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我國大型會計師事務所審計人員溝通滿足與工作滿足關係之研究

劉乃銘, LIU,NAI-MING Unknown Date (has links)
本研究主要目的, 系針對吾國三大會計師事務所( 勤業, 資誠, 安侯 )之審計人員為 對象, 探討溝通滿足與工作滿足之關系, 并比較不同性別, 服務年資, 職位和學歷, 在溝通滿足與工作滿足上的差異, 進而分析溝通滿足各構面對整體工作滿足之預測力 。 本研究采用問卷調查法, 研究對象為三大會計師事務所135 位審計人員, 包含經理, 副理, 資深審計人員, 助理審計員, 研究工具為編譯的溝通滿足與工作滿足問卷, 統 計方法采用項目分析, 積差相關, 單因子多變項變異數分析及多元逐步回歸分析法。 玆將研究的敘述如下: 一. 了解會計師事務所審計人員溝通滿足對工作滿足之整體關系。 二. 比較不同性別, 年資, 職位與學歷在溝通滿足上之差異。 三. 比較不同性別, 年資, 職位與學歷在工作滿足上之差異。 四. 了解會計師事務所現存溝通障礙為何。 研究結果或可提供事務所管理當局, 如何提升溝通品質, 協調組織氣后與調整人事政 策等方面之訊息。
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主管與員工認知、溝通風格之相似性對員工溝通滿足、工作滿足、工作績效、與離職傾向的影響

李佳倫, Lee chia-lun Unknown Date (has links)
本研究的目的在於探討:(1)主管與員工之「認知風格」與「溝通風格」的關係,(2)主管之認知或溝通風格,對員工態度與工作表現的影響,以及(3)主管與員工認知、溝通風格之相似性,對員工態度與工作表現的影響,以期增進主管與員工的溝通,進而增進組織效能。研究採「主管-員工」配對問卷調查的方式,共計有效樣本214對,其中包括主管74位,員工214位。研究結果顯示: (一)「分析型」員工確實較「直覺型」員工,在「支配性」和「好辯性」上的表現較多,至於其他向度則無顯著差異。 (二)員工工作滿足會受到不同認知風格主管的影響;主管的「注意性」和「生動性」與員工溝通、工作滿足有顯著正相關,其「開放性」與員工工作滿足有顯著正相關;主管的「支配性」和「精確性」與員工工作績效有顯著負相關;以及主管的「友善性」與員工離職傾向有顯著負相關,至於其他變項之間則無顯著相關。 (三)主管與員工認知風格一致性,與員工溝通滿足、工作滿足、 工作績效和離職傾向均未達顯著關係;主管與員工「友善性」 和「輕鬆性」溝通風格一致性,與員工工作績效具有顯著正 相關。 最後本研究進一步指出本研究之限制,與後續相關研究建議。 關鍵詞:認知風格、溝通風格、相似性、員工溝通滿足、工作滿足、工作績效、離職傾向、員工態度、工作表現

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