El planeamiento estratégico de Omega Tractor´s desarrollado en el presente documento se realizó identificando las estrategias que la compañía debe implementar para generar un posicionamiento estratégico que le permita aprovechar las condiciones del mercado en su sector y desarrollar sus potencialidades, todo enmarcado en una visión, misión, valores y código de ética. Este planeamiento sigue la metodología del modelo secuencial del proceso estratégico. Omega Tractor’s es un compañía dedicada al rubro de comercialización de repuestos, prestación de servicios de reparación y alquiler de maquinaria pesada, con operaciones en la región sur del Perú, este sector en los 5 años previos al año 2014 se mostró muy dinámico por la gran presencia de operaciones mineras e inversión en obras civiles de infraestructura vial, lo que permite a la compañía desarrollar una propuesta comercial más agresiva y superar deficiencias internas enfocada principalmente en el desarrollo de una cultura organizacional de excelencia / Strategic planning of Omega Tractor 's developed in this paper was performed by identifying the strategies that the company should implement to generate a strategic position that allows to take advantage of market conditions in the sector and develop their potential , all framed in a vision, mission, values and ethics . This planning methodology follows the sequential model of the strategic process. Omega Tractor 's is a company dedicated to the commercialization of spare parts , service repair and rental of heavy equipment with operations in the southern region of Peru , this sector in the 5 years prior to 2014 was very dynamic due the large presence of mining operations and investment in civil works road infrastructure , enabling the company to develop a more aggressive commercial proposal and overcome internal weaknesses focused primarily on the development of an organizational culture of excellence

En el presente documento se elabora el Planeamiento Estratégico de Odín Ingenieros SRL, se busca contribuir y promover su desarrollo empresarial en la industria de la construcción. Planteamos como visión que para el año 2020, será la empresa líder a nivel regional y la región sur del país, mediante la excelencia de la calidad, el diseño, procesos y capacidad tecnológica e innovadora con que trabaja, salvaguardando la seguridad de sus trabajadores y con respeto al medioambiente. Para el logro de nuestra visión nos planteamos objetivos de corto plazo y de largo plazo buscando impulsar la competitividad mediante la aplicación de calidad y optimización de sus procesos con el aprovechamiento adecuado de los tiempos y recursos dentro de sus actividades, así como mejorar y ampliar los servicios de contratación extendiendo la cartera de clientes a zonas donde no se tiene aún participación y la asociación competitiva con sus stakeholders. En la elaboración del análisis externo se identificaron oportunidades destacando entre estas el incremento de la población que genera demanda de servicios básicos y amenazas como la crisis económica mundial y la desaceleración del crecimiento económico; asimismo en el análisis interno se pudo identificar a gerentes con experiencia en el área administrativa y de gestión de la construcción y debilidades como la incipiente política de control de calidad dentro de la empresa. Mediante el análisis de planeamiento estratégico, finalmente se plantean las siguientes estrategias: ampliación de la cartera de proyectos en nuevos ámbitos geográficos de Cusco y Apurímac, Optimización de los procesos para alcanzar los estándares de calidad basados en el enfoque Lean, Mejorar las relaciones con los proveedores y stake holders para poder competir en mercados desarrollados y la aplicación e implementación de sistemas de control de costos integrados. / This document is the Strategic Planning of Odin Engineers. It pursues to contribute and promote its business development in the construction industry. Set as our vision that for 2020 Odin Engineers will be leading the region and the southern region of the country through excellence in quality, design, technological and innovative capacity working, ensuring the safety of its workers and with respect for the environment. Short term and long term objectives were set to achieve our vision. They seek to improve competitiveness through implementing quality and process optimization with the appropriate use of time and resources in its activities, as well as enhance and expand the contracting services extending the customer base to areas where Odin Engineers does not have participation and competitive partnership with stake holders. Developing the external analysis were identified opportunities, among these is outstanding the increase in population that demands basic services and threats such as the global economic crisis and slowdown in economic growth; also in the internal analysis were identified managers with experience in administration and construction management and weaknesses as the incipient policy of quality control within the company. By analyzing strategic planning, finally it raises the following strategies: expanding the portfolio of projects in new geographical areas of Cusco and Apurimac, optimization of processes to achieve quality standards based on the Lean approach, improve relations with stakeholders and suppliers to compete in developed markets and the application and implementation of integrated control systems costs.

El presente trabajo de investigación fue realizado con el objetivo de aplicar el modelo de los nueve factores de la calidad total propuestos por Jorge Benzaquen (2013), desarrollado en su investigación Calidad en las empresas latinoamericanas: el caso peruano, a las empresas del sector de construcción de la región Ica en al año 2014, con el propósito de determinar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de la calidad total en general y el cumplimiento de cada factor individualmente. Durante la investigación, se pudo comprobar la necesidad de mejora principalmente en los factores de Planeamiento de calidad, Diseño de producto, Círculos de calidad y Satisfacción del cliente, que son los factores con menor desarrollo en las empresas constructoras de la región Ica. Al término de la investigación se concluyó que, si bien es cierto que el nivel de calidad alcanzado por las empresas del sector construcción de la región Ica en el año 2014 es bueno, existen puntos de mejora que deben ser trabajados internamente en la organización, y externamente, en coordinaciones con sus aliados estratégicos, el Estado y la empresa privada. Esta investigación ayudará a contribuir en el conocimiento de la realidad de sector y servirá de base para la ejecución de posteriores investigaciones, que nos permitan conocer el desarrollo y evolución del sector de construcción en la región Ica en cuanto a avances y mejoras de la gestión de la calidad para las organizaciones / This research was accomplished with the aim of applying the 9 factors of total quality model proposed by Professor Benzaquen (2013), developed in his research on Quality in Latin American companies: the Peruvian case, the companies of the sector of construction of the region of Ica in 2014, with the purpose of determining the level of accomplishment of the 9 factors of total quality in general and the fulfillment of each factor individually. During the investigation it was possible to verify the need for improvement mainly in the factors of Quality Planning, Product Design, Quality Circles and Customer Satisfaction, which are the factors with less development in the construction companies of the region of Ica. At the end of the research, it was concluded that although the level of quality achieved by companies in the construction sector in the region of Ica in 2014 is good, there are improvement points that must be worked internally in the organization, and externally, in coordination with its strategic allies, the state and private sector. This research will help to contribute to the knowledge of the reality of the sector and will serve as a basis for the execution of further research, which will allow us to know the development and evolution of the construction sector in the region of Ica in terms of progress and improvements in management of quality for organizations

Esta investigación estudia una de las modalidades de oferta de vivienda social que tiene el Estado a través del Programa Techo Propio, específicamente, la Adquisición de Vivienda Nueva (AVN), la cual viene a ser la propuesta más completa e interesante, pues ofrece la vivienda con terreno, construcción del módulo básico, además de servicios básicos. Sin embargo, esta modalidad resulta menos requerida; siendo la modalidad de Construcción en Sitio Propio la de mayor demanda de las personas, al adecuarse a su particular interés de alcanzar una mejor dotación de infraestructura en terrenos que ya poseen. Por lo mencionado, se quiere investigar las causas de la baja demanda de los pobladores frente a la oferta de AVN; ante lo cual el enfoque intercultural y el análisis multidimensional de la pobreza nos ofrecen algunas respuestas. Otras causas son la tenencia del terreno y la situación económica (ingreso mínimo, e inestabilidad laboral), que son factores que descalifican a los postulantes en la dotación de crédito para conseguir su vivienda. La metodología es mixta: cuantitativa y cualitativa, porque se quiere conocer las metas logradas, y las percepciones y opiniones de los usuarios frente a estas modalidades de vivienda social. La investigación se centra específicamente en el distrito de Jayanca, por ello constituye un estudio de caso; en ese sentido los hallazgos y propuestas de mejora son específicamente para este lugar, a pesar que algunas recomendaciones pueden aplicarse de manera parcial en algunos lugares con características similares. Las conclusiones exigen recoger la peculiaridad de las zonas focalizadas, el contexto social y cultural de los pobladores; así como la necesidad de mayor presencia del Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, para regular y fiscalizar a las entidades privadas que ejecutan y redireccionan el financiamiento que ofrece este Programa Público. Otra conclusión es la necesidad de que los gobiernos locales se involucren en este programa; a partir de la habilitación urbana lo que significa planificar el desarrollo local desde su territorio

El Proyecto “Jardines de Pucallpa” se desarrolla en el distrito de Calleria, Provincia de Coronel Portillo, Departamento de Ucayali, en la ciudad de Pucallpa, sobre un terreno de seis mil veinte y ocho metros cuadrados (6,028 m2), el proyecto está orientado a satisfacer la necesidad de contar con una vivienda en un ambiente seguro dentro de un condominio. El Proyecto “Jardines de Pucallpa” es el resultado de una iniciativa privada que propone implementar una propuesta pionera en el rubro inmobiliario de la ciudad de Pucallpa en la que actualmente está predominado por la autoconstrucción y comercialización de viviendas de segundo uso por medio de corredores inmobiliarios, este efecto en el mercado se evidencia por la poca colocación de créditos hipotecarios del fondo Mi Vivienda y Techo Propio. En consecuencia, la presente iniciativa ha sido diseñado cumpliendo las disposiciones establecidas en el reglamento nacional de edificaciones en el Título II – Habilitaciones Urbanas y Título III – edificaciones; así como los parámetros urbanísticos contemplados en el plan de desarrollo urbano vigente otorgado por la municipalidad provincial de Coronel Portillo. Este escenario ha permito identificar un nicho de mercado que no está siendo desarrollado. / Tesis

Electro Ferro Centro (EFC) es una empresa con más de 48 años en el mercado liderando la gestión de abastecimiento de suministros industriales en mantenimiento, reparación y operaciones (MRO), atendiendo a las principales empresas y proyectos del país en los sectores de minería, construcción, petróleo, entre otros. La empresa ha experimentado un crecimiento acelerado mayor al 20% anual desde el año 2010, enfocándose en un servicio personalizado y a medida del cliente, situación que propició el incremento de recursos humanos y económicos a lo largo de dichos años. A partir de las entrevistas realizadas a los principales directivos, el análisis situacional de la organización y sus objetivos a largo plazo, se identifica como problema principal que el retorno sobre las ventas está por debajo de lo previsto en el presupuesto anual, situación que ocurre desde hace tres años. Las soluciones propuestas se enfocan en dos aspectos. Primero, realizar una gestión de proveedores basada en la segmentación, tomando en cuenta el impacto financiero y el riesgo de suministro que cada uno representa. Segundo, rediseñar estratégicamente la Gestión de Desarrollo Humano (GDH) centrada en la atracción y retención del talento. Ambas permitirán mejorar la eficiencia de la utilización de los recursos relacionados al costo de ventas y gastos operativos, las cuales impactan directamente al ratio del retorno sobre las ventas. La implementación de ambas propuestas lograría incrementar el ratio de 1.8% a 3% en un plazo estimado de dos años, de acuerdo al cronograma presentado. La inversión estimada asciende a US $280,500. / Electro Ferro Centro (EFC) is a company with more than 48 years in the market leading the supply management of industrial supplies in maintenance, repair and operations, serving the main companies and projects in the country in the mining, construction, oil, and other sectors. The company has experienced an accelerated growth of more than 20% per year since 2010, directing its approach towards a customized service specially tailored to each client, a situation that led to an increase of human and economic resources during these years. Based on the interviews conducted with the main executives of EFC, the situational analysis of the organization and its long-term objectives, the main problem is the return on sales which is below the predicted in the annual budget, an issue that has persisted for the past three years. The proposed solutions focus on two aspects. First, to perform a strategic supplier management based on segmentation, considering the financial impact and supply risk that each supplier could represent. Second, strategically redesign the Human Development Management, focusing on the attraction and retention of talent. Both solutions will improve the efficiency of the use of resources related to the cost of sales and operating expenses, which directly impacts the return on sales ratio. The implementation of both proposals would increase the ratio from 1.8% to 3% in an estimated period of two years, according to the schedule presented. The estimated investment amounts to US $ 280,500.

Maquinarias del Centro del Perú (Maquicen) es una empresa familiar contratista minera, de capitales peruanos que inició sus operaciones en el año 2005, con el objetivo de brindar servicios de construcción de presas de relaves, carreteras, explanaciones, obras civiles, laboreo subterráneo, sostenimiento mecanizado, trabajos ambientales y gestión de cuencas entre otras. El objetivo principal de la consultoría fue identificar los problemas que no permiten a Maquicen alcanzar sus metas, para lo cual se realizaron reuniones iniciales con la Gerencia General, directivos de la empresa, Gerencia de Administración y Gerencia Técnica, con la finalidad de hacer el levantamiento de información general y específica de la empresa. Con la información recibida, se identificó que el problema era el no cumplimiento de metas presupuestales en obras, validado con los directivos de la empresa. Luego de las reuniones efectuadas, se analizaron que las posibles causas eran que no contaban con una contabilidad de gestión, sus procesos administrativos son básicos y débiles y no tenían un sistema de control de equipos. Para la solución del problema principal, se plantearon las alternativas de solución que le permitan a la empresa poder revertir el problema y mejorar los procesos clave que afectan la gestión presupuestal de las obras o proyectos de ejecución. Con los cambios efectuados, se logra mejorar la rentabilidad neta de 0.69% del año 2019, incrementándose entre 4.25% y 4.76% en los próximos cuatro años. Este trabajo es un aporte que servirá como punto de partida para que la empresa cumpla sus objetivos y una mejor rentabilidad. Si bien se puede creer que no se puede resolver todos los problemas en su totalidad, sí se puede considerar que la solución de las principales causas puede mejorar el problema principal que fue tratado en esta tesis. / Maquinarias del Centro del Perú (Maquicen) is a family-owned mining contractor company with Peruvian capital that began operations in 2005 with the aim of providing construction services for tailings dams, roads, grading, civil works, underground work, maintenance machining, environmental work and watershed management among others. The main objective of the consultancy was to identify the problems that do not allow Maquicen to achieve its goals, for which initial meetings were held with the General Management, Company Executives, Administration Management and Technical Management, in order to carry out the survey of general and specific information of the company. With the information received, it was identified that the problem was the non fulfillment of budgetary goals in works, validated with the directors of the company. After the meetings held, it was analyzed that the possible causes were that they did not have management accounting, their administrative processes are basic and weak, and they did not have an equipment control system. To solve the main problem, alternative solutions were proposed that allow the company to reverse the problem and improve the key processes that affect the budget management of works or execution projects. With the changes made, it is possible to improve the net profitability of 0.69% in 2019, increasing between 4.25% and 4.76% in the next four years. This work is a contribution that will serve as a starting point for the company to get its objectives and better profitability. Although it can be believed that not all problems can be solved in their entirety, it can be considered that the solution of the main causes can improve the main problem that was treated in this thesis.

Este trabajo de investigación de tesis, está enfocado en la necesidad de realizar la evaluación económica, financiera del proyecto multifamiliar de vivienda, ubicado en el distrito de Santiago de Surco, y al cual la empresa propietaria: RGG Constructores, empresa enfocada en la construcción de proyectos inmobiliarios lo denominó edificio “Rada” Actualmente, la zona en estudio cuenta con un enorme potencial en el desarrollo de proyectos inmobiliarios de densidad media lo que lo convierte en una zona atractiva para el desarrollo de proyectos de esta magnitud, tanto para las empresas inmobiliarios y/o desarrolladoras, así como para los clientes que desean vivir en zonas con baja densidad poblacional. El trabajo de investigación de la presente tesis se desarrolla de la siguiente manera: Capítulo 1: Se da a conocer la situación por la que actualmente atraviesa el mundo, a nivel macro entorno y como estas variables repercuten en nuestro país, y la forma en que los países se encuentran relacionados mundialmente; en un momento expreso. Capítulo 2: Muestra cuál es la situación actual en el país, a nivel micro entorno y como estas variables repercuten en nuestro mercado constructor e inmobiliario. Capítulo 3: Presenta la situación actual de la empresa RGG constructores y las políticas que manejan internamente para el desarrollo la misma y la consecución del éxito de sus proyectos. Capítulo 4: Se realizó un estudio del mercado inmobiliario de la zona a intervenir, con la intención de conocer y establecer la competencia del proyecto en evaluación, la segmentación el targeting y a donde debe apuntar el posicionamiento de nuestro producto. Capítulo 5: Se presenta el proyecto inmobiliario “Rada” y se hace una comparación con los proyectos estudiados de la competencia para poder agregarle valor a nuestro producto y volverlo más atractivo. Capítulo 6: Se realizó una evaluación para determinar la parte económica y la parte financiera de nuestro proyecto en estudio con el propósito de establecer su viabilidad y rentabilidad. Capítulo 7: Se definió las conclusiones y recomendaciones obtenidas en función a los capítulos antes desarrollados. / This thesis research work is focused on the need to conduct an economic, financial evaluation of a multifamily housing project, located in the District of Santiago de Surco, and to which the company owns: RGG Constructores, a company focused on construction of real estate projects called "Rada" building Currently, the study area has a huge potential in the development of medium density real estate projects which makes it an attractive area for the development of projects of this magnitude, both for real estate companies and / or developers, as well as for clients who wish to live in areas with low population density. The research work of this thesis is developed as follows: Chapter 1: The current situation of the world is described, at a macro level and how these variables affect our country, and the way in which countries are related worldwide; at an express moment. Chapter 2: It shows what is the current situation in the country, at micro level and how these variables affect our construction and real estate market. Chapter 3: Presents the current situation of the company RGG builders and the policies they manage internally for the same development and the achievement of the success of their projects. Chapter 4: A study of the real estate market of the area to be intervened was carried out, with the intention of knowing and establishing the competence of the project under evaluation, the targeting segmentation and where the positioning of our product should be aimed. Chapter 5: The "Rada" real estate project is presented and a comparison is made with the projects studied by the competition in order to add value to our product and make it more attractive. Chapter 6: An evaluation was conducted to determine the economic part and the financial part of our project under study with the purpose of establishing its viability and profitability. Chapter 7: The conclusions and recommendations obtained were defined according to the chapters developed above. / Tesis

El presente trabajo plantea la realización de un estudio histórico para la empresa Inversiones Vicca Verde S.A.C. de los tres proyectos inmobiliarios construidos en el barrio La Viñita, Barranco - Lima, con la finalidad de conocer el ciclo del mercado, definir a los consumidores finales y consolidar un producto modelo replicable en él y zonas similares. Esto se traducirá en la elaboración de un plan estratégico sostenible para un cuarto proyecto, que refleje los valores y objetivos de la empresa y que contenga los atributos diferenciadores mejor valorados por el cliente y la competencia. Así se busca optimizar el ritmo de ventas, consolidar el posicionamiento de la inmobiliaria y la mejora en los indicadores económicos. / Tesis

Inmobiliaria Green House es una empresa especializada en el desarrollo de proyectos inmobiliarios, que inició operaciones en el año 2009 en la ciudad de Huancayo. Su principal línea de negocios es la construcción y comercialización de departamentos en edificios multifamiliares dirigidos al sector C y D, pero eventualmente participa también como proveedor de servicios de acabado y mantenimiento en proyectos e instalaciones de terceros, mayoritariamente en contrataciones con el Estado. En los últimos años, Green House experimentó un gran crecimiento en sus operaciones, alcanzado una facturación promedio de S/ 5.4 millones anuales en el periodo del 2016 al 2018 gracias al mayor tamaño de sus proyectos. Sin embargo, en este periodo de análisis, también enfrentó serias limitaciones para la generación de utilidades, obteniendo un margen neto promedio de 4.2% y llegando en el 2018 al valor mínimo en su historia de 0.8%. En el diagnóstico empresarial se determinó que el problema central de Green House es que no se está generando una rentabilidad que justifique la inversión, y el objetivo de esta consultoría fue identificar las principales causas que han dado origen a dicho problema, para proponer un plan de mejoras que permitan revertirlo. Posteriormente se concluyó que las causas de la baja rentabilidad de Green House que tuvieron mayor impacto en sus recientes resultados fueron: (a) la ausencia de gestión estratégica y generación de indicadores, (b) una inadecuada gestión de marketing, y (c) fallas en el aseguramiento de la calidad. Se propuso la implementación inmediata de siete iniciativas englobadas en tres soluciones: (a) diseño y mejora del plan estratégico, (b) implementación de plan de marketing y ventas; y (c) estandarización y mejora del proceso de aseguramiento de la calidad . El beneficio esperado de esta implementación en un escenario conservador sería de S/ 1,740,318 y ayudaría a Green House a alcanzar su nueva meta de rentabilidad, que, durante la etapa de consultoría, la empresa precisó en un 10% de margen de utilidad neta. / Inmobiliaria Green House is a company specialized in the development of real estate projects, which began operations in 2009 in the city of Huancayo. Its main line of business is the construction and commercialization of departments in multi-family buildings aimed at sector C and D, but eventually it also participates as a provider of finishing and maintenance services in third-party projects and facilities, mostly in contracts with the State. In recent years, Green House experienced a great growth in its operations, reaching an average turnover of S/ 5.4 million soles per year in the period from 2016 to 2018 thanks to the larger size of its projects. However, in this period of analysis, it also faced serious limitations for the generation of profits, obtaining an average net margin of 4.2% and reaching the minimum value in its history of 0.8% in 2018. In the business diagnosis, it was determined that the central problem of Green House is that it is not generating a profitability that justifies the investment, and the objective of this consultancy was to identify the main causes that have given rise to this problem, in order to propose a plan of improvements that will allow it to be reversed. Then, it was concluded that the causes of the low profitability of Green House that have had the greatest impact on its recent results were (a) the absence of strategic management and generation of indicators, (b) a poor marketing management, and (c) failures in quality assurance. Seven initiatives were proposed for immediate implementation, grouped into three solutions: (a) design and improvement of the strategic plan; (b) implementation of the marketing and sales plan; and (c) standardization and improvement of the quality assurance process. The expected benefit of the implementation in a conservative scenario would be S/ 1,740,318 and would help Green House to reach its new profitability goal, which during the consulting phase, the company set at 10% net profit margin.