外銷紡織品是台灣區對外貿易的主要輸出品，輸出值已達七億美元之鉅，居各類外 銷品首位，近年來外銷主要市場業已發生變化，業者對於國際市場行銷問題瞭解不 夠，國內對於這方面的研究亦不多。 本文即針對以上之事實從事研究，希望應用行銷研究的方法，以銷售分析著手作探 討性研究，從探討台灣區外銷紡織品的基本工業- 棉紡織業、毛紡織業及人造纖維 紡織業著手，先對外銷紡織品之發展背景有所瞭影，再以銷售記錄資料之分析，探 討外銷紡織品的產品銷售情況及特性，地區銷售情況及特性，尋求影響地區特性的 主要因素與產品銷售之關係，進而探討業者對行銷匯合工具的運用情況，以作改進 之依據，並藉此項資料配合目前主要銷售地區之政治及經濟發展情況，推測未來趨 勢。

本文首先對二輪機動車產業加以一般性之研究，包括其發展史，及現今廠商概況， 以及就經濟價值，國防價值加以評估，為本文研究之基礎，蓋必須對本產業有概括 的了解後方可進一步的研究和提出有效的建議。 繼之對二輪機動車內銷有關問題加以研究，確定內銷市場漸趨飽和的趨勢。包括: 本業與國民所得、經濟成長的關係，本業有成本遞減產業之性質，以及其市場普及 率等，再進一步分析零件進口及通路，內銷問題，內銷通路等，並對今後廠商內銷 提出幾點意見。 最後對廣義的外銷問題加以研究，此大別可分為兩方面，一為生產配合力面，包括 自製率問題，衛星零件工廠問題，以及製程及品質管制問題，另一篇銷售問題，包 括整車零件外銷，及外銷通路的研究，以及對世界各主要生產國家產銷概況，主要 輸入國家進出口及關稅情形加以研究。 建議則包括四方面，即內銷方面，外銷方面，整廠輸出力面及自動機械工業整體的 認識方面。

為了全面策劃銀行業務的現代化，以加強金融機構的功能，活潑信用調節，配合國 家第五期四年經濟建設計劃的需要，財務部與中央銀行經於五十八年下半年邀請專 家，擬訂「促進銀行業務現代化方案」，提經行政院財政經濟金融會報第五次會議 及行政院院會通過，內容計分大大項。第一: 修訂銀行法及有關法規。第二: 統一 金融機構管理、第三: 建立專業長期信用金融機構。第四: 改變對銀行考核的標準 。第五: 改善營運方向。第六: 健全金融機構組織及人事制度。特別是改善銀行營 運方同，健全銀行組織與人事制度兩點，為我國銀行現代化的重點所在。改善銀行 營運方向計分八點: ( 一 )銀行應轉變營運觀念。( 二 )銀行應建立或充實經濟研 究及技術分析部門。( 三 )銀行工作效率之提高與服務之加強。( 四 )銀行應加強 徵信調查工作( 五 )改變質押觀念。( 六 )協助促進商業票據之流通。( 七 )資金 運用之檢討。( 八 )合理處理呆帳。

本次研究調查全省共抽樣本1648戶，依行政區域分都市、城鎮、鄉村三層，都市抽 選1000戶，抽出率為1.14% ，其樣本大小與五十七年台灣地區家庭收支調查都市層 樣本大小稍近( 1065戶 )。在城鎮地區抽出368 戶，抽出率為0.57% ，為都市地區 區之1/2 ，鄉村抽出280 戶，抽出率為0.38% ，為都市地區之1/3 。所調查之資料 整理建以電腦處理，以求迅速準確，茲將重要研究結果，提鯛擎領分別說明甘下: 1.家長籍貫、職業、教育程度及所得為影響罐頭食品之消費與否的重要因素。本次 調查發覺衣省籍消費罐頭食品的比率大於外省籍，且職業、教育反所得愈高，其消 費比率也隨著提高。 2.本省約有五分之一(20.5%) 的家庭，對任何罐頭均不感興趣，其中主要是認為「 價格太貴」( 佔32.77% )，其次是「不新鮮」及「味道不好」( 各佔17.9% 及17.3 % )。 3.消費者經常向位置方便的商店購買罐頭食品; 本省平均約500 戶即有一間雜貨店 ，而雜貨店內，大多兼售罐頭食品，故約有77% 的消費者均在雜貨店購買罐頭食品 ，實際在罐頭食品店購買者才佔14.1%。 4.消費者之購買決策，除了習慣性之購買( 佔39.2% ) 外，主要的是到商店才臨時 決定( 佔28.5% ) ，其次是受廣告的影響( 佔15.6% ) 。 5.消費者購買罐頭，大多數為每次購買一罐(62%以上) ，但愈是日常的罐頭食品， 每次購買一罐的比率愈高( 蔬菜類每次購買一罐者為80% ，畜魚產類罐頭為78% ， 但水果類為62%)。 6.愈是日常之罐頭食品，其購買頻數愈多，蔬菜類每星期均購買者約佔消費戶之一 半(50%) ，而畜魚產類約佔三分之一(31%) ，水果類約佔五分之一(19%)。 7.消費者對罐頭品牌之選擇條件，主要是考慮到「口味」問題的人最多，其次考慮 到「品牌」及「衛生」( 各佔15.2%及13.1%)。 8.主婦是主要決策者與購買者; 罐頭食品由主婦當決策者佔72.9% ，當購買者佔74 .2%。 9.台灣地區罐頭食品種類雖近百種，但主要比花瓜、沙丁魚罐頭消費量為最大( 花 瓜罐頭全省總消費量約五千六百萬罐，每日年平均消費量為22.5罐。沙丁魚總消費 量約二千萬罐，每戶年平均消費量約8 罐 )。 10. 各階層家庭最喜食用罐頭種類之品牌，目前以「味全花瓜」、「廣達香肉醬」 。「廣達香肉鬆」、「20世紀梨」及「台鳳鳳梨」等五種最受歡迎。 11. 蔬菜類罐頭食品的消費者已有一半以上的人(56%) 喜歡玻璃瓶裝，有32.7% 喜 歡鐵罐裝。 12. 消費者之所以購買罐頭食品的原因，主要是喜歡其「味道」，再其次才是「使 用方便」。

本項研究因現有資料(Secondary Data)缺乏，於是採用實地調查法 (Survey Metho d)來探討、追尋消費行為。採用人員訪問法，就出樣本1,648 戶，分佈全省( 市 ) 五十九個市、鎮、鄉，收回有效問卷1,510 ，全文分成七章，今將較重要的發現扼 要分述如下: 1.家庭醬油之購買者與決定者絕大部份是由家庭主婦為之，在都市約81.4% ，城鎮 約占77.2% ，鄉村約有70.6% ，其平均年齡在38~40 歲之間，但年齡分佈頗為分散 。其教育程度以小學程度者居多，但中等教育程度者已育23.9% ，大專程度者有2. 5%，今後教育當更普及，受高等教育的家庭主婦勢將增加。 2.一般家庭最喜歡在雜貨店購買( 占59.4% ) ，其次是由推銷員直接配送( 占34.8 % ) ，食品店與福利社所佔份量少; 籍貫的不同對於購買地點的選擇，雖然本省籍 家庭由推銷員配銷的比率(36.6%) 大於外省( 市 )籍的家庭(26.7%) 但其差異經卡 檢定結果並不顯著。但而、鎮、鄉三層間對於購買點選擇的差異卻往顯著。這種差 異顯然是因城鎮、鄉村兩層的家庭在雜貨店購買的比率偏低而由推銷員配送之比率 相對地偏高所致。 3.家長教育程度愈高的家庭，在雜貨店購買的比率愈大，大專有1.7%，高中有68.3 % ，初中有60.6% ，小學有57.%，不識字有41.6% 的家庭在雜貨店購買。人數上， 小家庭在貨店購買的比率較高，相反地，隨著家庭人數的增加，由推銷員配的比率 也自2 人的25.9% 增加到9 人以上的41.4%。 4.每月購買量: 都市平均為3.34瓶，城鎮為3.51瓶，鄉村為4.02瓶，全區平均每月 每月購買3.48瓶，且以購買1~瓶的家庭最多，其次是5~6 瓶的家庭。鄉村家庭的醬 油消費量最特級醬油的家庭，都市約8.3%，城鎮約7.5%鄉村約5.8%; 偶而購買的家 庭，都市約之9.1%，城鎮約1.4%，鄉村約14.1% 。外省( 市 )籍的家庭經常購買特 級醬油的比率較高( 約8.3%) ，本省籍家庭只有6.4%，偶而購買的家庭，本省籍的 反而多(19.0%) 。外省( 市 )籍的只有14.1%。 6.都市家庭所用之容器有91.6% 是0.3 升裝的，城鎮層有91.8% ，鄉村層有92.5% 。其餘均是一升裝的。平均容量，都市層約為0.41升，城鎮與鄉村兩層約為0.42升 。 7.沾肉、菜用的醬油喜歡加些調味品的家庭，都市約有66.6% 。，城鎮有68.3% 。 鄉村有71.8% 。最經常加人的佐料是蒜頭( 白 )。約有66.6% 。其次是辣椒(31.0% ) ，再次是薑(21.8%) 與麻油(20.7%) 。凡此均可作將來發展調味醬油的參考資料 。 8.約有86.5% 的家庭表示他們到雜貨店購買的主要原因是由於購買方便。由推銷員 配送的家庭主要是因為推銷員服務週到(57.9%) ，其次才是購買方便(25.5%) 。 9.商店缺貨時，寧願到家買所預定廠牌的購買者有32.7% ，等幾天再回到同一家買 的有7.9%，乾脆就在同一家找他牌代替的約有39.6% ，認為一定買得到，無缺貨之 虞的有19.7% 。由此可推定廠牌偏好程度，到別一家買同一牌子與等幾天再來買的 及認為一定可以買到的購買者可推定為對廠牌具有完全偏愛者(約百60.3%) ，而願 在同一家找替代品者可推定為對本商品沒有偏愛者( 約39.6%) 10. 找替代品的選購標準，重視名牌產品的有46.0% ，隨便挑選的有38.9% ，聽零 售店意見的有26.8% ，選價格最便宜的也有13.0% ，若包裝設計有所特出，或零售 店對隨便挑選的顧客推薦廠牌，則該一廠牌可能增加許多機會，故對零售店利潤的 確保與客情的增進或維持，皆相當重要。 11. 包裝方面以玻璃裝最普通，約占93.6% ，單位容量則以0.3 升最多家庭使用( 86.2% ) ，三合裝高級漿油以每瓶5~6 元之範圍內者最多( 約占52.8% ) 普通醬油 則以2-4 元者最多( 約占17.5% ) ，而特級醬油約為7.7% 。 12. 廠牌轉換情形以鄉村家庭最多( 占39.0% ) ，都市、城鎮均在35.6~8% ，亦即 都市與城鎮家庭對廠牌的忠實度較強，鄉村較弱。轉換廠牌的主要原因，最主要是 原來廠味道差(32.4%) ，其認是因品質不可靠(9.7%)，時常缺貨也是一大原因(7.0 %)。 13. 台灣區整個市場需求量，每月約1,037,282 打，全年約12,447,399打，主要廠 牌為味全(12.3%) ，味王(7.9%)，萬家香(5.3%)，丸吉(4.0%)，金蘭(3.4%)。地方 性廠牌所占份量最大( 約五分之三 )。 14.特級醬油每月需求量約為104,472打，年需求量約為1,253,665 打; 其中都市每 月需求數量約為52,696 打，城鎮約為24,555 打，鄉村27,221打。

本文共分八章，一至五章為本文之中心、六、七兩章利用動態規劃之技術來解決馬可夫過程之間題 ，最後一章利用動態規劃法來調度及籌措企業之知期資金，以使企業經營自如，資金負擔成本為最 小。

第一章緒論 第一節存貨的內容 第二節存貨的重要性 第三節存貨管理的問題 第四節財務人員在存貨管理上之地位 第五節訂貨生產工廠的特性 第二章存貨政策 第一節製成品存貨政策 第二節在製品存貨政策 第三節原料存貨政策 第四節物料存貨政策 第三章存貨預算 第一節製成品存貨預算 第二節在製品存貨預算 第三節原料存貨預算 第四節物料存貨預算 第四章存貨盤存 第一節連續盤存第二節實地盤存 第三節連續實地盤存 第四節循環盤存 第五章存貨經濟 第一節對存貨應有的認識 第二節標準貨與簡單化 第三節系統化與合理化 第四節呆廢料的預防與處理 第五節半成品之委託製造 第六章緒論

撰寫本文的目的，在於對家用電器產品的消費市場作一系統性分析，以便能為廠商 提供有價值的資料，作為其行銷決策上的參考，出於家用電器產品所涉及的範圍頗 廣。故吾之研究項目只限於電視機、電冰箱、洗衣機、冷氣機等大宗產品。本文共 分六章。 第一章「緒論」，為就研究動機、研究目的與範圍、資料蒐集與研究方法作－簡單 的介紹。 第二章「抽樣方法」，乃是有系統地將本文如何抽取樣本作一明晰的介紹。 第三章「社會因素對於消費行為的影響」，乃是就影響購胃家用電器產品的社會因 素如所得、職業、教育等加以分析，並利用相關表，求出各別的社會因素與家用電 器產品消費的相關程度。 第四章「消費者購買動機分析」。此乃就消費者購買家用電器產品及寵顧特別品牌 的因素加以分析，並就消費者對於主要電器廠商的一般印象加以說明。 第五章「台北百家用電器產品之銷售概況」，此乃就電器產品之普及率、主要品廠 之市場佔有率、消費者之購買習慣、未來市場之預測等作一分析與說明。 第六章「結論與建議」，簡述以上各章分析結果，就廠商之產銷概況與困難一介紹 ，並論今後家用電器業在產銷上所應改進之方針與方法。

第一章緒論 第一節問題說明 第二節研究動機 第二章學習曲線之概述 第一節學習之基本理論及其原則 第二節學習曲線之意義 第三節學習曲線之特性 第四節影響生產力學習之主要因素 第三章學習曲線模式之分析 第一節對數線型模式概述 第二節對數線型模式之圖解分析 第三節對數線型模式之補正 第四節標準學習率之設定 第五節學習曲線模式之適用原則 第四章學習曲線之應用 第一節生產計劃與管制 第二節成本估計與控制 第三節獎工制度 第四節裝配線平衡 第五節作業網技術應用 第五章華泰玩具公司實例研究報告 第一節華泰玩具公司個案說明 第二節學習曲線資料之導出與檢討 第三節學習間獎工應用實驗報告 第六章結論

所以本文對於區內約兩家日本投資公司及兩家中日合公司，都列為訪問調查對象， 並以其規模及性質為準繩，在區外採用計劃隨機抽樣十六家偽樣本廠商，與之相互 比較，經統計分析，茲將重要研究所得，提網挈領分述於后: 一、企業環境方面無論是行政效率、公共建設、稅捐優惠等等，區內遠較區外為優 ，雖然區外企業環境不如區內，但其輸出成長率並不遜於區內，同時該業世界發展 趨勢顯示頗有前途，頗值得給予積極輔導。似應將區內許多為工商界服務的辦法， 加以研究改進，加強為區外業者服務。 二、關於外銷市場環境分析，區內外所進行者均是陳舊的，受制於人的方式，很少 有幾家能應用科學的主動的尋找外銷目標市場方法。因此我塑膠鞋類輸出業的外銷 通路多半操之在外國商社手中，坐視他人在轉手之間，獲利倍蓗。同時由於彼等過 於注重新產品設計，而將行銷觀念仍停留於「以生產為導向」的時期，因而忽視外 銷市場的消費者，所以其外銷之管理如行銷組合等均殘缺不全，不能發揮其效用。 三、產品、訂價、通路與推演等行銷組合之行銷策略在在均發生偏差，而致無法配 合。產品計劃雖採取產品線深度發展政策，較合乎該業經營原則，且區外比區內做 得出色，但新產品計的意念來源，除顧客指定外，多為匠心獨創; 訂價多數採用成 本附加法，据以和外商議價; 外銷通路多數截止於國內，易受外銷代理商社操縱; 推廣業務少之又少，在都不能合乎今天行銷系統管理時代的要求。雖然如此，但區 外廠商經營要比區內積極，惟有的是力不從心，有的是進行不得要領，故業者本身 應趕緊研究行銷管理方法，政府亦應給予可能的協助與輔導。