Depuis plusieurs années, différentes recherches ont été menées sur le processus de communication humaine, les relations interpersonnelles et l'efficacité de leadership dans les organisations formelles industrielles, gouvernementales, dans les administrations publiques et plus récemment dans les organisations scolaires. Ces recherches ont tenté de répondre aux questions suivantes: — Que se passe-t-il donc quand deux personnes attelées à une tâche commune sont en interaction? — En regard de ce qui se produit réellement, comment voient-elles, jugent-elles les situations? — Comment comprennent-elles et interprètent-elles leurs propres idées et attitudes, mais également celles d'autrui relativement aux mêmes situations données? — Jusqu'à quel point l'administrateur peut-il réfléchir sur ses propres processus interpersonnels dans lesquels il se trouve impliqué et quelles techniques peut-il utiliser pour accroître son efficacité comme leader? Le présent travail a un caractère exploratoire; il ne prétend pas embrasser le phénomène dans sa totalité. Il est plutôt axé sur un aspect bien particulier des relations interpersonnelles; celui de la compréhension réciproque entre le principal et les maîtres dans l'école. Il est évident que de bonnes communications sont essentielles dans l'école. En fait, l'école fonde une partie de son dynamisme sur l'effort coordonné de son personnel. Cela suppose des relations claires, une certaine cohésion de pensées, une compréhension mutuelle efficace entre ceux dont les tâches sont complémentaires. Le travail comprend quatre chapitres. Le premier présente le problème, établit les niveaux d'analyse et la limite à laquelle se situe la présente recherche. Le deuxième chapitre fait état des recherches faites sur le sujet étudié. Un troisième chapitre décrit le cadre théorique de la recherche, définit les variables spécifiques de la recherche, les hypothèses de travail, la méthodologie et les instruments utilisés. Les résultats sont présentés dans un quatrième chapitre. La conclusion essaie de dégager les principales découvertes et des implications, indique les limitations rencontrées et suggère des recherches ultérieures. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2014

Titre de l'écran-titre (visionné le 31 juillet 2023) / Cette recherche doctorale s'intéresse aux liens d'interdépendance et de complémentarité entre les compétences communicationnelles mobilisées par l'enseignant dans une formation à distance au premier cycle universitaire et la motivation des étudiants. Il n'est plus à prouver que la motivation scolaire est importante pour la réussite scolaire des étudiants. De nombreuses recherches (Deci et Ryan, 2000; Fréchette-Simard et al. 2019; Viau, 2016) en ont fait la démonstration à tous les niveaux d'enseignement situant même cette motivation sur un continuum de l'amotivation à la motivation intrinsèque, plaçant la motivation intrinsèque comme étant le but à atteindre. Cette motivation scolaire serait tout aussi importante dans le cas de la formation à distance (Louati, 2020). Afin de favoriser la réussite des étudiants, l'enseignant aurait à trouver comment motiver les étudiants à distance. Cette motivation scolaire liée à la capacité d'autodétermination de l'étudiant pourrait être influencée par la qualité de l'accompagnement fourni par l'enseignant aux étudiants (Brudermann et Pélissier, 2016). Et s'il y a une collaboration, une co-construction et une co-création dans les éléments du cours, à l'alliance pédagogique qu'il pourrait développer avec ces derniers (Telio, Regehr et Ajjawi, 2015). Mais comment créer une alliance pédagogique à distance? Cette situation de distance demanderait à l'enseignant de bien planifier ces interactions auprès des étudiants en tenant compte des différentes distances présentes dans ce type de formation (Dussarps et Paquelin, 2014). L'enseignant pourrait ainsi augmenter le sentiment de présence chez les étudiants à distance (Watts et al., 2017). Et plus encore, parvenir à mobiliser ses compétences communicationnelles avec les étudiants dans le but d'avoir des interactions avec eux et peut-être d'arriver à créer une alliance pédagogique. Cette alliance pédagogique permettrait à l'enseignant et à l'étudiant de déterminer un but commun et de cheminer vers sa réussite (Linask, 2018). Dans cette perspective, peu de recherches se sont intéressées à la capacité de l'enseignant à communiquer avec les étudiants dans une formation à distance. Plusieurs recherches énoncent des habiletés de communication, mais ne vont pas plus loin (Linask, 2018). Les habiletés démontrent davantage la capacité à réaliser une action lors des communications tandis que les compétences réfèrent à la capacité d'aller chercher toutes les ressources nécessaires pour gérer une situation de communication. Les recherches n'abordent pas les savoir-agir au niveau de la communication, c'est-à-dire les compétences communicationnelles qui devraient être mobilisées par l'enseignant dans son cours afin de permettre à l'étudiant de persévérer et possiblement de réussir son cours. Cette recherche doctorale vient ainsi montrer l'importance de s'intéresser aux compétences communicationnelles de l'enseignant dont l'objectif est la création d'une alliance pédagogique avec les étudiants. Cette alliance pédagogique laissant une place importante aux étudiants dans le cheminement du cours serait une source motivationnelle pour les étudiants tout au long de la session. Enfin, l'enseignant connaissant les compétences communicationnelles à mobiliser dans le cycle d'une alliance pédagogique avec les étudiants aurait avantage à s'autoévaluer afin d'établir son profil communicationnel, d'identifier les compétences communicationnelles ayant le plus d'impact au niveau de la motivation de l'apprenant et de développer les compétences marquantes. / This doctoral research focuses on the links of interdependence and complementarity between the communicative competencies mobilized by the teacher in an online course and the motivation of students. It is no longer necessary to prove that motivation is important for students to succeed. Many studies highlight the importance for a student, in distance learning or face-to-face, to be motivated to succeed in their learning activities and their academic progress (Deci and Ryan, 2000; Fréchette-Simard et al. 2019; Viau, 2016). Many authors point out the concept of motivation to be on a spectrum from amotivation to intrinsic motivation (Deci and Ryan, 2000). Therefore, the teacher must figure out how to motivate the students. This idea of distance as part of distance education is an important factor for the teacher to consider (Louati, 2020). It is in fact by considering this distance that the teacher could describe the way he is going to interact with his students to motivate them. The notion of distance would require the teacher to properly plan these interactions with students considering the different distances in a distance learning program (Dussarps and Paquelin, 2014). This could increase the sense of presence and maybe student motivation (Watts et al., 2017). This motivation seems to be linked to the quality of the pedagogical relationship, and even more, to the pedagogical alliance between the teacher and the students. From this point of view, the teacher's ability to communicate with distance education students is a research topic. Therefore, many questions about the nature of the communication skills to be mobilized by the teacher to allow the student to persevere and perhaps succeed in their course are asked (Brudermann and Pélissier, 2016). The pedagogical alliance would allow the teacher and student to identify a common goal and move towards success (Linask, 2018). From this perspective, few research has been done on the teacher's ability to communicate with students in distance learning. Several studies have identified communication skills, but they do not go further (Linask, 2018). This doctoral research shows the importance of focusing on the communicative competencies of the teacher whose goal is the creation a pedagogical alliance with the students to motivate them. Finally, the teacher would be able to establish their communication profile from self-assessment and identify the most communicative competencies that impact student motivation.

L’enseignement repose essentiellement sur l’interaction. Il importe donc de tenir compte des influences exercées par le discours sur les processus cognitifs de l’interlocuteur. La présente recherche vise à développer un dispositif servant à l’analyse du dialogue. Le dispositif mis en place devait permettre de voir comment deux locuteurs participant à un échange étaient susceptibles de s’influencer, d’une part en considérant les thématiques échangées, et d’autre part en prenant en compte les processus cognitifs mobilisés par chacun. Nous avons donc expérimenté le dispositif d’analyse développé sur un débat politique télévisé, un contexte propice aux jeux d’influence d’un locuteur sur un autre. Nous avons déterminé quelles thématiques et quels processus cognitifs mobilisés par l’un ont influencé les thématiques et processus cognitifs mis de l’avant par l’autre locuteur. Nous avons analysé le discours en employant le logiciel Tropes de manière à permettre une analyse logico-discursive (Ghiglione, Landré, Bromberg et Molette, 1998). Ainsi, nous avons cherché à déceler entre autres la présence de modalisateurs d’intensité, montrant la présence d’émotions dans le discours, de divers modes et temps verbaux, de connecteurs, etc. Le choix des mots a ensuite été mis en relation avec le type des processus cognitifs mobilisés (Buysse, 2012). Nous avons aussi mis cela en lien avec les thématiques véhiculées dans le discours. Nous avons pu démontrer que notre dispositif permettait effectivement d’analyser les thématiques et processus cognitifs mobilisés par chaque locuteur, en plus de permettre de voir l’influence d’un locuteur sur l’autre. Nous ouvrons sur utilisation de cette méthodologie d’analyse pour cerner les interactions entre un enseignant et un élève.

Québec Université Laval, Bibliothèque 2015

Québec Université Laval, Bibliothèque 2015

L’augmentation préoccupante des incidences d’embonpoint et d’obésité a enclenché une cascade de programmes préventifs axés sur la santé, notamment en ciblant les comportements alimentaires. Par ailleurs, malgré les nombreux efforts déployés en ce sens, il semblerait persister certaines limites à l’adoption de ces comportements et c’est pourquoi quelques chercheurs affrontent ce problème en proposant des stratégies de prévention novatrices à l’échelle populationnelle. Actuellement, la communication en santé propose l’utilisation de différents messages pouvant plus ou moins être compris et adoptés par l’ensemble de la population. Sous notre toile de fond sociale où la productivité règne, que les aliments sont omniprésents et que nos choix semblent dictés par les désirs de la société, il semblerait que de proposer des messages favorisant l’autonomisation soit prometteur pour l’adoption de comportements durables en santé. Notamment, des messages axés sur les dimensions du plaisir permettraient une meilleure libération de notre identité alimentaire. Le but de ce mémoire est d’évaluer la pertinence d’un message de promotion des saines habitudes alimentaires, orienté vers le plaisir de manger sainement. Qui plus est, l’objectif de ce mémoire est de comparer les choix alimentaires et les raisons et émotions liées à ces choix entre les différents groupes étudiés, c’est-à-dire un groupe recevant un message axé sur le plaisir, un recevant un message axé sur la santé et un groupe témoin, sans message. Les résultats démontrent aucune différence quant aux choix santé selon le message reçu. Par ailleurs, chez les individus avec de moins bonnes habitudes alimentaires, autant un message axé sur le plaisir que sur la santé tend à entraîner des choix alimentaires plus sains comparativement aux individus ne recevant aucun message. Les résultats de ce mémoire apportent une conception novatrice de la promotion de la saine alimentation et permet de mieux orienter de futures recherches unissant le plaisir et la santé. / The concerning increase in the incidence of overweight and obesity has triggered a cascade of preventive programs focused on health, including targeting eating behaviours. Moreover, despite the many efforts made in this regard, there seem to be still some limitations to the adoption of these behaviours and that is why some researchers are addressing this problem by proposing alternative prevention strategies at the population level. Currently, health communication proposes the use of different messages that can be more or less understood and adopted by the entire population. Under our social backdrop of productivity, food being omnipresent, and choices seem to be dictated by the desires of society, it would seem that proposing empowering messages holds promise for the adoption of sustainable healthy behaviours. In particular, messages focused on the dimensions of pleasure would allow us to better liberate our food identity. The purpose of this thesis is to evaluate the relevance of a message promoting healthy eating habits, oriented towards the pleasure of eating healthy. Moreover, the objective of this paper is to compare food choices and the reasons and emotions associated with these choices between the different groups studied, i.e. a group receiving a message focused on pleasure, a group receiving a message focused on health and a control group, without a message. The results show no difference in healthy choices according to the message received. In addition, for individuals with low eating habits, either a pleasure- or a health-oriented message tend to lead to healthier food choices compared to individuals who do not receive any messages. The results of this thesis provide an innovative approach to the promotion of healthy eating and provide a better focus for future research that combines pleasure and health.

Dans les grandes entreprises industrielles, la transmission des savoirs incorporés dans les gestes professionnels s'opère traditionnellement au sein d'une articulation de stages de formation animés par d'anciens opérateurs, et de pratiques de compagnonnage réalisées directement sur site. Cette situation est amenée à évoluer car aujourd'hui, beaucoup d'entreprises industrielles sont confrontées au problème d'un départ à la retraite massif d'opérateurs. Cela nécessite, d'une part, la conservation des gestes professionnels adaptés au maintien des installations techniques vieillissantes, et d'autre part une adaptation des gestes professionnels à la mutation technologique. Dans le secteur de l'énergie, Electricité de France (EDF) est confrontée à cette problématique d'évolution du compagnonnage. Pour cette entreprise, la situation est complexifiée par la variabilité des pratiques : présence d'un parc de près d'une centaine de centrales de production électrique fortement distribuées géographiquement avec des modes de production énergétique diversifiés impliquant des pratiques culturelles différentes (nucléaire, thermique, hydraulique).Le présent travail de recherche vise deux objectifs :(1) Sur le plan théorique, nous avons cherché à comprendre, à partir de données de terrain, la nature de la transmission et de la formalisation des savoirs - aussi bien explicites qu'implicites - sous-jacents à l'exécution des gestes professionnels. Cela passe : - d'une part, par la confrontation des approches existantes dans les différentes écoles, au niveau international, à la réalité empirique ; - et d'autre part, par l'identification du fossé existant dans la littérature quant au traitement et à la modélisation des connaissances tacites et des savoirs incorporés par rapport aux nécessités pratiques de la transmission.(2) Sur le plan pratique, nous avons cherché à développer une approche de capture située des savoirs incorporés en explorant le recours aux instruments d'ethnographie numérique. Ceci vise :-d'une part, à pérenniser les connaissances liées aux gestes ;-et d'autre part, à concevoir une méthode de création de supports pédagogiques structurés, à base de vidéo. Cette phase pratique a permis de tester nos modèles sur des cas réels. L'articulation des outils techniques, théoriques et méthodologiques que nous avons appliqués a conduit à la conception de plusieurs produits.Nous avons conçu et confronté au terrain une méthode de capture et d'analyse des gestes professionnels. Cette méthode s'appuie sur un double enregistrement vidéo : caméra externe et caméra subjective embarquée sur le casque de l'opérateur réalisant le geste. Cet enregistrement est couplé à un protocole de verbalisation spécifique en situation de réalisation du geste.Nous avons également maquetté, testé en situation pédagogique, et formalisé une ressource didactique : le Multimédia Apprenant (MAP). Ce dernier se base sur une décomposition et une structuration du geste illustrée principalement par de la vidéo annotée mais aussi par des schémas fonctionnels, des images, des photos, etc. Cette décomposition du geste est issue de l'analyse réalisée en amont sur fond de théorie russe de l'activité et de qualité perçue.Ces deux produits fournissent une chaîne opérationnelle, à destination des formateurs de la branche formation d'EDF, pour la capture et la transmission du savoir tacite et explicite incorporé dans les gestes professionnels. L'insertion du MAP dans le dispositif pédagogique d'EDF, au sein des sessions de formation réelles, a été évaluée et accueillie très positivement par les formateurs et les stagiaires. Il a été décidé au mois de mai 2011 de lancer la phase d'industrialisation de la méthode et du MAP dans l'entreprise.

L’intégration des multimédias (aspects pédagogiques, méthodologiques et technologiques) dans la didactique du FLE comme facteur de motivation chez les apprenants plurilingues de FLE au Nigeria. Dans notre recherche, nous nous proposons d’étudier l’usage du multimédia comme facteur de motivation chez des apprenants plurilingues et dans l’enseignement du Français Langue Etrangère (FLE) au Nigeria, un pays en voie de développement.L'un des défis auxquels est confronté l’enseignement des langues étrangères au Nigeria est la situation linguistique générale des apprenants. Avec plus de 400 langues, Le Nigeria est connu pour son "extrême diversité linguistique" (Elugbe 1994:62). Dans l'enseignement et l'apprentissage du français, les enseignants et les étudiants sont confrontés à cette réalité multilingue mais aussi à d'autres facteurs négatifs tels que le nombre d’élèves par classe, leur hétérogénéité et souvent leur manque de motivation. Nous constatons que certaines technologies ont déjà été mises en place dans presque toutes les universités nigérianes. Dans tous les ministères, les gouvernements obligent les fonctionnaires à acquérir une connaissance de base en informatique. Dans toutes les villes, il existe des cybercafés et maintenant on peut même surfer chez soi.L’enseignement hybride est un dispositif qui associe l’apprentissage traditionnel en classe avec un apprentissage médiatisé par ordinateur (Graham, 2006:5). L’apprentissage d’une langue est une pratique sociale et culturelle totale, d'autant plus quand il intègre de nouvelles technologies qui favorisent une grande variété d'interactions sociales (Kern & Warschauer, 2000). Si une approche communicative est souhaitable alors il convient de s’intéresser aux possibilités qu’offre l’apprentissage hybride pour améliorer l'enseignement et l'apprentissage des langues au Nigeria.Pour la méthodologie de recherche et la collecte de données, nous avons utilisé un questionnaire qui a été envoyé aux enseignants et aux étudiants du FLE au Nigéria pour déterminer les différentes approches et méthodes dans l’enseignement et l'apprentissage du français langue étrangère au Nigeria.En conclusion, cette recherche présente les résultats d'une étude sur les motivations des enseignants et des apprenants nigérians pour l’apprentissage du français, avec ou sans recours à des dispositifs hybrides. Cependant, nous ne pouvons pas prétendre que les résultats que nous avons obtenus seront valables pour l'ensemble du pays (Nigéria). Mais il reste cependant important de noter que ces résultats faciliteront l'application de l'apprentissage hybride (blended learning) dans le système général d'enseignement et d'apprentissage du français langue étrangère dans le pays. / The integration of multimedia (pedagogical, methodological and technological aspects) in the teaching of French language as a motivating factor for multilingual learners of French in Nigeria. In our research, we propose to study the use of multimedia as a motivating factor for multilingual learners and in the teaching of the French as a foreign language (FLE) in Nigeria, a developing country.One of the challenges of foreign language teaching and learning in Nigeria is the general language situation of learners. Nigeria is home to over 400 languages and it is known for its “extreme linguistic diversity” (Elugbe 1994:62). In teaching and learning French, both teachers and students are confronted with this multilingual reality and other factors such as the predominance of large mixed-level classes and learners’ lack of motivation.Presently, new technologies are already in place in almost all the Nigerian universities. In almost all Nigerian institutions, governments now compel teachers to acquire at least some basic knowledge in multimedia tools. Also, in most major towns and cities, there are cybercafés and access to online services. With the increase in mobile internet access, many more people can now go internet surfing from home and on the go, thus ensuring ready access to educational instructional materials.Blended Learning systems combine face-to-face instruction with computer-mediated instruction (Graham, 2006:5). Language learning is a comprehensive social and cultural experience, even more so when it involves new technologies that promote a variety of social interactions (Kern & Warschauer, 2000). If a communicative approach is desirable then blended learning should at least be examined as one potential means of improving language teaching & learning in Nigeria.For the research methodology and collection of data, we used a survey through a questionnaire which was sent to teachers and students of FLE in Nigeria to determine the various teaching methodology and approaches to learning.In conclusion, this research presents the results of a study into teachers’ and learners’ motivations for learning French and for using (or not) blended learning. However, we cannot claim that the results that were obtained will resolve the whole issues discussed in this study in relation to French language acquisition in the Nigerian context and we cannot pretend that the recommendations will be valid for the whole country (Nigeria). But it remains, however, important to note that these results/recommendations will facilitate the application of Blended learning in the general system of teaching and learning of French in the country.

Cette recherche-Action en didactique du polonais langue étrangère (PLE) pose la question des conditions d'usage des environnements médiatisés d'apprentissage (EMA). Plus précisément, nous nous intéressons au rôle et aux apports de différents types d'étayage, propres à un outil multimodal, mis à disposition des apprenants dans un module de compréhension orale (CO) et destiné à un travail en autonomie. Le cadre théorique est construit autour de l'acte d'apprendre que nous questionnons selon différentes approches : psycho-Cognitive, didactique et multimédia. Deux études complémentaires, concernant les EMA du PLE et les représentations/attentes des enseignants et apprenants de polonais par rapport à ce type d'apprentissage, complètent cet état des lieux. Sur ces fondements, nous adoptons à nos besoins un prototype conçu sur la base d'un document vidéo authentique et accompagné de plusieurs aides à la CO exploitant la multicanalité du support multimédia. Nous présentons enfin une expérimentation qualitative à visée pragmatique. Son objectif est d'observer de manière empirique quels usages font les apprenants des options d'aide dont ils disposent afin de déterminer leur utilisabilité et utilité pour la CO. Nous essayons de cerner quelles fonctionnalités les utilisateurs emploient, pourquoi (leurs attentes) et avec quels résultats pour la compréhension (leur satisfaction). En plus nous recueillons des avis critiques sur le prototype élaboré. Par le biais d'une triangulation des données, nous déterminons un certain nombre d'implications didactiques et ergonomiques susceptibles d'optimiser le processus de CO d'un document multimédia grâce à la prise en compte des caractéristiques cognitives des apprenants. Nous supposons notamment qu'une répartition de l'accompagnement en fonction des phases du processus de compréhension pourrait aider les apprenants à développer non seulement leurs compétences linguistiques (à savoir la CO en PLE), mais aussi la compétence stratégique (les stratégies cognitives et métacognitives) / This action research in dealing with the teaching of Polish as a Foreign Language investigates the conditions of use of multimedia learning environments (MLE). More specifically, we focus on the role and contributions of different types of help options, specific to multimedia tools, available to learners in listening Computer Assisted language Learning (CALL) activity. The theoretical framework is built around the act of learning that we consider according to different approaches : psycholinguistic, didactic and multimedia. Two complementary studies, the corpus analysis of the already existing polish MLE and the opinion survey on teachers' and learners' expectations related to CALL learning systems, complete this inventory. On this basis, we designed a listening comprehension CALL prototype module based on an authentic video document and accompanied by several multimodal help options. Finally, we present the results of an experimental qualitative study. Its objective is to observe empirically how learners use the help options available to them. Thereby, we attempt to identify their usefulness and usability for oral comprehension. We try to identify which aids the learners use, why (their expectations) and with which results for understanding (their satisfaction). We also collect critical opinions on the developed prototype. Through a triangulation of data we focus on a certain number of teaching and ergonomic implications to optimize the listening comprehension of a multimedia document, especially by considering the cognitive characteristics of learners. We suppose in particular that the understanding process could be forested by the progressive integration of help functionalities in CALL listening comprehension tasks. In our opinion, this could help learners to develop not only their language skills (i.e. listening comprehension of Polish as a Foreign Language), but also strategic competence (cognitive and metacognitive strategies).