戶政機關所掌管個人自出生到死亡之機敏隱私戶籍記錄資料，為一切行政措施的基礎資訊，並與人民權益相關，在現今已全面電腦化，並透過資訊系統加以蒐集、使用、管理與流通之過程中，僅依現行法令規章及內政部制訂之系統安全管理規範似不足以確保個資之安全性，且無法完全防杜個資之外洩，造成民眾人身安全威脅與權益受損之風險。 面對個資保護等相關法制之推行及行政院於2009年1月訂頒「國家資通訊安全發展方案〈2009-2012年〉」之願景目標，新北市政府民政局預見其重要性並率先配合辦理，期為該市戶政機關建構一優質資安環境，於2011年6月份起擇轄內三重區戶政事務所導入資訊安全管理系統及中和區戶政事務所建置個資安全管理機制；本研究以上述兩戶政機關為個案，經由資訊安全管理觀點透過質性研究方式，深入探討戶政機關於資訊〈個資〉安全之相關實務管理問題，提出資訊〈個資〉安全管理重點與建議，以供新北市政府民政局未來規劃所轄戶政機關資訊安全管理之參據。 本研究歸結出新北市戶政機關資安管理現況問題，其分別為：一、新北市戶政機關普遍缺乏資訊專業人員與知能；二、新北市無訂定全市戶政機關戶政資訊管理規範；三、新北市戶政機關資訊安全編組及職掌疊床架屋；四、新北市戶政機關欠缺風險管理及評鑑執行能力；五、新北市戶政資訊稽核機制未完備且無專業稽核人員。 針對上述研究發現，本研究建議新北市政府民政局參照內政部規範之戶役政資訊系統安全防護需求，依據ISO 27001及個人資料保護法之規範，統籌律訂新北市各區戶政事務所資訊安全編組、風險管理及稽核機制，建立一套以落實資訊安全管理為目的，明確、有效、易於遵循之規範原則，供所屬戶政機關予以遵循，並透過教育訓練加強相關人員專業知能及執行能力，最後藉PDCA循環模型之作法，強化及落實個資保護目標。

司法警察（官）於偵查犯罪時，為了蒐集相關證據或特定犯罪嫌疑人之位置而進行各式之個人資料蒐集，若賦予司法警察（官）可隨意進行此種偵查作為之權限，確可加強偵查之效率，但人民之行動軌跡、通話記錄及各式記錄（如病歷紀錄及金融記錄等）便會因此運作而無所遁形。對此部分，本文將把蒐集個人資料影響最鉅之監視科技區分為「動態監視科技」與「靜態監視科技」，先介紹其運作之樣態及外國法制之處理方式，再針對我國法制可容納之規範予以探究，最後提出修法之建議。 在【第二章】時，本文先介紹何謂「資訊自決權」及「資訊隱私權」，並試著提出德國及美國之法制對其之處理模式，亦就我國大法官解釋對此之見解予以闡釋。本文以為隱私權所保障者是「人」而不是「地方」，為維護個人主體性與人格自由發展，個人於公共場域中仍應有一定程度之不受侵擾之自由。無論定位為「資訊隱私權」或「資訊自主權」均無太大之差別，均應受憲法之保障。而本文中所介紹之各種蒐集個人資料之途徑均已侵害被監視人之資訊隱私權或資訊自決權，自屬憲法欲保障之基本權，而有探究之必要。然按大法官解釋第443號之旨，並非一切自由及權利均無分軒輊受憲法毫無差別之保障，而就隱私權部分，其應屬相對法律保留之範疇，僅須於法律明文規定或具授權明確之規範中處理即可，以下章節即以圍繞著其於法律層次之處理模式出發。 在【第三章】及【第四章】中，即係針對本文欲討論之蒐集個人資料於德國與美國法制應如何處理作介紹，並適度提出本文見解。就「GPS」監視系統部分，美國實務見解認警察利用衛星定位系統並非僅追蹤被監視人從某地至他地而已，若已係連續一個月追蹤其一天24小時之行動，已可完全掌握其於此一個月中之所有行動軌跡，於社會觀感上已屬侵害其「合理隱私期待」，而執法機關對此一資訊進行衛星定位監控，已將此隱私期待完全侵損，故其以為應採法官保留原則。而從德國法制可知，裝設GPS定位裝置於刑事訴訟法應屬可行。惟須注意僅可使用於偵查犯罪，而不得適用於預防犯罪。且其適用之立法模式應屬法官保留。 就「調取通聯記錄」部分，美國實務見解之看法，認國家機關調取通聯記錄，人民對此並無合理隱私期待，故並不構成憲法意義下之搜索，自無須令狀。而後，於電子通訊隱私權法中，其對於調取通聯記錄之容許性相當寬鬆，執法機關只要證明「安裝與使用電話撥號紀錄器或電話追蹤裝置很可能得到與正在進行之調查有關之資訊」之「關聯性」，即可取得法院令狀，且幾乎均無被駁回之可能性。德國法對調取通聯記錄之合法性控制，亦係要求應由法官核發令狀。且對於核發 之標準，把關甚嚴。須係重要意義之犯罪，或是非以調取通聯犯罪無法進行偵查 之終端設備犯罪。 就「調取犯罪前科記錄」、「調取病歷紀錄」及「調取金融記錄」部分，本文先以個人資料保護法出發，探究上開資料是否屬該法所稱之「敏感性資料」，若屬之，則對其之保障密度應予提高；若非屬之，對其之保障密度自無須如此嚴密。 本文就試著做出修法之建議，試擬關於「GPS」定位系統及「調取通聯記錄」之發動依據。並就調取資料部分，於刑事訴訟法予以概括立法，區分為敏感度不同之資料類型，並給予不同之保障密度。本文擬出建議修法之條文及立法理由，目的在於力求偵查犯罪效率與人民權利保障之均衡，以達到法治國原則之要求。若能讓人民了解國家乃係為了偵查犯罪，方必須侵害人民之權利，且其侵害權利之範圍亦有其界限。人民面對國家蒐集其個人資料之襲擊，亦可免於恐懼。國家蒐集個人資料時若未有適用之合法性控制，國家機關就如同「老大哥」般以對人民的生活登堂入室，也將使人民如同身處楚門的世界般而不自知，此非吾人所樂見。

隨著科技技術的發達，資訊科技的產品生命週期也相對縮短，電子產品製造 商為使能快速生產新產品以獲得市佔率賺取利潤，進而要求新廠建造工期快速完工且品質穩定以掌握市場趨勢，搶先競爭者發表新產品以站穩市場銷售地位。有鑑於此，本研究個案公司為科技廠房建造業者，在面臨超速競爭下之龐大壓力，需以快、狠、準的第一時間掌握顧客需求，同時，在科技廠房建造業之大量同業競爭下，價格之透明化也壓縮利潤空間。因此，本研究個案公司需能精準掌握成本，以最少的成本達到顧客對品質的需求，有鑑於此，擁有企業內部成本絕佳控制能力遂變成本研究個案公司之競爭優勢。 為重新找尋個案公司之競爭優勢，本研究率先透過SWOT 進行企業內部優劣勢與外部機會威脅之分析，探討現存企業之經營問題。本研究發現在外部環境變遷下低成本優勢已不復存，因此，解決此問題重新尋求新競爭優勢變得刻不容 緩之事，而其中個案公司內部「成本控制」就變得極為重要。接著，利用ABC 對個案公司之作業流程進行初步了解，發現個案公司需導入作業成本控制系統以 彌補傳統成本控制系統之不足，使成本資訊更加科學，真實呈現產品間之成本， 讓企業產銷決策更為合理。最後，本研究希冀未來個案公司能發展專屬自己之新 作業成本制度，以精準掌握各分公司間之成本，消滅不增值之作業，改進增值之 作業，以有效充分利用資源，健全公司成本控管系統，用最少成本發揮最大利潤， 獲得獨特競爭優勢，讓管理者能充分瞭解企業內部各產品間之營利狀況，重新定 位其策略方針並調整內部管理。 / The product life cycle in information technology industry has been getting shorter with the development of technology. It is clear to see that semiconductor manufacturing companies which can shorten the construction period in building high-tech construction plants to produce and release new products sooner than ever before are possible to grab more market share than competitors in boosting profits. The company discussed in this paper focuses on building high-tech construction plants. Faced with the price competition from competitors, low cost strategy simply does not offer an advantage. The company in this case study must establish the cost management system to analyze and predict the cost of each project accurately in advance that leads to spend the least expenditure to meet customer need.

本研究的目的係為了解單親隔代教養家庭樣貌，以及家庭中祖父母職的角色，並且探討單親隔代教養家庭之家庭系統。研究以質性研究方式進行，深度訪談10位單親隔代教養祖母，其中離婚之單親子女男女性別各半。研究發現，祖父母投入單親隔代教養家庭的原因包括：對於子女及孫子女情感的牽絆與不捨、由代間交換所獲得的愛與關懷、以及祖父母重視家庭的文化觀。單親隔代教養祖父母職的角色包括：社會性及象徵性的角色、工具性的角色、教育性角色以及情感性的角色。單親隔代教養之家庭系統議題包括「家庭週期」、「家庭角色」、「次系統及界線」，以及「權力及聯盟」。「家庭週期」的部分包括：祖父母從極力避免子女離婚至與子女一起度過離婚後的各種變動，如家庭重組、祖父母支持子女與其重新適應新生活的歷程；「家庭角色」的部分則包括：從子女離婚後的缺位替補、以及祖父母與其單親子女在家庭生活中共同建構新的家庭角色；「次系統及界線」的部分則包括：單親子女與孫子女重建親子次系統、祖父母協助避免親子系統形成僵化和疏離的界線，以及祖父母與其成年子女建立相互支持和緊密的成人的次系統；「權力及聯盟」部分包括：單親隔代教養家庭中存在單親家長「身為家長的權力」、祖父母「當家作主的權力」，以及不在家中的非監護權家長，也似乎影響著家庭的權力關係。此外，單親隔代教養中亦存在性別議題，包括離婚子女返家的經歷，女性返家須透過與父母商量，回家也可能只是過渡；家庭角色對男性的期待只需賺錢養家，但女性卻較被認為是照顧者的角色；另，祖父母對內、外孫的態度亦有所差異，有些祖父母認為自己對待孫子女無分內、外孫，但仍然有些祖父母出現內孫優先的想法。研究最後針對實務工作者、服務體系及社會政策三方面提出相關建議，以增進單親隔代教養家庭的福祉。 / The purpose of this study was to better understand the single-parent families that live with grandparents and the roles of grandparents in family systems theory. Qualitative method is employed in the study. Data were drawn from in-depth interviews with ten grandparent caregivers of divorced single-parent families.The findings indicated that the reasons why grandparents devoted to single-parent families’ caregiving tasks include: grandparents having deep feeling and love for their children and grandchildren, love and caring received from intergenerational exchange, and the cultural heritage of the family value.The roles of grandparents include:social and symbolic role, instrumental role, educational role and emotional role.The family systems of single-parent families which live with grandparents include: family life cycle, family roles, family subsystems and boundaries, and family power and coalitions. The family life cycle include : reorganization of family and supporting children to re-adapt to new life. The family roles include: substituting the absence of ‘family roles’, rebuilding new family roles; The family subsystems and boundaries include: rebuilding parental subsystem and preventing their parental subsystem from being rigid and isolated , rebuilding a supported and intimate subsystem between grandparents and the single parent；The family power and coalitions include: the parent as the power center , grandparents as being the power of decision makers and the unavoidable role of the non-custody parent relating to the power of the family. The gender issues also existed between divorced son and daughter in situations like the way they returning home, the family roles expected, and the grandchildren treated. Finally, implications were made from the aspects of practitioners, the service system, and social policy to enhance the well-being of the single-parent families that live with grandparents.

隨著全球化與網際網路的發展，生活方式也不斷地改變中。紡織品也從二戰之後的貧困而期待擁有，轉變為展現個人生活品味的標誌。個人化與特性化，漸成主流趨勢。過去單一樣式大量化生產的模式，已被量少多樣與客製化訂單所取代。 企業管理的方法，也跟隨著資訊科技進步與網際網路發展，從解決單一作業模式，進入統整規劃的階段，所以整合業務管理系統、財會系統、物料管理系統和生產管理系統的企業資源規劃系統因運而生。各式各樣的ERP流行於市面，但往往因產業特性與個別企業作業流程差異，難以完整地滿足企業需要。加之軟硬體建置成本，與日後維護的考量，使得企業評選ERP產生極大的困難。加之客製化風潮的興起，企業管理也極需要高度彈性，以因應客戶與市場的多樣化需求。ERP的管理彈性，也受到極大的考驗。尤其，市面流行之套裝軟體，其授權方式禁止對其核心程式變更，更造成導入企業過程的難度。然而客製化ERP可依企業或產業特性量身訂製，可有效地克服套裝ERP的僵固性。然而相對於發展成熟的套裝軟體，於軟硬體建置與日後維護的優勢，客製化過程需要更多前置規劃作業與後續發展思考。 本研究透過研究紡織業代表性個案在ERP從品選過程、導入過程的差異性，探討客製化ERP對於企業的影響性。透過此一探討，發現客製化ERP對於企業轉型的角色，從單純的電腦軟體，轉變成為推動企業作業革新、製程變革的主力。特別是K公司內部同時採用套裝與客製化ERP，直接比較此二類系統對於企業的個別影響。對於低變動性的事業體，套裝軟體即可滿足其絕大多數的需求性。小規模的客製功能模組，克服不同產業特性需求。而高變動性的事業體，如K公司H事業部與M公司，往往面臨量少多樣或客製化需求，僅能透過客製化ERP解決多樣化的原物料採購管理、生產調配。然而，從客製化ERP的規劃建置到導入完成的過程，企業人員重新檢討工作流程，並且融入未來發展所需要之彈性，直接促進企業轉型。人員的參與感、降低人力需求等週邊效益，提高公司向心力與降低人力成本。 由本研究的結果可知，選擇ERP系統首重企業目標，依循企業目標選擇適當與適性的ERP。客製化ERP可有效應付企業特殊需求，提升作業的彈性度。建置客製化ERP過程，亦推動企業的流程變革，改善工作效率，為企業轉型提供極大的助力。 / Textile industry is one of ancient industry around the world. It is deeply correlated with culture, lifestyle and economics. In the early of 20th century, two globalized wars made economic collapsed and countries reformed. Textile industry run massive production to fulfill global market. However, globalization and maturation of internet push new concepts, based on personalization, to every country. More and more customized orders instead. Management of textile industry faces to the new challenge from designing to manufacturing. Information technologies are introduced into management that integrate the processing from designing to manufacturing. Enterprise Resource Planning, ERP, was settle since 1992 and referred to integration and data-linking of sales and design, manufacturing and accounting. Various ERP systems have been bundled as commercial software for enterprises. It is very hard to be chosen an ERP software for fully fitting every industry, because of specific working process and demands. Somehow, authorizing of ERP is restricted to modify source code that function modules for some special working flows are coded as plugins, increasing of cost for setting and maintaining. At presence, customization as the main stream in the textile industry need more flexibilities of manufacturer to coordinate whole departments to co-work. Weakness of commercial ERP software is unable to efficiently integrate working processing of textile industry. Hereby, the study analysis some cases that introduced ERP to treatment working processing. We compared the commercial and customized ERP from selection to introduction. Commercial ERP was easy to set up and maintain, but restricted authorizing made hard to code new modules for solution of some working flow. Users were forced to modify flowing for the ERP, creating additional steps to finish a function. Otherwise, procedures for introduction of customized ERP were totally different from commercial. All of working flow have to be reconsidered and verified; than the ERP team which is composed with employee, consultant, and software engineers kick go to plan the map of ERP. Therefore, customized ERP has more flexibilities for corporate transformation. The result is presented that the most important criterial to selection of ERP is the vision of the enterprise. Customized ERP flexibly solute special requirements of industry and improve working efficiency.

近年來電子商務蓬勃發展，嚴重侵蝕實體通路業績，因此線下服務提供者更應善用資料科學技術，找出顧客未被滿足之需求，進而提供優質服務，其中脫穎而出的關鍵非推薦系統莫屬。 本研究以運用計算產品相似程度的「項目導向協同過濾」和計算使用者與商品蘊含特徵的「潛在因子」兩大類「協同過濾」推薦方法為核心，藉由實體零售通路累積的顧客消費紀錄，驗證「協同過濾」方法較傳統熱門商品推薦機制更符合消費者偏好，且「協同過濾」方法能達到完全個人化推薦之目標。 本研究使用的實體零售通路消費紀錄源於顧客真實購物行為，收集成本低，且數據量龐大，然而此類資料無法直接傳達顧客對於商品的喜好與滿足程度，因此被稱之為「內隱資料」，針對內隱資料處理上，本研究選擇以消費次數取代金額，提出短期重複行為計算閾值概念，以時間修正權重處理可能的偏好轉變與習慣性消費。 模型評估方面，透過強調推薦順序的「平均排名百分比」作為指標，利用傳統熱門商品推薦為基準，比較「項目導向協同過濾」和「潛在因子」兩大類「協同過濾」方法推薦品質的優劣，本研究顯示兩大類「協同過濾」方法達到的推薦品質皆優於熱門商品推薦，且前者遞交的推薦清單為完全個人化，運用本研究發展的推薦系統，將其導入與應用，讓線下服務提供者在與每位顧客接觸的關鍵時刻，能在洞悉對方需求的利基上，提供令顧客滿意的商品與服務，創造獨特且難以模仿的競爭優勢。

各產業隨著物聯網、大數據與雲端計算等技術的發展而有新應用，各產業皆朝向智慧化的發展。台灣的醫療產業在國際上頗具盛名，全民健康保險制度的推行，讓台灣人人都能接受醫療服務，但由於就醫的門檻變低了，人們容易出現濫用醫療資源的現象，而有限的醫療資源使得醫療院所設法壓縮成本支出，以確保其營運績效，血汗醫院的現象加上層出不窮的醫療暴力事件，讓醫護人員處於惡劣的工作環境，也進而影響提供給病患的醫療服務品質。「智慧醫院」透過科技的應用，期望能降低醫護人員的工作負擔，並帶給病患更好的醫療照護品質，使得醫療院所的智慧化成了必然的趨勢，智慧醫院建置前的投入、建置後的使用與帶來的成效為何，都影響著智慧醫療往後的發展。 本研究以員林基督教醫院為個案，主要目的為探討智慧醫院之建置所需具備的關鍵資源及其影響，並以資訊系統成功模式的觀點分析影響使用者使用智能系統的因素，找出智慧醫院對病患、醫護人員與院方所帶來的價值。本研究所得之結論為：智慧醫院之建置，除了需投入大量資金於新設備，還要有醫療資訊系統與醫院自身的資訊能力作為關鍵資源，以提供智能系統高系統品質與高資訊品質。系統品質中的易用性、資訊品質的正確性與即時性、上層對基層的期望與醫院所在的環境，都會影響使用者的使用意願與使用狀況。智慧醫院改善醫護人員的工作負擔，亦提升對病患的照護品質，雖然財務上短期無法回收其投入，但無形中為醫院提升醫療服務品質，並帶給病患更便利與貼近的醫療服務。

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(理学) / 甲第21608号 / 理博第4515号 / 新制||理||1648(附属図書館) / 京都大学大学院理学研究科生物科学専攻 / (主査)准教授 小山 時隆, 教授 長谷 あきら, 教授 鹿内 利治 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Science / Kyoto University / DFAM

本研究は，日本語方言学において，これまで種々の案が出されている，「東西分類」というトピックに対して，自然談話におけるモーラn-gramの頻度データと統計的手法を用いて，各地方言を分類し，東西境界線がどのように考えられるかを検討したものである。また，分類の際に重要なモーラを形態音韻論的観点からまとめ，東西方言における特徴として挙げる。 / In this study, we classified Japanese dialects and considered where to set the east-west dialect border by applying statistical methods to frequency data on mora n-grams in natural discourse, for the topic "East-West Classification", which has been proposed in Japanese dialectology. In addition, the important mora at the time of classification are summarized from a morphological point of view and listed as a criterial feature of the East-West dialect. / 博士(文化情報学) / Doctor of Culture and Information Science / 同志社大学 / Doshisha University

京都大学 / 0048 / 新制・課程博士 / 博士(農学) / 甲第18329号 / 農博第2054号 / 新制||農||1022(附属図書館) / 学位論文||H26||N4836(農学部図書室) / 31187 / 京都大学大学院農学研究科応用生物科学専攻 / (主査)教授 山下 洋, 教授 荒井 修亮, 准教授 益田 玲爾 / 学位規則第4条第1項該当 / Doctor of Agricultural Science / Kyoto University / DFAM