Thèse (M.A.)--Université Laval, 1997. / Bibliogr.: f. 145-151. Publié aussi en version électronique.

Le système d'information hospitalier est une des priorités du Plan Hôpital 2012. Sa mise en oeuvre doit être orientée vers l'informatisation des processus de soins. Il privilégie les échanges d'informations tant internes qu'externes aux établissements. Au Centre de Lutte Contre le Cancer de Lorraine, la mise en oeuvre du Dossier Patient Informatisé et du Dossier Médical Personnel est en cours. Nous avons développé une recherche-action sur ce projet afin d'étudier le rôle de la génération des connaissances dans le management de projet. Le changement d'un système d'information est de nature profondément duale. C'est un changement de technologie associé à un changement organisationnel. Sa mise en oeuvre nécessite la constitution d'équipes projets dédiées ayant des compétences pluridisciplinaires. Il est possible de distinguer deux approches de management de projet. L'approche classique est centrée sur la planification et le contrôle. L'approche par l'improvisation organisationnelle est centrée sur la flexibilité. Dans ces deux approches, les parties prenantes et en particulier ici les utilisateurs du système d'information ne sont pas suffisamment impliqués dans le processus de changement. La génération des connaissances permet d'envisager une nouvelle démarche managériale. Elle permet de rendre compte des interactions entre les acteurs et des processus de construction de sens. En particulier, nous avons réalisé une intervention inspirée par la théorie de la traduction. L'utilisation des artefacts visuels montre que les connaissances sont générées dans l'action. La génération des connaissances est un élément essentiel de la conduite du changement. Au total, il est nécessaire de prendre en compte la nature multidimensionnelle du changement et d'inscrire le management de projet dans une épistémologie de la pratique. Nous avons présenté une méthode d'organisation du retour réflexif centrée sur la médiatisation. Le management de projet est explicitement considéré comme un élément de l'apprentissage organisationnel. / Hospital Information System (HIS) is a priority of 2012 Hospital Plan ("Plan Hôpital 2012"). It should be oriented to the informatization of healthcare and hospital processes. Information sharing, including inter-enterprise and cross- enterprise one, is on the stake. At the Lorraine Cancer Center, an Electronic Patient Record is implementing. An action research was conducted on this project. We had studied the role of knowledge generation within project management. The change of an information system has a dual nature. It concerns not only a technology change, but also an organizational one. In consequence, an information system project requires the constitution of a cross-functional team. There are two existing approaches of project management. The sequential one emphasises the planning and the control techniques. The improvisational one emphasises the flexibility. In the two above approaches, stakeholders are not explicitly involved. Our research revealed that knowledge generation leads to a new management approach. This one takes into account the interaction among actors in order to make sense of the project. We had conducted an intervention which is inspired by the actor-network theory. Visual artefacts have been used to show that knowledge is created in action. The knowledge generation, as a part of the knowing process, is a key element of change management. Thus it is necessary to consider the multidimensional nature of the change. Project management should be shaped into a practice-based view. We had proposed a method of organization for reflexive inquiry that involves artefact mediation. Project management has been explicitly considered as an element of organizational learning.

Dans la nouvelle économie caractérisée par des propriétés telles que la mondialisation, l'intangibilité et l'interconnectivité, les organisations éducatives sont nécessaires pour surmonter les nouveaux défis, en particulier la nature changeante du dynamisme accru et de la complexité des exigences des organisations éducatives. L'une des philosophies stratégiques actuelles aidant les organisations éducatives à développer des capacités stratégiques traitant de l'incertitude est la gestion des connaissances (GC). Grâce à l'acquisition systématique, la création, le partage et l'utilisation des connaissances, les organisations développent, renouvellent et exploitent leurs ressources fondées sur le savoir, leur permettant ainsi d'être proactifs et adaptables aux changements extérieurs et d'atteindre le succès concurrentiel. Apparaissant comme un moyen puissant de maintien, de la compétitivité de l'organisation, GC a été largement étudiée et ce à partir de différentes perspectives. Toutefois, seul un nombre limité de recherches ont visé les ressources des organisations éducatives pour examiner empiriquement les relations entre l'infrastructure GC et les différentes stratégies pour investir les actifs humains. Pendant ce temps, la recherche sur les approches GC à partir d'une approche dynamique a été la plupart du temps de nature conceptuelle. Il est proposé ici que l'omission d'appliquer le processus GC peut entraver la contribution intégrée, potentiellement utile aux stratégies organisationnelles afin d'améliorer l'éducation des principaux éléments qui constituent les approches GC. En outre, un examen de la littérature montre que les preuves les plus empiriques ont été obtenues dans le cadre des pays développés. La possibilité que ces modèles pourraient être adoptés dans les organisations éducatives pour répondre aux spécificités des pays en développement a reçu très peu d'attention à ce jour. En se basant sur la théorie de l'apprentissage social prolongé par les approches basées sur la capacité des connaissances dynamiques, cette recherche développe un modèle théorique d'intégration de la capacité GC. L'examen empirique des relations hypothétiques entre les variables est réalisé au moyen de questionnaires de sondage en Arabie Saoudite. Pour l'étude pilote, 30 projets de questionnaires ont été distribués directement aux cadres supérieurs participants au forum « société Global Knowledge 2013 » qui a eu lieu au centre du Roi Abdulaziz pour la Culture Mondiale du groupe ARAMCO Arabie Saoudite, le 9-10 Décembre 2103. [...] / In the New Economy characterized by properties such as globalization, intangibility and inter-connectivity, educational organizations are required to overcome the new challenges, especially the changing nature of the enhanced dynamism and complexity of the requirements from the educational organizations. One of the current strategic philosophies assisting educational organizations to develop strategic capabilities dealing with uncertainty is knowledge management (KM). Through the systematic acquisition, creation, sharing, and use of knowledge, organizations develop, renew and exploit their knowledge-based resources, thereby allowing them to be proactive and adaptable to external changes and attain competitive success. Emerging as a powerful means for sustaining organizational competitiveness, KM has been widely investigated from different perspectives. However, only a limited number of researches have adopted the resource based view of the educational organizations to empirically examine the relationships between KM infrastructure and the different strategies for investing human assets. Meanwhile, research on KM approaches from a dynamic capability approach has been mostly conceptual in nature. It is proposed here that a failure to apply KM approaches may hinder the potentially valuable integrated contribution to organizational strategies for enhancing education of the major components that constitute KM approaches. In addition, a review of the literature shows that most empirical evidence has been obtained in the context of developed countries. The possibility that such models might be adopted in educational organizations to fit the specificities of the developing countries has received very little attention to date. Relying on social learning theory extended by the knowledge and dynamic capability based approaches, this research develops an integrative theoretical mode) of KM capability. Empirical examination of the hypothesized relationships among variables is conducted by means of questionnaire surveys in Saudi Arabia. For the pilot study, 30 draft questionnaires were directly distributed to senior managers participating in the Global Knowledge Society Forum 2013 took place in King Abdul Aziz Center for World Culture, ARAMCO Saudi Arabia, during the period of9-10 December 2103. The responses returned with complete data were assessed, using factor analysis and reliability testing, to refine and finalize the questionnaire administered in the main survey.

Dans cette thèse, nous nous interrogeons dans une première partie dans quelle mesure le milieu parvient à influencer la croissance des jeunes entreprises nouvellement créées, approchée par la croissance de l’emploi. Pour cela, nous proposons un modèle – en utilisant une base de données de 412 entreprises high tech et 993 entreprises low tech – qui explique la croissance des jeunes entreprises, en fonction de leurs propres caractéristiques, des caractéristiques spécifiques de l’industrie ainsi que de celles du milieu. Nous soulignons en particulier la capacité du milieu à leur offrir un environnement riche en connaissances. Il ressort des estimations que la croissance des entreprises low tech est largement influencée par leurs propres caractéristiques ainsi que les caractéristiques du milieu alors que la croissance des entreprises high tech n’est pas dépendante des caractéristiques du milieu . Ce résultat montre que le milieu est plutôt contraint et qu’il présente de sérieuses lacunes. Les nouvelles données de l’économie de la connaissance rendrait impossible le maintient d’un modèle économique insuffisamment concurrentiel. Les pouvoirs publics ont alors préconisé la création de pépinières d’entreprises afin de créer un milieu favorable à la croissance des entreprises innovantes. Nous proposons ainsi dans une deuxième partie une analyse du rôle des pépinières d’entreprises afin de comprendre si elles peuvent combler les insuffisances du marché. Les résultats montrent que les pépinières jouent un rôle important dans la croissance des entreprises bien qu’elles souffrent de certaines défaillances. / The first part of this thesis addresses the question to what extent the location of a firm can be regarded as having an influence on the growth of newly created firms as measured by employment growth. For this, we propose a model of firm growth –using a database of 412 high tech firms and 993 low-tech firms- that is specific to characteristics of the location as well as the firm and industry. We emphasize in particular the capacity of the location to offer them and environment rich in knowledge. Estimates indicate that the low-tech firms growth is largely influenced by locational characteristics as well as characteristics specific to the firm and industry while the growth of high tech firms is independent of the characteristics of the location. They are not sensitive to local and neighboring sources of knowledge. This result shows that the location is rather constrained and it has serious deficiencies regarding the supply of inputs that are necessary to the development of new technological firms. The new data of the economy of knowledge would make it impossible to maintain an economic model insufficiently competitive. The public powers then called for the creation of business incubators in order to create a conducive environment to the growth of innovative firms. Thus we propose in the second part, an analysis of the role of business incubators in order to understand whether they can fill in the gaps in the market. The results show that incubators play an important role in the firm growth, although they suffer from certain deficiencies.

Introduction La violence en milieux de soins, et plus précisément ceux en santé mentale, est un phénomène sérieux et préoccupant. La mise en oeuvre d’interventions efficaces permettant d’atténuer ce phénomène s’avère une condition sine qua non dans les services de soins en santé mentale. Objectifs 1. Déterminer l’efficacité des interventions utilisées pour diminuer la violence des personnes souffrant de troubles mentaux 2. Évaluer l’utilisation d’un outil d’évaluation du risque de violence par les professionnels de santé dans une unité de santé mentale. Méthodes Deux études séquentielles basées sur le modèle de passage des connaissances à la pratique ont été réalisées : 1. La première étude consistait en une revue systématique de la littérature basée sur la méthode développée par la Collaboration Cochrane pour les revues systématiques d’interventions et sur les lignes directrices PRISMA. 2. Une étude descriptive transversale a été effectué dans l’unité interne de santé mentale d’un hôpital de l’est de l’Ontario. Résultats 1. Parmi les 5 039 références identifiées, 7 articles ont répondu aux critères de sélection. Au total, cinq interventions visant la diminution des comportements agressifs chez les personnes ayant des troubles mentaux ont été mises en lumière. L’évaluation du risque de violence de façon quotidienne a été définie comme étant l’intervention la plus efficace. 2. Parmi les 45 personnes éligibles à cette étude, 26 d’entre eux (57,8 %) ont répondu au questionnaire : 92,3 % des répondants ont déclaré avoir été exposés à un acte de violence et 62 % ont affirmé qu’ils avaient déjà utilisé l’outil d’évaluation du risque de violence disponible dans leur unité, mais pas de façon quotidienne. Des obstacles liés au manque de connaissances de l’outil, au manque de ressources et de temps, ainsi qu’aux attitudes négatives envers les patients et à l’égard de l’outil ont été décelés. Conclusion Bien que les preuves appuient l’utilisation quotidienne de l’évaluation du risque de violence comme moyen pour prévenir et diminuer les comportements agressifs, cette intervention ne constitue pas une pratique courante dans l’unité de santé mentale. Des obstacles cognitifs, organisationnels et comportementaux ont ainsi été soulevés.

Différents facteurs sont associés avec l’activité physique et le comportement quotidien des enfants. Toutefois, si ces facteurs sont associés au savoir-faire physique (SFP) global de l’enfant est largement méconnu. De ce fait, l’objectif de cette thèse était d’investiguer des facteurs non documentés à ce jour qui ont le potentiel d’influencer le SFP de l’enfant en se servant de l’Évaluation canadienne du savoir-faire physique (ÉCSFP). Les résultats de cette thèse suggèrent que le temps de jeu passé à l’extérieur durant les fins de semaine ainsi que l’utilisation d’un mode de transport actif sont significativement associés au SFP des enfants. Bien que cette étude ne soit que de nature exploratoire et qu’elle ne peut pas démontrer de liens de cause à effet, elle suggère que le SFP de l’enfant peut être influencé par un ensemble de facteurs, certains n’étant pas encore documentés.

L’extension des limites (boundary extension, Intraub & Richardson, 1989) fait référence à unedistorsion de la mémoire visuo-spatiale survenant suite à la perception de scènes. Celle-ci setraduit par une tendance à surestimer l’étendue de la scène préalablement perçue,l’observateur se remémorant des détails que ne contenait pas la scène originale, mais que lecontexte rend plausible d’inférer. Bien que décrite comme robuste, quelques recherchesmenées ces dernières années en suggèrent la modulation par certaines caractéristiques propresà l’observateur (Mathews & Mackintosh, 2004 ; Munger, Owens, & Conway, 2005).L’ensemble des études présentées ici s’inscrit dans cette lignée, en testant à la fois le rôle desconnaissances préalables - que celles-ci soient relatives à la structure environnante de la scèneperçue, ou qu’il s’agisse de connaissances expertes - et le rôle de la réactivité de l’individu àcertains stimuli de nature émotionnelle. L’ensemble des résultats observés fait état d’unemodulation de l’extension (i.e. réduction, voire annulation) par les facteurs décrits ci-dessus. / Boundary extension phenomenon (Intraub & Richardson, 1989) refers to a memory distortionoccuring when an observer tends to remember a perceived scene. Subjects generally tend tooverestimate the scope of the scene, including to their representation details that the originalscene did not contain, but likely to be present. Although BE is described as a robustphenomenon, observer’s chacteristics can modulate it (Mathews & Mackintosh, 2004 ;Munger, Owens, & Conway, 2005). Studies exposed here intend to examine in more detailthis question, by testing the effects of knowledge relative to larger scene context, expertknowledge, or reactivity of the observer to emotional stimuli on the phenomenon. Our resultsshow a modulation of BE (i.e. reduction, or disappearance) by these factors

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Le développement rapide des techniques d’extraction d’information a permis de construire de vastes bases de connaissances généralistes. Ces bases de connaissances contiennent des millions de faits portant sur des entités du monde réel, comme des personnes, des lieux, ou des organisations. Ces faits sont accessibles aux ordinateurs, et leur permettent ainsi de “comprendre” le monde réel. Ces bases trouvent donc de nombreuses applications, notamment pour la recherche d’information, le traitement de requêtes, et le raisonnement automatique. Les nombreuses informations contenues dans les bases de connaissances peuvent également être utilisées pour découvrir des motifs intéressants et fréquents dans les données. Cette tâche, l’extraction de règles d’association, permet de comprendre la structure des données ; les règles ainsi obtenues peuvent être employées pour l’analyse de données, la prédiction, et la maintenance de données, entre autres applications. Cette thèse présente deux contributions principales. En premier lieu, nous proposons une nouvelle méthode pour l’extraction de règles d’association dans les bases de connaissances. Cette méthode s’appuie sur un modèle d’extraction qui convient particulièrement aux bases de connaissances potentiellement incomplètes, comme celles qui sont extraites à partir des données du Web. En second lieu, nous montrons que l’extraction de règles peut être utilisée sur les bases de connaissances pour effectuer de nombreuses tâches orientées vers les données. Nous étudions notamment la prédiction de faits, l’alignement de schémas, la mise en forme canonique de bases de connaissances ouvertes, et la prédiction d’annotations de complétude. / The continuous progress of information extraction (IE) techniques has led to the construction of large general-purpose knowledge bases (KBs). These KBs contain millions of computer-readable facts about real-world entities such as people, organizations and places. KBs are important nowadays because they allow computers to “understand” the real world. They are used in multiple applications in Information Retrieval, Query Answering and Automatic Reasoning, among other fields. Furthermore, the plethora of information available in today’s KBs allows for the discovery of frequent patterns in the data, a task known as rule mining. Such patterns or rules convey useful insights about the data. These rules can be used in several applications ranging from data analytics and prediction to data maintenance tasks. The contribution of this thesis is twofold : First, it proposes a method to mine rules on KBs. The method relies on a mining model tailored for potentially incomplete webextracted KBs. Second, the thesis shows the applicability of rule mining in several data-oriented tasks in KBs, namely facts prediction, schema alignment, canonicalization of (open) KBs and prediction of completeness.

Thèse numérisée par la Direction des bibliothèques de l'Université de Montréal.