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回饋預期一致性、程序公平、組織支持、個人特質對360度回饋態度與行為改變意圖之影響林玉玲 Unknown Date (has links)
本研究之主要目的在於探討影響主管人員對於360度回饋態度以及行為改變意圖的相關因素，這些因素包括回饋預期一致性、程序公平、組織支持、個人特質（內外控及成就動機）等。
本研究樣本為國內某建築業之主管，其中初階主管23人，中階主管51人，高階主管5人，共計79位主管。研究結果發現，程序公平、組織支持、與360度回饋態度、及行為改變意圖之間皆具有顯著的正相關；內外控與360度回饋態度及行為改變意圖之間皆不具有顯著正相關；成就動機與行為改變意圖之間具有顯著正相關，但與360度回饋態度之間並不具有顯著的正相關。變異數分析結果顯示，不同回饋預期一致性的受評者，其在360度回饋態度方面有顯著差異存在，然而在行為改變意圖上卻並未有顯著差異。此外，逐步迴歸分析結果顯示，以程序公平對於360度回饋態度的解釋變異量為最高（41%），而以360度回饋態度對於行為改變意圖的變異解釋量為最高（21％）。
本研究並進一步指出研究之限制，以及後續研究可以針對影響行為改變之相關因素、與組織文化等議題進行更深入的探討；此外，對於有意推行360度回饋之企業組織，本研究亦提供多項具體實務上的建議。
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全員品質管理與360度回饋知覺、滿意、行為改變、與績效提升之實證研究 / The longitudinal field study of TQM with 360 degree feedback perception, satisfaction, behavior change and Performance improvement葉益昌, Yeh, Yih-Chang Unknown Date (has links)
本研究為一縱貫性之實證研究，主要目的是透過分析兩年360度回饋的資料，進一步探討全員品質管理才能對360度回饋公平知覺、滿意度、行為改變、與績效提升的影響。
本研究樣本為國內某建築業之初階與中階主管，第一年總計62位，第二年總計92位。研究結果顯示，全員品質管理才能與360度回饋公平知覺、滿意度、行為改變意圖，皆達顯著正相關。此外，雙因子變異數分析結果顯示，全員品質管理才能的高低會影響他評結果、目標達成、以及領導效能的改變，如進一步以相依樣本t考驗進行事後比較，則發現全員品質管理才能低分組兩年間績效改變的進步幅度大於高分組。
最後，本研究進一步指出研究之限制，與後續研究之建議、企業實行360度回饋之實務建議。
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