本文以2010年2月於國立故宮博物院舉辦的「黃金旺族：內蒙古博物院大遼文物展」、2010年6月於國立歷史博物館舉辦的「英雄再起—大三國特展」及2010年10月於國立故宮博物院舉辦的「大英博物館珍藏展─古希臘人體之美」三個特展為研究對象，探討三個個案的行銷媒體規劃、參觀民眾觀賞行為和族群輪廓，有助於媒體在舉辦特展時，在行銷上能更精準制定策略。

本文欲探討政府補助非營利組織之影響因素。政府補助對非營利組織而言是重要且穩定的財源，而那些組織特性會獲得較多的政府補助。本研究將政府補助限於台北市文化局之文藝類補助。運用民國91年到98 年的補助資料，並透過文獻設立可能影響政府補助之變數，以普通最小平方法（Ordinary Least Squares，OLS）估計各變數對政府補助的影響。本研究將政府補助分成政府補助金額、政府補助比例和政府補助金額變動百分比三種類別。最後本研究實證發現非營利組織成立年數越久、計畫金額越高、申請比例越高、受補助次數、新聞能見度越高、組織透明度越高、從事國際活動越多之非營利組織，獲得較多的政府補助金額。而具備能提出高額計畫金額，擁有多次受補助與辦理國際活動的專業能力，以及高新聞能見度和組織透明度者，屬大型組織的可能性較高。此外計畫總金額越高，政府補助金額顯著越高，政府補助比例越低，而計畫總金額百分比變動時，政府補助百分比變動呈顯著正向變動，表示政府補助的幅度低於計畫總金額的增加幅度，使計畫總金額越高，政府補助比例反而降低。

方志的編修是文化的儲存，卷帙浩瀚的方志，其囊括的空間涵攝府、廳縣等行政區域，所記載的時間又具連貫性，是清領時期遺留下的重要文化資產。而藝文志的纂輯猶如文化積累過程的印記，透過本論文檢視方志藝文志，解讀清領時期臺灣古典文學的創作群組及其創作取向。 本文研究範疇限定在清領臺灣212年間（1684年-1895年）已出版之臺、澎方志；而府、廳縣志、采訪冊中，凡有〈藝文志〉一門者，皆為討論之文本，計有《臺灣府志》、《重修臺灣府志》（周志）、《諸羅縣志》、《鳳山縣志》、《臺灣縣志》、《澎湖志略》、《重修福建臺灣府志》、《重修臺灣府志》（范志）、《重修臺灣縣志》、《續修臺灣府志》、《重修臺灣縣志》、《澎湖紀略》、《續修臺灣縣志》、《澎湖續編》、《彰化縣志》、《噶瑪蘭廳志》、《噶瑪蘭志略》、《淡水廳志》、《澎湖廳志稿》、《澎湖廳志》、《苗栗縣志》、《臺東州采訪冊》、《恆春縣志》、《鳳山縣采訪冊》24本。 在第一章緒論中，敘述研究動機、研究現況，並確立研究範疇。第二章先行將「藝文志」釋義，界定正史藝文志與方志藝文志纂輯方式的差異；再探索清代臺灣方志纂修的時代背景與情形；並依編纂者對藝文志文體區分為15類；進而對方志中的「凡例」、「小序」、「總論」、或編纂者之詩文唱酬，尋繹其的文學觀點，以為其甄錄詩文之標準。第三章則就藝文志之內容，分為三組作者群，分別以其身分類型作作品內容的探討，得知文士於創作過程，一般多侷限於既定的傳統詩文觀，若遭逢重大環境變易，如山河變色、行旅異域，均足以影響其興感及創作題材，故明末遺民詩人詩作多假時節以興金甌缺損之感；至若流寓文士眼見與內地迥異的山川氣候、人文習俗，常將景物行諸吟詠或訴諸文字；而臺澎本土新興文士，除創作大量詠物紀勝詩文外，亦有省視地方動亂、反思風土民情的作品。第四章則以藝文志中作品的書寫形式，以「結構」、「辭采」、「意象」三面向探論之；藝文志作品之作者群承自中國古典文學的脈絡，又加以明清八股取士的舊習，以致於詩文結構大多跳離不出既有的窠臼，然而透過本論文的舉例疏證，可見其強力於辭采的經營；雖然在意象的審美意識上，未有及於同時期內地文士的創作，然而文學的抒情言志作用已然呈現，不論是示現實境，或託物詠懷皆有可觀的面貌。第五章總結本論文研究成果、研究價值。

商業策展公司每年舉辦的藝文展覽數量不斷增加，然而受限於人力與資金，展覽評量尚未發展成熟，然而展覽做為一種藝術的呈現方式，評量有助於策展團體了解觀眾對於展覽的評價、展覽成效以及在市場上尋找自身利基，建立獨特的品牌形象。商業策展公司評量方式以參觀人數以及發放意見調查表為主，然而目前市面上觀眾意見調查問卷的評量面向標準不一，無法完整評量一個展覽的成效，且忽略觀眾在展覽中的體驗評量。因此，本研究以Lauterborn 4C四項要素以及Schmitt策略體驗模組（Strategic Experiential Modules, SEMs）理論，發展出一個結合觀眾的展覽認知與展覽體驗的展覽總結式量表。本研究以時藝多媒體舉辦的《米羅特展》以及寬宏藝術舉辦的《失戀博物館》為研究案例，回收問卷490份，有效問卷回收475份，並依照Devellis量表分析步驟，包括題項刪減（item purification）、建構效度分析（construct validity analysis）與信度分析（reliability analysis），建構展覽評量量表，最終發展五大評量層面，包括消費者需求與欲望、物超所值、雙向溝通、感官與社群關聯與行動力以及相對應的九大評量面向和評量子面向。 / In Taiwan, Curatorial companies hold more and more art exhibitions every year. Owing to the lack of human and financial resources, exhibition evaluation hasn’t developed maturely enough. However, exhibition is one of the ways of presenting art and evaluation would help curatorial team know how audiences evaluate the exhibition, what the exhibition’s effects are, and what the company’s brand image is in the market. Nowadays, curatorial companies use the number of visitors and evaluation questionnaires as the way of exhibition evaluation. Nevertheless, the evaluation questionnaires cannot assess the whole parts of exhibition’s effects and ignore the assessment of what the audiences experience in the exhibition. Therefore, this study uses Lauterborn’s 4C elements and Schmitt’s strategic experiential modules to develop the scale that combines audience’s cognition and experience in the exhibition. As for cases, the study uses Joan Miro Exhibition Women, Birds, Stars, held by Mediashpere and Museum of broken relationship, held by Kuang Hong Arts. And follow Devellis’s scale development steps, including item purification, construct validity analysis and reliability analysis to construct summative exhibition scale. Finally, the scale develops five parts, including consumer needs and wants, cost, communication, sense and community and action and the related nine layers and sub-layers.

體驗行銷最早於1999年被Schmitt學者所提出，其概念為透過體驗媒介與策略體驗模組的相互搭配，創造出不同的體驗，使消費者能感同身受，進而創造美好的回憶並改變其態度與行為。根據過去文獻指出，不同的體驗將會產生不同的體驗價值，進而影響滿意度與忠誠度，此外，涉入程度亦為影響體驗價值產生之因素之一。因此，本研究以體驗行銷的角度出發，欲探討體驗行銷、涉入程度、體驗價值、滿意度與忠誠度五大構面之間的關係與影響程度。 　　以往探討表演藝術體驗行銷之研究，多以被動聆賞式的表演型態為例，而國家交響樂團(NSO)於 2017 年 1 月 1 日所舉辦之《NSO 840人鋼琴馬拉松音樂會》，為主動參與式的體驗，其特色為參與者可同時扮演觀眾與表演者之角色。由於針對主動參與式的表演藝術體驗活動之研究較少，因此，本研究以《NSO 840 人鋼琴馬拉松音樂會》為例，探討顧客參與藝文活動的體驗對於整體態度的影響路徑，以補足過去主動參與式之藝文活動實證研究的不足，同時對未來藝文活動之主辦單位給予行銷策略之參考建議。 　　本研究採用問卷調查法進行樣本蒐集與分析，結果發現，體驗行銷中的「感官情感體驗」對於體驗價值與滿意度之提升最具顯著效果，並且能透過體驗價值的部分中介效果，影響滿意度。此外，參與者的涉入程度會透過體驗價值的部分中介效果，進而影響滿意度，而滿意度對忠誠度有顯著的正向影響。因此，建議藝文活動之主辦單位可透過整體舞台佈置的美觀性與活動路線舒適感的改善、活動趣味性的提升，以及提高參與者的涉入程度，來增進其顧客滿意，進而達到忠誠度提升之最終目的。 / The term” Experiential Marketing” was firstly developed from Schmitt’s study in 1999. As experience itself can happen in any industry or any stage of purchasing, it is important to understand the process of how customer creates value through different types of experience and how the experience influences the customers’ attitude and behavior. Previous studies also indicated that customer involvement may be another factor to influence the creation of experiential value.Therefore, this study attempts to analyze the relationship between experiential marketing, customer involvement, experiential value, customer satisfaction and customer loyalty. 　　The previous studies of experiential marketing in performing arts usually applied to passively-participating audience who only “watch” the performance without interacting with the performers. This paper takes ”NSO Piano Marathon Concert for 840 Players”, which features customers’ positively participating as being both the audience and the performers in the same activity, as a study case , trying to compliment the lack of empirical research in this type of experiential marketing. 　　The study adopts the questionnaire survey method. The results of the analysis show that “Sensory and Emotive experience” has the most significant influence on experiential value and will indirectly influence customer satisfaction through the partial mediating effect by experiential value. Customer involvement will indirectly influence customer satisfaction through the partial mediating effect by experiential value. Customer satisfaction has a positive influence on customer loyalty. Therefore, the study suggests that the activity host put more attention to enhance the Sensory and Emotive experience by improving the attraction of stage layout, the whole traffic flow and the entertainment of activity. Meanwhile, enhancing the participants’ involvement will help increase the customer satisfaction as well.