創意生活產業的存在，一方面蘊含了人民世代生活的記憶，其發展不只促進了常民生活的甜度與幸福感，更是國家隱形競爭力的終極來源。在創意產業的蓬勃發展下，人們開始重視創意在生活中的應用與實踐，同時也創造了更多的生活美學體驗與感官知覺的美感刺激，台灣從以往代工起家造成的龐大經濟價值，再來則是需要面臨成本優勢不再的轉型階段，而以最貼近人們的角度去做改變，從生活中著手將台灣推向亞太創意中心的目標，遂是本研究對創意生活產業產生研究興趣的原因之一。 越來越多的研究指出，消費者不再只是理性的進行消費，研究學者以體驗（experience）的觀點衡量消費者行為，認為除產品實質的功能利益外，消費者渴望在消費的過程中，獲得更多精神上的愉悅體驗。Pine and Gillmore（2000）以經濟核心價值演進的角度指出，二十一世紀已經進入體驗經濟的時代，「消費者會遺忘企業所說的話，卻永遠不會忘記企業提供給他們的體驗和感受」，到目前為止已有許多從不同角度探討消費體驗的研究，國內也有許多研究針對各個不同產業進行消費體驗的相關剖析，然而針對以體驗為重要核心要素的創意生活產業業者，國內並無以「體驗」的觀點切入進行相關的研究。 本研究採行個案研究法，透過深度訪談創意型的創意生活產業業者的方式，並實際觀察、參與體驗，係要探討創意型創意生活產業的體驗營造，以瞭解相關業者運用哪些要素進行體驗之營造、其體驗營造之內涵、以及瞭解體驗營造與體驗類型之關係。本研究採行部分體驗相關的理論，包括Mathwick以Holbrook提出的消費價值為基礎（2002）提出的體驗價值、Pine n Gilmore在哈佛商業評論發表的研究、體驗經濟時代這本書裡面提出的體驗的四種種類、Schmitt（1998）的策略體驗模組、以及多位學者提出與消費體驗、沈浸、社群關係體驗等相關的理論與研究等，再從我國對創意生活產業訂出的核心要素，取其與體驗營造相關的項目，以作為研究創意生活產業體驗營造的基礎架構，遂提出以下研究發現： 一、創意生活產業體驗營造的運用要素方面 1.客製化的產品與服務，可以為顧客帶來深度的體驗。 2.創意生活產業業者深度核心知識的來源係為創意工作者對領域知識 的深層瞭解、以及其豐饒的生活經驗。 3.企業需以自己深度的核心知識作為延伸的基礎，再進一步運用其他 領域的知識和元素，為顧客創造豐富且具深度的體驗感受。 4.形象與理念相符的合作伙伴會帶來良好的社群關係體驗。 二、創意生活產業體驗營造內涵方面 1.運用多元化、原創性的感官體驗創造「共感覺」的感受，能創造企 業的獨特性，並能提供具體的體驗感受。 2.藝術、文化元素的應用會增加創意生活產業體驗營造的深度與豐富 程度。 3.促使顧客主動、積極參與的體驗營造，能為顧客帶來深度體驗感 受。 三、創意生活產業業者體驗營造、體驗種類與價值之關係方面 1.趣味性體驗價值係為創意生活產業中重要的體驗價值。 2.教育、與忘我的體驗種類主要能創造趣味性體驗價值。 3.教育、與忘我的體驗種類主要受到體驗營造中「思考與學習」、和 「沈浸與行動」體驗所影響。 4.四種體驗種類的融合運用可以提供顧客更豐富的體驗感受。 5.多元化、自主性高的產品與活動，可以為顧客帶來豐富的體驗種類 與深度的體驗感受。

產業升級、經濟體改革，成為台灣近年來不斷努力之方向。所以，企業未來的競爭力取決於我們能多快從「投資驅動」型經濟，轉型成為「創新驅動」型經濟；能多快從「製造優勢」的產業能力，延伸到「創新優勢」的產業能力。但是，台灣從代工製造之思考模式轉型成具有豐沛創意、美學與風格意涵之創新驅動經濟，並非一夕之間就能達到。 台灣要轉型為創意經濟，必須跨入同時強調理性、感性的創意社會，工作者必須享有活潑、多元、強調風格與創意的生活形態，創新與美感的能量才能在工作中展現出來。另外，從消費環境變化的角度觀察，目前全球以及台灣都已逐漸進入後現代消費時期，在商品化繁盛的消費社會中，消費者購物將日趨以自身社會認定及追尋感性文化的符號價值為主。 根據學者說法，具創造力的組織創新需要有適宜的情境配合，包含創新意圖、領導人角色，以及組織構形、組織氣候等；而根據本研究對體驗型企業個案之初步瞭解，領導者及組織創新意圖對組織知識創造與經營相當重要，故本研究希望能透過對體驗型企業之觀察與分析，瞭解其領導人帶領組織探索新知識之情形，以及組織知識創造平台運作特色，推導出不同創新表現之下之知識創造活動與組織創新情境特色。

台灣的傳統產業在過去時代扮演重要角色，但因市場環境變動、競爭日益劇烈而漸漸失去優勢，在競爭力衰退下不得不力求轉型。近年來政府開始大力推動本土文化的保存與發展，積極把傳統產業或具有特色的地方性產業加以推廣，藉此來改善產業的經濟情形，加深地方認同感和在地連結。 過去以生產為主的傳統產業想轉型利用文化加值，首先在觀念上需要有所突破，從專注在製造產品到著重消費者的感受，由物質的生產進化到與知識經濟、體驗經濟、美學經濟相關。台灣在文化創意產業中的「創意生活產業」是不同於其他國外文化產業的分類，以創意整合生活產業的核心知識，是提供高質美感和具有深度體驗的產業，呼應了台灣朝向精緻、創意及高品質的趨勢。 本研究欲探討企業由傳統產業轉型經營創意生活事業的過程，透過動態能力的架構來了解企業如何培養新的能力以適應環境的變化。讓更多欲轉型的傳統企業有合適的參考典範。 本研究之研究問題有四點：1. 傳統產業轉型經營創意生活事業的動機為何？ 2.傳統產業轉型經營創意生活事業的過程為何？ 3. 傳統產業如何將產業文化資產活化再利用？ 4. 轉型後的企業如何經營創意生活事業？ 本研究之研究結論如下： 傳統產業受限於企業規模與產業特性，要從原本單純的製造生產跨足創意生活事業往往需要有適當的契機。 傳統產業轉型經營創意生活事業的過程中，發展新能力所需的核心知識，通常是來自於過去經營時對該領域專業知識的深度了解以及豐富的產業經驗。 傳統產業轉型經營創意生活事業的過程中，除了過去的製造能力外，會藉由專業人員指導、國內外類似企業參訪、實做經驗或從消費者的反饋來培養服務能力。 傳統產業轉型經營創意生活事業的過程中，企業會從產業文化的核心去擬定目標確立發展的主體，將其產業文化資產的特色充分發揮、創造價值。 傳統產業轉型經營創意生活事業的過程中，會將在地特色、創意與教育等元素融入產品以及體驗服務中，並以生活化的方式表現出來，以使顧客有深度且豐富的體驗感受。

博物館的趨勢從過去以「物」為主--重視物品收藏展示，轉變為以「人」為主--重視顧客的體驗，坊間出現大大小小與民眾生活貼近的生活型博物館，其中許多是由企業所成立與企業產品、產業或理念相關的企業博物館。本研究以創意生活產業的三大要素「核心知識」、「深度體驗」、「高質美感」，並輔以經營要素檢視現代新興的生活型企業博物館。 本論文採質性研究法，從台灣遴選出三家成功個案（獲選為創意生活產業者）—郭元益糕餅博物館、進益摃丸文化會館、阿聰師糕餅生活館，透過深度訪談、參與觀察及二手資料搜集，檢視其經營要素的特色為何、創意生活營造的特色為何，及經營要素如何影響創意生活營造，經由歸納探討獲得相關之研究發現。 另外亦從創意生活產業發展成熟的日本遴選三家產品類似的優秀個案—新橫濱拉麵博物館、鈴廣魚板博物館、俵屋吉富京菓子資料館，透過二手資料搜集分析，探討其創意生活的營造，獲得包括如何提升體驗的積極感與沈浸感以豐富體驗、商品美感如何營造及核心知識如何深化等等的啟示。 本研究最後綜合三家台灣個案的研究發現，及三家日本個案獲得的啟示，從三個面向提出生活型企業博物館的結論及建議包括： 一、生活型企業博物館之體驗營造與思考 1.核心知識運用再深化。2.訂定明確的體驗主題。3.提升體驗的豐富度。4.向主題樂園學習。5.生活型博物館可從商品、紀念品、餐飲、DIY、藝文講座等的提供增加收入及體驗。6.產品美感的提升。7.大量的複製、抄襲將失去創意產業的本質。 二、生活型企業博物館之經營與思考 1.運用多方資源。2.重視顧客導向。 三、母企業之經營與思考 1.企業博物館是一種行銷效益大的文化贊助型式。2.生活型企業博物館可讓企業累積跨足休閒旅遊業的資源和能力。3.生活型博物館是創意產業，母企業應培養鼓勵冒險的文化。4.企業成立博物館趨向文化傳承面出發，不會降低行銷價值，反而化行銷為無形。5.應以獨立事業視之。6.創意產業是深度經濟而不是規模經經濟。