A crescente procura por software de qualidade vem causando grande pressão sobre as empresas que trabalham com desenvolvimento de software. As entregas de produtos de software dentro do prazo e custo previstos vêm se tornando, a cada dia, um diferencial importante nesse ramo de atividade. Nesse sentido, as empresas procuram por metodologias que propiciem o desenvolvimento de produtos com qualidade, e que respeitem o custo e prazo previstos. Em resposta a essas necessidades, surgiu uma nova classe de metodologias de desenvolvimento de software, conhecidas como metodologias ágeis. Este trabalho apresenta um estudo realizado sobre as principais características existentes nessa nova classe de metodologias. Uma análise permitiu a identificação de semelhanças e diferenças existentes entre elas, o que possibilitou a criação de um modelo de referência para o desenvolvimento ágil de software. O modelo foi utilizado em uma avaliação de processo baseada no modelo de avaliação da ISO/IEC 15504. A avaliação permitiu a identificação de forças e fraquezas no processo avaliado e possibilitou a definição de ações de melhoria para que o processo avaliado se assemelhasse à um processo de desenvolvimento ágil. Palavra-chave: Metodologia ágil de desenvolvimento. Modelo de referência. Processo de desenvolvimento de software. Avaliação de processo de software / The vast demand for software with quality is causing a great pressure on the companies which work with software development. The delivery of software products within the schedule and cost is becoming, every day, an important issue in this area. Therefore, companies are seeking for methodologies to develop products with quality, within the timetable and the cost. Considering these needs, it became a new class of software development methodologies, known as agile methodologies. This research shows a work done upon the main existing characteristics in this new class of methodologies. An analysis allowed the identification of the existing similarities and differences among them, which it made possible to create a new reference model for agile software development. The agile model was used in process assessment based on assessment model from ISO/IEC 15504. The assessment alowed a identification of power and weakness on the process and alowed a definition of improvement action to the process with the intention of to approach the agile development process

Submitted by Lucelia Lucena (lucelia.lucena@ufpe.br) on 2015-03-06T18:19:42Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Carlos Diego Cavalcanti Pereira.pdf: 4207386 bytes, checksum: 1b429f9663fd012cb9da480f02ee5391 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T18:19:42Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO Carlos Diego Cavalcanti Pereira.pdf: 4207386 bytes, checksum: 1b429f9663fd012cb9da480f02ee5391 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-03-18 / As metodologias ágeis de desenvolvimento de software emergiram como alternativa para processos prescritivos, os quais são classificados como excessivamente formais. Com objetivo de viabilizar entregas frequentes, processos adaptáveis, flexíveis e focados no cliente, as metodologias ágeis se tornaram referência sobre como produzir software de forma produtiva. Contudo, com objetivo de tornar o processo mais simples, essas abordagens invariavelmente incorrem em problemas como: modelos pouco generalistas para cobrir todo o ciclo de vida da Engenharia de Software; foco em disciplinas específicas do processo de software; subestimação de aspectos relevantes em iniciativas de desenvolvimento, como esforços de arquitetura, design e documentação; e indicação para equipes e projetos de pequena escala. A proposta desta dissertação de mestrado é propor um framework de processo eficiente de desenvolvimento de software, o qual se baseia nos ideários das metodologias ágeis, porém cobre todo o ciclo de vida de projeto desde a concepção, gestão, implementação e entrega. O framework inclui ferramentas como princípios, valores, atividades, artefatos e práticas específicas, incluindo esforços como arquitetura, design e documentação, concebendo um processo ágil, eficiente e extremamente produtivo para projetos de concepção e manutenção software, independentemente da sua escala.

Submitted by Irene Nascimento (irene.kessia@ufpe.br) on 2016-07-12T19:02:01Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese Humberto Rocha - M3 - CORRIGIDA - 27.01.22016 - FINAL - SEM ASSINATURAS.pdf: 7669370 bytes, checksum: b59a4824a693e49ccfb1316ab17c75ba (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-12T19:02:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Tese Humberto Rocha - M3 - CORRIGIDA - 27.01.22016 - FINAL - SEM ASSINATURAS.pdf: 7669370 bytes, checksum: b59a4824a693e49ccfb1316ab17c75ba (MD5) Previous issue date: 2015-07-15 / A Governança Ágil em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é uma área em ascensão que vem sendo sugerida como uma proposta inovadora pautada nos princípios e valores do Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software. O uso de tais princípios e valores tem como principal objetivo a minimização da burocracia na Governança convencional. Alguns autores têm apontado que a maioria das iniciativas para Governança são burocráticas e que a adoção de abordagens mais ágeis ainda é considerada uma tarefa desafiadora. Isto se dá principalmente devido a multidisciplinaridade e relativa incipiência da área. Se por um lado há um conjunto bem estabelecido de princípios e valores ágeis em domínios subjacentes à Governança Ágil em TIC (a exemplo de Desenvolvimento de Software), por outro lado, alguns de seus domínios ainda requerem evolução (a exemplo de Gerenciamento de Serviços, Operações, Infraestrutura, entre outras). Diante deste contexto, esta tese de doutorado propõe um modelo de maturidade denominado MAnGve Maturity Model (M3). O M3 apoia a evolução sistemática e gradual de maturidade em Governança Ágil em TIC. Para tal, o modelo de maturidade proposto estrutura seu conhecimento por meio de cinco níveis de maturidade. Estes níveis foram construídos a partir de um amplo estudo de base teórica (uma revisão ad hoc e uma revisão sistemática da literatura) envolvendo principalmente as áreas de: Agilidade no desenvolvimento de software; Governança em TIC; e modelos de maturidade e capacidade. Por fim, o M3 foi submetido a avaliações por meio de métodos científicos (dois surveys e um focus group) que nortearam melhorias ao modelo proposto. Os resultados destas avaliações apontam o M3 como uma iniciativa relevante e inovadora para este recente campo de pesquisa / Agile Governance in Information and Communication Technology (ICT) is an area on the rise that has been suggested as an innovative proposal based on the principles and values of the Manifesto for Agile Software Development. The use of these principles and values aims to minimize bureaucracy in conventional Governance. Some authors have pointed out that most initiatives for Governance are bureaucratic and that adopting more agile approaches is still considered a challenging task. This is mainly due to multidisciplinary and relative incipiency of the area. On the one hand there is a well-established set of agile principles and values in domains behind the Agile Governance in ICT (for example, Software Development), on the other hand, some of its domains still require evolution (like Service Management, Operations Infrastructure, etc.). Given this context, this doctoral thesis proposes a maturity model called MAnGve Maturity Model (M3). The M3 supports the systematic and gradual evolution of maturity in Agile Governance in ICT. To this end, the proposed maturity model structure their knowledge through five maturity levels. These levels were constructed from a large study of theoretical basis (ad hoc review and systematic literature review) mainly involving areas: Agile software development; Governance in ICT; and capability maturity models. Finally, M3 was subjected to evaluations by scientific methods (surveys and focus groups) that guided the improvements in proposed model. Their results indicate the M3 as an important and innovative initiative for this recent field of research.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-10-31T12:26:44Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTACAO_RAONI_MONTEIRO_DE_OLIVEIRA.pdf: 5342727 bytes, checksum: e90a018631808e7172edd33660941802 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-31T12:26:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTACAO_RAONI_MONTEIRO_DE_OLIVEIRA.pdf: 5342727 bytes, checksum: e90a018631808e7172edd33660941802 (MD5) Previous issue date: 2016-03-03 / Historicamente, o mundo dos negócios tem reconhecido o planejamento da estratégia de negócios, e a seleção de projetos como as responsabilidades dos administradores das empresas, enquanto julgam que o planejamento e a execução dos projetos devem ser realizados pelos gerentes de projeto e suas equipes. Em muitos casos, estes processos não estão alinhados e, como resultado, as organizações podem ter dificuldades em garantir a execução de seus projetos. Em uma pesquisa realizada pela PricewaterhouseCoopers, foi verificado que noventa e sete por cento dos respondentes concorda que o gerenciamento de projetos é crítico para o desempenho do negócio, crescimento e sucesso da organização. No contexto da estratégia de negócios, Business Process Management (BPM) tem sido considerado prioridade para as organizações que querem sobreviver em ambientes de mercados altamente competitivos. Para lidar com estas novas perspectivas globais, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) e/ou as organizações que possuem características similares a estas estão recorrendo a abordagens gerenciais consolidadas, principalmente no âmbito da gestão de projetos e, mais recentemente, da gestão por processos de negócio. Tendo como base o escopo do BPM e da gestão de projetos, este trabalho propõe o Framework de Gestão de Processo e Projeto (GP2). Criado a partir de uma pesquisa-ação e da realização de experimentos em uma organização com características similares a de uma Pequena e Média Empresa (PME), o GP2 baseia-se no Corpo Comum de Conhecimento em BPM (CBOK), bem como no Project Management Body of Knowledge (PMBok), e nos princípios do manifesto ágil, visando a integração destas disciplinas e buscando a aplicabilidade em PMEs. / Historically, the world of business has recognized business strategy planning, and the project selection as the responsibilities governed by senior managers and project planning and execution processes as the activities performed by project managers and their project teams. In many cases, these processes are not aligned; As a result, organizations may fail to tie their projects either to their business strategy, which may cause them to terminate the project or to continue implementing projects that do not contribute to the organization’s goals. In the survey conducted by PricewaterhouseCoopers, it was verified that ninety-seven percent of respondents agree that the project management is critical to business performance, growth and success of the organization. On the other hand, Business Process Management (BPM), has also been considered a priority for organizations that want to survive in the highly competitive market environments. To deal with these new global perspectives, Small and Medium Enterprises (SMEs) are resorting to consolidated management approaches, especially in the context of project management and, more recently, the management of business processes. Based on the scope of BPM and project management, this paper proposes the Framework Process and Project Management (GP2). Created from an action research and of conducting experiments in an organization similar to a small and Medium Enterprise (SMEs), the GP2 is based on the Common Body of Knowledge in BPM (CBOK) as well as in the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) in practices, originating of the lean and of the agile project management aiming at merging of these disciplines and seeking applicability in SMEs.

Submitted by Napoleana Barros Martins (napoleana_martins@hotmail.com) on 2016-08-01T15:38:31Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Hiram Carlos Costa Amaral.pdf: 24315368 bytes, checksum: 3708b71cd79a7cfa94b2c34c95182cc2 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-24T19:39:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Hiram Carlos Costa Amaral.pdf: 24315368 bytes, checksum: 3708b71cd79a7cfa94b2c34c95182cc2 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2016-08-24T19:44:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Hiram Carlos Costa Amaral.pdf: 24315368 bytes, checksum: 3708b71cd79a7cfa94b2c34c95182cc2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-24T19:44:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Hiram Carlos Costa Amaral.pdf: 24315368 bytes, checksum: 3708b71cd79a7cfa94b2c34c95182cc2 (MD5) Previous issue date: 2016-03-28 / FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas / Manufacturing emerging paradigms have been used in an attempt to solve the problem of customization, i.e. the manufacture of products with mid and low batches and high variability. Namely Evolvable Production Systems (EPS) has been able to address the problem through the concept of mechatronics agents and a reversal of the local where intelligence (the production process) is in th the manufacturing system. However, there are still many gaps and barriers for the widespread use of EPS, namely the real prototypes that address the concepts of evolvable systems. This work presents the development of an evolvable system called Agile Intelligent System for Evolvable Process (SIAPE), which aimed adpats to demand variations and the evolution of the production system according to the changing of the product. To test the viability of SIAPE was first created a simplified automation prototype called Product UFAM which is compared with the SIAPE prototype itself among their compliance with the requirements of Industry Platform 4.0 (i4.0). / Paradigmas emergentes de fabricação têm sido usados na tentativa de solucionar o problema da customização, isto é, a manufatura de produtos em lotes baixos e com elevados níveis de variedades de produtos. Notadamente os Evolvable Production Systems (EPS) tem conseguido tratar o problema através do conceito de agentes mecatrônicos e de uma inversão do local de onde a inteligência do processo produtivo está dentro do sistema de manufatura. Entretanto, ainda há várias lacunas e barreiras ao amplo uso de EPS, dentre elas a necessidade de protótipos de sistemas que contemplem os conceitos de sistemas evolutivos. Este trabalho apresenta o desenvolvimento de um sistema evolutivo denominado de Sistema Inteligente Ágil de Processo Evolutivo - SIAPE que visa adaptação à demanda e a evolução do sistema produtivo de acordo com a evolução do produto. Para testar a viabilidade do SIAPE foi criado primeiramente um protótipo de automação simplificado chamado de Produto UFAM que é comparado com o protótipo SIAPE propriamente dito em torno de suas aderências às exigências da Plataforma da Indústria 4.0 (i4.0).

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:37:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 KHAOHUN SHIA.pdf: 2242262 bytes, checksum: 97a46586e1ac55fd1097f77a932ad878 (MD5) Previous issue date: 2015-08-25 / In a competitive market of software, companies seek an agile development process with quality. Faced with this challenge, the companies target is a certification to prove the ability to produce a high quality product by following a defined process, for example, Capability Maturity Model Integration for Development (CMMI-DEV). To achieve this goal, the company hires experts to change the existing process, which represents a high cost for small and medium-sized businesses. The assumption in this work is to evaluate the possibility of using an agile methodology which adheres to CMMI-DEV. Feature Driven Development (FDD) was the agile methodology selected to assess their adherence to Project Planning area of CMMI-DEV. The evaluation of specific practices was automated by the multi-agent system with two ontologies. The first of them is the Ontology CMMI/FDD, which defines the concepts and the relationship of FDD with these specific practices. The second is the Ontology of Project Planning Document that defines the concepts used in sections of the Project Planning documents. The mapping between the specific practices and implementation was performed by intelligent mapping agents. The results obtained shown that it is possible to automate the process of evaluation of specific practices by the evidences in sections of the documents, reducing the costs involved in hiring a specialist of CMMI. The evaluation of Intelligent Agents of Specific Practices shown that the FDD partially attends to the specific practices, being necessary to change the two documents elaborated from the FDD Document (Project Plan and List of Functionality) and add three auxiliary documents (Risk Management, Data Management and Training Management) to meet all the specific practices of the Project Planning Area of the CMMI-DEV. / Em um mercado competitivo de desenvolvimento de software, as empresas buscam um processo ágil com qualidade. Diante desse desafio, procuram uma certificação para comprovar a capacidade de produzir com qualidade, seguindo um processo definido, por exemplo, o Capability Maturity Model Integration for Development (CMMI-DEV). Para atingir essa meta, a empresa contrata especialistas para alterar o processo existente, o que representa um alto custo para empresas de pequeno e médio porte. A hipótese neste trabalho é avaliar a possibilidade de utilizar uma metodologia ágil aderente ao CMMI-DEV. O Desenvolvimento Guiado por Funcionalidades (FDD) é a metodologia ágil selecionada para computar a sua aderência em relação à área de Planejamento de Projetos do CMMI-DEV. A avaliação das práticas específicas foi automatizada por um sistema multiagentes com duas ontologias. A primeira delas é a ontologia CMMI/FDD, que define os conceitos e a relação do FDD com essas práticas específicas. A segunda é a ontologia dos Documentos do Planejamento de Projeto, que define os conceitos utilizados nas seções dos documentos do Planejamento de Projeto. O mapeamento entre a prática específica e a implementação nas seções de documentação foi realizado pelos Agentes Inteligentes de Mapeamento. Os resultados obtidos mostram que é possível automatizar o processo de avaliação das práticas específicas, mostrando as evidências nas seções dos documentos, reduzindo os custos envolvidos na contratação de um especialista em CMMI. A avaliação dos Agentes Inteligentes de Práticas Específicas mostra que o FDD atende parcialmente às práticas específicas, sendo necessário alterar os dois documentos elaborados a partir do documento do FDD (Plano de Projeto e Lista de Funcionalidade) e adicionar três documentos auxiliares (Gestão de Risco, Gestão de Dados e Gestão de Treinamento) para satisfazer a todas as práticas específicas da área de Planejamento de Projeto.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-08-04T16:01:17Z No. of bitstreams: 1 Fernando Andre Zemuner Garcia.pdf: 3727885 bytes, checksum: 69021978691074b2fb37201b781421e7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T16:01:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernando Andre Zemuner Garcia.pdf: 3727885 bytes, checksum: 69021978691074b2fb37201b781421e7 (MD5) Previous issue date: 2017-04-28 / The team leadership is a topic that have been studied in the last 70 years by several authors, to understand their challenges and exploit the opportunities of the same within organizations and more recently within the design environment. The team leadership has changed considerably over the years because of changes in the culture and how businesses and designs come dealing with their employees and subordinates. Because it is an important factor for the team’s performance the leaders are changing the forma of lead, so that impose the wills and simply ordering already no longer part of the current management methods, having to be a shared leadership or based on exchanges so that the led can follow their leader. With the transformation of companies, many have adopted the Project management to develop their products or internal systems, making the leader Always seek greater adaptability to lead and generate the success or profit expected for companies. This dissertation seeks to identify the influence of the type of leadership in performance of the project team as the methods applied in the management of software development projects. The study was conducted via an online electronic questionnaire distributed to team leaders or projects members who have participated in software developments projects. After analyzing the data collected, it was identified that the project management method does not affect the existing relationship between the types of leadership studied and the performance of the team. Another important factor derived from the analysis is that transactional and transformational leadership are positively related to team performance, despite the weak relationship existing for transactional leadership, while empowerment leadership is strongly related to team performance, but in a negative way. The derivation of the analyzes is that companies working with software development projects must invest in leadership development as a measure to increase team performance, especially the transformational leaders, a style that presented the highest positive relation to team performance Among the three leaderships studied, regardless of the method of project management used. / A liderança de equipes é um tema que vêm sendo estudado nos últimos 70 anos por diversos autores, com a finalidade de entender seus desafios e explorar as oportunidades da mesma dentro das organizações e mais recentemente dentro do ambiente de projetos. A liderança de equipes sofreu grandes transformações ao longo dos anos devido a modificação da cultura e da forma como as empresas vêm lidando com os seus empregados e subordinados. Por se tratar de um fator importante para a performance da equipe, os líderes vêm alterando a forma de liderar, impor as vontades e simplesmente ordenar já não fazem mais parte dos métodos de gerenciamento atuais, tendo que haver uma liderança compartilhada ou baseada em trocas para que os liderados possam seguir o seu líder. Com a transformação das empresas, muitas adotaram o gerenciamento de projetos como forma de desenvolver seus produtos ou sistemas internos, fazendo com que o líder busque sempre uma maior adaptabilidade para liderar e gerar o sucesso ou lucro esperado para as empresas. Esta dissertação buscou identificar a influência do tipo de liderança na performance da equipe de projetos, conforme os métodos aplicados na gestão de projetos de desenvolvimento de software. O estudo foi realizado via questionário eletrônico distribuído de forma on-line para líderes de equipes ou membros de projetos que participaram de projetos de desenvolvimento de software. Após as análises dos dados coletados, foi identificado que o método de gestão de projetos não afeta a relação existente entre os tipos de liderança estudados e a performance da equipe. Outro fator importante derivado das análises é que as lideranças transacional e transformacional se relacionam de forma positiva com a performance da equipe, apesar da fraca relação existente para a liderança transacional, enquanto que a liderança empoderamento se relaciona de forma forte com a performance da equipe, porém de forma negativa. A derivação das análises é que as empresas que trabalham com projetos de desenvolvimento de software devem investir no desenvolvimento da liderança como medida para incrementar o desempenho da equipe, principalmente os líderes transformacionais, estilo que apresentou a maior relação positiva com a performance de equipe dentre as três lideranças estudadas, independentemente do método de gerenciamento de projetos utilizado.

Lower cost and shorter time-to-market expectations are the major drivers of software productivity improvements. To manage productivity effectively, it is important to identify the most relevant difficulties and develop strategies to cope with them. Agile methods, including Extreme Programming and Scrum, have evolved as approaches to simplify software development process, potentially leading to better productivity. They aim to shorten development time and handle the inevitable changes resulting from market dynamics. Although the industry has extensively adopted agile methods, little research has empirically examined the software development agility construct regarding its dimensions, determinants, and effects on software development performance. Understanding this construct could help determine where to concentrate management efforts (and related financial resources) from a practical standpoint and where to focus research efforts from an academic perspective. Considerable research has been directed at identifying factors that have a significant impact on software development productivity. In general, the studied productivity factors were related to product, personnel, project, process, or organizational issues. Continuously evaluating productivity factors is important, as factors may change under new software engineering practices. However, little research has investigated the major factors influencing agile team productivity. ]The goal of this thesis was to explore productivity definitions, factors, and monitoring in agile teams and to improve the practice based on the collected evidence and gained knowledge. This thesis presents five novel contributions: C1 - Empirical verification of the importance of productivity for companies adopting agile methods and its perceived benefits; C2 - Rationale for the definition of productivity in the context of agile methods; C3 - Empirical verification of agile team productivity factors; C4 - A conceptual framework for agile team productivity factors and their impact; C5 - A team productivity monitoring process considering adaptability and an evaluation of the usefulness of agile team productivity metrics. / Menor custo e expectativa de menor time-to-market são os principais motivadores para melhorias de produtividade de software. Para gerir eficazmente a produtividade, é importante identificar as dificuldades mais relevantes e desenvolver estratégias para lidar com elas. Os métodos ágeis, incluindo Programação Extrema e Scrum, evoluíram como abordagens para simplificar o processo de desenvolvimento de software, potencialmente levando a uma melhor produtividade. Eles visam reduzir o tempo de desenvolvimento e lidar com as mudanças inevitáveis decorrentes da dinâmica do mercado. Embora a indústria tenha adotado amplamente métodos ágeis, há pouco entendimento científico do construto agilidade em desenvolvimento de software em relação às suas dimensões, determinantes e efeitos sobre o desempenho no desenvolvimento de software. Compreender esse construto poderia ajudar a determinar onde concentrar os esforços de gestão (e recursos financeiros relacionados) de um ponto de vista prático, assim como onde concentrar os esforços de investigação de uma perspectiva científica. Pesquisa considerável tem sido direcionada para identificar os fatores com impacto significativo na produtividade de desenvolvimento de software. Em geral, os fatores de produtividade estudados foram relacionadas ao produto, pessoas, projeto, processo ou questões organizacionais. Avaliar fatores de produtividade continuamente é importante, pois os fatores podem mudar quando novas práticas de engenharia de software são adotadas. No entanto, poucos estudos investigaram fatores influenciando a produtividade de times ágeis. O objetivo desta tese é explorar definições, fatores e monitoramento de produtividade em times ágeis e melhorar a prática baseada em evidência. Esta tese apresenta cinco novas contribuições: C1 - Verificação empírica da importância de produtividade para as empresas que adotam métodos ágeis e seus benefícios percebidos; C2 - Justificativa para a definição da produtividade no contexto de métodos ágeis; C3 - A verificação empírica de fatores de produtividade em times ágeis; C4 - Um arcabouço conceitual de fatores de produtividade em times ágeis e seu impacto; C5 - Um processo de acompanhamento de produtividade de times ágeis, considerando adaptabilidade e uma avaliação da utilidade de métricas de produtividade para esses times.

Detalla el desarrollo del proyecto llamado Tracking Crediticio, en el que se implementó un módulo en la web de Banca Empresa para permitir que los clientes puedan consultar sus productos y así resolver los inconvenientes descritos antes. El proceso de desarrollo del proyecto fue realizado siguiendo las pautas y principios de la metodología SCRUM que el área de Transformación Banca Comercial ha venido trabajando desde hace 2 años, uno de los beneficios fue la adaptación constante a cambios en los requerimientos y entrega incremental del producto, obteniendo como resultado un módulo acorde a lo que el cliente final esperaba según la evaluación realizada. / Trabajo de suficiencia profesional

Describe el proceso de desarrollo e implementación de una landing page de compra online de seguros digitales de salud en la empresa Rimac Seguros, el cual tiene como objetivo brindar al usuario una plataforma mutidispositivo desde la cual podrá comprar su seguro y realizar sus operaciones sin salir de casa, para esto se emplearon metodologías ágiles en el desarrollo del software, ya que al ser el primer seguro digital de la rama Salud en Rimac Seguros, estaba sujeto a modificaciones permanentes en el flujo de trabajo. El marco de trabajo usado fue Scrum puesto que permitía entregar versiones del software de manera periódica esto gracias a su desarrollo iterativo e incremental. Otro objetivo de la landing page es disminuir el tiempo de entrega de la póliza al usuario, esto se logró gracias a la automatización de varios procesos en el flujo de compra del seguro. El resultado de la implementación de la landing page permitió agilizar el proceso de compra del seguro digital de salud logrando la satisfacción del usuario. / Trabajo de suficiencia profesional