Данная тема актуальна тем, что общественный транспорт плохо развит в малых и средних городах России и нуждается в доработке. Сейчас транспортные предприятия небольших городов не имеют четкой структурированной систем для обслуживания пассажирских перевозок и на их фоне транспортная сфера, как один из важнейших субъектов экономики страны развита слабо. Практическая значимость: - Описана работа системы RetailBud и её польза для всех транспортных предприятий страны и мира. - На примере маршрута №14 города Каменск-Уральский показан расчет прибыли транспортного предприятия. / This topic is relevant because public transport is poorly developed in small and medium-sized cities of Russia and needs to be improved. Now the transport enterprises of small towns do not have a clear structured system for servicing passenger traffic and, against their background, the transport sector, as one of the most important subjects of the country's economy, is poorly developed. Practical significance: - Described the work of the RetailBud system and its benefits for all transport companies in the country and the world. - On the example of route No. 14 of the city of Kamensk-Uralsky, the calculation of the profit of a transport company is shown.

В диссертации рассматривается методика митигации риска в отношении реальных инвестиционных проектов компании сервисного обслуживания транспорта. Данная методика будет видоизменяться в зависимости от сценарных условий и специфики инвестиционных проектов. Основой для принятия решения ее использования послужил положительный опыт использования формирования резервов банками под возможные потери ссудной задолженности с установлением процента формирования резерва. / The рареr discusses the methodology of risk mitigation in relation to real investment projects of a transport service company. This methodology will be modified depending on the scenario conditions and the specifics of investment projects. The basis for the decision to use it was the positive experience of using the formation of reserves by banks against possible losses of loan debt with the establishment of the percentage of the formation of the reserve.

The aim of the dissertation research is analysis of process management of public social services provision in the system of social services, as well as the project development for process improvement of regulatory provision of guaranteed social services to the citizens of Sverdlovsk region (in terms of the development and adoption of national standards). The subject of research is the processes and procedures for public social services in the system of social services. The scientific novelty of the dissertation research in general is to develop a theoretical justification of the need to change the traditional management approach, the transition to the use of marketing and process approaches in the management processes of the public social services provision. Another scientific novelty of dissertation research is the development project for process improvement of regulatory provision of guaranteed social services to the citizens of Sverdlovsk region (in terms of the development and adoption of national standards). The practical significance of the study lies in the fact that the authorities in other regions can apply the developed project in practice. / Целью диссертационного исследования является анализ управления процессами оказания государственных социальных услуг в системе социального обслуживания населения, а также разработка проекта по совершенствованию процесса нормативного правового обеспечения оказания гарантированных социальных услуг гражданам Свердловской области (в части разработки и принятия государственных стандартов). Предмет исследования являются процессы и процедуры оказания государственных социальных услуг в системе социального обслуживания населения. Научная новизна диссертационного исследования в целом заключается в разработке теоретического обоснования необходимости изменения традиционного подхода в управлении, переход на применение маркетингового и процессного подходов при управлении процессами оказания государственных социальных услуг. Также научной новизной диссертационного исследования является разработка проекта по совершенствованию процесса нормативного правового обеспечения оказания гарантированных социальных услуг гражданам Свердловской области (в части разработки и принятия государственных стандартов). Практическая значимость исследования состоит в том, что государственные органы других регионов могут применить разработанный проект на практике. Материалы диссертации могут быть использованы для разработки учебных курсов для студентов, обучающихся по направлению «Государственное и муниципальное управление».

Энергоремонтный бизнес занимает важное место в энергетическом секторе России. Без его успешного функционирования энергокомпании не смогут эффективно осуществлять свою операционную деятельность. Тем не менее большинство энергоремонтных компаний не могут подстроиться под быстроменяющиеся условия внешней среды: актуальным трендом данного бизнеса является активное внедрение системы риск-менеджмента на предприятиях. Цель работы – совершенствование риск-ориентированного подхода к управлению энергоремонтами. Научная новизна заключается в разработке рекомендаций по управлению рисками на энергоремонтных предприятиях. Они направлены на снижение потерь от воздействий факторов внешней среды и повышение эффективности деятельности бизнеса. Практическая значимость состоит во внедрении нового для сектора инструмента стресс-тестирования в процессе управления рисками. Это позволит повысить эффективность операционной деятельности энергоремонтных предприятий: сценарно выявить чрезвычайные ситуации, которые приведут к критическим последствиям для компаний; оценить способность организации противостоять таким рискам; составить план мероприятий по их нейтрализации. / Energy repair business occupies an important place in the Russian energy sector. Without its successful operation, energy companies will not be able to effectively carry out their operations. However, the majority of the energy repair companies cannot adapt to the rapidly changing conditions of the external environment: the current trend of this business is the active implementation of the risk management system at enterprises. The aim is to improve the risk- oriented approach to energy repair management. The scientific novelty is to develop recommendations for risk management at energy repair enterprises. They are aimed at reducing losses from external factors and improving the efficiency of business. The practical significance is to introduce a new sector tool for the stress testing in the process of risk management. This will improve the efficiency of the operating activities of energy repair enterprises: scenario to identify emergencies that will lead to critical consequences for companies; assess the ability of the organization to withstand such risks; make a plan of measures to neutralize them.

The author considers in this work the organization of the provision of social services to elderly citizens is considered as a certain process, which consists of several stages, from identifying the degree of need of an elderly person to provide social services to the systematic monitoring of their provision. Despite the fact that such an organization does have positive results and is aimed at providing social services to older people in modern conditions, taking into account their capabilities and interests, there are some drawbacks that do not allow us to talk about the completeness and timeliness of their provision. The presence of these problems allows us to say that the problem of organizing the provision of social services to elderly citizens is relevant and requires improvement in this process. The purpose of the research conducted in the research work is to theoretically study the organization of the provision of social services to elderly citizens (for example, GAU “KTSSON Verkh-Isetsky District of Yekaterinburg”, and to develop a project aimed at improving the provision of social services in this organization. The first chapter consists of two sections: the first deals with the concept of “senior citizen”, the border of old age, as well as classifying an elderly person as a social In the second section, the theoretical aspects of the organization of social services, its stages and the legal framework on which it is based are described. The second chapter consists of two sections. The first deals with the organization of the provision of social services to elderly citizens in the Sverdlovsk region. In the second - on the example of GAU “KTSSON Verkh-Isetsky district of Yekaterinburg.” Identified existing problems. The third chapter includes a project aimed at improving existing problems in GAU "KTSSON Verkh-Isetsky district of Yekaterinburg." / Автор рассматривает в данной работе организацию предоставления социального обслуживания гражданам пожилого возраста рассматривается как некий процесс, который состоит из нескольких этапов, начиная от выявления степени нуждаемости пожилого человека в предоставлении социальных услуг до систематического контроля за их предоставлением. Несмотря на то, что такая организация действительно имеет положительные результаты и направлена на оказание социальных услуг пожилым людям в современных условиях с учетом их возможностей и интересов, прослеживаются некоторые недочеты, которые не позволяют говорить о полноте и своевременности их оказания. Наличие данных проблем, позволяет говорить о том, что проблема организации предоставления социального обслуживания гражданам пожилого возраста является актуальной и требует совершенствования в данном процессе. Целью исследования, проведённого в научно-исследовательской работе, заключается в теоретическом исследовании организации предоставления социального обслуживания гражданам пожилого возраста (на примере ГАУ «КЦСОН Верх-Исетского района г. Екатеринбурга», и разработка проекта, направленного на совершенствование оказания социального обслуживания в данной организации. Первая глава состоит из двух параграфов. В первом рассматривается понятие «гражданин пожилого возраста», границы старости, а также причисление пожилого человека к социально-демографической группе. Во втором параграфе раскрыты теоретические аспекты организации социального обслуживания, его этапы и нормативно-правовая база, на котором оно основано. Вторая глава состоит из двух параграфов. В первом рассматривается организация предоставления социального обслуживания гражданам пожилого возраста на территории Свердловской области. Во втором – на примере ГАУ «КЦСОН Верх-Исетского района г. Екатеринбурга». Выявлены существующие проблемы. Третья глава включает проект, направленный на совершенствование существующих проблем в ГАУ «КЦСОН Верх-Исетского района г. Екатеринбурга».

In this work, the current state and prospects of development of urban passenger transport in the operating conditions of the city of Yekaterinburg of the Sverdlovsk region are investigated and analyzed. The analysis and evaluation of the management and organization of passenger traffic to urban passenger transport in the city of Yekaterinburg. The solution of the problem of dispatching control and organization of passenger traffic in the urban cycle by mathematical modeling and optimization is considered. A General view of the simulation model of the automated system of urban passenger transport management by levels is developed. It also proposes the structure of management and organization of urban passenger transport. / В данной работе исследована и проанализирована современное состояние и перспективы развитие городского пассажирского транспорта в условиях эксплуатации города Екатеринбург Свердловской области. Изложена анализ и оценка эффективности управления и организации пассажиропотока городским пассажирским транспортам в городе Екатеринбург. Рассмотрена решение проблемы диспетчеризации управления и организации пассажирских перевозок в городском цикле математическим методом моделирования и оптимизации. Разработан общий вид имитационной модели автоматизированной системы управлении городского пассажирского транспорта по уровням. А также предлагается структура управления и организации городского пассажирского транспорта.