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La transmission des savoirs tacites en milieu de travail : le rôle de la communauté de pratique, du climat organisationnel et de la forme de l'organisation

Lejeune, Michel January 2005 (has links)
Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.
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La pédagogie, un patrimoine immatériel ? : exemple de la pédagogie de Jean-Frédéric Oberlin / Is pedagogy an Intangible Cultural Heritage? : Oberlin’s pedagogy case study

Chalmel, Johann 03 June 2016 (has links)
Le patrimoine culturel immatériel (PCI) est la catégorie émergeante créée par l’UNESCO grâce à la convention de 2003. Celle-ci permet de protéger des éléments culturels intangibles, jusqu’alors sous la responsabilité unique des individus et communautés en ayant la charge. Ce moyen innovant mis à leur disposition permet aujourd’hui de percevoir des savoir-faire et pratiques sous un jour nouveau. Dans notre travail de thèse nous posons comme hypothèse principale, qu’une pédagogie, définie comme une pratique, peut être inscrite sur les listes du patrimoine culturel immatériel. Pour étayer cette hypothèse, notre étude s’appuie sur l’exemple de la pédagogie mise en œuvre par J.-F. Oberlin au Ban de la Roche (XVIIIème siècle). Un PCI devant être vivant et renouvelé en permanence, nous examinons par la suite, les réinterprétations successives de ses héritiers, jusqu’à celle développée par la communauté de pratique du musée Oberlin de Waldersbach. Nous nous appuyons plus particulièrement sur son service éducatif (La Maison des Enfants). / Intangible cultural heritage (ICH) is the emerging category created by UNESCO through the 2003 convention which helps protect intangible cultural elements, hitherto under responsibility of individuals and communities in charge. This innovative approach of protecting such elements provides new ways to valorize them. The main hypothesis of this PHD work is that pedagogy, defined as a practice, can be entered in the lists of intangible cultural heritage. To support this hypothesis, our study uses the example of pedagogy implemented by J.-F. Oberlin in Ban de la Roche (XVIII century). An ICH has to be alive and renewed permanently. That is why we examine later its successive reinterpretations made by his heirs until the one developed by the community of practice within the Oberlin museum Waldersbach. We focus particularly on its educational service (La Maison des Enfants).
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La mise en place et le développement d'une communauté de pratique en innovation : le cas du Groupe SEB / The implementation and development of a community of practice in the field of innovation : the case of Groupe SEB

Arzumanyan, Lusine 02 December 2014 (has links)
Cette thèse porte sur le processus de mise en place et de développement d’une communauté de pratique en innovation. Le terrain de recherche a été réalisé auprès du Groupe SEB, une multinationale française, spécialisée dans le domaine du petit équipement domestique. L'étude empirique, menée dans une perspective longitudinale, est fondée sur 63 entretiens semi-directifs, des observations et des documents internes. L’analyse réalisée met en exergue l’existence de quatre phases caractérisant la mise en place et le développement d’une communauté de pratique. Elle montre aussi la compatibilité des deux types de communautés identifiés dans la littérature : les communautés intentionnellement créées et les communautés émergentes. Les résultats obtenus révèlent que la dynamique de développement varie suivant le type de communauté. Ils soulignent notamment le rôle de l’animation active et ciblée comme un facteur clé influençant la dynamique de communautés de pratique intentionnellement créées. Les éléments de réponse apportés dans le cadre de notre recherche peuvent contribuer à une meilleure gestion des communautés de pratique et servir de guide pour d’autres organisations souhaitant utiliser ces structures sociales dans le domaine de l’innovation. / This thesis focuses on the establishment and development process of communities of practice in the field of innovation. The field study has been conducted at the SEB Group, a French multinational company specializing in electrical appliances. The empirical study, developed from a longitudinal perspective, is based on 63 semi-structured interviews, observations and internal documents. The analysis indicates the existence of four phases that characterize the establishment and development of a community of practice. It also shows the compatibility of two types of communities identified in the literature: intentionally created and emerging communities. The obtained findings reveal that the dynamics of development varies according to the type of community. Furthermore, they highlight that active and effective coordination is a key factor influencing the dynamics of intentionally created communities of practice. The answers obtained in the context of our research can contribute to a better management of communities of practice and serve as a guide for other organizations that wish to deploy these social structures in the field of innovation.
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Dynamiques sociales et ajustements stratégiques en contexte d'innovation : analyse de la coopétition dans une communauté de pratique inter-organisationnelle au Brésil / Social dynamics and strategic adjustements in innovation contexte : analysis of the coopetition in a interorganisational community of practice in Brazil

Barleto Canizela Guimaraes, Tatiane 10 May 2017 (has links)
Les communautés de pratique (CoP) sont citées dans la littérature comme des espaces potentiels de coopération entre pairs pour favoriser l’accès aux connaissances et permettre le développement de l’innovation. Ce réseau informel de coopération représente un intérêt particulier pour les start-up innovantes qui souffrent du manque de ressources et d’un certain « handicap à la nouveauté », notamment quand elles sont trop éloignées des capacités et des routines d’autres potentiels partenaires de l’innovation. Cependant, dans leur réalité inter-organisationnelle, la question de la compétition ne peut être écartée. Or, cette dynamique paradoxale, marquée par la rencontre entre les logiques de coopération et de compétition, n’est pas abordée dans la littérature portant sur les CoP. De même, les travaux traitant de la coopétition explorent rarement ces dynamiques dans les réseaux informels. Ainsi, l’objectif de cette thèse est d’étudier les effets de la coopétition sur les dynamiques sociales des CoP inter-organisationnelles en contexte d’innovation. Pour ce faire, nous nous basons sur l’étude de cas exploratoire et longitudinale enchâssée de la CoP de startups innovantes du domaine des technologies de l’information et de la communication de San Pedro Valley, au Brésil. L’analyse du cas permet de construire une catégorisation des différentes relations de coopétition au sein de la CoP. Si la participation des entrepreneurs, membres de ce réseau informel, permet la réalisation d’ajustements stratégiques permettant aux startups de mener à bien leur projet d’innovation, certaines relations de coopétition modifient progressivement le fonctionnement communautaire de par l’émergence de tensions et de conflits dans leur milieu hautement concurrentiel. Les résultats de cette thèse apportent ainsi un éclairage nouveau sur le fonctionnement des CoP au niveau inter-organisationnel à l’échelle d’une ville et montre comment la coopétition se développe dans un réseau informel. Des apports managériaux pour les entrepreneurs sont aussi à souligner parce qu’ils permettent une meilleure appréhension de leur écosystème d’innovation. / Community of practice (CoP) is defined as a potential space for cooperation between peers favoring the access to knowledge and allowing the development of innovation. A CoP, which can also be seen as an informal network of cooperation, could be interesting for startups that suffering with the lack of resources and that are deficient in their innovation process, especially when they are far from potential innovation partners. However, the issue of competition cannot be disregarded in their inter-organizational context. Furthermore, the literature on communities of practice has not yet addressed this paradoxical dynamic in which there is presence at the same time of cooperation and competition logics. Moreover, the literature of coopetition does not well explore this kind of dynamics in informal networks. Thus, the goal of this thesis is to study the effect of coopetition on the social dynamics of inter-organizational CoPs in an innovation context. This study is based on an exploratory and longitudinal case study that was conducted at San Pedro Valley (Brazil), which is a CoP of innovative startups in the information technology sector. The analysis of this case study allows us to construct a categorization of different relationships of coopetition that exist in the inter-organizational CoP. Even if the participation of entrepreneurs, which are members of this informal network, allows the strategic adjustment of their companies in issues related to the innovation projects, some relations will progressively modify the crucial characteristics of the CoP due to the forthcoming of tensions and conflicts. One of the main results of this thesis is a new light at the functioning of CoP at the inter-organizational level showing how the coopetition strategies is developed in informal networks. Another result includes an individual-level to understand the drivers of coopetition, and then the study provides insights about the informal relationship in the scope of coopetition strategy. It is also worth mentioning methodological contributions based on the use of a "netnography" approach to entrepreneurial social networks, as well as managerial contributions to entrepreneurs, allowing a better understanding of their innovation ecosystem.
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Le renouvellement des enseignants d'Éducation Physique et Sportive : aspects utilitaristes, anti-utilitaristes et communautés de pratique

Imbert, Pierre 25 June 2008 (has links) (PDF)
Cette thèse présente une recherche portant sur le processus de renouvellement des enseignants d'éducation physique et sportive (EPS) au cours d'activités de formation et de sélection de nouveaux venus. La recherche a été mise en oeuvre pendant deux sessions du concours externe de recrutement des enseignants d'EPS (CAPEPS) et au sein d'un institut universitaire de formation des maîtres (IUFM). Elle vise à comprendre les processus par lesquels un individu devient un professeur d'EPS. Il s'agit aussi de proposer des pistes pour enrichir les dispositifs de formation en place et favoriser une évolution des épreuves du concours.<br />Ce renouvellement est approché comme une activité sociale. Ce choix exige d'analyser cet objet d'étude dans sa globalité et d'accorder une place centrale aux perceptions construites par les individus lors de la transmission de savoirs. Deux concepts théoriques, « le paradigme du Don » et « les communautés de pratique », sont articulés pour rendre compte de la complexité de l'objet. Cet ensemble théorique a été choisi comme niveau intermédiaire de significations d'actions entre l'individuel et le collectif. Les matériaux empiriques ont été recueillis au cours de 54 entretiens « compréhensifs » et de collectes de documents utilisés par les membres du jury ou des formateurs IUFM (documents de travail du jury, rapports de visites de stagiaires, notes ethnographiques). Ces recueils ont été rendus possibles par une observation participante.<br />La présentation des résultats est organisée en trois niveaux – communauté de pratique simple, composée et constellation de communautés de pratiques – permettant l'interprétation de l'activité à partir de trois indicateurs : (a) identifier les savoirs et leur genèse au sein de chaque niveau, (b) décrire les participations des individus, et (c) discuter des liens qui articulent participation et genèse des savoirs. Dans ce qu'ils ont d'essentiel, les résultats permettent une description de l'activité de renouvellement des professeurs d'EPS comme produit par différents « couplages structurels ». Ces couplages prennent des formes différentes selon la focale de l'analyse. Lorsque l'accent est mis sur les transferts de savoirs, cette forme se manifeste par un couplage entre Don et Droit. Quand l'attention se porte sur la participation d'individus au sein de collectifs, c'est entre transmission et légitimation que ce couplage se forme.<br />Ces modélisations permettent d'envisager les concours de recrutement comme un objet central dans la professionnalisation des enseignants d'EPS. La contribution du CAPEPS s'étend au-delà de la sélection des nouveaux venus en légitimant, par des procédures collectives, des savoirs et des individus. En retour, par des participations à la formation, ces derniers ont « l'obligation de rendre » les savoirs qu'ils ont reçus. Cependant, l'imbrication nécessaire de la préparation et du concours est en décalage avec l'autonomisation de la formation professionnelle et des processus de sélection.<br />La synthèse et la discussion générale apportent une contribution sur le plan théorique et des propositions portant sur les procédures de renouvellement des enseignants différant d'une conception « uniquement technique » de la professionnalisation. Trois thèmes sont développés : (1) les difficultés soulevées par le recrutement par concours ; (2) les apports théoriques pour les concepts du « paradigme du Don et «communauté de pratique », et (3) les relations entre formation et recrutement.
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Communauté de pratique et circulation des savoirs : la communauté des enseignants documentalistes membres de la liste de discussion Cdidoc.

Thiault, Florence 14 November 2011 (has links) (PDF)
L'étude porte sur des situations de communication médiatisée sur une liste de discussion spécialisée de documentalistes en milieu scolaire. A partir de l'analyse des archives, nous examinons la place attribuée et revendiquée de ces acteurs dans le système éducatif français en observant la structuration et la qualification des savoirs partagés au sein de ce groupe. Le cadre théorique d'analyse croise le modèle des communautés de pratique et de la compétence afin de déterminer les savoirs d'action échangés sur la liste de discussion. Une analyse communicationnelle longitudinale des contenus des messages permet d'observer l'apparition de nouveaux questionnements, la continuité et la récurrence ou non de certains sujets et la manière dont se construit un rapport aux savoirs.
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Élaboration et validation d'un modèle systémique pour développer la coopération dans une équipe constituée d'acteurs hétérogènes

Doucet, Patrik January 2008 (has links)
Résumé : La thèse proposée aborde le problème du développement de la coopération au sein des équipes de travail. La recension des écrits fait ressortir qu'elles sont typiquement confrontées à des difficultés communicationnelles, des problèmes de méfiance et des jeux de pouvoir. Ces difficultés minent leur coopération. Or, les stratégies usuelles pour favoriser la coopération--la laisser émerger, l'enseigner, prescrire des méthodes, comportements et attitudes la favorisant ne permettent pas de répondre à la question suivante : comment peut-on développer la coopération au sein d'une équipe? Cette recherche propose un modèle systémique du développement de la coopération. II emprunte des notions à différents domaines : la communication, la dynamique de la confiance, les processus cognitifs, la dynamique des groupes et la théorie sociale de l'apprentissage. Considérant l'étendue des domaines investigués, la validation complète du modèle excédait les objectifs d'une recherche doctorale. Néanmoins, l'étude sur le terrain, s'apparentant à une recherche-action, a permis d'amorcer sa validation. Ainsi, l'efficacité du modèle à comprendre en quoi l'intercompréhension est une difficulté importante et comment la stratégie de négociation de sens aide à la contrer, ont pu être validées. De même, il ressort que la légitimité de participation des membres semble influencer leur confiance, encourager la découverte de leurs identités, favoriser les apprentissages en matière de coopération. Le modèle développé pourrait être utile à un praticien désirant développer la coopération dans une équipe de projet. II peut aussi être utile à la formation, de même que pour entreprendre de nouvelles recherches. // Abstract : This thesis addresses the problem of the development of cooperation within the work teams. The literature review emphasizes that they are typically confronted with communication difficulties, problems of mistrust and power games. These difficulties undermine their cooperation. However, the usual strategies to support the cooperation (to let it emerge, teach it, to prescribe methods, behaviours and attitudes support) do not allow answer the following question: how can one develop the cooperation within a team? This research proposes a systemic model of the development of the cooperation. It borrows concepts from various fields: communication, trust dynamics, cognitive processes, group dynamics and communities of practice. Considering the extent of the investigated fields, the complete validation of the model exceeded the objectives of a doctoral research. Nevertheless, the study on the ground, similar to an action-research, made it possible to start its validation. The findings confirmed the effectiveness of the model to understand in what mutual comprehension is an important difficulty and how the strategy of meaning negotiation helps to counter it. In the same way, it arises that the member's participation legitimacy seems to influence their trust, to encourage the discovery of their identities, to support their apprenticeship of cooperation. The developed model could be useful to a project manager wishing to develop the cooperation in a team. It could also be useful for the formation, just as to begin new research.
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La culture extrême, une approche à la co-construction de la culture organisationnelle

Latourelle-Bernier, Maxime 05 1900 (has links)
Ce mémoire propose de conceptualiser la culture organisationnelle d’un angle nouveau. Mary Jo Hatch (1993), dans son modèle de Cultural Dynamics, soutient que la culture d’une entreprise favorise la modulation de l’identité des individus y travaillant. Partant de cette affirmation, je me questionne à savoir si l’inverse est aussi possible. La culture de l’organisation et l’identité des individus y travaillant peuvent-ils évoluer dans une dynamique de co-construction? Afin d’étudier ce phénomène, j’ai mené une série d’entrevues selon la méthode du récit de vie au sein d’Empire Sports, une chaîne québécoise de boutiques de vente au détail d’articles de sports extrêmes. En me basant sur la théorie des communautés de pratiques, j’ai analysé et interprété les résultats obtenus lors des entrevues. J’arrive à identifier et à préciser ce phénomène de co-construction que j’interprète à l’aide d’un nouveau concept appelé la culture extrême. Comme cette recherche est exploratoire, les conclusions ouvrent la possibilité d’approfondir davantage les connaissances à propos de la culture extrême en l’examinant dans d’autres contextes organisationnels. / This Master’s thesis proposes looking at organizational culture in a new light. In her model of cultural dynamics, Mary Jo Hatch (1993) suggests that a company’s culture influences the identity of the individuals working there. Starting from this affirmation, I ask if the inverse is also possible. Do organizational culture and individual identities evolve together in a dynamic of co-construction? Using a method inspired by the « life story », I conducted a series of interviews at Empire Sports, a Quebec chain of boutiques specializing in extreme sports. I use the communities of practice framework to analyze and interpret the intreviews. My results identify a phenomenon of co-construction at work. I interpret this using a new concept which I call « extreme culture ». The conclusions of this exploratory research suggest that further research in other organizational contexts could be useful in deepening of the concept of extreme culture.
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Développement d’une communauté de pratique de la composition musicale assistée par ordinateur en milieu scolaire : conception, parcours et modélisation. / Development of a community of practice in computer music in schools : design, itinerary and modeling

Galleron, Philippe 10 July 2017 (has links)
Cette thèse est l’étude d’une expérience en situation de composition électroacoustique collective sous l’angle du développement d’une communauté de pratique. Elle a été réalisée en France, sur l’année scolaire 2013/2014, dans deux classes de l’école élémentaire publique Pasquier de la ville d’Antony située en région parisienne. Nous parlons donc d’un enseignement collectif de la musique à de jeunes enfants sur le temps scolaire réalisé dans un co-enseignement professeur des écoles et professeur de musique. La « théorie des communautés de pratique » d’Étienne Wenger sera utilisée comme une grille de lecture et un prisme à travers lesquels nous analyserons les interactions des participants au sein d’une expérience de pédagogie musicale de groupe menée en milieu scolaire. Nous étudierons les situations d’apprentissage via les interactions inter et intra-communautaires qui sont pour partie médiatisées par des artefacts informatiques (fichiers audio des pièces musicales, photographies numériques, publications et mises à disposition sur internet, communication par mails, etc.). À ce titre, nous nous sommes intéressés à l’usage et au rôle joué par les technologies de l’informatique et de la communication (TIC) dans les échanges de la communauté ainsi qu’aux théories relatives aux sciences documentaires.Enfin, dans la troisième partie de ce mémoire nous proposons la construction d’un modèle d’action pédagogique privilégiant les interactions que nous considérons comme transposables à l’enseignement universitaire de la composition musicale en environnement Max et Pure Data au département Musique de l’Université Paris 8. / This dissertation is the study of an experiment in a situation of collective electroacoustic composition from the point of view of the development of a community of practice. It was carried out in France, during the school year 2013/2014, in two classes of public elementary school Pasquier of the city of Antony located in Paris suburbs. We are therefore talking about a collective teaching of music to young children on school time realized in a co-teaching school between a teacher and a music teacher.Étienne Wenger's "theory of community of practice" will be used as a grid of reading and a prism through which we analyze the interactions of participants in an experiment of group music pedagogy conducted in school. We will study learning situations in this situation via inter-community and intra-community interactions, which are partly mediated by computer artifacts (audio files of musical selections, digital photos, publications and Internet availability, e-mail communication, etc.). As such, we have been interested in the use and the role played by information and communication technologies (ICT) in the exchanges of the community and in the theories of documentary sciences.Finally, we propose the construction of a pedagogical action model focusing on the interactions that we consider to be transposable to the university teaching of music composition in the Max and Pure Data environment in the Music Department of Paris 8 University.
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De l'activité communicative à l'activité sociale d'apprentissage des langues en ligne : analyse de la dynamique sociale en contexte institutionnel

Pakdel, Ali 21 October 2011 (has links) (PDF)
Ce travail a pour principal objet d'étude la dynamique sociale développée dans le cadre des activités d'apprentissage des langues en ligne en contexte institutionnel. En s'appuyant sur les propositions faites par la théorie de l'activité, cette thèse présente une analyse de la finalité, du cadre instrumental et du cadre social de l'activité d'apprentissage des langues en ligne en contexte institutionnel et de leur évolution dans le système de l'activité. Cette recherche fournit également une méthode d'analyse permettant d'évaluer l'impact de différents types de tâches et d'environnements virtuels d'apprentissage sur l'intensité de la dynamique sociale développée au sein des groupes d'apprenants d'une langue en ligne en contexte institutionnel. La méthode d'analyse utilisée s'appuie aussi bien sur l'analyse quantitative des traces écrites des communications/productions des apprenants que sur l'analyse du contenu de ces traces. Nous montrons qu'il est possible de développer une dynamique sociale de communauté virtuelle au sein de groupes d'apprenants d'une langue en ligne en contexte institutionnel. Le développement d'une telle dynamique est favorisé par la mise en œuvre de tâches d'apprentissage des langues et d'environnements virtuels d'apprentissage permettant l'action sociale authentique dans des cadres sociaux qui dépassent le cadre formel de l'institution éducative.

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