Aprendizagem cooperativa através de comunicação mediada por computador está se tornando acessível a um grande número de pessoas e, como parte integral do ambiente do aluno interligado a grupos, é uma área de importância para pesquisa e prática em educação. A pesquisa reportada neste estudo explora e descreve os efeitos da comunicação mediada por computador, evidenciando atividades cognitivas e cooperativas. A interação não presencial foi investigada com o suporte ferramenta computacional e Groups, tendo como domínio de aplicação as disciplinas SEP 5744 - Sistemas de Apoio à Decisão e SEM 210 - Análise de Sistemas II, do curso de Engenharia de Produção Mecânica da Escola de Engenharia de São Carlos - USP. O estudo foi dirigido para métodos de pesquisas em análise qualitativa de conteúdo de comunicação, pois em aprendizagem cooperativa, interação verbal entre pares é o agente fundamental através do qual ocorre atividade cognitiva. A facilitação cognitiva interpessoal pode crescer como um elo essencial entre comportamento verbal em discussões de pares e a construção social do conhecimento. / Cooperative learning through computer mediated communication is becoming accessible to greater number of people and, as a integral part of linked student\'s environment, is an emergent area of importance for researching and practice in education. The research reported in this study explores and describes the effects of Computer Mediated Communication evidencing cognitive and cooperative activities. The not presencial interaction was investigated with the support of eGroups computational tool, having as dominity of application the SEP 5744 -Decision Support Systems and SEM 210 - Systems Analysis II courses, of Production Mechanics Engineering Program. The study was directed to research methods involving the content\'s qualitative analysis of communication, since in cooperative learning, verbal interaction among peers is the fundamental agent through which cognitive activity occurs. Interpersonal cognitive facilitation may arise as an essential link between verbal behavior in peer\'s discussions and the social construction of knowledge.

Esta pesquisa tem como objetivo a descrição e a análise do funcionamento de debates veiculados pela rede mundial de computadores. O corpus compreende três discussões coletadas na internet que abrangem gêneros discursivos distintos (a lista de discussão, o chat com convidados e o fórum eletrônico), desenvolvidas por dois provedores de grande circulação nacional: América on-line (AOL) e Universo on-line (UOL). O foco da pesquisa se concentra na observação de como interagem os internautas e quais estratégias utilizam no momento em que debatem um tópico específico, também na descrição dos três gêneros digitais selecionados. Dentro desse universo, pouco sabemos sobre o funcionamento do ato argumentativo - peça essencial no mundo da comunicação. Uma vez que a interação se processa através de um canal eletrônico e os falantes não estão diretamente em contato, o jogo argumentativo assume características específicas. Por apresentar uma condição de produção peculiar, o discurso no meio virtual prescinde, muitas vezes, de elementos não-lingüísticos - tão essenciais para influir sobre o outro, dar mais emotividade aos enunciados, para convencer e persuadir, etc. Como todo processo interacional não pode ser apartado de seu contexto específico de produção, este trabalho também investiga a rede digital, para conhecer essa mediadora dos processos de comunicação e conseqüente \"fundadora\" de diversos gêneros discursivos, os chamados gêneros digitais. / This investigation aims to describing and analysing how debates carried out by means of the worldwide computer web operate. The corpus encompasses three discussions collected at the Internet, covering different discursive genres (the discussion list, the chat with invited guests and the electronic forum), developed by two large providers used in Brazil, i.e. America On-line (AOL) and Universo On-line (UOL). Besides focusing on the description of the three digital genres selected, the research is centered on the observation of how internet users interact and which strategies are employed by them while debating a specific topic. Within this universe, little do we know of how the argumentative act - essential in the realm of communication - operates. Since interaction is processed via an electronic channel, and speakers are not actually in contact, the argumentative game takes up specific characteristics. Because it presents peculiar production conditions, the speech within the virtual media often requires non-linguistic elements - rather essential in utterances whose functions might be to influence others, show emotion, convince, persuade, etc As is the case in every interactional process, the ones described here cannot be parted from their specific production contexts, thus, this research\'s investigation of the digital network, in order to be familiar with this mediator of communication processes and consequent \"founder\" of several discursive genres - called digital genres.

Os deficientes auditivos têm uma forma peculiar de uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs). Como grupo de usuários, essas pessoas nem sempre são consideradas como usuários nos modelos de interação de sistemas comerciais. O objetivo desta pesquisa é conceber uma ferramenta adequada às necessidades dos surdos, que os apoie na interação com páginas da web. Para isso, estudaram-se as particularidades da comunidade surda com as TICs e as barreiras encontradas durante a interação. Com base em outras interfaces destinadas aos surdos avaliou-se a opinião de uso das mesmas pela comunidade surda e a partir disso desenvolveu-se o protótipo da ferramenta, que é um complemento aos navegadores. Essa ferramenta privilegia a autonomia do surdo, por isso é composta de recursos que poderão ser usados na medida em que o usuário necessite e ache adequado durante a sua interação. / Deaf people are seldom considered as users in interaction modeling of commercial systems. This kind of user has a peculiar way to use information and communication technologies (ICTs). The objective of this research is to build a tool based on an interaction model suitable for deaf people. We studied peculiarities of deaf community with ICT and barriers encountered during interaction. Interfaces designed for deaf people were evaluated by people from this community, and following the results of this evaluation, a web browser plug-in was conceived. This tool is composed by several resources that support deaf user needs based on interaction elements that were considered appropriate for their interaction.

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:12:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mariane Tojeira Cara Almeida.pdf: 5557837 bytes, checksum: fb622e5ef3c9e42dd0293e390a91de07 (MD5) Previous issue date: 2013-05-23 / Fundação de Amparo a Pesquisa do Estado de São Paulo / Since the beginning of the twentieth century, the teenagers use interpersonal communication resources mediated for sociability purposes, having as first mean the wire line telephone, which lasted until the end of the 1990 s. In the early 21th century, with the advent of social networking, the body invisibility of the wire line telephone was supplanted by extra-visibility of digital photos posted on personal pages. These are images worked in details in order to present spectacular bidimensionalized corporeality. This is the object of this research that aims to analyze, from a semiotic point of view, these images that, far from simple capture of the anatomic-physiologic body arise, present, in fact, the Ideal I emulated in media images. The selection of the corpus of pictures focused on images of teenagers, because these are subjects who experience a peculiar biological stage, at a time when the body undergoes changes of puberty, surrendering to image editing, either it in stage of pre-production, production, or post-production. The conceptual frameworks first by understanding youth passes while class invented in the 19th century, highlighting the main Latin American theorists that study on the subject and reinforce the relevance of the media to the juvenile temporal clippings from the early 1950. Regarding the photographic images, bring to light the texts of Vilem Flusser, Roland Barthes and Lucia Santaella. By handling bodily images highlighted by digital photo, Act was important to consider the Sigmund Freud´s concept of narcissism, Jacques Lacan's mirror stage and the selfconstitution of the subject by Michel Foucault. Supported in this theoretical framework, the research followed to the empirical application. It is based on a methodology composed by a quantitative survey examined statistically, followed by two qualitative analysis: the first discusses the content of sentences written by teens about the Act of editing images, and the second presents a set of photographs of users of social networks, studied by the bias of peircian semiotics. From this research it was concluded that when adolescent girls post their selfportraits in the network, they become despots about themselves, enabling and disabling the signs that they represent in order to receive the approval of friends by the comments and by acts of "enjoy". It proves that the spectacular corporeality is predominantly visual production of the objectified subject on disposed images, ready to meet the gaze of the other / Desde meados do século XX, as adolescentes utilizam os recursos da comunicação interpessoal mediada com fins de sociabilidade, tendo como primeiro meio o telefone fixo, que perdurou até o final dos anos 1990. No início do século XXI, com o advento das redes sociais, a invisibilidade corporal da telefonia fixa foi suplantada pela extra-visibilidade das fotografias digitais postadas em páginas pessoais. Trata-se de imagens detalhadamente trabalhadas para apresentarem uma corporeidade espetacular bidimensionalizada. Este se constitui no objeto de estudo desta pesquisa que tem por objetivo analisar, sob um ponto de vista semiótico, essas imagens que, longe de advir da simples captação do corpo anatomofisiológico, apresentam, na realidade, o Ideal de Eu emulado nas imagens midiáticas. A seleção do corpus de fotos voltou-se para as imagens de adolescentes, porque esses são sujeitos que vivenciam uma fase biológica peculiar, num momento em que o corpo passa por modificações próprias da puberdade, rendendo-se às interferências da edição de imagem, seja na fase de pré produção, produção ou pós produção. O arcabouço conceitual passa primeiramente pelo entendimento da juventude enquanto classe inventada no século XIX, destacando os principais teóricos latino-americanos que se debruçam sobre o tema e reforçam a relevância das mídias para os recortes temporais juvenis a partir da década de 1950. No que tange às imagens fotográficas, trazemos à luz os textos de Vilém Flusser, Roland Barthes e Lucia Santaella. Por tratarmos de imagens corporais evidenciadas pelo ato fotográfico digital, foi importante considerar o conceito de narcisismo, de Sigmund Freud, o estádio do espelho de Jacques Lacan e a autoconstituição do sujeito de Michel Foucault. Apoiados nesse referencial teórico, a pesquisa seguiu para a aplicação empírica. Esta se baseou em uma metodologia composta de um levantamento quantitativo analisado estatisticamente, seguido de duas análises qualitativas: a primeira aborda o conteúdo das frases escritas pelas adolescentes a respeito do ato de edição de imagens, a segunda apresenta um conjunto de fotografias de usuárias das redes sociais, estudadas pelo viés da semiótica peirciana. Concluiu-se disso que as adolescentes, ao postarem seus autorretratos na rede, tornam-se déspotas de si, habilitando e desabilitando sua própria representação com a finalidade de receberem a aprovação dos amigos nos comentários e nos atos de "curtir". Comprovou-se também que a corporeidade espetacular é predominantemente a produção visual de sujeitos objetificados em imagens alienadas, prontas para satisfazer o olhar do outro

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:33:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacao.pdf: 2872996 bytes, checksum: 65ea8697ae5a923ad998749ced102e84 (MD5) Previous issue date: 2005-07-08 / It deals with a conception of an integrated communication and on-line tool, FACIO , whose target is to make the written messages management easier, which are elaborated in organized chat groups by themes. This tool searchs to atack two current problems: the great volume of interactions and contacts that someone has to manage and, with the scattered way this interactions happen. The tool is within the computer mediated communication (CMC) and in relation to face to face, the tools of CMC present deficiencies connected to the loss of conversation context in the chats and the loss of social and affective perception in the groups. Among the several proposed strategies, the use of the techniques of the information visualization area is one that is discussed. The application scenario is the teaching and learning, therefore some hypothetical aspects about the social relation among the ones involved are presented and correlated to the use of the tool. Some facilitator conditions to a situation of learning, of humanistic aspect, are also commented. By intending the dominion s exploration in a comprising way and with no commitment with a particular technology. The ontologies were an instrument of support to the used methodology. About the tool s resources, the integration is an important feature. For instance, synchronized and unsynchronized chats that usually are realized by various tools can be treated in an integrated and ortogonal way with FACIO. / Trata a concepção de uma ferramenta de comunicação integrada e on-line, o FACIO, cuja finalidade é facilitar o gerenciamento de mensagens escritas, elaboradas em conversas de grupos organizados em temas. A ferramenta busca atacar dois problemas atuais: o grande volume de interações e contatos que um indivíduo deve gerenciar e a forma dispersa com que essas interações ocorrem. A ferramenta está dentro da área de comunicação mediada por computador (CMC) e em relação à comunicação face a face, as ferramentas de CMC apresentam deficiências ligadas à perda de contexto nas conversas e a perda de percepção social e afetiva nos grupos. Dentre as várias estratégias propostas, o uso das técnicas da área de visualização de informações é uma discutida. O cenário de aplicação é o ensino e aprendizagem, portanto, alguns aspectos teóricos sobre a relação social entre os envolvidos são apresentados e correlacionados com o uso da ferramenta. Algumas condições facilitadoras para uma situação de aprendizagem, de aspecto humanista, também são comentadas. Por se pretender explorar o domínio de maneira mais abrangente e escompromissada com uma tecnologia em particular, as ontologias foram um instrumento de apoio à metodologia usada. Sobre os recursos da ferramenta, a integração é um traço importante. Por exemplo, conversas assíncronas e síncronas, que usualmente são realizadas por diversas ferramentas, podem ser tratadas de maneira integrada e ortogonal no FACIO.

Os deficientes auditivos têm uma forma peculiar de uso das tecnologias de informação e comunicação (TICs). Como grupo de usuários, essas pessoas nem sempre são consideradas como usuários nos modelos de interação de sistemas comerciais. O objetivo desta pesquisa é conceber uma ferramenta adequada às necessidades dos surdos, que os apoie na interação com páginas da web. Para isso, estudaram-se as particularidades da comunidade surda com as TICs e as barreiras encontradas durante a interação. Com base em outras interfaces destinadas aos surdos avaliou-se a opinião de uso das mesmas pela comunidade surda e a partir disso desenvolveu-se o protótipo da ferramenta, que é um complemento aos navegadores. Essa ferramenta privilegia a autonomia do surdo, por isso é composta de recursos que poderão ser usados na medida em que o usuário necessite e ache adequado durante a sua interação. / Deaf people are seldom considered as users in interaction modeling of commercial systems. This kind of user has a peculiar way to use information and communication technologies (ICTs). The objective of this research is to build a tool based on an interaction model suitable for deaf people. We studied peculiarities of deaf community with ICT and barriers encountered during interaction. Interfaces designed for deaf people were evaluated by people from this community, and following the results of this evaluation, a web browser plug-in was conceived. This tool is composed by several resources that support deaf user needs based on interaction elements that were considered appropriate for their interaction.

Nesta dissertação observo a experiência conversacional dos interagentes nos comentários dos blogs Melhores do Mundo, Interney e Pensar Enlouquece. A organização da conversa nos três ambientes foi feita e representada graficamente para auxílio na observação de como os interagentes conversam nos blogs. Entrevistas com os autores dos blogs e a Análise da Conversação nos comentários de suas postagens serviram de instrumento de análise. A interação mediada por computador foi contrastada com a face a face para se tomar conhecimento das transformações no virtual em relação ao presencial. Os resultados apontam que as práticas dos blogueiros ao lidarem com os comentários interferem na forma como se dá a conversação online nesse ambiente. O controle dos comentários ou a falta dele por parte do blogueiro ora orienta à interação um-um, ora orienta à interação todos-todos. O resultado mostra práticas de como são as conversas nos espaços de comentários desses blogs e oferece indícios para o estudo da conversação online. / On this essay I observe the conversational experience of the interacting on the comments of blogs Melhores do Mundo, Interney and Pensar Enlouquece. The arrangement of the conversation in all three environments was done and represented graphically to help the observation of how he interacting talk on the blogs. Interviews with the blogs' writers and the Conversation Analysis on the comments to their postings served as instruments of analysis. The computer-mediated interaction was contrasted with the face-to-face interaction, in order to acknowledge the transformations in the virtual, in relation to presential. The results point that the practice of the bloggers while dealing with comments interferes on the way the conversation is held in given environment. The control over the comments, or the lack of it by the blogger, sometimes orients to one-to-one interaction, while other times orients to all-to-all interaction. The result shows practices of how the conversations on these blogs' comment areas are, and offers indication to the studies of online conversation.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2017-01-16T19:00:39Z No. of bitstreams: 1 Ana Maria Dantas de Maio.pdf: 2517558 bytes, checksum: ef634cbd5c9d696e9051da9c51bb81da (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-16T19:00:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Maria Dantas de Maio.pdf: 2517558 bytes, checksum: ef634cbd5c9d696e9051da9c51bb81da (MD5) Previous issue date: 2016-02-02 / This study addresses face-to-face communications in organizations according to different theoretical approaches. It considers the perspective of simultaneous occurrence of different forms of communication, since enterprises use different channels to interact with its various publics of interest. It takes into account the mediatization phenomenon, which restructures the way in which people relate with each other in contemporary society. The general aim of the research is to systematize roles that are potentially played in face-to-face interaction and to determine some of the circumstances that apply to its practice in organizations. Since this is a theoretical dissertation, bibliographical survey stands out as one of its main methodological procedures; analyses of empirical cases and a case study developed at Embrapa Pantanal constitute illustrative instances. The conclusion is that face-to-face communication occurs in enterprises simultaneously and combined with other communication channels, however, allowing practical and philosophical results as of yet scarcely explored. Only seldom is in person contact used strategically as a mechanism for establishing relationships, finding out the reaction of others and adjusting communications accordingly, linking corporate discourse to practice and evaluating the context within which interactions take place, which can be decisive for corporate communication. / Este estudo trata da comunicação face a face nas organizações sob diferentes abordagens teóricas. Considera a perspectiva da simultaneidade dos meios, já que as empresas utilizam diversos canais para dialogar com seus públicos de interesse. Leva em conta o fenômeno da midiatização, que reestrutura o modo como as pessoas se relacionam na sociedade contemporânea. O objetivo geral da pesquisa é sistematizar papeis potencialmente exercidos pela interação face a face e conhecer algumas circunstâncias que envolvem sua prática nas organizações. Por se tratar de uma tese teórica, a pesquisa bibliográfica se apresenta como um dos principais procedimentos metodológicos; análises de casos empíricos e um estudo de caso desenvolvido na Embrapa Pantanal constituem situações ilustrativas. Conclui-se que a comunicação face a face nas empresas ocorre de forma simultânea e combinada a outros canais de comunicação, porém, ela proporciona resultados práticos e filosóficos ainda pouco explorados. É rara a utilização estratégica de contatos presenciais como mecanismo para estabelecer relacionamentos, conhecer as reações alheias e ajustar a comunicação, aliar o discurso corporativo às práticas empresariais e avaliar o contexto onde se desenvolvem as interações, o que pode ser decisivo para a comunicação organizacional.

Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2016-08-19T00:23:16Z No. of bitstreams: 1 Ana Maria Dantas de Maio.pdf: 2517558 bytes, checksum: ef634cbd5c9d696e9051da9c51bb81da (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-19T00:23:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ana Maria Dantas de Maio.pdf: 2517558 bytes, checksum: ef634cbd5c9d696e9051da9c51bb81da (MD5) Previous issue date: 2016-02-22 / This study addresses face-to-face communications in organizations according to different theoretical approaches. It considers the perspective of simultaneous occurrence of different forms of communication, since enterprises use different channels to interact with its various publics of interest. It takes into account the mediatization phenomenon, which restructures the way in which people relate with each other in contemporary society. The general aim of the research is to systematize roles that are potentially played in face-to-face interaction and to determine some of the circumstances that apply to its practice in organizations. Since this is a theoretical dissertation, bibliographical survey stands out as one of its main methodological procedures; analyses of empirical cases and a case study developed at Embrapa Pantanal constitute illustrative instances. The conclusion is that face-to-face communication occurs in enterprises simultaneously and combined with other communication channels, however, allowing practical and philosophical results as of yet scarcely explored. Only seldom is in person contact used strategically as a mechanism for establishing relationships, finding out the reaction of others and adjusting communications accordingly, linking corporate discourse to practice and evaluating the context within which interactions take place, which can be decisive for corporate communication. / Este estudo trata da comunicação face a face nas organizações sob diferentes abordagens teóricas. Considera a perspectiva da simultaneidade dos meios, já que as empresas utilizam diversos canais para dialogar com seus públicos de interesse. Leva em conta o fenômeno da midiatização, que reestrutura o modo como as pessoas se relacionam na sociedade contemporânea. O objetivo geral da pesquisa é sistematizar papeis potencialmente exercidos pela interação face a face e conhecer algumas circunstâncias que envolvem sua prática nas organizações. Por se tratar de uma tese teórica, a pesquisa bibliográfica se apresenta como um dos principais procedimentos metodológicos; análises de casos empíricos e um estudo de caso desenvolvido na Embrapa Pantanal constituem situações ilustrativas. Conclui-se que a comunicação face a face nas empresas ocorre de forma simultânea e combinada a outros canais de comunicação, porém, ela proporciona resultados práticos e filosóficos ainda pouco explorados. É rara a utilização estratégica de contatos presenciais como mecanismo para estabelecer relacionamentos, conhecer as reações alheias e ajustar a comunicação, aliar o discurso corporativo às práticas empresariais e avaliar o contexto onde se desenvolvem as interações, o que pode ser decisivo para a comunicação organizacional.