Made available in DSpace on 2019-03-30T00:22:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-02-26 / The internet has brought revolutionary changes to tourism, especially to the distribution channels of tourism products and services, enabling the final consumer to get what they need directly from suppliers in order to exclude the role of the intermediary. In the corporate travel market, travel agencies called Travel Management Companies (TMCs) are under strong pressure to find ways to reinvent themselves in the face of the imminent threat of disintermediation. In order to know the assertive strategies that the Travel Management Companies (TMC's) could adopt, from the point of view of their contracting clients, a Multicriteria model was applied in the Verbal Decision Analysis using the ZAPROS III-i method. The method proposes to list, in order of relevance, the strategies that could interfere in the decision analysis of the travel manager when hiring the services of a TMC. Seven strategies were defined in interviews with industry experts and in a cognitive map, on which a questionnaire was elaborated and applied to travel managers in the Fortaleza market. At the end of the study, a ranking of these strategies was obtained from the point of view of the decision-maker, and the indication of the best alternative among the seven. / A internet trouxe mudanças revolucionárias para o turismo, sobretudo para os canais de distribuição dos produtos e serviços turísticos, possibilitando que o consumidor final adquira o que precisa diretamente com os fornecedores de forma a excluir o papel do intermediário. No mercado de viagens corporativas, as agências de viagens denominadas Travel Management Companies (TMC`s) estão sob forte pressão na busca de maneiras de se reinventarem diante à ameaça iminente do fenômeno da desintermediação. Com a finalidade de conhecer as estratégias assertivas que as Travel Management Companies (TMC¿s) poderiam adotar, sob a ótica de seus clientes contratantes, foi aplicado um modelo Multicritério estruturado na Análise Verbal de Decisão por meio do método ZAPROS III-i. O método propõe elencar, por ordem de relevância, as estratégias que poderiam interferir na análise de decisão do gestor de viagem ao contratar os serviços de uma TMC. Foram definidas, em entrevistas com especialistas do setor e em um mapa cognitivo, sete estratégias sobre as quais foi elaborado e aplicado um questionário a gestores de viagem do mercado de Fortaleza. Ao final do estudo, obteve-se um ranqueamento destas estratégias sob o ponto de vista do tomador de decisão, e a indicação da melhor alternativa entre as sete.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:27:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-09-27 / Understanding the customer needs are the key-factors to gain competitive advantage. Therefore, managing the relationship with clients seems a huge challenge. In turn, we noted the need to identify the factors which influence the post sale services, with focus on monitoring of service quality. The real estate sector was chosen as research environment. Additionally, the model developed in this study will be applied in the real estate sector, because it has a long business cycle where there are a lot touch points with customers during the building process. Also, the companies in this sector must to have a proactive behavior to avoid dissatisfaction from its clients. As general objective, this research will develop a model which will consider the level of importance about each factor on customer satisfaction, classifying each factor according its level of importance, and offering information to taking decision. Additionally, this study will identify all touch points with customers, including the final deal and agreement signing. During the identification process, it will be pointed the key attributes according company's managers. In the proposed model, the author applied multi criterion method concepts of decision support, ranking the most important criterions according company's managers. The cognitive mapping was used to identify the main factors related with customers¿ general satisfaction with post-sale service. In this research was used the HIVIEW software. / Entender as necessidades do cliente é um dos fatores-chave para obter vantagem competitiva. Por esse motivo, a expectativa associada ao gerenciamento do relacionamento com o cliente é muito desafiadora. No contexto, observou-se a necessidade de identificar os fatores que influenciam o serviço de atendimento pós-venda, a fim de monitorar a qualidade desse serviço. O setor de incorporação imobiliária de imóveis na planta foi escolhido para aplicação desse estudo devido ao fato de possuir um ciclo longo (aquisição-construção-uso), resultando em um grande número de pontos de interação entre clientes e empresa. Em virtude disso, as empresas necessitam gerenciar muito bem esses pontos de contato, procurando assumir uma postura pró-ativa em relação ao atendimento dos clientes. Esta pesquisa teve, então, como objetivo geral apresentar um modelo que permita ordenar dos fatores determinantes da satisfação dos clientes por nível de importância, a fim de fornecer subsídios para tomada de decisão. Propôs-se, também, identificar os momentos de contato do cliente após a efetivação da compra do imóvel, validar os atributos considerados relevantes, sob a ótica dos gestores, no processo de avaliação da qualidade dos serviços de atendimento ao cliente e aplicar um modelo de apoio a decisão ao contexto em estudo. No modelo criado foram aplicados os conceitos da metodologia multicritério de apoio à decisão que possibilitou hierarquizar os critérios mais relevantes na perspectiva dos gestores das incorporadoras. O mapeamento cognitivo foi empregado para identificar os fatores que são mais relevantes e que afetam a satisfação geral do cliente com o serviço pós-venda e as análises foram feitas através do software HIVIEW.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:23:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-11-16 / Many organizations choose for outsourcing Information Technology (IT) intended to cover their internal demands for support and maintenance of systems application. In the companies that provide such service, known as AMS (Application Management Services), the routine operation begins with the request of a customer for support or maintenance of an application, a ticket is then created to register the request. Several are the decision-making needed to attend an open ticket, one of them is the choice of which expert will perform the analysis of the solicitation. For better results in decisions regarding selection of alternatives, it is common to apply decision support methods. Verbal Decision Analysis (VDA) is a structured approach to the solution of multi-criteria problems through qualitative analysis, considering the subjectivity of the criteria, comprises a series of methods, both for classification and for prioritization of alternatives and criteria. Therefore, the objective of this work is to optimize the decision-making process of the specialist (or analyst) responsible for the analysis of a solicitation for support or maintenance of corporate systems through the hybridization of VDA methods. ORCLASS methods for classification and ZAPROS III-i for sorting. A case study was conducted in the Brazilian AMS services segment of a multinational IT company with thirty offices located in the Americas, Europe and Asia. Two real scenarios were considered for application of the methods. The application of the ORCLASS method resulted in two groups of analysts, preferable and no preferable. For each of these groups the ZAPROS III-i method was applied, resulting in the prioritization of each group. In the end, the results were satisfactory according to the evaluation of the professionals involved in the AMS service of the company studied, which agreed with the classification and prioritization obtained. Keywords: System Application Support and Management Service, AMS, Tickets distribution. Verbal Decision Analysis. VDA. ORCLASS method. ZAPROS III-i method. Hybridization. / Muitas organizações terceirizam serviços de Tecnologia da Informação (TI) para suprir suas demandas internas de suporte e manutenção dos seus sistemas de aplicação. Nas empresas que provém tal serviço, conhecido como AMS (Application Management Services), a operação rotineira ocorre pela solicitação do cliente de suporte ou manutenção de uma aplicação, um chamado é então criado para registrar a solicitação. Diversas são as necessidades de tomadas de decisão para a execução dos atendimentos, uma delas é a escolha de qual especialista irá realizar a análise de um chamado. Para melhores resultados em decisões referentes seleção de alternativas, é comum a aplicação de métodos de apoio a decisão. A Análise Verbal de Decisão (AVD) é uma abordagem estruturada na solução de problemas multicritérios por meio de análise qualitativa, levando em consideração a subjetividade dos critérios, compreende uma série de métodos, tanto para classificação quanto para priorização de alternativas e critérios. Assim sendo, o objetivo desse trabalho é otimizar o processo decisório de escolha do especialista (ou analista) responsável por realizar a análise de um chamado de suporte ou manutenção de sistemas coorporativos através da aplicação hibridizada de métodos de AVD, neste aspecto, foram considerados os métodos ORCLASS para classificação e ZAPROS III-i para ordenação. Um estudo de caso foi realizado no segmento de serviços AMS do Brasil de uma empresa de TI multinacional com trinta escritórios localizados nas Américas, Europa e Ásia. Dois cenários reais foram considerados para aplicação dos métodos. A aplicação do método ORCLASS resultou em dois grupos de analistas, os preferíveis e os não preferíveis. Para cada um desses grupos em separado foi aplicado o método ZAPROS III-i, resultando na ordenação priorizada de cada grupo. Ao final, os resultados foram satisfatórios de acordo com a avaliação dos profissionais envolvidos no serviço AMS da empresa estudada, os quais concordaram com a classificação e priorização obtida. Palavras-chave: Serviço de Suporte e Manutenção a Aplicações, AMS, Distribuição de chamados. Análise Verbal de Decisão. AVD. Método ORCLASS. Método ZAPROS III-i. Hibridização.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:49:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-06-30 / Decision support methods aim at assisting at the decision-making process in order tosimplify the analysis of a problem's alternatives characteristics and to justify the choice of a particular potential action. The decision process using verbal methods makes theanalysis of the decision maker's preferences more reliable. The basis for decision-makingis the exposure of the pros and cons and the analysis of them as a whole. This analysis ofpros and cons from different points of view is called "Multiple Criteria Decision Analysis"(MCDA). The Verbal Decision Analysis (VDA) is a methodological approach of MCDA thatsupports the problems resolution in a verbal way. When applying VDA methods, oneis not required to assign numeric degrees of preferences to a criteria value in relation toanother. This way, the procedure that it applies to determine the preferences of a decisionmaker on a given context is psychologically valid. Also, procedures that acquire verbalpreferences of a decision maker are more stable and consistent. On the other hand, the amount of criteria and of criteria values that these approachessupport is limited, since they are responsible for increasing the elicitation of preferences complexity. This process is costly and requires a considerable time from the decision makerto answer the questions. Also, there is nowadays a constant need for applying thesemethodologies to real world problems, since they are clearer and more understandablefrom the decision maker's point of view. This leads us to the necessity of creating more robust procedures to be applied tolarge scale problems, reducing the notable impact on the methods' complexity caused bythe consideration of a great amount of aspects of a determined problem.Recent researches in the area have shown that the hybridization of methods is ableto overcome the limitation presented by the methods when they are applied separately.This way, this research presents hybrid methodologies structured on VDA, which allow theresolution of large scale problems in Computer Sciences, Engineering and Health Sciences. The idea is that the classification of alternatives before submitting them to an ordering methodology would be an effective way of filtering the alternatives set that will besubmitted to the ordering method. With this pre-selection, the alternatives presentingthe most relevant values of aspects will be selected, and the ones presenting unacceptableaspects from the decision maker's point of view will be eliminated and, thus, not submittedto the rank ordering methodology. Keywords: Verbal Decision Analysis, Hybrid Methodologies, Classification Methods,Ordering Methods, Multiple Criteria Decision Analysis. / Métodos de apoio à decisão objetivam auxiliar no processo de tomada de decisão de forma a simplificar a análise das características das alternativas de um problema, e justificar a escolha de uma ação potencial em particular. O processo de decisão por meio de métodos verbais torna a análise das preferências do decisor mais confiável. A base paraa tomada de decisão é a exposição dos prós e contras e análise deles sob diferentes pontosde vista. Essa análise é chamada de "Análise de Decisão Multicritério" (ADM). A Análise Verbal de Decisão (AVD) é uma abordagem metodológica de ADM queapoia a resolução de problemas de forma verbal. Ao aplicar os métodos de AVD, não é necessário atribuir graus numéricos de preferências para um valor critérios em relação aoutro. Desta forma, o procedimento aplicado para obter as preferências de um decisor a cerca de um dado contexto é psicologicamente válido. Além disso, procedimentos quetrabalham com medidas de preferências verbais são mais estáveis e consistentes. Por outro lado, a quantidade de critérios e de valores de critérios com que essasabordagens conseguem trabalhar é limitada, uma vez que esses são responsáveis peloaumento da complexidade durante a elicitação de preferências. Este processo é custoso edemandaumtempo considerável do decisor para responder aos questionamentos necessários.Além disso, existe hoje uma necessidade constante da utilização dessas metodologias emproblemas do mundo real, uma vez que essas tendem a ser mais claras e compreensíveisdo ponto de vista do decisor. Essa limitação acarreta na necessidade de se ter procedimentos mais robustos paraserem aplicados a problemas de grande porte, reduzindo o impacto notável na complexidadedos métodos causada pela consideração de uma grande quantidade de aspectos de umdeterminado problema.Pesquisas recentes na área têm mostrado que a hibridação de métodos é capaz desuperar a limitação apresentada pelos mesmos métodos quando esses são aplicados separadamente.Assim sendo, essa pesquisa apresenta metodologias híbridas estruturados emmétodos da AVD, que permitem a resolução de problemas de grande porte em Ciênciasda Computação, Engenharias e Ciências da Saúde. A ideia principal é que a classificação das alternativas antes de submetê-las a umametodologia de ordenação seria uma forma eficaz de filtrar o conjunto de alternativasa ser submetido ao método de ordenação. Com esta pré-seleção, as alternativas queapresentam os valores de aspectos mais relevantes serão selecionados, e as que apresentamaspectos inaceitáveis do ponto de vista do decisor serão eliminadas e, portanto, não serãosubmetidas à metodologia de ordenação. Palavras-chave: Análise Verbal de Decisão, Metodologias Híbridas, Métodos de Classificação, Métodos de Ordenação, Análise de Decisão Multicritério.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-06-06 / Esta tese investigou a estrutura de avaliação da capacidade estratégica para Parques Tecnológicos (PqT) brasileiros. Para isso, foram identificadas as dimensões formadoras da capacidade estratégica dos PqT brasileiros e as variáveis-chaves determinantes de cada dimensão da capacidade estratégica. Elaborou-se um framework que representa a capacidade estratégica dos PqT brasileiros e por fim uma Metodologia de Avaliação da Capacidade Estratégica (MACE) para PqT brasileiros¿. A metodologia desenvolvida está estruturada a partir de um conjunto de quatro dimensões (Governança, Cenários, Infraestrutura e Desempenho Estratégico), 29 indicadores, quatro proposições, e foi embasado no MACBETH, uma abordagem de análise multicritério prescritivista e construtivista. Para obtenção dos indicadores sinalizadores da MACE para PqT brasileiros, além da observância das características, métodos e estágios relacionados aos indicadores em geral, procurou-se identificar as principais práticas essenciais aos PqT, bem como outros fatores determinantes do duradouro sucesso dessas organizações, visando à redução do risco de fracasso. No referencial teórico, constam várias obras e pesquisas nacionais e internacionais sobre PqT e as dimensões que embasam o modelo basilar da metodologia proposta. Foi realizada pesquisa documental e na internet, e aplicadas entrevistas (com o uso de questionários semi-estruturados) com representantes, diretores, superintendentes e coordenadores (decisores) dos PqT brasileiros, no segundo semestre (julho/dezembro) do ano de 2015. O modelo criado contribuiu para desenvolvimento de uma ¿Metodologia de Avaliação da Capacidade Estratégica (MACE) para PqT brasileiros¿. O referencial teórico utilizado embasou a adoção dos critérios selecionados e propostos para aceite dos decisores, e serviu na identificação das principais características e habilidades para a obtenção de um nível diferenciado. Após análise da atratividade, julgamento e ponderação dos critérios, foi realizada a análise de sensibilidade e robustez, que comprovaram a validação do modelo. Observou-se que os maiores valores gerados pela MACE para PqT brasileiros foram registrados, no geral, para as entidades nacionalmente já conhecidas por seus posicionamentos aderentes aos fatores e critérios propostos no modelo estudado. Em oposição, os valores gerados com a MACE para PqT brasileiros mais baixos foram evidenciados em Parques Tecnológicos carentes em práticas de Governança, Cenários, Infraestrutura e Desempenho Estratégico. Recomenda-se para estudos futuros a ampliação da aplicação do MACE para PqT de outros continentes com o objetivo de conhecer o perfil dessas entidades, suas práticas e contribuições para os PqT brasileiros. Palavras-chave: Capacidade estratégica. Análise multicritério. Metodologia e software MACBETH. Parques tecnológicos.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:37:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3949_1.pdf: 2551208 bytes, checksum: 9cbc04b33ed603fd77fc71907770dca3 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2008 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O comprometimento da qualidade da água é um dos fatores que mais influencia o problema da disponibilidade deste recurso. Diversos fatores contribuem para o processo de degradação de uma bacia hidrográfica e as responsabilidades são devidas a diferentes setores usuários dos recursos hídricos, que são também responsáveis pela maior parte dos investimentos feitos nesta área. Sendo assim, é essencial o envolvimento de representantes dos diferentes setores usuários na identificação de alternativas, caracterizando o programa de recuperação de uma bacia hidrográfica como sendo um programa de cooperação multilateral. O envolvimento de muitos decisores torna a determinação de alternativas uma atividade complexa, pois diferentes percepções devem ser estabelecidas e argumentadas. Diante da complexidade exposta, faz-se necessária a aplicação de um método que considere as diferentes percepções, representadas por múltiplos critérios estabelecidos e diferentes medidas de importância atribuídas a cada um deles por cada decisor. Uma abordagem multicritério para apoiar decisão em grupo é bastante útil para auxiliar neste tipo de tomada de decisão que envolve muitas alternativas, múltiplos critérios, alguns deles conflitantes entre si, cujas conseqüências terão grande impacto sobre os envolvidos e sobre terceiros. Este estudo apresenta um modelo de decisão em grupo que fornece um ranking de alternativas para recuperação da bacia hidrográfica do Rio Jaboatão, Pernambuco, por meio da utilização do método de sobreclassificação PROMETHEE II. Para cada decisor foi obtido um ranking das alternativas e em seguida os rankings individuais foram agregados resultando num ranking global que contempla as preferências do grupo

Tese de mestrado integrado. Engenharia Civil (Vias de Comunicação). Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia. 2011

RODRIGUES, M. V. S. Avaliação do desempenho da cobrança da água bruta por categoria de uso nas Bacias do Estado do Ceará utilizando a análise por envoltória de dados. 2014. 174 f. Tese (Doutorado em Engenharia Civil: Recursos Hídricos) – Centro de Tecnologia, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2014. / Submitted by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br) on 2015-04-09T13:14:17Z No. of bitstreams: 1 2014_tese_mvsrodrigues.pdf: 4914117 bytes, checksum: 278ce4d74a9d03315e111d9aba115f56 (MD5) / Approved for entry into archive by Marlene Sousa(mmarlene@ufc.br) on 2015-04-16T16:14:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_tese_mvsrodrigues.pdf: 4914117 bytes, checksum: 278ce4d74a9d03315e111d9aba115f56 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-16T16:14:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_tese_mvsrodrigues.pdf: 4914117 bytes, checksum: 278ce4d74a9d03315e111d9aba115f56 (MD5) Previous issue date: 2014-08-19 / The scarcity of water resources can cause serious conflicts of interest due to its multiple uses. The management of water resources in a watershed is the safest way to ensure these multiple uses, through the adoption of instruments, such as charging for water use. The collection has been implemented very slowly in Brazil, even though the trust of the Law No. 9433/97 and State Policies on Water Resources. The charge for the use of raw water in Ceará began in 1996 and the Water Resources Management Company of Ceará - COGERH, as the agency responsible for its calculation and its implementation. To date no work has been done in order to evaluate the performance of this instrument by use category in the watersheds of the State of Ceará. The main objective of this doctoral work is to propose a methodology through data envelopment analysis, to evaluate the performance of the instrument of charging for the use of raw water applied the main use categories (industrial, public supply and irrigation) in the basins river of Ceará. The proposed performance analysis model was composed of six variables (with four inputs and two outputs) and the method used was the DEA-BCC, with the output orientation, as computational tool using the DEA-Solver, professional version 7.0 software. Altogether 33 DMUs of all Ceará basins were analyzed. These units, thirteen were classified as efficient and consequently twenty were classified as inefficient. The set of 33 DMUs showed an average efficiency of approximately 64.80%. The sector that has proved more efficiently throughout the state was the industry with an average efficiency of about 97.97%, followed by public supply sector with an average efficiency of approximately 68.17%. The irrigation sector was the most inefficient industry throughout the state, with an average efficiency measure equal to approximately 28.25%. Altogether eight DMUs irrigation presented with very low efficiencies, measures below 6.5%, highlighting negatively to DMU24 (Acaraú basin), as the most inefficient unit all analyzed together with a relative efficiency of approximately 0.08%. Among the criteria used for analysis stand out iuo index (granted users) and IBH index (water balance) inputs, and outputs IFVC (billing index volume consumed) and TMF (average billing rate). In relation to the criteria proposed in this paper, we can observe water users which are in disagreement with the laws in force in the State in relation to water resources, billed as users who do not have licenses or users who have higher intakes their grants. / A escassez de recursos hídricos pode causar sérios conflitos de interesse devido aos seus múltiplos usos. A gestão dos recursos hídricos em uma bacia hidrográfica é a forma mais segura de garantir esses usos múltiplos, por meio da adoção de instrumentos, tais como a cobrança pelo uso da água. A cobrança tem sido implementada de uma forma muito lenta no Brasil, mesmo tendo o respaldo na Lei nº 9.433/97 e nas Políticas Estaduais de Recursos Hídricos. A cobrança pelo uso da água bruta no Ceará teve início em 1996, tendo a Companhia de Gestão dos Recursos Hídricos do Ceará – COGERH, como o órgão responsável pelo seu cálculo e sua efetivação. Até a presente data nenhum trabalho foi feito com o intuito de avaliar o desempenho desse instrumento por categoria de uso nas bacias hidrográficas do Estado do Ceará. O objetivo principal deste trabalho de doutorado é propor uma metodologia, por meio da análise por envoltória de dados, que avalie o desempenho do instrumento da cobrança pelo uso da água bruta aplicada as principais categorias de uso (indústria, abastecimento público e irrigação) nas bacias hidrográficas do Estado do Ceará. O modelo proposto para a análise do desempenho foi composto por seis variáveis (sendo quatro inputs e dois outputs) e o método usado foi o DEA-BCC, com orientação a output, utilizando como ferramenta computacional o software DEA-Solver, professional version 7.0. Ao todo foram analisadas 33 DMUs de todas as bacias hidrográficas cearenses. Dessas unidades, treze foram classificadas como eficientes e consequentemente vinte foram classificadas como ineficientes. O conjunto das 33 DMUs apresentou uma eficiência média de aproximadamente 64,80%. O setor que se mostrou com maior eficiência em todo o Estado foi a indústria, com uma eficiência média de aproximadamente 97,97%, seguido pelo setor do abastecimento público com uma eficiência média de aproximadamente 68,17%. O setor da irrigação foi o setor mais ineficiente de todo o Estado, com uma medida de eficiência média igual a aproximadamente 28,25%. Ao todo oito DMUs da irrigação se apresentaram com baixíssimas eficiências, medidas abaixo de 6,5%, se destacando, negativamente, a DMU24 (bacia do Acaraú), como sendo a unidade mais ineficiente de todo o conjunto analisado, com uma eficiência relativa de aproximadamente 0,08%. Dentre os critérios usados para análise se destacam os inputs IUO (índice de usuários outorgados) e IBH (índice de balanço hídrico), e os outputs IFVC (índice de faturamento por volume consumido) e TMF (taxa média de faturamento). Em relação aos critérios propostos neste trabalho, podem-se observar usuários de recursos hídricos que se apresentam em desacordo com as legislações vigentes no Estado em relação aos recursos hídricos, como usuários faturados que não possuem outorgas ou usuários que apresentam consumos superiores as suas outorgas.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Geografia, Programa de Pós-Graduação em Geografia, 2016. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2017-01-24T14:24:37Z No. of bitstreams: 1 2016_LuísAntôniodosSantos.pdf: 1706202 bytes, checksum: a3929a0ce6c3fd03ba2cde56e6cf6c4e (MD5) / Approved for entry into archive by Ruthléa Nascimento(ruthleanascimento@bce.unb.br) on 2017-02-21T13:17:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_LuísAntôniodosSantos.pdf: 1706202 bytes, checksum: a3929a0ce6c3fd03ba2cde56e6cf6c4e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-21T13:17:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_LuísAntôniodosSantos.pdf: 1706202 bytes, checksum: a3929a0ce6c3fd03ba2cde56e6cf6c4e (MD5) / A questão da regularização fundiária é um importante problema brasileiro, onde o cadastramento das áreas, com expedição de títulos definitivos de propriedade, pode evitar a grilagem de terras, o êxodo rural e fortalecer a segurança jurídica e obtenção de créditos para as atividades agrícolas. A presente pesquisa possui como objetivo selecionar áreas prioritárias para regularização fundiária no Estado da Bahia (nordeste brasileiro), usando a análise multicritério. As variáveis municipais utilizadas foram: índice de desenvolvimento humano municipal, valor bruto de produção, número de fazendeiros sem os documentos da terra (posseiros), estabelecimentos familiares, declividade e propriedades cadastradas. No processamento dos dados foram utilizadas a Analytic Hierarchy Process (AHP) e a Fuzzy- AHP. O resultado final foi um mapa de síntese cartográfica proveniente da média aritmética desses modelos, contendo as seguintes classes de prioridade: alta, média, baixa e não prioritária. O método proposto determinou 128 municípios prioritários para ações imediatas de regularização fundiária com índice acima de 0,66. Um recorte acima de 0,80 selecionou 22 municípios considerados como extremamente prioritário. Esses municípios prioritários formam um padrão espacial contínuo ao longo da depressão do rio São Francisco. A grande quantidade de posses e a baixa quantidade de áreas cadastradas no Estado da Bahia indica a importância de ações sistemáticas de georreferenciamento e regularização fundiária. / The issue of land regularization is an important problem in Brazil and the registration of areas, with the issuance of definitive propriety titles, can prevent land seizure, rural exodus, and strengthen legal security and credit for agricultural activities. This research aims to select priority areas for land regularization in the state of Bahia (Brazilian northeast) using a multicriteria analysis. The municipal variables used in the model were: municipal human development index, gross production value, number of farmers without land documents, proportion of family farms, slope, and registered properties. The data processing used were the Analytic Hierarchy Process (AHP) and fuzzy AHP methods. The final result was a cartographic synthesis map of the arithmetic rate of these models, containing the following priority classes: high, medium, low and non-priority. The proposed method determined 128 priority municipalities for immediate land regularization actions with a threshold value exceeding 0.66 and 22 extremely priority municipalities with a higher threshold than 0.80. These priority municipalities have a continuous spatial pattern along the São Francisco river 8 depression. The large number of possessions and the low number of registered areas in the State of Bahia indicates the importance of systematic actions for the spatial registration and the land regularization. / La question de la régularisation agraire est un important problème au Brésil, où l'enregistrement des zones, avec l'expédition des titres définitifs de propriété, peut éviter la saise des terres, l'exode rural et de renforcer la sécurité juridique et l'obtention de crédito pour les activités agricoles. La présente recherche possède comme objectif sélectionner des secteurs prioritaires pour régularisation agraire dans l'État de la Bahia (nord-est Brésilien), en utilisant l'analyse multi critère. Les variables municipales utilisées ont été: indice de développement humain municipal, valeur grossière de production, nombre d'agriculteurs sans les documents de la terre (possessionnels), établissements familiers, déclivité et propriétés cadastrées. Dans le traitement des données ils ont été utilisés à Analytic Hierarchy Process (AHP) et à fuzzy AHP. Le résultat final a été une carte de synthèse cartographique provenant de la moyenne arithmétique de ces modèles, en contenant les suivantes classes de priorité: augmentation, moyenne, basse et non prioritaire. La méthode proposée a determine 128 villes prioritaires pour actions immédiates de régularisation agraire avec indice au-dessus de 0.66. Un découpage au-dessus de 0.80 a sélectionné 22 villes considérées comme extrêmement prioritaire. Ces villes prioritaires forment une norme spatiale continue au long de la dépression du fleuve San Francisco. La grande quantité de possessions et la basse quantité de secteurs cadastrés dana l'État de la Bahia indiquent l'importance d'actions systématiques de géoréférenciation et la régularisation agraire.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Geociências, Programa de Pós-Graduação em Geociências Aplicadas, 2015. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2015-05-07T15:58:11Z No. of bitstreams: 1 2015_SabrinaMoreiradeAlbuquerque.pdf: 50915579 bytes, checksum: fd5084b3c3098dd00eee527af694a0e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2015-05-08T12:00:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_SabrinaMoreiradeAlbuquerque.pdf: 50915579 bytes, checksum: fd5084b3c3098dd00eee527af694a0e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-08T12:00:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_SabrinaMoreiradeAlbuquerque.pdf: 50915579 bytes, checksum: fd5084b3c3098dd00eee527af694a0e4 (MD5) / Atualmente o transporte ferroviário no Brasil ocupado por uma malha relativamente pequena, dada a importância desse tipo de transporte e a eficiência que este demonstra no trato de transporte de carga, é notável perceber que esse tema tem sido discutido com mais frequência no cenário político e econômico. Com isso, essa Dissertação de Mestrado visa modelar alternativas de traçado de ferrovia com uso de ferramenta SIG (Sistema de Informação Geográfica) e parâmetros geoambientais. Para isso foi utilizado a metodologia de Análise Multicritério AHP (Analytic Hierarchy Process) e ferramentas de Geoprocessamento para a cálculo de distância de menor custo. A partir desse método foi possível gerar um traçado que atendeu as questões de restritividade ambiental, aptidão física do terreno e atratividade socioeconômica. De forma geral, o trabalho atingiu seus objetivos e expectativas, sendo possível a modelagem de um traçado preliminar constituído por meio de uma análise multicritério e multidisciplinar, que possibilitou, não apenas a criação de cenários diversos que auxiliou na tomada de decisão quanto ao melhor traçado, mas também permitiu trazer a esses cenários diferentes por meio da escolha das bases utilizadas, por exemplo, o potencial mineral que permite uma visão sob a perspectiva futura desse nicho. / Currently the railway in Brazil occupied by a relatively small mesh, given the importance of this type of transport and the efficiency that this demonstrates the load carrying tract, it is remarkable to realize that this topic has been discussed more often on the political scene and economic. Thus, this Master's Dissertation aims to model railway alignment alternatives using GIS tool (Geographical Information System) and geo-environmental parameters. For this we used the methodology of Multicriteria Analysis AHP (Analytic Hierarchy Process) and GIS tools for calculating distance lower cost. From this method it was possible to generate a tracing who answered the questions of environmental restriction, physical fitness of the ground and socioeconomic attractiveness. In general, the work achieved its goals and expectations, it is possible to model a preliminary railway alignment made through a multi-criteria and multi-disciplinary analysis, which allowed not only the creation of various scenarios that helped in making the decision as to the best route but also possible to bring these different scenarios by choosing the bases used, for example, mineral potential which allows a further view in perspective of the niche.