Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3461_1.pdf: 1333504 bytes, checksum: 1790048045253c544798b2c69a303aee (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / O presente trabalho tem o objetivo de fazer uma investigação para responder a seguinte questão de pesquisa: como melhorar a motivação de enfermeiros que trabalham na área de saúde hospitalar, em condições insalubres de trabalho, alto grau de estresse, grande responsabilidade no sucesso do tratamento médico, rápidos avanços tecnológicos, trabalho padronizado e coletivo? e de propor um modelo motivacional para esses profissionais com os dados das pesquisas teóricas e de campo. A pesquisa de campo foi realizada em três hospitais particulares de Recife, com a utilização de entrevistas com gerentes de recursos humanos. Constatou-se que, a equipe de enfermagem dos hospitais escolhidos necessita de uma melhor remuneração, treinamento, retreinamento e uso de novas tecnologias. Verifica-se, também, que a se fazem indispensáveis algumas ações para obtenção de uma maior autonomia na execução de sua função, em virtude desse profissional assumir a coordenação da equipe de enfermagem. Esses fatores estimulariam a motivação dos enfermeiros para um melhor desempenho no trabalho, obtendo uma melhor qualidade dos serviços prestados. Na construção do modelo motivacional optou-se pela aplicação dos conceitos motivacionais da Teoria ERG e da Teoria da Fixação de Objetivos, utilizando a ergonomia organizacional, com a metodologia da Análise Ergonômica do Trabalho AET, para a fase de diagnóstico das necessidades dos enfermeiros

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:37:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3700_1.pdf: 1689259 bytes, checksum: e56e84db9e9fee80a701228f397f87cd (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Na indústria da construção civil, a forma de trabalho não estruturada e em muitos casos artesanal, acarreta baixa eficiência nos processos produtivos com grande perda de tempo e de material. A falta de um estudo logístico no canteiro de obras contribui para o desgaste excessivo/prematuro da mão de obra devido ao excesso no manuseio das cargas. Este estudo de caso procurou avaliar os constrangimentos ergonômicos na movimentação de matérias numa obra de recuperação de fachada na Região Metropolitana do Recife PE, à luz da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) e com o auxílio do método OWAS, sendo empregado como ferramenta de análise, o programa de computador WinOWAS, que contribuiu no rápido diagnóstico das posturas verificadas, facilitando bastante nas recomendações a serem tomadas para a melhoria das posturas. O estudo foi dividido em três etapas. Inicialmente, foi realizada uma revisão bibliografia em torno dos temas ergonomia, logística, indústria da construção civil, postura, canteiro de obras e movimentação de materiais. Na segunda parte foi realizado um estudo de caso baseado na bibliografia existente e por fim, analisaram-se as posturas encontradas. Este trabalho apresentou como contribuição para o setor: a conscientização dos trabalhadores da construção civil a posturas constrangedoras assumidas na execução da tarefa e por oferecer recomendações para melhorias das condições de trabalho

Submitted by Secretaria Pós de Produção (tpp@vm.uff.br) on 2017-07-27T19:47:02Z No. of bitstreams: 1 D2016 - Vicente Aguilar Nepomuceno de Oliveira.pdf: 4157850 bytes, checksum: 14e30a2783141ac509040aa0bf6a3df6 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-27T19:47:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 D2016 - Vicente Aguilar Nepomuceno de Oliveira.pdf: 4157850 bytes, checksum: 14e30a2783141ac509040aa0bf6a3df6 (MD5) / Esta tese apresenta o percurso do projeto Mineiros para o Estudo do Trabalho na Autogestão (META). O Projeto META foi uma pesquisa-ação desenvolvida na COOPERMINAS tendo como base as metodologias que conciliam a Ergonomia com a Formação dos Trabalhadores. O objetivo desta tese é Identificar os fatores que limitam a eficácia de uma intervenção que visa conciliar Ergonomia e Formação em relação à transformação das condições de trabalho e ao desenvolvimento da experiência profissional. Este objetivo geral vai se desdobrar nas seguintes questões de pesquisa a serem respondidas ao longo dessa tese: Qual o corpo teórico metodológico acumulado dentro do campo da Ergonomia e formação e como o projeto META dialoga com ele? Quais fatores limitaram a eficácia do projeto META/Cooperminas em relação à construção de condições para a transformação das condições de trabalho? Quais fatores limitaram a eficácia da formação voltada para o desenvolvimento da experiência profissional no projeto META/Cooperminas? A metodologia do projeto META foi sustentada pela analise ergonômica do trabalho que foi utilizada como método para identificar o objeto a ser trabalhado na formação dos trabalhadores e também como método para a formação dos trabalhadores. O projeto META se propôs a transformar o trabalho e os trabalhadores como objetivos indissociáveis. Esse referencial teórico- metodológico nos permitiu aprofundar a análise do trabalho em uma empresa de autogestão, facilitando a compreensão de uma situação de trabalho específica e gerando um conjunto de recomendações para a sua transformação, com vistas a favorecer a saúde e segurança dos trabalhadores e a produção na empresa. Entretanto, uma série de limites para a transformação do trabalho e para a formação dos trabalhadores foram encontradas e restringiram a eficácia da intervenção. / This thesis presents the project “Miners for the Study of Work on Self-Management” (META). The META project was an action research developed in Cooperminas based on the methodologies that combines ergonomics with workers training. The aim of this thesis is to identify the factors that limit the effectiveness of an intervention that aims to combine ergonomics and training in relation to the transformation of working conditions and the development of professional experience. This general objective will unfold in the following research questions to be answered throughout this thesis: What is the accumulated methodological theoretical framework within the field of ergonomics and training and what is the relation of it with the META project? What factors have limited the effectiveness of META / Cooperminas project regarding the possibilities for changing the work conditions? What factors have limited the effectiveness of training directed towards the development of professional experience in project META / Cooperminas? The methodology of the META project was supported by the Ergonomic Work Analysis that has been used as a method to identify the object to be used in the training of workers and also as a method for training of workers. The META project aimed to transform the work and workers as inextricably linked. This theoretical framework has enabled us to deepen the analysis of the work in a self- management company, facilitating the understanding of specific work situation and generating a set of recommendations for processing, in order to promote the health and safety of workers and the production in the company. However, a number of limits on the transformation of work and the training of workers were found and restricted the effectiveness of the intervention.

Submitted by Luciana Sebin (lusebin@ufscar.br) on 2016-09-19T18:45:38Z No. of bitstreams: 1 DissCES.pdf: 1908600 bytes, checksum: c22106f8fac2a96ccecda5d46f8f377d (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-20T18:16:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCES.pdf: 1908600 bytes, checksum: c22106f8fac2a96ccecda5d46f8f377d (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-20T18:17:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissCES.pdf: 1908600 bytes, checksum: c22106f8fac2a96ccecda5d46f8f377d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-20T18:17:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissCES.pdf: 1908600 bytes, checksum: c22106f8fac2a96ccecda5d46f8f377d (MD5) Previous issue date: 2014-11-10 / Não recebi financiamento / This thesis aims to confront results of an ergonomic action taken by a company to improve working conditions with the perception and proposals of telemarketing operators, following a literature review and a case study. Concepts of Ergonomics and Ergonomic Work Analysis - EWA show the activity and constraints of the call center operator. Case study presents the ergonomic action taken by the company, its demand, realization strategy and policy recommendations. In field research, interviews were conducted with operators, monitors and supervisors to know their perception of work and difficulties faced. Literature shows that call center operators' work is exhausting and has a strong impact on mental factor, due to poor working conditions. Ergonomic intervention in this workplace becomes necessary in order to minimize impacts of the activity on the operators. It was observed that ergonomic action taken by the company and its policy recommendations are below the awareness of operators aiming for improvements in working conditions. Thus, one question is raised: do ergonomic actions really seek improvement of working conditions, or could it be only a decoy to demonstrate to supervisory institutions that measures are being taken? / Essa dissertação tem por objetivo confrontar os resultados de uma ação ergonômica realizada por uma empresa para a melhoria das condições de trabalho com a percepção e propostas dos operadores de teleatendimento. Para cumprir esse objetivo foi realizada revisão bibliográfica e estudo de caso. A pesquisa bibliográfica permitiu explorar os conceitos da Ergonomia e da Análise Ergonômica do Trabalho – AET, caracterizando a atividade e os constrangimentos do operador de teleatendimento. No estudo de caso foi apresentada a ação ergonômica realizada pela empresa, sua demanda, estratégia de realização e recomendações de intervenção. Na pesquisa de campo foram realizadas entrevistas com os operadores, monitores e supervisores para conhecer a percepção dos mesmos sobre o trabalho e dificuldades enfrentadas. A literatura aponta que o trabalho de operador de teleatendimento é desgastante e com forte impacto no fator mental, resultado das péssimas condições de trabalho. A intervenção ergonômica nesses ambientes de trabalho torna-se necessária visando minimizar os impactos da atividade nos operadores. No caso estudado observou-se que ação ergonômica realizada pela empresa e suas recomendações de intervenção estão aquém da percepção dos operadores na busca de melhorias das condições de trabalho. O que coloca a seguinte questão: Será que a ações ergonômicas realizadas pelas empresas buscam de fato a melhoria das condições de trabalho e não apenas um engodo, tendo em vista demonstrar às instituições fiscalizadoras do trabalho que medidas são adotadas para minimizar os riscos à saúde do trabalho?

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:52:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5514.pdf: 2415034 bytes, checksum: a023a6f7194245cc3a073924c4e61ed7 (MD5) Previous issue date: 2013-09-14 / This work aims to understand the activity of people who work in food preparation at school from an understanding of the factors that influence and determine that work. The need arose from the demand of the city of São Carlos, which identified several problems faced by employees who perform the function of cook staff, problems that resulted in several complaints and absenteeism due to health problems in developing the activities and productivity. As a working methodology a case study was used through a set of data collected from a municipal school unit of São Carlos, and using methodological fundamentals of Ergonomic Work Analysis, the presented work situation was analyzed based on the fundamentals of ergonomics and situated criteria workplaces. The results are expected to generate a set of inferences and knowledge in order to serve as a basis for designing and dimensioning units of food and nutrition in public schools. / Este trabalho objetiva compreender a atividade das pessoas que trabalham no preparo da alimentação escolar a partir de um entendimento dos fatores que condicionam e determinam esse trabalho. A necessidade surgiu de demanda da Prefeitura Municipal de São Carlos, que identificou vários problemas enfrentados pelos funcionários que desempenham a função de merendeiros, problemas esses que culminaram em várias queixas e afastamentos por motivos de saúde, problemas no desenvolvimento das atividades e na produtividade. Como metodologia de trabalho utilizou-se um estudo de caso, no qual se apresenta um conjunto de dados levantados junto a uma unidade escolar municipal de São Carlos e, utilizando-se como pressuposto metodológico a Análise Ergonômica do Trabalho, a situação de trabalho apresentada foi analisada a partir dos fundamentos de ergonomia situada e critérios de espaços de trabalho. Os resultados esperados passam por gerar um conjunto de conhecimento e inferências que sirva de embasamento para projetos e dimensionamentos de unidades de alimentação e nutrição de escolas públicas municipais.

Submitted by Joana Azevedo (joanad@id.uff.br) on 2017-08-24T17:57:37Z No. of bitstreams: 1 Dissert Lucia Helena D Mendes.pdf: 3293969 bytes, checksum: 87f413cae995c8cdaba84edb5cccb9ab (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-08-31T11:37:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Lucia Helena D Mendes.pdf: 3293969 bytes, checksum: 87f413cae995c8cdaba84edb5cccb9ab (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-31T11:37:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Lucia Helena D Mendes.pdf: 3293969 bytes, checksum: 87f413cae995c8cdaba84edb5cccb9ab (MD5) Previous issue date: 2017-07-10 / Esta dissertação está fundamentada em um estudo de caso que utiliza como base a Ergonomia, visto que o cenário atual dos ambientes laborais, face às transformações aceleradas no mundo do trabalho, produziram efeitos negativos como o aumento de incidências de doença e de afastamentos no trabalho. Para tanto a pesquisa possui caráter exploratório e descritivo e tem como proposta discutir, quais os benefícios que a Ergonomia pode trazer para o ambiente da Biblioteca Central do CEFET/RJ e para os funcionários que nela estão inseridos de modo que se possa contribuir para que eles tenham um ambiente mais saudável e seguro e consequentemente mais Qualidade de Vida no Trabalho. A ferramenta utilizada neste estudo foi a Análise Ergonômica do Trabalho que propiciou através de sua análise corrigir e propor um ambiente mais adequado e como consequência uma melhoria na qualidade de vida do trabalho dos funcionários inseridos na biblioteca em questão. Para o alcance deste objetivo fez se necessário: identificar as condições de trabalho, detectar os possíveis riscos, conhecer as atividades e a percepção dos funcionários pertencentes a este ambiente em análise para identificar suas reais necessidades. Este estudo também fez comparação com os resultados e a realidade da biblioteca citada com as normas de ergonomia em vigência. Foi verificado após a análise que os principais fatores ergonômicos ligados ao desconforto estão relacionados com as condições ambientais (iluminação, ruído, temperatura e mobiliário). As contribuições desta pesquisa contemplaram: o ambiente laboral estudado na forma de propiciar melhor QVT, a Instituição na maneira de cooperar com resultados mais positivos e ao mundo acadêmico em geral. / This essay is based on a case study that uses based on Ergonomics, since the current scenario of working environments, face the accelerated changes in the work world, they produced negative effects such as increased incidences of disease and of departures at work. For both exploratory and descriptive character has research and its proposal to discuss, what are the benefits that ergonomics can bring to the environment of the Central Library at CEFET/RJ and for employees that are inserted so that it can contribute to them to have a safe and healthy environment and consequently more quality of life at work. The tool used in this study was the ergonomic analysis of the work provided by your correct analysis and propose a more suitable environment and an improvement in the quality of life of staff entered in the library in question. To achieve this goal made if necessary: identify working conditions, detect possible risks, learn about the activities and the perception of officials belonging to this environment under review to identify their real needs. This study also did comparison with the results and the reality of the library quoted with the standards of ergonomics in term. It was verified after the analysis the main factors linked to ergonomic discomfort are related to environmental conditions (lighting, noise, temperature and furniture). The contributions of this research involved: the working environment studied in the form of providing better QVT, the institution on way to cooperate with more positive results and the academic world.

Esse trabalho apresenta um método de apoio a analistas do trabalho desenvolvido para suportar estudos de processos de engenharia, especificamente, àqueles desencadeados por engenheiros ao projetarem um produto industrial complexo. Após revisão da literatura a respeito das características dos processos de projeto de produtos complexos, algumas abordagens da engenharia clássica, utilizadas para esclarecer e melhorar esse tipo de processo, são analisadas, com o objetivo de verificar suas abrangências e limitações. Em função destes resultados, uma revisão sobre as abordagens da ergonomia é apresentada, com o objetivo de explorar as mais úteis para compor um método que se aproxime mais da “realidade operacional" do trabalho dos engenheiros, visando esclarecer alguns dos fatores fundamentais para o desempenho dos processos de projeto: o fluxo de informação e a integração do grupo de trabalho. Após o desenvolvimento conceitual do método e da apresentação de sua estrutura, dois estudos realizados em empresas desenvolvedoras de produtos complexos são mostrados, com o objetivo de verificar o desempenho do método em campo industrial: um ocorre junto a uma empresa brasileira de grande porte e o outro, junto a uma empresa inglesa de médio porte. Os resultados dessa pesquisa mostram que, apesar de o método apresentar algumas restrições de origem metodológica, que limitam, parcialmente, a coleta de dados, ele é adequado para contribuir com o esclarecimento de um processo de projeto. O nível de visibilidade do processo, obtido com a aplicação do método, é suficiente para que ele seja analisado e suas deficiências e respectivas causas sejam identificadas, possibilitando assim, a sua correção, otimização e, consequentemente, a melhoria do desempenho do desenvolvimento do produto em geral. / This thesis presents a method to assist work analysts to carry out examinations of engineering processes. Specifically processes related to engineering work undertaken in a design for industrial complex products. Following a literature review detailing features of design processes for complex products, some classical engineering approaches are analysed, these are utilized to clarify and improve this kind of process. The aim is to verify their main ranges and limitations. Based on these results, a literature review concerning some ergonomic approaches is presented, with the aim of exploring the most appropriate ones to compose an original method, suitable for clarifying the “operational reality" of engineers’ work. The goal is to clarify some of the main factors that affect the design process performance: the work group information flow and integration. Following the development of the conceptual method and the method structure, two studies are presented, which have been applied in companies that develop complex products. The aim is to verify the methods performance in an industrial setting; one study takes place in a large Brazilian company and the other in an UK based medium sized company. The research results show that, despite the fact that the method presents some restrictions of methodological origin, whose limits partially relate to the data collection, the method is suitable to contribute to the clarification of a design process. The level of process visibility promoted with the method application, is enough for the process to be analysed and its deficiencies and respective causes to be identified. Therefore process improvement and optimisation are possible and subsequently the improvement of the whole product development performance.

Submitted by Aelson Maciera (aelsoncm@terra.com.br) on 2017-09-25T19:42:50Z No. of bitstreams: 1 TeseLFOJR.pdf: 3623012 bytes, checksum: a2931e03a48cd2c0c991cd2dfa24ab2b (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-09-26T13:08:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseLFOJR.pdf: 3623012 bytes, checksum: a2931e03a48cd2c0c991cd2dfa24ab2b (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-09-26T13:08:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseLFOJR.pdf: 3623012 bytes, checksum: a2931e03a48cd2c0c991cd2dfa24ab2b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-26T13:12:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseLFOJR.pdf: 3623012 bytes, checksum: a2931e03a48cd2c0c991cd2dfa24ab2b (MD5) Previous issue date: 2017-03-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / The main aim of this research is to understand how the operators deal with the variability of agricultural work in palm oil harvesting, the inherent strategies to the conditions of production and how they organize in the face of the specificities of this work, in a medium sized company in the State of Pará. To this, an adaptation had to be made in the method of ergonomic analysis of the work. The analysis contemplated the set of activities that integrate the harvest: cleaning, pruning, transportation and collection of loose fruit. Both in the look of the system as a whole and in the analysis of one by one. It was found that the distribution of the tasks is done in a fragmented way, in which each operator that was assigned to that task performs only that task. However, changes in management models are insufficient to indicate that agricultural work is influenced by Taylor/Ford models. The agricultural work of palm harvest involves a relationship in which, in part, the operator manages his own activity. So, the research suggests a management model based on the organizational specificities analyzed. It was observed the presence of little integration in the execution of the activities, of little community, although there is a good relationship between the operators. This fact is due to the tasks being organized by teams, within the parcels, under the command of a person in charge, it was verified a distribution in pairs or individual operator by planting lines, which results in monotony, reinforced by the fact of the team to work with plant of specific height. It was found that the agricultural work of the palm harvest tends to have much variability, for example, those classified as normal and predictable, such as encountering venomous animals and/or leaf thorn. We highlight problems with the use and handling of tools, which contribute to increase the efforts at work - the "handle" and the weight - require significant strategies associated with their adaptation, such as: tying alloys and filling with sand in the inner part of the aluminum cable. All these factors point to the understanding that the research extended the understanding of the "palm harvest" work and that, from this knowledge, the proposed actions generate other scientific research with intervention in the field that can bring improvements in the working conditions of these operators. / O objetivo desta pesquisa é compreender como os operadores lidam com as variabilidades do trabalho agrícola na colheita de dendê, as estratégias inerentes às condições de produção e como se organizam diante das especificidades deste trabalho, em uma empresa de médio porte no Estado do Pará. Para tanto, foi feita uma adaptação no método de análise ergonômica do trabalho. A análise contemplou o conjunto de atividades que integram a colheita: limpeza, poda, transporte e coleta de fruto solto. Tanto no olhar do sistema como um todo quanto na análise de uma a uma atividade. Verificou-se que a distribuição das tarefas se faz de forma fragmentada, em que cada operador que foi designado para aquela tarefa executa apenas aquela tarefa. No entanto, as mudanças ocorridas nos modelos de gestão são insuficientes para apontar que o trabalho agrícola é influenciado pelos modelos de Taylor/Ford. O trabalho agrícola de colheita de dendê envolve uma relação em que o operador, em parte, faz a gestão de sua própria atividade. Então a pesquisa sugere um modelo de gestão com base nas especificidades organizacionais analisadas. Observou-se a presença de pouca integração na execução das atividades, de pouca coletividade, apesar de haver bom relacionamento entre os operadores. Esse fato se dá em função das tarefas serem organizadas por equipes, dentro das parcelas, sob comando de um encarregado, verificou-se uma distribuição em duplas ou operador individual por linhas de plantação, o que resulta em monotonia. Reforçada pelo fato da equipe atuar com planta de altura específica. Detectou-se que o trabalho agrícola da colheita de dendê tende a ter muitas variabilidades; exemplo, as classificadas como normais e previsíveis, como deparar-se com animais peçonhentos e/ou com espinho da folha. Destacam-se problemas com o uso e manuseio das ferramentas, o que contribuem para aumentar os esforços no trabalho - a “pega” e o peso - demandam estratégias significativas associadas a sua adaptação, como: amarrar ligas e efetuar enchimento com areia na parte interna do cabo de alumínio. Todos esses fatores remetem ao entendimento de que a pesquisa ampliou a compreensão do trabalho “colheita de dendê” e que a partir desse conhecimento as ações propostas geram outras pesquisas cientificas com intervenção em campo que podem trazer melhorias nas condições de trabalho desses operadores.

Submitted by Izabel Franco (izabel-franco@ufscar.br) on 2016-09-20T12:24:18Z No. of bitstreams: 1 DissGFB.pdf: 4714978 bytes, checksum: 418d994bec2ad1909fecea7a13c3a3bf (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-21T12:31:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissGFB.pdf: 4714978 bytes, checksum: 418d994bec2ad1909fecea7a13c3a3bf (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-09-21T12:31:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissGFB.pdf: 4714978 bytes, checksum: 418d994bec2ad1909fecea7a13c3a3bf (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-21T12:32:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissGFB.pdf: 4714978 bytes, checksum: 418d994bec2ad1909fecea7a13c3a3bf (MD5) Previous issue date: 2015-08-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Prefabricated building systems in Light Steel Frame - LSF are widely used in developed countries like England, Japan and USA. As constructive process, the LSF shows a progress compared to the traditional system is characterized by being an industrial building, rationalized with high productivity and require one skilled labor. The ergonomic point of view, such a system offers significant improvements in employees' working conditions and despite these improvements are significant, we can still identify ergonomic problems related to the activities of workers. In this context, this work aims, through ergonomic work analysis - AET, to survey the critical activities performed during the construction process and a diagnosis of the situations encountered on site. This research is exploratory to be keen to discover and observe phenomena, trying to describe them, classify them and interpret them and their driving was used as a research method, the case study. To capture the data, makes use of ergonomic analysis of manual work - EWA (Ergonomic Workplace Analysis), METs (The standard metabolic equivalent) and OCRA (Occupational repetitive actions) in which the following items were considered: Load-lifting, accident risk, attention, general physical activity, working postures and movements and repetitiveness of the work. Among the main findings stand out: the high risk of this accident carrying out the work due to organizational process of the company, moderate caloric expenditure in the execution of activities and high IE OCRA present in fixing activities (screwing) the structures and the sealing elements. / Sistemas construtivos pré-fabricados em Light Steel Frame - LSF são amplamente utilizados em países desenvolvidos como Inglaterra, Japão e EUA. Como processo construtivo, o LSF apresenta uma evolução quando comparado com o sistema tradicional, caracteriza-se por ser uma construção industrializada, racionalizada, com elevada produtividade e por demandar uma mão de obra capacitada. Do ponto de vista ergonômico, esse sistema apresenta melhoras significativas nas condições de trabalho dos trabalhadores e, apesar dessas melhoras serem significativas, ainda podemos identificar problemas ergonômicos relacionados às atividades dos trabalhadores. Dentro desse contexto, esse trabalho busca, por meio da análise ergonômica do trabalho – AET, realizar um levantamento das atividades críticas desenvolvidas durante o processo construtivo e realizar um diagnóstico das situações encontradas em obras. Essa pesquisa tem caráter exploratório por estar interessada em descobrir e observar fenômenos, procurando descrevê-los, classificá-los e interpretá-los e na sua condução utilizou-se como método de pesquisa o estudo de caso. Para a captura dos dados, fez-se uso de três instrumentos ergonômicos: manual de análise ergonômica do local de trabalho – EWA (Ergonomic Workplace Analysis), MET's (The Standard Metabolic Equivalent) e do OCRA (Occupational repetitive actions). Foram considerados os seguintes itens para avaliação: elevação de carga, riscos de acidente, atenção, atividade física geral, posturas de trabalho e movimentos e repetitividade do trabalho. Dentre os principais resultados obtidos, destacam-se: o elevado risco de acidente presente na execução da obra, devido ao processo organizacional da empresa, gasto calórico moderado na execução das atividades e elevado IE OCRA presente nas atividades de fixação (parafusamento) das estruturas e dos elementos de vedação.

Submitted by Alison Vanceto (alison-vanceto@hotmail.com) on 2016-10-17T11:18:42Z No. of bitstreams: 1 DissLCC.pdf: 9084435 bytes, checksum: da33f0c1a0e3d47fafd347db42d4d2dc (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-21T13:59:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissLCC.pdf: 9084435 bytes, checksum: da33f0c1a0e3d47fafd347db42d4d2dc (MD5) / Approved for entry into archive by Marina Freitas (marinapf@ufscar.br) on 2016-10-21T13:59:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DissLCC.pdf: 9084435 bytes, checksum: da33f0c1a0e3d47fafd347db42d4d2dc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-21T13:59:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissLCC.pdf: 9084435 bytes, checksum: da33f0c1a0e3d47fafd347db42d4d2dc (MD5) Previous issue date: 2016-05-20 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) / Civil construction is one of the activities that generates most jobs in the country, owning handmade construction methods and with few technological innovations. It notes that the number of workers in that area is significant because of the diversity of existing activities in a building. In the case of the reinforcing steel service, tasks are performed manually and request different degrees of effort, which when applied recursively, with tools and equipment unsuitable and inadequate workplace, may cause damage to the health and comfort of workers. In this context, this study aims to evaluate the ergonomic working conditions of the reinforcing steel service. Therefore, we used the methodology of the Ergonomic Assessment Method for Task Analysis (AET), aided by three ergonomic tools: Ergonomic Workplace Analysis (EWA), the Metabolic Equivalent of Task (MET) and the Occupational Repetitive Actions (OCRA). Considering these factors analyzed, with photographic records, interviews and site visiting to watch the worker during his tasks, the actual conditions of the job were studied, trying to analyze everyday work situations, health and safety of workers and featuring, thus, the workplace conditions during reinforcing steel service. The results corroborate the existence of working inadequate postures while performing the task. According to ergonomic tool EWA the most critical ergonomic factor detected was related to Working Postures and Movement, followed by Load Lifting factor. Among the activities analyzed using this ergonomic analysis instrument, the one which presented more critic was related to the assembly of reinforcement for beams. According to the ergonomic analysis instrument MET, tasks with higher energy expenditure and metabolic expenditure were related to Receiving and Storage of steel bars. Among the operation inherent to each task of reinforcement service, there is the tie bars with annealed wire. Finally, it is concluded that the index of exposure OCRA for the activity of tie bars with annealed wire presents imminent risk to all analyzed situations. / A construção civil é uma das atividades que mais gera empregos no país, possuindo métodos construtivos tradicionais e com poucas inovações tecnológicas. Cabe ressaltar que a quantidade de trabalhadores nessa área é bastante significativa, devido à diversidade de atividades existentes em uma edificação. No caso do serviço de armação, as tarefas são executadas, em sua maioria, manualmente e solicitam diferentes graus de esforços que, quando aplicados de modo recorrente, com ferramentas e equipamentos impróprios e postos de trabalho inadequados, podem causar danos à saúde e ao conforto do trabalhador. Neste contexto, este trabalho tem por objetivo avaliar as condições ergonômicas do trabalho no serviço de armação. Para tanto, empregou-se a metodologia da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), auxiliada por três instrumentos de análise ergonômica: Ergonomic Workplace Analysis (EWA), o Equivalente Metabólico (MET) e o Occupational Repetitive Actions (OCRA). Considerando tais fatores analisados, com registros fotográficos, entrevistas e acompanhamentos, foram estudadas as reais condições do posto de trabalho, buscando analisar as situações cotidianas de trabalho, saúde e segurança dos trabalhadores e caracterizando, assim, as condições do posto de trabalho durante o serviço de armação. Os resultados encontrados corroboram a existência de posturas inadequadas de trabalho durante a execução da tarefa. De acordo com o instrumento ergonômico EWA o fator ergonômico mais crítico detectado foi relacionado a Posturas de Trabalho e Movimentos, seguido pelo fator Levantamento de Carga. Dentre as atividades analisadas utilizando este instrumento ergonômico, a que se apresentou mais crítica foi a relacionada à montagem das armaduras para as vigas. De acordo com o instrumento de análise ergonômica MET, as tarefas com maior gasto energético ou gasto metabólico foram as relacionadas ao Recebimento e Estocagem das barras de aço. Entre as operações inerentes a cada tarefa do serviço de armação, destaca-se o amarre das barras com arame recozido. Finalmente, conclui-se que o índice de exposição OCRA para a atividade de amarre das barras com arame recozido apresenta risco iminente para todas as situações analisadas.