Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3493.pdf: 2703339 bytes, checksum: 5f3556adef0a17cec867ba40e61eb65d (MD5) Previous issue date: 2010-12-16 / The aims of this projetc involves to study the innovation management context , the way then occurs and identify, at the small bussiness which are localizated in the APL de TI de Goiânia GO, making a link with concepts and theorical studies about the innovation management matter, competitiviness and sustainable development presents in the literature and practices application thereof. Will be analyzed the question about innovation development and its implementation on software development process, as well as it are used like a competitive strategy. This research will be conducted with qualitative and quantitative investigation, bibliographic research and exploratory/descriptive research. It was interviewing managers and employers of this enterprises looking for identifying the best pratices about innovation management at this business. Thus, it was mapped, in defined universe, choose for sampling and selected previously criteria, small businesses that present themselves as innovators enterprises in the Information Techinology activety, localizated at APL de TI de Goiânia GO. It was observed three items: people, process and products and the matters which be able to stimulate learning and knowledge in the innovative companies. The results obtained by means bibliographics search, Field search, using another studies about the APL´s costumers and also observing the management innovation in the enterprises wich yours sustainability strategies allowed us to draw a profile of management innovation within these firms of the requirements and this research make a innovation management profile in this organization, observing the innovation rules subscribed at the 3ªth Edition OSLO GUIDE and understand the innovation management impact in the studied APL. / A presente pesquisa tem como objetivo estudar o contexto da gestão da inovação e suas formas de ocorrência, identificação e implementação nas empresas de micro e pequeno porte do APL de Tecnologia da Informação de Goiânia - GO, vinculando conceitos e estudos teóricos sobre os temas gestão inovação, competitividade e desenvolvimento sustentável apresentados na literatura, e as aplicações práticas dos mesmos. Foi analisada de forma integrada a implementação da inovação no processo de desenvolvimento de software, bem como a sua utilização como estratégia competitiva. A investigação foi realizada por meio de pesquisa com abordagem qualitativa e semi - quantitativa, pesquisa bibliográfica e pesquisa de natureza exploratória/descritiva, entrevistando empresários na busca de experiências práticas sobre a gestão da inovação. Assim, mapeou-se, em um universo delimitado por amostragem e selecionadas por critérios previamente definido, as empresas de micro e pequeno porte que se apresentam como inovadoras no setor de Tecnologia da informação no APL de TI de Goiânia- GO, observando os itens relacionados ao tripé: pessoas, processos e produtos, bem como os fatores de aprendizagem e conhecimento que estimulam os processos inovativos nas empresas. Os resultados obtidos por meio de pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo, a utilização de trabalhos já realizados junto ao público alvo do APL em estudo e também o mapeamento das questões afetas à gestão da inovação e suas estratégias de sustentabilidade permitiram traçar um perfil da gestão da inovação destas empresas dentro dos quesitos estabelecidos pelo Manual de Oslo em sua 3ª edição, além da compreensão do impacto da gestão da inovação no APL estudado.

The theme of this work focuses on the strategies of quality and aims to analyze the influence of the implementation of the Quality Management System in strategic content and business processes of companies. Considering the influence of the Quality Management System on the strategic content and processes of companies was developed with an exploratory descriptive qualitative approach through primary sources. The study focuses on companies located in three Local Productive Arrangements, in the northwestern part of the state of Paraná, belonging to different branches of activities, which are: Local Productive Arrangement Metals toilets Loanda, Local Productive Arrangement Making of Maringa, and Arrangement Local Production of Medical and Dental of Campo Mourao. The results lead to the conclusion that the implementation of quality management system in companies located in clusters in the region northwest of the state of Paraná, specifically Loanda (Metal Health), Maringá (Clothes) and Campo Mourao (Measured Hospital), by putting the Quality Management System, its strategic content (product and market) were affected to a lesser or greater extent and that companies had to define new strategies and shape their processes to suit new forms of management. / O tema deste trabalho incide sobre as estratégias da qualidade e, tem como objetivo analisar a influência da implantação do Sistema de Gestão da Qualidade no conteúdo estratégico e dos processos empresariais de empresas. Tendo em vista a influência do Sistema de Gestão da Qualidade sobre o conteúdo estratégico e nos processos de empresas foi desenvolvida uma pesquisa exploratória descritiva com abordagem qualitativa por meio de fontes primárias. O estudo está centrado em empresas instaladas em três Arranjos Produtivos Local, na região Noroeste do Estado do Paraná, pertencentes a ramos de atividades diferentes, que são: Arranjo Produtivo Local de Metais Sanitários de Loanda, Arranjo Produtivo Local de Confecção de Maringá; e Arranjo Produtivo Local de Equipamentos Médicos e Odontológicos de Campo Mourão. Os resultados obtidos levam a concluir que a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade nas empresas instaladas nos APLs da região Noroeste do Estado do Paraná, especificamente de Loanda (Metais Sanitários), Maringá (Confecções) e Campo Mourão (Medido Hospitalar), ao implantarem o Sistema de Gestão da Qualidade, seus conteúdos estratégicos (produto e mercado) foram afetados em menor ou maior escala e que as empresas tiveram que definir novas estratégias, bem como moldar seus processos para se adequarem às novas formas gerenciais.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:49:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseIT2007.pdf: 4427190 bytes, checksum: 8697d139441060709a94cd9b17e8ac87 (MD5) Previous issue date: 2007-03-01 / Financiadora de Estudos e Projetos / The facility layout planning is an important factor of production systems. It is an important step of the facility planning process where converge determinants from business strategy, economic and work factors, among others. The knowledge and techniques of this application area have evolved as the factory concept itself have changed and new aspects were considered as important ones. The traditional tools and techniques have considered just part of the aspects related to the layout, as proximity relationships and material flows. This work aimed to determine a formalism able to represent, in an integrated way, the aspects considered during the creation and evaluation of layout alternatives by multidisciplinary design teams. This formalism, based on objects and relationships, breaks with the prescriptive vision present in traditional facility layout software. The software that has been developed from the formalism presents an innovative way for layout designing, and points out to several other innovation opportunities. It is expected that this formalism may be used for developing software to support work activities of people involved with industrial facilities planning. / O arranjo físico é um fator importante dos sistemas de produção e constitui-se em uma etapa do projeto de instalações produtivas onde convergem determinantes da estratégia de negócios, fatores econômicos e de trabalho, entre outros. Os conhecimentos e técnicas dessa área de aplicação evoluíram na medida em que o próprio conceito de fábrica era alterado e novos aspectos passaram a ser considerados importantes. Tradicionalmente as ferramentas e técnicas desenvolvidas trataram geralmente de apenas um dos aspectos considerados no arranjo físico, como as relações de proximidade e de fluxo de materiais. O trabalho desenvolvido buscou determinar um formalismo capaz de representar de forma integrada os aspectos considerados durante a criação e avaliação de alternativas de arranjo físico por grupos multidisciplinares de projeto. Esse formalismo, baseado em objetos e relações, rompe com a visão prescritiva do uso de programas computacionais usados em projetos de arranjo físico. O programa computacional desenvolvido a partir do formalismo apresenta uma forma inovadora para projetar alternativas de layout, além de apontar várias outras oportunidades de inovação. Espera-se que o formalismo desenvolvido sirva de modelo para o desenvolvimento de outros programas computacionais desse tipo.

Made available in DSpace on 2015-05-07T14:49:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1938958 bytes, checksum: e6c108fffa46ce6b74f69528b19f726f (MD5) Previous issue date: 2010-03-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Productive and management strategies that emphasize social and environmental aspects are crucial in the context of social and environmental crisis. The furniture industry is an activity that needs attention, in face of the various environmental aspects and impacts involved in its activity, like the exaggerated volume of waste of production, the overexploitation and waste of wood and the use of toxic substances. Furthermore, the furniture production is predominantly performed by micro and small enterprises (MSEs), what results in incipient strategies of environmental management. This research intended to present a diagnostic of the behavior of the furniture enterprises that participates of the local production system (LPS) of the furniture sector in João Pessoa, Paraíba, in relation to social and environmental aspects. The chosen methods for the data collection were interviews to the businesses owners and direct observations in the enterprises. The results diagnosed that the studied enterprises still do not behave proactively in relation to various social and environmental aspects of the activity, and sometimes disclaim any responsibility on the grounds that the MSEs did not exert negative pressure on the environment and society. We highlight the problem of inadequate waste management, which triggers series of social and environmental risks such as pollution and damage to workers' health. From the diagnosis, it was possible to systematize recommendations for improving the environmental performance of companies in the LPS, based on the principles of unity and cooperation among enterprises. / A aplicação de práticas produtivas e de gestão com ênfase no respeito a aspectos sociais e ambientais é indispensável no contexto da crise socioambiental. A indústria moveleira é uma atividade que merece ser investigada, já que sua atuação envolve aspectos e impactos ambientais variados, a exemplo do grande volume de resíduos gerados, da exploração irracional e desperdício de madeira e do uso de substâncias tóxicas. Além disso, o setor moveleiro é composto predominantemente por micro e pequenas empresas, fato que implica em práticas incipientes de gestão com caráter ambiental, com prejuízos também para a sua economia. Nesse sentido, esta pesquisa pretendeu realizar um diagnóstico do comportamento atual das empresas de móveis que formam o arranjo produtivo local (APL) de Móveis de João Pessoa, Paraíba com relação a aspectos sociais e ambientais. A metodologia aplicada foi a pesquisa de campo, com coleta de dados através de um questionário direcionado aos empresários e um formulário para observação direta. Os resultados diagnosticaram que as empresas ainda não se comportam proativamente em relação a vários aspectos socioambientais da atividade, e por vezes se isentam de qualquer responsabilidade sob a justificativa de que as MPEs não exercem pressão negativa sobre o meio ambiente e social. Destaca-se o problema dos resíduos, cuja gestão ainda é inadequada, o que desencadeia série de riscos sociais e ambientais, como poluição e danos à saúde do trabalhador. A partir do diagnóstico, foi possível sistematizar recomendações para a melhoria do desempenho ambiental das empresas do APL, baseadas nos princípios de união e cooperação entre as empresas.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 922500 bytes, checksum: 7431e1ef48899762e4495065c7bbe16e (MD5) Previous issue date: 2012-12-31 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Programming problems which each function can be represented as a diference of two convex function are called DC programming problems and represent a wide range of applications. In this work, DC programming is used do model and solve the proposed layout problem. Here we present the teory of DC optimization problems and some applications which we will see with more details further for better understanding of the teory. Also is proposed a model for the layout problem, modeled mathematically, further represented as a DC optimization problem and finally, placed in its canonical form (CDC). Its done because the DC structure is closed in many operations commonly found in optimization problems, unlike a convex function, which does not preserve its structure by a simple scalar multiplication. Finally, an algorithm is proposed to solve the layout problem. This problems are of great importance in engineering because, in the real world, changes in the layout are usually costly, time consuming and may even unfeasible, depending on the project. Thus, the objective of this work is to solve the proposed layout problem put in the C.D.C. form, through an algorithm, motivated by the need for optimization of the use of the space, in the general sense of the word. / Problemas de otimização onde cada uma das funções podem ser representadas como a diferença entre funções covexas é chamado de problema de otimização DC e representam uma grande gama de aplicações no mundo real. Neste trabalho é utilizado a Otimização DC para modelar e resolver o problema proposto de arranjo físico. Aqui será apresentada a teoria de otimização DC bem como algumas aplicações que serão tratadas mais detalhadamente, para uma melhor compreensão da teoria. Também é proposto um modelo para o Problema de Arranjo Físico (layout), modelado matematicamente, que é posteriormente representado como um problema de Otimização DC e, por último, é colocado na sua forma Canônica (CDC). Isto é feito porque esta estrutura DC é fechada em muitas das operações comumente encontradas em problemas de otimização, ao contrário de uma função convexa, que não preserva sua estrutura por uma simples multiplicação por escalar. Por fim, um algoritmo é proposto para resolver o problema de arranjo físico. Estes problemas são de grande importância na engenharia dada à realidade de que mudanças no arranjo físico são, geralmente, demoradas e custosas e podem até ser inviáveis, dependendo do projeto. Assim, o objetivo do trabalho é resolver o problema proposto de arranjo físico colocado na forma CDC, através de um algoritmo, motivados devido à necessidade de otimização do uso do espaço, no sentido geral da palavra.

A técnica presente nas práticas hospitalares está demandando cada vez mais o complemento oferecido pela subjetividade possibilitada pelo atendimento e condições de hospitalidade. A hospitalidade configura-se como importante aspecto identificado na satisfação dos clientes de saúde, o que pôde ser verificado através do Referencial Teórico construído e também do estudo de caso realizado junto ao Hospital São José, localizado no município de Ivoti, Rio Grande do Sul. Para avaliar a hospitalidade nas instituições de saúde foram identificadas ao longo desse estudo três variáveis - cultura organizacional, arranjo físico/fluxos e estrutura organizacional - para as quais foram atribuídos indicadores que permitem avaliar a hospitalidade nos hospitais. O estudo de caso realizado, portanto, teve como função avaliar a hospitalidade no Hospital São José, através de entrevistas e questionários com os clientes de saúde, questionários aplicados com os funcionários e entrevista com o administrador da instituição, verificando a situação atual encontrada na instituição e a situação a que se pode chegar, tendo como guia as variáveis apresentadas e seus indicadores, visando sempre a satisfação e o bem-estar dos clientes de saúde (pacientes e acompanhantes/familiares). / Submitted by Marcelo Teixeira (mvteixeira@ucs.br) on 2014-05-14T17:26:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao Cinthia Fusquine Verbist.pdf: 19989211 bytes, checksum: 9f1cc0bc7e39245cc3a2de58098b2eee (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-14T17:26:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Cinthia Fusquine Verbist.pdf: 19989211 bytes, checksum: 9f1cc0bc7e39245cc3a2de58098b2eee (MD5) / The present technique in the hospital practical is demanding even more the complement offered by the subjectivity made by service and the hospitality conditions.The hospitality is configured as an important aspect identified in the satisfaction of the customers of health, what could be verified through the construction of the built Theorycal Reference and also the study of case accomplished together with the São Jose Hospital, located in the city of Ivoti, Rio Grande Do Sul. To evaluate the hospitality in the health institutions three variables had been identified through the study - organizational culture, Physic/ Flux Settlement and Cultural Organization - which had been attributed indications that allow to evaluate the hospitality in the hospitals. The accomplished case study, therefore, had its function of evaluate the Hospitality on the São José Hospital, through interviews and questionnaires with the health related clients, applied questionnaires for the employees and interview with the Institution administrator, verifying the current situation found in the institution and the situation that can be approached, using as a guide the variables presented and its indicators, always aiming satisfaction and well-being of the health clients (patients and relatives/ companions.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JulioFDR_TESE_capa_ate_pag119.pdf: 6154675 bytes, checksum: 174bd5531b27bc99f78b05dff75d611d (MD5) Previous issue date: 2012-08-28 / The present study investigated the management of social, environmental and economic sustainability practices employed by 72 oil companies in Rio Grande do Norte state in Brazil associated to Joint Business Network for Enhancing the Competitive Ability of Suppliers of Goods and Services to the Gas and Oil Industry in Rio Grande do Norte (REDEPETRO-RN). Thus, our investigation aimed to determine the extent to which sustainability practices of companies associated to REDEPETRO-RN are developed through their own efforts or influenced by the Triple Helix interorganizational arrangement (governamental organizations, education and research institutions, and industries). The research instrument used was a questionnaire in order to map and characterize the sustainability practices. The research subjects were business owners and managers. The data collected supported the descriptive, correspondence and correlation analyzes. Were identified a greater emphasis of the companies surveyed in developing sustainability practices and greater economic influence of business organizations in the construction of sustainability status. It was concluded with confirmation of thesis of the REDEPETRO-RN arrangement exhibits the characteristics and functioning of a common Interorganizational Cooperative Arrangement, not those of a triple helix interorganizational arrangement, given that the influences exerted for the development of social, environmental and economical sustainability on the part of teaching and research institutions, and government and business organizations do not interact with one another sufficiently to create a virtuous circle of cooperation among the associated companies. By contrast, the Interorganizational Cooperative Arrangement plays an important role in strengthening the competitiveness of companies affiliated to REDEPETRO-RN, by combining different competencies in an attempt at supporting the adoption of sustainability practices, a role reinforced by the scope of PETROBRAS, which, due to its economic importance, has considerable weight in the managerial decisions of associated companies / Esta pesquisa explorou a gest?o de pr?ticas de sustentabilidade social, ambiental e econ?mica de 72 empresas associadas ? Rede de Articula??o Empresarial para Amplia??o da Capacidade Competitiva dos Fornecedores de Bens e Servi?os do Setor de Petr?leo e G?s do Rio Grande do Norte (REDEPETRO-RN), procurando responder em que medida as pr?ticas de sustentabilidade das empresas associadas ? rede s?o explicadas por um esfor?o pr?prio ou s?o influenciadas pelo arranjo interorganizacional do tipo H?lice Tripla configurado pela REDEPETRO-RN. (organiza??es governamentais, institui??es de ensino e pesquisa e organiza??es empresariais). O instrumento utilizado foi o question?rio junto aos empres?rios e gestores. Os dados coletados subsidiaram a realiza??o de an?lises descritivas, de correspond?ncia e correla??o. Identificou-se uma maior ?nfase das empresas no desenvolvimento de pr?ticas de sustentabilidade econ?mica e uma maior influ?ncia das organiza??es empresariais na constru??o desse status de sustentabilidade, confirmando a tese de que o arranjo REDEPETRO-RN apresenta caracter?sticas e funcionamento de um Arranjo Cooperativo Interoganizacional (ACI) comum, n?o apresentando caracter?sticas de um arranjo interorganizacional do tipo H?lice Tripla, dado as influ?ncias exercidas para o desenvolvimento de pr?ticas de sustentabilidade social, ambiental e econ?mica por parte das institui??es de ensino e pesquisa, das organiza??es governamentais e empresariais n?o interagirem entre si suficientemente para configurar um c?rculo virtuoso de coopera??o entre as empresas associadas. No entanto, o Arranjo Cooperativo Interorganizacional tem um papel importante no fortalecimento da competitividade das empresas associadas ? REDEPETRORN, ao reunir diferentes compet?ncias e tentar articul?-las para apoiar entre outras a??es a ado??o de pr?ticas de sustentabilidade, papel valorizado pela for?a da PETROBRAS, que em fun??o de sua import?ncia econ?mica tem um peso consider?vel nas decis?es gerenciais das empresas associadas

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-05-03T22:38:29Z No. of bitstreams: 1 ClaudioMarcioCamposDeMendonca_TESE.pdf: 7744868 bytes, checksum: 8befc71be3a005c9ded36f8aff554c92 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-05-04T22:43:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ClaudioMarcioCamposDeMendonca_TESE.pdf: 7744868 bytes, checksum: 8befc71be3a005c9ded36f8aff554c92 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-04T22:43:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ClaudioMarcioCamposDeMendonca_TESE.pdf: 7744868 bytes, checksum: 8befc71be3a005c9ded36f8aff554c92 (MD5) Previous issue date: 2015-08-07 / Cada vez mais, a Tecnologia da Informa??o (TI) vem sendo utilizada para dar sustenta??o as estrat?gias de neg?cio, ocasionando aumento da sua relev?ncia. Por isso, a Governan?a de TI ? vista com uma das prioridades das organiza??es no momento. A busca pelo alinhamento estrat?gico entre neg?cio e TI ? debatida como um fator relevante para o sucesso empresarial, mas mesmo com essa import?ncia, normalmente os principais gestores de neg?cio relutam em assumir a responsabilidade das decis?es que envolvem a TI. Tudo isso, devido a complexidade de sua infraestrutura. J? a computa??o em nuvem vem sendo vista como um elemento capaz de auxiliar na implanta??o das estrat?gias organizacionais, em virtude de suas caracter?sticas permitirem uma maior efici?ncia e agilidade da ?rea de TI, sendo considerada como um novo paradigma computacional. O objetivo principal do estudo foi analisar as rela??es entre os arranjos de governan?a de TI e o alinhamento estrat?gico com a infraestrutura como servi?o (IaaS) da computa??o em nuvem p?blica. Para tanto, foi desenvolvida uma pesquisa explorat?ria, descritiva e inferencial com abordagem ao problema da pesquisa de forma quantitativa, utilizando o m?todo survey descritiva e de corte transversal. Foi utilizado um question?rio eletr?nico aplicado com os Associados do ISACA dos chapters do Estado de S?o Paulo e Distrito Federal, totalizando 164 respondentes. O instrumento utilizou como base as teorias de Weill e Ross (2006) para matriz de arranjo de governan?a de TI; Henderson e Venkatraman (1993) e Luftman (2000) para modelo de maturidade do alinhamento estrat?gico e NIST (2011 b), ITGI (2007) e CSA (2010) para maturidade da infraestrutura como servi?o (IaaS) p?blica em suas caracter?sticas essenciais. No tocante aos principais resultados, esta pesquisa comprovou que com a IaaS p?blica as estruturas de tomada de decis?o foram alteradas, havendo uma maior participa??o dos altos executivos em todas as cinco decis?es-chave de TI (matriz de arranjo de governan?a de TI), inclusive decis?es mais t?cnicas como arquitetura e infraestrutura de TI. Foi observada, tamb?m, a diminui??o na participa??o dos especialistas de TI, caracterizando-se o processo de decis?o com o arqu?tipo duop?lio (decis?o compartilhada). No quesito alinhamento estrat?gico foi observado que este ? alterado com a computa??o em nuvem, tendo as organiza??es com IaaS p?blica uma maturidade do alinhamento estrat?gico com diferen?a estatisticamente significativa e superior, quando comparada com as organiza??es sem IaaS. A maturidade da IaaS p?blica se encontra no n?vel intermedi?rio (n?vel 3 - ?processo definido?), tendo a elasticidade e mensura??o obtido o n?vel 4 - ?gerenciado e mensur?vel?. Diante disso, foi poss?vel inferir que nas organiza??es com IaaS p?blica h? correla??es entre as decis?es-chave e a maturidade da IaaS, principalmente em princ?pios, arquitetura e infraestrutura de TI e com os arqu?tipos que envolvem altos executivos e especialistas de TI, al?m da correla??o entre a maturidade do alinhamento estrat?gico e a maturidade da IaaS p?blica. Portanto, quanto maior o alinhamento estrat?gico, maior a maturidade da IaaS p?blica e vice-versa. / Increasingly, the Information Technology (IT) has been used to sustain the business strategies, causing increased its relevance. Therefore IT governance is seen as one of the priorities of organizations at the time. The search for strategic alignment between business and IT is debated as a factor for business success, but even with that importance, usually the main business managers are reluctant to take responsibility for decisions involving IT, mainly due to the complexity of your infrastructure. Since cloud computing is being seen as an element capable of assisting in the implementation of organizational strategies, because their characteristics enable greater efficiency and agility in IT, and is considered as a new computing paradigm. The main objective of the analyze the relationship between IT governance arrangements and strategic alignment with the infrastructure as a service (IaaS) of public cloud computing. Therefore, an exploratory, descriptive and inferential was developed, with approach to the problem of quantitatively research, with descriptive survey method and cross section. An electronic questionnaire that was applied to the ISACA chapters Associates of S?o Paulo and the Distrito Federal, totaling 164 respondents was used. The instrument used based on the theories of Weill and Ross (2006) for array of IT governance arrangement; Henderson and Venkatraman (1993) and Luftman (2000), for maturity of the strategic alignment model; and NIST (2011 b), ITGI (2007) and CSA (2010) for infrastructure maturity as a service (IaaS) public in its essential characteristics. As regards the main results, this research proved that with public IaaS decision-making structures have changed, with a greater participation of senior executives in all five key IT decisions (IT governance arrangement array) including more technical decisions as architecture and IT infrastructure. With increased participation of senior executives the decrease was also observed in the share of IT specialists, characterizing the decision process with the duopoly archetype (shared decision). With regard to strategic alignment, it was observed that it changes with cloud computing, and organizations with public IaaS, a maturity of strategic alignment with statistically significant and greater difference when compared to organizations without IaaS. The maturity of public IaaS is at the intermediate level (level 3 - "defined process"), with the elasticity and measurement achieved level 4 - "managed and measurable" It was also possible to infer in organizations with public IaaS, there are positive correlations between the key decisions and the maturity of IaaS, especially at the beginning, architecture and infrastructure, and the archetypes involving senior executives and IT specialists. In the correlation between the maturity and mature strategic alignment of public IaaS therefore the higher the strategic alignment, the greater the maturity of the public IaaS and vice versa.

The present circumstances, of intense competition, has compelled companies to seek alternatives to enhance their competitiveness. In this context, the information gains an strategic prominent role within the organizations seeking to provide competitive advantage through competitive intelligence. So, there is a growing need for relevant, accurate, timely and reliable information about the competitive environment. The information, seen as a relation with the social environment, requires the existence of shared codes that are recognized by those involved. Its value within organizations has resulted in the emergence of agglomerations of companies engaged in similar activities. Such change has made that the investigations on Clusters gained prominence in organizations and in academy, raising researches like this one, which seek to understand the synergies generated by interactions between companies within common environments. Taking into consideration the above context, this study presented as its purpose to identify and to analyze the perception of the entrepreneurs of Cluster furniture of Uberlândia City, in relation to the interest and availability in the sharing of strategic information and of intelligence, about the organizational macro and microenvironment. The specific objectives, also presented in the study, consider the following neeeds: to show the perception of importance for the Cluster companies on the components of the organizational macro and microenvironment; to verify the perception of Cluster´s entrepreneurs on the sharing of strategic information, cooperation and competitive intelligence; to point out and to investigate the perception of the Cluster´s entrepreneurs on the hierarchy of the components of the organizational macro and microenvironment in the potentiation of competitiveness of their business; and to identify and to analyze the interrelations among the components of the organizational macro and microenvironment that characterize the entrepreneurs perceptions on the importance of the access to information and, also, in relation to the interest of these in sharing strategic information and intelligence. The study is characterized as a quantitative and qualitative research, and we have adopted, as research strategies, the bibliographic research, the documentary research and the survey. The data sources used are: the bibliography related to the topic on study, the documents related to the creation of the Furniture producing area and the owners of the furniture companies in Uberlândia. As techniques for collecting of applied data, we have: bibliographical survey, documentary research, a questionnaire and interviews. In relation to the techniques of data analysis, we have adopted the literature review, the use of documental analysis, descriptive statistics, statistical inference and analysis factorial. The components of the organizational macro and microenvironment used in this study were based on the division proposed by Moresi (2001a) and adapted for Lopes, De Muÿlder and Judice (2011), which contemplates 14 components: clients; competition at the Cluster level; competition at the level of the organization; suppliers; funding and promotion lines; new entrants; regulatory agencies; substitute products; economic environment; legal environment, environmental legislation; political environment; social, demographic and cultural aspects; environment; and technological trends. Through the factorial analysis, it was verified the extraction of four factors related to the importance of access to information and five factors for the interest of sharing information. In a general way, it can be inferred that there is the interest and the availability of entrepreneurs of the furniture Cluster of Uberlândia in sharing strategic information and of intelligence, on the organizational macro and micro environment. However, currently, the exchange of information is still incipient. This shows the necessity of being created mechanisms that facilitates the interaction between companies. / A atual conjuntura, de intensa concorrência, tem obrigado as empresas a buscarem alternativas para potencializar sua competitividade. Nesse contexto, a informação ganha um papel estratégico de destaque dentro das organizações visando proporcionar vantagem competitiva por meio da inteligência competitiva. Assim, verifica-se uma crescente necessidade por informações relevantes, precisas, oportunas e confiáveis sobre o ambiente competitivo. A informação, vista como uma relação com o meio social, pressupõe a existência de códigos compartilhados que sejam reconhecidos pelos envolvidos. Sua valorização dentro das organizações acarretou o surgimento de aglomerações de empresas envolvidas em atividades semelhantes. Essa mudança fez com que as investigações sobre Arranjos Produtivos Locais (APLs) se destacassem nas organizações e na academia, originando estudos como este, que buscam entender as sinergias geradas pelas interações entre empresas, dentro de ambientes comuns. Levando em consideração o contexto exposto, o presente estudo apresentou como propósito identificar e analisar a percepção dos empresários do APL moveleiro de Uberlândia-MG quanto ao interesse e disponibilidade no compartilhamento de informações estratégicas e de inteligência, relativas ao macro e microambiente organizacional. Os objetivos específicos também apresentados no estudo consideram a necessidade de: indicar a percepção de importância para as empresas do APL quanto aos componentes do macro e do microambiente organizacional; verificar a percepção de empresários do APL quanto ao compartilhamento de informações estratégicas, cooperação e inteligência competitiva; apontar e averiguar a percepção dos empresários do APL sobre a hierarquia dos componentes do macro e do microambiente organizacional na potencialização da competitividade dos seus negócios; e identificar e analisar as inter-relações entre os componentes do macro e do microambiente organizacional que caracterizam a percepção dos empresários em relação à importância do acesso às informações e, também, em relação ao interesse destes no compartilhamento de informações estratégicas e inteligência. O estudo é caracterizado como uma pesquisa de natureza quantitativa e qualitativa, tendo sido adotados a pesquisa bibliográfica, a pesquisa documental e o levantamento como estratégias de pesquisa. As fontes de dados utilizadas são: bibliografia relacionada à temática em estudo, os documentos relacionados à criação do Polo Moveleiro e os proprietários das empresas moveleiras de Uberlândia. Como técnicas de coleta de dados aplicadas têm-se: levantamento bibliográfico, pesquisa documental, aplicação de questionário e realização de entrevista. Já em relação às técnicas de análise dos dados adotou-se a revisão de literatura, o uso da análise documental, análise estatística descritiva, inferência estatística e análise fatorial. Os componentes do macro e do microambiente organizacional utilizados no estudo basearam-se na divisão proposta por Moresi (2001a) e adaptada por Lopes, De Muÿlder e Judice (2011), a qual contempla 14 componentes: clientes; concorrência a nível do APL; concorrência ao nível da organização; fornecedores; linhas de financiamento e fomento; novos entrantes; órgãos de regulamentação; produtos substitutos; ambiente econômico; ambiente legal, legislação ambiental; ambiente político; aspectos sociais, demográficos e culturais; meio ambiente; e tendências tecnológicas. Por meio da análise fatorial, verificou-se a extração de quatro fatores relacionados à importância do acesso às informações e de cinco fatores para o interesse de compartilhamento de informações. De maneira geral, é possível inferir que existe o interesse e a disponibilidade dos empresários do APL moveleiro de Uberlândia no compartilhamento de informações estratégicas e de inteligência, relativas ao macro e ao micro ambiente organizacional. Entretanto, atualmente, a troca de informações ainda é incipiente. Isso mostra a necessidade de serem criados mecanismos que facilitem a interação entre as empresas. / Mestre em Administração

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:29:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2005-07-29Bitstream added on 2014-06-13T18:39:44Z : No. of bitstreams: 1 garcia_fq_me_ilha.pdf: 402195 bytes, checksum: 891e0de8ce83ee54cd2757950f8ec5f3 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Técnicas como a redução do espaçamento entre linhas, permitindo um melhor arranjo das plantas no campo, juntamente com o aumento da densidade de semeadura, podem ser empregadas para aumentar a interceptação da radiação solar, visando o aumento do rendimento para cultivares de milho. O objetivo deste trabalho foi quantificar a variação genética do Composto Flintisa Anão de milho, verificando se o mesmo apresenta potencial para melhoramento em condições de espaçamento reduzido e alta densidade populacional, em duas épocas de semeadura (normal e safrinha). Foram avaliadas, 150 progênies na safrinha/2004 e 118 na época normal (safra 2004/05), no espaçamento de 0,45 m entre linhas e densidade de 80.000 plantas ha-1, para os caracteres florescimento feminino, altura de plantas, altura de espigas, tombamento, prolificidade, grãos ardidos, rendimento. Variância genética aditiva, herdabilidade, correlação entre os caracteres, resposta correlacionada de um caráter mediante a seleção em outro e ganho esperado com seleção foram estimados para cada época e conjuntamente, considerando as progênies comuns nos dois ambientes. As herdabilidades estimadas foram 84,91 e 61,27% para altura de plantas, 80,90 e 66,86% para altura de espigas, 39,59 e 48,60% para tombamento, 60,12 e 45,01% para prolificidade e 78,07 e 63,32% para rendimento, respectivamente para época normal e safrinha. Os ganhos esperados com seleção de intensidade 20% foram 23,78 e 19,2% para rendimento, 12,36 e 10,5% para prolificidade e 19,10 e 12,9% para altura de espigas, respectivamente para época normal e safrinha. Considerando a análise conjunta, as herdabilidades e ganhos foram intermediários entre as duas épocas. As magnitudes dos parâmetros genéticos permitiram verificar que existe suficiente variabilidade genética no Composto Flintisa Anão, indicando a possibilidade de ganhos substanciais... / Techniques as spacing row reduction, allowing a better plant arrangement in the field, together with the increase of the sowing density, can be used to increase the interception of the solar radiation, seeking the increase of the grain yield for some maize cultivars. The objective of this work was to quantify the genetic variation of the Dwarf Flintisa Composite of maize, to verify its potential for improvement in reduced spacing between rows and high density of plants in two seasons (summer planting and no crop season). There were evaluated 150 progenies in no crop season (March to July/2004) and 118 progenies in summer planting (November/2004 to March/2005), in 0.45 m spacing rows and density of 80000 plants ha-1, for the traits feminine flowering, plant height, ear height, fall index, prolificacy, burning grains and grain yield. Addictive genetic variance, heritability correlation between traits, correlated answer of a trait by selection in other and expected gain selection, were estimated for each season and jointly. The heritability estimates were 84,91 e 61,27% for plant height, 80,90 e 66,86% for year height, 60.12 e 45.01% for prolificacy e 78.07 e 63.32% for grain yield, respectively to summer planting and no crop season. The expected gain with selection of 20% intensity were 23.78 and 19.2% for grain yield, 12.36 and 10.5% for prolificacy and 19.10 and 12.9% for ear height, respectively for summer crop and no crop season. In the joint analyses the heritabilities and expected gains were intermediate between two crop season. The genetics parameters magnitude showed that enough genetic variability in Dwarf Flintisa Composite indicating the possibility of substantial gain with selection in conditions of high density and reducing spacing between rows in summer crop and no crop season, and too to obtain a unique adapted population for both...(Complete abstract click electronic access below)