Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1992-04-23T00:00:00Z / A tecnologia é uma variável importantíssima para se compreender as organizações, dentro de uma sociedade moderna e complexa. Na verdade, a ciência e a tecnologia tendem, progressivamente, a interagir e a construir um sistema dinâmico autocontrolado e autodirigido para os seus objetivos, de comprlexidade e autonomia crescente. Portanto, colocar em discussão as teorias e os modelos existentes e tentar adaptar esses pontos de vista conceituais através de uma metodologia de intervenção que possa ser sistematicamente testada e utilizada no contexto organizacional, representou, em última análise, uma forma de contribuição científica no campo de administração de empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem. / Made available in DSpace on 2012-10-22T16:20:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228765.pdf: 833953 bytes, checksum: d39ee460eb54d75d94169355a011ceb8 (MD5) / O estudo objetivou historicizar a construção do Projeto Político Profissional da Enfermagem Brasileira (PPPEB), na Associação Brasileira de Enfermagem/ Seção Paraná (ABEn-PR), sob a ótica de ex-presidentes, no período compreendido de 1980 a 2001 e identificar as perspectivas de ação para as futuras direções da associação, sob a égide do atual PPPEB. Utilizou-se para a coleta de dados, duas estratégias: a) Pesquisa Documental em documentos oficiais da ABEn- Seção Paraná e b)História Oral Temática, por meio de sete entrevistas semi-estruturadas com os ex-presidentes da ABEn- Seção Paraná nas gestões 1980 a 2001. As transcrições foram submetidas a análise de conteúdo e revelaram duas categorias e respectivas subcategorias: A necessidade traduzida em ações e contribuições da ABEn-PR para conformar o projeto e Os desafios enfrentados pela ABEn-PR para consolidar o projeto .Os resultados indicam que os ex-presidentes: demonstraram ter conhecimento da origem e da existência do PPPEB, apesar de confessar não dominar a totalidade do seu conteúdo contemplado pelo roteiro utilizado na entrevista que era o PPPEB sistematizado, associaram imediatamente a origem do PPPEB, ao Movimento Participação, relacionaram espontaneamente a construção e consolidação do PPPEB ao conjunto de ações desenvolvidas durante suas gestões facilitadas ou dificultadas pelo cenário sócio- político da época, bem como a participação efetiva da diretoria e associados, relacionaram em alguns momentos os temas contemplados pelo PPPEB como sendo a natureza da ABEn e em outros como eixo norteador do projeto, realizaram uma série de ações locais das gestões referentes aos eixos norteadores do projeto que foram analisadas, identificadas e agrupadas em cinco grupos: 1) Capacitação, Cursos, Oficinas, Debates e Ações de Educação Permanente; 2) Eventos realizados; 3) Parcerias, Grupos de estudo, Colaboração e Articulação, 3) Representação em Comissões, Comitês, Fóruns e Espaços de Controle Social e 4) Contribuições, Recomendações, Lutas e Conquistas. Finalmente concluímos que apesar do desafio de um trabalho voluntário e muitas vezes solitário as diretrizes do PPPEB direcionaram as ações das gestões pesquisadas. Verificou-se entre os ex-dirigentes da associação um grande senso de responsabilidade comum, comprometimento com a categoria e associação, bem como com os usuários do Sistema Único Saúde (SUS).

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:40:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10887_DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1608769 bytes, checksum: 63ff7bc435c139d39acfbc829ffa532b (MD5) Previous issue date: 2017-04-05 / FAPES / O presente trabalho se propôs a compreender as aproximações e distanciamentos da gestão da Associação de Catadores e Catadoras de Materiais Recicláveis da Ilha de Vitória (AMARIV) em relação aos formatos organizacionais burocráticos e aquelas com características alternativas às organizações hegemônicas. Para isso, utilizei-me das reflexões dos teóricos críticos brasileiros - Prestes Motta, Tragtenberg e Ramos -, os quais repudiam as subjugações que as organizações burocráticas exercem nos trabalhadores. Com o intuito de atingir o objetivo dessa dissertação, aproprie-me da técnica da observação participante e, para complementar os dados, da análise documental. Assim, montei as seguintes categorias A AMARIV e suas relações de dependência; Se não estiver escrito não faz: aspectos organizacionais burocráticos; e Para além do prescrito: indício de uma organização alternativa. Diante disso, compreendi que, no modo de produção vigente, não é possível constituir organizações alternativas sem a presença de características burocráticas. Percebi que na AMARIV havia uma mescla de características, sendo que as burocráticas prevaleceram. Palavras- / The present work has proposed to understand the approximations and distances of the management of the Association of Recyclable Materials Collectors of the Island of Vitória (AMARIV) in relation to bureaucratic organizational formats and those with alternative characteristics to hegemonic organizations. For that, I used the reflections of Brazilian critical theorists - Prestes Motta, Tragtenberg and Ramos - who repudiate the subjugations that bureaucratic organizations exert upon the workers. In order to reach the objective of this dissertation, I made use of the technique of participant observation and, to complement the data, the documental analysis. Thus, I have assembled the following categories AMARIV and its dependency relationships; "If it is not written, it is not done": bureaucratic organizational aspects; And "Beyond the prescribed: indication of an alternative organization". Based on this, I understood that, in the current way of production, it is not possible to constitute alternative organizations without bureaucratic characteristics. I realized that in AMARIV there was a mix of characteristics, and the bureaucratic ones prevailed.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em História, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T07:19:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 278165.pdf: 2737357 bytes, checksum: b5f2adf67f986bae1a337ebd70df731d (MD5) / Em 1932 o Governo Provisório (1930-1934) decretou o "Código Eleitoral" para regular as eleições à Assembléia Nacional Constituinte de 1933. O "Código" estabeleceu a representação das associações profissionais (ou representação classista), onde os representantes eram eleitos pelas associações profissionais ou sindicatos, que foram oficializados pelo Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio. Esta representação foi introduzida por grupos que compunham o Governo Provisório influenciados pelo corporativismo da década de 1930. O foco deste trabalho é analisar a participação dos trabalhadores de Santa Catarina no processo de institucionalização da representação das associações profissionais e as atividades dos representantes dos trabalhadores eleitos para a Constituinte Nacional, e para a Assembléia Legislativa Estadual. O trabalho buscará distinguir o argumento, principalmente dos trabalhadores, otimizado no processo de institucionalização da representação classista, assim como durante as eleições classistas das associações dos trabalhadores. Como eles se posicionaram, a quais grupos eles se aproximaram, as idéias que eles tinham sobre representação classista, como eles vislumbraram a representação classista, quais os interesses que eles suscitavam sobre à representação profissional. A atividade dos representantes eleitos serão, também, analisadas, a maneira que os trabalhadores de Santa Catarina, Pennafort Antonio Álvaro de Souza e Ventura Soares, se posicionaram na Constituinte Nacional (1933-1934). O trabalho facalizara a organização e a argumentação política e associativa dos trabalhadores para a instituição da representação classista na Assembléia Legislativa, durante a Constituinte Estadual (1935), as eleições classistas que se seguiram, bem como a participação do representante eleitos dos trabalhadores, Paulo Janz Júnior.

Submitted by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-20T15:20:03Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1649221 bytes, checksum: 76fe334dcd014d14ce0d968b3151f1f9 (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-27T12:17:53Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1649221 bytes, checksum: 76fe334dcd014d14ce0d968b3151f1f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-27T12:17:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1649221 bytes, checksum: 76fe334dcd014d14ce0d968b3151f1f9 (MD5) / FAPES / O presente trabalho se propôs a compreender as aproximações e distanciamentos da gestão da Associação de Catadores e Catadoras de Materiais Recicláveis da Ilha de Vitória (AMARIV) em relação aos formatos organizacionais burocráticos e aquelas com características alternativas às organizações hegemônicas. Para isso, utilizei-me das reflexões dos teóricos críticos brasileiros - Prestes Motta, Tragtenberg e Ramos -, os quais repudiam as subjugações que as organizações burocráticas exercem nos trabalhadores. Com o intuito de atingir o objetivo dessa dissertação, aproprie-me da técnica da observação participante e, para complementar os dados, da análise documental. Assim, montei as seguintes categorias A AMARIV e suas relações de dependência; “Se não estiver escrito não faz”: aspectos organizacionais burocráticos; e “Para além do prescrito: indício de uma organização alternativa”. Diante disso, compreendi que, no modo de produção vigente, não é possível constituir organizações alternativas sem a presença de características burocráticas. Percebi que na AMARIV havia uma mescla de características, sendo que as burocráticas prevaleceram. / The present work has proposed to understand the approximations and distances of the management of the Association of Recyclable Materials Collectors of the Island of Vitória (AMARIV) in relation to bureaucratic organizational formats and those with alternative characteristics to hegemonic organizations. For that, I used the reflections of Brazilian critical theorists - Prestes Motta, Tragtenberg and Ramos - who repudiate the subjugations that bureaucratic organizations exert upon the workers. In order to reach the objective of this dissertation, I made use of the technique of participant observation and, to complement the data, the documental analysis. Thus, I have assembled the following categories AMARIV and its dependency relationships; "If it is not written, it is not done": bureaucratic organizational aspects; And "Beyond the prescribed: indication of an alternative organization". Based on this, I understood that, in the current way of production, it is not possible to constitute alternative organizations without bureaucratic characteristics. I realized that in AMARIV there was a mix of characteristics, and the bureaucratic ones prevailed.

Submitted by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-20T15:20:03Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1649221 bytes, checksum: 76fe334dcd014d14ce0d968b3151f1f9 (MD5) / Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-27T12:17:53Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1649221 bytes, checksum: 76fe334dcd014d14ce0d968b3151f1f9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-27T12:17:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) DISSERTAÇÃO NAYARA RODRIGUES BERNARDES.pdf: 1649221 bytes, checksum: 76fe334dcd014d14ce0d968b3151f1f9 (MD5) / FAPES / O presente trabalho se propôs a compreender as aproximações e distanciamentos da gestão da Associação de Catadores e Catadoras de Materiais Recicláveis da Ilha de Vitória (AMARIV) em relação aos formatos organizacionais burocráticos e aquelas com características alternativas às organizações hegemônicas. Para isso, utilizei-me das reflexões dos teóricos críticos brasileiros - Prestes Motta, Tragtenberg e Ramos -, os quais repudiam as subjugações que as organizações burocráticas exercem nos trabalhadores. Com o intuito de atingir o objetivo dessa dissertação, aproprie-me da técnica da observação participante e, para complementar os dados, da análise documental. Assim, montei as seguintes categorias A AMARIV e suas relações de dependência; “Se não estiver escrito não faz”: aspectos organizacionais burocráticos; e “Para além do prescrito: indício de uma organização alternativa”. Diante disso, compreendi que, no modo de produção vigente, não é possível constituir organizações alternativas sem a presença de características burocráticas. Percebi que na AMARIV havia uma mescla de características, sendo que as burocráticas prevaleceram. / The present work has proposed to understand the approximations and distances of the management of the Association of Recyclable Materials Collectors of the Island of Vitória (AMARIV) in relation to bureaucratic organizational formats and those with alternative characteristics to hegemonic organizations. For that, I used the reflections of Brazilian critical theorists - Prestes Motta, Tragtenberg and Ramos - who repudiate the subjugations that bureaucratic organizations exert upon the workers. In order to reach the objective of this dissertation, I made use of the technique of participant observation and, to complement the data, the documental analysis. Thus, I have assembled the following categories AMARIV and its dependency relationships; "If it is not written, it is not done": bureaucratic organizational aspects; And "Beyond the prescribed: indication of an alternative organization". Based on this, I understood that, in the current way of production, it is not possible to constitute alternative organizations without bureaucratic characteristics. I realized that in AMARIV there was a mix of characteristics, and the bureaucratic ones prevailed.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:27:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao rogerio.pdf: 555557 bytes, checksum: a24387814afc7c354bb88e95c840117b (MD5) Previous issue date: 2009-07-09 / The aim of this thesis is to comprehend the process of construction of the professionalism in Brazilian agronomy. We state that different strata of the working class face the labor world in different ways. Workers who are more educated and belong to middle classes, act and regard the labor process in a different way from blue-collars. We studied the process of formation of agronomists representative institutions to, in a second stage, discuss the concept of professionalism throw six non-structured interviews with experienced professionals. Labor market, client relations, State, knowledge are some of the concepts we discuss to build our thesis. We also research, in a more elementary level, the hierarchies inside the professional group in order to show how distinctions are made and what kinds of symbolic values are related to professional success among agronomists. A study of the professionalism ideology is also done so that we can discuss about some possibilities of understanding the labor as a human capability. / Este trabalho tem por objetivo compreender o processo de construção do profissionalismo na agronomia. Parte-se do pressuposto que diferentes segmentos da classe trabalhadora vivenciam o trabalho de maneira diversa. Assim, trabalhadores com maiores níveis de qualificação e pertencentes às classes médias percebem e agem de maneira distinta em relação ao trabalho do que trabalhadores de chão-de-fábrica, por exemplo, que se configuram em sujeitos amplamente estudados nas ciências sociais. Assim, parte-se de um estudo sobre a formação de entidades representativas destes profissionais, para posteriormente, através de relatos de profissionais com larga experiência, construirmos a argumentação sobre os elementos que constituem este conceito de profissionalismo proteção do mercado de trabalho, relação com clientes, relação com o Estado, o conhecimento específico dentre outros fatores. Também se investiga, em nível mais elementar, a construção de hierarquizações dentro do grupo profissional, no caso a hierarquia de gênero, a fim de demonstrarmos as heterogeneidades e as diferentes valorizações simbólicas existentes entre os profissionais. A construção de uma ideologia do profissionalismo é analisada a fim de demonstramos as diversas possibilidades de manifestação do trabalho enquanto categoria humana.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This dissertation aims to analyze physicians and their spaces of professional representation, specifically, to analyze which forms of participation in instances of professional performance of doctors Aracaju. Within this, the central empirical object is the doctors who occupy or have held positions of presidency in these entities, studying about their biographical careers and trajectories, as well as their professional paths. We are looking forward to attending to the professionals representing the Aracaju medical profession, focusing on the Medical Society of Sergipe (SOMESE), the Medical Union of the State of Sergipe (SINDIMED-SE), the Sergipan Academy of Medicine (ASM- SE) and at the Regional Medical Council of Sergipe (CREMESE). In order to account for such an endeavor, we try to submit to the critical analysis the trajectories of doctors who hold management positions in these institutions. On the other hand, we consider it fundamental to understand also the system of social relations that doctors establish among themselves, studying in this sense, precisely their institutional actions. In order to understand the doctor in general, it was necessary to make a survey about what had already been discussed about this professional, which led us to realize the usefulness of being based on fundamental readings that refer precisely to the sociology of Professional Groups, as well as Also those that are in the line of Symbolic Interactionism and Political Sociology; As we seek to investigate physicians in their social gathering and consecration spaces, such as the traditional lunch meetings that take place every Thursday at the Medical Society and on Tuesdays at the Union of Physicians. Secondly, we perceive the need to reconstruct some of the historical context in which the development of medicine in Sergipe took place, as well as to try to understand how the foundations of these entities and their relations with the State and local politics were founded. In a third step, we undertake an analysis of the daily interactions of physicians in their moments of greater relaxation, as in the examples, lunch meetings that also happen on Fridays, where a more select group of physicians, known as' G-8 ', which leads us to know the medical actor in his social daily life. From this, we seek to demonstrate in how the professional performance of physicians in their spaces of representation, are based on the inextricable relationship between the requirement of professional expertise, that is, master a specialized technical knowledge, while having The formation of an ability compatible with the exercise of a political knowledge, which is intrinsically connected to the technical knowledge of the medical professional. / Essa dissertação tem como objetivo analisar os médicos e os seus espaços de representação profissional, em específico, analisar quais as formas de participação em instâncias de atuação profissional dos médicos Aracaju. Dentro disso, o objeto empírico central são os médicos que ocupam ou ocuparam cargos de presidência nessas entidades, estudando acerca das suas carreiras e trajetórias biográficas, assim como seus percursos profissionais. Estamos querendo nos atentar aqui, às entidades de representação profissional da classe médica aracajuana, às quais focalizamos na Sociedade Médica de Sergipe (SOMESE), no Sindicato dos Médicos do Estado de Sergipe (SINDIMED-SE), na Academia Sergipana de Medicina (ASM-SE) e no Conselho Regional de Medicina de Sergipe (CREMESE). Para dar conta de tal empreitada, tratamos de submeter à análise as trajetórias de médicos que possuem cargos de direção nessas instituições. Por outro lado, consideramos fundamental compreender também o sistema de relações sociais que os médicos estabelecem entre si, estudando nesse sentido, justamente suas ações institucionais. Para compreender sobre o médico em geral, foi mister fazer um levantamento sobre o que já vinha sendo debatido acerca desse profissional, o que nos levou a percebermos a utilidade de nos basearmos em leituras fundamentais que versam justamente sobre a sociologia dos Grupos Profissionais, assim como também as que se inserem na linha do Interacionismo Simbólico e da Sociologia Política; já que buscamos investigar os médicos em seus espaços de confraternização e consagração social, como as tradicionais reuniões-almoço que acontecem todas as quintas-feiras na Sociedade Médica e às terças-feiras no Sindicato dos Médicos. Num segundo momento, percebemos a necessidade de reconstruirmos um pouco do contexto histórico em que se deu o desenvolvimento da medicina em Sergipe, assim como buscar entender como se deu a fundação dessas entidades e suas relações com o Estado e a política local. Numa terceira etapa, empreendemos realizar uma análise do cotidiano das interações dos médicos em seus momentos de maior descontração, como nos exemplos, das reuniões-almoço que acontecem também às sextas-feiras, quando participa um grupo mais seleto de médicos, conhecidos, como ‘G-8’, o que nos leva a conhecer o ator médico em seu cotidiano social. A partir disso, buscamos demonstrar em como a atuação profissional dos médicos em seus espaços de representação, estão calcadas na relação indissociável entre o requerimento de uma ‘expertise’ profissional, isto é, dominar um saber técnico especializado, ao mesmo tempo em que se tem a formação de uma habilidade coadunada ao exercício de um saber político, que fica conectado de maneira intrínseca ao saber técnico do profissional médico. / São Cristóvão, SE

Esta pesquisa investiga o processo de formação de uma categoria de trabalhadores ocasionais, os quais lutaram para conquistar a responsabilidade exclusiva pela execução de serviços de vigilância em embarcações no Rio Grande do Sul, aspirando limitar o arbítrio patronal nessas atividades. Pelas suas características, o objeto desse estudo suscitou a abordagem de uma série de temáticas relacionadas às experiências associativas e de trabalho dos membros dessa categoria. Isso exigiu uma reconstituição do arranjo da indústria portuária sul-rio-grandense, buscando demonstrar o significado estratégico dos portos para a valorização capitalista realizada através dos intercâmbios mercantis. Da perspectiva de empresários e engenheiros ligados ao poder estatal, os portos de Porto Alegre e Rio Grande deveriam atingir a eficiência técnica e comercial à medida que fosse estabelecido um domínio completo sobre os fluxos de mercadorias que circulavam pela orla. Além da generalizada mecanização das operações portuárias e a conseqüente redução da força numérica dos estivadores e trabalhadores portuários em geral, esse controle sobre os fluxos ao mesmo tempo implicava prevenir e reprimir determinadas práticas consideradas ilícitas, como as apropriações de bens materiais por parte de obreiros dos portos. O exame destas temáticas colaborou para a compreensão de peculiaridades do processo de formação da categoria dos vigias de embarcações entre 1956 e 1964, pois durante o desenvolvimento dessa investigação não se desconsiderou que o caráter ubíquo dessas transgressões em Porto Alegre e Rio Grande justificava a existência de trabalhadores destinados a vigiar outros trabalhadores. Além disso, foram analisadas ações dos vigias e de suas lideranças para o reconhecimento da sua profissão, demonstrando-se que as experiências associativas desses trabalhadores estiveram marcadas pelo imperativo da sindicalização. Sendo assim, se evidenciou que a construção dessa categoria teve estreitas relações com a estruturação das suas sucessivas entidades representativas, através das quais os vigias reivindicaram direitos e procuraram gerir a força de trabalho empregada nos serviços de vigilância de embarcações que se encontravam atracadas ou fundeadas ao largo dos principais portos do Rio Grande do Sul. / This research investigates the process of formation of a category of casual workers, whom struggled to win sole responsibility for the execution of services in monitoring vessels in Rio Grande do Sul, aspiring limit the employer discretion in such activities. The object of this study raised the approach of a series of issues related to associations and work experiences of the members of that category because of its characteristics. That required a rebuilding of the Southern Port Riograndense Industry, seeking evidence of the strategic importance of ports for the recovery achieved by the capitalist market exchanges. From the perspective of businessmen and engineers linked to the state government, the ports of Porto Alegre and Rio Grande should reach the commercial and technical efficiency if it was established as a field full on flows of goods circulated by the edge. In addition to widespread mechanization of port operations and the resulting reduction of the numerical strength of the dock workers in general, the control about the flow at the same time meant prevent and suppress certain practices considered illegal, such as appropriations of goods from the port workers. The examination of these issues cooperate in the understanding of peculiarities of the process of formation of the category of boat monitors between 1956 and 1964, during the development of this investigation it is not disconsidered that the ubiquitous nature of these transgressions in Porto Alegre and Rio Grande justified the existence of workers destinated to supervise other workers. In addition, the monitors actions and their leaders were analyzed for the recognition of their profession, showing that the experiences of these workers associations were marked by the imperative of unionization. Therefore, the construction of this category had close relations with the structuring of their successive representative classes, through which the monitors claimed their rights and try to manage the workforce used in services for boats monitoration that were parked or in the bottom of the main ports of Rio Grande do Sul as it was showed.

Submitted by Fernando Nogueira (fernando.nogueira@fgv.br) on 2014-09-16T14:50:44Z No. of bitstreams: 1 00_TESE FNogueira final.pdf: 3246064 bytes, checksum: d175a9b3009ba3d68d3ed2084d6f0786 (MD5) / Approved for entry into archive by PAMELA BELTRAN TONSA (pamela.tonsa@fgv.br) on 2014-09-16T15:03:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 00_TESE FNogueira final.pdf: 3246064 bytes, checksum: d175a9b3009ba3d68d3ed2084d6f0786 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-16T16:27:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 00_TESE FNogueira final.pdf: 3246064 bytes, checksum: d175a9b3009ba3d68d3ed2084d6f0786 (MD5) Previous issue date: 2014-08-13 / The objective of this thesis is to investigate what membership management practices voluntary associations conduct to attract, engage and maintain members. This key feature in the management of this type of organization has had so far little attention in the existing literature, which tends to focus more on the democratic effects of participating in associations. The theoretical lens to analyze the practices comes from Organizational Theory, in particular the Institutional Work approach. The aim is to understand whether the membership management contributes to the institutionalization of associations. Three case studies focusing on different Brazilian associations were conducted: The Brazilian Institute of Criminal Sciences (IBCCrim), the Brazilian Association of Non-Governmental Organizations (Abong) and the Brazilian Institute of Corporate Governance (IBGC). The analysis focused on the following questions: what are the membership management practices designed to recruit, retain and engage members? How can these practices have institutionalizing effects? Who is involved with membership management? What are the variations depending on the kind of member – individual (IBCCrim), organizational (Abong) or mixed (IBGC)? The cases show how dozens of identified practices are performed not only by managers, but also by board members, the professional and voluntary staff and members in general. It was also observed how these practices are related to different types of institutional work, especially those linked to normative and cognitive-cultural aspects: building and strengthening identity, defining boundaries, editing and telling narratives, institutional leadership and infusion of values and creation of routines. This ultimately shows how the relationship between association and associate can go far beyond an utilitarian exchange of goods and services. The main contributions of the study include: showing the potential of using an Institutional Theory lens to understand associations; shedding light on one aspect of management association – membership management – that deserves more studies in Brazil and abroad; and increasing our understanding of meta-organizations, associations of a special type, whose members are other organizations. / O objetivo desta tese é investigar quais são as práticas de gestão de membresia que associações voluntárias realizam para recrutar, engajar e manter associados. Este é um ponto fundamental da administração desse tipo de organização que até o momento teve pouca atenção na literatura, que tende a focar mais nos efeitos democráticos que resultam da vida associativa. O olhar teórico para analisar as práticas vem da Teoria Organizacional, em especial da abordagem de Trabalho Institucional. Busca-se entender se a gestão de membresia tem potencial de ajudar a institucionalizar a associação. A investigação se deu por meio de três estudos de caso de diferentes associações brasileiras: o Instituto Brasileiro de Ciências Criminais (IBCCrim), a Associação Brasileira de Organizações Não Governamentais (Abong) e o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). A análise se concentrou nas seguintes questões: quais são as práticas de gestão de membresia desenvolvidas para recrutar, manter e engajar associados? De que forma essas práticas podem ter efeitos institucionalizantes? Quem realiza a gestão associativa? Como ela varia em função do tipo de associado – individual (IBCCrim), organizacional (Abong) ou misto (IBGC)? Os casos mostram como as dezenas de práticas identificadas são feitas não apenas pelos gestores das associações, mas também por conselheiros, pela equipe profissional e voluntária e pelo quadro de associados em geral. Observou-se também como essas práticas ativam diferentes tipos de trabalho institucional, em especial os ligados a aspectos normativos e cognitivos-culturais: construção e reforço de identidade, definição de fronteiras, edição e disseminação de narrativas, exercício da liderança institucional e infusão de valores e criação de rotinas. Explicita-se, assim, como a relação entre associação e associado pode ir muito além de uma troca utilitária de bens e serviços. Entre as principais contribuições do estudo se encontram: mostrar o potencial de usar o olhar da Teoria Institucional para entender as associações; jogar luz sobre um aspecto da administração de associações – gestão de membresia – ainda pouco estudado no Brasil e no exterior; e aumentar o entendimento das chamadas metaorganizações, associações de um tipo especial, cujos membros são outras organizações.