Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mauricio Colella Gomes.pdf: 766497 bytes, checksum: c44d453d9366da592106f722bd868c67 (MD5) Previous issue date: 2008-09-16 / The high level of competitiveness and requirements in the demands that organizations face today, form a scenario, in which, the actions of intrapreneurs may represent a competitive advantage for the organization. Therefore, this study aims at identifying what competencies characterize the intrapreneurs, from the perspective of executives and intrapreneurs themselves, in the context of two large organizations whose performances are recognized in their segments. The theoretical contribution is supported by quoting authors in national and international scientific literature. This is an exploratory research of qualitative methodology. Ten people took part in the research, with eight intrapreneurs and two executives, through interviews following a semi-structured script. It is part of this data collection a spreadsheet with concepts and action profiles of intrapreneurs and two forms, with scales, to emit values in a list with entrepreneurial behavior. The results were processed through content analysis and then, analyzed based on the six areas of entrepreneur competencies, which are: opportunity, conceptual, social, organizing, strategic and commitment, according to Man and Lau (2000). Besides, it was necessary to create the area of behavioral competencies aiming at analyzing the data arisen from this study. The findings indicate that the areas of social competencies, organizing, strategic and behavioral, are the most challenging for intrapreneurial performance, which required, or better still require, investments in training. It was also observed that, even being out of the scope of the research, there is a concern with technical competencies. The domestic politics in organizations, in the meaning of "game of interests" or informal alliances between individuals or groups, arises as factors that may inhibit the intrapreneurial behavior. As these data were not found in the researched literature, it is believed that these attitudes may be veiled in organizational context. The most appealing aspects that drive the intrapreneurs for work are challenge, the dynamics and opportunity for learning, and these aspects are consolidated in a way in which intrapreneurs use their characteristics and competencies for the organization and for themselves. / O alto nível de competitividade e de exigências nas demandas com que as organizações se deparam hoje em dia, formam um cenário no qual as ações de intraempreendedores podem representar uma vantagem competitiva para a organização. Para tanto, este estudo tem por objetivo identificar quais são as competências que caracterizam o intraempreendedor, sob a ótica de executivos e intraempreendedores, no contexto de duas organizações de grande porte e com atuações reconhecidas em seus segmentos. O aporte teórico é respaldado na indicação de autores dentro da literatura científica nacional e internacional. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória cujo método é o qualitativo. Participaram dez pessoas, sendo oito intraempreendedores e dois executivos, por meio de entrevistas com roteiro semi-estruturado. Faz parte da coleta de dados uma planilha contendo conceitos e perfis de atuação de intraempreendedores e dois formulários com escala para emitir valores em uma lista de comportamentos empreendedores. Os resultados foram tratados por meio da análise de conteúdo e analisados com base nas seis áreas de competências do empreendedor, quais sejam: de oportunidade, conceituais, sociais, organizadoras, estratégicas e de comprometimento, conforme Man e Lau (2000). Além dessas, foi necessário criar a área de competências comportamentais visando analisar todas as respostas emergidas no estudo. As conclusões indicam que as áreas de competências sociais, organizadoras, estratégicas e comportamentais, são as mais desafiadoras para a atuação do intraempreendedor, que demandaram, ou ainda demandam investimentos em capacitação. Observou-se ainda, mesmo estando fora do escopo da pesquisa, a preocupação com as competências técnicas. As políticas internas das organizações, no sentido do jogo de interesses ou alianças informais entre indivíduos ou grupos, surgem como fatores que podem inibir o comportamento intraempreendedor. Como esses dados não foram encontrados na literatura pesquisada, faz supor que essas atitudes podem ficar veladas no contexto organizacional. Os aspectos mais atrativos que impulsionam o intraempreendedor para um trabalho são o desafio, a dinâmica e a oportunidade de aprendizado, e esses aspectos são consolidados na medida em que o intraempreendedor utiliza suas características e competências a favor da organização e de si próprio.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Silvia do Amaral Lisboa.pdf: 254775 bytes, checksum: 2f89cf34e740ef975fc2ebc6c2c9498f (MD5) Previous issue date: 2008-09-18 / The aim of this phenomenological/interpretative study was to understand and interpret the essence of managers experiences in developing competencies in a brazilian company doing international business. The intention was to highlight which meaning these managers give to the challenges faced in the global markets and how they transform these meanings at work. The objective was also to investigate the learning process that support the competencies development required for performance, and explore the importance of their professional experiences lived for the success of their work. A phenomenological approach was used based on Sandberg (2000) proposal that considers the competence a result of the meaning each professional gives to the work. It was analyzed the seven managers experiences in a brazilian national food company during the process of internationalization. The lived experiences reported by the managers are exclusives but this study could identify similarities in the speeches, and in summary the professionals develop their abilities to work in a foreign country through (a) their professional lived experiences in business, because no managers had formal training, courses or other initiatives lead by the company. It was important what has been lived and experienced in a foreign country, the adaptation, language and culture challenges faced which were used as learning for the international performance. Moreover, (b) the manner how each person drove their life history and professional career course, their personal battles and efforts were fundamental for a successful performance in international business , to confront a completely new environment and overcome unfamiliar situations. The results demonstrated that the essence of becoming competent in a foreign country happens in a gradual way, step by step. The passage for a phase of discomfort is the condition to get the second phase of reflection and comparison with the native country, until reach the phase of adaptation and assimilation, when the managers start to give efficient answers to cultural dilemmas. Immersed in a new culture, the work and the manager role get different meanings. Being competent in your native country does not mean being competent in a foreign country. The professionals starts a change process due to the interaction with other social groups, they become more critics and are able to improve the managerial view and develop the capacity to face a diversity of situations. The competence development process happens through a internal process of reflection and self-mobilization after facing a new reality of work, clients, process, business, etc. The learning that supports the competence is the ability to understand the other, what makes possible to interpret e give meaning to their ways of thinking and acting. This comprehension provides a behavior change in the managers to feel accepted and inserted in a new context. The ability to understand what is hidden, to interpret attitudes and behaviors through the time, takes the manager over new competencies to give answers to the problems faced, to obtain respect and credibility. And moreover, win professional self-esteem and selfconfident to have a better performance in the managerial role in foreign countries. / Trata-se de um estudo fenomenológico/interpretativista que teve por objetivo apreender e interpretar a essência da experiência dos gestores em desenvolver competências para atuar no exterior. A intenção foi descobrir qual o significado que atribuem a estes desafios impostos na conquista de mercados globais e de que forma este significado foi se traduzindo em ação nas suas práticas de trabalho. Buscou-se observar, também, os processos de aprendizagem que deram suporte para o desenvolvimento das competências desses gestores. Para atingir este objetivo recorreu-se a abordagem interpretativista/fenomenológica dos estudos de competências, considerando, sobretudo, o modelo de Sandberg (2000), para quem a competência é decorrente do significado que o trabalho tem para o trabalhador. Sendo assim, foram analisadas as experiências vividas por sete gestores brasileiros no processo de internacionalização de uma empresa de alimentos nacional. Apesar de cada experiência vivida pelos gestores ser única, podese identificar as invariantes dos discursos, o que permitiu distinguir que, em linhas gerais, os profissionais desenvolvem as habilidades para atuar no exterior por meio de: (a) suas experiências profissionais vividas no dia-a-dia dos negócios, já que nenhum deles passou por processos dirigidos de formação como treinamentos, cursos ou outro tipo de iniciativa mais formal por parte da empresa. Foram, sobretudo, suas vivências no exterior, o enfrentamento dos desafios da adaptação, da língua e da cultura que serviram como fonte primária de aprendizado para o seu desempenho internacional. Além disso, (b) suas histórias de vida e trajetória profissional, isto é, a maneira como cada individuo conduziu a sua experiência, suas batalhas pessoais e esforços, exerceu influência nas condições necessárias para ser bem sucedido no exterior, quando tiveram que enfrentar um ambiente totalmente novo e superar os desafios impostos por situações que não são familiares. Os resultados revelaram que a essência do fenômeno de tornar-se competente no exterior acontece de forma gradativa e evolutiva. A passagem por uma fase de desconforto inicial é condição para ir para a segunda fase de reflexão e comparação sobre as diferenças com o país de origem, até atingir a etapa de adaptação e assimilação, em que os gestores começam a aprender a dar respostas eficientes aos dilemas culturais vivenciados. Imersos em uma nova cultura, o trabalho e a função de gestor adquirem outros significados. Ser competente no seu país de origem não significa ser competente num país estrangeiro. A convivência com outros grupos sociais faz com que os profissionais iniciem um processo de mudança e tornem-se mais críticos, capazes de desenvolver uma visão mais ampla da função gerencial, o que os capacita a conviver com uma diversidade de situações. O desenvolvimento de competências acontece, portanto, por um processo interno de auto-mobilização e reflexão frente a uma nova realidade de trabalho, clientes, processos, negócios e etc. A aprendizagem que dá suporte à competência é a de entender esse outro, o que permite interpretar e dar significado aos seus modos de pensar e agir. Essa compreensão impulsiona uma mudança no comportamento dos gestores para que sejam aceitos, compreendidos e inseridos no novo contexto. A capacidade de entender o que está oculto, de decifrar atitudes e comportamentos ao longo do tempo, leva não só o gestor a adquirir competências para dar respostas aos problemas enfrentados, ganhar respeito e credibilidade, mas a conquistar uma auto-estima profissional e autoconfiança para desempenhar melhor a sua função gerencial em terras estrangeiras.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:26:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Danielle Cristine Beltrao.pdf: 2434964 bytes, checksum: ebbf99129ec1fc4df59e421d5de2623d (MD5) Previous issue date: 2010-02-18 / Fundo Mackenzie de Pesquisa / After a long history of exclusion, disabled people have been claiming their space by seeking full citizenship for living in society. Inclusion in market place is part of this process. Thus, the research problem in this study tried to identify which experiences are important to the competence construction and professional recognition of disabled people who are already embraced in organizational context and who are the main actors that contribute to this process. This paper is a case study, carried out on a pharmaceutical industry. Seventeen participants of the inclusion process in this organization were interviewed. Data collection strategy made use of three main investigation sources: i) participant observation; ii) semistructured interview and; iii) documentation analysis. The theoretical discussion was supported by the competence containing presented by authors such as Le Boterf, Zarifian,Sandberg and Cheetham; Chivers. The concepts related to disability and inclusion were based on Aranha, Amaral, Freitas, Gil, Omote, Saeta and other authors point of view. Analysis and interpretation of collected information was done by using the general qualitative data analysis method proposed by Flores. Results disclose that, although the construction and competence development process occurs by formal, informal and self-development experiences specificly designed for disabled people, those actions consider only part of this public who occupy lower hierarchical positions. Such initiatives not always consider the potential of these professionals, in pursuance of that, many of them have not promoted fully competence development and recognition. Inclusion inside the company also depends on actors who work outside the organization. What normally happens is that such actors are not prepared to fulfill neither disabled people specificities nor companies needs. Even so the articulation between company and external actors occurs, there s no dialog and effective partnership which allows putting forward the professional inclusion and development process of disabled people. Moreover, this study has presented the elements that make possible the reflection about how organizational programs which aims to develop the competences of disabled people are carried out. / Após uma longa história de exclusão, as pessoas com deficiência vêm reivindicando seu espaço, buscando exercer sua cidadania plena para a vida em sociedade, e a inclusão no mercado de trabalho faz parte deste processo. Neste sentido, o problema desta pesquisa procurou identificar quais experiências são significativas para a construção de competências e reconhecimento profissional da pessoa com deficiência já inserida no contexto organizacional e quem são os principais atores que contribuem para este processo. Trata-se de um estudo de caso, realizado em uma multinacional farmacêutica. Foram entrevistados dezessete sujeitos que participam do processo de inclusão de pessoas com eficiência nesta organização. A estratégia de coleta de dados fez uso das três principais fontes de investigação: i) observação participante; ii) entrevistas semi-estruturadas em profundidade e; iii) análise documental. A discussão teórica foi amparada pelo referencial de competências na ótica de autores como Le Boterf, Zarifian, Sandberg e Cheetham e Chivers. Os conceitos relativos à deficiência e inclusão foram apresentados a partir da visão de Aranha, Amaral, Freitas, Gil, Omote, Saeta, entre outros. A análise e interpretação das informações coletadas foram realizadas por meio do processo de análise geral de dados qualitativos proposto por Flores. Os resultados revelam que, embora o processo de construção e desenvolvimento de competências aconteça por meio de experiências formais, informais e mesmo de autodesenvolvimento específicas para a PcD, elas atendem somente a um público de pessoas com deficiência que ocupa cargos de baixo nível hierárquico. Tais iniciativas nem sempre consideraram o potencial desses profissionais, o que, por consequência, pouco promoveu o pleno desenvolvimento e reconhecimento da competência. A inclusão na empresa depende também de atores externos à organização e muitas vezes tais agentes não estão preparados para atender às especificidades das PcDs e às necessidades das empresa. Embora a articulação entre empresa e agentes externos ocorra, não há um diálogo e uma parceria efetiva que permita fazer avançar o processo de inclusão e de desenvolvimento profissional da PcD. O estudo procurou apresentar ainda elementos que permitam a reflexão sobre a condução de programas organizacionais de desenvolvimento de competências da pessoa com deficiência.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosilenia Orlandiprot.pdf: 2683397 bytes, checksum: 94da2a5249e58aa860687fb63703ca3f (MD5) Previous issue date: 2015-08-05 / The competitive scenario in which contemporary organizations are inserted, takes the need for constant development of professional accounting, so that they can follow and provides changes required by the context. As a result of this need, several authors have been studying and modeling to enable the Professional and organizational skills. This study sought to identify limitations and capabilities that can impact the performance of the counters to the challenges and requirements of the accountings profession. In order to investigate the associations between required skills and competence developed professional accounting, applied a questionnaire to a sample of 70 professionals working in an organization, the activities considered in the context of accounting. The results also show that there is little concern with the skills considered managerial or management. The results of the analysis of the professional skills required, compared to self-assessment of the professional will serve as an inducer for discussions and reflections and trainings. / O cenário competitivo no qual as organizações contemporâneas estão inseridas leva a necessidade de desenvolvimento constante dos profissionais da Contabilidade, para que possam acompanhar e mesmo antever e propiciar mudanças exigidas pelo contexto do cenário atual. Como consequência desta necessidade, vários autores têm se dedicado ao estudo e elaboração de modelos que possibilitem o desenvolvimento de competências profissionais e organizacionais. O presente estudo procurou identificar limitações e capacidades que podem impactar o desempenho dos contadores diante dos desafios e exigências da profissão contábil. Com a finalidade de averiguar as associações entre competência requerida e competência desenvolvida do profissional da contabilidade, aplicou-se um questionário a uma amostra de 70 profissionais atuantes de uma organização, nas atividades consideradas no contexto da contabilidade. A análise focalizou o desempenho dos profissionais da Contabilidade no Brasil. Os resultados evidenciaram um nível de auto percepção elevada associada às competências consideradas mais relevantes para o exercício da profissional contábil. Os resultados evidenciam ainda que há pouca preocupação com as competências consideradas gerenciais ou de gestão. Os resultados da análise das competências profissionais requeridas, frente à auto avaliação dos profissionais, servirá como indutor para discussões e reflexões sobre possíveis programas de treinamentos.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosilenia Orlandiprot.pdf: 2683397 bytes, checksum: 94da2a5249e58aa860687fb63703ca3f (MD5) Previous issue date: 2015-08-05 / The competitive scenario in which contemporary organizations are inserted, takes the need for constant development of professional accounting, so that they can follow and provides changes required by the context. As a result of this need, several authors have been studying and modeling to enable the Professional and organizational skills. This study sought to identify limitations and capabilities that can impact the performance of the counters to the challenges and requirements of the accountings profession. In order to investigate the associations between required skills and competence developed professional accounting, applied a questionnaire to a sample of 70 professionals working in an organization, the activities considered in the context of accounting. The results also show that there is little concern with the skills considered managerial or management. The results of the analysis of the professional skills required, compared to self-assessment of the professional will serve as an inducer for discussions and reflections and trainings. / O cenário competitivo no qual as organizações contemporâneas estão inseridas leva a necessidade de desenvolvimento constante dos profissionais da Contabilidade, para que possam acompanhar e mesmo antever e propiciar mudanças exigidas pelo contexto do cenário atual. Como consequência desta necessidade, vários autores têm se dedicado ao estudo e elaboração de modelos que possibilitem o desenvolvimento de competências profissionais e organizacionais. O presente estudo procurou identificar limitações e capacidades que podem impactar o desempenho dos contadores diante dos desafios e exigências da profissão contábil. Com a finalidade de averiguar as associações entre competência requerida e competência desenvolvida do profissional da contabilidade, aplicou-se um questionário a uma amostra de 70 profissionais atuantes de uma organização, nas atividades consideradas no contexto da contabilidade. A análise focalizou o desempenho dos profissionais da Contabilidade no Brasil. Os resultados evidenciaram um nível de auto percepção elevada associada às competências consideradas mais relevantes para o exercício da profissional contábil. Os resultados evidenciam ainda que há pouca preocupação com as competências consideradas gerenciais ou de gestão. Os resultados da análise das competências profissionais requeridas, frente à auto avaliação dos profissionais, servirá como indutor para discussões e reflexões sobre possíveis programas de treinamentos.

Made available in DSpace on 2016-08-17T13:54:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissertacaoGILVANEIDEVIANACALDASDASILVA2015.pdf: 830947 bytes, checksum: a436e2020785c4acaa3df722db222cfb (MD5) Previous issue date: 2015-07-10 / The study on "high school contrarreforma the State Network of Maranhão: the focus of skills in worker training." Analyzes through a literature review and document the decisions in the training model proposed in the Curriculum Guidelines of the State of Maranhão, relating them to the propositions governing the curricular proposals at the national level, such as: National Curriculum Guidelines for Secondary Education (DCNEM ) seem 15/98 and its updated look 5/2011, which are elements of the educational contrarreforma from the nineties of the last century, and its inclusion with the neoliberal policy. As methodological procedure was structured research as follows: gave emphasis to literature through theoretical and methodological sources that allow apprehend the knowledge developed by various authors studying the subject and developed analysis that makes it possible to situate the problem studied in within the whole. Among the authors are: Mészáros (2002); Harvey (1993); Castells (1999); Braz and Netto (2006); Antunes (2009); Taiule (2001); Milk (2008); Cardozo (2009); Frigotto (2012); Dalbério (2009); Silva (2008); Kuenzer, (2001); Ramos (2012). The documentary research was carried out through the study of national and state curriculum guidelines. It concludes that the Curriculum Benchmarks of high school in Maranhao incorporates the same pedagogical and methodological principles of national education project that undergoes education at the local level to the hegemonic and ideological determinism of the new production model, with emphasis on training for skills, in order to strengthen the ideology of employability for workers. / estudo realizado sobre "A contrarreforma do ensino médio na Rede Estadual do Maranhão: o enfoque das competências na formação do trabalhador". Analisa por meio de uma pesquisa bibliográfica e documental as determinações no modelo de formação proposto nas Diretrizes Curriculares do Estado do Maranhão, relacionando-as com as proposições que regem as propostas curriculares em âmbito nacional, como: Diretrizes Curriculares Nacionais para o Ensino Médio (DCNEM), parecer 15/98, e sua atualização parecer 5/2011, sendo estes elementos da contrarreforma educacional a partir da década de noventa do século passado, bem como as suas inclusões com a política neoliberal. Como procedimento metodológico estruturou-se a pesquisa da seguinte maneira: deu-se ênfase à pesquisa bibliográfica por meio de fontes teóricas e metodológicas que permitem apreender o conhecimento elaborado por vários autores que estudam a temática e que desenvolveram análises que possibilita situar a problemática estudada no âmbito da totalidade. Dentre os autores, destacam-se: Mészáros (2002); Harvey (1993); Castells (1999); Braz e Netto (2006); Antunes (2009); Taiule (2001); Leite (2008); Cardozo (2009); Frigotto (2012); Dalbério (2009); Silva (2008); Kuenzer, (2001); Ramos (2012). A pesquisa documental foi realizada mediante o estudo das diretrizes curriculares nacionais e estaduais. Conclui-se que os Referenciais Curriculares do Ensino Médio no Maranhão contemplam os mesmos princípios pedagógicos e metodológicos do projeto nacional de educação que, submete a educação em âmbito local ao determinismo hegemônico e ideológico do novo modelo de produção, com ênfase na formação por competências, com vistas fortalecer a ideologia da empregabilidade para os trabalhadores.

Made available in DSpace on 2016-08-17T13:54:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MARIA ROSANE SOARES PEREIRA.pdf: 1457314 bytes, checksum: fee49b103fb468eba4a8261d8a7c1ed9 (MD5) Previous issue date: 2011-11-30 / This work is an analysis of the optional internship as a way that allows the union between theory and practice. Has for its objective understand how this educational act helps with the formation and insert the students in the world of work. To materialize this objective, the research previously defined some paths that had the following guiding principles: the optional traineeship in the context of work and education , considering the changes that result from the flexible accumulation of the capitalist model of production; in this context became clear the innovations caused by the Traineeship Law n 11.788-2008 mainly related with the rights and the duties of the students. Still, the role of the education institutions , concessionaires Internship and the integration agents as essential components of this educational activity. The methodological path privileged the documental and field research. Analyze the study object from the dialect method e for its elaboration counted with the theoric luggage of important authors such as Marx, Gramsci, Boltanskyi e Chiapello, Mészaros, Antunes, Kuenzer, Pochmann, Santos, Oliveira, Reis. This research concluded that the optional traineeship is an articulator element between the education and the world of work, giving the students objectives conditions to know the profession they want, because allows the union of the theory with the practice in real environments of work, being essential to form the skills that are required from the public and private employers. Observed that for its right operation it is necessary the fulfillment of the Traineeship Law and others regulations that discipline it by the part of the social lead actors of this educational act. / Este trabalho consta de uma análise do estágio curricular não-obrigatório como espaço que possibilita a unidade teoria e prática. Tem por objetivo compreender de que forma esse ato educativo corrobora com a formação e inserção dos estudantes ao mundo do trabalho. Para materializar este objetivo, a pesquisa definiu, previamente, alguns caminhos que tinham os seguintes eixos norteadores: o estágio não-obrigatório no contexto do trabalho e da educação, considerando as mudanças decorrentes da acumulação flexível e os desdobramentos desse modelo de produção capitalista. Nesse contexto, observou-se as inovações advindas da nova Lei dos Estágios nº 11.788-2008, principalmente com relação aos direitos e deveres dos estudantes, o papel das Instituições de Ensino, das Empresas concedentes de estágios e dos Agentes de integração como componentes essenciais desta atividade educativa. O percurso metodológico privilegiou a pesquisa documental e de campo. Analiso o objeto de estudo a partir do método dialético e para sua elaboração contou-se com o aporte teórico de importantes autores como Marx, Gramsci, Boltanskyi e Chiapello, Mészaros, Antunes, Kuenzer, Pochmann, Santos, Oliveira, Reis. Esta pesquisa conclui que o estágio curricular não obrigatório é um importante articulador entre a educação e o mundo do trabalho, agregando aos estudantes condições objetivas de conhecerem a profissão almejada, pois permite a convergência da teoria com a prática em ambientes reais de trabalho, sendo essencial para formar as competências requeridas pelos empregadores públicos e privados. Observou-se que para seu adequado funcionamento, é necessário o cumprimento da Lei dos Estágios e demais regulamentações que o disciplinam, pelos protagonistas desse ato educativo.

Submitted by Aline Martins (1146629@mackenzie.br) on 2016-06-08T21:50:33Z No. of bitstreams: 2 Beatriz Tenuta de Araújo.pdf: 992939 bytes, checksum: c59c164db1edf905eb6c6e37443e1f4a (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2016-06-09T13:23:41Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Beatriz Tenuta de Araújo.pdf: 992939 bytes, checksum: c59c164db1edf905eb6c6e37443e1f4a (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-09T13:23:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Beatriz Tenuta de Araújo.pdf: 992939 bytes, checksum: c59c164db1edf905eb6c6e37443e1f4a (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2015-12-17 / Decision-making is part of the routine of any person; which may come from simple choices to the most structured ones. In business environments decisions are considered to be rational - however it is possible to notice that often decisions are made based on a subjective list of unclear or illogical selections. In addition, the decision maker is also influenced by the environment to which he/she is inserted, as well as the social interactions related, leading to decision made under uncertain scenarios, via the utilization of simplified "shortcuts" to the choice of the alternatives. Decision can also de triggered by emotions or impulses, responsible for quick and "in the spur of the moment" responses, however known to be uncontrolled, unreasonable and premature - which can be understood as impulsivity. This study aims to identify the role impulsivity plays in decision-making, from the perspective of financial managers, and in the way it can be associated in the development of the decision-making competence. The study is based on the frameworks available for understanding the process from the classical point of view of decision-making based on the concept of "homo economicus", as well as the economic models of decision arising from that: bounded rationality, Theory of Expected Utility and Prospect Theory. Cognitive models of linear and bidimensional decision-making are also listed, providing inputs to "open the black box of decision” via the insertion of the role emotions, affections, behaviors and impulses play in the decision process. The qualitative study applied the non-probability sampling method intended for the data collection of the semi-structured interviews. Five financial managers were interviewed, from fields such as Controllership, Risk, Treasury and Corporate Finance; and the data was further analyzed via the content analysis technique. It was identified positive aspects of impulvisity towards decision-making, from agility and risk propensity standpoints; such as negative aspects associated with the influence of cognitive biases and social influence, over (or under) confidence, conflicts of interest and lack of rationality. Actions focusing on the development of decision-making competences in the light of the impulsive behavior were proposed by managers; subsequentenly leading to suggestions of opportunities for further studies, and the inclusion of behavioral disciplines in the curriculum of undergraduate and graduate studentes in Accounting. / Tomar decisões faz parte da rotina de qualquer pessoa, podendo partir de escolhas simples até escolhas mais estruturadas. Em ambientes de negócios, as decisões são consideradas como sendo racionais, no entanto é possível observar que muitas vezes as decisões são tomadas com base em um elenco subjetivo não claro ou lógico. Adicionalmente, o tomador de decisão ainda sofre influência do ambiente ao qual está inserido e das interações sociais ao qual está submetido, sendo a decisão realizada em cenários de incerteza e fazendo-se o uso de “atalhos” simplificados para a escolha das alternativas. Além da interação destes, a decisão também pode ser disparada por “gatilhos emocionais” ou impulsos, responsáveis por respostas rápidas e “no calor do momento”, no entanto não controladas, impensadas, ilógicas e prematura – que são entendidas como impulsividade. O presente estudo objetiva identificar a visão de gestores da área financeira acerca do papel da impulsividade na tomada de decisão, e no papel que atribuem a este tipo de comportamento na formação da competência de tomada de decisão. O estudo baseia-se no referencial disponível para entendimento do processo de tomada de decisão do ponto de vista clássico baseado no conceito de “homo economicus” e dos modelos econômicos de decisão advindos deste: a racionalidade limitada, a Teoria da Utilidade Esperada e a Teoria do Prospecto. Os modelos cognitivos de decisão linear e bidimensional também são elencados, para prover insumos à “abertura da caixa-preta da decisão”, pela introdução do papel das emoções, dos afetos, dos comportamentos e dos impulsos. A pesquisa, de natureza qualitativa, utilizou amostragem não-probabilística intencional para a aplicação de entrevistas para a coleta de dados, através de roteiro semiestruturado. Foram entrevistados cinco gestores financeiros, das áreas de Controladoria, Riscos, Tesouraria e Finanças, sendo os dados posteriormente tratados através de análise de conteúdo. Foram identificados aspectos positivos relacionados à decisão, quanto à agilidade e propensão ao risco; e aspectos negativos associados à influência de vieses cognitivos como influência social, excesso (ou falta de confiança), conflitos de interesses e ausência de racionalidade. Ações voltadas à formação de competências de tomada de decisão a luz do comportamento impulsivo foram propostas pelos gestores, sugerindo oportunidades para novos estudos e inserção do conteúdo comportamental na estrutura curricular dos cursos de graduação e pós-graduação de Ciências Contábeis.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-05-02T18:15:48Z No. of bitstreams: 2 VALDÉRIO MATIAS DA SILVA.pdf: 4613175 bytes, checksum: b5eeebc33f4d8a9e3367ac0c1537b93d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-06-08T20:52:48Z (GMT) No. of bitstreams: 2 VALDÉRIO MATIAS DA SILVA.pdf: 4613175 bytes, checksum: b5eeebc33f4d8a9e3367ac0c1537b93d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-08T20:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 VALDÉRIO MATIAS DA SILVA.pdf: 4613175 bytes, checksum: b5eeebc33f4d8a9e3367ac0c1537b93d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-02-05 / This work aims to identify if the behavioral skills used by accounting professionals in the organizational environment are in line with the behavioral skills of International Education Standard 3 (IES3). As a theoretical basis for the study, the M.A.R.E. Diagnostic for mapping the skills of accounting professionals. The work was developed from the application of a questionnaire with structured questions. The questionnaires were sent to approximately 450 accounting professionals of the Sindicato das Empresas das Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisa do Estado de São Paulo (SESCON-SP). In the end, a sample of 66 cases with all the valid answers was obtained, the respondents being accountants. The data were analyzed with descriptive statistics to evaluate the correlations between the constructs suggested by the theoretical reference. Among the results found, the low relation between the IES3 and the behavioral competences exercised by the accounting professionals stands out. This means that accounting professionals are applying, but not consistently, the behavioral competencies that IES3 understands are necessary for accounting professionals to perform their functions in accordance with the new demands of the market. This research has practical implications for accounting professionals of SESCON-SP because it presents opportunities for improvement in the development of these professionals, highlighting the need to develop programs for the development of behavioral skills. The questions explored in this work help in the construction of new courses to be developed by Higher Education Institutions and Consultants in the development of the behavioral skills of accounting professionals, mainly by SESCON-SP with its associates, in order to comply with IES3. / Este trabalho aplicado tem por objetivo identificar se as competências comportamentais utilizadas pelos profissionais contábeis no ambiente organizacional estão em linha com as competências comportamentais da International Education Standard 3 (IES3). Como base teórica para o estudo, foi utilizado o Diagnóstico M.A.R.E. de Orientações Motivacionais para o mapeamento das competências dos profissionais contábeis. O trabalho foi desenvolvido a partir da aplicação de questionário com perguntas estruturadas. Os questionários foram enviados a cerca de 450 profissionais contábeis do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado de São Paulo (SESCON-SP). Ao final, obteve-se uma amostra de 66 casos com todas as respostas válidas, sendo os respondentes empresários contábeis. Os dados foram analisados com estatística descritiva para avaliação das correlações entre os constructos sugeridos pelo referencial teórico. Dentre os resultados encontrados, destaca-se a baixa relação entre a IES3 com as competências comportamentais exercidas pelos profissionais contábeis. Isto significa que os profissionais contábeis estão aplicando, porém não de forma consistente, as competências comportamentais que a IES3 entende serem necessárias para que os profissionais contábeis exerçam suas funções de acordo com as novas exigências do mercado de trabalho. Esta pesquisa tem implicações práticas aos profissionais contábeis do SESCON-SP porque apresenta oportunidades de melhorias no desenvolvimento desses profissionais, destacando-se a necessidade de elaborar programas para o desenvolvimento das competências comportamentais. As questões exploradas neste trabalho ajudam na construção de novos cursos a serem desenvolvidos pelas Instituições de Ensino Superior e Consultorias no desenvolvimento das competências comportamentais dos profissionais contábeis, principalmente pelo SESCON-SP junto aos seus associados, para que estejam em conformidade com a IES3.

O trabalhador contemporâneo sofre exigências para alcançar níveis cada vez mais elevados em sua formação e desenvolvimento profissional, segundo o discurso de que isso lhe servirá de garantia para ser bem sucedido. Porém não há mais relação direta entre educação profissional e trabalho, e os compromissos feitos com sua própria carreira parecem ser de curto prazo, tendo implicações inclusive nas formas identitárias do trabalhador. Vive-se sob o reinado das competências, paradigma organizador do mundo do trabalho, que exige do profissional não apenas conhecimentos teóricos e técnicos, definidos como corpo de saberes, mas também a capacidade de mobilizá-los e colocá-los em prática, dependendo da demanda da situação. O objetivo deste estudo é investigar a formação do orientador profissional em termos de qualificação e indicadores de competências, sob as perspectivas de formadores e profissionais da área. Foi utilizado um questionário com questões abertas, com pequenas adaptações na redação para que atendesse aos dois grupos de participantes. A análise dos dados se deu por meio da análise de conteúdo de Bardin, sendo as respostas agrupadas em eixos temáticos e categorias, de acordo com a semelhança entre os conteúdos levantados. Os resultados apontam alguns dos saberes teórico-técnicos e indicadores de competências mais valorizados na formação do orientador profissional, tanto por profissionais quanto por formadores. O eixo temático citado como mais importante na formação deste profissional foi o que se refere a conhecimentos teóricos e técnicos, e o menos citado por ambos os grupos foi o tema que trata das competências relacionais com o cliente. Também foram acessadas as definições de competência por parte dos participantes, sendo que a mais amplamente adotada pelos dois grupos foi a que se refere a ter conhecimentos e habilidades que devem ser mobilizados para realizar uma tarefa (saber-fazer). A partir da literatura levantada para a construção deste estudo e dos resultados obtidos, vai-se além da discussão da formação do orientador, abrindo-se também a discussão sobre as implicações que a lógica das competências pode ter sobre suas formas identitárias enquanto profissional. / The contemporany worker experiences the pressure to reach higher levels for formation and professional development, according to the idea that it will guarantee success. However there\"s no more straight connection between professional education and work, and the compromises assumed for his career seem to be for short term, with implications even at worker\"s identity. One live under competencies\"s paradigm, that organizes the world of work and demands from the professional not only theoretical and technical knowledges, defined as body of knowledges, but also the capacity to mobilize them and put them in practice, depending on what the situation demands. The aim of this study is to investigate the career counselor formation in terms of qualification and competencies indicators, according to trainers and professionals of this area. A questionnaire with open questions was used, with some writing adaptations to attend both groups of participants. Data analysis was made through the content analysis of Bardin, with responses grouped into themes and categories, according to the similarity between the contents collected. Results highlights some of the theoretical and technical knowledges and competencies indicators most valued at career counselor formation, both by professionals and trainers. The theme mentioned as most important at this formation was the one that refers to theoretical and technical knowledges, and the least mentioned by both groups was the one about relational competencies between the guider and his client. Competencies definitions were also accessed from the participants, and the most widely adopted by both groups was having knowledgements and skills that must be mobilized to acomplish a task (know-how). Considering reviewed literature that helped to build this study, and also the obtained results, one goes beyond a discussion about career counselor formation, opening the discussion about what competencies logic can imply to the worker identity, as a professional.