Магистерская диссертация посвящена изучению влияния финансово-технических инноваций на банковский сектор. Целью исследования является проверка гипотезы о положительном влиянии затрат на финтех-инновации на отдельные показатели деятельности коммерческих банков. Научная новизна результатов исследования заключается в разработке теоретических положений и практических рекомендаций в отношении реализации банковских инноваций, раскрытии вектора их развития в нашей стране. / Master's thesis is devoted to the study of impact of financial and technical innovations on banking sector. The aim of study is to test the hypothesis of positive impact of costs on fintech-innovation on individual indicators of commercial banks. The scientific novelty of the research results consists in the development of theoretical provisions and practical recommendations for implementation of banking innovations, disclosure of their development vector in our country.

Магистерская диссертация посвящена вопросам оценки кредитного риска заемщиков – физических лиц. Целью исследования является разработка методического подхода по оценке кредитоспособности заемщиков как направления совершенствования управления кредитным риском. В работе сделан вывод о том, что повышение качества кредитного портфеля банка способствует повышению конкурентоспособности банка в условиях высокой конкуренции и нормативных требований Банка России. / Master thesis is devoted to the assessment of credit risk of individual borrowers. The aim of the study is the development a methodical approach to assess the creditworthiness of borrowers as a way to improve credit risk management. The work concluded that improving the quality of the credit portfolio of a bank contributes to improving competitiveness of bank in conditions of high competition and regulatory requirements of the Bank of Russia.

The final qualifying work (master's thesis) is devoted to the study of the activities of commercial banks from the standpoint of maintaining their financial stability in the current economic situation. The subject of the research is economic relations on the use of financial resources that ensure the efficiency of operations and the financial stability of PJSC Sberbank of Russia. The purpose of the work is to study the factors affecting the financial stability of PJSC “Sberbank of Russia”, as well as to develop ways to improve it based on the results obtained during the analysis. As a result of writing the dissertation, recommendations were made to strengthen the financial sustainability of Sberbank of Russia, and an event was developed and calculated that will have a positive impact on the financial sustainability of the bank. / Выпускная квалификационная работа (магистерская диссертация) посвящена исследованию деятельности коммерческих банков с позиции сохранения их финансовой устойчивости в условиях современной экономической ситуации. Предметом исследования выступают экономические отношения по использованию финансовых ресурсов, обеспечивающих эффективность деятельности и финансовую устойчивость ПАО «Сбербанк России». Цель работы заключается в исследовании факторов, влияющих на финансовую устойчивость ПАО «Сбербанк России», а также разработке путей ее повышения на основе результатов, полученных при проведении анализа. В результате написания диссертационной работы даны рекомендации по укреплению финансовой устойчивости ПАО «Сбербанк России», разработано и рассчитано мероприятие, которое окажет положительное влияние на финансовую устойчивость банка.

Магистерская диссертация посвящена исследованию специфики внедрения технологических инноваций в коммерческих банках. Целью настоящей работы является разработка мероприятий по совершенствованию ИТ-инфраструктуры банка и оценка экономической эффективности практической реализации предложенных мероприятий в АО «Газпромбанк». В качестве вывода можно констатировать, что вирутализация информационной среды банка позволяет высвобождать физические накопители информации и экономить другие виды ресурсов, что оказывает положительное влияние на финансовые показатели деятельности. / Master's thesis is devoted to the study of specifics of technological innovation in commercial banks. The purpose of this work is to develop measures to improve the infrastructure of the bank and assess the economic efficiency of practical implementation in JSC «Gazprombank». Summarizing, the virtualization of the bank's information environment allows release physical data storage and save other types of resources, which has a positive impact on financial performance.

Выпускная квалификационная работа (магистерская диссертация) посвящена исследованию анализа влияния операционного риска на финансовые результаты коммерческого банка. Предметом исследования выступают экономические отношения, складывающиеся в коммерческом банке в процессе управления операционным риском. Основной целью магистерской диссертации является исследование теоретических научно-методических положений, на основании которых развивается система управления операционным риском в коммерческом банке ПАО «Сбербанк», разработка методических рекомендаций по модернизации выявленных проблем с применением практических знаний и навыков. В заключении обозначены рекомендации по совершенствованию политики управления операционного риска для объекта исследования. / The final qualifying work (master's thesis) is devoted to the study of the analysis of the impact of operational risk on the financial results of a commercial bank. The subject of this research is the economic relations that develop in a commercial bank in the process of managing operational risk. The main goal of the master's thesis is to study theoretical scientific and methodological provisions, on the basis of which the operational risk management system is developed in the commercial bank of Sberbank, the development of guidelines for the modernization of identified problems with the application of practical knowledge and skills. In the conclusion, recommendations are outlined for improving the operational risk management policy for the research object.

Актуальность выбранной темы. Коммерческие банки занимают ключевую роль в современных экономических отношениях, так как за счет них происходит перераспределения ресурсов, и функционирование экономики. Вместе с тем, в настоящее время, ввиду санкций и ухудшения экономических отношений со многими странами, банки сталкиваются с различными вызовами, которые прямо или косвенно влияют на финансовые показатели как банка, так и финансовой системы в целом. Банк является сложным организмом, который зависит от множества внешних факторов и очень чутко реагирует на изменяющиеся события. Способность предвидеть риски и своевременно на них реагировать является залогом стабильности как банка, так и финансовой системы в целом. Деятельность банка включает в себя множество функций в ходе реализации основной своей задачи – перераспределения ресурсов, таких как: политика привлечения и размещения средств (депозитная и инвестиционная политика), и выдачи их клиентам (кредитная политика). Так же банк, в ходе управления средствами, несомненно, затрагивает фондовую политику, процентную политику, политику управления активами и пассивами и политика управления собственным капиталом. Все это призвано для того, чтоб грамотно оценивать сложившуюся ситуацию на рынке, оценивать риски и своевременно на них реагировать. Так, в ходе меняющейся экономической ситуации банки оперативно меняют уровень процентной ставки, требования к заемщикам, требования к собственному капиталу для нивелирования возможных рисков, меняют депозитную политику увеличивая процент и тем самым привлекая дополнительные средства для повышения финансовой устойчивости, и меняют инвестиционную стратегию, размещая средства в более консервативных инструментах. В конечном счете все сводится к тому, чтоб обеспечить достаточный уровень ликвидности и финансовой устойчивости, для нивелирования различного рода рисков. Ведь потеря ликвидности и отзыв лицензии одного крупного банка может спровоцировать панику на рынке и привести экономику в рецессию. Именно поэтому кредитование, является основным видом банковской деятельности, а кредитный риск является одним из существенных рисков кредитного процесса, т.к. невозвратность кредитов напрямую относится к потере ликвидности, когда банк больше не сможет отвечать по своим обязательствам перед вкладчиками. Мировой финансовый кризис 2008г. продемонстрировал насколько катастрофичными могут быть последствия потери ликвидности в банковской отрасли. Финансовый рынок связан тонкими нитями финансовых взаимоотношений между банками, которые сужают друг другу средства и предоставляют кредиты равного уровня для поддержания ликвидности. Рецессия приводит к тому, что кредиторы начинают требовать полного возврата средств, в свою очередь заемщики начинают продавать ликвидные активы, что начинает давить на рынок, и это приводит к цепочке потери ликвидности одного банка за другим. Так, некогда один из крупнейших инвестиционных банков Lehman Brothers, был вынужден объявить о банкротстве после того, как кредиторы потребовали полного возврата средств по рисковым позициям, из-за чего Lehman Brothers пришлось срочно продавать активы для покрытия ликвидности. В конечном итоге Lehman Brothers был вынужден объявить о банкротстве, что спровоцировало сильнейший обвал рынка, посеяв панику среди населения. Люди стали выводить свои денежные средства с банков, что привело к потере ликвидности еще нескольких крупных банков, после чего банкротство испытали сотни банков по всему миру. Последствия этого кризиса ощущаются и по сей день. Именно поэтому, оценка рисков, прогнозирование и нивелирование являются столь существенным процессом в реализации финансовой политики, и затрагивают буквально все процессы деятельности банков, от привлечения средств, до момента возврата выданных кредитов. Привлекая денежные средства, банку необходимо гарантировать возвратность привлеченных ресурсов, оценить все риски, убедиться в кредитоспособности клиента и сформировать фонд на возможные потери по ссудам. Управления кредитными рисками является одним из основных направлений в процессе банковской деятельности. Данная система должна быть гибкой в управлении и соответствовать всем технологическим тенденциям и угрозам, возникающим в столь динамично меняющимся современном мире. Успешное управление рисками в реализации финансовой политики банка возможно только применяя лучшие мировые методики в оценке кредитоспособности клиентов, чтоб быть всегда на шаг впереди для реализации своей основной задачи, а именно снижении вероятности наступления кредитных рисков. Объектом исследования является ПАО Сбербанк. Предметом исследования является система управления рисками в процессе кредитования юридических лиц ПАО Сбербанк. Цель работы: проанализировать и выявить проблемы в системе управления рисками в процессе кредитования юридических лиц в ПАО Сбербанк, предложить пути их решения. Согласно цели, в работе поставлены следующие задачи: 1) Изучить систему управления рисками коммерческого банка; 2) Проанализировать систему управления рисками в процессе кредитования юридических лиц на примере ПАО Сбербанк; 3) Выявить проблемы в системе управления кредитными рисками при кредитовании юридических лиц в ПАО Сбербанк; 4) Предложить пути решения. Исходя из поставленных задач была определена структура работы, состоящая из: введения, трех глав с под главами, заключения, списка использованной литературы, и приложений. В первой главе дипломной работы «Управление рисками коммерческого банка в процессе кредитования юридических лиц» рассматривается система управления рисками коммерческого банка, дается понятие и характеристика рисков банковской деятельности, приводятся методы управления банковскими рисками, дается характеристика системы управления кредитным риском в коммерческом банке. Во второй главе проводится анализ управления кредитными рисками при кредитовании юридических лиц на примере ПАО Сбербанк, дается характеристика финансово-хозяйственной деятельности банка, проводится анализ кредитного портфеля и оценка кредитного риска, анализируется сам процесс кредитования, определяются методики оценки кредитоспособности клиента. В третьей главе описываются пути совершенствования системы управления кредитными рисками в ПАО Сбербанк. Исследовательская база: Для написания дипломной работы использовались научные и методические труды следующих авторов: Абалакина Т.В., Воронцовский, А. В., Ендовицкий Д.А., Касьяненко Т.Г., Кроливецкая Л.П., Ковалев П.П., Тарасов В.И., Белоглазова Г.Н., Костюченко Н.С., Валенцова Н.И., Красавина Л.Н., а также нормативно-правовые документы регулирующие банковскую деятельность, материалы Центрального Банка РФ и ПАО Сбербанк. Структура работы: Данная работа состоит из оглавления, введения, трех глав с под главами, 8 таблиц, 30 формул, заключения и списка использованной литературы. Научная новизна: предложены действия по оптимизации кредитного процесса при оценке рисков юридических лиц. Практическая ценность: - предложенные рекомендации можно использовать на практике для реорганизации кредитного процесса оценки рисков юридических лиц. Выпускная квалификационная работа содержит 71 страницу текстового документа, 9 рисунков, 6 таблиц, 47 использованных источников. Актуальность выбранной темы работы заключается в том, что в условиях нестабильной экономической ситуации инвестиционная деятельность предприятия выступает не только как способ увеличения доходов, но и как способ сохранения свободных денежных средств. / Relevance of the chosen topic. Commercial banks play a key role in modern economic relations, since they are responsible for the redistribution of resources and the functioning of the economy. At the same time, at present, due to sanctions and deterioration of economic relations with many countries, banks are faced with various challenges that directly or indirectly affect the financial performance of both the bank and the financial system as a whole. The bank is a complex organism that depends on many external factors and is very sensitive to changing events. The ability to foresee risks and respond to them in a timely manner is the key to the stability of both the bank and the financial system as a whole. The bank's activities include many functions in the implementation of its main task - the redistribution of resources, such as: the policy of attracting and placing funds (deposit and investment policy), and issuing them to customers (credit policy). Also, the bank, in the course of managing funds, undoubtedly affects the stock policy, interest rate policy, asset and liability management policy and equity capital management policy. All this is intended in order to competently assess the current situation on the market, assess risks and respond to them in a timely manner. So, in the course of the changing economic situation, banks promptly change the level of interest rates, requirements for borrowers, requirements for equity capital to level possible risks, change the deposit policy by increasing the interest rate and thereby attracting additional funds to increase financial stability, and change the investment strategy by placing funds in more conservative instruments. Ultimately, it all boils down to ensuring a sufficient level of liquidity and financial stability to level various kinds of risks. After all, the loss of liquidity and the revocation of the license of one large bank can provoke panic in the market and lead the economy into recession. That is why lending is the main type of banking activity, and credit risk is one of the significant risks of the credit process, because non-repayment of loans directly refers to the loss of liquidity when the bank can no longer be responsible for its obligations to depositors. World financial crisis 2008 demonstrated how catastrophic the consequences of a loss of liquidity in the banking industry can be. The financial market is tied by thin threads of financial relationships between banks, which narrow funds to each other and provide loans of equal level to maintain liquidity. The recession leads to the fact that lenders begin to demand a full repayment of funds, in turn, borrowers begin to sell liquid assets, which begins to put pressure on the market, and this leads to a chain of liquidity loss from one bank after another. So, once one of the largest investment banks, Lehman Brothers, was forced to declare bankruptcy after creditors demanded a full return of funds on risky positions, because of which Lehman Brothers had to urgently sell assets to cover liquidity. Ultimately, Lehman Brothers was forced to file for bankruptcy, which triggered a massive market crash, spreading panic among the population. People began to withdraw their funds from banks, which led to the loss of liquidity of several more large banks, after which hundreds of banks around the world experienced bankruptcy. The consequences of this crisis are felt to this day. That is why risk assessment, forecasting and leveling are such an essential process in the implementation of financial policy, and they affect literally all processes of banks' activities, from raising funds to the moment of repayment of issued loans. When attracting funds, the bank must guarantee the return of the attracted resources, assess all risks, make sure of the client's creditworthiness and form a fund for possible loan losses. Credit risk management is one of the main directions in the process of banking. This system must be flexible in management and comply with all technological trends and threats that arise in such a dynamically changing modern world. Successful risk management in the implementation of the bank's financial policy is possible only by applying the best world methods in assessing the creditworthiness of clients, in order to be always one step ahead in achieving its main task, namely, reducing the likelihood of credit risks. The object of the research is Sberbank PJSC. The subject of the research is the risk management system in the process of lending to legal entities of Sberbank PJSC. Purpose of the work: to analyze and identify problems in the risk management system in the process of lending to legal entities at Sberbank, to propose ways to solve them. According to the goal, the following tasks are set in the work: 1) Study the risk management system of a commercial bank; 2) Analyze the risk management system in the process of lending to legal entities using the example of Sberbank; 3) Identify problems in the credit risk management system when lending to legal entities at Sberbank; 4) Suggest solutions. Based on the tasks set, the structure of the work was determined, consisting of: an introduction, three chapters with chapters, a conclusion, a list of used literature, and annexes. The first chapter of the thesis "Risk Management of a Commercial Bank in the Process of Lending to Legal Entities" examines the risk management system of a commercial bank, gives the concept and characteristics of banking risks, provides methods for managing banking risks, and describes the credit risk management system in a commercial bank. The second chapter analyzes credit risk management in lending to legal entities using the example of Sberbank, provides a description of the financial and economic activities of the bank, analyzes the loan portfolio and assesses credit risk, analyzes the lending process itself, and defines methods for assessing the client's creditworthiness. The third chapter describes the ways to improve the credit risk management system at Sberbank. Research base: Scientific and methodological works of the following authors were used to write the thesis: Abalakina T.V., Vorontsovsky, A.V., Endovitsky D.A., Kasianenko T.G., Krolivetskaya L.P., Kovalev P.P. ., Tarasov V.I., Beloglazova G.N., Kostyuchenko N.S., Valentsova N.I., Krasavina L.N., as well as regulatory documents regulating banking active ties, materials of the Central Bank of the Russian Federation and PJSC Sberbank. Structure of the work: This work consists of a table of contents, an introduction, three chapters with chapters, 8 tables, 30 formulas, a conclusion and a list of used literature. Scientific novelty: proposed actions to optimize the credit process in assessing the risks of legal entities. Practical value: - the proposed recommendations can be used in practice to reorganize the credit process for assessing the risks of legal entities. The final qualification work contains 71 pages of a text document, 9 figures, 6 tables, 47 sources used. The relevance of the chosen topic of work is that in the conditions of an unstable economic situation, the investment activity of an enterprise acts not only as a way to increase income, but also as a way to preserve available funds.

Актуальность выбранной темы. Для современной банковской системы Российской Федерации характерен переход на качественно новый этап развития, обусловленный возрастающей конкуренцией кредитных организаций и необходимостью сохранения или усиления рыночных позиций, что затрагивает все без исключения сферы деятельности банков. Количественное увеличение объемов осуществляемых операций и повышение рентабельности банковской деятельности требуют от кредитных организаций повышения качества управления депозитными ресурсами и пересмотра подходов, положенных в основу формирования депозитной политики, которая должна учитывать новые экономические условия и потребности субъектов экономики, соответствовать общей стратегии развития банка. В последние годы специалисты банковского дела отмечают возрастающее влияние депозитной политики коммерческих банков на развитие их деятельности. Вместе с тем недостаточная разработанность теоретических основ формирования, проблем практической реализации и методов оценки депозитной политики ослабляет ее воздействие на улучшение количественных и качественных показателей функционирования коммерческих банков и банковской системы в целом. В этих условиях особую актуальность приобретает комплексная разработка теоретических и практических вопросов, раскрывающих все аспекты депозитной политики коммерческого банка. За последние годы позитивные тенденции в развитии российского банковского сектора усилились. Вместе с тем растет значимость банковского сектора для экономики страны, повышается доверие к банкам вкладчиков. Однако динамичное развитие банковского сектора сопровождается накоплением рисков, что безусловно снижает эффективность функционирования коммерческих банков. Проблема исследования. Основная проблема повышения эффективности функционирования коммерческого банка сводится к управлению его активами и пассивами, т.е. формированию, прежде всего, оптимального соотношения между видами вкладов и видами размещения денежных средств, поскольку в основе операционной деятельности лежит реализация финансовых операций по привлечению депозитов и выдачи кредитов. Все виды депозитных и кредитных операций следует рассматривать как основную часть банковского портфеля. Управление депозитным и кредитным портфелем предполагает аналитический анализ его состава, объема, доходности, рискованности, прогнозов и количественной оценки движения денежных средств, определяющих депозитную и кредитную политику коммерческого банка. Состояние изученности проблемы. В зарубежной и отечественной научной литературе уделяется большое внимание проблемам формирования, управления и оптимизации портфельной политики. При этом большое количество исследований посвящено проблемам формирования финансовых портфелей, а также оценке эффективности портфельных инвестиций. В последнее время появились исследования отечественных ученых в области управления структурой депозитного и кредитного портфелей, авторами которых являются: П.Бочаров, А.Бухвалов, С.Гончаров, И.Грачев, Н.Егорова, С.Жуленев, В.Иванов, В.Казейкин, В.Капитоненко, Ю.Касимов, О.Касимова, И.Киселева, Т.Ковалева, Ю.Коробов, А.Кочетыгов, В.Кутуков, О. Лаврушин, Я.Мелкумов, А.Мицкевич, В.Селюков, А.Семеняка, В.Симчера, А.Смулов, А.Туманов, С.Хачатрян, Е.Четыркин, А.Черняк и другие. Вместе с тем, до настоящего времени не получила должного решения такая проблема, как разработка действенного методического инструмента оптимизации портфельной политики коммерческих банков при реализации депозитно-кредитных операций в условиях изменения конъюнктуры финансового рынка. Отмеченные проблемы методического и практического характера обусловили актуальность выбранного направления исследования и определили постановку цели и задач диссертационной работы. Цель работы – проанализировать основы формирования депозитной политики и выявить проблемы управления депозитным портфелем коммерческого банка. Для реализации поставленной цели поставлены и реализованы следующие задачи: рассмотреть содержание и направления финансовой политики банка; изучить основы управления депозитным портфелем; выделить критерии качества депозитного портфеля; рассмотреть экономическую характеристика банка; проанализировать депозитный портфель банка; выделить проблемы управления депозитным портфелем банка; разработать методы повышение ликвидности и платежеспособности банка; предложить методы совершенствования депозитной политики ПАО «Сбербанк России»; определить перспективы развития новых активных операций ПАО «Сбербанк России». Предмет исследования — экономические и организационные отношения, складывающиеся в процессе формирования, реализации и оценки депозитной политики коммерческого банка. Объект исследования — показатели деятельности ПАО «Сбербанк России»; Теоретической и методологической основой стали труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов, раскрывающие закономерность развития рыночной экономики, основы организации и управления деятельностью коммерческого банка, экономические и организационные аспекты формирования банковской политики. В своем исследовании делался опор на теоретические разработки ряда видных ученых в области банковского дела: А. Бабичевой, Г. Н. Белоглазовой, Э. Н. Василишена, Е. П. Жарковской, Е. Ф. Жукова, Л. П. Кроливецкой, В. И. Колесникова, Г. Г. Коробовой, О. И. Лаврушина, Г. С. Пановой, А. М. Тавасиева, К. Р. Тагирбекова. В основе работы лежат следующие методы – анализ, классификация, сравнение, обобщение, а также экономико-математические и экономико-статистические методы. Теоретическая и практическая значимость. Теоретические результаты имеют существенное значение в части создания новых методик, а также внутренних инструкция банка для принятия управленческих решений при управлении операционной деятельностью банка. Практическая ценность работы заключается в том, что ее результаты имеют вид практических рекомендаций при формировании и управлении депозитно-кредитных портфелей коммерческого банка. Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. / Relevance of the chosen topic. The modern banking system of the Russian Federation is characterized by a transition to a qualitatively new stage of development, due to the increasing competition of credit institutions and the need to maintain or strengthen market positions, which affects all spheres of banking activity without exception. A quantitative increase in the volume of transactions performed and an increase in the profitability of banking activities require credit institutions to improve the quality of management of deposit resources and revise the approaches underlying the formation of a deposit policy, which should take into account new economic conditions and the needs of economic entities, and comply with the general development strategy of the bank. In recent years, banking experts have noted the increasing influence of the deposit policy of commercial banks on the development of their activities. At the same time, insufficient development of the theoretical foundations of formation, problems of practical implementation and methods for assessing deposit policy weakens its impact on improving the quantitative and qualitative indicators of the functioning of commercial banks and the banking system as a whole. In these conditions, the complex development of theoretical and practical issues that reveal all aspects of the deposit policy of a commercial bank acquires special relevance. In recent years, positive trends in the development of the Russian banking sector have intensified. At the same time, the importance of the banking sector for the country's economy is growing, and confidence in the banks of depositors is increasing. However, the dynamic development of the banking sector is accompanied by the accumulation of risks, which certainly reduces the efficiency of the functioning of commercial banks. Research problem. The main problem of increasing the efficiency of a commercial bank is reduced to managing its assets and liabilities, i.e. the formation, first of all, of the optimal ratio between the types of deposits and the types of placement of funds, since the basis of operating activities is the implementation of financial operations to attract deposits and issue loans. All types of deposit and lending operations should be considered as the bulk of the banking portfolio. Deposit and loan portfolio management involves an analytical analysis of its composition, volume, profitability, riskiness, forecasts and quantitative assessment of cash flows that determine the deposit and credit policy of a commercial bank. The state of knowledge of the problem. In foreign and domestic scientific literature, much attention is paid to the problems of formation, management and optimization of portfolio policy. At the same time, a large number of studies are devoted to the problems of forming financial portfolios, as well as assessing the effectiveness of portfolio investments. Recently, studies of domestic scientists have appeared in the field of managing the structure of deposit and loan portfolios, the authors of which are: P. Bocharov, A. Bukhvalov, S. Goncharov, I. Grachev, N. Egorova, S. Zhulenev, V. Ivanov, V. Kazeykin, V. Kapitonenko, Y. Kasimov, O. Kasimova, I. Kiseleva, T. Kovaleva, Y. Korobov, A. Kochetygov, V. Kutukov, O. Lavrushin, Y. Melkumov, A. Mitskevich, V. Selyukov, A. Semenyak, V. Simchera, A. Smulov, A. Tumanov, S. Khachatryan, E. Chetyrkin, A. Chernyak and others. At the same time, to date, such a problem as the development of an effective methodological tool for optimizing the portfolio policy of commercial banks in the implementation of deposit and credit operations in the context of changing financial market conditions has not received a proper solution. The noted problems of a methodological and practical nature determined the relevance of the chosen direction of research and determined the setting of the goal and objectives of the dissertation work. The purpose of the work is to analyze the foundations of the formation of a deposit policy and identify the problems of managing the deposit portfolio of a commercial bank. To achieve this goal, the following tasks have been set and implemented: consider the content and directions of the bank's financial policy; to study the basics of deposit portfolio management; highlight the criteria for the quality of the deposit portfolio; consider the economic characteristics of the bank; analyze the bank's deposit portfolio; highlight the problems of managing the bank's deposit portfolio; develop methods to increase the liquidity and solvency of the bank; propose methods for improving the deposit policy of Sberbank of Russia; to determine the prospects for the development of new active operations of Sberbank of Russia. The subject of the research is the economic and organizational relations that develop in the process of formation, implementation and assessment of the deposit policy of a commercial bank. The object of the research is the performance indicators of Sberbank of Russia; The theoretical and methodological basis was the works of leading domestic and foreign experts, revealing the pattern of development of a market economy, the foundations of organizing and managing the activities of a commercial bank, economic and organizational aspects of the formation of banking policy. His research relied on the theoretical developments of a number of prominent scientists in the field of banking: A. Babicheva, G. N. Beloglazova, E. N. Vasilishena, E. P. Zharkovskaya, E. F. Zhukov, L. P. Krolivetskaya, V.I. Kolesnikova, G.G. Korobova, O. I. Lavrushina, G. S. Panova, A. M. Tavasieva, K. R. Tagirbekova. The work is based on the following methods - analysis, classification, comparison, generalization, as well as economic-mathematical and economic-statistical methods. Theoretical and practical significance. Theoretical results are essential in terms of creating new methods, as well as internal instructions of the bank for making managerial decisions in managing the bank's operating activities. The practical value of the work lies in the fact that its results have the form of practical recommendations in the formation and management of deposit and credit portfolios of a commercial bank. Work structure. The work consists of an introduction, three chapters, a conclusion and a bibliography.

Актуальность комплексного исследования коммуникаций банков в сети интернет для взаимодействия с внешней аудиторией особенно высока в современных условиях работы коммерческих банков, а управление интернет-коммуникациями как отдельное направление банковского менеджмента еще недостаточно развито. В данном исследовании проведена оценка специфических особенностей и сделан анализ эффективности интернет-коммуникаций российских коммерческих банков в современных условиях цифровизации банковского сектора. С учетом выводов исследований разработаны научно-практические рекомендации по основным принципам управления интернет-коммуникациями коммерческого банка для эффективного взаимодействия с внешней аудиторией. / The relevance of a comprehensive study of bank communications on the Internet for interaction with an external audience is particularly high in the modern conditions of commercial banks, and the management of Internet communications as a separate area of bank management is not yet sufficiently developed. This study evaluates the specific features and analyzes the effectiveness of Internet communications of Russian commercial banks in the current conditions of digitalization of the banking sector. Taking into account the findings of the research, scientific and practical recommendations on the basic principles of managing commercial bank Internet communications for effective interaction with an external audience have been developed.

Магистерская диссертация раскрывает необходимость осуществления коммерческими банками социально-направленной инвестиционной деятельности и интеграции принципов корпоративной социальной ответственности в их финансовую политику. Исследование направлено на изучение лучших практик в области корпоративной социальной ответственности, выявление проблем, препятствующих развитию данного направления в российском банковском секторе. Диссертация также включает в себя разработку нормативного документа, предлагаемого к использованию ПАО КБ «УБРиР» и позволяющего систематизировать деятельность данного банка в области корпоративной социальной ответственности. / The master's thesis reveals the need for commercial banks to carry out socially-directed investment activities and integrate the principles of corporate social responsibility into their financial policies. The study is aimed at studying the best practices in the field of corporate social responsibility, identifying problems that impede the development of this direction in the Russian banking sector. The thesis also includes the development of a normative document proposed for use by the PJSC «UBRD» and allows to systematize the activities of this bank in the field of corporate social responsibility.

Магистерская диссертация посвящена исследованию тенденций кобрендинга на рынке банковских услуг. Целью исследования является систематизация и выработка рекомендаций по повышению эффективности кобрендовых проектов Сбербанка. В результате проведенного исследования сделан вывод о том, что наличие кобрендинговых проектов является важной частью маркетинговой стратегии банка и способствует повышению конкурентоспособности и прибыли. / Master thesis investigates the tendencies of co-branded and offered in the market of banking services and analysis. The aim of the study is to systematize and develop recommendations to improve the efficiency of Sberbank's co-branded projects. As a result of the study, it is concluded that the presence of co-branded projects is an important part of the Bank's marketing strategy and contributes to competitiveness and profit.