SOARES, Antonio Aroldo Lins. Avaliação institucional: o caso da Faculdade de Tecnologia Darcy Ribeiro. 2009.125f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-05-23T14:15:36Z No. of bitstreams: 1 2010_dis_aalsoares.pdf: 1254620 bytes, checksum: df47ebcec6c0662c22eb69a70fd4320b (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-05-23T14:22:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_dis_aalsoares.pdf: 1254620 bytes, checksum: df47ebcec6c0662c22eb69a70fd4320b (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-23T14:22:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_dis_aalsoares.pdf: 1254620 bytes, checksum: df47ebcec6c0662c22eb69a70fd4320b (MD5) Previous issue date: 2010 / This study aimed to carry out an institutional assessment at the Darcy Ribeiro College of Technology, a private institution. More specifically, it aimed to assess the quality of education at that institution in the light of dimensions 2 and 3 of the National System of Higher Education Assessment (SINAES), ie, scientific and educational perspectives: policies, standards and incentives for teaching, research, extension and social responsibility of the Institution. In this sense a search was conducted through questionnaires, involving a representative sample of veteran students, as they are able to express their views with greater certainty about the academic reality, teachers, course coordinators and direction of the Institution. The latter was also the object of an interview about its general aspects. Before the questionnaires a pre-test was conducted with success, as no new difficulties regarding its understanding and fulfillment occurred. The survey results indicated that the quality of teaching was considered good and that the social responsibility actions occasioned were perceived as incipient. In the end, seeking to contribute to the education quality improvement at Darcy Ribeiro College of Technology, several recommendations were made towards areas considered weak or undeveloped. / O presente trabalho teve por objetivo proceder a uma avaliação institucional na Faculdade de Tecnologia Darcy Ribeiro, instituição de natureza privada. De maneira específica buscou-se analisar a qualidade do ensino ministrado naquela instituição à luz das dimensões 2 e 3 do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES), ou seja, perspectiva científica e pedagógica formadora: políticas, normas e estímulos para o ensino, a pesquisa e a extensão e a responsabilidade social da Faculdade. Nesse sentido foi realizada uma pesquisa, através de questionários, envolvendo uma amostra significativa de alunos veteranos, porque considerados capazes de opinarem com maior segurança sobre a realidade acadêmica, os professores, coordenadores de curso e direção da Faculdade. Esta última foi objeto também de uma entrevista sobre aspectos gerais da instituição. Antes da aplicação dos questionários foi realizado um pré-teste, bem sucedido, já que não surgiram quaisquer dificuldades quanto à sua compreensão e preenchimento. Os resultados da pesquisa indicaram que a qualidade do ensino ministrado foi considerada boa e que as ações de responsabilidade social ensejadas foram entendidas como incipientes. Ao final, buscando contribuir para a melhoria da qualidade do ensino na Faculdade de Tecnologia Darcy Ribeiro, foram feitas várias recomendações em cima de pontos considerados fracos ou de pouco desenvolvimento.

SOUZA, Francisco Antônio de Araújo e. Avaliação e planejamento para o desenvolvimento institucional de universidades. 2010. 636f. Tese (Doutorado em Educação) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2010. / Submitted by Maria Josineide Góis (josineide@ufc.br) on 2012-07-11T14:04:01Z No. of bitstreams: 1 2010_Tese_FAASOUZA.pdf: 8595838 bytes, checksum: e85af5951fb7969b0e87a88358374246 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-11T16:12:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_Tese_FAASOUZA.pdf: 8595838 bytes, checksum: e85af5951fb7969b0e87a88358374246 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-11T16:12:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_Tese_FAASOUZA.pdf: 8595838 bytes, checksum: e85af5951fb7969b0e87a88358374246 (MD5) Previous issue date: 2010 / Develop the concept of institutional development for the Brazilian contemporary university is a complex problem: to be a new issue, the conceptual underpinnings are not consolidated, there are no studies and surveys that indicate features, obstacles, and evidence of this phenomenon. This thesis, which started as a study in the Graduate Program in Education of the Federal University of Ceará (UFC), aimed to address this issue as a central criterion for proposing, through the categories of analysis Evaluation, Planning and Sinaes a model of institutional development as a precondition to indicate, in addition to the quality dimensions of university based in the National Evaluation System of Higher Education of Brazil (Sinaes), its social relevance. With this intention, we sought the tasks laid down by the Brazilian universities, while regarding the main elements, functions or structures, which were organized into twenty categories of analysis, allowing to characterize the contemporary university in Brazil, based on their mission, while its ratio institutional. In this analysis it was found that most often the Brazilian university is characterized by offering Teaching and Research, Knowing and Knowledge, Humanistic Education & Professional with the purposes of: Development & Progress, Society & Community, Social Inclusion and Citizenship. Based on this understanding of the subject field, the multiple references and transdisciplinarity, characterized the process of institutional development of the university and its obstacles, coming to the conceptions of society, subject and institution to propose a model where the main obstacle to institutional development , identified as the disconnection between the macro assessment and institutional planning, was overcome. To put the education in the world and in Brazil included the analysis of the Organization for Economic Cooperation and Development - OECD, contained in the report Education at a Glance: OECD lndicators Report 2007 on the model CIPP proposed by Stufflebeam, with results presented in form of tables, charts and graphs. Thus, the proposed model is a first approach to examining the institutional development of the university in a Brazilian contemporary socio-historical perspective, organized by systemic analysis, and institutional critique, which found that culture is the main factor in this phenomenon, there is no single model for institutional development of the university, which is a necessary task, as a reason for action, capable of guiding the university, your body and its social political and pedagogical project in directions: the economic system of society, the establishment of the organization; the individual-agent to the subject-citizen. A mission to reorient their objectives and institutional projects in addition to teaching, research and extension. / Elaborar o conceito de desenvolvimento institucional para a universidade brasileira contemporânea constitui um grande desafio: por ser uma questão recente, suas bases conceituais ainda não estão consolidadas, inexistindo estudos e pesquisas que indiquem características, obstáculos e evidências desse fenômeno. Esta tese, iniciada como estudo no Programa de Pós-Graduação em Educação da Universidade Federal do Ceará (UFC), procura abordar esse problema como categoria central, para propor, por meio das categorias de análise Avaliação, Planejamento e Sinaes, um modelo de desenvolvimento institucional que venha a indicar como pressuposto, para além da qualidade das dimensões da universidade baseada no Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sinaes), a sua pertinência social. Com essa intenção, buscaram-se, nas missões enunciadas pelas universidades brasileiras, os principais referentes, enquanto elementos, funções ou estruturas, os quais foram organizados em vinte categorias de análise, possibilitando, assim, caracterizar a universidade brasileira contemporânea com base em sua missão enquanto razão de ser institucional. Nessa análise, constatou-se que, com maior frequência a universidade brasileira se caracteriza por oferecer Ensino, Pesquisa e Extensão, Saber & Conhecimento e Formação Humanística & Profissiona, com os propósitos de: Desenvolvimento & Progresso, Sociedade & Comunidade, Inclusão Social & Cidadania. Com base nessa compreensão do campo temático, pela multirreferencialidade e pela transdisciplinaridade, caracterizou-se o processo de desenvolvimento institucional da universidade e seus obstáculos, chegando-se às concepções de sociedade, sujeito e instituição, para propor um modelo em que fosse superado o principal obstáculo ao desenvolvimento institucional, identificado como a desarticulação entre os macroprocessos de avaliação e planejamento institucional. Para contextualizar a educação no mundo e no Brasil, foram analisados os indicadores da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico, consignados no relatório Education at a Glance: lndicators Report OECD 2007, com base no modelo CIPP, proposto por Stufflebeam, com resultados apresentados na forma de tabelas, diagramas e gráficos. Assim, o modelo proposto é uma primeira aproximação para análise do desenvolvimento institucional da universidade brasileira contemporânea, numa perspectiva sócio-histórica, organizada pelas análises sistêmica, crítica e institucional, que constatou ser a cultura o principal fator nesse fenômeno; não haver apenas um único modelo para o desenvolvimento institucional da universidade; ser necessária uma missão, como razão para ação, capaz de orientar a universidade, seu corpo social e seu projeto político e pedagógico nas seguintes direções: do sistema econômico à sociedade; da organização à instituição; do indivíduo-agente ao sujeito-cidadão. Uma missão que reoriente seus objetivos e projetos institucionais para além do ensino, da pesquisa e da extensão.

Made available in DSpace on 2014-07-29T15:13:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 LuCIA MARIA DE ASSIS.pdf: 1519553 bytes, checksum: af313ad6525bab754e56e965d20b97fd (MD5) Previous issue date: 2008-12-17 / This work, Institutional assessment and teaching in higher education: tensions, mediation and impacts , is in the research line State and educacion policies of the PPGE, in the Universidade Federal de Goiás (Federal University in Goias). The study aims to identify the impact of public policy for institutional assessment (AI) implemented by MEC/INEP in the teaching of the higher education, seizing how the teachers are living with these processes. The investigation/exposition is based on the categories totality, contradition and mediation of the dialectic-historical approach, whose analysis reference is the literature of the area of public policies of institutional assessment of the higher education and work area, formation and teacher professionalization. Among the authors found, it highlights: Dias Sobrinho; Sguissardi; Catani; Oliveira; Dourado; Cunha L.; Frigotto; Bourdieu; Cunha M.; Morosini; Mancebo; Silva Jr. and Savianni. About nine graduation courses were researched in three IES: a college, an univeristy center and an university. Documents from the three IES researched were analysed, mostly the Institutional Development Plans (PDIs). Also, focus groups were achieved with the students of the researched courses: Administration, Engineering, Law, Information Systems and Pedagogy. Semi-structured interviews were also made with the course coordinators. The teachers and the students answered the standard questionnaire. We concluded that, in the period of 1996-2006, the AI has been influenced a lot by the neoliberal principles, in the midst of an accelerated process of expansion, privatization and differentiation of the brazilian IES. This context of fast effective changes has influenced the teaching, mostly formation aspects, professionalization and effective work conditions, which the teacher is being submitted, noting an ascending intensification of the teacher work, followed by institutional pressures for greater academic productivity in work conditions increasingly precarious. There is a strong trend, especially in the private college, to an alignment of its concepts, conceptions of formation and curricula to the marketing guidelines, with strong appeal for answering the demands of the productive sector and the labor market. According to the course coordinators, the AI has implied changes in its work, in view of the nature mediator of this function in the interior of the institutions. Nevertheless, the coordinators consider that the impact of the AI in classroom has been little, though it affects the teachers life, mostly in the private IES, since the tests results started to justify the restructuring of the tables teachers, the curricular reorganization and the redefinition of the employment contracts, that are becoming more flexible. In the opinion of the teachers and students, the AI does not cause great impacts in the teaching in public universities, but has brought changes in the pedagogical practice in the private institutions. These changes can be summarized in three aspects: greater preocupation with the learning assessment because of the national tests, greater willingness in joining to the interdisciplinary in the approach of the contents and a greater interest to know the course curriculum, as well as the profile of the professional that is being formed. We can still say that the AI, in the actual ways, has not met the objective of becoming the quality of the institutions better, since it emphasizes more the qualification function, characterizing what we can call regulated expansion of higher education in Brazil. / Este trabalho, intitulado Avaliação Institucional e Trabalho Docente na Educação Superior: tensões, mediações e impactos, situa-se na Linha de Pesquisa Estado e Políticas Educacionais do PPGE da Universidade Federal de Goiás. O estudo visa identificar as repercussões das políticas públicas de avaliação institucional (AI) implementadas pelo MEC/INEP na docência da educação superior, apreendendo como os professores estão vivenciando estes processos. A investigação/exposição teve por base as categorias totalidade, contradição e mediação da abordagem histórico-dialética, tendo como referencial de análise a literatura da área de políticas públicas de avaliação institucional da educação superior e da área de trabalho, formação e profissionalização docente. Dentre os autores consultados, destacam-se: Dias Sobrinho; Sguissardi; Catani; Oliveira; Dourado; Cunha L.; Frigotto; Bourdieu; Cunha M.; Morosini; Mancebo; Silva Jr e Savianni. Foram pesquisados nove cursos de graduação em três IES, sendo uma faculdade, um centro universitário e uma universidade. Foram analisados documentos das três IES pesquisadas, destacando-se os Planos de Desenvolvimento Institucional (PDIs). Além disso, realizaramse grupos focais com os estudantes dos cursos pesquisados, a saber: Administração, Engenharia, Direito, Sistemas de Informação e Pedagogia. Também foram feitas entrevistas semi-estruturadas com os coordenadores dos cursos. Os professores e os estudantes responderam a questionário padronizado. Conclui-se que no período de 1996- 2006 a AI tem sido fortemente influenciada pelos princípios neoliberais, no bojo de um acelerado processo de expansão, privatização e diferenciação das IES brasileiras. Este contexto de rápidas mudanças tem influenciado a docência, destacando-se aspectos da formação, profissionalização e condições efetivas de trabalho às quais o professor vem sendo submetido, constatando-se uma ascendente intensificação do trabalho docente, acompanhada de pressões institucionais por maior produtividade acadêmica em condições de trabalho cada vez mais precarizadas. Há uma forte tendência, sobretudo na faculdade privada, a um alinhamento dos seus conceitos, concepções de formação e currículos às orientações mercadológicas, com forte apelo para o atendimento às demandas do setor produtivo e do mercado de trabalho. Segundo os coordenadores de curso, a AI tem implicado em mudanças no seu trabalho, tendo em vista a natureza mediadora desta função no interior das instituições. Todavia, os coordenadores consideram que a repercussão da AI em sala de aula tem sido pequena, embora afete a vida dos professores, sobretudo nas IES privadas, já que os resultados dos exames passaram a justificar a reestruturação dos quadros docentes, a reorganização curricular e a redefinição dos contratos de trabalho, que vêm se tornando mais flexíveis. Na opinião de professores e estudantes, a AI não causou grandes impactos na docência da universidade pública, mas trouxe mudanças na prática pedagógica nas instituições privadas. Tais mudanças podem ser resumidas em três aspectos: maior preocupação com a avaliação da aprendizagem em função dos exames nacionais, maior disposição em aderir à interdisciplinaridade na abordagem dos conteúdos e maior interesse em conhecer o currículo do curso, bem como o perfil do profissional em formação. Pode-se afirmar, ainda, que a AI, nos moldes atuais, não tem cumprido o objetivo de promover a efetiva melhoria da qualidade das instituições, uma vez que enfatiza mais a função classificatória, caracterizando o que se pode denominar expansão regulada da educação superior brasileira.

ANDRIOLA,Cristiany Gomes. Avaliação da atuação dos docentes de Instituições de Ensino Superior (IES): o caso da Faculdade Cearense(FAC). 2011. 81 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-06-19T15:25:44Z No. of bitstreams: 1 2011_dis_CGAndriola.pdf: 1140512 bytes, checksum: 6c45c9b387d7ba7f329224cb4fc1f22e (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-21T13:31:08Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_dis_CGAndriola.pdf: 1140512 bytes, checksum: 6c45c9b387d7ba7f329224cb4fc1f22e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-21T13:31:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_dis_CGAndriola.pdf: 1140512 bytes, checksum: 6c45c9b387d7ba7f329224cb4fc1f22e (MD5) Previous issue date: 2011 / O Ministério da Educação (MEC) solicita às Instituições de Ensino Superior (IES) a avaliação das diversas dimensões que envolvem o Ensino, a Pesquisa e a Extensão, conforme dispõe a Lei 10.861 de 14 de abril de 2004 que criou o Sistema Nacional de Avaliação Da Educação Superior (SINAES). Nesse âmbito se insere a demanda pela avaliação da atuação do docente universitário, pois é reconhecido que, atualmente, o ensino nas IES tem recebido menos atenção do que a investigação científica. Paradoxalmente, embora os docentes ocupem a maior parte do seu tempo no ensino, tanto no nível da graduação como da pós-graduação, tem sido mais fácil documentar as atividades oriundas da investigação científica, do que documentar as relacionadas ao ensino. A avaliação da atuação docente se configura neste trabalho como processo permanente, marcado por uma concepção de qualidade da educação e focado no aprimoramento desta. Para tanto, foi desenvolvido um instrumento com vistas à avaliação diagnóstica do docente universitário em quatro dimensões, quais sejam: planejamento e gestão das atividades de ensino; didática empregada no desenvolvimento das atividades de ensino; formas e uso dos resultados oriundos da avaliação do aprendizado discente e; comunicação e interação com os alunos. Posteriormente foi feita a pesquisa com 166 (84,35 do total) docentes de sete cursos da Faculdade Cearense, a partir das opiniões de 803 alunos (24,6% do total), com vistas à obtenção de dados para a testagem do questionário, bem como para o diagnóstico preciso da atuação desses profissionais, nas quatro dimensões já referidas. Nos sete cursos relacionados, a menor média geral (4,27), entre os conceitos de 1 a 5, corresponde a Dimensão II, que trata da apresentação de proposta de trabalho para o desenvolvimento da disciplina e esclarecimentos sobre o significado da disciplina para o curso, pelos professores. A maior média geral (4,52) diz respeito a Dimensão IV, a qual trata das diversas formas de contato do professor com os alunos em sala de aula e fora dela no que diz respeito a adequada postura ético-profissional, ao respeito às eventuais limitações ou insucessos dos discentes, ao incentivo aos discentes na obtenção de desempenhos elevados e ao bom relacionamento acadêmico com os discentes. / El Ministerio de Educación (MEC) pide a las Instituciones de Educación Superior (IES) para evaluar las distintas dimensiones de la participación de Educación, Investigación y Extensión, según lo dispuesto en la Ley 10861 del 14 de abril de 2004 que creó la Evaluación Nacional de Educación Superior (SINAES). Dentro de este marco se cae la demanda de evaluación del desempeño de los profesores universitarios, se reconoce que en la actualidad la enseñanza en instituciones de educación superior há recibido menos atención que la invetigación científica. Paradójicamente, aunque los profesores ocupan la mayor parte de su tiempo a la enseñanza, tanto em los estudios de pregrado y postgrado, ha sido más fácil para documentar las actividades resultantes de la investigación científica, que para documentar los relacionados com la educación. La evaluación del desempeño docente en este trabajo se configura como un proceso permanente, marcado por una concepción de la educación de calidad y centrado en mejorar esto. Para ello, hemos desarrollado un instrumento con mira a la evaluación diagnóstica de los profesores universitarios en cuatro dimensiones, a saber: planificación y gestión de la enseñanza, didáctica empleada en el desarrollo de las actividades de enseñanza, formas y utilidades de los resultados de la evaluación del aprendizaje del estudiante y, la comunicación y la interacción con los estudiantes. Más tarde, la investigación se llevó a cabo con 166 (84, 35% total) profesores de siete cursos de la Faculdad Cearense, desde el punto de vista de 803 estudiantes (24, 6% del total), con el fin de obtener datos para el análisis del cuestionario, así como para el diagnóstico preciso de estos profesionales en cuatro dimensiones mencionadas anteriormente. En los siete cursos que se indican, la media más baja (4.27), entre los conceptos de 1 a 5, correspondiente a la Dimensión II, que trata de la presentación de la propuesta de trabajo para el desarrollo de la disciplina y la aclaración sobre el significado de la disciplina para el curso pelos profesores. El promedio general m ás alto (4.52) se refiere a la Dimensión IV, que trata de las diversas formas de comunicarse con el maestro El promedio general más alto (4.52) se refiere a la Dimensión IV, que trata las diversas formas de comunicación del profesor com los alumnos en el aula y más allá en respecto a la actitud apropiada y ética profesional, respecto a eventuales limitaciones o fallas de los estudiantes, el fomento de los estudiantes en el logro de um alto rendimento y una buena relación con los estudiantes acadêmicos.

CAVALCANTE, Sueli Maria de Araújo. Avaliação da eficiência acadêmica dos cursos de graduação da Universidade Federal do Ceará (UFC): utilização de indicadores de desempenho como elementos estratégicos da gestão. 2011. 216 f. Tese (Doutorado em Educação) – Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira Fortaleza-CE, 2011. / Submitted by Liliane oliveira (morena.liliane@hotmail.com) on 2012-07-30T14:35:09Z No. of bitstreams: 1 2011_TESE_SMACAVALCANTE.pdf: 2471984 bytes, checksum: 0fcab09c0858789b5bf2ea27e7bacde4 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2013-11-14T14:08:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_TESE_SMACAVALCANTE.pdf: 2471984 bytes, checksum: 0fcab09c0858789b5bf2ea27e7bacde4 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-11-14T14:08:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_TESE_SMACAVALCANTE.pdf: 2471984 bytes, checksum: 0fcab09c0858789b5bf2ea27e7bacde4 (MD5) Previous issue date: 2011 / The Federal Institutes of Higher Education are in an accelerated transformation process in their administration due to an increasing social demand for agile answers to complex challenges. Trying to establish a better standard of academic performance in Higher Education, capable to guarantee a better quality of its services to society in general, it is necessary to know the situational diagnostic of the graduate courses of Universidade Federal do Ceará (UFC), the current thesis has the purpose to accomplish a descriptive study about the performance of the graduate courses of UFC, during the period from 2006 to 2009, by the application of a formal method of efficiency evaluation. The theoretical basis reflects on: evaluation of Higher Education in Brazil; administration of Federal Institutes of Higher Education; performance indicators; model of evaluation of academic performance by the indicators of effectiveness, efficacy and efficiency; as well as the method for evaluation of relative efficiency, denominated Data Envelopment Analysis - DEA. Regarding the objectives, this research is characterized as an exploratory and descriptive study, with a longitudinal cut for the observation and description of tendencies along a pre-established period in a comparative topology. Regarding the data collection technique, it is a bibliographical research and a case study, as well as ex-post facto, because the analysed data are originally from the observed facts in the unit that has been studied. A sample of intentional type was studied, composed by 30 graduate courses of UFC, in Fortaleza-Ceará- Brazil. The data were supplied by the following university offices: planning office; extension office; research and postgraduate courses office; graduate courses office; data processing office, as well as extracted information from the departmental plans registered in the Permanent Commission of Professors. This study comes to the conclusion that the low performance of productive efficiency is a common practice in almost all of the courses of the institution, during the period from 2006 to 2009, reaching, on average, 52.5%. Regarding the courses with relative efficiency smaller than 80%, the results revealed that, at least, 50% of them possessed a higher number of professors with a doctoral degree, in comparison to professors with master’s degree, specialists or only graduated. Therefore, the performance related to the productive efficiency of the courses depends, mainly, on the endeavor, effort and dedication of the team of professors, students and employees, and not only on the professor’s qualification. It is observed, also, that, inside of the same academic unit, there are efficient and non-efficient courses, according to the DEA technique, pointing to a distance between the values of relative efficiency in graduate courses of the same academic unit. It is verified, therefore, the need of integration of an evaluation system of the relative efficiency by the method DEA to the system of institutional information of UFC, that will be a reference for the decisions of the administrators, minimizing the possible distortions in some of the under graduate courses of UFC / As Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) se encontram em um acelerado processo de transformação em sua gestão devido à crescente demanda da sociedade por respostas ágeis a desafios cada vez mais complexos. Na busca de estabelecer melhores padrões de desempenho acadêmico no Ensino Superior, capazes de garantir maior qualidade de seus serviços à sociedade em conjunto, com a necessidade de se conhecer o diagnóstico situacional dos cursos de graduação da Universidade Federal do Ceará (UFC), a presente tese tem como propósito realizar um estudo descritivo sobre o desempenho dos cursos de graduação da UFC, durante o período de 2006 a 2009, mediante a aplicação de um método formal de avaliação de eficiência. A fundamentação teórica discorre sobre: avaliação superior no Brasil; gestão das IFES; indicadores de desempenho; modelo de avaliação de desempenho acadêmico sob os indicadores de efetividade, eficácia e eficiência; além do método para avaliação de eficiência relativa, denominado Data Envelopment Analysis – DEA (Análise Envoltória de Dados). Quanto aos seus objetivos, esta pesquisa se caracteriza como exploratória e descritiva, de corte longitudinal, em que são observadas e descritas as tendências ao longo de um período preestabelecido numa topologia comparativa. Quanto à coleta de dados, consiste em uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso, tipo ex-post facto, pois os dados trabalhados são oriundos de fatos observados na unidade em análise. A amostra foi do tipo intencional, composta por 30 cursos de graduação da UFC, sediados em Fortaleza. Os dados foram fornecidos pela Pró-Reitoria de Planejamento, Pró-Reitoria de Extensão, Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, bem como pela base de dados disponibilizada pela Pró-Reitoria de Graduação e pelo Núcleo de Processamento de Dados, além de informações extraídas dos planos departamentais registrados na Comissão Permanente de Pessoal Docente (CPPD). Conclui-se que o baixo desempenho de eficiência produtiva é uma prática comum em quase todos os cursos da instituição, durante o período de 2006 a 2009, atingindo, em média, 52,5%. Em relação aos cursos com eficiência relativa menor do que 80%, os resultados revelaram que, no mínimo, 50% deles possuíam carga horária de professores doutores mais elevada do que os demais, com titulação de mestre, especialista e graduado. Portanto, o desempenho quanto à eficiência produtiva dos cursos depende, principalmente, do empenho, esforço e dedicação da sua equipe de professores, alunos e funcionários, e não apenas da titulação de seus professores. Observa-se, também, que, em uma mesma unidade acadêmica, existem cursos que foram considerados, pela técnica DEA, como eficientes e outros não-eficientes, demonstrando a existência de distanciamento entre os valores de eficiência relativa entre cursos de graduação da mesma unidade acadêmica. Constata-se, assim, a necessidade de integração de um sistema de avaliação da eficiência relativa pelo método DEA ao sistema de informação institucional da UFC, o que servirá de referência para as tomadas de decisões dos gestores, minimizando as possíveis distorções em alguns dos cursos de graduação na UFC