Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-01-11T14:02:19Z No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-02-22T13:26:24Z (GMT) No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-22T13:26:24Z (GMT). No. of bitstreams: 2 JOSÉ CARLOS HOELZ.pdf: 2776861 bytes, checksum: 0de75a23bb3ff8f31c93410452f25bda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-11-07 / Among the many elements that decision-makers consider when engaging in strategic alliances, the corporate reputation and inter-organizational trust stand out. Using a mixed methods strategy of research, was proposed, in this study, to investigate the relationship between partner’s corporate reputation, inter-organizational trust and strategic alliance performance. Thus, this research was built in two phases: a) a main quantitative study aiming to investigating the causal relations between the constructs of partner’s corporate reputation, inter-organizational trust and strategic alliance performance and; b) a qualitative study aiming to validate the measurement model elaborated in the quantitative phase based on the theoretical framework elaborated by deduction of the explanatory propositions of the problem situation. For the conceptual model empirical test, were collected primary data about 132 alliances through interviews with their managers. The model statistical test was performed by Structural Equations Modeling (SEM), based on the Partial Least Squares (PLS) method. Among the main results, this study was successful in establishing the positive effect of corporate reputation on interorganizational trust and strategic alliance performance. In addition, was found a mediating effect of interorganizational trust on the relationship between the corporate reputation and the strategic alliance performance. This study also affects the alliance management corroborating the idea that corporate reputation and interorganizational trust are elements that supplement governance mechanisms in relational contracts. / Dentre os vários elementos que os tomadores de decisão consideram ao se engajarem em alianças estratégicas destacam-se a reputação corporativa e a confiança interorganizacional. Utilizando uma estratégia de pesquisa de métodos mistos do tipo incorporado, propõe-se, neste estudo, investigar a relação entre a reputação corporativa, a confiança interorganizacional e o desempenho da aliança estratégica. Para tal, a pesquisa foi organizada em duas etapas: a) um estudo principal de natureza quantitativa, com o objetivo de investigar as relações causais entre os construtos de reputação corporativa, confiança interorganizacional e de desempenho da aliança estratégica e; b) um estudo de natureza qualitativa, com o objetivo de validar o modelo de mensuração conduzido na etapa quantitativa, com base no referencial teórico, a partir da dedução das proposições explicativas da situação-problema. Para o teste empírico do modelo conceitual foram coletados dados primários sobre 132 alianças por meio de questionário respondido pelos gestores. O teste do modelo foi realizado por meio da técnica estatística de equações estruturais (SEM), com base no método de mínimos quadrados parciais (PLS). Dentre os principais resultados, destaca-se que esse estudo foi bem-sucedido em estabelecer o efeito positivo da reputação corporativa sobre a confiança interorganizacional e o desempenho da aliança estratégica. Ademais, foi encontrado um efeito mediador da confiança interorganizacional sobre a relação entre a reputação corporativa e o desempenho da aliança estratégica. Este estudo também traz implicações para a gestão de alianças ao corroborar a ideia de que a reputação corporativa e a confiança interorganizacional são elementos que suplementam os mecanismos de governança em contratos relacionais.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-01-11T13:49:09Z No. of bitstreams: 2 CLAUDIA MARTINS PANTUFFI.pdf: 1992085 bytes, checksum: d4a2fbb9bedb58a09a7a69ed650a9dbf (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-02-22T13:34:40Z (GMT) No. of bitstreams: 2 CLAUDIA MARTINS PANTUFFI.pdf: 1992085 bytes, checksum: d4a2fbb9bedb58a09a7a69ed650a9dbf (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-22T13:34:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2 CLAUDIA MARTINS PANTUFFI.pdf: 1992085 bytes, checksum: d4a2fbb9bedb58a09a7a69ed650a9dbf (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-09-14 / Sustainability is a theme often addressed, either in academy or in organization. Its reflections, researches and practices are of interest to organizations, society, community, suppliers and customers. Addressing the issue in the organization involves considering values and strategies, human development and the practices adopted. This research is directed to the segment of tourism, more specifically the hospitality, whose actions towards sustainability have been developing in recent years, with a focus to the environmental, social and economic issues (PEREZ; WOODS, 2015). The theme of this work is the development of sustainability-oriented skills in the hospitality industry, through its practices. For the development of this research, Sandberg (2000, 2005) contributions and theoretical reflections; Dall´Alba and Sandberg (2006); Sandberg and Dall´Alba (2009); Sandberg and Pinnington (2009) and Sandberg and Tosukas (2011) were adopted, with regards to the development of skills by the interpretivist approach and the “life world” and the human being in the world. Gherardi (2000, 2001, 2009, 2010, 2011, 2014), to provide for the practice and their relationships. About hotel management, were considered for reflection: Baum (1990); Kirk (1995); Bader (2005); Houdré (2008); Hsieh (2010, 2012); Grosbois (2012); Font et al. (2012), among others. The goal of this research is to identify and analyze the meaning of sustainability and the practices developed by hoteliers, with the purpose of discussing the associated skills. The research was qualitative, with screenplay by interview with open-ended questions and vignettes, both answered digitally. The hoteliers who took part in the survey work in networks and independent hotels, and occupy managerial or operating technician positions. As results, it can be considered that sustainability in the hospitality is directed with more emphasis to environmental and economic dimensions, with the social dimension little remembered, developing thus circumscribed powers sustainability oriented practices emphasizing such dimensions. Points moreover to the need for investment and opening up spaces for reflection and resignification of the work. As contributions, it includes the mapping and detailing of the practices adopted under the perception of the hoteliers, establishing relationship with elements of the lived world (SANDBERG; DALL ´ ALBA, 2009), the alert about the need to look at the territorial and cultural dimensions, as the hotel sector impacts on these dimensions are significant, and also the reflections developed in the analysis may serve as a route when one thinks of sustainability and its entanglement with the hospitality, the representative entities, the formation of the hotelier and the others involved. Gaps have been identified targeting future research. / Sustentabilidade é um tema frequentemente abordado, tanto no âmbito acadêmico, como no organizacional. Suas reflexões, pesquisas e práticas são de interesse para organizações, sociedade, comunidade, fornecedores e clientes. Abordar o tema na organização envolve considerar valores e estratégias, desenvolvimento humano e as práticas adotadas. Esta pesquisa está direcionada para o segmento do Turismo, mais especificamente a hotelaria, cujas ações voltadas para sustentabilidade vêm se desenvolvendo nos últimos anos, com foco para as questões ambientais, sociais e econômicas (PEREZ; BOSQUE, 2015). O tema deste trabalho é o desenvolvimento de competências orientadas para sustentabilidade na hotelaria, por meio de suas práticas. Para o desenvolvimento desta pesquisa, foram adotadas as contribuições e reflexões teóricas de Sandberg (2000, 2005); Dall´Alba e Sandberg (2006); Sandberg e Dall´Alba (2009); Sandberg e Pinnington (2009) e Sandberg e Tosukas (2011), no que diz respeito ao desenvolvimento de competências pela abordagem interpretativista e ao mundo vivido e o ser no mundo. Gherardi (2000, 2001, 2009, 2010, 2011, 2014), para contemplar a prática e suas relações. Quanto a hotelaria, foram considerados para reflexão: Baum (1990); Kirk (1995); Bader (2005); Houdré (2008); Hsieh (2010, 2012); Grosbois (2012); Font et al. (2012), entre outros. O objetivo da presente pesquisa é identificar e analisar o sentido de sustentabilidade e as práticas desenvolvidas por hoteleiros, com o propósito de discutir as competências a elas associadas. A pesquisa foi qualitativa, com a utilização de roteiro de entrevista com perguntas abertas e vinhetas, ambos respondidos digitalmente. Os hoteleiros que participaram da pesquisa atuam em hotéis de redes e independentes, e ocupam cargos gerenciais ou técnico operacionais. Como resultados, têm-se que sustentabilidade na hotelaria se direciona com mais ênfase às dimensões ambiental e econômica, com a dimensão social pouco lembrada, desenvolvendo, dessa forma, competências circunscritas com práticas orientadas para sustentabilidade enfatizando as referidas dimensões. Aponta, ainda, a necessidade de investimento e abertura de espaços para reflexão e ressignificação do trabalho. Como contribuições, destacam-se o mapeamento e detalhamento das práticas adotadas sob a percepção dos hoteleiros, estabelecendo relação com elementos do mundo vivido (SANDBERG; DALL´ALBA, 2009), o alerta quanto à necessidade de olhar para as dimensões territorial e cultural, uma vez que os impactos do setor hoteleiro sobre essas dimensões são significativos, e também as reflexões desenvolvidas na análise podem servir como uma rota quando se pensa na sustentabilidade e seu entrelaçamento com a hotelaria, as entidades representativas, a formação do hoteleiro e os outros envolvidos. Lacunas foram identificadas direcionando futuras pesquisas.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-04-10T19:57:08Z No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Assunto em caixa alta on 2018-04-28T17:22:13Z (GMT) / Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-05-02T17:36:20Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Rejected by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br), reason: Sil, a data de defesa não foi 19/06 ?? Favor arrumar os assuntos em cx alta on 2018-05-21T13:31:15Z (GMT) / Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-05-30T15:24:32Z No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Approved for entry into archive by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-06-11T18:49:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-11T18:49:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RAFAELA ANDRADE NASC CHUMBO.pdf: 5198866 bytes, checksum: bea342aecc909b5df111384cc86308f6 (MD5) Previous issue date: 2017-07-27 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / In Brazil, there were more than 207 million inhabitants in 2016. Despite advances over the past 50 years, much of the population reinforces every day, statistics on bad income distribution, increase in unemployment, homelessness, insecurity both in the public health system, as in the basic sanitation. Social entrepreneurship and for-profit are gaining visibility in the midst of this fragile environment, encouraging individuals to establish social organizations, using or not the knowledge of the innovation to tackle social problems. Social innovation and companies with investments of funds of venture philanthropy (Philanthropic venture capital – PhVC), who seek social and economic goals are focus of this dissertation, as part of a broader study, longitudinal framework, which seeks to understand the coming to be of social innovation and the challenges faced in order to achieve goals. The survey was conducted in a social impact business and social innovation, prominent on the national scene, who has been part of the previous study. Our goal in this research was to understand the contribution of practices, more specifically those relating to business professionals in their dealings with customers, to achieve social and economic objectives of this organization. To achieve this, we have adopted a strategy of qualitative case study research, in an interpretativista perspective. The survey of data was accomplished through qualitative interviews 21, which included as participants, business agents, customers, CEO-founder, managing partner, partner-investor and administrative assistant, linked to this company. Additionally, we launched hand non-participant observation, informal conversations, and documents online. For processing and analysis of data, follow the thematic analysis, which allowed us to characterize the company, in addition, to describe and analyze 27 practices. They are 20 practices related to the interaction of agents and customers, being 11 practices capture and closure of proposed new client, three practices involved in the signing of the contract for release of microfinance, three customer billing practices and three practices relating exclusively to the renewal of microcredit. In addition to these, we identified three practices related to the interactions of agents and supervisors, and four practices in the interaction of agents and company, that connect and interfere in the practices of agents in interaction with customers. It was possible to perceive a strong presence of technology in the realization of such practices, which shows the meeting of different material elements characteristic for your implementation. Considering that the social impact businesses seek profit to have sufficient resources to promote your social goal, achieved to meet as many people as possible (scale), we conclude that all the practices here analyzed the economic goal, serve both as social. However, if we consider that social enterprises and social innovation should promote lasting social change, it will take the Organization to build new practices in order to bring broader consequences to their beneficiaries, which take the micro not only to improve the financial condition of their lives and families, but to work together to achieve improvements to the community in which they live. / No Brasil, havia mais de 207 milhões de habitantes em 2016. Apesar dos avanços nos últimos 50 anos, grande parte dessa população reforça, a cada dia, as estatísticas sobre má distribuição de renda, aumento no desemprego, falta de moradia, precariedade tanto no sistema de saúde pública, como no saneamento básico. O empreendedorismo social e com fins lucrativos vem ganhando visibilidade em meio a esse ambiente de fragilidade, encorajando indivíduos a fundarem organizações sociais, que utilizam ou não do conhecimento da inovação para enfrentarem os problemas sociais. Empresas de inovação social e com investimentos de fundos de filantropia de risco (Philanthropic venture capital – PhVC), que buscam objetivos social e econômico são foco desta dissertação, como parte de um estudo mais amplo, de âmbito longitudinal, que busca entender o vir a ser de organizações de inovação social e os desafios enfrentados com o propósito de alcançar objetivos híbridos. A pesquisa foi realizada em um negócio social de impacto e de inovação social, destacado no cenário nacional, que já fez parte de estudo anterior. Nosso objetivo nesta pesquisa foi compreender a contribuição das práticas, mais especificamente aquelas relativas a profissionais da área comercial nas relações com clientes, para o alcance dos objetivos social e econômico dessa organização. Para alcançá-lo, adotamos como estratégia de pesquisa o estudo de caso qualitativo, em uma perspectiva interpretativista. O levantamento dos dados foi realizado por meio de 21 entrevistas qualitativas, que incluíram como participantes, agentes de negócios, clientes, CEO-fundador, sócio-diretor, sócio-investidor e assistente administrativo, ligados a essa empresa. Adicionalmente, lançamos mão de observação não participante, conversas informais e documentos on-line. Para tratamento e análise dos dados, seguimos a análise temática, que nos permitiu caracterizar a empresa, além de descrever e analisar 27 práticas. São elas: 20 práticas relacionadas à interação de agentes e clientes, sendo 11 práticas relativas à captação e fechamento de proposta de novo cliente, três práticas envolvidas na assinatura do contrato para liberação do microcrédito, três práticas relativas à cobrança de clientes e três práticas referentes, exclusivamente, à renovação do microcrédito. Além dessas, identificamos três práticas relacionadas às interações de agentes e supervisão, e quatro práticas na interação de agentes e empresa, que se conectam e interferem nas práticas dos agentes em interação com os clientes. Foi possível perceber forte presença da tecnologia na realização de tais práticas, o que mostra o encontro de diferentes materialidades durante sua execução. Considerando-se que os negócios sociais de impacto buscam obter lucro para ter recursos suficientes que promovam seu objetivo social, alcançado ao atender o maior número possível de pessoas (escala), concluímos que todas as práticas aqui analisadas servem tanto ao objetivo econômico, quanto social. No entanto, se considerarmos que empresas sociais e de inovação social devam promover transformações sociais duradouras, será preciso à organização construir novas práticas de forma a trazer consequências mais amplas para seus beneficiários, que levem os microempreendedores não só a melhorarem a condição financeira de suas vidas e famílias, mas a trabalharem juntos para alcançarem melhorias para a comunidade em que vivem.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-04-24T13:38:49Z No. of bitstreams: 1 DAVID WOCHLER PELAES.pdf: 1287893 bytes, checksum: 28142043e78e652fcc2c61173b1ec98f (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-04-28T15:43:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DAVID WOCHLER PELAES.pdf: 1287893 bytes, checksum: 28142043e78e652fcc2c61173b1ec98f (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-28T15:43:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DAVID WOCHLER PELAES.pdf: 1287893 bytes, checksum: 28142043e78e652fcc2c61173b1ec98f (MD5) Previous issue date: 2017-08-10 / Corporate governance is a term created to categorize organizational mechanisms used to secure the interests of business owners. The mechanisms seek to align the interests of managers and owners. The objective of this research is to verify if the mechanisms of corporate governance impact on the creation of value of Brazilian and North American non-financial corporations in the 2016 financial year. For that, it is studied a sample of 90 Brazilian companies and 99 North American companies. The data comes from the Bloomberg Professional® database and those not available on that basis are obtained from the financial statements and other corporate reporting. The contribution of this study is the analysis of the impact of corporate governance mechanisms on the value creation of companies in Brazil and the United States. This resulted in a negative relationship between the shareholder concentration of the three major shareholders and the creation of value, represented by the Q of Tobin, according to the agency theory. Statistically significant relationships between value creation and other independent variables, combined leadership, proportion of independent directors, size of the board of directors and issuance of ADRs are not identified. Therefore, this study concludes that the external influence of a control of shareholder control is beneficial for the creation of value of the Brazilian and North American companies, being the main factor of corporate governance that influences the value of the companies. / A governança corporativa é um termo criado para categorizar mecanismos organizacionais utilizados para garantir os interesses dos proprietários de empresas. Os mecanismos buscam alinhar os interesses dos administradores aos dos proprietários. O objetivo dessa pesquisa é verificar se os mecanismos de governança corporativa impactam na criação de valor de empresas não financeiras de capital aberto brasileiras e norte-americanas no exercício de 2016. Para tanto, é estudada uma amostra de 90 companhias brasileiras e 99 companhias norte-americanas. Os dados são provenientes da base Bloomberg Professional® e aqueles não disponibilizados nessa base são obtidos nas demonstrações financeiras e em outros relatórios institucionais das empresas. A contribuição desse estudo é a análise do impacto de mecanismos de governança corporativa na criação de valor das empresas do Brasil e dos Estados Unidos. Obteve-se como resultado uma relação negativa entre a concentração acionária dos três acionistas majoritários e a criação de valor, representada pelo Q de Tobin, estando de acordo com a teoria da agência. Não são identificadas relações significantes estatisticamente entre a criação de valor e as outras variáveis independentes, liderança combinada, proporção de conselheiros independentes, tamanho do conselho de administração e emissão de ADRs. Portanto, esse estudo conclui que a influência externa de uma pulverização de controle dos acionistas é benéfica para a criação de valor das companhias brasileiras e norteamericanas, sendo o principal fator de governança corporativa que influência o valor das empresas.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-06-21T14:19:09Z No. of bitstreams: 2 ANDREIA CARDOSO.pdf: 1668002 bytes, checksum: 2dcbfa2f400f9fb7344c8f3dd72b137d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-06-26T00:22:36Z (GMT) No. of bitstreams: 2 ANDREIA CARDOSO.pdf: 1668002 bytes, checksum: 2dcbfa2f400f9fb7344c8f3dd72b137d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-26T00:22:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 ANDREIA CARDOSO.pdf: 1668002 bytes, checksum: 2dcbfa2f400f9fb7344c8f3dd72b137d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-24 / The Information and Communication Technology (ICT) sector is an environment hegemonically male and reflects the low proportion of women in undergraduate courses in the areas as Engineering, Computer and Technology. In this scenario, the question is whether women find more barriers to career advancement in the ICT sector. The glass ceiling is defined as a transparent and strong barrier that could prevent woman to ascend position in organizations. The researches related woman career advancement in organizations mostly address their perceptions regarding the main barriers they face due to the glass ceiling, such as prejudice, discrimination, stereotype, female leadership, conflict between career, family, and motherhood. In a search in the literature, no studies were found related to the woman attitudes toward the glass ceiling in ICT section, which stimulated the development of the following research problem: What is the relationship between the constant coexistence in academic and professional of women in male-dominated environment and their attitudes towards glass ceiling? The leaving in environments with male predominance was analyzed considering the following context variables: working in ICT area, male predominant working group composition, and under graduation in Engineering, Computer, and Technology areas. A quantitative research was carried out with the application of the Career Pathways Survey (CPS) questionnaire to women in all functions and hierarchical levels, who work in two multinational companies from ICT sector in Brazil. The research results showed that on the contrary to what was raised by the theories, no relations were found between the coexistence in predominantly male environments and woman attitudes towards the glass ceiling. However, it has been identified that women tend to have more favorable attitudes in pursuing promotion. In other words, even living in predominantly male environments, they still look for stop for climbing up the ladder toward promotion and professional ascension. / O setor de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) é um setor composto, em sua maioria, por homens, fato que decorre da baixa proporção de mulheres em cursos de graduação nas áreas de Ciências Exatas. Diante desse cenário, questiona-se se as mulheres encontram mais barreiras para ascender na carreira profissional na área de TIC. O teto de vidro é definido como uma barreira transparente e forte que impede a ascensão das mulheres nas organizações. Os estudos relacionados à ascensão na carreira das mulheres nas organizações abordam, em sua maioria, as suas percepções com relação às principais barreiras que compõem o teto de vidro, como o preconceito, a discriminação, o estereótipo, a capacidade de liderança feminina, o conflito entre trabalho e família, e a questão da maternidade. Em um levantamento realizado na literatura, não foram encontrados estudos sobre as atitudes das mulheres em relação ao teto de vidro na área de Tecnologia de Informação e Comunicação, fato que estimulou a elaboração do seguinte problema de pesquisa: qual a relação entre a convivência acadêmica e profissional das mulheres em ambientes com predominância masculina, e as suas atitudes com relação ao teto de vidro? A convivência em ambientes com predominância masculina foi analisada diante das seguintes variáveis de contexto: atuação em área de TIC, composição do grupo de trabalho majoritariamente masculino, e área de formação acadêmica em Ciências Exatas e Engenharia. Foi realizada uma pesquisa de orientação quantitativa, com a aplicação do questionário Career Pathways Survey (CPS), com mulheres em todas as funções e níveis hierárquicos, que atuam em duas empresas multinacionais da área de Tecnologia de Informação e Comunicação no Brasil. Ao verificar os resultados da pesquisa, ao contrário do que foi levantado pelo referencial teórico, não foram encontradas relações entre a convivência em ambientes predominantemente masculinos e suas atitudes com relação ao teto de vidro. Contudo, foi identificado que as mulheres apresentam atitudes mais favoráveis à busca de ascensão na carreira, ou seja, mesmo convivendo em ambientes predominantemente masculinos elas não deixam de buscar promoções e ascensão profissional.

Submitted by Silvania Ribas (silvania@mackenzie.br) on 2018-08-06T13:56:47Z No. of bitstreams: 2 RICARDO CAMPELO QUEIROZ.pdf: 2286388 bytes, checksum: d0d41bce69893b0fc01febe10dc3ced4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-08-18T17:37:01Z (GMT) No. of bitstreams: 2 RICARDO CAMPELO QUEIROZ.pdf: 2286388 bytes, checksum: d0d41bce69893b0fc01febe10dc3ced4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-18T17:37:01Z (GMT). No. of bitstreams: 2 RICARDO CAMPELO QUEIROZ.pdf: 2286388 bytes, checksum: d0d41bce69893b0fc01febe10dc3ced4 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-05-04 / Instituto Presbiteriano Mackenzie / The ‘inclusion’ construct is emerging in the organizational field, and demands greater conceptual clarity. Inclusion recognizes each person in his/her set of social and cultural categories, rather than considering one category at a time, for example gender, race, ethnicity, nationality and age. One of the first conceptual propositions in the literature addresses inclusion as the individual's sense of being part of the organizational system, with the dimensions ‘formal processes’ and ‘informal processes’. The first has the sub-dimensions 'access to information' and 'decision-making channels', while the second has only the subdimension 'informal meetings at lunch or at happy hour'. Based on the optimal distinctiveness theory (ODT), the concept of inclusion addressed the employees’ needs of belonging and uniqueness. From a more practical approach, we defined inclusion in terms of inclusive behaviors and employees’ experiences. In view of this conceptual scenario, we identified the opportunity to use a metatheoretical approach that could encompass the complexity of the inclusion phenomenon in organizations. We chose the Facet Theory (TF) approach, a metatheory that supports the researcher with complex issues such as those present in the behavioral sciences. One of TF main elements is the mapping sentence, which is a theoretical and empirical framework that specifies the relationship between the facets and their elements, helping to identify existing duplications and gaps in the researched domain. The general objective of this research was to develop the concept of inclusion in the work environment, through the metatheoretical approach of facet theory, and to test the conceptual definition of inclusion proposed by the mapping sentence, by checking if the empirical data reflect the internal structure proposition. The literature review on inclusion allowed to identify the facets, as well as the elements of the inclusion construct, and to create a mapping sentence. We developed the research questionnaire according to the facet theory approach, where each item has an element of each facet. We carried out two empirical surveys, the first with 93 students from a postgraduate course, who were also employees in organizations. The second sample included 145 professionals from the automotive industry, located in different regions of Brazil. Data were treated through descriptive statistical techniques and multidimensional scaling. We observed the presence of the three facets AGENTS, ACTION and EFFECT, with their respective elements forming distinct regions in the multidimensional space, which confirmed the structural hypotheses of the research. This study contributes to the literature by using the metatheoretical approach of facets in structuring the concept, and confirms that inclusion is a multifaceted construct composed of three facets. It also contributes to organizations by developing a scale to measure the perception of employees’ inclusion and pointing out the key elements for the development of leaders and employees. / O constructo inclusão é incipiente no campo organizacional e demanda maior clareza conceitual. A inclusão reconhece cada pessoa no seu conjunto de categorias sociais e culturais, ao invés de enxergar uma categoria de cada vez, por exemplo gênero, raça, etnia, nacionalidade e idade. A proposta conceitual de Mor Barak (1999) apresenta duas dimensões: processos formais e processos informais, sendo a primeira com as subdimensões ‘acesso a informações’ e ‘canais de tomada de decisão’, enquanto a dimensão processos informais possui apenas a subdimensão ‘encontros informais no almoço ou na happy-hour’. Baseado na teoria da distinção ótima, o conceito de inclusão abordou as necessidades de pertencimento e a singularidade dos empregados. A partir de uma abordagem mais prática, a inclusão foi conceituada em termos dos comportamentos inclusivos e das experiências vivenciadas pelos colaboradores. Diante deste cenário conceitual, identificou-se a oportunidade de utilizar uma abordagem metateórica que conseguisse abarcar a complexidade do fenômeno inclusão nas organizações. A abordagem escolhida foi a da Teoria das Facetas (TF), uma abordagem metateórica que auxilia o pesquisador com questões complexas como as presentes nas pesquisas comportamentais. Um dos principais elementos da TF é a sentença estruturadora, a qual representa um quadro teórico e empírico que especifica a relação entre as facetas e seus elementos, auxiliando na identificação de redundâncias e lacunas existentes no domínio pesquisado. O objetivo geral desta pesquisa foi desenvolver a conceituação de inclusão no ambiente de trabalho por meio da abordagem metateórica da teoria das facetas, e testar a definição conceitual de inclusão proposta pela sentença estruturadora, verificando se os dados empíricos refletem a proposta de estrutura interna. A revisão bibliográfica de inclusão permitiu identificar as facetas, bem como os elementos do constructo inclusão, e elaborar uma sentença estruturadora. O instrumento de pesquisa foi desenvolvido dentro da abordagem da teoria das facetas, em que cada item possui um elemento de cada faceta. Duas pesquisas empíricas foram realizadas, sendo a primeira com 93 estudantes de um curso de pósgraduação, que também eram empregados em organizações. A segunda amostra contou com 145 profissionais da indústria automotiva, localizados em diferentes regiões do Brasil. Os dados foram tratados por técnicas estatísticas descritivas e escalonamento multidimensional. Verificou-se a presença das três facetas AGENTES, AÇÃO e EFEITO, com seus respectivos elementos formando regiões distintas no espaço multidimensional, confirmando as hipóteses estruturais da pesquisa. Este estudo contribui para a literatura por utilizar a abordagem metateórica das facetas na estruturação do conceito, e confirmar que a inclusão é um constructo multifacetado composto por três facetas. Também contribui com as organizações, ao desenvolver uma escala para mensurar a percepção de inclusão dos empregados e apontar os principais elementos para o desenvolvimento de líderes e colaboradores.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-08-02T17:45:50Z No. of bitstreams: 2 THIAGO AUGUSTO E VASC MAGALHÃES.pdf: 5209300 bytes, checksum: d5ec93144c269131a4bf75ae0ddca1a5 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-08-27T19:12:25Z (GMT) No. of bitstreams: 2 THIAGO AUGUSTO E VASC MAGALHÃES.pdf: 5209300 bytes, checksum: d5ec93144c269131a4bf75ae0ddca1a5 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T19:12:25Z (GMT). No. of bitstreams: 2 THIAGO AUGUSTO E VASC MAGALHÃES.pdf: 5209300 bytes, checksum: d5ec93144c269131a4bf75ae0ddca1a5 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-02-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Considering the growing importance of the corporate brand in the academic literature and the brand orientation phenomenon as a strategic organizational direction capable of generate sustainable competitive advantage, the central objective of this research was to identify which resources and capabilities of the company are strategic for the development and the support of brand orientation. It was highlighted the importance of studying the antecedents affecting brand orientation under the aspect of organizational resources, since studies that directly relate resources and capabilities to brand orientation are still limited. Besides, there is lack of Brazilian researches that investigate and analyze the existence of this orientation and its role in the national scenario. Considering the purpose of the research, it was decided to study the subject from a Resource Based View (RBV) perspective, since among the theories of strategic administration RBV places emphasis on the specific internal attributes of the organization. As for the methodological procedures, the qualitative method was adopted as use of basic technique, of a descriptive and exploratory character. Data collection was based on in-depth interviews with six brand-oriented organizations in the State of São Paulo. As data collection instrument, a semi-structured script was used, based on the literature review of this research. The data interpreted and analyzed pointed out that the resources that are related to the organizational culture, as solid and manifest fundamental values and an environment of proximity, collaboration and learning, an integrated organizational structure with focused management and key people representatives of the brand, as well as the capabilities to act consistently at the brand touchpoints and to generate emotional and symbolic benefits for stakeholders were the basis for the strategies that allowed the companies studied to develop and sustain brand orientation. / Considerando a crescente importância da marca corporativa na literatura acadêmica e do fenômeno orientação para a marca, como direcionamento organizacional estratégico capaz de gerar vantagem competitiva sustentável, buscou-se como objetivo central nesta pesquisa identificar quais recursos e capacidades da empresa são estratégicos para o desenvolvimento e a sustentação da orientação para a marca. Evidenciou-se a importância de estudar os antecedentes que afetam a orientação para a marca sob o aspecto dos recursos organizacionais, pois estudos que relacionam diretamente recursos e capacidades à orientação para a marca ainda são limitados, além de haver carência de pesquisas brasileiras que investiguem e analisem a existência dessa orientação e o seu papel no cenário nacional. Considerando o objetivo da pesquisa, decidiu-se estudar o tema sob a ótica da Visão Baseada em Recursos (VBR), pois, dentre as teorias de administração estratégica, a VBR coloca ênfase nos atributos internos específicos da organização. Quanto aos procedimentos metodológicos, adotou-se o método qualitativo como o uso da técnica básica, de caráter descritivo e exploratório. A coleta de dados foi feita a partir de entrevistas em profundidade com seis organizações orientadas para a marca do Estado de São Paulo. Como instrumento de coleta de dados foi utilizado um roteiro semiestruturado, elaborado a partir da revisão da literatura desta pesquisa. Os dados interpretados e analisados apontaram que os recursos que guardam relação com a cultura organizacional, como valores fundamentais sólidos e manifestos e um ambiente de proximidade, colaboração e aprendizado, uma estrutura organizacional integrada com gestão focada e pessoas-chaves representantes da marca, assim como as capacidades de atuar de forma consistente nos pontos de contato e de gerar benefícios emocionais e simbólicos para os stakeholders foram a base para as estratégias que permitiram que as empresas estudadas desenvolvessem e sustentassem a orientação para a marca.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-10-03T23:59:08Z No. of bitstreams: 2 MARCIO LORENCINI FERREIRA.pdf: 1060734 bytes, checksum: d9e9a65c15e539119d6d7da31b46fcec (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-10-17T18:11:20Z (GMT) No. of bitstreams: 2 MARCIO LORENCINI FERREIRA.pdf: 1060734 bytes, checksum: d9e9a65c15e539119d6d7da31b46fcec (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-17T18:11:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2 MARCIO LORENCINI FERREIRA.pdf: 1060734 bytes, checksum: d9e9a65c15e539119d6d7da31b46fcec (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-08-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Fundo Mackenzie de Pesquisa / In recent years, Brazil has been experiencing a recession. The gross domestic product, as of 2014, presents negative variations. In this scenario, the National Bank for Economic and Social Development ceases to be a protagonist in the credit market, inducing large organizations to seek other financing alternatives such as debt issuance. It occurs that the interest rates, paid by debt securities issuers, vary depending on the risk they offer. The interest rate on a debt security is composed of a basic interest rate and a yield spread. Among the aspects that may influence this yield spread are the presence of family companies and institutional investors in the ownership structure of companies, as well as the level of rating of the issues. With regard to family businesses, there is a lower level of agency conflict, since owners and managers are the same person. In turn, the monitoring of institutional investors assists the management of the companies, which leads to better financial results and fewer agency problems. The rating rating represents the judgment of market analysts regarding the ability of companies to honor their financial commitments. In view of the above, this study aims to verify whether the participation of family companies and institutional investors in the ownership structure of companies, as well as a better rating, has a negative impact on the yield spread of their debentures. To do so, a final sample of 79 Brazilian non-financial public and private companies with 139 issues indexed to the IPCA between 2010 and 2017. To confirm the hypothesis tests of descriptive statistics, correlation analysis and regression with stacked cross section data are performed. As a result, the greater the participation of institutional investors in the ownership structure of the companies, the lower the yield spread of their debentures and the higher the rating of the organizations, the lower the yield spread of their debentures. This study contributes to the effect of ownership structure on the yield spread, unlike other national studies that evaluate the characteristic of the bonds and financial results of the companies as determinants of the yield spread. / Nos últimos anos, o Brasil vem passando por um momento de recessão. O produto interno bruto, a partir de 2014, apresenta variações negativas. Neste cenário, o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social deixa de ser protagonista no mercado de crédito, induzindo as grandes organizações a buscarem outras alternativas de financiamentos como emissão de dívida. Ocorre que as taxas de juros, pagas por emissoras de título de dívida, variam em função do risco que elas oferecem. A taxa de juros de um título de dívida é composta por uma taxa de juros básica e por um yield spread. Entre os aspectos que podem influenciar nesse yield spread está a presença de empresas familiares e investidores institucionais na estrutura de propriedade das empresas, bem como o nível de rating das emissões. Com relação as empresas familiares, destaca-se um menor nível de conflito de agência, uma vez que proprietários e gestores são a mesma pessoa. Por sua vez, o monitoramento de investidores institucionais auxilia a gestão das companhias, o que leva a melhores resultados financeiros e menos problemas de agência. Já a classificação de rating representa o julgamento de analistas do mercado a respeito da capacidade de as empresas honrarem seus compromissos financeiros. Diante do exposto, esse estudo tem por objetivo verificar se a participação de empresas familiares e investidores institucionais, na estrutura de propriedade das empresas, bem como uma melhor nota de rating possui impacto negativo no yield spread de suas debêntures. Para tanto, considera-se uma amostra final de 79 companhias brasileiras não financeiras de capital aberto e fechado com 139 emissões indexadas ao IPCA, entre os anos de 2010 e 2017. Para confirmação das hipóteses são realizados testes de estatística descritiva, análise de correlação e regressão com dados cross section empilhados. Como resultado, verifica-se que quanto maior a participação de investidores institucionais na estrutura de propriedade das companhias, menor o yield spread de suas debêntures e que quanto maior o rating das organizações, menor o yield spread de suas debêntures. Este estudo contribui com o efeito da estrutura de propriedade no yield spread, diferente de outros estudos nacionais que avaliam a característica dos títulos e resultados financeiros das empresas como determinantes do yield spread.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-11-08T17:02:43Z No. of bitstreams: 2 ANDRE MARIO LUCCHESI SAVELLI.pdf: 1354981 bytes, checksum: 8add692f02598ae46cbf1c8ab52960ee (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Giovanna Brasil (1154060@mackenzie.br) on 2018-11-08T17:41:14Z (GMT) No. of bitstreams: 2 ANDRE MARIO LUCCHESI SAVELLI.pdf: 1354981 bytes, checksum: 8add692f02598ae46cbf1c8ab52960ee (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-08T17:41:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 ANDRE MARIO LUCCHESI SAVELLI.pdf: 1354981 bytes, checksum: 8add692f02598ae46cbf1c8ab52960ee (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-08-16 / Debt financing policies within business conglomerates have been one of the most debated issues in corporate finance throughout the years. Diverse theories that deal with capital structure actually justify multiple variables that could ultimately influence picking a particular type of financing mechanism. This study uses the Trade-off and Pecking Order theories as it tries to identify determinant factors in the capital structure of companies in the areas of civil construction and at-large real estate development in Argentina, Brazil, Chile, Colombia, United States, Mexico and Peru. As such, some variables were taken from the work performed by Morri and Cristanziani (2009) and Morri and Artegiani (2015) in order to appropriately select the corresponding survey hypotheses. The study undertakes Panel Data methodology and uses company data extracted from Compustat, Economática and Capital IQ databases from 2007 to 2017. The results demonstrate American companies having a negative relationship between the level of debt and profit margins, and also between growth and volatility from operations; and, a positive relation between the level of debt and the size of the considered companies. However, companies in Latin America portray a negative relationship between the level of debt and profit margins, and between the level of debt and the cost of debt. Furthermore, the results show that during the post-crisis period (2011-2017), companies in Latin America produced greater debt leverage. When the sample size was analyzed by individual sectors, the statistical analyses confirm that debt leverage is greater for developers and real estate than it is for heavy construction companies. / A política de endividamento nas organizações é um dos assuntos mais discutidos em finanças corporativas ao longo dos anos. As teorias que tratam sobre o tema de estrutura de capital justificam inúmeras variáveis que podem influenciar a escolha de financiamento das empresas. Este estudo busca identificar os determinantes da estrutura de capital das empresas do setor de construção civil, incorporação e exploração imobiliária nos países Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Estados Unidos, México e Peru, à luz das principais teorias sobre o tema: a Tradeoff e a Pecking Order. Para atingir esse objetivo, foram tomadas por base algumas variáveis consideradas nos trabalhos de Morri e Cristanziani (2009) e Morri e Artegiani (2015), que serviram para a escolha das hipóteses de pesquisa. O estudo utiliza a metodologia de Panel Data, e as informações referentes às empresas são extraídas da base de dados Compustat, Economática e Capital IQ na periocidade anual entre 2007 e 2017. Os resultados demonstram que as empresas americanas apresentam relação negativa entre o nível de endividamento e a rentabilidade, o crescimento e a volatilidade do resultado operacional, e relação positiva do endividamento com o tamanho. No entanto, as empresas da América Latina apresentam relação negativa entre o nível de endividamento com a rentabilidade, e com o custo da dívida. Além disso, os resultados demonstram que no período pós crise (2011 - 2017) as empresas da América Latina apresentaram maior alavancagem. Quando a amostra é analisada por setor de atuação, os testes estatísticos comprovam que as incorporadoras e exploradoras de imóveis são mais alavancadas que as empresas de construção pesada.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-11-08T21:19:52Z No. of bitstreams: 2 GRACIELA DIAS COELHO JONES.pdf: 1099806 bytes, checksum: 1581ca4d4cf4f822855955bf8ba1b856 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-11-14T13:31:06Z (GMT) No. of bitstreams: 2 GRACIELA DIAS COELHO JONES.pdf: 1099806 bytes, checksum: 1581ca4d4cf4f822855955bf8ba1b856 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-14T13:31:06Z (GMT). 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In the modified Trade-off theory discussed herein, the analysis that is being adopted is the relation between indebtedness and cash flow. It is assumed that more profitable companies trend to generate a higher cash amount and this indicates a future cash flow, which as a result increases its indebtedness potential. The dependent variable is the Indebtedness, which adopts the following metrics: Net Debt and Gross Debt, totalizing six tested variables. To measure the cash flow magnitude, the following proxies are used: ROA (Return On Assets), ROIC (Return On Invested Capital) and Market to Book Value, in actual cash values. The cash flow volatility is estimated through the standard deviation of the proxies ROA, ROIC and Market to Book Value. The adopted control variables are the size and tangibility. This paper also tests the interaction between magnitude, volatility and growth of cash flow throughout time. The sample is comprised of the Brazilian publicly traded companies. Data are collected from Economática® and are related to the period from 2008 to 2016, with annual periodicity, of 94 Brazilian publicly traded companies. For data analysis, the Descriptive Statistics, Correlation Analysis and Data Cross Section and Panel are adopted, using the Stata software. The analyses’ results testify the importance of the interaction between growth and magnitude of ROA, ROIC and Market to Book to explain the indebtedness of Brazilian companies as tested in the panels. All of the tested indebtedness types presented herein, except for the net indebtedness, make sense. It was found that the indebtedness of Brazilian companies can be predominantly explained by the magnitude and growth of cash flow rather then volatility. Other important finding is the role of the growth of cash flow as a key determining factor to explain the indebtedness of Brazilian companies. / A presente pesquisa apresenta como tema a relação do endividamento com a magnitude, a volatilidade e o crescimento da geração de caixa ao longo do tempo. O objetivo foi estudar algumas abordagens sobre o endividamento das empresas brasileiras de capital aberto, levantando se a magnitude, a volatilidade e o crescimento da geração do caixa ao longo do tempo influenciam o endividamento no Brasil. Adicionalmente, foi apresentado um modelo teórico conceitual: a teoria do Trade-off modificada. A teoria do Pecking order prevê que existe uma relação negativa entre a rentabilidade e o endividamento, e a teoria do Trade-off prevê que existe uma relação positiva entre a rentabilidade e o endividamento. Na teoria do Trade-off modificada defendida, a análise que está sendo adotada é a relação entre o endividamento e a geração de caixa. Supõe-se que empresas mais rentáveis tendem a gerar um maior montante de caixa, e isso sinaliza uma geração de caixa futura, e consequentemente, aumenta o seu potencial de endividamento. A variável dependente foi o Endividamento que adotou as seguintes métricas: Dívida Líquida e Dívida Bruta. Para mensurar a magnitude da geração de caixa foram usadas as seguintes proxies: ROA (Return on assets), ROIC (Return on invested capital) e Market to Book Value, em valores reais. A volatilidade da geração de caixa foi estimada pelo desvio-padrão das proxies ROA, ROIC e Market to Book Value. As variáveis de controle adotadas foram tamanho e tangibilidade. A pesquisa testou, também a interação entre a magnitude, a volatilidade e o crescimento da geração de caixa ao longo do tempo. A amostra foi composta pelas empresas brasileiras de capital aberto. Os dados foram coletados na Economática® e compreendeu o período de 2008 – 2016, com periodicidade anual, de 94 empresas brasileiras de capital aberto. Para análise dos dados adotou-se Estatística Descritiva, Análise de Correlação, Cros Section e Painel de dados com a utilização do software Stata. Os resultados das análises testificaram a importância da interação entre o crescimento e a magnitude do ROA, do ROIC e do Market to Book Value, para explicar o endividamento das empresas brasileiras, conforme foram testados. Todos os endividamentos testados pela presente pesquisa, com exceção do endividamento líquido, fazeram sentido. Constatou-se que o endividamento das empresas brasileiras pode ser explicado, de forma mais predominante, pela magnitude e pelo crescimento da geração de caixa do que pela volatilidade. Outra importante constatação foi o papel do crescimento da geração de caixa, como um fator-chave determinante para explicar o endividamento das empresas brasileiras.