<p>Ett centralt tema i föreliggande uppsats är ordboksanvändning och informationsbeteende. Detta har tvärvetenskapligt undersökts utifrån en lexikografisk grund med bidragande inslag från biblioteks- och informationsvetenskap. Uppsatsens empiriska material utgörs av en kvalitativ studie i ordboksanvändning bland folk- och universitets­bibliotekarier. Resultatanalysen har givit tre dimensioner av ordboksanvändning: individuellt bruk, bruk i referenssituationer och låntagarbruk. Relaterat till två av informationsbeteendeprocessens komponenter, informations­behov och informationsuppsökning, varierar dimensionerna i intensitet och omfattning. Den tredje komponenten informationsanvändning är ett område som faller utanför uppsatsens syfte, men utgör en lika viktig del i förståelsen av ordboksanvändarens informationsbeteende.</p>

E-handelns utveckling har förändrat hur vi ser på och handlar allt från kläder och böcker, till hemelektronik. Medan stora delar av dessa branscher idag drivs online, finns det en bransch som oavsett välfungerande alternativ, ändå inte följt e-handelns utveckling - livsmedelshandeln. Tidigare forskning och litteratur brister i att presentera någon tydlig bild av varför konsumenten fortfarande inte köpt idén med livsmedelshandel online, och denna studie syftar således att undersöka vilka faktorer, ur konsumentens perspektiv, ligger till grund för livsmedelshandelns underrepresentation inom e-handel. Ett område som ämnar att just förstå sig på användarens eller kundens perspektiv är användarforskning. Användarforskning används i studien som metodologiskt angreppssätt, där den kvalitativa intervjun används som datainsamlingsmetod. Genom en tematisk analys av den insamlade datan kunde flertalet teman rörande motivation, beteende, uppfattning och oro identifieras, som sedan presenteras i form av en persona.  Studiens resultat tyder på att det finns en tydlig anledning för konsumenten att handla livsmedel online istället för i traditionell butik, men att det finns ett antal orosmoment unika till livsmedelshandeln online som avskräcker. Dessa är delvis kopplade till leverans av livsmedel, en oro kring att behöva ta emot varor samt att leveransen tar för lång tid vilket inte stöttar deltagarnas spontana handelsbeteende. Utöver leverans visade sig även bristen på kontroll över val av färskvaror vara en oroande faktor unik till livsmedelshandeln online.

Ett centralt tema i föreliggande uppsats är ordboksanvändning och informationsbeteende. Detta har tvärvetenskapligt undersökts utifrån en lexikografisk grund med bidragande inslag från biblioteks- och informationsvetenskap. Uppsatsens empiriska material utgörs av en kvalitativ studie i ordboksanvändning bland folk- och universitets­bibliotekarier. Resultatanalysen har givit tre dimensioner av ordboksanvändning: individuellt bruk, bruk i referenssituationer och låntagarbruk. Relaterat till två av informationsbeteendeprocessens komponenter, informations­behov och informationsuppsökning, varierar dimensionerna i intensitet och omfattning. Den tredje komponenten informationsanvändning är ett område som faller utanför uppsatsens syfte, men utgör en lika viktig del i förståelsen av ordboksanvändarens informationsbeteende.

Uppsatsens syfte var att belysa eventuella skillnader och förändringar i två olika generationers användning och relationer till traditionell tv och play-tjänster. Forskningsfrågorna ville ha svar på detta samt motiveringen bakom och även om det fanns generationsrelaterade mönster när det kom till relationerna till tablå-tv och playtjänster. Syftet var likaså att ta reda på under vilka omständigheter konsumtionen av traditionell tv och play-tjänster ägde rum. De teorier uppsatsen hade som utgångspunkt för undersökningen var dels uses and gratifications research som innebär forskning utifrån användaren. Forskningsfrågorna blev även besvarade utifrån Mannheims generationsteori. Uppsatsens material innefattar empiri från åtta intervjuer samt tidigare forskning och litteratur som varit relevant till forskningen. Metoden som användes var kvalitativa intervjuer med personer från en äldre och en yngre åldersgrupp. Undersökningen fick resultatet att den äldre generationen fortfarande hade en hög konsumtion av traditionell tv medan den yngre generationen spenderade en stor del av sin fritid med att titta på play-tjänster. Samtliga intervjupersoner ägnade sig åt andra aktiviteter samtidigt som tv:n stod på. Resultaten visade även att konsumtionen av både tv och play-tjänster var högst individuell, likaså anledningarna bakom.

Denna uppsats bygger till största del på en kvantitativ publikundersökning, vars syfte är att undersöka en mindre grupp (Stockholmsbor i åldern cirka 20–40 år) av mediepubliken och deras inställning till och åsikter om livesändningar på webben. Som ett komplement till publikundersökningen intervjuas en chef och en reporter på nyhetsredaktionerna bakom Aftonbladet och Nynäshamns Posten. Syftet med intervjuerna är att utforska hur de arbetar med och hur mycket de satsar på livesändningar. Uppsatsen utgår från teorierna användarforskning, receptionsforskning, nyhetsvärdering och medielogik. Resultatet baseras på 93 enkätsvar och visar att den tillfrågade publiken mer sällan än ofta tar del av livesändningar, och då helst när en riktigt stor händelse har inträffat. Publiken anser att händelser som handlar om kända personer, som till exempel kungliga framträdanden, är minst intressanta att sända live. Aftonbladet har uppmärksammat publikens efterfrågan på livesändningar när stora händelser har inträffat, men menar även att en viktig del i att sända live är snabbheten. Att man är först med en nyhet och kan erbjuda information direkt till tittarna värderas högt. Nynäshamns Postens främsta argument för varför de sänder live är att det är ett nytt sätt att berätta. Resultatet för den grupp vi undersökt visar att utbudet av antalet livesändningar är större än andelen som faktiskt tar del av dem. Däremot anpassar sig redaktionerna efter publikens efterfrågan vad gäller innehållet och prioriterar de händelser som publiken anser är mest relevanta. Undersökningen pekar på att livesändningar fyller en kompletterande, snarare än ersättande, funktion till övrig nyhetsrapportering. Slutligen kan man säga att majoriteten av den tillfrågade publiken har en positiv eller åtminstone neutral inställning till livesändningar på webben.

To realize key business capabilities and secure long-term growth, Volvo Construction Equipment (Volvo CE) set out to define a vision for digital transformation. The latest trends in AI-powered smart electronics open up endless opportunities to help Volvo CE's operators use Wheel Loaders – Construction machines to increase productivity. To ensure operators are working in a way that delivers optimum fuel efficiency and productivity to achieve optimum results on-site, the company aspires to create visual tools to keep track of operator behavior in the operator environment. Monitor operator behavior with key indicators then visualized to inform how this affects important results for the customers and for Volvo CE. The audience is operators themselves, and internal staff like UX engineers and Product owners. Data-driven concept design (DDCD) is a decision-making approach that heavily relies on collected data and highlights the need to proactively plan and design. It is a popular approach to capturing tacit customer needs and makes a great contribution to data visualization design. Also, an emerging concept like the digital twin provides inspired ideas in data visualization conceptual design. However, little research is on the DDCD for data visualization. Thus, this work aims to explore appropriate data visualization techniques under the DDCD framework. The result is to help Volvo CE, primarily via data visualization, keep track of operator behaviors, and how these affect wheel loader productivity and energy efficiency data on different levels and in a wider context. To carry out, A series of DDCD cases for the improvement of wheel loader operator behaviors are researched and designed, to present data in a clear and concise visual way for both internal audience and operator training. As the result, a prototype containing a series of visualization techniques is proposed for two target groups and corresponding application scenarios including coaching and aid decision-making. Created a series of dashboards with expected functionalities based on understanding the current machine. The prototype for the internal audience has functionality: site and time selection, weekly overview window, phase selection, cycle thread trace, insight window, data presentation, and toolbox. The prototype for operator training has functionality: site and time selection, opponent selection, phase selection, cycle thread trace, external data window, individual comparison section, and insights block. / För att förverkliga viktiga affärsmöjligheter och säkra långsiktig tillväxt har Volvo Construction Equipment (Volvo CE) tagit fram en vision för digital omvandling. De senaste trenderna inom AIdriven smart elektronik öppnar oändliga möjligheter att hjälpa Volvo CE:s operatörer att använda hjullastare - anläggningsmaskiner för att öka produktiviteten. För att säkerställa att förarna arbetar på ett sätt som ger optimal bränsleeffektivitet och produktivitet för att uppnå optimala resultat på plats strävar företaget efter att skapa visuella verktyg för att hålla koll på förarens beteende i förarmiljön. Övervaka operatörens beteende med nyckelindikatorer som sedan visualiseras för att informera om hur detta påverkar viktiga resultat för kunderna och för Volvo CE. Målgruppen är operatörerna själva och intern personal som UX-ingenjörer och produktägare. Datadriven konceptdesign (DDCD) är en beslutsmetod som i hög grad bygger på insamlade data och belyser behovet av proaktiv planering och design. Det är ett populärt tillvägagångssätt för att fånga upp tysta kundbehov och ger ett stort bidrag till design av datavisualisering. Dessutom ger ett framväxande koncept som den digitala tvillingen inspirerande idéer för konceptuell utformning av datavisualisering. Det finns dock lite forskning om DDCD för datavisualisering. Det här arbetet syftar därför till att utforska lämpliga datavisualiseringstekniker inom ramen för DDCD. Resultatet är att hjälpa Volvo CE, främst via datavisualisering, att hålla koll på förarnas beteenden och hur dessa påverkar data om hjullastares produktivitet och energieffektivitet på olika nivåer och i ett större sammanhang. För att genomföra, En serie DDCD-fall för förbättring av beteenden hos hjullastarförare undersöks och utformas, för att presentera data på ett tydligt och kortfattat visuellt sätt för både intern publik och förarutbildning. Som resultat föreslås en prototyp som innehåller en serie visualiseringstekniker för två målgrupper och motsvarande tillämpningsscenarier, inklusive coaching och stöd för beslutsfattande. Skapade en serie instrumentpaneler med förväntade funktioner baserat på förståelse av den nuvarande maskinen. Prototypen för den interna målgruppen har följande funktioner: val av plats och tid, fönster för veckoöversikt, val av fas, spårning av cykeltråd, insiktsfönster, datapresentation och verktygslåda. Prototypen för operatörsutbildning har följande funktioner: val av plats och tid, val av motståndare, val av fas, spårning av cykeltråd, fönster för externa data, avsnitt för individuella jämförelser och block för insikter.

When people are stressed, they are likely to walk faster. Research indicates that walking speed is an indicator of pace of life, with a faster walking speed in urban areas. Based on empirical data, I designed and developed a prototype of an interactive carpet for encouraging users on the carpet to slow down and thus to relax more. I evaluated the interactive carpet with user interviews, and two different experiments, where one of the experiments was conducted in an exhibition environment. My findings indicate users feel more relaxed in the interaction when they are informed about how to operate the prototype, as opposed to users who are not informed before they use the prototype and thus have a learning phase in which they have to figure out how the prototype works. Like earlier research, my finding assures that the usability problem should be prioritized over improving the system for user experience (UX). In addition, I discuss applicability of the Activity theory framework to my studies and propose an extension of the activity checklist, namely to take user intention into account for a more holistic analysis. / När människor är stressade,så går de ofta snabbare.Forskning pekar på gånghastighet som en indikator på livstempot i övrigt, med en högre gånghastighet i stadsmiljöer.Baserat på empirisk data så har jag designat och utvecklat en prototyp för en interaktiv matta som ska uppmuntra användare till att sakta ner när de går över mattan, och därmed bli mer avkopplande.Jag utvärderade den interaktiva mattan med användarintervjuer och två olika experiment, där ett av experimenten utfördes i en utställningsmiljö.Mina resultat indikerar att användare känner sig mer avkopplade i interaktionen när de är informerade om hur de ska använda prototypen, i kontrast till användare som inte har blivit informerade innan de får använda prototypen och som därmed har en inlärningsfas där de måste räkna ut hur prototypen fungerar.I enlighet med tidigare forskning så visar mina studier att användbarhetproblem bör prioriteras över att förbättra systemet med avseende på användarupplevelse (UX).Utöver detta så diskuterar jag applicerbarheten hos aktivitetsteori på mina studier och föreslår en utökning av aktivitetschecklistan, nämligen att ta hänsyn till användarens avsikt för en mer holistisk analys.

User Interface Design is the center concept of this thesis. It was used throughout this thesis in order to remedy the design issue of a product called Loredge. Loredge was a digital document reader that contained a Library page with a very simple design. The ultimate goal was to create design suggestions that provides users with a lot of convenience in navigating items for Loredge’s Library page. The solution was proposed by introducing the design process and the concept of Human-Centered Design, which were the essentials in compliance with Loredge users’ desires. The end results demonstrated some interesting facts about users that researchers did not think about at the beginning, which was very helpful to recognize what users want the most for themselves. Despite some predictable answers, the outcome indeed gave the problem a potential solution. The solution was to introduce categories/groups to users and design for menus and buttons that helps user filter out the items they want to navigate. This was implemented to digital mock-ups using a wireframing tool called Axure. The mock-ups could be found within this degree project. / Användargränssnitt är centrumkonceptet för denna avhandling. Det användes under hela denna avhandling för att avhjälpa designproblemet av en produkt som heter Loredge. Loredge var en digital dokumentläsare som innehöll en bibliotekssida med en mycket enkel design. Det ultimata målet var att skapa designförslag som ger användarna mycket bekvämlighet i navigeringsdokument för Loredges bibliotekssida. Lösningen föreslogs genom att introducera designprocessen och konceptet Human-Centered Design, vilka var nödvändiga i enlighet med Loredge-användarnas önskemål. Slutresultatet visade några intressanta fakta om användare som forskare inte tänkte på i början, vilket var till stor hjälp för att känna igen vad användarna vill ha mest för sig själva. Trots vissa förutsägbara svar gav utfallet verkligen problemet en potentiell lösning. Lösningen var att introducera kategorier / grupper till användare och design för menyer och knappar som hjälper användaren att filtrera ut de dokument som de vill navigera. Detta implementerades för digital mock-ups med hjälp av ett wireframing verktyg som heter Axure. Mock-ups kunde hittas inom detta examensarbete.