Publicación a texto completo no autorizada por el autor / La realización de pruebas sobre aplicaciones móviles son mucho más complejas que las pruebas realizadas para aplicaciones web o de escritorio, ya que existen diferentes factores que amplían drásticamente el espectro de pruebas. Al seguir metodologías ágiles se deben realizar actividades de control de calidad en cada funcionalidad construida. Idealmente cada funcionalidad debería ser completada en una o dos semanas, y ello evidencia que se tienen tiempos muy cortos para garantizar su calidad. Por lo anteriormente mencionado, el presente informe de experiencia profesional describe un framework ágil para realizar pruebas de software donde se establece el proceso de trabajo a seguir, se dan pautas de cómo definir casos de prueba y de cómo construir pruebas automatizadas que respalden la implementación de una funcionalidad a nivel de servicios backend y a nivel de aplicativo móvil. El caso contexto de este informe es el de una aplicación móvil para las plataformas Android y iOS cuya funcionalidad principal son las transferencias bancarias. Actualmente, la aplicación cumple con la calidad esperada por el cliente y se encuentra publicada en Play Store (Android) y App Store (iOS). / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Describe el proceso de desarrollo de la primera etapa del sistema web de gestión de pólizas de ingeniería de la empresa de seguros AVLA, el cual tiene como objetivo agilizar el proceso de emisión de pólizas de dicho producto, para esto se emplearon metodologías agiles para el desarrollo de software, puesto que el negocio a automatizar era nuevo en la empresa y estaba sujeto a muchos cambios en su flujo de trabajo. El marco de trabajo usado fue Scrum el cual a través de su desarrollo iterativo e incremental soporto la realidad del negocio. El sistema a desarrollar tenía como objetivo también soportar otras líneas de negocio de la empresa por lo que se empleó una arquitectura modular, de manera que cada componente desarrollado pueda ser reutilizado a futuro, esto se implementó a través del uso de servicios web REST. El sistema web resultado del desarrollo de esta primera etapa satisface las necesidades planteadas por el usuario dando agilidad al flujo del negocio y centralizando y ordenando la información obtenida. / Trabajo de suficiencia profesional

Submitted by Tiago Cruz (ttsantoscruz@gmail.com) on 2014-12-23T12:52:20Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Tiago Cruz site GV.pdf: 3619018 bytes, checksum: 38f02d36a4bd4a4563c5fd2a103e221e (MD5) / Rejected by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br), reason: Tiago, a ficha catalográfica fica após a contracapa (3 pagina) o resumo e o abstract não pode ter borda (caixa) Ana Luiza Holme 3799-7760 ana.holme@fgv.br on 2014-12-23T12:57:15Z (GMT) / Submitted by Tiago Cruz (ttsantoscruz@gmail.com) on 2014-12-23T13:16:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Tiago Cruz site GV.pdf: 3612125 bytes, checksum: 697cbe5c1aac0a33f27f415befb13fd2 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2014-12-23T13:25:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertacao Tiago Cruz site GV.pdf: 3612125 bytes, checksum: 697cbe5c1aac0a33f27f415befb13fd2 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-12-23T14:28:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Tiago Cruz site GV.pdf: 3612125 bytes, checksum: 697cbe5c1aac0a33f27f415befb13fd2 (MD5) Previous issue date: 2014-11-24 / A gestão de projetos provê uma maneira estruturada para que as empresas possam realizar suas iniciativas com uma maior probabilidade de sucesso. Porém, estudos mostram que o nível de falha nos projetos em dimensões básicas como tempo e custo ainda é alto. O objetivo deste trabalho de pesquisa foi identificar se os gerentes de projetos conhecem e utilizam as técnicas de planejamento e gestão de tempo e se estas técnicas podem levar ao sucesso no cumprimento do tempo originalmente planejado. Foi realizada uma pesquisa por meio de administração de formulário com 78 gerentes de projetos de São Paulo, destes foram obtidos 55 formulários completos e foi possível identificar que as técnicas mais conhecidas e utilizadas são do ciclo de vida linear e que, quanto maior o grau de uso destas técnicas, maior a frequência com que os gerentes de projeto atingem sucesso em seus projetos.

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Busca dar solución al problema de demora en los procesos manuales en la elaboración de la planilla, debido al uso de varios sistemas independientes de las empresas tercerizadas (Clean Force, Dynamic Force, Lima Force), generando de esta forma la duplicidad de tareas en los procesos, demoras en el ingreso de datos, e incrementando los costos de mano de obra en la empresa Comercial del Acero S.A (COMASA). Para ello mediante la metodología ágil SRUM integra los diversos softwares utilizados en la empresa tales como Sistema Control de Asistencia (CONASI), Sistema para Comedor Empresarial, Sistema de Planillas de terceros, Sistema de Marcaciones con el Software ERP (Sistema Integral Empresarial - SIE) donde SIE es la fuente de datos principal para realizar un único proceso y replicar los datos calculados para la planilla en cada uno de los sistemas de las empresas tercerizadas (Software de Planilla de terceros). Logra la eficiencia en la parte operativa del área de recursos humanos con la obtención de forma inmediata de los cálculos de la planilla, la optimización de los tiempos de entrega de reportes, la reducción de los costos de mano de obra y evitar errores en el ingreso de datos y por ende errores en cálculos manuales. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / La empresa América Móvil Perú encuentra la necesidad de dar un mejor servicio de atención al cliente mediante mejoras funcionales y gráficas de la aplicación MICLARO. Para ello el proyecto de implementación del nuevo aplicativo se basó en una de las metodologías más conocidas y difundidas en la actualidad para el desarrollo de software, el marco de trabajo ágil Scrum. Este modelo ofrece todas las herramientas necesarias que el contexto del problema requería, que principalmente eran la reducción de tiempos, adaptación al constante cambio y necesidad de tener entregas incrementales del producto. Parte de los logros alcanzados fue incrementar la aceptación de los clientes con la nueva aplicación, resolviendo gran parte de los inconvenientes presentados. Con ello se aprovechó la oportunidad de generar mayor confianza y fidelidad de los clientes de América Móvil Perú en un contexto donde la competencia entre empresas de telecomunicaciones es cada vez más constante y agresiva. / Trabajo de suficiencia profesional

Submitted by ILTON MARCHI DE ALMEIDA null (ilton.marchi@embraer.com.br) on 2017-07-19T21:27:35Z No. of bitstreams: 1 PROPOSTA DE USO INTEGRADO DOS MÉTODOS SCRUM E CCPM NA GESTÃO DE MÚLTIPLOS PROJETOS.pdf: 3336782 bytes, checksum: cc1ec4213afdacfef036c01ce401ea13 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-07-20T17:48:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 almeida_im_me_bauru.pdf: 3336782 bytes, checksum: cc1ec4213afdacfef036c01ce401ea13 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-20T17:48:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 almeida_im_me_bauru.pdf: 3336782 bytes, checksum: cc1ec4213afdacfef036c01ce401ea13 (MD5) Previous issue date: 2017-06-30 / A Gestão de Projetos (GP) ganhou papel de destaque na viabilidade dos objetivos estratégicos das organizações. O desenvolvimento de produtos e serviços vem recebendo forte pressão do mercado, demandante de lançamentos frequentes e em prazos cada vez menores. Para atender estas novas exigências, a GP deve prover informações úteis para tomadas de decisões em ambientes de múltiplos e complexos projetos, sujeitos a relevantes incertezas e volatilidade. Considerando as oportunidades de melhoria das práticas da GP para lidar com este ambiente instável e ambíguo, o objetivo deste trabalho é propor, utilizando o método de Teoria Fundamentada em Dados (TFD), um framework que prescreva como aplicar de forma combinada dois métodos de GP: a Gestão de Projetos por Corrente Crítica (Critical Chain Project Management - CCPM) e o Scrum. Os resultados obtidos por este trabalho apontam que a integração destes métodos pode potencializar os benefícios e atenuar as fragilidades de cada uma delas em particular, e cujo uso articulado e coordenado pode permitir decisões mais efetivas em ambientes voláteis, incertos, complexos e ambíguos (VUCA - Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) de múltiplos projetos. / Project Management (PM) has gained a major role in the viability of the strategic objectives of organizations. The development of products and services has been under stronger market pressure, requesting frequent releases and in ever-shorter periods. To meet these new requirements, initiatives for maintaining PM as an information provider to make decisions in multiple and complex projects, exposed to relevant uncertainty and volatility, should be sought. Regarding the opportunities for improvement of PM practices to deal with this unstable and ambiguous environment, the objective of this work is to propose, using the Grounded Theory (GT) method, a framework that prescribes how to apply two GP methods in combination: the Critical Chain Project Management - CCPM and Scrum. The results of this work indicate that the integration of these methodologies can enhance the benefits and mitigate the weaknesses of each of them in particular. This hybrid model could permit a better articulation and coordination of the project tasks, allowing effective decisions in multiple project environments affected by volatility, uncertainty, complexity and ambiguity (VUCA).

A competência em gerenciamento de projetos (GP) é reconhecida como um fator crítico para o desenvolvimento de novos produtos e possuir sistemas de informação adequados é um quesito fundamental para apoiá-la. Há uma disponibilidade de ferramentas e em contrapartida, um número significativo de críticas à sua utilização, especialmente no caso de produtos inovadores e complexos. O trabalho tem por objetivo identificar os desafios a serem enfrentados para o desenvolvimento de ferramentas de software para apoiar práticas com esse enfoque. Empregou-se a revisão bibliográfica combinada com o estudo de caso múltiplo. Compilou-se os desafios apontados na literatura, revisando os temas: colaboração, gerenciamento ágil de projetos e softwares para gerenciamento de projetos. O resultado, organizado segundo as áreas de processo do PMI, foi comparado com problemas reais, coletados por meio do método de estudo de caso. O setor de bens de capital foi escolhido para garantir a complexidade dos projetos (número de peças do produto e presença de colaboração). A unidade de análise é o sistema de informação para gerenciamento dos projetos (SIGP) de cada empresa. Descreveu-se o SIGP e o papel dos softwares de GP, de forma a identificar os desafios e classificá-los segundo áreas de conhecimento de GP. Os instrumentos utilizados foram roteiros de entrevistas, observações e análise de documentos. Os desafios foram confrontados com o esforço da comunidade científica, identificado por meio de uma revisão bibliográfica, classificada segundo as mesmas áreas de GP. Ao final, comparam-se os desafios das empresas com a teoria e identifica-se uma lista de requisitos para o desenvolvimento de softwares na área. A análise indica também que as ferramentas de GP são utilizadas de forma restrita na indústria de bens de capital e que há discordâncias entre o esforço dos pesquisadores e necessidades dos profissionais da área. Por fim, esta pesquisa identifica como temas relevantes: a integração de dados, o desenvolvimento de funcionalidades de aquisição e de gerenciamento de interfaces, riscos, recursos e multiprojetos. / The project management competence has been recognized as a critical factor to develop new products. Information systems are a fundamental factor to support it. There is an exceptional amount of tools. In opposition there are a significant number of critics about its utilization, in special in projects like innovative and collaborative product projects. The critics pointed needs for new methods and practices to support the agile project management. This research aims to identify challenges of developing project management tool to support this approach. The method used combines a bibliographical review with a multiple case study. The literature challenges were compiled, reviewing the themes: collaboration, agile project management and project management software. The result, organized by PMI process areas, was compared with case study real problems. The capital goods (BK) sector was chosen to ensure the projects complexity (by the product and collaboration presence). The analysis unit is the project management information system (PMIS) of each company. The PMIS and the role of the project management software were described to identify the challenges and classify them according to project management areas. The data collection instruments are plan interview, non-participant observations and document analysis. The challenges were faced with the scientific community effort, identified through a literature review and classified according to the same areas of PM. Following, the challenges of companies was compared with the literature and a requirement list is identified to develop PM software. The analysis indicates that the PM tools used in the BK industry are restricted. There is a mismatch between the researcher efforts and necessities of professionals in the area. Finally, this research identifies as relevant themes: data integration, development of acquisition features, interfaces, risks, resources and multi-projects management.

A necessidade de evolução de sistemas legados tem aumentado significativamente com o surgimento de novas tecnologias. Para apoiar essa tendência, diversos métodos de reengenharia têm sido propostos. No entanto, poucos possuem apoio computacional efetivo, alguns utilizam padrões de projeto ou padrões específicos de reengenharia, e nenhum utiliza framework baseado em linguagem de padrões. Este trabalho está inserido no domínio de Sistemas de Informação. Propõe a elaboração de um arcabouço de reengenharia ágil baseado em framework, que realiza a engenharia reversa do sistema legado com o apoio de linguagem de padrões de análise, fornecendo entendimento e documentação necessários para instanciar o framework. O entendimento do sistema legado também é apoiado pela sua execução, por meio de casos de teste. Esses casos de teste são utilizados posteriormente para validar o sistema alvo. O framework, cuja construção é baseada em linguagem de padrões, é utilizado para obter o projeto e a implementação do sistema alvo. Para permitir a reengenharia com o apoio do arcabouço definido, um processo ágil de reengenharia foi criado. Como no desenvolvimento de software, grande parte do tempo da reengenharia é despendido com atividades de VV&T. Para minimizar esse problema, uma abordagem de reúso de teste é proposta. Essa abordagem agrega recursos de teste aos padrões da linguagem de padrões de análise, permitindo o reúso, não somente das soluções de análise, como também dos recursos de testes associados. O uso de framework na reengenharia de software colabora para a sua evolução, pois o domínio ao qual pertence pode evoluir, já que nem todos os requisitos do domínio do framework podem ter sido elicitados durante o seu desenvolvimento. Assim, nesta tese é proposto também um processo de evolução de frameworks de aplicação. Os processos e a abordagem propostos são associados ao arcabouço definido para apoiar sua efetividade. Além disso, para avaliar o processo ágil de reengenharia, que fornece reúso em diversos níveis de abstração, um pacote de experimentação também é parcialmente definido. Estudos de caso e exemplos de uso foram conduzidos com os produtos definidos. Ressalta-se que outros estudos devem ser conduzidos para permitir a determinação de resultados com significância estatística. / The need to evolve legacy systems has increased significantly with the advent of new technologies. To support this tendency, several reengineering methods have been proposed. However, few have effective computing support, some use design patterns or reengineering specific patterns and none use pattern language-based frameworks. This thesis's theme belongs to the Information Systems domain. An agile framework based reengineering infrastructure is proposed for the legacy system reverse engineering with the support of an analysis pattern language; also provided the understanding and documentation necessary for framework instantiation. The legacy system understanding is also supported by its execution with test cases. These are also subsequently used to validate the target system. The framework, whose construction is based on the analysis pattern language, is used to obtain the target system design and implementation. To allow the reengineering with the infrastructure support, an agile reengineering process has been created. As in software development, a large portion of the reengineering time is spent with VV&T activities. To minimize this problem, a testing reuse approach is proposed in this thesis. This approach aggregates test resources to the patterns of the analysis pattern language allowing reuse, not only of the analysis solutions, but also of the associated test resources. The framework used in software reengineering contributes to its evolution, as the domain to which they belong may evolve, and some of the framework domain requirements might not have been elicited during its development. Thus, in this thesis, a process for application framework evolution is also proposed. The processes and the approach are associated to the infrastructure defined to support its effectiveness. Furthermore, to evaluate the agile reengineering process that provides reuse at several abstraction levels, an experimentation package is also partially defined. Case studies and examples of use have been conducted with the products defined. We stress that other studies have to be done to enable the determination of results with statistical significance.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:56:05Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2413_1.pdf: 8950032 bytes, checksum: 6d92979bc8c1b1d00c79ba3ee417b49f (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Nos últimos anos a TIC Tecnologias da Informação e Comunicação tem sido objeto de investimentos e pesquisa crescente tanto do meio acadêmico quanto no ambiente organizacional, demandando altos esforços no aperfeiçoamento de modelos de gestão e implantação de práticas que trouxessem uma maior competitividade às organizações. Neste cenário a Governança em TIC tem se destacado como uma opção para o gerenciamento e controle efetivo das iniciativas de TIC nas organizações, garantindo o retorno de investimentos e adição de melhorias aos processos organizacionais. Contudo, uma das principais carências dos modelos de Governança em TIC existentes é a que se refere à ausência de uma abordagem prática para viabilizar implantação e a melhoria de processos e serviços no domínio de Governança em TIC. Com o objetivo de propor uma alternativa concreta a este problema, esta dissertação apresenta as bases do conceito de Governança Ágil em TIC e o Modelo Ágil no apoio à Governança em TIC MAnGve, baseado nos princípios, valores e boas práticas das Metodologias Ágeis da Engenharia de Software, com foco em ações que promovam a eliminação ou mitigação do hiato entre a TIC e o negócio. Enfim este modelo foi refinado e validado através da aplicação de um Estudo de Caso em uma Organização do Governo do Estado de Pernambuco Brasil, gerando resultados satisfatórios, através de duas iterações de aplicação do modelo. Como resultados uma função e três processos de Governança em TIC foram implantados e sofreram ciclos de melhoria num intervalo de oito meses, levando a unidade organizacional envolvida com um modelo de gestão de TIC baseado em apagar incêndios a um estado de maturidade que permite orientar suas iniciativas em termos de gestão de serviços

Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2017-03-14T18:24:41Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) UFPE-Tese-FelipeFurtado-2015.pdf: 5186939 bytes, checksum: 3c19f526ae55d20b293ecbb65967ffa7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-14T18:24:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) UFPE-Tese-FelipeFurtado-2015.pdf: 5186939 bytes, checksum: 3c19f526ae55d20b293ecbb65967ffa7 (MD5) Previous issue date: 2015-05 / A transição dos métodos tradicionais para os métodos ágeis de gerenciamento de projeto e as mudanças necessárias para a obtenção de seus reais benefícios são difíceis de alcançar. A mudança afeta não apenas o time envolvido com a gestão e o desenvolvimento de software, mas também diversas áreas da organização e, principalmente, exige uma mudança cultural. Aplicar métodos ágeis com aderênciaaos modelos de maturidade, como o Capability Maturity Model Integration (CMMI) ou Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), tem sido o foco de discussão no meio acadêmico e no ambiente da indústria de software. As duas abordagens, aparentemente, têm alguns princípios fundamentais e bases diferentes, mas, por outro lado, adotá-las em conjunto é cada vez mais uma realidade para as organizações que desejam produzir software com maior qualidade e acelerando o tempo de desenvolvimento. No entanto, a pressa para chegar a níveis de maturidade, dentro de prazos que são cada vez mais curtos, pode resultar em programas de melhoria com objetivos únicos de adesão a tais modelos, e, muitas vezes, reflete na realização de atividades desnecessárias e geração de documentação excessiva. Neste contexto, os métodos ágeis são mais atraentes, pois são mais leves e aparentemente oferecem um desenvolvimento mais rápido com um custo mais baixo. Assim, processos, modelos e frameworks que resultem em maturidade de processos baseados em princípios ágeis têm sido alvo comum entre as empresas de software. Considerando o alto índice de falha na adoção de agilidade, este trabalho busca responder como é possível definir práticas de gestão de projetos aderentes ao CMMI, utilizando uma estratégia ágil em organizações de desenvolvimento de software de forma gradativa e disciplinada. Neste cenário, o presente trabalho propõe uma estratégia incremental baseada no modelo de maturidade CMMI, fazendo uso das melhores práticas da Agile Project Management (APM) e dos principais Métodos Ágeis: Scrum, Feature Driven Development (FDD), Lean, Kanban, Crystal, Extreme Programming (XP). O método utilizado para avaliação da pesquisa foi baseado em dois grupos focais e um survey com grupos de especialistas da academia e da indústria. Cada grupo com suas especialidades sugeriu mudanças na estratégia ao longo de sua construção e confirmou a sua completude, clareza, e adequação de uso para a realidade da indústria, mostrando ser viável a sua utilização para gestão ágil de projetos em conjunto com o CMMI. / The transition from traditional for agile project management methods and the necessary changes to obtain its real benefits are difficult to achieve. The change affects not only the team involved with management and software development, but also several organizational areas and, especially, requires a cultural change. Apply agile methods complying to maturity models such as Capability Maturity Model Integration (CMMI) or Organizational Project Management Maturity Model (OPM3), has been the focus of discussion in academic field and in software industry environment. Both approaches appear to have some fundamental principles and different bases, but on the other hand, adopt them together is becoming a reality for organizations that wish to produce software with higher quality and faster development time. However, the rush to reach maturity levels within shorter time limits, may result in improvement programs with unique objectives of adherence to these models, and often reflected on unnecessary activities and excessive documents generation. In this context, agile methods are more attractive because they are lighter and provide an apparently faster development at a lower cost. Thus, process, model and frameworks that result in mature processes based on agile principles have been a common target among software companies. Considering the high failure rate in the adoption of agility, this work seeks to answer how it is possible to define project management practices adherent to CMMI using an agile strategy in software development organizations in a gradual and disciplined manner. In this scenario, this work proposes an incremental strategy based on the CMMI maturity model, making use of the best practices of Agile Project Management (APM) and the main agile methods: Scrum, Feature Driven Development (FDD), Lean, Kanban, Crystal, Extreme Programming (XP). The method used to evaluate the research was based on two focus groups and a survey with experts from academy and industry.Each group with its specialties suggested changes in strategy throughout its construction and confirmed its completeness, clarity, and appropriateness of use to the reality of the industry, proving to be viable its use for agile project management in conjunction with CMMI.