Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68070200643.pdf: 1166619 bytes, checksum: 8680ce491b8b1bb78393aa977cce3bc0 (MD5) Previous issue date: 2009-11-25T00:00:00Z / A intensificação do processo de terceirização de serviços, pelas empresas, nas duas últimas décadas, aumentou a importância da gestão de contratos para garantir total cumprimento do escopo contratado, e evitar co-responsabilização da contratante por não conformidades cometidas pelas contratadas, viabilizando ganho econômico e/ou de imagem à empresa contratante. Esse contexto suscitou iniciativas na área de Downstream da PETROBRAS visando aumentar a efetividade da atividade de fiscalização de contratos, entre as quais a proposta de revisar seu processo de seleção de Fiscais, incluindo a verificação de adequação do perfil comportamental do indivíduo à função. Assim, essa pesquisa objetivou testar a influência do nível de adequação do perfil comportamental do Fiscal de Contrato sobre seu desempenho profissional, de forma a orientar a possível remodelagem de processo seletivo proposta. A partir de um mapeamento do perfil comportamental 'ideal' à fiscalização de contratos, foram diagnosticados os perfis comportamentais atuais de uma amostra de 13 Fiscais de Contrato da REVAP (uma das refinarias do Downstream da PETROBRAS, utilizada como contexto de teste nesse estudo), e os dados submetidos a análise estatística de seu determinismo do desempenho profissional desses indivíduos (tomando-se tal desempenho como medida de efetividade da gestão de contratos). Três técnicas de regressão múltipla demonstraram, para a amostra (não representativa da população por restrições orçamentárias do projeto), que o grau de desenvolvimento do Fiscal em cada competência comportamental 'ideal' não é explicativo da efetividade da gestão de contratos. O resultado contribuiu para o não desperdício de recursos da empresa em remodelagem imediata dos critérios de seleção vigentes para a função, pelo menos até que as limitações da amostragem e da variável resposta desse estudo sejam solucionadas, e pesquisas científicas futuras provem preditividade do componente comportamental sobre a efetividade da gestão de contratos.

Submitted by Aline Amarante (1146629@mackenzie.br) on 2018-05-02T18:15:48Z No. of bitstreams: 2 VALDÉRIO MATIAS DA SILVA.pdf: 4613175 bytes, checksum: b5eeebc33f4d8a9e3367ac0c1537b93d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Paola Damato (repositorio@mackenzie.br) on 2018-06-08T20:52:48Z (GMT) No. of bitstreams: 2 VALDÉRIO MATIAS DA SILVA.pdf: 4613175 bytes, checksum: b5eeebc33f4d8a9e3367ac0c1537b93d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-08T20:52:48Z (GMT). No. of bitstreams: 2 VALDÉRIO MATIAS DA SILVA.pdf: 4613175 bytes, checksum: b5eeebc33f4d8a9e3367ac0c1537b93d (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2018-02-05 / This work aims to identify if the behavioral skills used by accounting professionals in the organizational environment are in line with the behavioral skills of International Education Standard 3 (IES3). As a theoretical basis for the study, the M.A.R.E. Diagnostic for mapping the skills of accounting professionals. The work was developed from the application of a questionnaire with structured questions. The questionnaires were sent to approximately 450 accounting professionals of the Sindicato das Empresas das Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisa do Estado de São Paulo (SESCON-SP). In the end, a sample of 66 cases with all the valid answers was obtained, the respondents being accountants. The data were analyzed with descriptive statistics to evaluate the correlations between the constructs suggested by the theoretical reference. Among the results found, the low relation between the IES3 and the behavioral competences exercised by the accounting professionals stands out. This means that accounting professionals are applying, but not consistently, the behavioral competencies that IES3 understands are necessary for accounting professionals to perform their functions in accordance with the new demands of the market. This research has practical implications for accounting professionals of SESCON-SP because it presents opportunities for improvement in the development of these professionals, highlighting the need to develop programs for the development of behavioral skills. The questions explored in this work help in the construction of new courses to be developed by Higher Education Institutions and Consultants in the development of the behavioral skills of accounting professionals, mainly by SESCON-SP with its associates, in order to comply with IES3. / Este trabalho aplicado tem por objetivo identificar se as competências comportamentais utilizadas pelos profissionais contábeis no ambiente organizacional estão em linha com as competências comportamentais da International Education Standard 3 (IES3). Como base teórica para o estudo, foi utilizado o Diagnóstico M.A.R.E. de Orientações Motivacionais para o mapeamento das competências dos profissionais contábeis. O trabalho foi desenvolvido a partir da aplicação de questionário com perguntas estruturadas. Os questionários foram enviados a cerca de 450 profissionais contábeis do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Estado de São Paulo (SESCON-SP). Ao final, obteve-se uma amostra de 66 casos com todas as respostas válidas, sendo os respondentes empresários contábeis. Os dados foram analisados com estatística descritiva para avaliação das correlações entre os constructos sugeridos pelo referencial teórico. Dentre os resultados encontrados, destaca-se a baixa relação entre a IES3 com as competências comportamentais exercidas pelos profissionais contábeis. Isto significa que os profissionais contábeis estão aplicando, porém não de forma consistente, as competências comportamentais que a IES3 entende serem necessárias para que os profissionais contábeis exerçam suas funções de acordo com as novas exigências do mercado de trabalho. Esta pesquisa tem implicações práticas aos profissionais contábeis do SESCON-SP porque apresenta oportunidades de melhorias no desenvolvimento desses profissionais, destacando-se a necessidade de elaborar programas para o desenvolvimento das competências comportamentais. As questões exploradas neste trabalho ajudam na construção de novos cursos a serem desenvolvidos pelas Instituições de Ensino Superior e Consultorias no desenvolvimento das competências comportamentais dos profissionais contábeis, principalmente pelo SESCON-SP junto aos seus associados, para que estejam em conformidade com a IES3.

Submitted by clarisse andrade (clarisseteatro@gmail.com) on 2016-12-22T19:47:34Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Final 2016.pdf: 1959217 bytes, checksum: d167f3d892d8f2a48724133867447314 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-12-27T12:08:23Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Final 2016.pdf: 1959217 bytes, checksum: d167f3d892d8f2a48724133867447314 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-03T16:28:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Final 2016.pdf: 1959217 bytes, checksum: d167f3d892d8f2a48724133867447314 (MD5) Previous issue date: 2016-12-02 / Esta pesquisa teve como principal objetivo identificar a percepção dos gestores do setor de gestão de pessoas sobre as influências das soft skills – no Brasil, compreendida como habilidade sociais/competências comportamentais – na atuação do gestor do século XXI, em especial em sua contratação. Os dados foram coletados em duas etapas: 1) através do levantamento bibliográfico sobre o papel do gestor no século XXI, os diversos conceitos sobre competências desses gestores e as soft skills necessárias para a atuação neste cenário; 2) por meio de entrevistas em profundidade com profissionais do setor de gestão de pessoas de empresas privadas de médio a grande porte sediadas no Brasil. Os resultados do estudo indicam que os gestores compreendem soft skills como competências comportamentais e que, portanto, essas skills atuam como papel fundamental na atuação dos gestores, podendo impactar na contratação.

Submitted by JURANDIR SEVERO DA SILVA (jurandir.jss@hotmail.com) on 2014-02-24T18:40:51Z No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2014-04-04T19:10:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2014-04-09T14:59:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) / Made available in DSpace on 2014-04-09T14:59:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 A Percepção dos Peritos sobre as Competências.pdf: 1604240 bytes, checksum: 77f6c26d25f07429ae34bd6993537f2d (MD5) Previous issue date: 2013-12-16 / O objetivo desta pesquisa foi apreender a percepção dos peritos criminais federais da área financeira, que atuam na Polícia Federal, sobre as competências necessárias para o exercício de suas atividades. Para tanto, realizou-se a pesquisa, cujos sujeitos foram os próprios peritos criminais federais da área financeira, em duas fases distintas: (a) a primeira compreendeu a realização de entrevistas com profissionais experientes e representando diversas características desejáveis para o estudo; buscou-se a opinião de peritos que já foram gestores, que já foram lotados em mais de uma unidade e que possuíssem pelo menos cinco anos de experiência, sobre as competências mais importantes para o desempenho das atividades; (b) a segunda fase compreendeu um levantamento junto a uma amostra de 86 peritos, que correspondeu a 43% do universo pesquisado. Nessa fase, foi aplicado um questionário fechado, por meio da Internet, envolvendo questões que abordavam 41 competências, técnicas e comportamentais, identificadas na primeira fase da pesquisa. Isso proporcionou material que permitiu apreender a percepção dos peritos sobre as competências mais importantes para o desempenho de suas atividades e também sobre o seu grau de domínio dessas competências. Na análise dos resultados, focada no confronto entre as competências técnicas e competências comportamentais, comparou-se as respostas apresentadas por diferentes categorias dos peritos, como faixa etária, região geográfica de lotação, tempo de experiência, sexo e área de formação acadêmica. / The objective of this research was to understand the perception of federal forensic financial experts, operating in the Federal Police, on the competencies necessary to the exercise of their activities. Therefore, we carried out the study, whose subjects were the forensic financial experts themselves, in two distinct stages: (a) the first stage consisted of interviews with experienced professionals, representing various desirable characteristics for the study; we sought the opinion of forensic experts with managing experience and at least five years’ experience, who had already worked in more than one criminalistics unit, about the most important competencies for the performance of their activities; (b) the second stage was accomplished through a survey sample of 86 forensic financial experts, which accounted for 43% of the group studied. In this phase, a closed questionnaire was applied through the Internet, encompassing 41 questions that addressed technical and behavioral competences identified in the first phase of the research. This second phase provided material for grasping the perception of forensic experts on the most important competencies for the performance of their activities and also on the degree of mastery of these competencies. Analyses of the results focused on the contrast between the technical and behavioral competencies. Answers given by different categories of forensic experts were compared; categories used were age, geographic location of work, years of experience, gender and academic major.

O presente trabalho tem por objetivo analisar o processo de inserção de pessoas de baixa renda moradoras em comunidades do Rio de Janeiro no mercado de trabalho formal, alunos e egressos dos cursos da Educação Profissional oferecidos no âmbito do Programa SESI Cidadania (PSC), implantado pela Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (FIRJAN), em 12 de agosto de 2010, por meio do acordo de cooperação com o Governo do Estado do Rio de Janeiro. O objetivo do programa é levar projetos sociais para as comunidades com Unidade de Polícia Pacificadora (UPP); dentre eles, projetos educacionais com oferta gratuita de cursos na modalidade Qualificação Profissional, respaldada no Decreto n 6.635, de 5 de novembro de 2008. Por conseguinte, este estudo visa a propor iniciativas no sentido de facilitar o ingresso e a permanência dessas pessoas no mercado de trabalho formal e a geração de trabalho e renda. A experiência da autora com processos de inserção de alunos e egressos de cursos da Educação Profissional oferecidos pelo Programa SESI Cidadania sinaliza que as dificuldades enfrentadas por moradores das comunidades do Rio de Janeiro estão relacionadas às condições históricas, sociais, econômicas e culturais. Diante dessa problemática, adotamos a seguinte hipótese: as competências comportamentais, dos moradores das comunidades do Rio de Janeiro interferem na sua inserção no mercado de trabalho formal. Nesse aspecto, o foco de investigação foi verificar as competências observadas pelos profissionais de recursos humanos que interferem na inserção e permanência desses egressos nas empresas. Adotamos o conceito de competências entendido por Joel Souza Dutra (2001) bem como por alguns teóricos da Administração, que o definem como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. O recorte empírico se constituiu de dez empresas de pequeno, médio e grande porte sediadas na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. A abordagem metodológica incluiu pesquisa de campo com base em dados de entrevistas semiestruturadas, sendo incorporada a técnica de análise de relato verbal. Formulamos um questionário para realização de entrevistas semidirigidas com profissionais de Recursos Humanos e dirigentes de empresas as quais nos permitiram identificar os fatores que interferem na inserção dessas pessoas no mercado de trabalho formal. As conclusões apontam dificuldades de inserção e permanência de moradores das comunidades do Rio de Janeiro no mercado de trabalho formal por aspectos relacionados à formação educacional básica, e sobretudo a competências comportamentais desenvolvidas no contexto sociocultural no qual estão inseridos, as quais se encontram desassociadas das competências comportamentais demandadas pelo mercado de trabalho formal. A relevância da pesquisa consiste na possibilidade de subsidiar a formulação de políticas públicas da Educação e do trabalho destinadas à formação profissional de pessoas de baixa renda moradoras das comunidades do Rio de Janeiro para geração de trabalho e renda. / The follow work have as objective to analyze the process of insertion of low income residents of Rio de Janeiro communities in the formal labor market, students and egresses from the Professional Education course offered in the SESI Citizenship Program (PSC) ambit, established by the Rio de Janeiro Industry Federation (FIRJAN), in august 12, 2010, through the cooperation agreement with the Rio de Janeiro State Government. The objective of the program is to take social projects to the communities with Pacifying Police Unity (UPP); among they, educational projects with free offer of Professional Qualification courses, polished in Decree no. 6.635, November 5, 2008. Therefore, this study seeks to propose enterprises in the way to make easy the entry and the remaining of those people in the formal labor market and the generation of labor and income. The experience of the author with insertion process of students and egresses from the Professional Education courses offered by the SESI Citizenship Program signs that the difficulties faced by the Rio de Janeiro communities' residents are related with the historical conditions, social, economical and cultural. In face of this set of problems, we adopted the follow hypothesis: the behavior competences of the residents of Rio de Janeiro communities clashes with your insertion in the formal labor market. In this prospect, the focus of the investigation was to analyze the competences observed by the human resources professionals that interfere in the entry and remaining of those egresses in the companies. We adopted the concept of competencies knew as Joel Souza Dutra (2001), well as by some Administration theorists, that define it as a ensemble of knowledge, abilities and attitude necessaries for the development of the attributions and responsibilities of the person. The empiric cut was composed by ten small, medium and large companies based in the Metropolitan Zone of Rio de Janeiro. The methodological approach includes field research based in semi-structured interview data, being incorporated the verbal relate analysis technic. We formulated a questionnaire for the semi-directed interview execution with human resources professionals and principals of companies that we were allowed to identify the factors that interfere in the entry of those people in the formal labor market. The conclusions point difficulties of insertion and remaining of residents of Rio de Janeiro communities in the formal labor market by aspects related with the basic educational formation, especially the behavior competences developed in the sociocultural context that they are inserted, which are found disconnected with the behavior competences demanded by the formal labor market. The relevance of the research consist in the possibility of subsidize the formulation of public policies of the Education and of the Labor, intended to the professional formation of the low income residents of the Rio de Janeiro communities for the generation of labor and inco

O presente trabalho tem por objetivo analisar o processo de inserção de pessoas de baixa renda moradoras em comunidades do Rio de Janeiro no mercado de trabalho formal, alunos e egressos dos cursos da Educação Profissional oferecidos no âmbito do Programa SESI Cidadania (PSC), implantado pela Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (FIRJAN), em 12 de agosto de 2010, por meio do acordo de cooperação com o Governo do Estado do Rio de Janeiro. O objetivo do programa é levar projetos sociais para as comunidades com Unidade de Polícia Pacificadora (UPP); dentre eles, projetos educacionais com oferta gratuita de cursos na modalidade Qualificação Profissional, respaldada no Decreto n 6.635, de 5 de novembro de 2008. Por conseguinte, este estudo visa a propor iniciativas no sentido de facilitar o ingresso e a permanência dessas pessoas no mercado de trabalho formal e a geração de trabalho e renda. A experiência da autora com processos de inserção de alunos e egressos de cursos da Educação Profissional oferecidos pelo Programa SESI Cidadania sinaliza que as dificuldades enfrentadas por moradores das comunidades do Rio de Janeiro estão relacionadas às condições históricas, sociais, econômicas e culturais. Diante dessa problemática, adotamos a seguinte hipótese: as competências comportamentais, dos moradores das comunidades do Rio de Janeiro interferem na sua inserção no mercado de trabalho formal. Nesse aspecto, o foco de investigação foi verificar as competências observadas pelos profissionais de recursos humanos que interferem na inserção e permanência desses egressos nas empresas. Adotamos o conceito de competências entendido por Joel Souza Dutra (2001) bem como por alguns teóricos da Administração, que o definem como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias para que a pessoa desenvolva suas atribuições e responsabilidades. O recorte empírico se constituiu de dez empresas de pequeno, médio e grande porte sediadas na Região Metropolitana do Rio de Janeiro. A abordagem metodológica incluiu pesquisa de campo com base em dados de entrevistas semiestruturadas, sendo incorporada a técnica de análise de relato verbal. Formulamos um questionário para realização de entrevistas semidirigidas com profissionais de Recursos Humanos e dirigentes de empresas as quais nos permitiram identificar os fatores que interferem na inserção dessas pessoas no mercado de trabalho formal. As conclusões apontam dificuldades de inserção e permanência de moradores das comunidades do Rio de Janeiro no mercado de trabalho formal por aspectos relacionados à formação educacional básica, e sobretudo a competências comportamentais desenvolvidas no contexto sociocultural no qual estão inseridos, as quais se encontram desassociadas das competências comportamentais demandadas pelo mercado de trabalho formal. A relevância da pesquisa consiste na possibilidade de subsidiar a formulação de políticas públicas da Educação e do trabalho destinadas à formação profissional de pessoas de baixa renda moradoras das comunidades do Rio de Janeiro para geração de trabalho e renda. / The follow work have as objective to analyze the process of insertion of low income residents of Rio de Janeiro communities in the formal labor market, students and egresses from the Professional Education course offered in the SESI Citizenship Program (PSC) ambit, established by the Rio de Janeiro Industry Federation (FIRJAN), in august 12, 2010, through the cooperation agreement with the Rio de Janeiro State Government. The objective of the program is to take social projects to the communities with Pacifying Police Unity (UPP); among they, educational projects with free offer of Professional Qualification courses, polished in Decree no. 6.635, November 5, 2008. Therefore, this study seeks to propose enterprises in the way to make easy the entry and the remaining of those people in the formal labor market and the generation of labor and income. The experience of the author with insertion process of students and egresses from the Professional Education courses offered by the SESI Citizenship Program signs that the difficulties faced by the Rio de Janeiro communities' residents are related with the historical conditions, social, economical and cultural. In face of this set of problems, we adopted the follow hypothesis: the behavior competences of the residents of Rio de Janeiro communities clashes with your insertion in the formal labor market. In this prospect, the focus of the investigation was to analyze the competences observed by the human resources professionals that interfere in the entry and remaining of those egresses in the companies. We adopted the concept of competencies knew as Joel Souza Dutra (2001), well as by some Administration theorists, that define it as a ensemble of knowledge, abilities and attitude necessaries for the development of the attributions and responsibilities of the person. The empiric cut was composed by ten small, medium and large companies based in the Metropolitan Zone of Rio de Janeiro. The methodological approach includes field research based in semi-structured interview data, being incorporated the verbal relate analysis technic. We formulated a questionnaire for the semi-directed interview execution with human resources professionals and principals of companies that we were allowed to identify the factors that interfere in the entry of those people in the formal labor market. The conclusions point difficulties of insertion and remaining of residents of Rio de Janeiro communities in the formal labor market by aspects related with the basic educational formation, especially the behavior competences developed in the sociocultural context that they are inserted, which are found disconnected with the behavior competences demanded by the formal labor market. The relevance of the research consist in the possibility of subsidize the formulation of public policies of the Education and of the Labor, intended to the professional formation of the low income residents of the Rio de Janeiro communities for the generation of labor and inco