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我國大型會計師事務所審計人員溝通滿足與工作滿足關係之研究劉乃銘, LIU,NAI-MING Unknown Date (has links)
本研究主要目的, 系針對吾國三大會計師事務所( 勤業, 資誠, 安侯 )之審計人員為
對象, 探討溝通滿足與工作滿足之關系, 并比較不同性別, 服務年資, 職位和學歷,
在溝通滿足與工作滿足上的差異, 進而分析溝通滿足各構面對整體工作滿足之預測力
。
本研究采用問卷調查法, 研究對象為三大會計師事務所135 位審計人員, 包含經理,
副理, 資深審計人員, 助理審計員, 研究工具為編譯的溝通滿足與工作滿足問卷, 統
計方法采用項目分析, 積差相關, 單因子多變項變異數分析及多元逐步回歸分析法。
玆將研究的敘述如下:
一. 了解會計師事務所審計人員溝通滿足對工作滿足之整體關系。
二. 比較不同性別, 年資, 職位與學歷在溝通滿足上之差異。
三. 比較不同性別, 年資, 職位與學歷在工作滿足上之差異。
四. 了解會計師事務所現存溝通障礙為何。
研究結果或可提供事務所管理當局, 如何提升溝通品質, 協調組織氣后與調整人事政
策等方面之訊息。
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主管與員工認知、溝通風格之相似性對員工溝通滿足、工作滿足、工作績效、與離職傾向的影響李佳倫, Lee chia-lun Unknown Date (has links)
本研究的目的在於探討:(1)主管與員工之「認知風格」與「溝通風格」的關係,(2)主管之認知或溝通風格,對員工態度與工作表現的影響,以及(3)主管與員工認知、溝通風格之相似性,對員工態度與工作表現的影響,以期增進主管與員工的溝通,進而增進組織效能。研究採「主管-員工」配對問卷調查的方式,共計有效樣本214對,其中包括主管74位,員工214位。研究結果顯示:
(一)「分析型」員工確實較「直覺型」員工,在「支配性」和「好辯性」上的表現較多,至於其他向度則無顯著差異。
(二)員工工作滿足會受到不同認知風格主管的影響;主管的「注意性」和「生動性」與員工溝通、工作滿足有顯著正相關,其「開放性」與員工工作滿足有顯著正相關;主管的「支配性」和「精確性」與員工工作績效有顯著負相關;以及主管的「友善性」與員工離職傾向有顯著負相關,至於其他變項之間則無顯著相關。
(三)主管與員工認知風格一致性,與員工溝通滿足、工作滿足、
工作績效和離職傾向均未達顯著關係;主管與員工「友善性」
和「輕鬆性」溝通風格一致性,與員工工作績效具有顯著正
相關。
最後本研究進一步指出本研究之限制,與後續相關研究建議。
關鍵詞:認知風格、溝通風格、相似性、員工溝通滿足、工作滿足、工作績效、離職傾向、員工態度、工作表現
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