Объект исследования: является процесс обучения MLOps. Цель работы: состоит в создании учебно-практического комплекса для дисциплины «Автоматизация машинного обучения» для обучения студентов основным инструментам и технологиям автоматизации машинного обучения с возможностью дальнейшего применения полученных знаний в профессиональной деятельности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи. Методы исследования включают в себя: Анализ методических документов, сравнение используемых технологий, систематизацию и обобщение данных о существующих онлайн-курсах по дисциплине «Автоматизация машинного обучения»; Анализ современных программных инструментов, позволяющих выполнить и ускорить процесс автоматизации машинного обучения. / Object of study: is the MLOps learning process. The purpose of the work: is to create an educational and practical complex for the discipline “Automation of Machine Learning” to teach students the basic tools and technologies of machine learning automation with the possibility of further application of the acquired knowledge in professional activities. To achieve this goal, it is necessary to solve the following tasks. Research methods include: Analysis of methodological documents, comparison of the technologies used, systematization and synthesis of data on existing online courses in the discipline “Automation of Machine Learning”; Analysis of modern software tools that allow you to perform and speed up the process of automating machine learning.

Актуальность темы обусловлена необходимостью различных предприятий в автоматизации процесса обработки обращений клиентов в чаты, для повышения эффективности работы сотрудников и снижения ресурсных затрат, а также для повышения уровня клиентского сервиса. Цель работы: улучшение качества обслуживания клиентов посредством разработки чат-бота, автоматизирующего бизнес-процессы обработки обращений клиентов в чат на языке программирования Python в мессенджере «Telegram» с интеграцией бота в Яндекс.Алиса. Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: изучил понятия чат-бота и его функции; использовать преимущества использования мессенджеров для бизнеса; настроить языки программирования и выбрать язык для разработки чат-бота; выбрать мессенджер, в котором будет реализован чат-бот; разработать ИТ-проект по разработке чат-бота. Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является информационная система предприятия. Предметом исследования является обработка бизнес-процессов клиентов с часто задаваемыми вопросами в клиентских сервисах различных предприятий. Научная новизна составила то, что проанализировано большое количество программных средств для реализации проекта, показано большое количество прикладных чат-ботов в бизнесе, а также разработан уникальный чат-бот. Практическая оригинальность заключается в том, что данного чат-бота можно применять в любой компании, в которой есть бизнес-процесс обработки обращения клиентов в чат. / The relevance of the topic is due to the need of various enterprises to automate the process of processing customer requests in chats, to increase the efficiency of employees and reduce resource costs, as well as to increase the level of customer service. Goal of work: improving the quality of customer service by developing a chat bot that automates the business processes of processing customer requests via chat in the Python programming language in the Telegram messenger with the integration of the bot into Yandex.Alice. To achieve this goal, it is necessary to solve the following tasks: studied the concepts of a chatbot and its functions; take advantage of the benefits of using instant messengers for business; configure programming languages and select a language for developing a chatbot; select the messenger in which the chatbot will be implemented; develop an IT project to develop a chatbot. The object of study of this final qualifying work is the enterprise information system. The subject of the study is the processing of customer business processes with frequently asked questions in customer services of various enterprises. The scientific novelty was that a large number of software tools for the implementation of the project were analyzed, a large number of applied chatbots in business were shown, and a unique chatbot was developed. The practical originality lies in the fact that this chatbot can be used in any company that has a business process for processing customer requests via chat.

Объектом выпускной квалификационной работы является компания ООО «Авторапорт». Предметом исследования является информационная система компании ООО «Авторапорт». При выполнении данной работы использованы следующие методы: моделирование, синтез информации, сравнительный анализ, сбор документов. По результату внедрения CRM-системы «Битрикс 24» были достигнуты все цели и задачи. Внедрение «Битрикс 24» позволило повысить эффективность работы компании ООО «Авторапорт» благодаря расширению функциональности информационной системы компании, что в значительной мере увеличило качество и скорость работы сотрудников, повысило эффективность взаимодействий с клиентами, а также улучшило коммуникацию между работниками. / The object of the final qualifying work is the company Avtoraport LLC. The subject of the study is the information system of the company Autoraport LLC. When performing this work, the following methods were used: modeling, information synthesis, comparative analysis, document collection. As a result of the implementation of the Bitrix 24 CRM system, all goals and objectives were achieved. The implementation of Bitrix 24 made it possible to increase the efficiency of Avtoraport LLC by expanding the functionality of the company’s information system, which significantly increased the quality and speed of employees’ work, increased the efficiency of interactions with clients, and also improved communication between employees.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что эффективность персонала является одним из главных факторов успеха любой компании. Однако оценка эффективности персонала может быть трудной задачей, особенно для компаний с большим числом филиалов. Информационная система для анализа KPI персонала позволит компаниям оптовой и розничной торговли более точно оценивать работу своих сотрудников, а также идентифицировать проблемные места и принимать своевременные меры для их устранения. Объектом исследования являются методы оценки результативности работы персонала. Предметом исследования является использование KPI для предприятий оптовой и розничной торговли. Научная новизна данной работы заключается в нахождении алгоритмического, программного и математического решения задачи управления персоналом, позволяющего сократить время на процесс анализа деятельности компании. / The relevance of the chosen topic lies in the fact that the effectiveness of the staff is one of the main success factors of any company. However, evaluating staff performance can be a difficult task, especially for companies with a large number of branches. The information system for personnel KPI analysis will allow wholesale and retail companies to more accurately evaluate the work of their employees, as well as identify problem areas and take timely measures to eliminate them. The object of the study is the methods for assessing the effectiveness of the work of personnel. The subject of the research is the use of KPI for wholesalers and retailers. The scientific novelty of this work lies in finding an algorithmic, software and mathematical solution to the problem of personnel management, which allows to reduce the time for the process of analyzing the company's activities.

Целью исследования является создание эффективного инструмента на платформе визуального программирования Dynamo в Autodesk Revit для автоматизации аэродинамического расчета систем воздуховодов в цифровой информационной модели. Задачи: исследовать возможности платформы визуального программирования Dynamo; разработать алгоритмы и скрипты для проведения аэродинамики в цифровой информационной модели. Гипотеза исследования предполагает, что автоматизация аэродинамического расчета позволит сократить время проектирования и уменьшить вероятность ошибок. Результаты исследования подтвердили эффективность использования разработанного скрипта для автоматизации расчета: он ускоряет процесс, обеспечивает более точные результаты и повышает качество проектных решений в области вентиляции. / The aim of the study is to create an effective tool on the Dynamo visual programming platform in Autodesk Revit for automating the aerodynamic calculation of duct systems in a digital information model. Tasks: to explore the possibilities of the Dynamo visual programming platform; to develop algorithms and scripts for conducting aerodynamics in a digital information model. The hypothesis of the study suggests that automation of aerodynamic calculation will reduce design time and reduce the likelihood of errors. The results of the study confirmed the effectiveness of using the developed script to automate the calculation: it speeds up the process, provides more accurate results and improves the quality of design solutions in the field of ventilation.

Тема автоматизации процесса проектирования финишных покрытий промышленного здания является крайне актуальной, так как позволяет сократить время на разработку проекта, повысить эффективность работы, уменьшить когнитивную нагрузку на память проектировщика, минимизировать риск ошибок, а также позволяет быстрее адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, повышает конкурентоспособность компании и открывает возможности для развития отрасли и внедрения новых технологий. В данной работе описана проблема автоматизации проектирования отделки в цифровой информационной модели промышленного здания и затронута тема методологии разработки дополнительных надстроек к существующим программным комплексам, а также создание дополнительного программных модулей. Целью работы является автоматизация процессов проектирования отделки помещений промышленных зданий, посредством создания дополнительного программного продукта в программном комплексе «Autodesk Revit». Для анализа существующей проблемы были выбраны несколько плагинов «Отделка помещений», существующих на рынке, описаны их свойства, функции, преимущества и недостатки. Составлено Техническое задание и разработан собственный плагин «Отделка помещений», учитывающий результаты анализа имеющихся продуктов и позволяющий облегчить и ускорить работу проектировщика. Описана работа программного обеспечения для проектировщиков. Выполнено сравнение, показывающее как работа с плагином ускоряет разработку цифровой информационной модели промышленного здания. Для этого разработанный нами плагин внедрен в работу компании ООО Уралпромгазпроект и проведен анализ эффективности работы проектировщиков. По итогам проведенного анализа видно, что разработанный программный продукт облегчил работу проектировщиков и положительно сказался на её эффективности: скорость выполнения задачи увеличилась практически вдвое при этом уменьшилось количество допущенных ошибок в проектной документации. Таким образом команда разработчиков достигла поставленной цели -осуществлена автоматизация процесса проектирования отделки помещений промышленных зданий. / The topic of automation of the process of design of industrial building finishes is extremely relevant, as it allows to reduce the time for project development, increase the efficiency of work, reduce the cognitive load on the designer's memory, minimize the risk of errors, and also allows to adapt faster to changing market conditions, increases the competitiveness of the company and opens up opportunities for the development of the industry and the introduction of new technologies. This paper describes the problem of automating the design of finishes in the digital information model of an industrial building and touches upon the topic of methodology for the development of additional add-ons to existing software systems, as well as the creation of additional program modules. The purpose of the work is to automate the processes of designing of finishing of premises of industrial buildings, by creating an additional software product in the software complex "Autodesk Revit". To analyze the existing problem, several plugins "Finishing of premises" existing on the market were selected, their properties, functions, advantages and disadvantages were described. The Technical Assignment was drawn up and the plugin "Room Finishing" was developed, taking into account the results of the analysis and allowing to facilitate and speed up the work of the designer. The work of the software for designers is described. We compared how working with the plugin will speed up the development of a digital information model of an industrial building. For this purpose we implemented our plugin in the company Uralpromgazproekt and gave statistics. The developed additional software product was able to improve the work of designers - to speed it up almost twice and reduce the number of errors in the design documentation, and thus achieved our goal - we have automated the design of industrial building interior decoration.

Диссертация посвящена разработке программного скрипта, позволяющего автоматизировать процесс расчета теплопотерь здания с использованием его цифровой информационной модели. В рамках работы рассмотрены основные понятия для расчета теплопотерь, проведен анализ существующего ПО и описан алгоритм работы разработанного программного продукта. / The dissertation is devoted to the development of a software script that allows you to automate the process of calculating the heat loss of a building using its digital information model. As part of the work, the basic concepts for calculating heat loss are considered, the analysis of existing software is carried out and the algorithm of operation of the developed software product is described.

Актуальность темы дипломной работы «Разработка центральной управляющей системы» обусловлена необходимостью повышения эффективности работы эксплуатационных и сервисных служб. Внедрение этой системы позволит значительно улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать процессы управления техническими системами зданий. Система будет способна автономно решать возникающие инциденты или ассистировать персоналу в их устранении, обеспечивая надежную и бесперебойную работу всех сервисов. / The relevance of the thesis topic "Development of a Central Control System" is driven by the need to enhance the efficiency of operational and maintenance services. Implementing this system will significantly improve the quality of customer service and optimize the management processes of building technical systems. The system will be capable of autonomously resolving incidents or assisting personnel in their resolution, ensuring reliable and uninterrupted operation of all services.

Каждый год разрабатываются много новых приложений для выполнения различных потребностей. Процесс тестирования является неотъемлемой и значительной частью при его создании. Чтобы программный продукт, которым будут пользоваться десятки тысяч человек, оставлял положительные эмоции, во время его разработки должно уделяться особое внимание этапу контроля качества посредством ручного и автоматизированного тестирования. Цель работы — формализовать процесс тестирования приложения СУ НСИ, создать тестовую документацию, при помощи которой будет контролироваться выпуск новой версии в релиз, а также автоматизация тест-кейсов для ускорения проверки регрессионного тестирования. По итогам полученных результатов проанализирован составленный тест-комплекта регрессионного тестирования на удовлетворение поставленным требованиям, сделаны выводы о работе написанных кейсов автоматизированного тестирования. / Every year many new applications are developed to fulfill various needs. And the testing process is an integral and significant part of its creation. In order for a software product that will be used by tens of thousands of people to leave positive emotions, during its development special attention must be paid to the quality control stage through manual and automated testing. The goal of the work is to formalize the process of testing the SU NSI application, write test documentation with the help of which the release of a new version will be controlled, as well as automation of test cases to speed up regression testing. Based on the results obtained, the compiled regression testing test kit was analyzed to satisfy the stated requirements, conclusions were drawn about the work of the written automated testing cases.

В связи с переходом на преимущественное использование отечественного программного обеспечения на предприятии существует потребность в разработке программных средств для переноса существующих макросов из Microsoft Office в Р7-Офис для дальнейшего использования и восстановления функциональности документов. Целью работы является cнижение издержек при смене программных продуктов Microsoft Office на отчественный аналог. Итогом работы является успешное внедрение на предприятии приложения «Конвертер кода с языка VBA на JavaScript». / In connection with the transition to the predominant use of domestic software in the enterprise, there is a need to develop software for transferring existing macros from Microsoft Office to R7-Office for further use and restoration of document functionality. The purpose of the work is to reduce costs when changing Microsoft Office software products to a domestic analogue. The result of the work is the successful implementation of the application “Code Converter from VBA to JavaScript” at the enterprise.