e a integração, de forma direta, do modelo de RNA a um sistema de informações geográficas (SIG). Para esse último caso, o modelo em ambiente SIG foi utilizado em uma aplicação na cidade de Bauru, a partir de dados agregados em zonas, onde se simulou alterações nos valores das variáveis de entrada, de forma a avaliar o seu impacto sobre as viagens estimadas em diferentes regiões da cidade. Todas as alternativas exploradas ilustram bem a ampliação das possibilidades de realização de análises de sensibilidade com os modelos de RNA, sobretudo quando combinados com os SIG, particularmente quando a localização dos valores estimados como saída é importante no contexto de análise e tomada de decisão. É importante destacar ainda que, além de permitir a condução de análises de sensibilidade, as alternativas apresentadas neste estudo podem, de certa forma, ajudar aos planejadores e tomadores de decisão a entender a lógica do modelo. / The objective of this work is to explore alternative procedures to make more effective the application of ANN (artificial neural network) models in transportation planning. While the use of a specific computer program for training the networks is acceptable, the requirement of the same dedicated software also for predictions and simulations using the trained network is very restrictive from a practical point of view. An alternative to tackle this problem would be to reproduce the behavior of the trained ANN models out the training package through the integration of their estimation capabilities to other tools and environments. This could extend the resources of different planning tools, allowing, for instance, simpler and direct sensitivity analyses. The present study is based on a model developed in previous research work, in which a particular ANN model has been developed to estimate a Trip Potential Index for transportation planning at a strategic level. This is a typical example of a model able to produce acceptable trip number estimations based on input variables associated to mobility and accessibility. Any further analyses, however, are usually dependent on the use of the same package used for training the network and the file with the trained network. This stresses the importance of developing alternatives to make more effective the use of this sort of model. Among the alternatives explored in this work are: the use of electronic spreadsheets, a computer program written in visual basic, graphs, and the direct integration of the ANN model into a geographic information system (GIS) commercial package. In the last case, the model in a GIS-environment has been used to run an application in the city of Bauru. Using data aggregated at the zonal level, changes in the input variables have been simulated in order to evaluate their impact on the trips estimated for different city regions. All alternatives explored here demonstrate the possibilities offered by the ANN models for sensitivity analyses. This is even more evident in the case of ANN models combined with GIS, particularly when the location of the predicted values is a relevant element in the analysis or decision making context. In addition, the procedures presented here may somehow help planners and decisionmakers in understanding the logic behind the models.

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:30:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Zuppini Dalcorso.pdf: 1622115 bytes, checksum: d6d9976a5c22f35573b769a1d7da34f6 (MD5) Previous issue date: 2011-08-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This research aims to reflect on the role of the school manager in the perspective of professional who understands the quality of education as the promotion of student learning, and the use of strategic planning as a management tool to promote better performance in the management of internal processes of the school. The focus is to examine whether the use of strategic planning, managers emphasize effective actions to deliver improvements in student learning, and privilege, what are they, and if this tool has helped to improve the performance of their duties. For this I analyzed the process of preparing this plan, 31 schools in the state of São Paulo, and had as a final product to produce a plan of action. The process of preparing of planning schools reflect on the quality criteria, published in the guidance material for the preparation of the PDE/Escola (Plano de Desenvolvimento Escolar School development plan/School), offered by the Federal Government, and use an assessment tool called SWOT (Strenghts, Weakness, Opportunities and Threats). Concluding that the selection criterion was the priority teaching and learning as a quality criterion of greater need for intervention, as well as actions that involve the best performance and teacher performance in the classroom, using different methodologies, conflict management and student learning. We noticed that management teams use strategic planning to take time to reflect on the reality in which they live. This study was limited in considering the qualitative research as a methodological approach. It shows, as an object of analysis, the chosen strategies to improve student learning in the plan of action built during the drafting process of strategic planning by schools participating in this research / Esta pesquisa tem como objetivo refletir sobre o papel do gestor escolar na perspectiva do profissional que entende a qualidade da educação como a promoção da aprendizagem dos alunos, e o uso do planejamento estratégico como instrumento gerencial para promover melhor desempenho na gestão dos processos internos da escola. O foco é analisar se, com o uso do planejamento estratégico, os gestores privilegiam ações efetivas para proporcionar uma melhoria na aprendizagem dos alunos, e se privilegiam, quais são elas, e se essa ferramenta contribuiu para melhorar o desempenho de suas funções. Para isso analisei o processo de elaboração deste planejamento de 31 escolas da rede estadual de São Paulo, e que tinham como produto final a produção de um plano de ação. No processo de elaboração do planejamento as escolas refletem sobre os critérios de qualidade, publicados no material de orientação para elaboração do PDE/Escola (Plano de Desenvolvimento Escolar), oferecido pelo Governo Federal, e utilização um instrumento de avaliação chamado FOFA (Força, Oportunidade, Fraqueza e Ameaças). Concluindo que a escolha prioritária foi o critério ensino-aprendizagem como critério de qualidade de maior necessidade de intervenção, bem como ações que envolvem melhor desempenho da atuação do professor em sala de aula, através de metodologias diferenciadas, gerenciamento de conflitos e da aprendizagem dos alunos. Foi possível observar que as equipes gestoras ao utilizar o planejamento estratégico dedicaram um tempo para refletirem sobre a realidade em que estão inseridos. Este estudo foi delimitado, considerando a pesquisa qualitativa como abordagem metodológica. Apresenta, como objeto de análise, as estratégias escolhidas para melhoria da aprendizagem dos alunos, contidas no plano de ação construído durante o processo de elaboração do planejamento estratégico pelas escolas participantes dessa pesquisa

After the Second World War, there was an expression of interest in the study of the future. In order to achieve reliable objectives, several methods of scenario planning were invented. These methods comprise of qualitative and quantitative approaches inherited from their own school of origin. Each approach has advantages and limitations that can be observed by the study of each method in progress. However, mixed approaches often show a weak connection between qualitative and quantitative methods. The use of fuzzy cognitive maps (FCMs), among scenario planning approaches, can overcoming the limitations of qualitative and quantitative techniques. This study focused on the problem of the lack of proper planning of scenarios based on FCMs in the alternative energy sectors, raising the question of whether this situation comes from a shortage of information or limitations of the FCMs. To resolve this problem, this study investigated benefits and limitations of FCM-based scenario planning through the application in the Brazilian photovoltaic sector. The following specific objectives were established: identify the strong and weak points of FCMs; analyze the expansion of these to different areas; identification of the main stakeholders used to develop FCM-based scenarios; application of the method in the Brazilian solar energy sector. We identified an increasing number of studies on FCMs in several new areas not considered in previous studies. This suggests that experts are expanding frontiers and recognizing the interdisciplinary potential of FCMs and their robustness of solving diverse kinds of problems. The main contribution of the research is to present the benefits and limitations of FCM-based scenario planning. For that, a scenario planning method was presented and the empirical evidence of its effectiveness was presented in the context of the Brazilian photovoltaic solar energy sector. / Após a Segunda Guerra Mundial, houve um crescente de interesse no estudo do futuro. Para alcançar objetivos confiáveis, foram inventados vários métodos de planejamento de cenários. Esses métodos possuem abordagens qualitativas e quantitativas herdadas de sua própria escola de origem. Cada abordagem possui vantagens e limitações que podem ser observadas pelo estudo de cada método. No entanto, abordagens mistas muitas vezes mostram uma conexão fraca entre métodos qualitativos e quantitativos. O uso de fuzzycognitivemaps (FCMs), no planejamento de cenários, pode superar as limitações das técnicas qualitativas e quantitativas. Este estudo centrou-se no problema da falta de planejamento adequado de cenários baseados em FCMs nos setores de energia alternativa, levantando a questão de saber se esta situação vem da escassez de informações ou das limitações dos FCMs no planejamento estratégico. Para resolver este problema, este estudo investigou os benefícios e as limitações do planejamento de cenários baseado em FCM através da aplicação no setor fotovoltaico brasileiro. Foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos: identificar os pontos fortes e fracos dos FCMs; analisar a expansão destes para diferentes áreas; identificar os principais stakeholders utilizados para desenvolver cenários baseados em FCMs; aplicar o método no setor de energia solar brasileira. Identificamos um número crescente de estudos sobre FCMs em várias novas áreas não consideradas em estudos anteriores. Isso sugere que os especialistas estão expandindo as fronteiras e reconhecendo o potencial interdisciplinar dos FCMs e sua robustez na resolução de diversos tipos de problemas. A principal contribuição desta pesquisa é apresentar os benefícios e as limitações do planejamento de cenário baseado em FCM. Para isso, foi apresentado um método de planejamento de cenários e a evidência empírica de sua eficácia foi apresentada no contexto do setor de energia solar fotovoltaica brasileira.

O início do século XXI reservou às associações de interesse privado (AIPs) um novo papel. Além de coordenar os sistemas agroindustriais para sua competitividade, os órgãos de representação passaram a ser cobrados por sua iniciativa e liderança na área de sustentabilidade. Essa nova mudança ambiental traz novamente a necessidade de re-planejamento das associações setoriais com desenvolvimento de novas competências. Para o entendimento desse processo, definiu-se como problema de pesquisa a seguinte questão: Como as associações de interesse privado no agronegócio coordenam suas cadeias de valor? Como elas se planejam e organizam internamente para atingir esse objetivo central? A pesquisa empírica fez uso do método do estudo de caso para estudar oito associações setoriais no Brasil, Argentina e Colômbia, relacionados às cadeias produtivas da soja, cana e café. A análise dos casos e o contraste com o referencial teórico permitiu a compreensão de como pode se organizar uma associação de interesse privado para exercer o seu papel de coordenação setorial com eficiência e eficácia. A sobrevivência no longo prazo de uma AIP depende da garantia de que o benefício entregue individualmente a um associado seja superior a sua taxa associativa. Para evitar os conflitos internos e os custos de \"agência\", a AIP precisa oferecer uma estrutura de governança adequada bem como dividir os incentivos seletivamente por grupo estratégico representado. Deve para tanto ter um sistema de inteligência competitiva para fazer uma análise do ambiente de negócios e da cadeia de valor, mas também cuidar da análise interna, para que os associados estejam satisfeitos em termos de participação no processo de tomada de decisão e, principalmente, com os benefícios recebidos. / The beginning of 21st century presents a new role for private interest associations. Beyond the coordination of agribusiness systems´ competitiveness, these representative boards started to be demanded by their initiatives and leadership in the sustainability issue. This new environmental change brought again the need of strategic planning by the organizations with the development of new competences. For understanding this process, the research problem was defined as: How do the private interest associations in the agribusiness coordinate their value chains? How do they plan and organize themselves to reach that main objective? The empirical research has used the case study method to analyze eight sector associations in Brazil, Argentina and Colombia, related to soybean, sugarcane and coffee agribusiness systems. The analysis of the case studies and the contrast with the theoretical framework have allowed the comprehension about how a private interest association can organize itself to perfom its role of sector coordination with efficiency and effectiveness. The private interest association survival in the long run depends on the quality assurance that the individual benefits delivered to the associates are higher than the associative fee. In order to avoid the internal conflicts and the \"agency\" costs, the private interest association has to provide an appropriate governance structure as well as to divide the incentives selectively by the strategic group represented. In this sense, it should have a business intelligence system to do an analysis of the business environment and the value chain, but also conditions to do a continuous internal analysis to guarantee the participation of the associates in the decision process, and mainly the satisfaction with the received benefits.

Este trabalho trata de questões relativas à gestão dos projetos associados com a implementação do planejamento estratégico das empresas. Embora nos dias atuais o planejamento estratégico seja uma ferramenta essencial para auxiliar as empresas a estabelecer, sustentar e ampliar suas vantagens competitivas, pesquisas mostram que sua implementação é bastante deficiente, sendo um dos principais problemas a falta de estrutura e metodologias adequadas para gerenciar a execução dos projetos estratégicos definidos a partir do planejamento. Os objetivos do presente trabalho são, através de um estudo de caso, elucidar em que aspectos - e de que forma - o gerenciamento de projetos estratégicos pode ser aprimorado e contribuir para a compreensão das principais questões e problemas relacionados à implementação e gestão deste tipo de projeto. O estudo de caso foi realizado numa empresa de manufatura da área de tecnologia de informação onde apenas 50% dos projetos estratégicos são concluídos e atingem o objetivo esperado. Neste estudo realizou-se na empresa o levantamento dos processos de planejamento estratégico, de gerenciamento dos projetos estratégicos, dos resultados destes projetos, dos fatores críticos para o sucesso na implementação dos mesmos e da maturidade e excelência nas práticas de gestão de projetos. Com a análise dos dados levantados na pesquisa concluiu-se que, apesar da empresa possuir uma pequena estrutura dedicada ao gerenciamento dos projetos estratégicos, a falta de uma metodologia melhor estruturada para este gerenciamento era a principal responsável pelo baixo índice de sucesso na execução dos projetos. A partir das análises dos dados coletados e das conclusões tiradas a respeito das principais deficiências presentes nos processos de gerenciamento apresenta-se no trabalho uma proposta preliminar para a estrutura básica de uma metodologia para gerenciamento dos projetos estratégicos da empresa estudada, com o objetivo de sanar ou minimizar as deficiências gerenciais encontradas. / This research handle themes related to project management associate with strategic planning implementation in the companies. Although in the current days the strategic planning is an essential tool to aid the companies to establish, to sustain and to enlarge their competitive advantages, researches show that implementation is quite deficient, being one of the main problems the structure lack and appropriate methodologies to manage the execution of the defined strategic projects starting from the planning. The objectives of the present work are, through a case study, to elucidate in which aspects - and which form - the management of strategic projects can be perfected and to contribute for the understanding of the main subjects and problems related to the implementation and management of this kind of project. The case study was accomplished in a manufacturing company of information technology area where only 50% of the strategic projects are ended and reached the expected objective. In this study was performed in the company a survey of the processes of strategic planning, management of strategic projects, results of these projects, critical factors for the success in the implementation and maturity and excellence in the practices of projects management. With the analysis of the data in the research was concluded that, in spite of the company has a small structure dedicated to the management of the strategic projects, the lack of a better structured methodology for project management was the main responsible for the low success index in the execution of the projects. Starting from the analyses of the collected data and of the conclusions regarding the main present deficiencies in the management processes, shows up in the work a preliminary proposal for the basic methodology structure for management of the strategic projects of the studied company, with the objective of to cure or to minimize the found managerial deficiencies.

Thesis (MBA) -- University of Limpopo, 2010 / Refer to document