Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mathilde Regina Nasz.pdf: 844010 bytes, checksum: 98b5fd747c36542a994c8b75b223c1a1 (MD5) Previous issue date: 2012-03-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A proposta deste trabalho foi analisar as questões reltivas à identidade conforme representadas no filme "Sunshine - o despertar de um século" (1999) do diretor István Szabó. A Hungria possui uma história complexa, não raro de difícil compreensão para os próprios húngaros. O cinema, com sua linguagem imagética universal, permitiu aos húngaros refletir sobre seu passado e até mesmo transcender a barreira da língua (o idioma húngaro não compartilha sequer as raízes das línguas indo-européias) para penetrar na consciência de outros povos europeus e do ocidente em geral. O filme narra a saga de uma família Judia ao longo de um período de um século e meio e é através de seus personagens protagonistas que observamos a questões da diáspora Judia, do nacionalismo e do anti-semitismo neste país. Como parte da pesquisa, pudemos analisar como a dinâmica da memória cultural foi abordada no filme e a influência dos conceitos elaborados por Pierre Nora. Na representação da história observamos a influência do pensamento de Gramsci e abordamos a função social do filme e o papel dos intelectuais na elaboração do contéudo ético da sociedade..

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Taiana Grassi Lessa.pdf: 3380449 bytes, checksum: 03f464c6f8e6843833bb8a49289e67df (MD5) Previous issue date: 2012-11-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta pesquisa possui como objetivo identificar a extensão dos personagens animais dos filmes de longa-metragem dos estúdios Walt Disney e Pixar, no que diz respeito ao antropomorfismo apresentado por estes, levando em conta o quanto suas características se aproximam mais ou menos de características humanas. Como forma de contribuição para análise narrativa das animações, a fim de construir de um entendimento mais profundo desta vertente do cinema, uma vez que o maior foco das pesquisas no que diz respeito a animações se encontra na técnica e não tanto na forma, estética e narrativa das mesmas. A metodologia apresenta quatro etapas distintas: levantamento das animações, catalogação das 59 animações selecionadas para análise: a partir de uma tabela por mim desenvolvida para a análise do antropomorfismo, classificação das animações em três níveis distintos de antropomorfização, identificadas a partir de análise prévia de uma amostra inicial de animações. E como última etapa uma análise detalhada da narrativa das animações: Pinóquio, Robin Hood, Vida de Inseto e O Rei Leão, a partir da estrutura de Vladimir Propp e releituras de sua metodologia. Após este processo foi possível perceber o alto grau de importância dos animais nas animações da Disney e Pixar, estando estes em sua grande maioria ligados a mensagens importantes da narrativa, aparecendo assim como uma reatualização das fábulas tradicionais

Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudia Cordeiro de Assis.pdf: 3176169 bytes, checksum: 14763f12c8ef987fcf7995829adfcbb8 (MD5) Previous issue date: 2012-08-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / aa

Made available in DSpace on 2015-04-16T14:48:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1304120 bytes, checksum: cbc0369e48e739fd0639d54971153a04 (MD5) Previous issue date: 2011-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This paper aims to analyze the marketing strategies formation process in hotels, located in the city of João Pessoa. The strategy making process seeks to understand how they are formulated within the organizations, as well as changes occur throughout this process. To understand the strategies formation process, was used as a methodological procedure qualitative research approach, using a multiple case study with three hotels located in the city of Joao Pessoa identified as Beta, Gamma and Delta. As an instrument of data collection, was used a questionnaire composed of 49 questions posed to the subjects directly involved with the creation of marketing strategies of the companies studied, totalizing three respondents. To analyze the data, was used an encryption method and formulated three specific categories of analysis: strategies, context and change, which guided the interpretation of these data. The main results emerged from this study are consistent with the achievement of specific objectives as context, marketing strategies, strategies formation modes and strategic changes. As for the external context, it was found that the hotels Beta and Gamma had similar situations, such as the low bid from Joao Pessoa hotel and the existence of governmental fiscal incentives for the implementation of accommodations in the city. The Delta Hotel was favored by the external context at the beginning of its operations due to the economic stability of the country, of internet popularization and installation of large companies in the state. In the internal context, the three family-run hotels predominated. In Beta and Delta hotels, the power was directly centralized in the hands of entrepreneurs, while at the Gamma hotel had a greater distribution of power among managers. In Gama hotel there was a range of formal marketing strategic planning since the beginning of its operations. At the Beta hotel, from the year 2006 and at the Delta hotel this planning is not formally developed. Regarding the main marketing strategies implemented by the three hotels, are: segmentation, positioning and market differentiation, product definition, pricing, distribution and integrated marketing communications. Regarding the strategy typology, it was noticed that the imposed type excelled in the three cases analyzed, followed by entrepreneurial types and umbrella. In Beta hotel, unlike other hotels, the distribution strategies formation was the procedural type. As for strategic changes, was found differences among the surveyed hotels: the Beta hotel experienced two strategic changes, motivated by external and internal factors, Gamma hotel changed under the influence of internal factors and the Delta hotel has not undergone any kind of strategic change, experiencing periods of continuity in their actions. Was concluded, therefore, it is essential to the understanding of managers about the importance and influence of the external and internal contexts in which the hotels are inserted in the strategies marketing formation and decision making in order to drive the company to seeking or maintaining competitive advantage. Also, the interaction between owners, managers, employees and sectors proved to be decisive for the decision-making and consequently to the formation process of marketing strategies in organizations. / Esta dissertação tem como objetivo geral analisar o processo de formação de estratégias de marketing em empreendimentos hoteleiros, localizados na cidade de João Pessoa -PB. O processo de formação de estratégia busca compreender como elas são formuladas no âmbito das organizações, assim como ocorrem as mudanças ao longo deste processo. Para compreender o processo de formação de estratégias, utilizou-se como procedimento metodológico uma pesquisa de abordagem qualitativa, por meio de um estudo de caso múltiplo com três hotéis localizados na cidade de João Pessoa, identificados como hotéis Beta, Gama e Delta. Como instrumento de coleta de dados, utilizou-se um questionário composto de 49 questões formuladas aos sujeitos diretamente envolvidos com a criação das estratégias de marketing das empresas estudadas, totalizando três respondentes. Para analisar os dados, foi utilizado um método de codificação específico e formuladas três categorias de análise: estratégias, contexto e mudanças, as quais nortearam a interpretação desses dados. Os principais resultados que emergiram deste estudo são condizentes com o atingimento dos objetivos específicos quanto ao contexto, às estratégias de marketing, os modos de formação das estratégias e as mudanças estratégicas. Quanto ao contexto externo, constatou-se que os hotéis Beta e Gama apresentaram situações semelhantes, como a baixa oferta hoteleira de João Pessoa e a existência de incentivos fiscais governamentais para implantação de meios de hospedagem na cidade. O Hotel Delta foi favorecido pelo contexto externo no início de suas operações, devido à estabilidade econômica do país, popularização da internet e instalação de grandes empresas no Estado. No contexto interno, nos três hotéis, predominou a administração familiar. Nos hotéis Beta e Delta, o poder estava diretamente centralizado na mão dos empresários, enquanto que no Hotel Gama havia uma maior distribuição do poder entre os gerentes. No Hotel Gama havia o planejamento estratégico de marketing formal desde o início de suas operações. No Hotel Beta, a partir do ano de 2006 e no Hotel Delta este planejamento não é desenvolvido formalmente. Em relação às principais estratégias de marketing executadas pelos três hotéis, destacam-se: segmentação, posicionamento e diferenciação de mercado, definição de produto, precificação, distribuição e comunicação integrada de marketing. Quanto à tipologia de estratégia, percebeu-se que as do tipo impostas sobressaíram nos três casos analisados, seguidas pelos tipos empreendedor e guarda-chuva. No hotel Beta, diferentemente dos outros hotéis, a formação das estratégias de distribuição foi do tipo processual. Quanto às mudanças estratégicas, encontraram-se diferenças entre os hotéis pesquisados: o Hotel Beta vivenciou duas mudanças estratégicas, motivada por fatores externos e internos; o Hotel Gama mudou por influência de fatores internos e o Hotel Delta não passou por nenhum tipo de mudança estratégica, vivenciando períodos de continuidade em suas ações. Conclui-se, pois, que é primordial a compreensão, por parte dos gestores, acerca da importância e influência exercida pelos contextos externo e interno em que os hotéis estão inseridos. Estes elementos irão influenciar a formação das estratégias de marketing e tomada de decisões, no sentido de conduzir a empresa a buscar ou manter vantagens competitivas. Além disso, a interação entre proprietários, gerentes, funcionários e o setores mostrou ser decisiva para as tomadas de decisão e, consequentemente, para o processo de formação das estratégias de marketing nas organizações.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 112525.zip: 851606 bytes, checksum: 020e652af5deaa97a16353a731ba7aa0 (MD5) Previous issue date: 2013-05-09 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Em mercados cada vez mais dinâmicos e turbulentos, organizações dependem cada vez mais do conhecimento externo, recurso essencial no centro das estratégias organizacionais, como forma de promover a inovação e melhorar seu desempenho (IRELAND; HITT; VAIDYANATH, 2002; ZOLLO; REUER; SINGH, 2002; CASSIMAN; VEUGELERS, 2006; MORGAN; BERTHON, 2008; LICHTENTHALER, 2009). A capacidade de absorção (ACAP) traduz-se como um dos processos-chaves de aprendizagem das organizações no que diz respeito à identificação, assimilação e exploração dos conhecimentos do ambiente (COHEN; LEVINTHAL, 1989; LANE; KOKA; PATHAK, 2006). Apesar de um considerável número de estudos empíricos ter usado a capacidade de absorção, uma medida valida que incorpore estas várias dimensões ainda não foi desenvolvida (WANG; AHMED, 2007). Lane, Koka e Pathak (2006) observam que a maioria dos pesquisadores tipicamente mede a capacidade de absorção como simples proxies P&D (por exemplo, Cohen e Levinthal, 1989), ignorando a variedade de suas dimensões e suas implicações para os diferentes resultados organizacionais. Não obstante, poucos estudos empíricos têm capturado a natureza multidimensional da capacidade de absorção (JANSEN; VAN DEN BOSCH, VOLBERDA, 2005). O presente estudo verifica a influência da capacidade de absorção no desempenho organizacional sob diferentes condições de turbulência ambiental em pequenas e médias empresas. Além disso, diferentes características de moderação, tais como a idade e tamanho das organizações são levados em consideração. Dados de uma pesquisa com 230 pequenas e médias empresas de shoppings centers da Grande Florianópolis mostram que a capacidade de absorção tem efeito positivo sobre o desempenho organizacional. Com relação ao efeito moderador da Turbulência Ambiental sobre a ACAP e os indicadores do Desempenho Organizacional, verificou-se que dos cinco indicadores de desempenho analisados, três deles confirmaram a influência da Turbulência Ambiental.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 112592.pdf: 1369609 bytes, checksum: bf0cfc6d6256859ebddef3d09f3b4b56 (MD5) Previous issue date: 2013-04-11 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As empresas reconhecem os impactos positivos que as relações de interação e cooperação proporcionam ao processo de inovação, porém as relações existentes de cooperação frequentemente são muito fracas com alguns agentes, além de apresentarem barreiras (IACONO et al, 2010). Sendo a cooperação e a competição considerados essenciais ao processo de inovação e ao desenvolvimento econômico capitalista em geral (TEECE, 1992), observa-se no Brasil, a ancoragem de estudos e planos de ação em arranjos produtivos, tomando estes como instrumento para facilitar a cooperação (SANTOS, 2003). Nesse contexto de cooperação para a inovação em arranjos produtivos, a Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia ¿ ACATE desenvolveu o programa Verticais de Tecnologia, cujo intuito é agrupar empresas que atuam em mercados semelhantes e complementares, para estimular o relacionamento e o associativismo entre elas. O Programa, iniciado em 2009, conta com a participação de cerca de 160 empresas de TIC, que atuam com foco no atendimento a 12 setores. Embora se apresente como uma ferramenta em potencial para a evolução das empresas que compõem sua estrutura, há diversos desafios a serem solucionados. A pesquisa realizada junto ao Programa Verticais produziu uma série de dados que foram analisados considerando o referencial teórico, além de associações com exemplos de práticas de cooperação bem sucedidas. Posteriormente, são apresentados os aspectos relativos aos fatores críticos e de sucesso presentes no Programa atualmente e sugeridos proposições para aprimorar a cooperação entre as empresas participantes. Conclui-se que o Programa Verticais da ACATE tem auxiliado empresas a promoverem práticas cooperativas em prol da inovação e também aponta oportunidades para amadurecimento dos instrumentos ora adotados, visando a ampliar seu alcance entre as empresas e assim, sua efetividade.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:18:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 113422.pdf: 1158532 bytes, checksum: 3c85648b08218973863c492fbf03c65e (MD5) Previous issue date: 2013-04-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Os sistemas de gestão de informação, também conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning), têm sido usados para resolver os problemas de competitividade e redução de custos das empresas. A implantação de um ERP deve ser dirigida, em primeiro lugar, para apoiar novos desenhos de processos de negócio e, somente então, para a instalação de um sistema de software capaz de lhes dar suporte. Esses sistemas são, teoricamente, capazes de integrar a gestão da empresa, agilizando a tomada de decisão. Foi realizado um estudo multicaso, descritivo e interpretativo, com três empresas catarinenses de base tecnológica, que implantaram sistema ERP nos últimos cinco anos, buscando analisar como a implantação destes sistemas tem contribuído no alinhamento de seus processos. Quanto a metodologia da pesquisa, esta pode ser classificada como descritiva e interpretativa, pois busca interpretar a relação de sistemas de gestão com processos organizacionais, portanto, de caráter qualitativo. Concluiu-se que há uma forte relação entre as expectativas de benefícios trazidos pelos sistemas ERP das empresas e o alinhamento de seus processos, sendo que estes sofrem grande influência do sistema, sendo algumas vezes melhorados, e outras vezes completamente redesenhados. Todavia, a utilização de tecnologias e ferramentas de gestão de processos, tais como a BPMN, não foi percebida, o que demonstra que estas empresas desconhecem a tecnologia e os benefícios do desenho de processos. Finalmente, a tecnologia da informação, sem dúvida, pode contribuir para incremento da competitividade destas organizações. No entanto, é imprescindível que elas busquem utilizá-la em níveis estratégicos mais elevados, para que possam obter maiores benefícios.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 116398.pdf: 69882 bytes, checksum: 8ecfa2405b1671ece7ec51b5e380add0 (MD5) Previous issue date: 2014-02-25 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / A presente dissertação teve como objetivo analisar a capacidade de absorção de empresas de pequeno porte de Florianópolis em seus esforços para gerar inovação. Empresas desse porte são a maioria no estado de Santa Catarina e empregam a maioria dos trabalhadores. Uma forma de a empresa obter vantagem competitiva e garantir sustentabilidade é através da inovação, que por sua vez encontra na capacidade de absorção rotinas que facilitam a aquisição, assimilação, transformação e exploração do novo conhecimento existente no meio externo. A busca do conhecimento no meio externo e de forma colaborativa com clientes, fornecedores e até concorrentes permite reduzir custos e incertezas. As categorias estudadas foram a capacidade de absorção e a inovação. A pesquisa é qualitativa, do tipo descritivo, com delineamento de estudo de caso com corte longitudinal. Nas duas empresas analisadas foram entrevistadas pessoas ligadas ao desenvolvimento dos produtos e à gestão da organização. Os resultados demonstram que essas empresas buscam conhecimento no ambiente externo para aplicar em seu processo produtivo, embora o conhecimento relativo às tecnologias tenha surgido no período pré-empresa, por meio de estudos acadêmicos dos fundadores. Como possuem conhecimento prévio, as empresas têm a capacidade de identificar e compreender o novo conhecimento, internalizando o que interessa por meio de reuniões com os demais indivíduos. O novo conhecimento, como especificações fornecidas por clientes, é combinado com o que a empresa já possui para aplicar no processo produtivo e gerar inovação. Com isso, verificou-se que as empresas pesquisadas completam o ciclo de capacidade de absorção. A diversidade de formação dos membros das empresas enriquece as experiências do grupo e torna a influencia do indivíduo fundamental para o processo de ACAP. A ACAP contribui indiretamente com a performance, pois as empresas expandiram o portfólio de produtos para obter maior lucro.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 120590.pdf: 4697006 bytes, checksum: 5cedcbfdf01ebb102cc5a391d275f51b (MD5) Previous issue date: 2014-12-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta dissertação tem por objetivo identificar qual o modelo de gestão adotado pelo Tribunal de Justiça de Santa Catarina frente às reformas estatais e as cinco dimensões da Accountability, segundo o modelo de Koppell, com objetivos específicos voltados a identificar no marco legal (Emenda Constitucional nº 45/2004) os principais mecanismos criados pela reforma do judiciário para apoiar a gestão pautada nas cinco dimensões da Accountability. Além disso, são objetivos específicos identificar quais desses mecanismos o Tribunal de Justiça de Santa Catarina integrou na sua gestão; bem como realizar diagnóstico da competência e ferramentas de apoio do Conselho Nacional de Justiça em relação ao estímulo de uma gestão pautada nas cinco dimensões da Accountability. Por fim a pesquisa objetiva analisar se o Tribunal de Justiça de Santa Catarina durante a sua gestão atende alguma das cinco dimensões da Accountability, levando em conta a questão da complexidade do seu cenário de atuação.

Made available in DSpace on 2016-12-01T19:11:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 125384.pdf: 4189449 bytes, checksum: f93868946312c31cde3291bd1495be65 (MD5) Previous issue date: 2015-11-18 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The work has as main objective, the regulation rules introduced by the Union of European Football Associations - UEFA in European football in 2009 called financial fair-play. The sports industry is one of the fastest growing in the world. Inserted in this context, football moves more than 48% of the world total value. European football is the most attractive and profitable between the countries that practice the sport. However, football in Europe had and has serious problems such as debt of the clubs, lack of management control, the imbalance in competition and the entrance of doubtful resources in sport with the appearance of investors, billionaires and speculators in the sport. The UEFA action aware of this problem was to call all football stakeholders to discuss and introduce measures that could control the revenues of clubs in order to balance their budgets and keep the balance in competitions. This paper provides a detailed analysis of the five major European leagues called "Big Five". Between those leagues are the English Premier League, the German Bundesliga, the French Premiere Ligue, the Italian Lega Serie A and the Spanish Liga BBVA (Bilbao Vizcaya Argentaria Bank) which together holds 70% of the total amount collected in European football competitions. The work shows the differences between them and the reason why there is an imbalance when teams get in European competitions mainly in Champions League. Then, analyzes the financial fair- play legislation, showing the successes, mistakes, first results, evolution and criticism made by some of the segments involved. The research was conducted essentially with internationals paper and documents analysis, once there were no national publications on the theme. In addition to this very important phase knowledge consolidation it was necessary to seek more information and essential contact with organizations and researchers working in favor of this regulation on Europe. This research has shown that after the implementation of the FPF, the results were significant to European football. The debts of the clubs that were 1.7 billion Euros fell to 800 million in two seasons. The costs of the clubs to pay players who were on average approximately 70%, fell to 59%, the lowest level since 1999. Finally, this paper shows that legislation to the public, since there is a desire to implement financial fair play in Brazilian football without however having knowledge of this regulation. At the end of the work, the author shows the difficulties of implementing this kind of regulation in Brazilian football. / A presente dissertação tem como escopo a regulamentação introduzida pela União Européia de Futebol - UEFA no futebol europeu no ano de 2009 denominada Fair-play financeiro. A indústria do esporte é uma das que mais cresce no mundo. O futebol inserido neste contexto, por si só, movimenta mais de 48% de toda a arrecadação global. O futebol europeu é o que tem mais atratividade e lucratividade dentre todos os continentes que praticam este esporte. Todavia, o futebol na Europa tinha e tem sérios problemas como o endividamento dos clubes, a falta de controle da gestão, o desequilíbrio nas competições além da entrada de recursos duvidosos no esporte com o surgimento de investidores, de bilionários e de especuladores no esporte. A UEFA ciente deste problema convidou todos os stakeholdes do futebol para debater e criar algum mecanismo que pudesse controlar as receitas dos clubes a fim de que eles equilibrassem seus orçamentos e mantivessem a competitividade nos campeonatos. O presente trabalho faz uma análise detalhada das cinco principais ligas européias, as chamadas big Five que são a Premier League inglesa, a Bundesliga alemã, a Premier Ligue francesa, a Lega Serie A italiana e a Liga BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) espanhola que juntas detém mais de 70% da arrecadação das principais competições européias. Verificam-se as diferenças entre elas e os motivos pelas quais há um desequilíbrio quando as equipes se juntam nas competições européias principalmente na Liga dos Campeões. Em seguida observa-se a análise da legislação do fair-play financeiro mostrando os acertos, os erros, os primeiros resultados, a evolução e as criticas feitas por alguns dos segmentos envolvidos. A pesquisa valeu-se de uma análise documental eminentemente estrangeira visto que não se encontrou nenhuma publicação nacional. Além desta fase de sedimentação do conhecimento foi necessária a busca de mais informações sendo imprescindível o contato com entidades e pesquisadores que atuam em prol desta regulamentação em solo europeu. A pesquisa mostrou que após a implementação do fair-play financeiro, os resultados ao futebol europeu foram expressivos. As dívidas dos clubes que eram de 1,7 bilhões de Euros caíram para 800 milhões em duas temporadas. As despesas dos clubes com salário de jogadores que eram, em média de aproximadamente 70%, caiu para 59%, o nível mais baixo desde 1999. Ao final do trabalho, como sugestão o autor mostra as dificuldades de se implantar tal regulamento em solo brasileiro.